导游资格证考试：导游基础知识必看考点（考试必看）

时间:2020-05-11 01:09:40

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1、判断题  地震发生时，如旅游团在室内遇险，应让游客躲在房间内空旷开阔的地区，避免砸伤。


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2、单项选择题  有全真道第二丛林之称的有（）

A、龙虎山
B、青城山
C、三清山
D、崂山


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3、单项选择题  世界上最大的佛塔位于（）

A.泰国
B.印度尼西亚
C.日本
D.菲律宾


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4、多项选择题  旅游活动的三大支撑要素是（）

A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费


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5、单项选择题  不发酵的茶叶品种是（）

A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶


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6、多项选择题  国内旅行社的旅游业务范围包括()。

A.招徕我国旅游者在国内旅游
B.组织我国旅游者到香港、澳门、台湾旅游
C.为我国旅游者代购各类交通票据
D.为我国旅游者提供行李运送的服务
E.组织中国公民在与我国接壤国家的边境地区旅游


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7、单项选择题  有道教壁画艺术宝库之誉的是（）

A、白云观
B、永乐宫
C、重阳宫
D、草楼观


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8、判断题  宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）


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9、多项选择题  伊斯兰教由传入中国。

A、丝绸之路
B、地中海
C、香料之路
D、波罗的海
E、马六甲海峡


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10、问答题  未来导游服务的发展趋势是什么?


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11、单项选择题  禅宗二祖慧可的道场是（）

A、少林寺
B、无相寺
C、乾元禅寺
D、南华寺


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12、问答题  由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?


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13、判断题  导游服务是高智商、高体能、高质量服务，其职业形象也应该是良好的。（）


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14、问答题  

()宋辽金元明清休
()秦汉三国司马晋
()北朝元魏继齐周
()隋唐五代又十国
()唐尧虞舜夏商周
()群雄割据有十六
()南朝宋齐梁陈出
()春秋战国乱悠悠


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15、多项选择题  明代有“吴门三家”之称的是（）

A、祝允明
B、文徵明
C、王宠
D、董其昌
E、唐寅


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16、单项选择题  被誉为傣族佛教建筑艺术精品的是（）

A、西双版纳总佛寺
B、曼飞龙佛塔
C、景真八角亭
D、广允缅寺


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17、判断题  黄山以奇松、怪石、云海、清泉堪称四绝。（）


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18、多项选择题  节日的社会功能有（）

A.加强亲族联系。调节人际关系
B.强化社会集体意识
C.保存民族的文化传统
D.调试社会群体生活
E.促进商品经济发展


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19、多项选择题  中国古典园林构成的基本要素有（）

A、筑山
B、理池
C、植物
D、动物
E、匾额、楹联、刻石


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20、填空题  我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。


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21、判断题  嘉峪关关城是明代万里长城最西端的重要关隘，被称为“天下第一雄关”。（）


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22、填空题  现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。


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23、判断题  元代中央最高行政机构为尚书省，多由太子兼任（）


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24、判断题  皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()


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25、填空题  （）年（）在（）正式挂牌营业，被认为是世界上第一家旅行社，标志着近代旅游业的诞生。


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26、多项选择题  游客的投诉心理主要有哪些（）

A、要求尊重
B、要求发泄
C、要求优待
D、要求补偿
E、要求保护


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27、判断题  我国宗教工作的基本方针是，全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法办理宗教事务，坚持独立自主办教的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应。（）


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28、填空题  中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和()三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。


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29、判断题  “师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）


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30、判断题  地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）


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31、多项选择题  被誉为我国造型地貌博物馆的是()

A、路南石林
B、雁荡山
C、九寨沟
D、丹霞山


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32、多项选择题  维吾尔族的节日有

A、肉孜节
B、芦笙节
C、古尔邦节
D、回婚节
E、回甲节


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33、单项选择题  组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）

A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单


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34、单项选择题  “天子”一称在时出现。

A、秦汉
B、夏朝
C、西周
D、南北朝z


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35、问答题  宗教信仰自由政策的含义是什么?


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36、填空题  明南京都城城垣，内侧同长()公里，为世界第一。明南京都城城墙的()门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。


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37、多项选择题  地陪首次沿途导游应该涵盖以下内容（）

A、北京概况：历史、地理、人口、民俗风情
B、风光导游：沿途讲解，随机应变
C、简要介绍旅游团在本地的行程安排
D、介绍即将下榻饭店情况
E、主要景点饿导游讲解


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38、多项选择题  地面封土采用宝城宝顶式样的朝代是（）

A、唐朝
B、宋朝
C、元朝
D、明朝
E、清朝


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39、判断题  温泉是指水温在30℃以上的矿泉。（）


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40、多项选择题  导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。

A.促销商品
B.扩大客源，间接创收
C.促进经济交流
D.获取服务费


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41、判断题  带夏令营团时，集体活动适当分组，并给足学生自由活动的时间，以便他们去欣赏去体会。（）


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42、多项选择题  下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）

A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的


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43、判断题  旅游者发烧，体温超过３７度为发烧，对有发烧症状者应劝其立即前往医院就医（）


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44、单项选择题  旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）

A、司机
B、地陪
C、亲友
D、团友


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45、判断题  入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）


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46、单项选择题  行书源于哪位书法家（）

A、李斯
B、钟繇
C、王羲之
D、刘德升


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47、多项选择题  下列对于佛教禅宗的叙述正确的是（）

A、纯粹中国化的佛教。
B、奉菩提达摩为中土初祖
C、五祖弘忍为实际创始人
D、我国支派最多的佛教宗派
E、对中国文化思想影响最广泛的佛教宗派


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48、问答题  白茶


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49、问答题  分析未来旅游发展的主要趋势。


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50、问答题  游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?


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51、单项选择题  在我国四大名绣中,粤绣其代表是()。

A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》


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52、判断题  青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）


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53、单项选择题  新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票的20%计收下调为按多少计收（）

A、7%
B、5%
C、15%
D、10%


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54、单项选择题  和平共处五项原则的核心是（）

A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则


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55、单项选择题  帛画出现于（）

A、仰韶文化时期
B、春秋战国时期
C、秦汉时期
D、魏晋南北朝时期


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56、判断题  导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）


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57、判断题  沈括的<<梦溪笔谈>>被誉为中国科学史上的里程碑（）


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58、多项选择题  下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）

A、甘丹寺
B、哲封寺
C、色拉寺
D、扎什伦布寺
E、塔尔寺


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59、判断题  平级、平辈互赠哈达，将哈达挂在对方脖子上即可。()


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60、判断题  谥号在称号中可单独使用，也可与其他称号结合。()


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61、填空题  世界四大古都分别是：()、()、罗马、()。


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62、单项选择题  我国第一部纪传体通史《史记》由完成。

A、司马光
B、司马昭
C、司马炎
D、司马迁


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63、判断题  计成于顺治年间所著的《园冶》，是我国古代最完整的一部造园著作。()


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64、多项选择题  历史文化名山尤其特有的哪些价值（）

A、历史价值
B、地理价值
C、考古价值
D、宗教价值
E、文化价值


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65、单项选择题  中国第一座佛寺是（）

A．法源寺
B．广济寺
C．少林寺
D．白马寺


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66、判断题  中国位于欧亚大陆的东部，太平洋的西岸，总面积，仅次于俄罗斯和加拿大。（）


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67、判断题  澳门历史城区被列入《世界遗产名录》成为中国境内现存最古老、规模最大、保存最完整、最集中的中西特色建筑共存的历史城区。（）


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68、判断题  旅游商品是由实物和服务综合构成，向旅游者销售的旅游项目，其特征是服务成为产品构成的主体，其具体展现主要有线路、活动和食宿。()


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69、判断题  错接是责任事故，一个错接事故总是伴随着一个漏接、一个空接事故（）


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70、填空题  位于泰国曼谷的郑王庙，系供奉华侨后裔、泰王()坐像的皇家寺庙，他于1768年驱逐侵占泰国的()国军队，复兴了泰国。


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71、单项选择题  发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。

A.西汉时期
B.东汉时期
C.西晋时期
D.东晋时期


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72、判断题  散客导游要在送站的前一天与游客联系，确定送站地点及时间。（）


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73、多项选择题  拉萨三大寺是指()

A、扎什伦布寺
B、甘丹寺
C、哲蚌寺
D、色拉寺


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74、判断题  东北地区的满族，屋中有南、北、东三铺炕，西炕为贵。（）


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75、判断题  阿拉伯式建筑清真寺也有明显的中轴线，正殿也必须朝向麦加。（）


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76、判断题  唐昭陵是唐代第三个皇帝高宗李治和女皇武则天的合葬墓。（）


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77、单项选择题  我国现存规模最大的类书是（）

A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》


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78、判断题  西安城墙是我国现在保存最完整的大型古城建筑。（）


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79、多项选择题  下列哪些是边防检查机关有权阻止出境，并依法处理的人员（）

A、持用无效出境证件的
B、持用新换发证件的
C、持用他人出境证件的
D、持用伪造的出境证件的
E、持用涂改的出境证件的


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80、判断题  国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()


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81、判断题  明清两代最大的考试场所—贡院位于江苏省苏州市。（）


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82、单项选择题  世界旅游组织成立的时间是()。

A.1919年
B.1898年
C.1947年
D.1975年


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83、单项选择题  根据语谶《预言》定国号的有（）

A、宋
B、齐
C、梁
D、陈


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84、判断题  不经我国宗教团体邀请或允许，任何人都不得在非宗教场所散发宗教宣传品。（）


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85、单项选择题  “游客往往通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的使用价值”。这句话表明了导游服务的()作用。

A.纽带
B.标志
C.反馈
D.扩散


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86、多项选择题  禁忌的性质有（）

A.先验性
B.继承性
C.变异性
D.消极性
E.迷信


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87、判断题  自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）


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88、多项选择题  下列名称中是对皇帝诸妾的称号。

A、昭仪
B、美人
C、贵人
D、才人
E、贵妃


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89、填空题  旅游活动的三要素是指（）、（）、（）。


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90、判断题  幽默风趣是生动的导游语言应该具备的条件。（）


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91、多项选择题  旅游业的影响有（）

A、经济影响
B、社会影响
C、文化影响
D、环境影响
E、政治影响


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92、单项选择题  人善于在盆地和河谷边缘开发绿洲，并开发地下暗沟渠。

A、壮族
B、土家族
C、蒙古族
D、维吾尔族


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93、判断题  导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）


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94、多项选择题  黄河壶口瀑布“三绝”是()。

A.水中螺
B.水帘洞
C.水底冒烟
D.犀牛潭
E.七色彩桥


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95、单项选择题  我国第一大岛为()。

A、海南岛;
B、泰皇岛;
C、台港岛;
D、西沙群岛


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96、填空题  我国少数民族满族古代住房俗称“()“，所穿外衣称为“旗袍“，喜欢吃点心“()“。


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97、判断题  导游一次扣10分者不予通过年审，累计扣10分者暂缓通过年审，一次扣8分全行业通报。（）


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98、判断题  廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用，是中国园林中最富有可塑性和灵活性的建筑。（）


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99、问答题  为什么说导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用?


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100、单项选择题  由于导游原因造成，未按规定时间提前抵达接站地点。游客达到后没有导游迎接，这属于（）

A、漏接
B、空接
C、错接
D、误接


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101、判断题  秦汉时期，中国建筑体系已经形成，木构架技术日渐完善，其主要结构方式已发展成熟。（）


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102、单项选择题  旅行社责任险，对属于保险责任的，保险公司在与旅行社达成赔偿保险金的协议后多少日内，旅行保险金义务（）

A、30日
B、20日
B、10日
D、25日


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103、多项选择题  我国古代旅游的活动类型主要是（）

A、帝王巡游
B、官吏宦游
C、士人漫游
D、信徒朝圣


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104、判断题  青海湖即蒙古语“青色的海’之意，是中国最大的内陆湖和咸水湖。（）


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105、判断题  “天津”名称源于皇帝的赐名，即“天子津渡”之意。（）


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106、多项选择题  按照园林性质的从属关系划分，主要分为（）

A、皇家园林
B、私家园林
C、宗教寺庙园林
D、风景名胜园林
E、岭南园林


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107、判断题  文汇阁事是沈阳故宫西路的主要建筑，专为收藏《四库全书》。（）


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108、判断题  我国现存最早的木结构建筑的实物金有唐代的五台山南禅寺。（）


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109、判断题  商代出现“甲骨文”（）


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110、判断题  现存的苏州拙政园、常州的燕园、上海的豫园，都是明清时代园林造山的佳作。（）


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111、判断题  在表面性质相同的情况下，滑动摩擦力要比滚动摩擦力小。


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112、多项选择题  下列对中国饮食民俗表述有误的的是（）

A.蒙古族人民喜喝酥油茶
B.藏族喜喝奶茶
C.白族人民喜欢喝“三道茶”
D.维吾尔族喜喝马奶酒
E.布依族喜欢喝自酿的米酒


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113、单项选择题  庐山属于什么地貌（）

A、砂页岩
B、丹霞
C、岩溶
D、流纹岩


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114、单项选择题  旅游社组织出境旅游的游客非法滞留境外，旅行社为及时报告或提供滞留信息的，对导游处以（）

A.旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以500元以下的罚款
B.由旅游行政部门责令改正，处100元以上30000元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告
C.由旅游行政部门责令改正，处4000元以上2万元以下的罚款，没收违法所得，情节严重，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。
D.由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区，直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证以示公告。


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115、判断题  如遇旺季住房紧张，导游人员可以与入境旅游团领队共处一室。（）


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116、单项选择题  我国加入世界旅游组织的时间是()。

A.1975年
B.1983年
C.1993年
D1986年


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117、名词解释  实地口语导游方式


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118、判断题  国道是国家干线的简称，南北走向的国道其编号为3XX，东西走向的国道编号为2XXX。


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119、问答题  导游人员应采取哪些措施，防止治安事故的发生?


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120、单项选择题  导游人员应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起多少日内作出书面答复（）

A、5日
B、10日
C、15日
D、30日


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121、判断题  中国人民共和国合同法规定的经济合同，属于债权合同的范围。（）


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122、判断题  春秋战国时出现的“百家争鸣”的景象。成为学术自由的黄金时期（）


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123、判断题  一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）


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124、多项选择题  佛教四谛的集谛是对造成痛苦与烦恼原因的分析，大体可以概为()

A、五阴聚合说
B、十二因缘说
C、天堂地狱说
D、业报轮回说


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125、判断题  导游不应摸游客孩子的头，也不要给孩子买玩具和食物。（）


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126、判断题  失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）


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127、单项选择题  佛教中的“四众弟子”是指（）

A、比丘、比丘尼、沙弥、沙弥尼
B、沙弥、沙弥尼、优婆塞、优婆夷
C、比丘、比丘尼、优婆塞、优婆夷
D、比丘尼尼、沙弥、优婆夷、式叉摩那


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128、单项选择题  中国农历的24节气于哪一个时期确定下来的（）

A、夏商
B、春秋战国
C、秦汉
D、隋唐


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129、判断题  第二次世界大战以后，旅游活动进入到“现代旅游”的新阶段。（）


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130、判断题  旅游团离京的前一天，地陪与全陪结清账目。（）


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131、判断题  天主教最高首领称为教皇，东正教最高首领称为牧首。（）


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132、单项选择题  明朝、清朝科举考试中乡试第一名称()。

A、解元
B、会员
C、秀才
D、举人


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133、判断题  禁忌的由来，主要有灵力说、欲望说、仪式说、教训说。禁忌的体系由预知系统、禁忌系统和禳解系统三部分组成。（）


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134、单项选择题  广东四大名园中的哪所建筑运用了“咫尺山林”的手法，故能在有限的空间里再现大自然景色（）

A、清晖园
B、可园
C、十二石斋
D、馀荫山房


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135、填空题  中国古代园林中理水的方法一般有以下三种：掩、隔、()。


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136、多项选择题  节日的特征有（）

A.时间性
B.地域性
C.民族性
D.活动形式多样性
E.乐性


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137、判断题  道教和其他宗教一样，追求长生不老，肉身成仙。()


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138、问答题  简述侗族的民族民俗


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139、判断题  旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止履行形成的时间为止。（）


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140、单项选择题  有“家家会刻板，人人善丹青”之誉的木板年画产地是（）

A.苏州桃花坞
B.天津杨柳青
C.开封朱仙镇
D.潍坊杨家阜


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141、判断题  地陪在车上清点人数时应用手指数人，并向游客点头示意，以免出错。（）


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142、单项选择题  宦官最多的朝代当属()代。

A、宋
B、元
C、明
D、清


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143、填空题  未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。


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144、判断题  行拥抱接吻礼时关系亲近的女子之间亲脸，男子之间拥抱，男女之间贴面颊。（）


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145、多项选择题  下列关于旅行社经营行为规则描述正确的是（）

A.不得组织居民前往未批准的非中国公民出境旅游目的地国家或地区旅游
B.旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同
C.接待社违反相应合同约定，应当由组团社承担赔偿责任
D.接待社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，必须承担连带责任
E.旅行社必须投保旅行社责任险并应当维护旅游者人身财产安全


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146、判断题  苏州周庄古镇游“中国第一水乡之誉。（）


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147、判断题  托马斯•库克被认为是世界近代旅游业的创始人和世界旅游业的先驱。（）


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148、判断题  散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。（）


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149、单项选择题  北海公园里的延楼属于（）

A、双面空廊
B、单面空廊
C、复廊
B、双面廊


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150、判断题  司马台长城被誉为“第二八达岭”，是万里长城上构筑最复杂、楼台最密集的一段。（）


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151、多项选择题  唐三彩以哪种颜色最为常见，故名（）

A.黄
B.绿
C.褐
D.白
E.黑


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152、单项选择题  中国古代所说的末时是指今日的什么时候（）

A、7-9时
B、9-11时
C、11-13时
D、13-15时


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153、单项选择题  世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）

A、西汉
B、东汉
C、隋唐
D、北宋


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154、判断题  丑末寅初指的是3时至5时。()


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155、判断题  若游客在前往景点的途中突发重病，可拦截其他车辆，有患者亲属，领队或者全陪将其送医院（）


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156、多项选择题  津门三绝是指（）

A.狗不理包子
B.杨柳青年画
C.十八街麻花
D.泥人张彩塑
E.耳朵眼儿炸糕


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157、单项选择题  下列不属于按园林所处地理位置划分的是()

A.混合式园林
B.岭南类型
C.江南类型
D.北方类型


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158、多项选择题  领队遗失团体签证应持哪些资料和证明到当地公安机关出入境管理处报失、填写申请表、申请新的团体签证（）

A、全体游客的护照
B、团体签证的复印件
C、游客的相关申报单及健康证明
D、旅行社出具的接待证明
E、按团体签证格式重新打印的旅游团名单


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159、单项选择题  导游人员的基本道德规范是（）

A、爱国爱企，自尊自强
B、一视同仁，不卑不亢
C、克勤克俭，宾客至上
D、团结服务，顾全大局


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160、多项选择题  按照旅游方式划分旅游活动可分为（）

A、航空旅游
B、铁路旅游
C、汽车旅游
D、邮轮旅游
E、徒步旅游


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161、多项选择题  台湾地区民众信仰的主要宗教有（）

A.佛教
B.道教
C.天主教
D.基督教新教
E.东正教


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162、判断题  帝王陵的地面建筑除封土外主要有祭祀建筑区、神道和护陵监三部分。（）


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163、判断题  距今七十万年至二十万年前的北京人已经掌握磨制和钻孔技术能人工取火（）


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164、多项选择题  按照费用来源划分旅游活动可分为（）

A、自费旅游
B、公务旅行
C、商务旅行
D、奖励旅游
E、社会旅游


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165、判断题  《苏州古典园林》一书是中国最早采用现代方法进行测绘、摄影的园林专著。（）


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166、判断题  导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。


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167、多项选择题  民居形式为栏杆型的民族有（）

A.傣族
B.布依族
C.白族
D.藏族
E.黎族


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168、判断题  我国海岸类型错综复杂，一般以钱塘江为界，其北以基岩海岸为主，以南以泥沙质海岸为主。（）


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169、多项选择题  有天下第一泉之称的有（）

A、镇江中冷泉
B、北京玉泉
C、济南趵突泉
D、庐山谷帘泉
E、无锡惠山泉


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170、判断题  阿里山有神木、樱花、云海、日出四大胜景，也是最佳的赏蚕地点。（）


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171、单项选择题  中国传统艺术历来讲究含蓄美，朦胧美和意境美，那么常采用“欲扬先抑”“欲擒故纵”的构景手法主要是指（）

A.抑景
B.夹景
C.框景
D.对景


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172、单项选择题  游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）

A、地陪
B、全陪
C、领队或亲属
D、地接社经理


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173、单项选择题  古代把每月的第一日和最后一日分别叫和

A、朔、晦
B、朔、望
C、望、既望
D、晦、望


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174、单项选择题  当今世界被认为是东方、西方和阿拉伯三大烹饪流派的代表是指()。

A、中国烹饪、美国烹饪、土耳其烹饪
B、中国烹饪、德国烹饪、墨西哥烹饪
C、中国烹饪、法国烹饪、墨西哥烹饪
D、中国烹饪、法国烹饪、土耳其烹饪


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175、问答题  一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?


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176、判断题  用餐时餐巾应放在胸前，可用来擦嘴但不能用来擦汗或者擦鼻涕。（）


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177、多项选择题  烤全羊是哪个民族的风味菜（）

A.维吾尔族
B.朝鲜族
C.壮族
D.满族
E.蒙古族


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178、判断题  在游客进入房间后向游客介绍当日或次日行程安排。（）


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179、单项选择题  导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）

A、旅游合同
B、旅游条例
C、公司章程
D、从业守则


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180、单项选择题  和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）

A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则


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181、问答题  紧压茶


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182、判断题  进入到20世纪90年代，我国旅游事业进入到全面发展阶段，出现了空前的繁荣。（）


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183、多项选择题  尊重残疾旅游者主要表现在那些方面（）

A、适度给予经济捐助
B、放慢行进及讲解速度
C、尽力满足正当要求
D、不谈论残疾话题
E、不歧视起外号


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184、单项选择题  导游人员导游讲解生动，流利的基础是（）

A、正确
B、清楚
C、生动
D、灵活


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185、判断题  VIP团队导游人员对任何事情都不能擅自做主，要养成请示汇报的习惯，以求高质量的完成导游服务工作。（）


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186、单项选择题  五行中的火与五脏中的相对应。

A、肝
B、肾
C、肺
D、心


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187、判断题  植物是造山理池不可缺少的元素，中国古代园林对植物的选择标准主要有三条：姿美、色美、味香。（）


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188、判断题  在饭店住宿的旅游客，夜间12：00以后不得在客房内会客，更不得自留客住宿或转让床位。（）


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189、单项选择题  明清时期，科举考试中哪种考试被称作秋闱（）

A、童试
B、乡试
C、会试
D、殿试


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190、判断题  游客中暑，应立即将其移至阴凉通风处平躺，解开衣领放松裤带，让其喝凉开水或含盐饮料。（）


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191、问答题  

完成下列风景名胜区综合景观表
旅游名山所在省区岩石类型景观特点
武夷山福建①②
③④花岗岩有造型奇特的石峰，苍劲挺拔的青松，变幻无穷的云海，清澈甘冽的温泉，并称“四绝”
⑤⑥流纹岩、凝灰岩灵峰、双鸾峰造型逼真，被称为我国造型地貌，流泉、飞瀑、古洞也堪称一绝
桂林山水广西⑦⑧


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192、判断题  元代建筑的特征是普遍使用减柱法、梁架结构又有新的创造，许多大构建用自然弯材稍加砍削而成。（）


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193、判断题  中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）


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194、填空题  导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。


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195、填空题  号称世界上最长的史诗，有1500万字的[___________]，是一部藏族人民的民间口头传说巨著。


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196、填空题  按照地理范围分类旅游活动可以分为（）、（）。按照旅游性质分类可分为（）、（）、（）、（）、（）、（）。按参加一次旅游活动的人数划分，旅游活动可分为（）.


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197、多项选择题  下面属于辽代的建筑有（）

A、山西太原晋祠圣母殿
B、天津蓟县独乐寺
C、山西大同善化寺
D、山西大同严华寺
E、山西芮城永乐宫


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198、多项选择题  根据旅行社条例对申请出境旅游业务的条件规定是（）

A.取得经营许可满2年
B.有不少于20万的注册资本
C.拥有不少于10名出境领队
D.取得经营许可满三年
E.为因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上的行政处罚


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199、填空题  导游服务就其本质而言，是导游人员通过向游客提供（）而创造特殊（）的劳动。在商品经济条件下，这种劳动通过交换而具有（）价值，在市场上表现为（）。


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200、单项选择题  “立体的圣经”是指()。

A.大三巴牌坊
B.妈阁庙
C.圣保罗教堂
D.艾提尕清真寺


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201、多项选择题  西方三圣是指（）

A、阿弥陀佛
B、普贤菩萨
C、观音菩萨
D、大势至菩萨
E、地藏菩萨


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202、问答题  地陪从双流机场接一旅游团抵达岷山饭店后，发现一旅游者没有拿到他的行李，这时你怎么办?


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203、判断题  若行李送到饭店客房后发现被损，一般要追究行李员责任。（）


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204、问答题  简述农历五月初五为什么被叫做端午节。


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205、单项选择题  “中国的比萨斜塔”是()。

A.小雁塔
B.应县木塔
C.曼飞龙佛塔
D.虎丘塔


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206、填空题  汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。


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207、多项选择题  导游人员的气质风度美包括了哪几个方面（）

A、仪容仪表美
B、行为美
C、收拾美
D、心灵美
E、服装色彩艳丽


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208、判断题  元朝实行行省制，对后世影响深远（）


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209、单项选择题  湖笔和端砚分别产自()

A、浙江省、安徽省
B、广东省、安徽省
C、浙江省、广东省
D、广东省、浙江省


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210、判断题  银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），水单上标有兑换率，有效期为三个月，在有效期内可将剩余人命币兑换原外汇，但不得超过原兑换率。（）


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211、判断题  导游人员发现夏令营学生错误应及时批评，避免发生更严重的问题。（）


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212、单项选择题  由于疗效显著，素有伤科圣药之誉和“神药”、“仙丹”、“灵芝草”之美称的是()

A、三七
B、阿胶
C、大活络丹
D、云南白药


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213、多项选择题  相对于陶器，瓷器的特点有()。

A.透气性差
B.比重大
C.吸水率小
D.硬度大
E.烧制温度高


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214、单项选择题  华氏41度，等于多少摄氏度（）

A、6摄氏度
B、5摄氏度
C、7摄氏度
D、8摄氏度


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215、判断题  明代废除丞相，设大学士（）


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216、判断题  游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）


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217、判断题  从汉到魏，书法艺术主要被应用于碑文的书写。魏晋之际，开始由写碑转至写帖（）


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218、判断题  舫是仿造舟船造型的建筑，是将船的造型建筑化，例如苏州留园的涵碧山房、拙政园的香洲。()


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219、多项选择题  我国佛塔为密檐式塔的有()。

A、西安大雁塔
B、西安小雁塔
C、河南登封嵩岳寺塔
D、北京白塔
E、应县木塔


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220、多项选择题  游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）

A、患者亲属
B、地陪
C、全陪
D、领队
E、地接社经理


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221、单项选择题  三蛇龙虎会、鱼香肉丝、生熘鱼片分别属于()

A、广东菜、湖南菜、四川菜
B、四川菜、广东菜、山东菜
C、湖南菜、山东菜、四川菜
D、广东菜、四川菜、湖南菜


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222、多项选择题  关于佛教，下列说法正确的有()

A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派


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223、判断题  白酒是中国最古老的饮料酒种，也是中国特有的酿造酒，产于长江中下游一带（）


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224、单项选择题  面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）

A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对


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225、填空题  日本游客特别青睐中国的黄酒。1952-1984年在四届全国评酒会上被评为国家名酒的黄酒有两种，即：浙江绍兴的()酒和福建龙岩的()酒。


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226、问答题  简述导游服务经济性的主要表现。


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227、判断题  汉代皇帝的姑母成为长公主。()


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228、判断题  澳门人主要信奉佛教和天主教。（）


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229、多项选择题  下列属于素菜的有（）

A.半月沉江
B.糟烩鞭笋
C.笋炒鳝丝
D.脆皮烧鸡
E.雪花桃泥


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230、判断题  身高1.1—1.4米随同成人旅行的儿童，可以享受半价的车票，加快票和空调票。


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231、多项选择题  下列属于北传佛教传播国家或地区的是()

A、朝鲜
B、缅甸
C、尼泊尔
D、越南


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232、单项选择题  黄教是指藏传佛教中的（）

A．宁玛派
B．格鲁派
C．噶举派
D．萨迦派


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233、多项选择题  当代漆器的主要产地有（）

A.北京市
B.福建福州
C.江苏扬州
D.山西平遥
E.四川成都


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234、单项选择题  发生泥石流，切勿与泥石流同方向奔跑，应向泥石流哪个方向逃生（）

A、顺向
B、逆向
C、45度
D、垂直


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235、判断题  导游工作中需要用游客证件时，应由地陪收取，并当面点清，用毕及时归还。（）


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236、单项选择题  根据创建者的姓氏定国号的有（）

A、宋
B、齐
C、梁
D、陈


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237、多项选择题  下列属于皇家园林的特征有（）

A、规模宏大，真山真水
B、南北景色，兼收并蓄
C、理水模式，一池三山
D、功能齐全
E、分工明确


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238、单项选择题  总结出望、闻、问、切四种中医诊疗方法的是（）

A、扁鹊
B、张仲景
C、华佗
D、孙思邈


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239、判断题  河北安国、安徽毫州、江西樟树、河南百泉为我过四大药都。（）


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240、多项选择题  下列风景区中属于岩溶地貌的是()

A、雁荡山
B、黄果树瀑布
C、路南石林
D、织金洞


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241、单项选择题  维吾尔族人的()是最普遍的民间集体舞蹈。

A、踩芦笙
B、赛乃姆
C、孔雀舞
D、玄子舞


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242、判断题  导游人员不得擅自带亲友随团活动。（）


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243、判断题  浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）


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244、判断题  父系氏族公社的晚期也是传说中的炎帝，皇帝和尧舜禹时期（）


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245、单项选择题  下列不属于鲁菜的有（）

A.糖醋鲤鱼
B.葱烧海参
C.油爆双脆
D.关燕孔雀


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246、多项选择题  下列哪些教堂不属于新教教堂()

A、上海国际礼拜堂
B、上海畲山圣母大教堂
C、天津老西开教堂
D、上海沐恩堂


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247、单项选择题  以下关于会计准则体系的表述中，不正确的是()

A．我国会计准则体系由基本准则、具体准则、会计准则应月指南和解释公告等组成
B．基本准则统驭具体准则的制定，也是处理会计实务中具体准则尚未规范的新业务的依据
C．基本准则规范了财务报告目标、会计基本假设、会计信息质量要求、会计要素确认与计量原则、财务报告等基本问题
D．具体准则类似于国际会计准则理事会的《编报财务报表的框架》


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248、多项选择题  印度尼西亚的巴厘岛被称为（）

A.舞之岛
B.歌之岛
C.千庙之岛
D.诗之岛
E.工艺品之岛


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249、判断题  男士应注意绅士风度，上楼上车应男先女后，下楼下车应女先男后，必要时男士要帮助女士。（）


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250、填空题  全真道主张三教合一，以老子的()、儒家的()、佛教的()为主要经典，正一道以()为主要经典。


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251、判断题  交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）


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252、判断题  大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）


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253、多项选择题  下列对意外险保险金额描述正确的是（）

A、入境旅游：每位旅游者30万元人民币
B、出境旅游：每位旅游者35万元人民币
C、国内旅游：每位旅游者10万元人民币
D、一日游：每位旅游者3万元人民币
E、登山探险旅游：每位旅游者3万元人民币


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254、单项选择题  导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）

A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务


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255、填空题  茶叶、()、()、并称为世界三大饮料。


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256、单项选择题  请问在铁路客运知识中，车次冠以L的客运列车类别是（）

A、临时旅客快车
B、短途动车
C、动车组列列车
D、直达特别快速旅客列车


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257、单项选择题  有泉城之称的是（）

A、青岛
B、济南
C、福州
D、苏州


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258、判断题  一个信仰人数众多的宗教可以凌驾于其他宗教之上。()


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259、判断题  我国发展旅游业的基本原则规定，坚持以入境旅游为重点，积极发展出境旅游。（）


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260、判断题  汉代开始，分封的诸侯称“王”。()


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261、判断题  被迫缩短旅游活动日程安排时，时间允许范围内，应选择有代表性，具有特色的景点游览。（）


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262、多项选择题  旅游活动的新趋势有（）

A、内容知识化
B、营销立体化
C、行业标准化
D、主体大众化
E、商务会议旅游活动发展迅速


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263、单项选择题  由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作句有()的特点。

A.独立性强
B.脑体高度结合
C.复杂多变
D跨文化性


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264、判断题  国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()


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265、判断题  关羽是佛、儒、道三家共同尊崇的偶像。（）


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266、判断题  有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）


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267、多项选择题  我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有()

A、长白山、梵净山、鼎湖山
B、卧龙、泰山、扎龙
C、天目山、茂兰、丽江古城
D、神农架、西双版纳、锡林郭勒
E、九寨沟、鸟岛、黄山


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268、单项选择题  颐和园长廊属于（）

A、双面空廊
B、单面空廊
C、复廊
D、双面廊


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269、多项选择题  佛教中三大士是指()

A、文殊菩萨
B、普贤菩萨
C、观世音菩萨
D、地藏菩萨


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270、单项选择题  千山位于()。

A、山东泰安市;
B、陕西省华阴县;
C、湖南省衡山县;
D、辽宁省鞍山市;


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271、判断题  遇有客人从佛教国家来中国旅游，导游人员应主动向游客行合掌礼。（）


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272、判断题  战国时规定“朕”“寡人”只能皇帝自用（）


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273、多项选择题  下列不属于内画壶的产地有（）

A.北京市
B.山东淄博
C.河北衡水
D.四川绵阳
E.河南洛阳


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274、单项选择题  散客在旅游行业中，去异地独立旅游者或者异地个人旅游常被简称为（）

A、FFT
B、FTI
C、FIT
D、CRH


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275、判断题  做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）


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276、多项选择题  下列属于英国的世界遗产有（）

A.白金汉宫
B.圣保罗大教堂
C.伦敦塔
D威斯敏斯特宫
E.汉德里安防御墙


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277、多项选择题  包价旅游的服务项目通常包括()。

A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务


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278、多项选择题  根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）

A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋


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279、判断题  全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。


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280、多项选择题  我国花岗岩名丘的代表景区有()

A、武夷山
B、浙江普陀山
C、海南岛天涯海角
D、厦门鼓浪屿


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281、判断题  导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）


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282、判断题  禅宗以口念“南无阿弥陀佛”为修行方式。（）


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283、单项选择题  佛教在我国的鼎盛时期是()。

A.秦汉
B.隋唐
C.宋
D.明清


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284、判断题  《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）


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285、单项选择题  中华人民共和国的根本制度是（）

A、计划经济制度
B、市场经济制度
C、共产主义制度
D、社会主义制度


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286、判断题  张家界是我国第一座国家森林公园。（）


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287、判断题  地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）


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288、多项选择题  旅游活动的基本特点是（）

A、异地性
B、暂时性
C、脆弱性
D、地理集中性
E、季节性


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289、多项选择题  密宗的祖庭有（）

A、大明寺
B、大兴善寺
C、青龙寺
D、香积寺
E、玄中寺


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290、单项选择题  的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。

A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国


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291、判断题  清真寺正殿比须朝向麦加，在中国即朝向西方。（）


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292、问答题  游客向导游员提出口头投诉时怎么办?


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293、判断题  花茶出现于宋代，受到我国北方人民的喜爱。（）


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294、判断题  全配或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理。（）


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295、问答题  未来导游服务的发展趋势是什么?


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296、判断题  旅游团离站的前一天，地陪应确认交通票据和离站时间。（）


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297、多项选择题  下列关于少数民族的描述错误的是()

A、壮族人喜吃糯米饭，吃腌制酸食、牛肉、生鱼片
B、回族人忌食猪肉，非信伊斯兰教的人不能动手取水井水塘里的水，日常递送物品必须用左手
C、维吾尔族人禁吃猪狗肉，睡觉忌头西脚东
D、傣族的泼水节是傣族最富民族特色的节日，又称佛诞节，浴佛节


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298、多项选择题  以下属于花岗岩名山的有()。

A.泰山
B.华山
C.黄山
D.庐山
E.龙虎山


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299、判断题  明清时期是中国古代建筑体系的最后一个高峰时期，砖的数量增加，琉璃瓦的数量及质量超过以往任何时代。（）


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300、多项选择题  对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）

A、熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息
B、落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认
C、上团前地陪提前与司机取得联系
D、国内团队抵达前一天与全陪取得联系
E、掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求


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