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1、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?
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2、单项选择题 投诉工单是闭环的流程,建单人根据投诉内容派发投诉工单,处理人必须在一定的时限内给予处理回复,()对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人
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3、名词解释 TASI
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4、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换,按遥控器remote键,根据实际图像输出接口选择()。
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5、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括()
A、人员:参与监控值班工作的人员;
B、时间:监控值班班次及各班次值守时间;
C、地点:监控值班现场所在地;
D、联系方式:如固定电话(直拨)、固定电话(分机)、移动电话、传真、邮件等。
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6、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
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7、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看()。
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8、问答题 设置无应答呼转时,响铃时间可设置多长?
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9、填空题 H.248消息内的事务是相互()的,当多个被独立处理时,消息没有规定处理的先后次序。
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10、填空题 根据主次告警的规则关系,可以分为一下两类()和()。
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11、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段()
A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题
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12、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮,电铃不响铃时,表示的是()
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
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13、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动,赠送的话费是从哪个月开始返还?
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14、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
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15、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
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16、多项选择题 监控人员账户根据安全原则,需要()
A、密码安全级别满足需求
B、定期需要修改密码
C、密码专人专用
D、设置公共密码
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17、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
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18、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员?
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19、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
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20、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、()、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
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21、填空题 网元告警简称()告警。NE46按照告警来源将告警分成()产生的告警、()产生的告警和()产生的告警。
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22、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过()分钟被定义为全网重大通信故障。
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23、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
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24、问答题 海口新海南通套餐(2010)怎么收费?
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25、填空题 ()负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理,是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
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26、问答题 双工通信的特点是什么?
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27、名词解释 移频键控
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28、填空题 基站退服主要由于()、()、()和()等原因引起,监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息,准确定位告警产生的具体原因,及时有效处理故障点。
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29、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的()。
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30、单项选择题 ()实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告
B、通用任务工单
C、通用申请工单
D、投诉工单
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31、填空题 视讯系统如果不能正常发送辅流,首先要检查(),其次要查看辅流视频源是否正确。
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32、问答题 基本月租是在什么时间收取的?
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33、问答题 电子帐单包含哪些?
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34、名词解释 反向建立(控制)信道
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35、问答题 我想订制新闻早晚报,通过短信方式如何订制?
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36、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少?
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37、单项选择题 总部将以()为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
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38、填空题 预处理的定义为两种,一种是()预处理,另一种是()预处理。
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39、多项选择题 机房管理应包括哪些项目()
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
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40、名词解释 不连续发送(DTX)
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41、填空题 告警是反映()的信息。
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42、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量?
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43、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中二级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
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44、名词解释 寻呼应答
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45、填空题 最常见的网络接入点APN有()和()两种。
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46、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务?
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47、填空题 业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。
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48、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
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49、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
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50、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“进行保障总结”的内容()
A、业务运行情况总结
B、保障执行情况总结
C、经验案例总结
D、完成业务测试
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51、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数?
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52、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的?
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53、多项选择题 在业务监控保障的事中环节,监控部门应根据保障方案,重点在以下方面实施监控保障()。
A、实时监控;
B、服务支撑;
C、信息收集、整理和发布;
D、应急调度
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54、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
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55、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是()速率的电路.
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56、多项选择题 发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报()
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
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57、问答题 小区制结构的特点是什么?
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58、单项选择题 一条由网元产生的告警,在NMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
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59、单项选择题 接班人员应在接班前()分钟进入机房等待接班,并查阅相关记录,做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
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60、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
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61、名词解释 编码数字识别色码(CDVCC)
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62、名词解释 显示亮度遮光器
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63、多项选择题 ABIS接口调测时,以下哪些说法正确()
A、可以用发光二节管来判断传输收发;
B、TMU的LIU灯闪,可判断基站发线有问题;
C、TMU的LIU灯常亮,可判断基站收线有问题;
D、任一根传输电缆中断,TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪,另一端常亮
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64、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重?
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65、问答题 下面哪些国家使用三频手机:新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉?
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66、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照()的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管,谁负责
B、谁运营,谁负责
C、谁接入,谁负责
D、谁应用,谁负责
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67、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么?
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68、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址?
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69、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是()
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理;
B、协助监控人员对网络进行监控;
C、协助处理当班紧急、重大故障;
D、定期整理本专业故障、投诉案例
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70、填空题 各省公司上报重大故障时,上报时间以()为准。
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71、问答题 什么样的客户才有大客户手册?
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72、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含()
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常,异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控
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73、填空题 M2000和LMT共同为()提供两级集中维护和网管方案。
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74、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
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75、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗?
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76、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警()
A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警
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77、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费?
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78、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
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79、问答题 全球通积分是怎么算的?
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80、问答题 JDE集团套餐如何收费?
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81、问答题 能否异地办理补卡业务?
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82、填空题 M2000告警声光显示中,同时会接收故障告警及事件告警的是()。
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83、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振?
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84、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
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85、名词解释 A接口
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86、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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87、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用()、()的方式。
A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配
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88、单项选择题 LED显示文字为12行,最后一行预留为()和交接班告警显示.
A、重大告警;
B、严重告警;
C、自身告警;
D、自检告警
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89、填空题 出现重大故障,由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单,报给()。
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90、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务?
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91、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
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92、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些?
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93、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
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94、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断()小时以上,被定义为全网重大故障。
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95、多项选择题 有关自动数据配置台的说法,正确的有()
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空,处理办法是重新进入自动数据配置台,重做一次动态设定操作;
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题;
C、在BIE空端口上动态增加基站,因BIE单板并没有重新加载数据,导致新基站不能正常开工;
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
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96、填空题 传输综合网管电路调度系统,施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为:1、()2、()3、()。
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97、名词解释 辅助寻呼信道
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98、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通?
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99、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐?
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100、单项选择题 一条由网元产生的告警,在EMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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101、填空题 当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
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102、名词解释 模拟接入信道
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103、填空题 四级告警定期分析的关注点包括:告警()、告警()、告警重复天数、全网告警()等。
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104、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
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105、名词解释 移动应用部分
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106、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?
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107、问答题 申请定向优惠套餐拨打对应国家的国际长途电话除扣分钟数外,还要收其它的费用吗?
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108、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类()
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
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109、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
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110、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区,其起点和起始宽度为:().
A.跑道入口,150米
B.起飞跑道的离场末端,300米
C.跑道中点,90米
D.停止道末端,100米
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111、单项选择题 在第三代移动通信系统中,由于其传输速率的提高,在()的情况下,可以达到384Kb/s的传输速率,因而人们可以享用中等速率的多媒体业务,包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
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112、填空题 综合告警监控系统中规则包括()、()、()、()。
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113、多项选择题 关于信令分析仪器K1205,描述正确的有()
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能;
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A~G接口的信令;
C、K1205可以提供触发条件功能;
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令,K1205可以自动整合起来。
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114、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
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115、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
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116、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息()
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
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117、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
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118、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义,各个字段之间的逻辑关系应该包括:与、()、()。
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119、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
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120、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有()
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
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121、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?如何收费?
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122、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
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123、名词解释 PIN
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124、问答题 神州行家园卡-新海南通套餐怎么收费?有什么优惠?
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125、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
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126、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容()
A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警
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127、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程()
A、确认故障现象是否已消除,是否认可其解决方案和填写过程
B、影响的业务是否恢复
C、是否已执行了知识入库和变更请求
D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
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128、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴()
A、跳频
B、直序扩频
C、信号交织
D、主/分集天线接收
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129、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
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130、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码?
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131、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施,业务监控保障实施指导意见提出了若干要求,其中不包括()
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
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132、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控,并对产生的告警进行派单是各省公司()主要职责之一。
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133、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
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134、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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135、填空题 信令监测系统可以给()短信系统提供用户漫游数据信息。
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136、填空题 网络资源的管理采用()、()的方式.
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137、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责()
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
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138、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户
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139、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊?如何收费?
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140、名词解释 FFSK
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141、填空题 信令网管理消息的作用一般有()、()和()三部分。
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142、填空题 按照告警内容将告警分成()告警和()告警。
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143、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为()部分、()部分、()部分、()部分。
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144、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么?各有什么功能?
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145、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
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146、填空题 业务运行信息的收集是()保障过程中的一项工作内容。
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147、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括()
A、日常维护
B、设备管理
C、故障处理
D、用户咨询
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148、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是()。
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149、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些()。
A、建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C、加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度
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150、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全()。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统,机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意,不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座(地插、墙插等),供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
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151、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的?
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152、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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153、单项选择题 源于()告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
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154、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
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155、名词解释 信道复用
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156、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址?
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157、问答题 随E行是否可以办理复机?
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158、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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159、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失(LOF)、复用段误码MS-SD、复用段告警指示(MS-AIS)告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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160、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐?如何收费?
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161、单项选择题 重大故障上报时间以()时间为准。
A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报
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162、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
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163、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
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164、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素()
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
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165、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
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166、名词解释 无线接入协议
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167、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更?
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168、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效?
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169、名词解释 建立信道
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170、填空题 通常,一个有24个以太网端口的以太网交换机存在()个冲突域,()个广播域。
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171、问答题 客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?
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172、填空题 通信全阻类故障需要核算()、()、()、()4项指标。
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173、多项选择题 进行海面远距离覆盖时,华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置()
A、选用大功率功放;
B、高增益的双极化天线;
C、EDU合路方式;
D、采用定向小区,配置塔放。
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174、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式,省公司应至少提前一周通过()上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
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175、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素()
A、告警发现
B、告警预处理
C、告警处理过程记录
D、告警清除
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176、填空题 告警标准化的基本意义,是对告警的()和()进行标准化。
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177、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过()分钟,或其余地区BSC阻断超过()分钟被定义为全网重大故障。
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178、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
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179、填空题 MMSC和()网关之间的接口是MM1接口。
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180、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
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181、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码?
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182、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务?
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183、问答题 通过“网上缴费”方式缴费,有限制缴费金额最低、高是多少吗?
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184、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
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185、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费?
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186、问答题 缴费历史记录能查多久之前的?
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187、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
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188、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中,全网重大故障分为三类()、()和()。
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189、问答题 如何删除快讯中的频道?
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190、单项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在某些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通,以下哪项不在这些情况之内()
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
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191、问答题 189号段是中国移动号段吗?
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192、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情?
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193、填空题 电路调度单的三种基本类型为()、()、()。
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194、填空题 “监”的含义是保证()故障现象。
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195、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为()。
A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价
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196、填空题 SNT消息的作用是定时进行()检测。
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197、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务?
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198、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?
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199、填空题 SNMP是()的简写,MIB是()的简写。
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200、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗?
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201、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有()
A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理
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202、名词解释 DPM
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203、填空题 每日()填写白班“大值班”日志,每日()填写夜班“大值班”日志,前后上报误差不得超过()分钟。
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204、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括()
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
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205、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费?
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206、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
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207、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠?
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208、填空题 ()就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
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209、填空题 告警系统的建设思路是()、()。
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210、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖()业务、()业务、GSM网、TD网业务指标。
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211、问答题 随E行卡多少钱一张?
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212、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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213、填空题 目前,中国移动已确立()和()两级、全专业的集中化运维模式,省级监控职能范围得到进一步的明确。
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214、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包(原信息俱乐部会员欢乐礼包)有效期是不是到2011年6月30日?
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215、填空题 信令监测系统分为()信息监测、()信息监测两套系统。
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216、问答题 办理报停(重开),是不是24小时内生效?
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217、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法不正确?()
A、TRX单板故障或HPA模块故障;
B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障;
C、PWT电源模块故障;
D、TRX的告警灯不会亮。
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218、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗?
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219、名词解释 空中接口
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220、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
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221、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,各省公司如需要变更,省公司应至少提前()通过()上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
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222、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?
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223、名词解释 移动交换中心
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224、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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225、问答题 过户需原户主到场吗?
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226、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度()
A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统
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227、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
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228、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
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229、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址?
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230、填空题 集团工单自动流转原则:故障类工单自动流转到(),其他类工单自动流转到()。
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231、填空题 在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
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232、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址?
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233、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块()
A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化
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234、单项选择题 TD-SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了CDMA、TDMA和()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
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235、问答题 一条短信最多可包含多少个字节,多少个汉字?
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236、多项选择题 监控部门为做好保障方案需进行信息收集,完成信息收集的手段有哪些()
A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询
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237、名词解释 IS-136
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238、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3000~30000Hz
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239、问答题 销号后,是否照常收取月租费?
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240、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少?
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241、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成()
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
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242、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
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243、问答题 客户过户后,积分是否保留?
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244、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制()网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司
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245、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作()交接、工作()交接、工作()交接、工作()交接4个部分。
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246、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合,省公司应向()提交软件升级申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家
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247、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报,监控日报的主要内容有()
A、本班发生的故障
B、本班发生的投诉
C、本班发生的重要告警
D、报表分析
E、本班人员信息
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248、多项选择题 告警分为有效性和无效告警,无效告警包含()
A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警
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249、名词解释 模拟色码
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250、问答题 补卡多少钱一张?
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251、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。
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252、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
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253、名词解释 压缩扩展器旁路
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254、问答题 国内长途费在综合帐目(帐单)会显示什么费用?
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255、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
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256、填空题 ()告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。
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257、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时,省公司应集团总部外还需上报()
A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局
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258、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时,手机需要正确设置下列哪些数据()
A、APN;
B、APN的端口号;
C、手机的MODEM传送速率;
D、WAP网关的IP地址;
E、手机的MODEM工作类型。
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259、名词解释 话音信道
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260、问答题 海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
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261、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有()调制技术和线性调制技术两大类。
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262、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好?
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263、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务?
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264、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
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265、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是()
A、可以导出“接口信息表”;
B、可以导出工程设计文件;
C、可以进行BSC网规参数设计报告检查;
D、可以导出“网规参数设计报告”,包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
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266、问答题 海口的客户,可以在三亚2008普及购机优惠活动吗?
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267、多项选择题 下面关于动环的描述中属于重大故障的有()
A、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于1000A的不间断直流供电系统输出阻断。
B、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断交流供电系统,或额定输出容量大于等于60KVA的不间断交流供电系统输出阻断。
C、国际、省际网络设备或全国业务系统机房用空调发生故障,引发机房温升失控,造成机房温度超过上限要求。
D、国际、省际网络设备或全国业务系统用不间断直流供电系统,或额定输出容量大于等于100A的不间断直流供电系统输出阻断。
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268、单项选择题 BTS20基站,以下说法正确的是()
A、在单链15:1复用方式下,信令时隙必须配置在ABIS接口28~31时隙之间;
B、单链15:1复用方式下,只要OML配置在ABIS接口31时隙,其它信令时隙没有要求;
C、BTS2X基站升级支持GPRS,只需要更换BSMU单板;
D、BSMU单板不支持15:1模拟12:1或10:1,只有42BIE单板支持这种方式。
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269、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
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270、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了()而标准化,是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
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271、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
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272、填空题 网络测试可分为()、()及()。
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273、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是()告警。
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274、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来,进行全省所有网元设备的()与(),为()提供IT平台,实现全网告警集中管理的()和(),最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
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275、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少?
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276、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过()分钟,被定义为全网重大故障。
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277、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
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278、多项选择题 工单质检的基本要素包括()。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
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279、单项选择题 网络管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
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280、单项选择题 因抢救危急患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记()
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时
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281、问答题 办理了定向优惠套餐后,在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话?
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282、填空题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。
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283、填空题 当本端听不到声音时,可以通过本端音频()来判断本端音频是否正常。
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284、填空题 监控大值班日志割接信息部分,各省填写“大值班”下一班次本省()的割接信息。
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285、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?
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286、名词解释 忙时试呼次数
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287、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是()。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起,至上报到集团公司不得超过30分钟。
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288、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
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289、问答题 我朋友从新加坡回来,打海南电话怎样收费啊?
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290、问答题 彩铃网站的网址是什么?
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291、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的()互连,以管理中国移动()和()。
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292、多项选择题 大值班日志包含哪些内容()
A、值班人员
B、重要事件
C、割接调整
D、日KPI情况
E、经验分享
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293、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
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294、名词解释 兼容性
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295、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
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296、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些?
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297、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区
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298、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向()监控模式,方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警,包括()、()、()中与基站相关的告警。
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299、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙,每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号,每个用户占用一个周期性重复的时隙,每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。()
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300、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
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