银行运营主管考试:银行运营主管考试必看考点(题库版)

时间:2020-05-14 05:27:03

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1、单项选择题  在行式自助设备,挂靠营业机构运营主管每()至少跟车加钞、取钞核查一次;离行式自助设备,挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每()至少跟车加钞、取钞核查一次.

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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2、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零


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3、多项选择题  在发放个人贷款时必须输入首期还款额,以下对首期还款额计算正确的是()。

A、定期结息的首期还款额=贷款本金+首月利息
B、利随本清、还本付息的首期还款额=贷款本金+到期付息额
C、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金+首月利息×(1-贴息比)
D、助学贷款还款方式的首期还款额=贷款本金+首月利息/(1+贴息比)


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4、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中,掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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5、多项选择题  运营主管月度报告内容包括()。

A、当月工作简要情况
B、当月接受的各项检查
C、COMAP产生预警核销情况
D、对受派机构领导的意见


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6、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起()。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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7、多项选择题  个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细,非正常状态是指()等。

A、口挂
B、密码挂失
C、冻结
D、异地托收


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8、单项选择题  个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理()业务,不得使用两码补打交易。

A、证书挂失
B、证书补办
C、证书解挂
D、证书重置


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9、判断题  临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项,只在对应的一个登记簿上登记,不重复登记其他登记簿。


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10、判断题  单位定期存款在存期内按存款存入日挂牌公告的相应档次定期存款利率计付利息,遇利率调整,不分段计息。


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11、单项选择题  金库所在行应制定严格的交接身份识别规定,确保财产安全。在办理现金等实物交接时,管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份,交接必须在视频监控下办理,视频录像至少保存()以上,交接过程双方必须始终在场。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年


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12、单项选择题  柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定()专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。

A、二级主管
B、三级主管
C、管库员或主出纳
D、前台柜员


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13、多项选择题  以下有权冻结、扣划的机关有()。

A、公安机关
B、监察机关
C、人民法院
D、税务机关


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14、判断题  柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准,按规定做好有关交接及监交工作,任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。


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15、单项选择题  ABIS柜员需新增指纹信息时,应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》,由()签字确认并加盖公章,逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。

A、运营主管
B、网点负责人
C、财会运营部负责人
D、分管行长


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16、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是()。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管,但不得办理业务


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17、多项选择题  运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。

A、对于当值主出纳柜员现金箱,每次“碰箱”检查时
B、柜员临时离岗(柜员离开营业场所)
C、日终检查
D、按周查库


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18、单项选择题  《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、柜台柜员


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19、多项选择题  以下关于对账周期的正确表述是()。

A、重点账户的对账周期不超过一个季度,其中,日均存款500万元以上的,按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账,根据账户的性质区别管理


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20、单项选择题  重要空白凭证签发有误或其他原因作废时,以下说法不正确的是()。

A、柜员签发有误,作废凭证加盖作废戳记,做“重要空白凭证销号表”附件
B、柜员操作有误,经主管授权,抹账处理
C、客户交回未用支票等重要空白凭证时,柜员审核凭证与交回清单是否相符,无误后在凭证上加盖“作废”戳记,并进行剪角处理
D、银行承兑汇票签发有误,客户自行处理,与银行无关


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21、单项选择题  指纹系统的各级管理员及ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息,不得随意变更;柜员选择()指纹信息启用,另外指纹信息备用。

A、一枚
B、两枚
C、三枚
D、四枚


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22、多项选择题  以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。

A、委托收款划回
B、国库资金借记划拨
C、往账批量入库
D、自由格式报文


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23、多项选择题  借记卡理财,可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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24、判断题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。


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25、多项选择题  业务查询包括查询账户余额、查询交易明细等。个人账户查询必须由客户本人办理,对公账户由()办理。

A、企业法人
B、企业法人授权人
C、企业财务会计
D、企业财务部门负责人


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26、单项选择题  各种业务印章必须在()上预留印模,注明启用日期等,并由领用人签章。

A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、《柜面重要事项登记簿》


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27、多项选择题  对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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28、判断题  金融机构不得通过营业网点买卖记账式国债。


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29、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务,法人代表不得委托他人办理。


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30、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假,休假天数不少于()个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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31、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的()个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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32、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起()个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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33、多项选择题  临柜业务手工登记簿上的一切记载,不得()或用药水销蚀。

A、涂改
B、挖补
C、刀刮
D、皮擦


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34、单项选择题  关于贷记卡书面挂失,说法正确的是()。

A、只能到发卡行办理
B、只能在发卡行所在地任意营业机构办理
C、只能在发卡行所在省任意营业机构办理
D、可在全国任意营业机构办理


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35、单项选择题  境内机构A类企业()外汇账户资金可以自由结汇。

A、经常项目
B、资本项目
C、临时
D、现钞


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36、单项选择题  ()的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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37、单项选择题  普通账户是指日均存款介于()和()之间的账户。

A、1万元(含)10万元
B、1万元(含)50万元
C、5万元(含)50万元
D、10万元(含)50万元


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38、多项选择题  国际结算的主要方式有()。

A、信用证
B、托收
C、委托收款
D、汇款


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39、单项选择题  《柜面重要事项登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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40、多项选择题  就现金存款交易授权而言,其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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41、多项选择题  以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A、验资户结转一般户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功;
B、验资户结转基本户:在受理当日,中心审录、授权通过后,则登记客户信息(CIF)结转成功
C、验资户结转基本户:在人行核准通过,报送行进行资料扫描后,登记客户信息(CIF)结转基本户成功
D、验资户结转基本户,在人行核准通过,中心审录、授权通过后,登记客户信息(CIF)并结转基本户成功


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42、单项选择题  利率代码是根据每种业务的不同期限、不同启用日期对应的基准利率的()位字符代码。

A、2
B、3
C、4
D、5


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43、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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44、单项选择题  对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,要至少按()轮换一次,每次至少轮换一人。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、至少半年


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45、多项选择题  办理贴现的票据必须审查()。

A、票面要素是否齐全、填写是否规范;承兑行印章是否清晰,直径、字体大小是否符合既定要求,排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑;防伪标志是否存在,并通过防伪查验;纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常;背书是否连续,有无“不得转让”字样,背书时间有无疑点


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46、单项选择题  下列机构必须配备运营主管的是()。

A、对外营业机构
B、作业中心
C、监控中心
D、清算中心


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47、单项选择题  BOS系统主要负责受理业务、扫描上传凭证影像、将处理结算反馈客户的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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48、判断题  同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。


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49、单项选择题  运营主管()对柜员现金箱进行一次账实相符的全面检查。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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50、判断题  在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为:从最早期次开始,期次顺序由远及近扣收。


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51、判断题  单位卡不得存入现金,单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入,商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。


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52、单项选择题  办理个人网上银行证书补办,客户向()提供本人的有效()。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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53、单项选择题  重要空白凭证的调拨只准()不得(),平级行所之间重要空白凭证调剂必须通过管辖行办理。

A、平行纵向
B、平行横向
C、横向纵向
D、纵向横向


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54、多项选择题  BOS系统支票业务中,回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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55、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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56、单项选择题  ()按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备,由指定人员保管使用。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、假币鉴定专用章


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57、单项选择题  抹账、挂账、错账冲正、解挂业务,当日不能核销的过渡账务,须经()审批后,方可进行处理。

A、网点负责人
B、运营主管
C、支行行长
D、九级主管


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58、单项选择题  贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款,银行记账日至到期还款日为()。

A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期


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59、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条,不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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60、多项选择题  存款人开立下列账户实行人民银行核准制度()。

A、基本存款账户
B、临时存款账户(因注册验资和增资验资开立的除外)
C、一般存款账户
D、预算单位开立专用存款账户


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61、单项选择题  柜员制模式下按业务范围将柜员划分为()。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员
C、储蓄柜员、对公柜员
D、前台柜员和后台柜员


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62、判断题  针对交易金额或其他交易事项,若一笔交易超出了柜员操作权限,必须由相应级别的主管进行授权同意才能成功,这种授权属于动态授权。


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63、多项选择题  单位申请开立借记卡的相关材料包括()。

A、营业执照
B、组织机构代码证
C、法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件
D、由授权委托人办理的,还要提供授权委托书或授权证明


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64、单项选择题  柜员调离本营业机构,应严格办理交接手续,填写移交清册,涉及到印章和钥匙等事项的,需登记()登记簿,交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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65、多项选择题  以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。

A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理,至迟不得超过第二个工作日上午
B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正
C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的,应再次发出查询,并联系其上级行督促查办
D、发出查询收到查复后,与原发出的查询书及相关凭证核对,对所查询问题已得到明确答复的,经运营主管审批后,应及时按有关规定进行处理


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66、单项选择题  对于16岁以下的公民办理挂失与解挂业务,以下说法正确的是()。

A、只能由本人凭本人的户口簿亲自来营业网点办理
B、由其任一亲属持户口簿与身份证件来营业网点办理
C、应由其法定监护人凭身份证与户口簿来营业网点办理,且户口簿能清楚表明监护人与存款人的关系
D、由其任一亲属凭身份证、户口簿和存款人的出生证来营业网点办理


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67、单项选择题  《查库登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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68、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用当日办理印章停用手续,将停用的印章及时上缴,

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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69、多项选择题  关于主出纳说法正确的是()。

A、设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时,应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易


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70、单项选择题  柜员办理现金业务操作必须在有效监控及()视线以内进行,做到当面点准,一笔一清、一户一清。

A、客户经理
B、客户
C、运营主管
D、大堂经理


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71、单项选择题  与人民币漫游汇款类似的外汇汇款方式是()。

A、电汇汇款
B、票汇汇款
C、信汇汇款
D、西联汇款


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72、单项选择题  以下哪项不属于个贷集中农行放款支持入账的账号()。

A、A省内个人活期存折
B、B省内单位结算账户
C、C个人借记卡/准贷记卡
D、D单位借记卡


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73、多项选择题  票据关系的当事人包括()。

A、出票人、持票人
B、收款人、付款人
C、背书人、被背书人
D、承兑人、保证人


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74、多项选择题  管库员调离岗位或临时休假时,以下说法正确的是()。

A、管库员临时休假时,可以不办理工作交接手续
B、必须将现金实物与ABIS账务核对一致,并办理工作交接手续,由金库负责人或经授权人员监交
C、未办妥交接手续,原管库员不得离职
D、管库员调离岗位办理工作交接手续,不必监交


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75、单项选择题  下列账户属于长期不动户清理范围的有()。

A、一年未发生收付业务的单位结算账户
B、一年未发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
C、一年偶尔发生收付业务,且未欠开户行债务的单位结算账户
D、一年偶尔发生收付业务的单位结算账户


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76、单项选择题  柜员短期离岗,需详细登记(),交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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77、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户,运营主管要严格管理,以下说法错误的是()。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对,确保账实相符
D、封包(袋)保管的有价值品,按假定价格每件一元进行表外记账


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78、单项选择题  以下不允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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79、单项选择题  不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是()。

A、上门服务人员
B、柜台柜员
C、押运员
D、客户


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80、判断题  一般存款账户可以在存款人基本存款账户的开户行(指同一营业机构)开立。


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81、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的,有关人员可给予客户必要的指导,为方便操作,可以向客户询问证书密码等保密信息。


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82、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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83、单项选择题  支行金库所在营业机构运营主管每()查库一次。

A、周
B、旬
C、月
D、半月


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84、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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85、单项选择题  下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是()。

A、会计档案登记簿
B、存款、贷款开销户登记簿
C、有权机关查询、冻结及扣划书
D、银行卡登记簿


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86、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过()。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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87、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时,输入的日期为()。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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88、多项选择题  会计档案保管做到三防是指()。

A、防火
B、防盗
C、防抢
D、防潮


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89、单项选择题  中国农业银行个人实物黄金产品品牌是()。

A、传世通宝
B、传世家宝
C、传世之宝
D、传世元宝


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90、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款,按规定将其转为()贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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91、判断题  运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。


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92、单项选择题  以下网内往来来账差错中,可以通过查询查复代为更正的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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93、单项选择题  当银行工作人员在ABIS西联汇款子系统中完成客户发汇或者收汇的交易后,实际上是完成了西联汇款()的传递。

A、汇款信息
B、汇款资金
C、汇款信息+汇款资金
D、以上都不对


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94、单项选择题  银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户,应通知单位()日内办理销户手续。

A、30日
B、10日
C、自发出通知之日起30日内
D、自发出通知之日起10日内


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95、单项选择题  业务印章领用时,应由()人以上(不含司机)专车共同办理,携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。

A、一
B、二
C、三
D、四


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96、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到()。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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97、单项选择题  重要空白凭证领取时,必须()领取。

A、单人专车
B、双人专车
C、单人
D、双人


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98、多项选择题  第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。

A、证券清算资金交收
B、投资者划转交易结算资金
C、证券公司场地租金
D、证券工资划转佣金收入


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99、判断题  柜员短期离岗,需办理交接手续,并登记《柜面业务交接登记簿》。


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100、单项选择题  外汇汇入汇款解付时,银行向收款人出具入账通知书,并按外汇管理部门规定,办理()。

A、出口核销
B、国际收支统计申报
C、外汇账户申报
D、反洗钱申报


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101、判断题  密码解锁如因密码不正确,交易失败后,应提示持卡人做密码挂失,不得再次做密码解锁交易。


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102、判断题  柜员轮班交接,相关现金、凭证、印章系统能实现自动交接并留痕的,采用系统交接。系统无法交接的,必须登记《柜面业务交接登记簿》。


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103、单项选择题  营业机构系统自动挂账必须在()处理完毕。严禁未查清原因处理业务挂账,不得超期处理业务挂账。

A、当日
B、下一营业日
C、3天内
D、7天内


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104、单项选择题  客户开通个人电话银行可选择设置最多绑定()电话。

A、2个
B、3个
C、4个
D、5个


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105、判断题  企业客户申办网上代付业务时,工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付,并根据需要设定工资总额。


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106、判断题  柜员操作权限实行静态管理与动态管理双线控制。


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107、单项选择题  验货付款的承付期为()天。

A、3
B、10
C、12
D、30


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108、单项选择题  柜员发售或签发有价单证应坚持()的原则,并逐笔登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》。

A、先收款、后办理
B、先贷后借
C、先外后内
D、规范使用


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109、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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110、多项选择题  出现下列()情况之一的,发卡行须对金穗借记卡进行止付。

A、持卡人挂失止付;主卡持卡人对附属卡的止付
B、单位法定代表人或其委托代理人对单位卡止付
C、按代理存款人要求对持卡人借记卡止付
D、法定部门按照法律程序冻结止付;发生紧急风险事件及发卡行认可的其他情况


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111、单项选择题  存折重写磁条()办理。

A、必须在本网点
B、必须在本县内
C、必须在本地市内
D、可在省内跨网点


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112、多项选择题  金库业务检查内容包括()。

A、查库
B、岗位设置及人员管理情况
C、库房管理及金库检查(含查库)制度执行情况
D、现金调拨及库存限额管理情况


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113、单项选择题  营业机构对外营业时,运营主管()。

A、可根据实际情况顶岗办理业务
B、必须在岗,离岗期间授权他人履行其职责
C、可以临时离岗,回岗后补办审批手续
D、负责在营业厅外维持营业秩序


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114、单项选择题  普通账户的对账按()进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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115、单项选择题  根据贴现票据的有关规定,以下说法错误的是()。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡,于到期前匡算邮程,将贴现票据出库,提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批,可作为特殊物品入库保管


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116、单项选择题  总行统一设计的印章的使用范围由()统一规定。

A、支行运营管理部
B、二级分行运营管理部
C、一级分行运营管理部
D、总行运营管理部


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117、多项选择题  储蓄国债不可流通转让,在规定时间可以办理()等业务,可以应投资者要求用于开立资产证明。

A、交易过户
B、提前兑付
C、质押贷款
D、非交易过户


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118、单项选择题  关于金融IC借记卡,下列说法正确的是()。

A、电子现金卡分单位卡、个人卡。
B、开户时不可收取押金或工本费。
C、标准IC借记卡单张开户(开卡)必须通过芯片读取卡号办理,不能通过刷磁办理开户。
D、开户时不得同时收取首年年费。


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119、单项选择题  在受理密码挂失业务时,当场经核实确认持卡人本人身份的,可即时为其办理密码重置业务;当场不能核实确认持卡人本人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。

A、当日
B、3日
C、5日
D、7日


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120、多项选择题  下列工作属决算日工作的是()。

A、当日账务处理
B、计算提留、结转损益
C、编制决算报表及编写决算说明书
D、结转新旧科目及新旧账簿


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121、判断题  运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。


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122、单项选择题  BOS系统用户无法签退的原因有()。

A、有待处理任务
B、有挂起任务
C、其它用户未签退
D、无待处理任务


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123、多项选择题  以下对双休日及节假日时段管理包括()。

A、人员管理
B、金库和自助设备管理
C、突发事件应急措施
D、以上说法都正确


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124、单项选择题  金融机构未履行反洗钱义务,致使洗钱后果发生的,可处以五十万元以上五百万元以下罚款,并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处以()万元以上()万元以下的罚款。

A、一十
B、五十
C、五二十
D、五五十


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125、多项选择题  需运营主管审批的单位账户类业务包括()。

A、单位结算账户开立、变更、销户
B、单位结算账户印鉴更换、挂失
C、电子支付密码支控方式增删处理
D、单位大额资金往来业务


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126、多项选择题  借记卡具有理财功能,具体来说就是可对其关联的子账户进行()等操作。

A、资金支付
B、划拨
C、转账结算
D、贷款


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127、单项选择题  清算资金的账务核对是指()、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。

A、“111存放中央银行款项”
B、“183存放系统内款项”
C、“304同城行处往来”
D、“305辖内往来”


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128、多项选择题  需删除柜员时,运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。

A、柜员现金箱、凭证箱余额为零
B、当天未发生金融性交易
C、柜员没收假币已上缴库房
D、柜员已正式签退


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129、单项选择题  网点调入重要空白凭证时,对于纳入总行凭证种类表内的凭证,记账柜员通过以下()交易记载表外账务。

A、表外备查类借贷
B、重要空白凭证调拨入库
C、管理行凭证调拨入库
D、柜员领入重要空白凭证


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130、单项选择题  人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金,实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为()元,每份本金合计不得超过()元。

A、50元2万元
B、10元2万元
C、50元1万元
D、10元1万元


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131、多项选择题  以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是()。

A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回
B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回
C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核
D、系统审核未通过的,由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成


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132、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为()。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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133、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时,运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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134、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封,要经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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135、单项选择题  对公汇出汇款网点端录入项不包括()。

A、付款人账号
B、凭证号码
C、申请日期
D、转汇附言


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136、判断题  双休日及节假日运营主管或运营主管授权人应重点审核大额可疑资金存取、抹账冲正、挂账开销户、补打凭证等业务,把好风险防范的第一道关口。


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137、单项选择题  关于通知存款业务,下列哪种说法是错误的()。

A、个人通知存款最低起存金额为5万元
B、单位通知存款部分支取,最低支取金额不得低于20万元
C、个人通知存款部分支取,最低支取金额不得低于5万元
D、通知存款实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息


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138、判断题  客户可委托他人到银行代理网点购买保险产品。


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139、多项选择题  下列临柜业务印章正确做法是()。

A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章


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140、多项选择题  流程银行网点和分行涉及岗位包括()。

A、网点柜员岗
B、网点主管岗
C、资金部授权岗
D、分行受理岗
E、分行支付岗
F、分行验印岗


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141、单项选择题  对已办理正式签退的柜员,如遇特殊情况需重新签到,必须经()授权。

A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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142、判断题  库房现金实物余额要与ABIS系统账务记录保持一致。


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143、单项选择题  已装订成册的凭证封面上加盖()名章。

A、运营主管、复核员
B、复核员、装订人员
C、运营主管、装订人员
D、运营主管、复核员、装订人员


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144、多项选择题  通知存款取款注意事项是()。

A、通知存款部分支取,支取金额少于最低支取金额的,支取部分按活期存款利率计息
B、通知存款部分支取,留存金额必须高于最低起存金额,如低于起存金额的必须销户
C、实际存期不足通知期限的,按活期存款利率计息
D、通知存款部分支取可以取无数次


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145、单项选择题  有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》,并由有权机关执法人员和()签字。

A、运营主管
B、经办柜员
C、网点主任
D、后台柜员


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146、多项选择题  柜员交接分为()。

A、轮班交接
B、柜员短期离职交接
C、调离交接
D、强制交接


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147、单项选择题  办理人民币()以上借记卡转账取款业务,要提供客户本人有效身份证件,由他人代理的,要提供代理人和被代理人的有效身份证件。

A、5万元20万元50万元100万元
B、5万元20万元50万元100万元
C、5万元20万元50万元100万元
D、5万元20万元50万元100万元


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148、单项选择题  下列哪个储种不支持外币存款()。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、定活两便
D、整存整取


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149、多项选择题  后台集中作业平台由()构成。

A、工作流系统
B、集中作业处理系统
C、影像管理系统
D、分行特色业务平台


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150、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误,在该笔业务没有完成的情况下,柜员只能做以下操作。()

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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151、单项选择题  ()是指由上级行向证书申请人发放的含有申请人特征信息、公钥等有关要素,能够确认申请人唯一身份的一组电子信息。

A、银行证书
B、客户证书
C、网上银行证书
D、RA证书


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152、多项选择题  浮动利率主要用于()。

A、外币贷款
B、人民币中期贷款
C、人民币长期贷款
D、短期贷款


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153、单项选择题  运营主管实行竞聘上岗,由()进行聘任和解聘。

A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管辖行


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154、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由()运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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155、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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156、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票,A银行与8日将票据提交到B银行,当日B银行即收到该汇票,则持票人的提示付款日是()。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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157、判断题  操作BOS系统时,未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。


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158、判断题  金融机构不得为客户开立匿名账户或假名账户,不得为身份不明确的客户提供存款、结算等服务。


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159、单项选择题  银行汇票申请人请求退票,但缺少解讫通知,则出票银行应在何时办理该笔退票()。

A、如在提示付款期内,则待付款期满即可
B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理
C、提示付款期满一个月后办理
D、提示付款期满二个月后办理


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160、单项选择题  存折类业务必须回开户网点办理的业务有()。

A、销户
B、口头挂失
C、更改密码
D、修改通兑方式


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161、单项选择题  实行柜员制组合形式的,柜员在操作权限内处理的业务(),并对柜员日间业务进行事后监督。

A、自我复核、自担风险
B、必须换人复核
C、相互制约、相互控制
D、必须经运营主管审核


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162、单项选择题  有权执法机关扣划款项时,有权机关要求提取现金或转入其他账户的,受理机构应()。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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163、单项选择题  以下BOS系统个贷集中农行放款网点端业务需主管嵌入授权的有()。

A、单笔凭证扫描
B、贷款明细查询
C、被动撤销
D、主动撤销


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164、单项选择题  联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为()。

A、先收欠息,表外应收未收利息,后收表内应收未收利息
B、先收表内应收未收利息,表外应收未收利息,后收欠息
C、先收表外应收未收利息,表内应收未收利息,后收欠息
D、先收欠息,表内应收未收利息,后收表外应收未收利息


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165、单项选择题  办理个人渠道登录密码重置,客户向()提供本人的有效()。

A、原注册网点身份证件原件
B、任一营业网点身份证件复印件
C、任一营业网点身份证件原件
D、原注册网点身份证件复印件


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166、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞(含本外币票样、假币、现钞鉴别手册)
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证(不含抵质押权证)
D、柜员现金箱


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167、多项选择题  以下()个人电子银行业务交易需要留存客户身份证件复印件。

A、注册电子银行渠道
B、电子银行密码重置
C、个人网上银行证书补办
D、移植客户密码初始化


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168、单项选择题  支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管,按()上缴市分行(含)以上运营管理部门。

A、季
B、月
C、旬
D、日


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169、单项选择题  原则上日均存款()以上,都要纳入重点账户管理。

A、30万元(含)以上
B、30万元(不含)以上
C、50万元(含)以上
D、50万元(不含)以上


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170、单项选择题  网点录入岗在一次性柜台交易发生()中午的12:00前将相关数据录入反洗钱系统。

A、本日
B、次日
C、五天内
D、十天内


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171、判断题  获得工商行政管理部门核准登记的单位,在验资完成后,其账户资金应退还给原汇款人账户。


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172、判断题  为了满足进口商在货物先于单据到达在无单据情况下提货的融资需求的产品是提货担保。


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173、判断题  现金调拨业务,调拨行须及时核销,对运送中现金如当天无法处理的,最迟次日处理完毕。


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174、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款()日终,系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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175、多项选择题  单位银行结算账户印章管理,以下说法正确的是()。

A、存款人为单位的,其预留印鉴为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人(单位负责人)或其授权的代理人的签名或盖章。
B、可以存在有账户无印鉴卡片的情况
C、不得存在有印鉴卡片无账户的情况
D、没有字号的个体工商户开立的银行结算账户,其预留印鉴^91考试网章或财务专用章应是“个体户”字样加营业执照上载明的经营者的签字或盖章


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176、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失,向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件(营业执照和组织机构代码证)
C、印鉴
D、挂失申请书


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177、多项选择题  关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是()。

A、存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失
B、存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理
C、存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天
D、密码挂失允许委托他人办理


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178、单项选择题  《运营主管工作日志》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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179、单项选择题  分行(处)对支行每年检查应不少于()次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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180、多项选择题  票据挂失业务,付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书,重点审查以下内容后应立即暂停支付()。

A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款


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181、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是()。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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182、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是()。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机(ATM)、销售点终端(POS)、电话银行(TBS)等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员,运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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183、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起()日内没有收到人民法院的止付通知书的,自第()日起,持票人提示付款并依法向持票人付款的,不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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184、多项选择题  我行开立境外汇票须经哪些环节()。

A、经办
B、复核
C、授权
D、有权签字人签字


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185、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本(分支行营运资金)、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符,除特殊情况外,不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金,要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点,确保账实核对相符


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186、多项选择题  贷款全部提前还款时,应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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187、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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188、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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189、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的,办理本、外币资金收付结算的活期存款账户,包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户,以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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190、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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191、多项选择题  汇出汇款,客户可以通过哪些方式落实汇款资金()。

A、自有外币现汇
B、以人民币购汇
C、套汇
D、自有外币现钞


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192、多项选择题  票据期限最后一日是()。

A、法定休假日的,以休假日前的最后一个工作日为最后一日
B、按月计算期限的,按到期月的对日计算
C、按月计算期限无对日的,月末日为到期日
D、票据期限最后一日是法定休假日的,以休假日后的第一个工作日为最后一日


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193、多项选择题  目前我行代理的保险业务主要包括()等。

A、代理销售保险产品
B、代理收取保险费
C、代理支付保险金(包括生存金、红利等)
D、代理退保


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194、多项选择题  金穗借记卡挂失生效后,()仍可进行。

A、网银转账
B、持卡人需要继续进行的代收代付类
C、经签约由银行端发起的交易
D、存款类交易


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195、单项选择题  大额外币通知存款为单笔金额在()美元(或等值其他外币)以上的通知存款。

A、500(含)
B、500(不含)
C、300万(含)
D、300万(不含)


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196、单项选择题  以下关于支付结算原则的错误表述是()。

A、恪守信用,履约付款
B、谁的钱进谁的账,由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则


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197、多项选择题  运营主管在COMAP系统核销时,核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。

A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向


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198、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用,制度另有规定的除外。


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199、多项选择题  存单用于()等。

A、个人定活两便
B、个人通知存款
C、个人活期结算账户
D、个人零存整取


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200、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级,从低到高顺序为1、2、3、9级,其中()。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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201、单项选择题  运营主管行政、组织关系及薪酬由()管理。

A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、网点负责人


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202、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的,挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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203、判断题  重要空白凭证的调拨原则上只准纵向不得横向,但经管辖行同意,调入行开具调拨领用单,调出行可以通过管理行凭证出库交易办理调拨手续。


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204、多项选择题  下列账户能够注册个人电话银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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205、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和()。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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206、单项选择题  下列柜台业务中只能由储户本人办理的有()。

A、存(单)折开户
B、书面挂失
C、存(单)折销户
D、密码修改、密码重置


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207、多项选择题  常用的外汇清算报文主要包括()。

A、MT103
B、MT202
C、MT700
D、MT910


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208、判断题  对于带小回单的业务凭证或申请书,业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章,籍以验证回单与业务凭证的一致性。


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209、单项选择题  现金存款应坚持()的原则。

A、先收款,后记账
B、先记账,后收款
C、先记账,后清点
D、先记账,后结算


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210、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,对临柜业务运行进行(),并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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211、多项选择题  个人贷款全部提前还款时,必须还清所有超期的()。

A、贷款本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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212、多项选择题  以下关于各类票据概念的正确表述是()。

A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据


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213、判断题  票据上的签章,为签名、盖章或者签名加盖章。


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214、多项选择题  下列印章中,()由总行统一设计。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、假币章
D、受理凭证章


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215、多项选择题  以下对金库管理的正确表述是()。

A、金库开库前,检查库门及报警设施,无异常情况后再开启库门,开启库门密码时须遮挡,并禁止其他人员旁观
B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门,不得委托对方或他人代开、代关
C、关闭库门时,须将库房密码打乱
D、管库员要在确定安全之后,确保库门已关


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216、多项选择题  BOS系统受理网点人员类型包括()。

A、业务受理人员
B、标准操作人员
C、生产管理人员
D、业务授权人员


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217、单项选择题  贷款联机形态转移应根据客户部门提交的(),经审核无误后,可对未到期贷款提前执行形态转移处理。

A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书


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218、多项选择题  网上银行个人客户证书业务包括()。

A、证书挂失
B、证书解挂
C、证书补办
D、证书作废


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219、多项选择题  发放组合公积金贷款,信贷部门应提供()。

A、个人借款凭证
B、借款合同
C、借款补充信息清单
D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单


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220、判断题  银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。


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221、多项选择题  我行网上银行业务是指中国农业银行通过因特网向社会提供的自助式银行服务,具有()等功能。

A、转账结算
B、网上支付
C、信息查询
D、投资理财


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222、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费()。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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223、多项选择题  签发支票必须记载的事项是()。

A、表明“支票”的字样,无条件支付的委托
B、确定的金额
C、收款人名称
D、出票日期,出票人签章


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224、单项选择题  以下不属于特殊账户的是()。

A、保证金账户
B、睡眠账户、验资账户
C、单位定期存款账户、协议与协定存款账户、通知存款账户
D、上门服务的账户


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225、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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226、多项选择题  外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。

A、MT199
B、MT299
C、MT999
D、电话沟通


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227、判断题  经常项目外汇账户和外汇资本金专户一样,须实行限额管理。


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228、单项选择题  三级主管的密码重置由()操作。

A、三级主管
B、九级主管
C、运营主管
D、运营监管经理


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229、多项选择题  对存款人在办理正式挂失后,又将挂失申请书丢失的,在确认该笔款项确未被支取的前提下,应重新办理正式挂失手续,以下说法正确的有()。

A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书,于×年×月×日补办挂失”字样
B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失,补办挂失”字样
C、原挂失申请书作废,不用收取挂失手续费
D、挂失期限按照原挂失申请书计算


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230、单项选择题  总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。()

A、受理客户的日常对账查询,满账页或未满账页的发送
B、需要由网点补打对账单
C、催收客户及时返回对账回单
D、与邮政部门或中介机构签订合作(包括集中打印、投递、回收等)协议


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231、判断题  营业机构应有偿提供鉴定人民币真伪的服务。


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232、单项选择题  运营主管在营业前,应先签到()及时查看并处理相关信息,确保全程监测()业务。

A、COMAPCOMAP
B、ABISCOMAP
C、COMAPABIS
D、ABISABIS


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233、多项选择题  发生下列情况之一的,委派行应及时解聘运营主管()。

A、运营主管年度工作质量考核不合格的
B、受派机构的内控管理水平明显下降,或发生重大违规行为、出现重大风险隐患的
C、因履职不到位导致受派机构临柜业务发生重大差错、事故和案件的
D、对于单位负责人或上级行负责人的违规行未按规定进行抵制、报告的


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234、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。


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235、判断题  办理银期转账业务的银行结算账户是指投资者在我行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户,包括个人账户和单位结算账户。


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236、判断题  持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。


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237、单项选择题  适用分期还款且满足个人贷款核算规则的对公贷款视同法人按揭贷款,一并纳入资产业务子系统()模块核算。

A、个人贷款
B、公司贷款
C、委托贷款
D、个人质押贷款


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238、多项选择题  单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。

A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件


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239、单项选择题  银行结算账户按存款人分为()和()。

A、基本存款账户和一般存款账户
B、一般存款账户和专用存款账户
C、专用存款账户和基本存款账户
D、单位银行结算账户和个人银行结算账户


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240、判断题  授权主管需在确认授权业务成功,并审核系统打印记账凭证后,方可离开现场。对授权后不成功的交易,授权主管应监督经办柜员修改后重新提交,直至成功或退出交易界面。


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241、单项选择题  零存整取到期销户按存折()所定的利率计息。

A、支取日挂牌定期
B、支取日挂牌活期
C、开户日
D、不计息


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242、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应()。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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243、单项选择题  对于收款人向同一付款人发货托收累计()次后,收款人开户银行应暂停收款人向该付款人办理托收。

A、二次
B、三次
C、四次
D、六次


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244、单项选择题  特殊账户的对账周期为()。

A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期


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245、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水,则应按()的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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246、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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247、单项选择题  系统内调拨实物黄金产品,调出行会计部门经办人员根据《交接确认单》调用“系统内黄金调出”交易,并经()授权后提交系统处理。

A、普通柜员
B、二级主管
C、三级主管
D、九级主管


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248、单项选择题  电子银行客户证书分为个人注册客户证书、企业注册客户证书和()。

A、RA证书
B、银行证书
C、网上银行证书
D、网上特约商户证书


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249、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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250、判断题  各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系,每日通过相关交易核对系统内往来资金余额;上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。


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251、判断题  BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。


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252、多项选择题  远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员
B、授权员
C、运营主管
D、网点负责人


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253、多项选择题  业务专用章用于签发()等。

A、个人存单
B、个人存折
C、凭证式国债收款凭证
D、反馈征询函件


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254、单项选择题  企业申请开立外汇账户,由()审核无误后在《开户申请书》银行签注栏上签署审核意见并签章,作开户处理。

A、受理柜员
B、国际部经理
C、运营主管
D、经办柜员


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255、单项选择题  主管、柜员交接不包括()。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职


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256、多项选择题  以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。

A、委托收款
B、银行汇票
C、银行本票
D、托收承付


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257、判断题  总行统一规定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类,各行可以随意选择和变更。


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258、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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259、单项选择题  《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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260、单项选择题  柜面重要事项登记簿登记()。

A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅


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261、单项选择题  临柜业务印章停止使用后,营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模,连同印章逐级上缴至()。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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262、多项选择题  运营管理工作实现的目标除了为全行经营转型提供基础性支持以外,还包括()。

A、建立科学风险管控体系
B、提升业务运行效率
C、形成合理统一的运营布局
D、实现人力资源优化配置


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263、单项选择题  以下账户需要实行双线对账管理的有()。

A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户


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264、多项选择题  运营主管不得兼任ABIS中的()角色。

A、普通柜员
B、一级主管
C、二级主管
D、三级主管


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265、多项选择题  办理国库信息处理业务营业机构的基本职责是()。

A、维护三方协议
B、发起银行端缴税业务
C、生成打印各类营业机构报表
D、查明业务失败和异常的原因并正确处理


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266、多项选择题  根据金库管理的有关规定,下列提法有误的().

A、管库员的金库钥匙必须随身携带、不得随意摆放。
B、分行可以根据现金业务管理的需要设置一个或多个现金库房。
C、分行分管行长对分行金库至少每年检查一次。
D、金库查库时,查库人员可以单人查库,但查库时,库管员应现场陪同。
E、库房的现金不得裸放,需放入库房中的保险柜内锁好。


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267、单项选择题  对账单回执收回率应达到100%的账户有()。

A、重点账户
B、普通账户
C、保证金户
D、一般账户


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268、判断题  手机银行设置的注册账户,只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。


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269、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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270、单项选择题  自助设备备用密码如需启封,要经()批准,备用密码启用后要立即变更。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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271、多项选择题  理财产品认购、申购资金清算日次日,营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表,并根据()及时联系客户。

A、认购清算报表中的成功记录
B、认购清算报表中的失败记录
C、申购清算报表中的成功记录
D、申购清算报表中的失败记录


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272、单项选择题  起存金额不是50元的是()。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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273、单项选择题  影像系统通过()系统完成资金清算。

A、支票影像交换
B、小额支付
C、金融服务平台
D、大额支付


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274、多项选择题  需运营主管审批的业务应包括()。

A、单位账户类业务
B、错账、挂账及内部账务处理
C、重点业务处理
D、重要事项处理


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275、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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276、单项选择题  ()根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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277、单项选择题  柜员调离本机构,下面哪项工作不属于运营主管职责范围。()

A、监督办理业务交接
B、登记相关登记簿
C、删除柜员
D、填报柜员变更申请表并上报管辖行


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278、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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279、单项选择题  个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请办理补办证书业务。

A、农行网点
B、网上银行
C、电话银行
D、ATM


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280、判断题  银行本票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。


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281、单项选择题  BOS系统处理业务时,()对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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282、单项选择题  以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是()。

A、其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B、其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C、其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核,应根据自身实际加强管理


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283、单项选择题  以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是()。

A、印鉴挂失
B、重写磁
C、密码挂失
D、储蓄存款支取


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284、多项选择题  个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务


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285、多项选择题  对同一台自助设备,不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞,要()。

A、至少按季轮换一次
B、每次至少轮换一人
C、轮换时,轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续
D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记


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286、单项选择题  记账式国债是指经中国人民银行批准在商业银行柜台发行和交易,以()登记债权的政府债券。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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287、多项选择题  储蓄户转结算户时()。

A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易


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288、判断题  为加强业务管理和防范操作风险,延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。


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289、单项选择题  上缴日遇法定节假日,营业机构无法上缴或支行等上缴管辖部门无法接收的,应于()工作日内完成印章上缴工作。

A、法定节假日后第一个
B、法定节假日后三个工作日内
C、法定节假日后七个工作日内
D、法定节假日前最后一个


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290、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为()。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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291、单项选择题  《会计档案登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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292、单项选择题  新开立单位银行结算账户,自正式开立之日起()个工作日后方可办理付款业务。

A、1
B、2
C、3
D、4


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293、判断题  对于未纳入总行凭证表内的重要空白凭证,凭证管理员应手工登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》,保证账簿账实一致。


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294、单项选择题  BOS系统支票业务网点端信息录入时,下列必须手工输入的是()。

A、多级账簿序号
B、大写金额
C、付款人户名
D、票据日期


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295、单项选择题  所有柜员正式签退后,由()办理营业机构的行所签退。

A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、普通柜员
D、机构负责人


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296、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的()个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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297、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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298、多项选择题  应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁


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299、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失,持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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300、多项选择题  下面符合指纹信息采集与管理要求的有()。

A、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留四枚指纹信息,其中两枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用
B、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留三枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外两枚指纹信息备用
C、ABIS柜员在指纹信息数据库中预留两枚指纹信息,其中1枚指纹信息启用,另外1枚指纹信息备用
D、指纹信息一经采集后,不得随意变更


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