时间:2020-05-14 23:46:49
1、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
2、单项选择题 （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
3、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）
4、名词解释 经济人的假设（参考一下西经，做更完整的回答）
5、单项选择题 （）是一个由人员和运营组成的变量。
A、生产率
B、六西格玛
C、运营管理
D、价值链
6、单项选择题 管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
7、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
8、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
9、判断题 闸门前无水，可以直接进行人工清理在闸墩和闸门上影响行洪的漂浮物（如树干）。
10、单项选择题 计划管理人员属于（）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
11、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
12、单项选择题 与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）
A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数
13、单项选择题 （）是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。
A、反优先雇佣行动计划
B、工会
C、人力资源管理
D、就业代理人
14、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
15、单项选择题 在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是（）。
A、重新评估环境的变化
B、为决策标准分配权重
C、确认与潜在备择方案相关的风险
D、使管理者的利益最大化
16、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）
17、单项选择题 应急工可以通过（）来激勋。
A、增加待遇
B、提高市场销售技能的工作
C、认可和非经济的奖励计划
D、提供成为长期员工的机会
18、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。（）
19、问答题 分和原则在中国社会体现在哪里？中国社会需要怎样的分和原则？
20、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为（）。
21、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定，市场竞争十分激烈，那么（）将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
22、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）
23、单项选择题 两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和（）。
A、线性规划
B、盈亏平衡分析
C、脚本
D、可能性理论
24、单项选择题 目标设置理论（）。
A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾
25、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
26、单项选择题 当（）时，一个拒绝错误发生了。
A、接受了一位后来表现很差的候选人
B、拒绝了一位将来工作中有成功表现的候选人
C、接受了一位后来在工作中有成功表现的候选人
D、拒绝了一位将在工作中表现很差的候选人
27、单项选择题 王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）。
A.非主管工作的轮换
B.在主管的职位间轮换
C.事先未规定的职务提升
D.事先规定的主管职务间提升
28、单项选择题 （）是组织的主要价值创造技术、能力或资源，决定了组织的竞争手段。
A、使命陈述
B、核心竞争力
C、现金牛
D、竞争性战略
29、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成，这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。（）
30、问答题 “今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
31、单项选择题 表证的特点包括下列（）
A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热
32、名词解释 领导行为理论
33、名词解释 创造顾客
34、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
35、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”，这属于（）观点。
36、单项选择题 控制工作的首要目的是（）。
A.维持现状
B.打破现状
C.改革
D.创新
37、单项选择题 如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的（）阶段。
A、为决策标准分配权重
B、分析备择方案
C、开发备择方案
D、选择备择方案
38、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的（）。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
39、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
40、问答题 沟通的作用体现在哪些方面？
41、单项选择题 如果花费过多的时间、精力、资金于预算编制，就会使预算成为负担，人们称这种常见的预算工作中的错误为（）。
A.错把手段当目标
B.预算过繁过细
C.预算依据不足
D.预算缺乏灵活性
42、单项选择题 下列哪个国家或地区被归为高绩效导向?（）
A、中国台湾
B、俄罗斯
C、希腊
D、阿根廷
43、判断题 工作抽样是指给申请者提供一项职务的缩样复制物，让他们完成该项职务的一种或多种核心任务的人员甄选手段。（）
44、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
45、单项选择题 实物量控制标准中不包括（）。
A、产品产量
B、质量标准
C、产量定额
D、生产批量
46、单项选择题 一个组织所在地的社会风气，对于这个组织来说，属于（）。
A.一般环境因素
B.任务环境因素
C.企业组织文化
D.经营条件
47、单项选择题 大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。
A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性
48、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体的危害是（）。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
49、判断题 埃及人为发展正规理论指导管理者经营大型组织迈出了重要的第一步。（）
50、判断题 高效团队的特点是成员之间高度相互信任，成员之间相互信任对方的能力和品行。（）
51、判断题 在当今时常动荡多变的环境中，为节省时间和促进协调，组织常需要横向沟通。（）
52、名词解释 组织效力
53、多项选择题 网络图的构成要素包括（）。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
54、问答题 沟通具有哪些特点？
55、单项选择题 无声沟通又称（）。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
56、单项选择题 当激励专业人员时，必须记住对他们而言，主要的激励因素是（）。
A、金钱
B、认可
C、权力
D、工作挑战
57、名词解释 价值原则
58、单项选择题 企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：（）
A.多目标协调
B.集体智慧
C.动态规划
D.下级意见
59、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
60、单项选择题 供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：（）
A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强
61、名词解释 解码
62、单项选择题 巴纳德是哪个管理学派的代表人物（）。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、技术系统学派
D、经验学派
63、单项选择题 产品和服务的很可靠的、能达到预期要求与满足客户期望的一种品质叫做（）。
A、价值
B、可靠性
C、耐用性
D、质量
64、单项选择题 霍桑研究对（）这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
65、判断题 在学习型组织中．管理人员的工作是让他人能够创新并且更有效果和效率地工作。（）
66、单项选择题 在GLOBE研究项目中，（）维度被定义为一个社会鼓舞和激励个人对他人公平、无私、宽容、关爱和友善的程度
A、性别差异
B、人性导向
C、权力差异
D、圈内集体主义
67、单项选择题 秉持（）态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解，很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
68、问答题 孔茨主要理论观点
69、单项选择题 卢因的变革模型中，（）部分有这样一个例子，一名工人将他使用的新设备作为其工作的最佳工具。
A、变革
B、再冻结
C、驱动力
D、解冻
70、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是（）。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
71、名词解释 经营和管理
72、判断题 环境的不12T一些大型的组织比小组织更倾向于更高层次的专门化、部门化、集权化和规章制度。（）
73、多项选择题 未成年工处于身体发育阶段，因此法律规定用人单位应对未成年工定期进行健康检查，基本的时间和期间界定为（）。
A.在安排工作岗位前
B.工作满l年
C.年满l8周岁，距前一次体检超过半年
D.年满l6周岁，距前一次体检超过半年
74、单项选择题 某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）
A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是
75、单项选择题 下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）
A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系
76、单项选择题 欧盟成立（）。
A、于1992年，有12个成员国
B、于1996年，有15个成员国
C、于1920年。建立在NATO的基础上
D、于1995年，还包括三个东欧集团国家
77、单项选择题 竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。
A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量
78、单项选择题 管理起源于（）
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
79、单项选择题 能避免控制滞后性缺点的是（）。
A、事前控制
B、事后控制
C、事中控制
D、同期控制
80、单项选择题 （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
81、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家（）。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
82、填空题 微观环境主要包括组织内部的物质环境和（）。
83、单项选择题 （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。
A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络
84、名词解释 管理理论丛林
85、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
86、单项选择题 以下关于组织的说法哪一项是正确的?（）
A、很少用公司的资产冒险进行投机
B、以短期目标的实理为导向
C、有明确的目的．包括人员或成员．具有某种精细的结构
D、会经历由失误和失败所导致的困难时期
87、单项选择题 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
88、单项选择题 电磁炉的门控管全称为（）。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
89、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）
90、单项选择题 一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题。那么该公司表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
91、单项选择题 甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力叫做（）。
A、效度
B、信度
C、公正性
D、权威性
92、问答题 当公司为员工制定合适的文化意识培训时．政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
93、判断题 情境领导理论关注下属的成熟度。（）
94、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
95、填空题 非言语沟通包括（）和无声沟通；
96、单项选择题 （）被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
97、单项选择题 指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。
A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划
98、判断题 传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。（）
99、判断题 在迈克尔•波特看来，理解产业的竞争因素对开发战略方案并不是必需的。（）
100、判断题 对美国组织有效的组织发展方法永远不会适用于其他国家的组织或部门。（）
101、单项选择题 以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是（）。
A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络
102、判断题 在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）
103、单项选择题 研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
104、单项选择题 沟通网络中，开放式的网络系统是（）。
A.链式
B.Y式
C.轮式
D.全通道式
105、单项选择题 人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。
A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素
106、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业，宜采用哪种姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
107、判断题 公司层战略致力于回答的问题是：我们如何在各自的行业内竞争。（）
108、单项选择题 如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。
A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型
109、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
110、判断题 如果一项工作高度正规化，那么从事这项工作的人对工作的内容、时间和完成工作的方法拥有的决策自由化的程度很低。（）
111、单项选择题 （）也可称之为“数字化”的计划。
A.计划
B.规划
C.预算
D.目标
112、单项选择题 （）强调道德的强制约束，使社会环境变好而不是变坏。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
113、单项选择题 往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
114、判断题 当女性在男性掌管的工作中时，女性领导者更为民主的倾向削弱了。（）
115、判断题 在其最基础的水平上，标杆比较意味着要向他人学习。（）
116、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
117、单项选择题 目标设定过程有五步，第一步是（）。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果，审视目标是否实现
118、单项选择题 创新型组织的文化特征包括（）。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
119、单项选择题 （）是由摩托罗拉公司推行并普及了30多年的严格的质量标准。
A、全面质量管理
B、六西格玛
C、弹性生产系统
D、信息管理系统
120、判断题 当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）
121、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
122、单项选择题 效果通常被描述为（）。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
123、单项选择题 将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
124、单项选择题 下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）
A.车间作业安排
B.常规物资的订购
C.财务报表的分析
D.组织结构的改变
125、判断题 管理者能够利用电子商务技术制定有助于可持续性竞争优势发展的电子商务战略。（）
126、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时．他是在（）。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
127、单项选择题 莉娅认为公司应该信任东道国管理者的市场经验,力争赢得东道国政府的支持。莉娅表现出的是（）。
A、狭隘主义
B、民族中心论
C、多国中心论
D、全球中心论
128、问答题 以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。
129、多项选择题 常见的工作团队有（）。
A、问题解决团队
B、学习团队
C、自我管理团队
D、多功能型团队
130、单项选择题 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做（）。
A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选
131、判断题 在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）
132、单项选择题 转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
133、填空题 脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。
134、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
135、单项选择题 有限理性是（）。
A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做
136、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。（）
137、判断题 与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）
138、单项选择题 标杆比较过程的第一步是（）。
A、确认可以作为标杆的公司
B、收集内部数据
C、建立计划团队
D、扫描环境，确定主要威胁
139、问答题 简述决策有哪些方法？
140、填空题 从组织角度看，人员配备的中心任务是保证（）。
141、单项选择题 人员、能力要求和（）都是价值链管理遇到的障碍。
A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额
142、判断题 管理者所做的每件事都涉及沟通。（）
143、问答题 管理利益相关群体关系有什么弊端？
144、名词解释 计划的概念
145、单项选择题 下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）
A.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
B.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构
C.汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车
D.根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备
146、单项选择题 双因素理论认为不满意的对立面是（）
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
147、单项选择题 信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）
A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户
148、单项选择题 我国的禁毒方针是（）。
A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动
149、问答题 简述目标管理的实施过程。
150、单项选择题 如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是（）。
A、现状与希望状态之间的差异
B、制定或执行决策存在压力
C、有足够的资源用来执行必要的决策
D、以上各项
151、判断题 中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。（）
152、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。（）
153、填空题 部分性发作可分为（）、（）、继发全面性发作。
154、单项选择题 严格把关属于（）。
A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制
155、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
156、判断题 安排工作以实现组织目标就称为组织。（）
157、单项选择题 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：（）
A.使更多的人参与管理工作
B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作
D.减少管理者自己的工作负担
158、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
159、问答题 正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？
160、单项选择题 短期计划的时间框架是（）。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
161、单项选择题 （）是进行战略管理的起点。
A.确定企业的使命
B.制定和选择战略方案
C.战略事业单位的划分
D.战略管理职责的落实
162、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
163、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。（）
164、判断题 刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）
165、单项选择题 造成RA关节破坏的主要病理基础是（）
A.浆细胞浸润
B.中性粒细胞浸润
C.滑膜细胞层下充血
D.淋巴细胞浸润
E.管翳形成
166、单项选择题 在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。
A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1
167、名词解释 组织层级
168、单项选择题 计划包括（）
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
169、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是（）。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
170、判断题 当不确定性很高时．采用方向性计划而不是具体计划效果更好。（）
171、判断题 管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。（）
172、单项选择题 目标管理有四个要素．不属于这四项的是（）。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
173、判断题 群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）
174、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指保健因素和（）因素。
175、单项选择题 如果组织环境的构成要素经常变动，我们就称之为()环境。如果变化很小，则称之为（）环境。
A、独断专行；多元化
B、一般；具体
C、动态；稳定
D、万能；象征
176、判断题 如果不对工作过程进行监督和评估，提高质量管理是不可能的。（）
177、单项选择题 （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
178、单项选择题 通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力，这是组织文化的（）。
A、激励功能
B、导向功能
C、凝聚功能
D、约束功能
179、判断题 分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。（）
180、单项选择题 某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
181、单项选择题 没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是（）
A.专业经验
B.技术经验
C.多方面的经验
D.行政管理经验
182、单项选择题 某家进出口公司设有：一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司的组织结构是按（）。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
183、名词解释 决策树
184、单项选择题 各种生产投入要素等比例增加时，其所引起的收益增加比例大于这些投入要素的增加比例。这种现象称为：（）
A.外部经济性
B.内部经济性
C.专业化分工
D.规模收益递增
185、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
186、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。（）
187、判断题 具有精神境界文化的组织认识刘，既有思想又有灵魂的人会寻求工作中的意义和目标，希望与他人建立联系，并成为社会中的一员。（）
188、单项选择题 “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人
189、填空题 期望理论提出的公式是（）。
190、名词解释 人才生命周期
191、名词解释 技术技能
192、判断题 一般而言，动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。（）
193、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。（）
194、单项选择题 （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
195、判断题 作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）
196、单项选择题 讲求经济效益已成为当前各项经济建设乃至一切工作领域的中心问题。在这里，经济效益是指：（）
A.活劳动与物化劳动消耗的比较
B.投入和产出的比较
C.活劳动消耗和劳动占用的比较
D.劳动占用和物化劳动消耗的比较
197、判断题 大多数情况下，运营计划主导了管理者低层次的计划工作。（）
198、单项选择题 在两个或更多的方案中作出选择的是（）。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
199、判断题 美国组织中的偷窃行为约有85％是雇员所为。（）
200、填空题 人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。
201、单项选择题 造成沟通对象障碍的原因是（）
A.注意力不集中
B.编码不适当
C.表达不清
D.惰性
202、单项选择题 培训工作必须与组织（）相结合。
A.目标
B.结构
C.宗旨
D.性质
203、判断题 有机式组织结构对创新有消极影响。（）
204、填空题 概念技能对于（）管理者特别重要。
205、名词解释 计划编制的过程
206、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触？（）
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
207、单项选择题 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
208、多项选择题 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
209、单项选择题 在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。
A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论
210、单项选择题 下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。
A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏
211、名词解释 团队
212、单项选择题 授权现象在不断增加，因为（）。
A、将管理者培训成群体领导者的尝试普遍遭遇失败
B、组织进行了精简
C、对领导的归因理论的接受程度上升
D、员工越来越团结
213、判断题 横向沟通用于通知、命令、协调和评估下属。（）
214、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）
215、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重，这与人类活动成过多的温室气体有关，为避免此情形迅速恶化，节约能源就显得相当重要。请问：所有能源中，何者取得方法简单、自然，且不易造成污染？
216、名词解释 系统思考
217、单项选择题 公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。
A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口
218、问答题 简述管理的二重性。
219、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）
220、判断题 反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。（）
221、问答题 对人的管理的理解
222、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
223、单项选择题 （）又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
224、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和（）。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
225、单项选择题 对工作厌倦，缺乏兴趣而不安心工作，疲劳感常出现在生理疲劳（）。
A.发生之后
B.发生之前
C.发生的同时
D.恢复后
226、单项选择题 根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（）
A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理
227、判断题 大部分管理者认为决策的制定在很大程度上依靠直觉，他们运用理性的方法只是为了证明他们所制定的是正确的决策。（）
228、单项选择题 （）是指将任务组合成完整的工作模块的方式。
A、工作设计
B、工作范围
C、工作扩大化
D、工作丰富化
229、判断题 在价值链管理中，管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。（）
230、单项选择题 在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是（）
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
231、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的，也非书面的。（）
232、单项选择题 珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里，上司执行的是（）管理职能。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
233、判断题 职能层战略支持业务层战略。（）
234、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
235、单项选择题 （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
236、判断题 美国与中美洲自由贸易协定是将ASEAN、EU和NAFTA中的国家联合成一个更大的自由贸易区。（）
237、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
238、问答题 未来知识社会管理的概念
239、判断题 有机式组织倾向于高效的机械工作，主要依靠规章制度、标准化的任务和相同的控制方法。（）
240、判断题 态度调查几乎不能为管理者提供有价值的帮助。（）
241、填空题 作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。
242、单项选择题 支持关系理论是由（）提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
243、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势，因为越来越多的员工拒绝承担责任，除非提高工资。（）
244、判断题 爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）
245、问答题 定量方法能否帮助管理者解决人的问题，例如怎样激励员工以及如何合理地分配工作?请解释。
246、问答题 管理的职能包括哪些？他们各自的表现形式是什么？
247、单项选择题 以下哪一种情况下最适合于采用元差异的市场营销策略？（）
A.顾客需求多样化，企业能批量生产
B.市场需求同质，企业能批量生产
C.市场需求同质，企业产品有特色
D.顾客需求多样化，企业产品有特色
248、问答题 根据公司网站上的信息，公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?
249、单项选择题 （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。
A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测
250、判断题 股票期权是一种金融工具，它赋予员工以指定的价格购买一定数额的股票的权利。（）
251、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
252、问答题 领导者的作用。
253、单项选择题 某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）
A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是
254、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。（）
255、单项选择题 在开展招聘工作、形成一个候选人团体之后，人力资源管理过程的下一步是决定谁能胜任工作。这一步被称为（）。
A、自然减员
B、解聘
C、甄选
D、上岗培训
256、单项选择题 当前的计划越是影响到未来的承诺和投人，管理者设立的计划时间结构就应当越长。这一概念是（）。
A、承诺概念
B、环境的不确定性
C、持续性计划
D、可能性计划
257、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）
258、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求，指导激励下属向着既定目标的方向前进。（）
259、判断题 项目是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。（）
260、判断题 因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）
261、单项选择题 最为人熟知的非言语沟通类型是体态语言和（）。
A、语调
B、小道消息
C、过滤
D、电子邮件
262、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
263、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。（）
264、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为（）。
265、判断题 设计良好的目标具有挑战性，但却是可以达到的。（）
266、单项选择题 管理学中的组织工作是指（）
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
267、判断题 道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。（）
268、判断题 使用环境扫描的公司通常有高绩效。（）
269、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说，当发现不良行为时，他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。（）
270、单项选择题 （）属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
271、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念，即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。（）
272、单项选择题 减缓压力有多种方式．包括（）。
A、职务再设计
B、人员甄选过程
C、真实工作预览
D、以上各项
273、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待，因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。（）
274、填空题 控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。
275、填空题 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。
276、多项选择题 网内往来哪几种业务，须经运营主管审核签章后再做处理。（）
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
277、单项选择题 重复次数多的轻负荷（）。
A.不会造成人体累积损伤
B.和人体累积损伤无关
C.也会造成人体累积损伤疾病
D.可能造成人体其它疾病
278、判断题 归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）
279、名词解释 前馈控制
280、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。
281、单项选择题 快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
282、问答题 登录赛门铁克公司的网站（www.symantec.com)，查阅公司信息，你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的？
283、单项选择题 计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
284、单项选择题 在组织文化表现为不信任员工的组织中，管理者更倾向于（）。
A、采用民主化的领导方式
B、采用专制的领导方式
C、呼吁主要的组织重组计划
D、雇用和欢迎多样化的员工组成
285、单项选择题 需要手足并用，并对一个以上踏板进行控制的作业，宜采用下列那种姿势（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
286、多项选择题 确立目标时要注意（）
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
287、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。（）
288、单项选择题 下列项目中属于定性控制标准的是（）。
A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准
289、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
290、单项选择题 在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）
A.没有区别
B.不好说
C.宽一些
D.窄一些
291、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
292、单项选择题 管理最关键最困难的职能是（）
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
293、单项选择题 制造企业过量库存造成“积压资金，占用仓库”的被动局面，为改变这种局面，向零库存或尽可能少库存的目标努力，可以采取的最有效方法为：（）
A.积极开拓产品需求市场
B.定期清仓核资、处理积压物品
C.推行定额库存、超额受罚
D.以上方案均欠妥，应采取其他的有效方法
294、单项选择题 在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（）领导方式。
A、参与式
B、授权式
C、说服式
D、命令式
295、单项选择题 （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
296、单项选择题 （）是在已知其他变量的基础上预测某个变量。
A、时间序列分析
B、回归分析
C、经济模型
D、替代效应
297、单项选择题 在完美理性下，决策制定（）。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
298、判断题 高绩效公司的管理者在做决策时倾向于考虑所有主要利益相关群体的利益。（）
299、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
300、单项选择题 与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。
A、控制
B、开发
C、评价
D、激励