时间:2020-03-30 00:32:26
1、单项选择题 下列选项中，哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。
A.健康险
B.定期寿险
C.分红险
D.万能险
2、单项选择题 在保险合同有效期内，受益人是可以被变更的，但必须征得（）的同意。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
3、单项选择题 对于商业健康保险购买原则中按需设计叙述错误的是（）。
A.对于没有参加社会基本医疗保险的消费者，比较适合投保定额给付型和费用补偿医疗保险
B.对于已参加社会基本医疗保险的消费者，应选择定额给付型和非社保费用补偿医疗保险作为医疗保障的补充
C.购买保险时应重点考虑自身的收入状况、支付能力、可能性费用支出等因素，从而选择适合自己的保险险种
D.即使不同经济状况的人群保险需求其实一样
4、多项选择题 公司的理赔服务优势包括（）等。
A.主动服务
B.全国通配
C.移动理赔
D.网络自助
5、判断题 资产配置的意义在于能有效分散并降低非系统风险。资产配置是投资最重要的环节之一，也是决定投资组合相对业绩的主要因素。（）
6、多项选择题 受（）因素影响，我国传统的家庭养老模式受到很大的冲击.
A.计划生育政策
B.城镇化及人口流动
C.家庭小型化
D.赡养意识变化
7、多项选择题 当前，新华保险坚定不移地推进战略转型工作，主要基于（）。
A.推进战略转型，为客户提供幸福生活的保障
B.推进战略转型，为个人创造成就自我的机会
C.推进战略转型，为公司贡献持续发展的力量
D.推进战略转型，为社会发挥实现自我的价值
8、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 债权人会议召开和清算组成立时间有无不妥？
9、单项选择题 保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
10、单项选择题 关于生存调查，以下描述不正确的是（）。
A.生调之前应提前与客户预约时间地点
B.主要生调对象应选择被保险人
C.当被保险人是未成年人时，主要生调对象也应选择被保险人
D.生调时应引导客户实事求是提供自己的工作、生活信息
11、单项选择题 风险分散可以（）风险应对能力。
A.降低
B.提升
C.控制
D.丧失
12、问答题 2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权，请问申请破产合法吗？
13、单项选择题 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）
A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑
14、多项选择题 不同种类产品的保障功能不同。保险销售人员需要在了解客户需求后，找到客户家庭财务安全所存在的问题，给出合理化建议，并根据客户的目标配置合理的保险产品或者产品组合。从客户角度考虑，各类保险产品的功能主要为（）。
A.定期和终身寿险以被保险人死亡为保险标的，主要保障被保险人死亡后，受益人的生活不因被保险人的死亡而发生巨大变化
B.两全保险生存到规定年限或者在规定年限内死亡，受益人均可得到保障。两全保险保障较为全面，费率较高。可用作养老、子女教育和遗产规划使用
C.生存年金可保障在受益人生存到一定年限后，有可用的年金，可用作养老保险的补充
D.意外保险可保障合同规定的风险发生后，受益人可获得经济补偿，保证家庭财务不因风险发生产生太大的变化，保障家庭财务安全健康和疾病保险主要保障疾病、护理等引起的家庭财务变化得到有效的补充，保障家庭财务安全
15、单项选择题 （）公司正式对外发布未来五年战略规划，新战略成为公司上市路演过程中最大的看点和亮点。
A.2011年3月
B.2011年1月
C.2011年2月
D.2011年5月
16、多项选择题 以下属于我国人口老龄化特点的是（）.
A.决对数量
B.发展速度快
C.高龄化趋势明显增长
D.城乡老龄化差别大
17、单项选择题 团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。
A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产
18、多项选择题 客户权益通可为用户提供（）等服务。
A.费率查询
B.产品介绍
C.法律法规
D.理赔刊物
19、单项选择题 人口老龄化最高的发展中国家是（）。
A.印度
B.中国
C.巴西
D.墨西哥
20、多项选择题 公司主动发送短信至客户，包括（）
A.生日慰问
B.理赔结案
C.失效通知
D.续期提醒
21、判断题 只有钻石卡客户能够享受“机场贵宾”服务.
22、单项选择题 教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育（指九年制义务教育之外的全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，（）。
A.每月固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
23、填空题 计划生育政策（）形成我国人口老龄化的原因。
24、单项选择题 关于保险，下列说法错误的是（）
A.保险的核心作用是保障。
B.保险可以帮助客户度过财务难关。
C.一个家庭中应首先给父母、子女购买保险。
D.一个家庭中应首先给赚钱养家的人购买保险。
25、单项选择题 高端医疗团体保单投保单编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
26、单项选择题 教育保险与其他子女教育金比较，具有（）等优点，但缺点是（），综合评判。
A.安全性高有较大收益；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用
B.保障功能、理财分红；收益不稳定；条款灵活、专款专用
C.优惠利率、国家公益；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用
D.保障功能、理财分红；流动性差、强制积累；条款灵活、专款专用
27、判断题 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
28、单项选择题 哪一家公司率先在国内市场引入英式保额分红方式（）。
A.中国人寿
B.新华保险
C.平安保险
D.泰康人寿
29、单项选择题 当前我国经济结构调整的一个重要内涵就是（）。
A.增强国内消费需求对经济增长的拉动作用
B.增加储蓄对经济增长的拉动作用
C.加强基础设施建设对经济增长的拉动作用
D.加大商品出口力度对经济增长的拉动作用
30、判断题 核保的作用在于审核被保险人的健康风险，如果被保险人身体健康，核保审核就能够通过。
31、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。既不厌恶风险也不追求风险，寻找风险适中、收益适中的产品，易选择房产、黄金、基金等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
32、单项选择题 团体意外伤害保险帮助企业以低廉的成本（）风险。
A.降低
B.分散
C.控制
D.转嫁
33、多项选择题 公司曾举办的客服节系列活动包括以下哪些？（）
A.少儿书画大赛
B.保单复效
C.专家讲座
D.爱心助学
34、判断题 “72法则”主要用作估计将投资倍增所需的时间，反映出的是复利的结果。简单讲就是复利计算现值翻倍的年限大致等于72除以年利率。（）
35、单项选择题 科学的保险规划，必须是从基础保障做起。通常在没有基础保障的情况之下，选择商业保险一般可参照下面的顺序（）。
A.意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险
B.教育险、养老险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、分红险、万能险、投连险
C.分红险、万能险、投连险、意外险和寿险、健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险
D.健康险（含重大疾病、医疗险）、教育险、养老险、分红险、万能险、投连险、意外险和寿险
36、单项选择题 对于收入保障保险叙述错误的是（）。
A.以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件
B.是为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险
C.其主要目的是为被保险人因丧失工作能力导致收入的丧失或减少提供经济保障
D.承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用
37、单项选择题 有价业务单证与非有价单证最大的区别在于有价单证印有（）。
A.顺序编号
B.新华保险字样
C.公司印章
D.“有价单证”字样
38、多项选择题 业务人员需持（）到部门兼职单证管理员处领用所需业务单证。
A.展业证
B.工作证
C.身份证
D.其他有效证件
39、单项选择题 如果被保险人有吸烟、酗酒等不良嗜好或从事赛车、跳伞、登山、冲浪等业余爱好，核保人一般不会选择的处理方式是（）。
A.列为除外责任
B.拒绝承保
C.按照标准费率承保
D.提高费率
40、判断题 教育保险在险种设计时通常都考虑了保险金的专款专用。
41、多项选择题 教育保险还特别设有（）等附加产品。
A.少儿意外险
B.少儿健康医疗险
C.意外医疗
D.医疗住院补贴
42、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 在人身保险中，涉及第三人的问题，应该如何处理？
43、单项选择题 下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。
A.高龄化和带病生存
B.依赖性和缺少锻炼
C.高龄化和教育程度增加
D.区域化和带病生存
44、单项选择题 租售比标准一般为1：300至1：200，下列对租售比叙述正确的是（）。
A.如果该比值高于1：200，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好；如果低于1：300，意味着房价中存在着一定泡沫
B.如果该比值高于1：200，意味着房价中存在着一定泡沫；如果低于1：300，表明该地区的房产投资价值被低估，投资潜力相对较大，房地产业后市看好
C.如果该比值高于1：200，房价存在泡沫，投资潜力大
D.如果低于1：300，房价存在泡沫，房地产后市看好
45、单项选择题 访问网站（）板块，可以全面、系统的了解公司所有产品，网站还将针对近期热销产品进行重点推荐。
A.营销中心
B.产品中心
C.业务员中心
D.热销产品
46、判断题 业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。
47、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
48、多项选择题 业务单证流转遵循基本要求包括（）。
A.谁领用、谁登记、谁使用、谁负责
B.单证号码可以不按顺序使用
C.有价单证须在有效期内使用
D.正确使用、合理保管
49、单项选择题 对于身故受益人的指定，以下说法错误的是（）。
A.投保人指定身故受益人时不用征得被保险人的同意。
B.只能指定一人为身故受益人。
C.可以指定多人为身故受益人。
D.投保人与被保险人均可以指定身故受益人。
50、多项选择题 家庭成熟期的客户自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强（）。
A.人到中年，身体的机能明显下降，在保险需求上对“健康”、“重大疾病”的需求较大
B.此时要为将来的老年生活做好安排，应该重点购买“养老险”
C.进入人生后期，万一风险投资失败，会葬送一生累积的财富，所以不宜选择风险过大的投资方式
D.此阶段客户不需要购买保险
51、填空题 （）转换后，已有保险合同险种将换为另一个险种。
52、名词解释 人寿保险
53、判断题 投保书填写中，按份投保的仅需填写份数，按保额投保的仅需填写保额，不需注明单位。
54、判断题 保险公司不属于我国开展委托理财业务的主要机构。（）
55、单项选择题 下列单证用于承保业务的有（）。
A.保全批单
B.业务员告知书
C.谈话记录
D.理赔批单
56、多项选择题 我国保险行业的发展阶段经历了哪几个阶段？（）
A.第一阶段（1805-1948年），我国保险业的产生和发展
B.第二阶段（1949-1978年），新中国保险业的产生和停办
C.第三阶段（1979-2001年），我国保险业的恢复和发展
D.第四阶段（2002年至今），我国保险业的快速发展
57、单项选择题 保额原则即坚持保额不让步的原则，主要是针对现实中营销人员时常出于想快速促成而给客户降低保额的现象而提出的。下列对落实保额原则叙述错误的是（）。
A.预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
B.预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额
C.预算严重不足，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
D.为保障客户购买保险，保险规划专业人员可减少客户应投保保额，鼓励客户购买本公司的保险产品
58、填空题 富裕及以上客户是指家庭年均收入在（）万元人民币以上的人群。
59、判断题 单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。
60、判断题 第一顺序继承人包括：配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。（）
61、多项选择题 （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取
62、判断题 怀孕不满7个月者可以作为被保险人投保主险，但须提供孕期检查记录或参加体检。
63、判断题 法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定。（）
64、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司投保时的陈述是否符合保险法的规定？
65、单项选择题 单纯或附加人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
66、判断题 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失，并可用于因病休养期间的额外生活费用。
67、单项选择题 根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的，85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生，（）的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。
A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%
68、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 债务人申请破产是否要得到他人同意？
69、单项选择题 人们可在全面了解投资工具的特点后，根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一，以下特点是（）。
A.风险较高，流动性较强，价值波动性大，股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低，在股利分配上排在普通股之前，剩余索取权介于普通股和债券之间，兼具债券和普通股的特点，通常可被公司购回，或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权
70、多项选择题 以下哪些情况属于企业由意外事件的发生而造成的间接损失？（）
A.生产车间机器故障压断工人手指
B.火灾导致商场停业引起的商铺租金损失
C.地震导致煤矿坍塌矿工死亡
D.工厂大火烧毁订单货物导致的利润损失
71、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将购房作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
72、单项选择题 关于社会养老保障体系现状描述不正确的是（）。
A.城乡社会养老保险离真正全覆盖还有差距
B.目前我国社保养老金储备充足，支付能力不存在问题
C.社保保障标准不高，转移接续不顺畅，影响参保率
D.社保养老金储备不足，支付能力遇到严峻挑战
73、单项选择题 按照合同的性质分类，保险合同的种类分为（）.
A.个别保险合同和集体保险合同
B.定值保险合同和不定值保险合同
C.定值保险合同和定量保险合同
D.补偿性保险合同与给付性保险合同
74、单项选择题 不属于世界卫生组织（WHO）提出的人类健康四大基石的是（）。
A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.早睡早起
75、单项选择题 疾病保险是指以（）的发生为给付保险金条件的保险。
A.重大疾病
B.疾病
C.合同约定的疾病
D.默认的疾病
76、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
77、判断题 公司愿景中“全方位寿险”的含义是专注于打造寿险业务的核心竞争力和市场领先地位，建立满足客户的理财、健康、养老等需求的寿险产业。
78、判断题 理财规划不是单一的金融产品销售，而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。
79、单项选择题 （）新华人寿相继在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为国内首家以A+H方式同步上市的保险公司，也是登陆国内资本市场的保险“第四股”。
A.2010年12月15日及16日
B.2011年12月18日及19日
C.2011年12月15日及16日
D.2010年12月18日及19日
80、判断题 赠与有个最大的缺点是财产一旦赠与他人，当事人就失去对该财产的控制，将来也无法将其收回。（）
81、填空题 意外伤害带来的不仅仅是身体上的折磨，更多的是（）的负担。
82、单项选择题 关于体检，以下说法正确的是（）。
A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了，健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的，考虑老人家行动不便，可以不用体检。
83、判断题 高净值人士往往具有充足的财富，因此保险在其理财规划及财富传承中的作用并不大。（）
84、名词解释 无效保险合同
85、判断题 女性客户在月经期间也可以参加公司体检，月经对体检结果没有影响。
86、判断题 内勤人员应正确理解“132”战略，做好对销售一线的服务和支持工作，以客户和队伍需求为导向不断创新。
87、填空题 （）是一种相对简单和彻底的风险管理方法。
88、单项选择题 对于身故受益人的变更，以下说法正确的是（）。
A.受益人是不可以变更的。
B.投保人可以通过电话通知保险公司进行身故受益人的变更。
C.投保人变更身故受益人时可以不用征得被保险人的同意。
D.在被保险人生存，保险事故未发生前，投保人可以变更受益人。
89、判断题 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
90、判断题 教育金储备具有时间弹性和费用弹性。
91、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 根据保险法的规定，请问保险公司的工作人员在订立合同时对免责条款应当如何处理？
92、单项选择题 委托理财，是指受托人接受委托人委托，运用自己的智慧、经验、知识、信息等各种专业优势，通过各种市场、工具及方法对委托人资产进行有效管理和运作，在严格遵守客户委托意愿的前提下，在个人风险可以接受范围内，尽可能确保客户资产安全的基础上，实现资产保值增值的一项业务。委托理财特点叙述错误的是（）。
A.专业人士嗅觉灵敏，当机遇来临时能够觉察到并迅速抓住机会实现财富的增值
B.专业人士可以灵活运用某一种特定金融工具来达到目标
C.专业人士经验丰富，能准确报我市场的变化
D.投资机制的设立在投资的过程中能够有效避免相应的风险
93、多项选择题 掌上e服务能查询以下哪些服务？（）
A.电话服务
B.柜面服务
C.e服务
D.高端客户服务
94、判断题 公司提供卡单续保短信提醒。
95、单项选择题 保险风险转移的劣势是机会成本（）。
A.为零
B.不变
C.减少
D.增加
96、多项选择题 由专家集中运作，同属于集合投资的是（）。
A.教育储蓄
B.教育保险
C.基金定投
D.教育信托基金
97、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？
98、单项选择题 意外风险发生后，不仅要承担身体折磨和心理负担，还要承担（）带来的巨大经济压力。
A.家庭
B.社会
C.财务失衡
D.就医
99、多项选择题 下列哪些行为，可能会给公司和个人带来损失（）。
A.单证代领
B.单证遗失
C.单证未及时回销
D.档案资料回收不齐全
100、判断题 纯粹的教育金保险，提供初中、高中和大学期间的教育费用，通常以主险的形式出现。
101、判断题 教育保险的投保对象一般为0周岁至17周岁的孩子，家长通过教育保险规划孩子的教育金，就投保年龄而言年龄越小交费越高。
102、单项选择题 涉交通事故需提供的出险事故证明是（）。
A.由交通管理机关出具的《交通事故责任认定书》
B.公安机关出具的事故处理证明
C.安全监督管理机关（安监局/站）出具的安监事故证明
D.无需提供事故证明
103、多项选择题 公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责，即知规、守规及报告的义务，主要体现在（）。
A.主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度；
B.积极接受公司的合规培训；
C.按照法律法规、监管规定、行业行为准则，以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务；
D.及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
104、判断题 保险中所讲的风险大多数指的是纯粹风险。
105、判断题 对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在：财产的合理合法转移、财富的有效传承和抵御企业经营风险等问题。（）
106、单项选择题 商业保险是（）的方式之一。
A.风险转移
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
107、填空题 （）可以有效降低风险发生概率，减少风险所带来的损失。
108、单项选择题 客户在保单效力中止之日起（）内可以通过补交保费的形式恢复保单效力。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
109、问答题 2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 根据《企业破产法》和《民事诉讼法》，破产还债程序包括什么？
110、单项选择题 一个人基本养老生活所需费用的计算方法为（）。
A.所需养老金=退休后每月基本消费*估计退休后生活年数*12
B.所需养老金=退休后每月退休金*估计退休后生活年数*12
C.所需养老金=退休后每月退休金*所交社会养老保险年数*12
D.所需养老金=退休后每月基本消费*所交社会养老保险年数*12
111、单项选择题 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8
112、单项选择题 不属于医疗保险的主要类型的是（）。
A.普通医疗保险
B.综合医疗责任保险
C.住院保险
D.手术保险
113、多项选择题 保单全生命周期内可享受到的服务（）
A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒
114、多项选择题 业务员通过如下步骤完成第一次风险选择（）。
A.面谈
B.观察
C.询问
D.报告
115、单项选择题 我国早在（）年已步入老龄化社会。
A.1949年
B.1978年
C.1999年
D.2012年
116、判断题 中介单证遗失，不需由代理网点出具相关情况说明并签字盖章确认，可直接登报遗失。
117、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。
A.自愿参加
B.量力而行
C.讲求实效
D.持之以恒
118、多项选择题 在各环节使用过程中出现的（）等，称为业务单证的非正常使用。
A.作废
B.过期
C.遗失
D.污损
119、多项选择题 有价业务单证的使用要求包括（）。
A.所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求，正确使用和填写
B.领用的有价单证实物，必须进行妥善的保管，避免出现丢失
C.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销
D.对于代理网点的单证，业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制
120、多项选择题 家庭成长期的客户，子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强。对于此类型的客户，一般情况下的保险需求为（）。
A.子女教育是重中之重，可购买定期寿险、少儿教育险补充教育费用
B.有了子女的客户的安全、健康也必须考虑，包括意外、医疗、重大疾病
C.在考虑保费的合理性前提下，提前购买一定的养老险
D.有了子女的客户需要在给子女购买保险前先给自身买保险，才能为子女提供更好的风险规避
121、多项选择题 针对95567自助服务，以下描述正确的是（）
A.按1键，理赔报案
B.按2键，业务员认证
C.按3键，保单查询
D.按4键，业务流程介绍
122、多项选择题 新华保险业内首创与国际SOS建立全新战略合作模式，对购买长期保险产品的客户提供（）的境外理赔协助服务。
A.全方面
B.宽领域
C.多层次
D.多渠道
123、填空题 续期交费信息变更可以在（）上自助办理。
124、多项选择题 保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，属于家庭和个人面临的风险的是（）
A.人身风险
B.退休后的风险
C.健康损失风险
D.失业损失风险，财产损失风险，责任损失风险
125、判断题 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
126、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 甲以劳务作价5000元出资，是否可以？
127、单项选择题 客户长期性的迁居外地，可申请（）保全项目，将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A.保单补发
B.重新出单
C.保单迁移
D.退保
128、判断题 产品的红利主要来源于公司实际投资回报率、死亡率等优于定价假设所产生的盈余。（）
129、判断题 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）
130、单项选择题 新华保险官方门户网站的网址是（）
A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com
131、判断题 残疾人从事五类及以上职业者可以投保寿险，不能投保重疾险。
132、多项选择题 客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
A.95567
B.网站
C.信访
D.直接上门
133、单项选择题 公司在2000年推出第一款投资连结型保险产品（），并在网站及时公布该产品的买入价和买入价。
A.创世之约
B.至爱无双
C.吉庆有余
D.精选一号
134、判断题 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。
135、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的盈利应当如何分配
136、单项选择题 （）年，新华保险推出“3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
137、单项选择题 城镇居民基本医疗保险不建立个人账户，基金主要用于支付住院医疗费用和部分（）费用。
A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任
138、单项选择题 公司开通95567理赔专线受理客户理赔报案和理赔咨询服务，服务为（）。
A.5×24小时
B.5×8小时
C.7×24小时
D.7×8小时
139、单项选择题 保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排，此定义保险的角度是（）.
A.经济角度
B.风险角度
C.法律角度
D.社会角度
140、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
141、单项选择题 关于企业补充医疗保险，以下描述不正确的是（）。
A.是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上进行的
B.国家给予政策鼓励
C.强制企业举办或参加
D.是一种补充性医疗保险形式
142、多项选择题 急性心肌梗塞的临床表现（）。
A.肌酶或肌钙蛋白呈符合急性心肌梗塞的动态性变化；
B.心电图改变提示急性心肌梗塞；
C.急性胸痛；
D.发病90天后，经检查证实左心室功能降低，如左心室射血分数低于70%。
143、判断题 一般通货膨胀率比教育支出的成长率高。
144、填空题 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
145、多项选择题 公司透明理赔服务包括（）。
A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔
146、多项选择题 如果客户不能足额支付现有保费，可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。
A.减保
B.减额交清
C.条款转换
D.投保人变更
147、判断题 人寿保险是财富传承很重要的一种工具，由于人寿保险本身的一些特性，通过指定受益人，能安全地实现被继承人的意志。（）
148、单项选择题 以下有关风险保留的说法正确的是（）。
A.风险保留方法无法自行选择
B.若低估风险，将造成严重后果
C.有效降低风险发生概率
D.将风险转移给他人，避免潜在损失
149、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
150、多项选择题 下列哪些情况属于意外伤害风险？（）
A.骨质疏松引起的病理性骨折
B.疯狗咬伤
C.火灾逃生跳窗重伤
D.飞机失事致死
151、多项选择题 新华保险短信提示功能已经覆盖至理赔流程的各个环节，包括（）。
A.报案
B.资料受理
C.一次性补充单证
D.结案
152、判断题 人生风险无处不在，建立一个能够在家庭出现异常情况，如失业、大病、灾难等意外事件的情况下也能安全度过危机的现金保障系统十分关键，这也是理财规划首先应考虑和重点安排的。
153、名词解释 保险价值
154、判断题 护理保险的保费通常为平准式，即在保障期内年度保费平均分配，每一年保费不相同。
155、单项选择题 报告显示，义务教育阶段，调查样本中近四成城市家庭子女教育年度支出费用在元以上，有2.8%的家庭子女教育年度支出在（）元以上。
A.6000、30000
B.6000、50000
C.9000、50000
D.9000、30000
156、单项选择题 下列哪项不是意外风险的构成因素（）。
A.本意的
B.外来的
C.突发的
D.非疾病的
157、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 资产评估事务所对其所作的资产评估应当承担何种法律责任？
158、填空题 商业养老保险的保险资金运用稳健，兼顾（）与收益性。
159、单项选择题 关于法人业务受理交单描述错误的是（）
A.业务员指导客户填写投保资料，完整无误后加盖投保人公章
B.初审人员对投保资料审核，无误后接收，并在投保书上签名。投保资料审核，要保证齐备性、完整性、合规性
C.收银人员根据业务员提交的预收情况，当日收取次日录入系统
D.客户可选择支票和转账形式支付保费
160、单项选择题 自愿或强制性人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
161、单项选择题 对于商业健康保险中的补偿型产品叙述错误的是（）。
A.根据被保险人实际发生的医疗费用支出，按照约定的标准确定保险金数额
B.给付金额可以超过被保险人实际发生的医疗费用金额
C.报销型的以实际发生的医疗费用按比例进行报销
D.津贴型的是每天给予一定的金额，按天数结算
162、单项选择题 将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受的一种行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
163、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 如何选任清算人。
164、名词解释 代位求偿权
165、单项选择题 疾病的三级预防中，疾病控制与早期治疗属于（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
166、多项选择题 下列描述中，属于定期寿险产品的选项有哪些（）。
A.费率相比其他寿险产品低，可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低，获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买
167、判断题 定期重大疾病保险固定期间可以按年数确定，也可以按被保险人年龄确定。
168、多项选择题 当前我国寿险行业面临的发展机遇是（）。
A.城镇化机遇
B.老龄化机遇
C.国际化机遇
D.新兴工业化机遇
169、单项选择题 保险在财富传承中，具有一般理财方式所不具备的独特优势。下列叙述中，不正确的是（）。
A.安全性：保险资产本身安全性较高、独立性强，人寿保险金不可作为债务被追偿
B.指定性：可以通过指定保险受益人、份额及受益方式来实现财富传承的指定性
C.即时性：保险合同一旦生效，保险金额、保障内容、受益对象即确定
D.投机性：保险具有一定可投机性，可通过专业运作获取一定收益
170、单项选择题 风险管理技术包括控制型风险管理技术和财务型风险管理技术两大类。财务型风险管理技术的方式可以分为（）三种。
A.风险自留、财务型非保险转移、投资转移
B.风险自留、财务型非保险转移、保险
C.财务型非保险转移、保险、投资转移
D.风险自留、保险、投资转移
171、单项选择题 一般情况下，年龄越年轻其承受风险的能力（），因为即便投资发生损失，其仍有足够长的时间进行弥补。
A.相对较弱
B.相对较强
C.一定很弱
D.一定很强
172、判断题 活期存款作为投资工具具有风险低，流动性极高，可随时存取，收益性好的特点。
173、单项选择题 对于商业健康保险中的给付型产品叙述错误的是（）。
A.被保险人罹患保险条款中列出的某种疾病为给付条件
B.一般为一次性定额给付
C.不发生医疗费用则不能给付
D.给付型产品一般为重大疾病保险
174、填空题 全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。
175、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。有一定的资产基础、一定的知识水平、风险承受能力较高，易选择开放式基金、大型蓝筹股票等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
176、多项选择题 “合规风险”指保险公司因违规可能遭受（）的风险。
A.法律制裁
B.监管处罚
C.财务损失
D.声誉损失
177、判断题 投资不合适的教育保险不但打破家庭财务平衡，无法满足子女教育各阶段费用需求，增加父母的经济负担，同时也让父母对子女的呵护和关爱成为负担。
178、多项选择题 间接损失是由直接损失进一步引发或带来的无形损失，包括（）。
A.额外费用损失
B.收入损失
C.责任损失
D.精神损失
179、问答题
倒淌河大酒店经上级主管部门同意，于2001年3月2日申请宣告破产，在破产程序中债权人纷纷申报债权。
问：如果你是清算组成员，你认为哪些能够成为破产债权？
180、判断题 中国因种种原因，至今仍未开征遗产税。（）
181、多项选择题 投保必备资料包括（）。
A.投保书和投保书公司留存联；人身险投保提示书（投保一年期以上险种必须提供）
B.银行存折；工作证明
C.银代告知书；其他资料（如告知病史的须提供既往病历，高额件须提供资产证明等相关资料）
D.客户身份证件复印件；业务员告知书
182、单项选择题 下列关于保额分红的表述中，不正确的是（）。
A.保额分红注重资金的当前价值
B.保额分红是国际上普遍使用的分红方式
C.保额分红是将红利以增加保额的方式进行分配
D.投保保额分红产品的客户无法在保险期间中获取现金红利
183、填空题 保单遗失后可直接到（）申请补发。
184、单项选择题 遗属需要法，在被保险人死亡时，为保障遗属终其一生的生活，被保险人应投保的额度（需求缺口）应该是家庭总需求（应备费用），扣除家庭现有财富净值和遗属未来可创造的财富之和（已备费用），即：保障需求=应备费用-已备费用。某客户年收入10万元，年支出5万元，30年后退休，假设被保险人现在死亡，遗属再生活50年，遗属年生活开支为5万元，目前可变现资产为20万元，不考虑其他因素，保额缺口为（）。
A.250万元
B.230万元
C.210万元
D.190万元
185、多项选择题 健康更是人生的第一财富，现代人的健康内容包括（）。
A.环境健康
B.躯体健康
C.心理健康
D.社会健康
186、多项选择题 新华保险理赔服务理念是（）？
A.更快
B.更易
C.更关怀
D.更便捷
187、多项选择题 重大疾病保险的基本特点包括（）。
A.个人可以任意选择投保疾病保险，作为一种独立的险种，它不必附加于其他某个险种之上；
B.疾病保险条款一般都规定了一个等待期或观察期，观察期结束后保险单才正式生效；
C.为被保险人提供切实的疾病保障，且程度较高；
D.保险期限较长，保险费可以分期交付，也可以一次交清。
188、判断题 国家助学贷款利率按中国人民银行规定的次期不同档次贷款利率执行。
189、单项选择题 一般案件理赔时效约为（）天。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
190、多项选择题 以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。
A.重疾险
B.寿险
C.一般意外医疗保险
D.住院医疗保险
191、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
192、单项选择题 作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。
A.需求导向原则
B.保障优先原则
C.坚持保额原则
D.收益性原则
193、单项选择题 如果申请资格人为未成年人，申请书上的签字应由（）签写。
A.受理柜员
B.代办业务员
C.未成年人的法定监护人
D.未成年人自己
194、单项选择题 对我国现行社会养老保险制度现状描述不正确的是（）.
A.现行社会养老保险制度下的养老金替代率偏低
B.养老金个人账户“空账”运行，潜在的支付危机日益突出
C.农村居民的养老保险已经达到全覆盖
D.养老保险尚未真正“全覆盖”，农村养老保险仍存在盲区
195、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司的股东会应当如何召开？
196、多项选择题 下面属于财富传承方式的有（）。
A.赠与
B.信托
C.人寿保险
D.遗产
197、单项选择题 人身保险的保险金额既不能过高，也不宜过低。通常考虑的一个重要因素是（）.
A.被保险人对人身保险需要的程度
B.受益人对人身保险需要的程度
C.投保人对人身保险需要的程度
D.保险人对人身保险的承保能力
198、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司在仓库里堆放香蕉水属于保险法规定的何种行为？
199、单项选择题 意外伤害保险投保时应注意（）。
A.越便宜越好
B.选择适合的意外伤害险
C.不要搭配意外伤害医疗险
D.多份意外伤害险会冲突
200、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 甲是否可以退伙？
201、填空题 在团体意外伤害保险中，被保险人一旦脱离（），保单效力即行中止。
202、单项选择题 目前，解决子女教育金的方法有哪些（）。
A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投
203、名词解释 保险利益
204、单项选择题 下列关于年金保险描述不正确的是（）。
A.常见的年金保险有养老年金保险和教育年金保险
B.年金保险可以为被保险人提供长期、持续的资金支持
C.分期给付生存保险金的时间间隔不超过一年
D.年金保险的保险期间通常为终身
205、单项选择题 投保人可在合同生效后按保单的（）的一定比例向保险公司申请贷款。
A.现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
206、判断题 残疾人不得作为被保险人投保附加意外医疗保险。
207、多项选择题 根据保险责任，人身保险可分为哪几类（）。
A.人寿保险
B.健康保险
C.意外伤害保险
D.年金保险
208、单项选择题 不属于基本医疗保障制度特点的是（）。
A.保障水平总体不高
B.人群待遇差距较大
C.适应流动性方面不足
D.覆盖面较低
209、多项选择题 报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）
A.通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）
B.直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；
C.也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
210、判断题 保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。（）
211、判断题 保险能给投资人提供稳定的，一般略高于银行储蓄利率的收益水平。（）
212、名词解释 保险代理人
213、填空题 通过发送短信FHBG+空格+保单号至（）自助查询分红信息。
214、单项选择题 下列业务单证为非有价业务单证的是（）。
A.保全批单
B.团体预收收据
C.激活卡
D.人身投保提示书
215、单项选择题 个人意外伤害保险按（）可以划分为意外伤害死亡残疾保险。意外伤害医疗保险和综合意外伤害保险。
A.实施方式
B.险种结构
C.保险责任
D.保险期限
216、单项选择题 下列哪项不是意外风险的特性（）。
A.损害性
B.可测定性
C.发展性
D.主观性
217、多项选择题 下列关于保险合同中受益人的描述正确的是（）。
A.《保险法》第四十二条规定，如果债务人死亡，其购买的保险又有明确指定的受益人，那么这笔保险金会直接赔给受益人，不作为遗产处理，也不会被用来偿还债务。但如果没有指定受益人、受益人死亡或者只是在保单的受益人项目里填写了“法定”，那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产，需要偿还生前债务。
B.填写保单时，千万不能忽视受益人一栏，约定受益人时，有四点必须知晓：一要填写受益人姓名、受益份额。二要明确受益人由投保人指定，但需由被保险人认可。三要知晓受益人可以变更。在所保障的风险事故未发生前，投保人或被保险人可变更受益人，如投保人变更受益人需征得被保险人的同意，且书面通知保险公司。四要明确受益人的受益权以该受益人生存为条件。
C.无论受益人填写不填写，保险金都不能被法律强制用于偿还债务。
D.如果受益人先于被保险人死亡而未指定其他受益人，则给付的保险金作为被保险人的遗产处理。
218、填空题 （）因时间、空间因素的变化而不断发展变化。
219、判断题 自动增额能够主动提高风险防御能力，使保障能符合各个生命阶段的需求。（）
220、单项选择题 关于新型人寿保险，以下说法不正确的是（）。
A.部分新型人寿保险有分红或投资功能，有一定的收益和风险，万能险通常有保证利率
B.投资连结险及万能险相比普通寿险风险更高、收益也可能更高
C.适合既关注保障、也具有一定风险承受力的投资者
D.只有投资功能，无保障功能
221、单项选择题 下列选项中，哪一类不属于新型人身保险产品（）。
A.分红型保险
B.理财险
C.万能型保险
D.投资连结型保险
222、单项选择题 下列选项中，哪一项不属于保险产品的独特优势（）。
A.在发生意外时，能够得到高额的经济补偿，使家人能够避免生活的窘迫
B.发生重疾时有一笔高于投入的经济保障
C.住院时，能够负担部分费用，可以不用担心高昂的医疗费用
D.能带来高收益，资金管理灵活
223、判断题 教育保险不同于理财型保险，因此，不具有理财分红功能。
224、判断题 在诸多教育金规划方式中，教育保险不属于集合投资。
225、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业是否应赔偿汽车价款25万元？
226、多项选择题 可以通过（）途径进行保单信息自助查询。
A.95567
B.网站
C.短信平台
D.微信
227、单项选择题 （），新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市。
A.2010年
B.2011年
C.2012年
D.2013年
228、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括（）。
A.客户罹患重大疾病和慢性病
B.身体伤残
C.失去双亲的未成年人受益人
D.身故客户的家庭
229、单项选择题 保单宽限期通常指首期后分期保险费到期未交付的，自保险单所载明的交费日期的次日起（）内。
A.三十日内
B.六十日内
C.九十日内
D.半年内
230、单项选择题 选择商业养老保险的保额时，需确定（）.
A.被保险人和投保人的关系
B.投保人的年龄
C.投保人的身体状况
D.被保险人领取商业养老金的额度
231、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华是否有权免除肇事者赔偿自己车辆损失的责任？
232、多项选择题 个险业务员展业时，使用到的单证包括（）。
A.个人寿险投保书
B.人身投保提示
C.业务员告知书
D.团体预售收据
233、多项选择题 在子女教育金规划中，具有强制积累功能的是（）。
A.基金定投
B.教育储蓄
C.助学贷款
D.教育保险
234、单项选择题 下列不属于商业健康保险购买原则的是（）。
A.及早规划
B.保额充足
C.按需设计
D.理赔先行
235、多项选择题 理赔服务明星享有服务内容包括（）。
A.柜面办理理赔业务优先受理
B.理赔案件系统优先排队处理
C.优先发放理赔服务宣传品
D.优先获得理赔关怀客户资源
236、单项选择题 养老时期医疗费用呈增长趋势，主要表现在以下几个方面，下列说法错误的是（）。
A.医疗费用随着时间推移呈增长趋势
B.医疗费用随着医用资源可得性下降、药物和医疗设备周转成本增加，导致医疗费用明显增加
C.医疗费用随年龄段的增长呈增加趋势
D.随着物价水平的提高、国人对医学的依赖程度增加及因环境恶化等因素引起的自身抵抗力的下降，人们的疾病发生率、医院就诊率和住院率及相关的费用均随着时间呈正增长的趋势
237、多项选择题 新华的服务理念包括如下哪些（）。
A.服务诚实守信
B.服务竭尽全力
C.服务方便快捷
D.服务创新至上
238、单项选择题 中介单证实物的发放需同时打印（），由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。
A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单
239、判断题 回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。（）
240、单项选择题 一般情况下，青年期的客户特点是客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
241、单项选择题 坚持变革创新，要以（）为导向。
A.市场需求
B.产品需求
C.客户需求
D.价值增长
242、多项选择题 下列哪几种单证适用于中介业务（）。
A.保单打印纸
B.借贷安心保险单
C.小批单
D.大批单
243、单项选择题 下列保险中，在保险损失补偿原则运用中例外的险种是（）.
A.家庭财产保险
B.不定值保险
C.人身保险
D.机动车辆损失险
244、单项选择题 关于健康告知，以下说法正确的是（）。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利，是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务，如有隐瞒，可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的，一律拒保。
245、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 国有企业破产原因是什么？
246、问答题
张德权欲加入他人的合伙企业。…张德权想找他们再做一下工作。
你认为，从法律上看，还要再做谁的工作，张德权才能被认为已成为新合伙人？为什么？
247、判断题 基本医疗保险以“社会公平”为原则，同时兼顾社会各阶层的不同要求。
248、多项选择题 助学贷款主要有（）。
A.国家助学贷款
B.生源地信用助学贷款
C.高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款
D.一般性商业助学贷款。
249、单项选择题 一般地区的制单、寄送为（）小时。
A.24
B.48
C.72
D.96
250、判断题 富裕人群本身拥有强大的经济基础，无需健康保障。
251、多项选择题 保险是风险管理的一种方式，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）
A.保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
252、多项选择题 国家损失主要包括哪些方面（）。
A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用
253、判断题 公司不提供建工险满期终止短信提醒。
254、多项选择题 健康保险是指对因健康原因导致的损失给付保险金的保险，通常包括（）。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
255、判断题 教育费用支出属于临时性高支出。
256、单项选择题 普通或特定意外伤害保险是按（）来划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
257、多项选择题 身故类理赔提供死亡证明材料包括（）。
A.死亡证明
B.户籍注销证明
C.丧葬证明
D.住院病历
258、多项选择题 受益人的受益权具有如下特点（）。
A.受益权具有排他性；
B.其他人不能剥夺、分享受益人的受益权；
C.受益人领取的保险金是被保险人的遗产；
D.受益人领取的保险金不是被保险人遗产。
259、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 张某是否有权请求保险公司赔偿医疗费？
260、判断题 教育保险一定具有理财分红功能。一次给付，回报期相对较长，能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。
261、单项选择题 绩优人员不享有以下哪种绿色通道服务？（）
A.可代审客户身份证明原
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务
262、单项选择题 下述不属于核保作用的是（）。
A.控制健康风险
B.控制财务风险
C.维持公司稳健
D.产品设计
263、多项选择题 下列属于医疗险条款除外责任的是（）。
A.先天性疾病
B.投保前已存在的疾病
C.因酒后驾驶机动车发生的保险事故
D.社会医疗保险管理部门规定应自费或自付的药品、检查、手术、治疗及其他项目
264、单项选择题 家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
265、多项选择题 投保人作为申请资格人时，申请（）保全项目时需被保险人同意。
A.受益人变更
B.新增附加险
C.复效
D.保单贷款
266、单项选择题 以保险合同约定的医疗行为的发生为给付保险金条件的保险是哪类产品（）。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.失能收入损失保险
D.护理保险
267、单项选择题 风险控制成本与风险损失波动较大是（）的劣势。
A.风险保留
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
268、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 能否起诉？
269、单项选择题 简易案件的标准是（）以内的医疗险。
A.500
B.1000
C.2000
D.3000
270、单项选择题 公司进入（），就是为了给寿险本业提供强力支持，支持寿险本业不断地发展壮大。
A.养老产业和健康产业
B.养老产业和民生产业
C.卫生产业和健康产业
D.养老产业和医疗产业
271、名词解释 责任保险
272、判断题 当前和今后一段时期，寿险业将从过去的次高增长向高增长转变，并将进入转型期。这种转型既是国内外宏观经济环境影响的必然结果；也是消化前期粗放式高速增长带来的问题，切实转变发展方式，进一步夯实可持续发展基础的内在要求。
273、多项选择题 通过客户权益手册，可以查询（）和（）相关的信息。
A.承保
B.保全
C.理赔
D.财务
274、多项选择题 养老时期医疗费用的增长趋势主要体现在（）.
A.随着城市化进程加快而增长
B.随着时间推移而增长
C.随年龄段增长而增加
D.随着医疗机构的增加而增长
275、单项选择题 家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
276、单项选择题 个人及家庭损失是指因遭受（）而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失
277、多项选择题 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级
278、单项选择题 直接损失是指风险事故直接造成的有形损失，即（）。
A.精神损失
B.实质损失
C.费用损失
D.收入损失
279、多项选择题 由于子女教育是不可拖延、无法等待的刚性需求，应此具有（）。
A.不可逆性
B.可预见性
C.周期性
D.长期性
280、填空题 （）转移会因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失。
281、单项选择题 下列应用于法人交叉业务的单证为（）。
A.POS单
B.暂收首期保险费收据
C.激活卡
D.预收保险费收据
282、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。较年轻、有一定专业知识技能、敢于冒险、社会负担较轻，易选择股票、期权、期货、外汇、股权、艺术品等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
283、多项选择题 电子保单所具备的优点为（）。
A.快速省时
B.节省纸质资源
C.随时随地购买
D.查询简便
284、问答题 利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 债券内部交易信息的知情人员包括哪些人？
285、单项选择题 身故受益人为多个人时，同一受益顺序下受益份额之和须为（）。
A.100%
B.50%
C.法定
D.按投保人意愿填写
286、判断题 损失补偿原则是指当保险事故发生时，保险人必须在保险责任范围对被保险人所受的损失进行补偿，通过补偿，使被保险人在经济上的恢复到受损前的状态，不允许被保险人因损失而获得额外的利益。（）
287、多项选择题 现行社会养老保险制度下基本养老金的领取标准包括（）.
A.个人累计缴费时间满10年
B.所在单位和个人依法参加基本养老保险并履行缴费义务
C.本人达到法定退休年龄并办理了退休手续
D.个人累计缴费时间满15年
288、多项选择题 中国子女基础教育成本包括（）。
A.早期教育阶段成本
B.义务教育阶段成本
C.高中教育阶段成本
D.大学教育阶段成本
289、单项选择题 在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为（）.
A.附加条款
B.担保条款
C.法定条款
D.特殊条款
290、判断题 商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的。
291、多项选择题 下列应用于承保业务的单证包括（）。
A.业务员告知书
B.人身投保提示书
C.激活卡
D.暂收首期保险费收据
292、判断题 复利是指在每经过一个计息期后，都要将所剩利息加入本金，以计算下期的利息。这样，在每一个计息期，上一个计息期的利息都将成为生息的本金，即以利生利，也就是俗称的“利滚利”。（）
293、单项选择题 客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。
A.保额
B.保费
C.险种
D.现金价值
294、单项选择题 （）在各类保险中起源最早，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
295、单项选择题 疾病控制与早期治疗亦称“三早”预防，下列不属于三早预防的是（）。
A.早预防
B.早发现
C.早诊断
D.早治疗
296、多项选择题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信
297、单项选择题 对商业养老保险的特点描述不正确的是（）.
A.不可自主投保
B.易实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可自主选择给付额度
298、多项选择题 商业健康保险的重要作用有（）。
A.促进社会稳定
B.减轻企业负担
C.保护个人及家庭
D.可复利计息
299、单项选择题 根据2005年国家卫生服务调查资料显示，我国60岁及以上老年人中，无重要脏器疾病的所谓健康老人仅占20%-5%，老年人慢性病的发病率为53.9%，这一数据不能体现下列哪个观点（）。
A.老年时期带病生存现象较为普遍
B.老年时期照料和长期护理需求大
C.老年时期意外风险概率高
D.老年时期的医疗费用会相对增加
300、判断题 在以死亡为给付要件的保险合同中，若受益人先于被保险人死亡，且没有其他受益人的情况下，被保险人所在地的居委会或村委会可以作为申请人，但必须提供相关的证明。（）