国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛考点巩固（每日一练）

时间:2020-05-15 00:07:10

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1、问答题  如何认识和界定礼仪？


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2、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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3、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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4、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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5、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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6、问答题  佩戴首饰应遵守哪些规则？


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7、问答题  书写信封时怎样才符合礼仪？


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8、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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9、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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10、填空题  在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。


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11、问答题  哪些人员享有外交特权与豁免？


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12、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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13、问答题  中餐宴请活动中，应当怎样安排席位？


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14、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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15、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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16、填空题  谈判的双方一般保持（）米。


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17、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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18、名词解释  边防检查


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19、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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20、问答题  举出三个古代的礼仪至今仍在使用例子，说明礼仪具有传统继承性的特征。


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21、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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22、问答题  怎样具体确定来宾的接待规格？


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23、填空题  吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。


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24、填空题  其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。


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25、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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26、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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27、名词解释  驾车礼仪


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28、名词解释  言传身教


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29、名词解释  花语


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30、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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31、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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32、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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33、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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34、填空题  服饰，即穿戴。它是指人们在日常生活与工作中所穿的（）的饰物。


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35、填空题  正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。


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36、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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37、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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38、问答题  接待的方针总体要求有哪些？


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39、填空题  中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。


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40、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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41、填空题  1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。


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42、名词解释  “以人为本”


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43、填空题  会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。


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44、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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45、判断题  对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。


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46、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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47、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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48、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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49、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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50、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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51、问答题  应对媒体时现场表现主要应做到哪些？


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52、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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53、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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54、问答题  哪些物品不宜作为礼品相赠与人？


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55、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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56、名词解释  交往有度


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57、填空题  迎宾礼仪的核心就是要（）。


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58、填空题  小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）


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59、判断题  拜访他人必须有约在先。


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60、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


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61、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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62、填空题  与人交谈，要面带（），和颜悦色。


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63、问答题  乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？


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64、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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65、问答题  会晤时的座次应怎样排列？


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66、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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67、问答题  请简要描述正确的坐姿


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68、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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69、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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70、填空题  在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。


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71、名词解释  规范仪容


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72、问答题  什么是交往礼仪中的“三A原则”？


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73、问答题  礼仪的意义是什么？


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74、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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75、名词解释  以人为本


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76、问答题  吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。


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77、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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78、填空题  化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。


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79、问答题  为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？


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80、名词解释  “人权”


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81、问答题  关注他方反映有哪些？


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82、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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83、填空题  个人形象的六要素：（）等。


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84、单项选择题  哪种衬衫不应与正装西装相配？（）

A、方领
B、短领或长领
C、异色领


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85、问答题  怎样得体地应对外国媒体？


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86、问答题  关心有度主要体现在哪些方面？


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87、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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88、填空题  迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。


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89、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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90、判断题  公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。


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91、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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92、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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93、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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94、填空题  与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。


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95、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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96、问答题  做客应注意哪些环节？


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97、问答题  接待的日程及在其过程中应该注意什么？


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98、填空题  一般而言，涉外人员个人举止的基本规范是（）。


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99、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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100、名词解释  求同存异


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101、问答题  什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？


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102、多项选择题  仪容美的自然美包括：（）

A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。


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103、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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104、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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105、名词解释  “三A法则”


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106、问答题  接待的方针具体考虑有哪些？


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107、名词解释  批评有度


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108、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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109、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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110、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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111、问答题  观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？


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112、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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113、填空题  坐姿的基本要求是（）、自然、（）。


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114、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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115、判断题  与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。


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116、填空题  接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。


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117、填空题  握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。


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118、问答题  迎来送往关注细节有哪些？


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119、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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120、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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121、问答题  我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。


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122、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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123、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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124、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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125、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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126、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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127、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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128、问答题  怎样向他人索要名片？


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129、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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130、问答题  赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？


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131、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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132、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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133、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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134、问答题  在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？


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135、填空题  一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。


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136、填空题  善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。


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137、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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138、问答题  社交礼仪的作用是什么？


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139、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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140、问答题  怎样确定赠言的内容？


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141、问答题  在国际交往中怎样才能表现得热情有度？


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142、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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143、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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144、名词解释  谈判


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145、名词解释  涉外礼仪


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146、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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147、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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148、名词解释  “存异”


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149、问答题  待客时应如何迎送客人？


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150、问答题  简要回答邀舞礼仪。


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151、单项选择题  喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。

A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着


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152、问答题  饮咖啡时有何禁忌？


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153、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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154、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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155、填空题  “不必过谦”是指在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，但是也绝对没有必要（），自我贬低。


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156、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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157、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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158、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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159、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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160、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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161、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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162、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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163、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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164、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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165、填空题  学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。


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166、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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167、名词解释  交往通联礼仪


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168、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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169、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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170、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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171、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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172、填空题  鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。


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173、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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174、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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175、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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176、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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177、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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178、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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179、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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180、问答题  什么是花语？


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181、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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182、填空题  走姿的基本要求是从容、（）、直线。


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183、填空题  我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。


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184、问答题  社交礼仪的四大功能是什么？


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185、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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186、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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187、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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188、填空题  所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。


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189、填空题  依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。


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190、问答题  待客应注意哪些环节？


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191、名词解释  公共礼仪


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192、名词解释  距离有度


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193、名词解释  涉外文书


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194、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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195、问答题  白金法则它的基本内容是什么？


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196、填空题  西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。


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197、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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198、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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199、填空题  搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。


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200、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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201、名词解释  “惯例”


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202、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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203、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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204、问答题  交谈一般不宜选择哪些话题？


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205、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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206、问答题  

上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。


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207、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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208、问答题  握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？


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209、名词解释  意向书


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210、填空题  换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。


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211、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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212、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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213、填空题  在外事欢迎礼仪上，乐队要奏两国国歌并开始鸣放礼炮，如果是国家元首来访，鸣放礼炮（）响；政府首脑来访，鸣放礼炮（）响。歌起炮响，歌落炮停。


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214、问答题  如果你上课迟到了，该怎样做？


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215、问答题  何为“电话形象”？


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216、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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217、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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218、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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219、填空题  与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。


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220、名词解释  谈判签字


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221、名词解释  “五C法则”


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222、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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223、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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224、问答题  举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？


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225、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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226、名词解释  绅士风度


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227、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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228、问答题  莫问隐私都要求哪些方面的？


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229、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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230、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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231、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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232、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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233、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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234、名词解释  IP“重要客人”


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235、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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236、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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237、问答题  简述集会的基本要求。


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238、问答题  在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？


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239、填空题  搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。


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240、填空题  乘飞机外出，飞机起飞时及飞行期间，乘客应主动关闭（）（），以免影响飞机接收无线电信号。


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241、名词解释  规范表情


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242、名词解释  散点正视


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243、问答题  

在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。
赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？”
“我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。
“你们经营什么产品？”赵本山问。
“有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。
“一台录像机卖多少钱？”
“四千元。”
“那有人给你四百元你卖吗？”
“那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。”
面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？


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244、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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245、名词解释  仪容


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246、问答题  敬茶一般有几道程序？有何注意事项？


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247、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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248、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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249、填空题  因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。


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250、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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251、问答题  如何做好商务接待的准备工作？


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252、判断题  在正式场合向别人行合十礼时，原则上应使自己合十的双手高过自己的额头。


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253、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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254、填空题  排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。


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255、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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256、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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257、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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258、问答题  行车礼让的内容有哪些？


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259、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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260、问答题  简述听现场音乐会的注意事项。


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261、问答题  吃西餐时应怎样检点个人举止？


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262、问答题  了解我方要求有哪些？


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263、问答题  什么是“不得纠正”？


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264、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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265、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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266、名词解释  安保与宣传


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267、问答题  握手时双方应谁先伸手？


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268、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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269、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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270、名词解释  晚会


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271、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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272、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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273、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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274、问答题  遵时守约的含义及基本法则是什么


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275、单项选择题  正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。

A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜


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276、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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277、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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278、问答题  白金法则及其本质是什么？


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279、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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280、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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281、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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282、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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283、名词解释  涉外谈判


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284、问答题  哪些手姿属于禁忌之列？


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285、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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286、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。


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287、单项选择题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）

A、左侧
B、右侧
C、随便


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288、问答题  悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？


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289、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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290、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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291、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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292、填空题  “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。


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293、名词解释  “热情有度”


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294、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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295、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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296、填空题  宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。


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297、填空题  所谓保护隐私，在国际礼仪中特指涉外人员在对外交往中应尽力（）（）隐私问题。


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298、问答题  在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？


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299、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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300、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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