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1、单项选择题 客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过（）天的，预约开户签约自动失效。
A.30
B.60
C.90
D.120
2、多项选择题 我行储蓄国债仅支持（）为载体的个人活期结算账户。
A.借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.活期储蓄存折
3、多项选择题 第三方存管业务查询交易包括（）。
A.签约信息查询
B.证券资金台账余额查询
C.管理账户余额查询
D.管理账户交易明细查询
4、单项选择题 基金赎回的交易路径为（）。
A.中间业务-基金-赎回
B.中间业务-签约-对私购物车
C.中间业务-代销购物车-赎回
D.中间业务-签约-对私购物车
5、单项选择题 以下渠道限额与安全认证工具的关系，错误的是（）
A.各类安全认证工具之间的转账限额相互独立，客户在办理电子渠道转账支付业务时选择使用某一认证工具则扣减该认证工具的日累计转账限额。
B.客户开通电子渠道转账功能后，允许客户自行调整每个认证工具的渠道转账限额，但调整后的限额不应超过该安全认证工具总行规定的最高限额。
C.主客户（主卡持卡人）通过渠道进行子账户转账时，转账日限额取该子账户下挂协议中的每日转账限额与主客户（主卡持卡人）本次转账使用的安全认证工具日限额两者中的较大者。
D.电子渠道下挂签约时，双方客户需同时约定下挂转账业务的每日转账限额。
6、多项选择题 个人存款“协助查询、冻结、扣划”业务包含下列哪些账户类型（）。
A.储蓄国债账户
B.凭证式国债账户
C.理财产品
D.个人支票账户
7、多项选择题 以下哪些业务场景可以采用参数短信审批方式？（）
A.行员二次登入
B.行员强制登出
C.账务调整
D.系统日切
8、多项选择题 各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。
A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条
9、单项选择题 客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。
A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票
10、多项选择题 已出售凭证缴回注销交易是对已出售给单位的控号重要空白凭证进行（）处理。
A.缴回转正常使用
B.付出
C.缴回作废
D.未缴回凭证注销
11、多项选择题 客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时可通过（）渠道进行办理。
A.银行自助渠道
B.银行柜面
C.期货公司渠道
D.大宗商品市场渠道
12、单项选择题 岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。
A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户
13、多项选择题 批量代收循环代扣终止方式有（）？
A.全额扣款成功结束
B.指定日期连续扣款N月
C.连续扣款N日
D.连续扣款N月
14、单项选择题 凭证销毁交易是由（）对库中状态为待销毁的凭证进行销毁的联机处理。
A.网点库管员
B.分行库管员
C.支行库管员
D.银行卡库管员
15、单项选择题 币种为人民币，美元，日元，欧元，澳元的垫款日利率=贷款年利率/（）.
A.365
B.360
C.300
16、单项选择题 客户申请办理二级分户业务时应与交行签订《交通银行二级分户服务协议》，对于有特殊要求的客户，也可采用（）的形式开展业务.
A.单位介绍信
B.授权书
C.法人身份证
D.《交通银行二级分户业务办理函》
17、单项选择题 以下哪个岗位的柜员有机构状态查询交易的操作权限？（）
A.普通柜员
B.网点营运副主管
C.网点营运主管
D.分行参数人员
18、多项选择题 企业级用户信息管理系统包括（）几大业务模块。
A.统一的用户管理
B.统一的账户管理
C.统一的权限管理
D.统一的认证管理
E.统一的机构管理
F.统一的代码管理
19、单项选择题 支付密码器管理交易菜单入口是（）。
A.客户服务-支付密码
B.客户服务-查冻挂扣密-支付密码
C.内部管理-验印-支付密码
D.内部管理-支付密码核验历史查询
20、单项选择题 代兑点编号为（）位字符，全行范围内唯一。
A.10
B.12
C.14
D.16
21、多项选择题 联网核查标志为（）时证件需要留存主证件影像。
A.联网核查一致。
B.非身份证核实一致。
C.二代证阅读器核实一致。
D.上门核实一致。
22、多项选择题 人民币现金收款收付标志为“收”且入账方式为“1-直接入账”凭证种类可选（）
A.现金解款单
B.税单
C.其他
D.汇兑凭证
23、多项选择题 个人委托贷款中银行需使用（）进行本金及利息的清算。
A.委贷已发放户
B.代收委托贷款利息户
C.应付代收委托贷款利息户
D.委托贷款欠息户
24、单项选择题 可查询分行海关预储卡片信息的部门为（）
A.320900
B.320180
C.320600
D.320800
25、单项选择题 两个机构间代保管票据的交接使用“内部管理－物品－交接－代保管品”交易中的（）功能。
A.出库
B.调出
C.上缴
D.交接
26、多项选择题 对单位结算卡的（）、（）、（）交易进行整合变更为单位结算卡签约交易。
A.关联账户维护
B.单位结算卡关联账户限额维护
C.单位结算卡对手账户维护
D.单位结算卡开卡
27、单项选择题 531系统上线后，“存款-存放同业”和不包含以下哪个交易。（）
A.5123贷记下划
B.51203借方记账
C.51203借方记账冲正
D.来报退汇
28、单项选择题 客户通过电子渠道自助签订电子渠道总约，在签约时必须输入交通银行向其客户号信息中的“（）”发送的短信以完成身份验证。
A.银信通签约手机号
B.常用手机号
C.备用手机号
D.联系电话
29、多项选择题 在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。
A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户
30、单项选择题 付款人和收款人如都属于交通银行机构或客户的采用（）清算方式。
A.线上清算
B.线下清算
C.以上都是
31、多项选择题 符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。
A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户
32、单项选择题 柜面开设中央预算单位零余额账户的交易路径是（）.
A.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
B.客户服务-开销户-账户-非个人资料受理
C.客户服务-账户-开销户-对公客户资料受理
D.客户服务-开销户-账户-对公客户资料受理
33、多项选择题 流程类支付往账业务可处理（）等业务。
A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通
34、多项选择题 “柜面通”业务存款、取款和转账交易有（）嵌套按钮。
A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询
35、单项选择题 531“个人汇兑往账业务”交易路径（）。
A.支付结算-现金-个人汇兑
B.支付结算-二代支付-个人汇兑
C.二代支付-扫描-个人汇兑
D.支付结算-二代支付-扫描
36、多项选择题 凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。
A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱
37、多项选择题 下列不是应收未收费用查询的交易路径是（）。
A.客户服务-IC卡-借记卡-应收未收费用查询
B."客户服务-借记卡-应收未收费用查询
C.公共管理-借记卡-IC卡-应收未收费用查询
D.公共管理-借记卡-应收未收费用查询
38、多项选择题 可以通过以下哪些方式查看批量代付结果？（）
A.启动交易“客户服务-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
B.直接点击GUIP首页的待处理任务
C.启动交易“内部管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
D.启动交易“公共管理-单据更换打印-代收付业务批处理清单”
39、多项选择题 三段式查询交易中属于影像区的业务要素有（）？
A.业务受理号
B.影像ID
C.表单名称
D.会计流水号
E.表单影像
40、单项选择题 内部账户临时控制表是在几级菜单（）。
A.二级
B.三级
C.四级
D.五级
41、多项选择题 根据财政部要求各代理网点按规定的程序及时准确为预算单位办理（）预算单位零余额账户的有关手续。
A.定制账号
B.开设
C.变更
D.撤销
E.预开户
42、多项选择题 531在外币转账转出业务中前台录入需复核的有（）
A.对私账户
B.对公卡类
C.内部账户
D.待核查账户
E.对公账户
43、单项选择题 对于因（）原因而被金融服务中心退件处理的业务，基层营业机构需及时联系客户进行告知。
A.柜员
B.客户
C.扫描
D.分行业务中心
44、单项选择题 营业机构及核算部门营运主管应于（）内，按结单上列示的业务受理总笔数对所有行员业务凭证进行核对，尤其应关注抹账业务的真实性和合理性。
A.当日
B.T+0.5日
C.T+1日
D.T+2日
45、单项选择题 电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。
A.800
B.900
C.600
D.180
46、多项选择题 电子商业汇票质押必须记载（）事项.
A.出质人名称
B.质权人名称
C.质押日期
D.表明“质押”的字样
E.出质人签章
47、多项选择题 以下关于安全认证工具维护的说法正确的是（）.
A.安全认证工具更换是指在认证工具损坏、遗失的情况下为客户置换或补办新认证工具。
B.安全认证工具注销是指客户遗失认证工具后客户通过注销的方式取消该认证方式。
C.客户到网点柜面对原已挂失的认证工具进行解挂处理解挂后原认证工具恢复正常状态。
D.安全认证工具解锁是指当客户使用安全认证工具登录电子渠道时由于登录密码输入错误日累计次数超限造成被系统自动锁定。
E.安全认证工具补打是指客户遗失证书申请协议编号或激活码后随时可至柜面办理补打原证书协议编号或激活码手续。
48、多项选择题 有关登出登出规则新旧差异下列陈述中正确的有（）？
A.取消行员卡登陆模式主要使用指纹认证模式登陆。
B.取消手工机构开门交易
C.行员正式登出时不符合登出条件的项目一次性统一展示
D.二次登入系统时需进行短信审批
E.新增强制登出功能
49、多项选择题 下列关于账户记账的说法哪些是正确的（）
A.账户记账不支持挂账
B.账户记账不支持红字记账
C.经办成功出会计流水
D.复核成功出会计流水
E.现金记账时不需要复核需授权
50、判断题 租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。
51、多项选择题 参数维护三级菜单包括（）。
A.存款业务
B.贷款业务
C.集中营业
D.卡业务
E.客户服务
F.账务
52、单项选择题 531系统上线以后，哪些要素能唯一确定一个客户（）。
A.客户姓名、证件号码
B.证件种类、证件号码
C.证件种类、客户姓名
D.客户姓名、证件种类、证件号码
53、单项选择题 单位银行结算账户自正式开立之日起，（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付（由注册验资的验资存款账户转为基本存款账户、借款转存的一般存款账户除外）。
A.1
B.2
C.3
D.4
54、单项选择题 查询内部分户账的交易菜单为（）？
A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护
55、单项选择题 客户超过宽限期还款，从到期日起计收（）。
A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.以上皆是
56、单项选择题 对于因本行系统或操作引起的退件业务，基层营业机构应及时（）。
A.退客户账
B.重新发起
C.记账
D.复核
57、多项选择题 电子商业汇票质押解除必须记载（）事项.
A.表明“质押解除”的字样；
B.质押解除日期
C.质权人签章
D.质押人签章
58、单项选择题 全国支票影像业务提出录入的交易入口菜单是（）。
A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
59、单项选择题 客户可以持海关税费签约单至柜面办理海关税费的哪些交易（）
A.签约
B.维护
C.查询
D.以上均是
60、多项选择题 计提参数来源表中计提种类包括（）。
A.营业税教育附加税
B.增值税教育附加税
C.工会经费
D.呆帐准备金
E.所得税
F.应付福利费
61、单项选择题 挂账交易的第一条记录只能为（）。
A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可
62、单项选择题 销户流程中，打印利息清单后，账户状态为（）状态。
A.预销户
B.销户
C.提交检查
63、多项选择题 二代支付系统只核对“终态”的业务。对支付类业务其终态包括（）
A.已清算
B.已成功
C.已拒绝
D.已撤销
64、单项选择题 531后，认证方式，利用（）取代现有柜员卡模式。
A.指纹
B.认证码
C.业务密码
D.手机动态密码
65、多项选择题 开户许可证补（换）发流程前台柜员受理资料通过（）菜单入口进入交易扫描上传影像。
A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息
66、多项选择题 柜面开立对公资信证明交易其中办理人类型栏位包括（）。
A.法人
B.委托人
C.自然人
D.经办人
67、单项选择题 对公通知存款部分支取，支取金额必须大于（）万元，留存金额必须高于起存金额。
A.5
B.10
C.15
D.20
68、多项选择题 个人综合账单签约业务分为（）两种模式。
A.客户主动签约
B.业务联动签约
C.客户被动签约
D.业务被动签约
69、多项选择题 下面途径可以进行身份核实（）。
A.内部管理-查询查复-个人客户身份识别
B.内部管理-查询-个人客户身份识别
C.联网核查网站
D.交易联动
70、多项选择题 代理网点在营业日内停止对外营业的时间内受理的财政授权支付业务对符合下列条件（）的财政授权支付业务在填写《代理银行垫付资金计息明细表》后可采用当日垫付资金下一营业日清算的方式办理。
A.预算单位提取现金业务
B.当地人民银行规定的最晚同城票据交换或支付清算系统业务截止时间之前受理的转账和汇兑业务。
C.通过当地人民银行规定的最晚场次同城票据交换收到的当天必须支付的票据和结算凭证业务。
D.转入本行账户的业务
71、单项选择题 主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.
A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质
72、单项选择题 全球唯一银行代码（BIC号）的位数是（）。
A.10
B.11
C.12
D.13
73、单项选择题 二代支付系统以法人机构为单位通过专属接入点（）直接接入人民银行第二代支付系统，分行通过行内系统与总行进行连接。
A.多点
B.两点
C.一点
D.任意
74、单项选择题 内嵌开立客户号，会进行反洗钱特殊名单检索，检索时间为（）。
A.10秒
B.20秒
C.30秒
D.40秒
75、单项选择题 基金转换申请受理后，（）日起，投资者可到网点打印交易成交报告单。
A.T+1
B.T+2
C.T+3
D.T+4
76、单项选择题 客户申请开立活期二级分户时应向交行提交（），无需提供营业执照等开户资料。
A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》
77、多项选择题 个人理财产品认购可持有以下介质发起交易？（）
A.磁条卡
B.IC卡
C.储蓄存折
D.本外币活期一本通
78、多项选择题 个人综合账单补寄方式分为（）。
A.纸质账单
B.电子账单
C.微信账单
D.简化版账单
79、多项选择题 事物报文往来报处理的处理类型有以下几种（）。
A.账户维护
B.定期存单维护
C.查询查复
D.退汇
80、多项选择题 圈存有多种实现方式（）
A.可以从主账户中划入金额
B.现金存款
C.从其它账户转入金额
81、多项选择题 身份识别中身份影像标志有（）。
A.影像建档
B.影像更新
C.核对无误
D.影像失效
82、单项选择题 对私集中开户处理中，分行扫描上传业务后，系统进行OCR识别，所谓的OCR识别指的是（）。
A.证件种类、证件号码和客户姓名
B.回单中的条形码信息
C.证件种类、证件号码和回单中的条形码信息
D.证件种类、证件号码、客户姓名和回单中的条形码信息
83、多项选择题 纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。
A.挂号信
B.特快专递
C.平信
D.航空信
84、多项选择题 基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现（）。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改
85、单项选择题 如果维护内部账户临时控制表参数，需选择的菜单路径是（）-参数-账务-内部账户临时控制表
A.内部管理
B.参数
C.公共管理
D.中间业务
86、多项选择题 营运管理部可申请开立以下几种存放同业账户（）。
A.领解现
B.境内外币代理清算
C.跨境资金业务清算
D.缴纳税款
87、多项选择题 下列有关于结单管理上的要求正确的有（）？
A.营业机构主管应加强对本机构当日未办结的流程化业务凭证的核对并按照现有风控要求进行双人双封保管。
B.营业机构主管要在T+0.5日对机构下T日所有的业务凭证进行核对。
C.营业机构主管应在T日内根据结单上的金额信息与业务凭证进行核对。
D."指特殊情况下当结单统计笔数与实际情况不符且确认为非人为核对原因的机构主管应第一时间上报生产事件进行解决。
88、多项选择题 531工程上线意义体现在（）。
A.减轻前台工作量
B.加快业务处理速度
C.降低营运成本
D.提高核算效率
89、多项选择题 已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。
A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销
90、多项选择题 批量代保管票据入库被退件的对前台录入的票据种类与集中营运清分不一致导致退件的下列处理方法正确的是（）.
A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫
91、多项选择题 人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执
92、多项选择题 账务调整系统可以调整（）。
A.账户的余额
B.账户所带的卡片
C.账户的计息积数
D.账户的状态
93、多项选择题 通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）
A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除
94、判断题 客户在柜面凭结算卡办理关联账户现金存款业务或凭结算卡和交易密码办理关联账户现金取款业务时无需填写凭证
95、多项选择题 通过16PF的特殊演算公式可以考察（）。
A、心理健康者的人格因素
B、专业有成就者的人格因素
C、抑郁性与焦虑性
D、内控性与外控性
96、单项选择题 客户办理出境游销证业务时，除了需提供《个人出境游保证金证明》正本，还需提供哪些材料？（）
A.《个人出境游保证金证明三方协议》（客户保管联和境内旅游机构保管联）
B.《旅游机构提前解除出境游保证金证明申请书》
C.《交通银行个人出境游保证金证明业务申请书》
97、单项选择题 营运条线行员优先选择的GUIP身份认证方式为（）。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验
98、单项选择题 客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
99、单项选择题 除总行特殊业务，通过交易型交易直接办理的二代支付业务在（）成功后产生会计流水。
A.记账
B.复核
C.扫描
D.金融服务中心录入
100、单项选择题 代扣业务批量签约的交易菜单是（）
A.中间业务-签约-代收付业务
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-批量-代收付业务
D.中间业务-批量-代收付业务-签约
101、单项选择题 账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。
A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态
102、多项选择题 代理国库清算中心主要职责：负责与财政部、人民银行及中央预算单位的对口服务负责（）等工作。
A.额度管理
B.资金清算
C.信息反馈
D.系统运行
E.维护
103、多项选择题 二代支付系统分行处理岗位包括（）
A.业务受理岗
B.业务扫描岗
C.往账处理岗
D.来账处理岗
104、单项选择题 民口科技重大专项资金账户开户信息添加的交易路径是（）.
A.客户服务-签约-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-中央专项资金信息维护
D.客户服务-签约-对公购物车-中央专项资金信息维护
105、多项选择题 人行清算信息内容主要包括提回日期、交换号、场次、（）、借贷差额等关键因素。
A.提出借方金额
B.提出贷方金额
C.提回借方金额
D.提回贷方金额
106、单项选择题 记账方式遵循（）原则，考虑到同城交换业务的时效性，即提出、提回业务必须在预设的交换场次截止时内完成，同时也要考虑按时间要求完成资金清算工作，故同城交换业务要求遵循集中化营运优先级处理模式。
A.先收后付
B.先付后收
C.先录后复
D.先集中后分散
107、单项选择题 对账期内，时点余额大于人民币等值1万元，小于人民币等值5万元的账户，实行按（）对账。
A.月
B.季
C.半年
D.年
108、单项选择题 挂销账的菜单路径为（）。
A.内部管理-挂销账
B.公共管理-挂销账
C.内部管理-账务-挂销账
D.公共管理-账务-挂销账
109、单项选择题 531账户移植规则中，太平洋借记卡卡号仍按原太平洋卡借记卡卡号进行平移，卡号移植为（），原卡备用金账号按新规则重新生成（）。
A.客户账号、记账账号
B.记账账号、客户账号
C.名义账号、记账账号
D.记账账号、名义账号
110、多项选择题 圈提的结果（）或（）。
A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人
111、多项选择题 代保管票据入库下列（）票据系统不发查询查复.
A.托管的银行承兑汇票
B.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.转贴现（整包）的票据
E.质押的银行承兑汇票
112、多项选择题 以下哪些交易属于查询类交易？（）
A.内部管理—强制登出
B.内部管理—查询—状态查询—机构
C.内部管理—查询—状态查询—行员
D.内部管理—物品—交接—凭证
113、多项选择题 资信证明代办开立时需出具（）
A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书
114、多项选择题 行员锁屏的触发方式有（）？
A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单
115、单项选择题 （）负责将分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。
A.分行营运管理部
B.分行业务处理中心
C.总行营运管理部
D.总行业务处理中心
116、单项选择题 储蓄国债到期日状态为“法律冻结”和“质押”状态未能正常销户，该笔储蓄国债将不进行自动兑付处理，储蓄国债账户恢复正常后，柜员可启动（）交易，为客户手工入账。
A.中间业务-国债-储蓄国债-提前兑取
B.中间业务-国债-储蓄国债-特殊兑付
C.中间业务-代销购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户
117、多项选择题 扫描总体要求是严格把控业务表单填写的规范性确保上传影像的（）。
A.完整
B.端正
C.清晰
D.准确
118、多项选择题 实物贵金属业务中以下（）环节会采用推送待处理任务方式进行业务处理。
A.采购付款/退款
B.退款审核
C.分行接收网点配货
D.网点接收分行配货
E.复核交易
119、单项选择题 吞卡入库一段时间后客户未领取，则（）会产生吞卡超期转待销毁的待办任务。
A.重要空白凭证库管员
B.有价单证库管员
C.卡库库管员
D.重要空白凭证箱柜员
120、多项选择题 针对是否明确具体调账账户信息及“路径”账务调整的发起模式分为（）申请和（）申请。
A.定制化
B.格式化
C.非定制化
D.非格式化
121、多项选择题 下列（）功能是需通过531同城交换公共参数进行维护的。
A.票据生效期维护
B.特殊日期交换场次维护
C.交换区域号表
D.提出时间控制
122、多项选择题 531会计流水查询交易是统一实现了现有核心的（）交易功能。
A.查询柜员当日交易
B.查询柜员当日会计流水
C.查询柜员交易历史
D.补打最后一笔账务类交易
E.最后一笔成功交易查询
123、多项选择题 基层营业机构必须由交换票据包封包人员负责保管卡封锁进行交换票据包的封包处理确保卡封锁（）。
A.专人管理
B.专人保管
C.明确责任
D.保证安全
124、单项选择题 沃德客户持有“智慧网盾”安全认证工具的最大转账限额为（）。
A.100万
B.500万
C.1000万
D.5000万
125、多项选择题 二代支付系统费用的收取遵循“（）”的规则。即分支网点在办理业务的过程中直接收取相关手续费并按月将手续费上划至总行由总行根据人行要求统一向人行付款并将手续费差额定期向分行进行分润。
A.网点收取
B.定期上划
C.统一支付
D.差额分润
126、单项选择题 分行内部账户控制表由（）维护。
A.基层营业机构
B.分行业务中心
C.分行营运部
D.总行营运部
127、单项选择题 除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函（）生效。
A.受益人收到时
B.开立时
C.签发时
D.附条件生效时
128、多项选择题 全国支票影像业务遵循（）原则。
A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用
129、多项选择题 下列（）业务使用“公共管理-扫描”交易.
A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票
130、多项选择题 挂销账卡片详细信息包括（）
A.影像信息
B.交易信息
C.业务信息
D.流转信息
131、多项选择题 凭证交接交易当功能码选择（）时库类型必选；选择其他时则库类型栏位隐藏。
A.发放
B.库管员交接
C.库调剂
D.箱调剂
132、多项选择题 实物贵金属业务的销售模式分为（）。
A.预约销售
B.铺货销售
C.垫货销售
D.展会销售
133、单项选择题 员工可以根据日常操作习惯和处理业务的特点，个性化设定终端的锁屏时间，锁屏时间的设置范围（）？
A.1-2分钟
B.1-3分钟
C.1-5分钟
D.1-10分钟
134、多项选择题 签约关系变更的内容包括（）
A.基金
B.个人代扣
C.储蓄国债
D.理财
E.第三方存管
F.B股银证转账
135、单项选择题 日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由（）打印。
A.本人
B.机构营运主管
C.本机构第一名登入系统行员
D.本机构任一行员
136、单项选择题 客户在某网点办理个人存款证明，办理销证时可到（）办理。
A.原个人存款证明开立网点
B.全行任一营业网点
C.原个人存款证明开立网点所属分行任一网点
137、单项选择题 回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。
A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户
138、多项选择题 支行业务库可以向归属在同一分行的（）发起系统内本外币调入申请。
A.省分行中心库
B.辖属分行中心库
C.直属分行中心库
139、单项选择题 发出委托收款的贴现票据，付款行退回的，经沟通，补充相关说明可以重获付款的，可通过核销易的（）功能处理。
A.注销
B.拒付
C.拒付待确认
D.划回销账
140、单项选择题 同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取款交易上限为每户每日累计（）。
A.5万元
B.2万元
C.1万元
D.10万元
141、单项选择题 客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
142、单项选择题 批量代付失败后，需通过以下（）交易对代付失败资金进行后续处理？
A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.客户服务-代收付-资金处理-资金划转
C.中间业务-代收付-资金处理-重发/退回
D.客户服务-代收付-资金处理-重发/退回
143、单项选择题 内部账户开/关户开户处理时，添加内部账户记录，记录状态为（）。
A.关闭
B.正常
C.停用
D.待生效
144、多项选择题 回单授权签约后上级单位可根据权限（）下级单位账户的回单。
A.查询
B.打印
C.登记
D.统计
145、多项选择题 531存款业务与核心系统的主要差异为（）
A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能
146、单项选择题 前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。
A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证
147、单项选择题 外币代兑点业务进入签约选项的流程为（）
A.客户服务→结售汇→对公购物车
B.客户服务→汇款→对公购物车
C.客户服务→签约→对公购物车
D.客户服务→转账→对公购物车
148、多项选择题 本行个人柜面质押物用于他行贷款业务可使用（）。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
149、单项选择题 （）无法处理的来账业务由其转至分行，由各分行自行进行后续处理。
A.基层网点
B.金融服务中心
C.分行业务处理中心
D.总行业务处理中心
150、单项选择题 转贷款业务的冲抹账采取流程化处理，通过（）方式进行。
A.申请-批复-执行
B.申请-审核-执行
C.报备-审核-复审
D.申请-初审-复审
151、多项选择题 个人客户在我行办理开户业务时我行柜员需对客户提供证件的（）进行核实并留存个人客户的身份证件电子影像。
A.真实性
B.有效性
C.合法性
D.可塑性
152、多项选择题 哪些安全认证工具需下载或激活认证工具终端？（）
A.一代数字证书
B.二代数字证书
C.魔卡
D.动态令牌
153、填空题 支付业务排队等待轧差处理的按金额由（）自动排列金额相同的按（）先后顺序排列。
154、多项选择题 承兑人付款或拒绝付款必须记载（）事项.
A.拒付理由
B.付款日期或拒绝付款日期
C.承兑人签章
D.承兑人名称
155、单项选择题 托收卡片信息登记成功，当日发现错误的，可进行抹账处理，抹账交易菜单是（）。
A.内部管理-账务-公共记账-账户
B.内部管理-账务-撤销/抹账-公共
C.内部管理-账务-公共记账-应急
D.内部管理-账务-公共记账-费用
156、多项选择题 渠道密码维护功能实现了（）
A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险
157、多项选择题 下面（）扣款方式可以用于在柜面购买实物贵金属.
A.现金
B.借记卡
C.活期存折
D.活期一本通
E.定期一本通
158、单项选择题 凭证代码参数中凭证号码长度最长可为多长（）。
A.10
B.20
C.30
D.35
159、多项选择题 业务专柜必须对预算单位支用财政授权支付额度时提交的票据和结算凭证严格审查必须做到填写（）。
A.填写完整
B.清楚
C.印章齐全
D.不得涂改
160、单项选择题 保证金转出的交易菜单是（）。
A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入
161、多项选择题 境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出按以下规定办理正确的有（）。
A.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值3万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
B.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计超过等值3万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。
C.手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
D.手持外币现钞汇出当日累计超过1万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理。
162、单项选择题 若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。
A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认
163、多项选择题 “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）
A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询
164、单项选择题 IC卡圈存，交易金额与IC卡芯片余额的合计数不得大于（）元。
A.1000
B.2000
C.3000
D.1500
165、多项选择题 客户可在同一主账户下通过二级分户办理以下业务（）。
A.活期
B.定期
C.通知
D.未来开发支持的其它类型存取款
E.以上都可以
166、多项选择题 特殊名单移植包括（）。
A.内部名单移植。
B.外部名单移植。
C.他行名单移植。
D.黑名单
167、单项选择题 冠字号码数据保存期限为（）个月.
A.3
B.6
C.9
D.12
168、单项选择题 异地转账时，收费方式必选，可分为（）
A.批量和单笔
B.实时和汇总
C.实时和批量
D.汇总和单笔
169、单项选择题 已最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。
A.内部管理-查询-挂销账
B.内部管理-查询-登记簿-挂销账
C.公共管理-查询-挂销账
D.公共管理-查询-登记簿-挂销账
170、多项选择题 重点客户差异化开户原则（）。
A.双人上门
B.双人核实
C.双人确认
171、单项选择题 柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）含以上的业务，需进行身份影像处理。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
172、单项选择题 自实物贵金属产品入库起，分行可执行（）交易，对客户订单开具销售发票，同时完成成本结转。
A.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
B.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
C.审批-贵金属-发票-销售发票开票
D.审批-贵金属-发票-采购发票确认
173、多项选择题 交通银行531工程中结算户账户类型包括（）。
A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户
174、单项选择题 各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。
A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章
175、单项选择题 信息统计的内容不包括（）
A.签约管理
B.签约查询
C.签约统计
D.分析报表
176、单项选择题 在EUIF中，角色是（）的集合。
A.功能
B.产品/服务
C.岗位
D.用户
177、多项选择题 待处理任务有哪些基础模式（）。
A.国际条线模式
B.公司条线模式
C.个金条线模式
D.授信条线模式
E.营运条线模式
F.综合模式
178、单项选择题 对公资信证明柜面影像上传，金融中心处理完成后，（）对资信证明进行审批。
A.综合柜员（普）
B.综合柜员（特）
C.主管
D.法律审核岗
179、判断题 单位结算卡不可以在电话银行上应急挂失
180、单项选择题 二代支付系统仅在人民银行系统工作日进行业务对账处理。系统节假日期间二代支付系统受理的业务，顺延至系统节假日结束后的第（）个工作日进行业务核对。
A.1
B.2
C.3
D.4
181、多项选择题 境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。
A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS
182、多项选择题 以下（）交易可以认购国债？
A.中间业务-国债-储蓄国债-认购
B.中间业务-国债-凭证式国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-代销购物车
183、多项选择题 “存款-保证金-转出”可以用于办理保证金的（）等业务处理。
A.结清
B.修改
C.解锁
D.支取
E.续存
184、多项选择题 以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。
A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账
185、多项选择题 个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。
A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户
186、单项选择题 客户订单信息修改，不支持以下哪种账户信息的修改（）。
A.借记卡-借记卡互换
B.活期存折-活期存折互换
C.借记卡-活期存折互换
D.活期一本通-活期一本通互换
187、单项选择题 开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。
A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开卡
188、判断题 全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。
189、多项选择题 银行卡代码可根据输入的（）（）（）（）回显。
A.卡种
B.卡别
C.卡BIN
D.卡介质
E.彩磁标志
190、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化
191、单项选择题 机构状态查询的交易菜单为（）？
A.公共管理—状态查询—状态—机构
B.内部管理—状态查询—状态—机构
C.公共管理—状态查询—状态—行员
D.内部管理—状态查询—状态—行员
192、多项选择题 531系统上线以后将现有（）账单进行整合从而形成综合账单。
A.借记卡账单
B.得利宝账单
C.零贷账单
D.综合月结单
193、单项选择题 531后，客户可以在（）办理批量开卡激活。
A.柜面，网银
B.柜面，多媒体
C.只能在柜面
D.多媒体，网银
194、多项选择题 以下哪些客户的理财协议可以通过菜单路径进行撤销（）。
A.个人客户
B.公司客户
C.同业客户
195、单项选择题 省直、省辖分行（分行中心库、分行中心区域库、支行业务库）现金业务库审批员对应“（）”岗，可对现金库房的执行主任/营运主管配置此岗位，主要负责现金库业务的审批。
A.网点综合柜员（普）
B.省直分行业务处理中心操作
C.省直分行业务处理中心管理
D.省直分行业务处理中心复核
196、多项选择题 “贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”交易可供需要按（）偿还。
A.金额
B.期次
C.客户号
D.贷款账号
197、多项选择题 批量开户支持开立（）。
A.活期存折
B.定期存单
C.借记卡
D.贷记卡
198、多项选择题 海关预储卡片查询及打印点击的菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.税费卡片
199、单项选择题 二级分户现金支取的路径是（）.
A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
200、单项选择题 个人外币活期储蓄存款账户开户起点金额为（）。
A.零金额
B.等值1美元
C.等值5美元
D.等值20美元
201、单项选择题 一个客户在中国大陆地区可以拥有（）国家地区客户号。
A.1
B.2
C.3
D.多个
202、单项选择题 凭证式国债发售以（）为起点，并按（）的整数倍发售。
A.1元
B.20元
C.100元
D.50元
203、多项选择题 挂销账现支持哪些记账类型（）。
A.一借一贷
B.多借多贷
C.一借多贷
D.一贷多借
204、多项选择题 柜员启用“客户服务-签约-对公购物车”进行代收付业务单位协议签约时业务类型包括（）.
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
E.收富通宝
205、多项选择题 人民币转账点击的菜单为（）
A.支付结算
B.对公
C.转账
D.内部管理
206、多项选择题 境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。
A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”
207、多项选择题 对账清算操作中属于531境内外币支付系统流程的是（）
A.统一交易入口
B.逐项发起单个交易
C.按钮操作系统自动导入
D.相关信息手工输入
208、单项选择题 对于账户资料变更涉及人员、地址、电话等联系信息变动时，应按照账户开立有关要求进行（）核实处理。
A.电话
B.上门
C.上网
D.其他
209、多项选择题 结单按（）、（）和（）三类业务分别进行汇总登记。
A.账务类业务
B.非账务类业务
C.集中化业务
D.抹账业务
E.撤销业务
210、多项选择题 根据目前开发情况会计流水查询交易被分为（）和（）？
A.最后一笔成功交易查询
B.历史交易流水查询
C.集中营运会计流水查询
D.非集中营运会计流水查询
E.当日交易流水查询
211、多项选择题 柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。
A.借款人身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.交易成功打印的通用凭证
212、多项选择题 “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-存款”交易可以实现以下（）功能。
A.活期账户存款
B.卡活期存款
C.卡存款
D.卡卡转账
213、单项选择题 个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。
A.0
B.1
C.3
D.10
214、多项选择题 银团、联合贷款业务电子化处理包括（）
A.授信审批
B.额度生效
C.贷款发放
D.贷款归还
215、单项选择题 柜面开立询证函业务的菜单入口是（）。
A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务
216、多项选择题 电子商业汇票提示付款交易中代理申请标识栏位选项有（）.
A.开户机构代理申请签章
B.票据当事人自己签章
C.出票人自己签章
217、单项选择题 单位结算卡解挂的路径是（）.
A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D.客户服务-签约-对私购物车
218、多项选择题 业务专柜根据预算单位提供的（）和（）确定的结算方式办理资金支付
A.银行票据
B.汇兑凭证
C.结算卡
D.结算凭证
E.支票
219、单项选择题 使用“内部管理-查询查复-代保管票据”交易，适用于下列（）业务。
A.已入库的托管的商业承兑汇票
B.已入库的转贴现（整包）票据
C.已入库的质押的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
220、单项选择题 税金记账的菜单路径为（）。
A.内部管理-账务-税金
B.内部管理-账务-公共记账-税金
C.公共管理-账务-税金
D.公共管理-账务-公共记账-税金
221、多项选择题 下面哪几个是回单的签约交易？（）
A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约
222、单项选择题 单位存款人购买重要空白凭证必须在（）办理，实施（）管理。
A.原开户基层营业机构、控号
B.原开户基层营业机构、非控号
C.任意开户基层营业机构、控号
D.任意开户基层营业机构、非控号
223、单项选择题 指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或（）在非开户网点生成回单。
A.网点的所有对公账户
B.网点的部分账户
C.任意账户
224、多项选择题 柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账
225、单项选择题 （）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。
A.菜单；待处理任务
B.菜单；功能码
C.待处理任务；菜单
D.待处理任务；功能码
226、多项选择题 以下属于待处理任务处理类型的有（）。
A.扫描
B.批注
C.差错
D.补录
E.审批
227、多项选择题 支付密码器管理交易包含哪些功能？（）
A.发行密码器
B.密码器停用
C.密码器启用
D.密码器增加账号
E.密码器删除账号
228、单项选择题 托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）。
A.托收凭证、相关凭证务证明
B.相关债务证明、粘单
C.托收凭证、粘单
D.相关债务证明、托收凭证
229、单项选择题 银银代理信用卡还款业务的调账申请（含退款调账和差错调账申请）由（）统一发起。
A.分行业务处理中心
B.网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行
230、单项选择题 保证金的续存仅支持（），存入时必须输入资金编号。
A.活期保证金
B.定期保证金
C.银票保证金
D.信用证保证金
231、单项选择题 理财产品交易撤销在531系统内的路径（）。
A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销
232、多项选择题 银行本、汇票签发的路径（）.
A.公共管理-扫描
B.内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据
C.支付结算-票据-本票/汇票-个人签票
D.客户服务-签约-对公购物车
233、单项选择题 交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行设（）个交换区域号，且区域号（）重复。
A.1，允许
B.2，不允许
C.3，允许
D.多个，不允许
234、多项选择题 我行公积金贷款业务根据贷款卡片是否由交行管理账务是否按委托贷款管理分为（）。
A.有账卡模式
B.有账无卡模式
C.有卡无账模式
D.代收代付模式
235、单项选择题 在交行开立的各级预算单位账户作为重点对账账户，实行按（）对账。
A.月
B.季
C.半年
D.年
236、多项选择题 531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。
A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务
237、多项选择题 实体柜员处理业务后以实体柜员名义产生的会计流水落账规则（）。
A.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在复核实体柜员名下。
B.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在经办柜员名下。
C.业务处理存在经办、复核的会计流水登记在经办实体柜员名下。
D.业务处理为一次性通过的交易即只有经办没有复核的会计流水登记在电子柜员名下。
238、单项选择题 存放同业账户对账SWIFT账单系统自动收入时，无需满足以下哪个条件（）。
A.系统自动判断对账单25域账户行账号是否存在
B.系统自动判断报文60F与61域借贷明细加减后是否与62F相等
C.系统自动判断报文61是否与62F相等
D.系统自动判断本期对账单60F是否与上一期对账单62F相等
239、多项选择题 531中“中间业务-基金-赎回”可实现核心中以下哪些功能（）.
A.对公赎回
B.对公多笔赎回
C.对私赎回
D.对私多笔赎回
E.对公差错户赎回
240、多项选择题 理财产品按核算方式分为以下几种。（）
A.表内收益类
B.表内净值类
C.表外收益类
D.表外净值类
241、多项选择题 531工程：发起人直接在账务调整系统发起可（）及（）发起。
A.单笔
B.单个
C.批量
D.多个
242、单项选择题 531中，柜员可以通过（）为客户实时查询保单情况。
A.内部管理-查询-保险内部账户
B.内部管理-报表清单-银保通当日业务清单查询
C.客户信息-查询-统一视图
D.内部管理-手续费分润-银保通
243、多项选择题 保管箱挂失分为（）.
A.身份验证方式挂失
B.开箱介质挂失
C.箱体挂失
D.以上都对
244、单项选择题 银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
245、单项选择题 在IC卡圈存时，交易中（）随意拔IC卡。
A.可以
B.不可以
246、单项选择题 在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。
A.审批-贵金属-退款审核
B.审批-贵金属-采购付款/退款确认
C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
D.中间业务-贵金属-采购付款/退款确认
247、多项选择题 贷款承诺/信贷证明开立采取（）方式联动账务处理。
A.前台网点扫描相关资料金融服务中心录入信息
B.验印
C.分行进行专项审核
D.审批人审批通过
248、多项选择题 各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。
A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算
249、单项选择题 收到来账业务先由系统做自动入账、自动挂账处理。如无法自动入账、自动挂账的业务由（）进行集中化处理。
A.基层网点
B.分行业务处理中心
C.金融服务中心
D.总行业务处理中心
250、单项选择题 沃德金回购后，减少正常库库存，增加网点实物贵金属（）.
A.回购库存
B.正常库库存
C.质押库存
D.自有库存
251、多项选择题 上门服务差错处理交易路径（）.
A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.业务授权
252、多项选择题 单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。
A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行
253、单项选择题 转入久悬票据款项专户挂账超过（）的票据款项，经审核可转入营业外收入科目。
A.五年（含五年）
B.三年（含三年）
C.两年（含两年）
D.十年（含十年）
254、单项选择题 下列选项不属于资信证明种类的是（）。
A.个人存款证明
B.购买本外币理财产品证明
C.购买基金证明
D.购买证券证明
255、多项选择题 531工程以信息驱动账务模式实现账务调整从申请、审批到落账的（）。
A.全自动化
B.全流程
C.集中统一管理
D.系统化
256、单项选择题 保管箱租用人若想增加、修改或取消代理人，需启用（）交易。
A.保管箱换箱
B.保管箱授权
C.保管箱变更
D.以上都不对
257、多项选择题 下列（）业务使用：“内部管理-查询查复-代保管票据”发出查询.
A.已入库的蕴通票据池质押的银行承兑汇票
B.已入库的转贴现（单张）票据
C.已入库的贴现的银行承兑汇票
D.客户要求查询的银行承兑汇票
E.已入库的转贴现（整包）票据
258、多项选择题 海关电子税费划状流转节点分为（）
A.贷款金额
B.贷款起息日
C.贷款到期日
D.贷款账号
259、多项选择题 税金交易收取的费用类型（）
A.费用大类：个贷税
B.费用大类：手续费
C.费用中类：印花税
D.费用中类：营业税
260、单项选择题 二级分户转账的路径是（）.
A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户
261、单项选择题 清点确认核心记账成功，推送代办任务到（）进行现金解款单记账。
A.上门服务人员
B.授权柜员
C.记账柜员
D.复核柜员
262、单项选择题 账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。
A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统
263、多项选择题 超过年度总额的（）可以按个人外汇管理办法实施细则规定凭相关证明材料委托他人办理。
A.购汇
B.结汇
C.境外个人购汇
D.转账
264、单项选择题 531工程同城业务提出录入完成且交易成功后，可通过内部管理-查询-（）-交换明细，查询票据的提出场次。
A.信息导入
B.人行资金清算信息
C.同城交换
D.同城提出
265、多项选择题 “客户信息-查询-客户”交易包含哪些子功能（）。
A.客户信息查询
B.卡号账号查询
C.历史开户信息查询
D.身份证件影像查询
266、多项选择题 实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。
A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式
267、多项选择题 借记卡的账户包括（）和（）。
A.客户账号
B.记账账号
C.存款账号
D.取款账号
268、多项选择题 ATM吞卡清卡交易其中卡状态为（）。
A.已紧急领取
B.正常
C.正常领取
D.待销毁
269、多项选择题 存单的解挂方式分为（）
A.解挂
B.解挂支取
C.存单补发
D.续存
270、多项选择题 银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。
A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询
271、多项选择题 同业账户开销户模式有以下几种（）。
A.申请审批开销户模式
B.柜面非集中开销户模式
C.柜面集中开销户模式
D.SWIFT报文确认开销户模式
272、单项选择题 531节假日代收现金与核心最大的区别为（）
A.不在使用POS机
B.不在使用上门收款系统
C.款项当天入客户账
D.以上均是
273、多项选择题 账户信息变更流程交易路径（）。
A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息
274、单项选择题 以下哪项不是签约关系变更的实现目标？（）
A.改变分散的维护方式
B.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，且介质无损坏，可变更至新签约账号下。
C.原签约账号的客户账户状态及状态字正常，但介质损坏，可变更至新签约账号下。
D.原签约账号的客户账户状态字为挂失，不可变更签约关系。
275、单项选择题 排队释放优先级别中，最优先级别的业务是（）
A.非紧急境内跨行贷记业务
B.紧急境内跨行贷记业务
C.付款交割业务
D.轧差净额业务
276、单项选择题 个人存款账户已被法律冻结的，在法律冻结期间（）对该账户进行内部止付处理。
A.可以
B.不可以
C.可以预约
D.可以轮候
277、多项选择题 会计流水查询交易第一二层菜单为（）
A.内部管理
B.查询
C.交易及流水
D.非集中营运
278、多项选择题 挂销账查询中栏位必输项有（）
A.业务类别
B.挂账类型
C.内部分户
D.开始日期
E.截止日期
279、多项选择题 实物贵金属提货登记允许（）预约.
A.销售网点
B.非销售网点
C.非提货网点
D.以上都对
280、单项选择题 退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。
A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认
281、多项选择题 代保管票据业务中的业务种类是指（）.
A.托管
B.贴现
C.转贴现
D.蕴通票据池质押
E.蕴通票据池托管
282、单项选择题 新开省辖分行、异地支行当地无人行，于同业办理领缴现业务存在困难，距离系统内其他支行或网点较近，可采取网点间现金调拨功能，由分行营运部提出申请并报（）审批通过后，由总参下发交易权限，实现网点间现金调拨。
A.网点
B.分行
C.总行营运部
D.总参
283、多项选择题 个人普通贷款支付方式分为（）。
A.受托支付
B.自主支付
C.转账支付
D.现金支付
284、多项选择题 （）哪些客户可以申请个人综合纸质账单。
A.普通客户
B.交银理财客户
C.沃德客户
D.私银客户
285、单项选择题 电子商业汇票签约路径（）-签约-对公购物车-电票。
A.客户信息
B.公共管理
C.客户服务
D.支付结算
286、单项选择题 （）负责制定和完善二级分户业务处理细则；对基层营业机构办理二级分户业务进行指导和检查；对业务开展过程中出现的问题及时向总行报告。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
287、单项选择题 以下哪些交易不是外汇宝的交易？（）
A.外汇单笔即时交易
B.活期外汇远期交易
C.活期外汇即时交易
D.定期外汇即时交易
288、单项选择题 协定存款最低约定存款额度为（）万元。客户可根据实际情况与银行约定具体的留存额度。
A.5
B.10
C.15
D.20
289、多项选择题 531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括（）。
A.全部暂封
B.部分暂封
C.按渠道暂封
D.按业务品种暂封
290、单项选择题 若实物贵金属（），可以通过再次预约修改预约信息，系统将保留最后一次交易所留的预约提货信息。
A.已提货
B.未提货
C.不提货
D.以上都不对
291、单项选择题 在我行开立的保证金账户的名称是（）。
A.交通银行保证金
B.缴存单位名称
C.内部账户名称
D.个人客户名称
292、单项选择题 贷款的正常利息根据贷款（）对年对月对日计算。
A.剩余本金
B.已还本金
C.放款金额
D.已还本息
293、单项选择题 对公账户开立流程中，真实性审核工作由（）人员负责。
A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员
294、多项选择题 特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。
A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子
295、单项选择题 自助发卡机装、清卡等各环节操作均应在录像监控下办理，各分行应定期进行装、清卡处理，其中每周至少进行（）次清机处理，并进行账实核对，确保账实相符。
A.1
B.2
C.3
D.4
296、单项选择题 通知存款通知交易无法实现的功能有（）
A.修改
B.删除
C.解约
D.通知
297、单项选择题 （）为个人客户身份识别业务主管部门。
A.营运管理部
B.个人金融业务部
C.资产负债部
D.业务处理中心
298、判断题 IC卡卡片损坏，持卡人可申请办理换卡。客户可要求重制IC卡，重制卡后卡号不变；也可要求更换新IC卡（即办卡），换卡后卡号变化
299、单项选择题 理财产品赎回在531系统内的路径（）。
A.中间业务-理财产品-赎回
B.中间业务-代销购物车
C.资金业务-理财产品-赎回
D.资金业务-代销购物车
300、多项选择题 个人普通贷款利率在放款时生效每笔贷款对应一套利率信息主要包括（）。
A.普通利率
B.罚息利率
C.复利利率
D.比较利率