时间:2020-04-29 03:44:56
1、单项选择题 企业联盟的主要形式是（）。
A.创新联盟
B.生产联盟
C.人员联盟
D.技术联盟
2、多项选择题 自由连锁的优点是（）
A.成员店自主权大
B.组织稳定
C.总部系统投资少，布点快
D.联结纽带紧密
E.统一进货、统一促销
3、单项选择题 一种商品由于价格升高所带来的结果是()
A.刺激这种商品的生产
B.刺激这种商品的需求
C.抑制这种商品的生产
D.减少这种商品的供应
4、单项选择题 ()是指导商品流通企业生产经营活动的行动纲领。
A.经营目标
B.经营方针
C.经营环境
D.经营要素
5、单项选择题 治疗痤疮的抗生素常用（）
A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素
6、多项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.经营战略决策
B.经营战术决策
C.经营方针决策
D.经营业务决策
7、单项选择题 下列选项中不属于租船运输特点的是()。
A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价
8、单项选择题 下列关于租船运输的特点说法错误的一项是()。
A.以装运货值较高、成交数量较少的货物为主
B.没有固定的运价
C.租船运输一般是整船洽租
D.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
9、单项选择题 零售引力法则是由()学者威廉·雷利提出来的。
A.美国
B.英国
C.法国
D.德国
10、单项选择题 （新）商品流通企业的首要功能是（）。
A、实现功能
B、服务功能
C、分解功能
D、反馈功能
11、单项选择题 某公司年度销售目标(计划)为600万元，预计年度周转率为15次，由于市场需求量下降，一季度实现销售额每月平均30万元，预计4月份销售额为24万元，那么，该公司4月期初库存额应调整为()万元
A.36
B.45
C.72
D.90
12、单项选择题 某商品计划期的变动费率为0.8，固定成本分摊为24万元，该商品变动成本为1200元/台，则计划期该商品的保本销售额为()万元。
A、0.15
B、0.6
C、30
D、120
13、单项选择题 在供应商分类模块法中，若采购单位的业务对供应商无关紧要，对采购单位却十分重要，这样的供应商是()。
A.伙伴型供应商
B.优先型供应商
C.重点商业型供应商
D.商业型供应商
14、多项选择题 工资是企业支付给员工的较为稳定的金钱，它主要可以分为()。
A.固定工资
B.奖金
C.股权薪酬
D.职务工资
E.绩效工资
15、单项选择题 “蓝天六必治”会使人“牙口倍儿棒，吃嘛嘛香”，从而吸引了广大想保护牙齿的消费者。“黑妹”牙膏给人一口洁白漂亮的牙齿而吸引了大批爱美的女性消费者。它们采用的市场细分变量是（）。
A、地理细分变量
B、心理细分变量
C、使用者细分变量
D、利益细分变量
16、单项选择题 某超市苹果的平均日需求量是140箱，备运2天，安全库存量为20箱，则该超市苹果的订购点是()箱。
A.160
B.300
C.320
D.400
17、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以
18、单项选择题 企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于（）。
A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本
19、单项选择题 某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10%，预计下期每股股利0.9元，以后每年的股利增长率为5%。则该公司的普通股资本成本为()。
A.5%
B.7.5%
C.15%
D.17.5%
20、单项选择题 某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8%;普通股60万元，资金成本为16%o则该公司加权平均资金成本为()。
A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%
21、多项选择题 采用钟点工制，除了核心和管理业务由正式员工承担外，商品搬运、整理、加工和营业工作都由临时雇用的钟点工承担，流通企业员工的这种管理方式适合于()。
A.大型超市
B.小型超市
C.购物中心
D.廉价商店
E.专门商店
22、单项选择题 下列选项中不属于制定技术方案原则的是()。
A.根据数据流量
B.结合信息处理的特点
C.技术方案的经济最佳性
D.根据企业网点的地理分布情况
23、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场对鲜蛋采取的定价策略是（）。A、阶段定价策略
B、折扣定价策略
C、差别利润定价策略
D、心理定价策略
24、多项选择题 客户关系管理中，基本层面的工作包括()
A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站
25、单项选择题 市场需求的（）弹性反映的是需求量对价格的敏感程度。
A、供给
B、收入
C、交叉
D、价格
26、单项选择题 按库存在企业中所处状态不同划分，那些已经有一段时间没有需求的商品属于()。
A.周期库存
B.缓冲库存
C.战略库存
D.呆滞库存
27、单项选择题 与经营思路、组织结构、运营模式等有关的创新属于()。
A、服务
B、制度
C、科技
D、管理
28、单项选择题 在战略结构层次中处于第二层次的战略是()。
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.部门战略
29、单项选择题 使得生产过程和消费过程得以衔接，也使得社会再生产过程的连续性得以保证的商品流通功能是()
A.实现功能
B.中介功能
C.调节功能
D.决策功能
30、单项选择题
某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。
当贴现率为lO％时，该项目的净现值为负数，则该项目的内含报酬率（）
A.一定等于10％
B.一定高于10％
C.一定低于10％
D.可能等于或高于10％
31、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。
总经理要求两位副总经理深入研究投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营的商品品种。这种调动他人的积极性和创造性—起参与决策活动，并依靠集体的智慧和力量来进行决策的方式，是遵循了经营决策的()原则。
A.系统性
B.效益性
C.民主性
D.可靠性
32、单项选择题 被称为零售业的第二次革命是指()。
A.委托代理
B.连锁经营
C.特许经营
D.批发
33、单项选择题
某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：
采用简单算术平均法预测，第12个月的销售量为()台。
A.340
B.396
C.440
D.460
34、单项选择题 依据供应商的规模和经营品种划分，”专家级”供应商是指（）的供应商。
A.生产规模大、经营品种相对少
B.生产规模大、经营品种也多
C.生产规模小、经营品种也少
D.生产规模小、经营品种较多
35、单项选择题 中型商品流通企业适用的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理:
36、单项选择题 在采用折衷准则进行决策时，乐观系数α的取值范围是()
A.-1<α<1
B.0<α<1
C.0.5<α<1
D.0<α<0.5
37、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.甲地区
B.乙地区
C.丙地区
D.丁地区
38、单项选择题 在进行市场预测时，往往要有历史统计资料，根据过去和现在的情况来预测未来的情况，这是依据市场预测原理中的()原理。
A.连续性
B.系统性
C.因果性
D.类推行
39、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、疏菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。阅读以上材料，回答89-94题：上述材料中，食盐被居民抢购一空，价格飞涨。
结合上述企业集团的经营商品，需求处于稳定形态的有()。
A.羽绒服
B.食盐
C.电热扇
D.电冰箱
40、单项选择题 根据合同成立时标的物是否存在，买卖合同分为()。
A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
C.即时买卖合同与非即时买卖合同
D.现货买卖合同与期货买卖合同
41、单项选择题 战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作，完全是以行动为导向的战略管理过程是()
A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略实施
D.战略控制
42、单项选择题
某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2011年的应收账款周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
43、多项选择题 需求弹性的种类包括()
A.需求的价格弹性
B.需求的技术弹性
C.需求的交叉弹性
D.需求的消费弹性
E.需求的收入弹性
44、单项选择题 某公司2012年度销售收入为300万元，销售成本为180万元，年初应收帐余额为40万元，年末应收账款余额为20万元，则该公司应收账款周转率为()次。
A.4.5
B.7.5
C.10
D.15
45、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的存货周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
46、单项选择题 某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。
A.76%
B.82%
C.84%
D.93%
47、单项选择题 ()可以克服生产者与消费者之间的社会距离，创造商品的所有权效用。
A.商品流通
B.商流活动
C.物流活动
D.信息流
48、多项选择题 在对下列商品进行预测时，属于大类商品预测的是（）。
A.桑塔纳轿车
B.轿车
C货车
D.汽车
E.标致轿车
49、单项选择题 （新）下面哪一个不是按照商品流通企业集团联合程度划分的（）。
A、松散式联合
B、半紧密型联合
C、紧密型联合
D、开放式联合
50、单项选择题 企业能获得垄断利润的情况下，下列关于托宾q值的说法，正确的是()
A.q=0
B.q>1
C.q<1
D.q=1
51、多项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
根据上述材料的描述，可以看出该公司的核心竞争力具有()的特征。
A.静态性
B.不可分离性
C.延展性
D.不易模仿性
52、单项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
该公司采用的竞争战略属于()。
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略
53、单项选择题 （）功能是储存最基本的功能。
A.调节
B.保管
C.监督
D.控制
54、单项选择题 在四象限矩阵图中，处于销售增长率高、相对市场占有率低的产品，形象地被称为()。
A.问题
B.明星
C.金牛
D.瘦狗
55、多项选择题 防止商品挥发的主要措施不包括（）。
A、单独存放
B、合理堆码
C、增强包装
D、控制仓库温度
56、多项选择题 在出****易磋商阶段，当交易双方经过磋商达成一致后，还要签署书面合同。常见的书面合同包括()
A.进出口代理合同
B.进出口销售合同
C.结算信用证
D.售货确认书
E.进出口委托书
57、单项选择题 由出口方办理租船订舱的业务是()。
A.CIF
B.FOB
C.FCA
D.FOD
58、单项选择题 下列关于商流和物流的说法，错误的是()。
A.商流创造商品的所有权效用、物流创造商品的时间和空间效用
B.商流和物流在功能上是互相补充的，通常情况下物流发生后，才发生商流
C.商流和物流具有相同的流向、相同的起点和终点
D.物流和商流可以分离，各自独立运动
59、单项选择题 ()关系到企业全局的、长期的基本方向的校正，一般由综合部门提出充分的数据和论证方案，由高层战略管理者集体讨论后，批准执行。
A.局部校正
B.职能战略校正
C.总体战略校正
D.事业部门校正
60、单项选择题 ZH物流有限公司为STE重型机械公司运送了2000条轮胎，损坏48条，则商品完好率为()。
A.97.6%
B.98.1%
C.98.6%
D.99.1%
61、单项选择题 DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。
A.76％
B.82％
C.84％
D.93％
62、多项选择题
某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：
影响商品储存时间的主要因素有（）。A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益
63、多项选择题 在迈克尔·波特的五种竞争力量分析中，新加入者的威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度，就进入障碍而言，决定障碍大小的因素有()。
A.规模经济
B.转换成本
C.商品差别化优势
D.资金需求
E.管理资源
64、单项选择题
某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。
该投资项目的年营业现金流人为（）万元。
A.40
B.60
C.80
D.100
65、多项选择题 在收集、记录信息时，应注意信息的()。
A.针对性
B.时效性
C.不定性
D.共享性
E.反馈性
66、多项选择题 固定间隔期系统的优点有()。
A.节约库存总成本
B.一次办理多种商品的订购，订购费用低
C.一次订购的金额大，便于获得价格折扣
D.安全库存量较低
E.减少了库存登记费用和盘点次数
67、单项选择题 适用于大型商品流通企业的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式
68、多项选择题 商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法有()。
A.期望值法
B.淘汰法
C.排队法
D.概率法
E.量本利分析法
69、单项选择题 在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是()。
A.互购
B.补偿贸易
C.易货贸易
D.单向贸易
70、单项选择题
根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：
A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以
71、单项选择题 能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是()
A.行业集中度
B.洛伦兹曲线
C.基尼系数
D.勒纳指数
72、单项选择题 “猎头公司”适合于招募()人才。
A.生产工人
B.基层管理人员
C.高层管理人员
D.办公职员和秘书
73、单项选择题 某商品的全年需求量是72000件，订购提前期为3天，安全库存量为200件。若采用固定订货量系统进行订购，该商品的订购点为()件。一年按360天计算。
A.200
B.600
C.500
D.800
74、单项选择题 用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。
A.工业品市场
B.耐用消费品市场
C.一般消费品市场
D.农产品市场
75、单项选择题 企业某设备1~6周期的实际销售量分别为：500台、510台、480台、600台、600台、630台。采用一次移动平均数法计算，如取m=3，则第7周期销售量的预测值为()台。
A、490
B、527
C、553
D、610
76、单项选择题 行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这个决定市场结构的重要方面。
A、企业数量和规模
B、企业数量和性质
C、企业规模和效益
D、企业规模和结构
77、多项选择题 对运输活动进行管理的基本要求有()
A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力
78、单项选择题 下列不属于商品流通企业战略层次的是()
A.公司战略
B.经营战略
C.职能战略
D.研究战略
79、多项选择题 迈克尔-波特的五种基本竞争力量包括()等
A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有的企业之间的竞争程度
C.替代产品的威胁
D.商品差异优势
E.供应商讨价还价的能力
80、单项选择题 工资基金中支付的奖金和非工资基金中支付的奖金是根据()划分的奖金类型。
A.根据奖金的周期
B.根据奖励范围
C.根据奖励的条件
D.根据奖金的来源
81、单项选择题 下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()
A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态
82、单项选择题 在网络营销中，网上交易最终履行的保证是()
A.信息沟通网络
B.物流配送网络
C.金融支付网络
D.信息反馈网络
83、多项选择题 商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括()。
A.企业所在国家或地区的产业政策
B.企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C.企业所在国家或地区的税收政策
D.企业竞争对手的战略
E.企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例
84、单项选择题 商品流通企业核心竞争力的构成，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和()
A.资金资源
B.物质资源
C.人力资源
D.外部资源
85、单项选择题 某种商品每月需用量8件，平均采购费用每次242元，每件年储存费用384元，则经济订购批量为（）件。
A、3
B、7
C、11
D、15
86、单项选择题 ()是指具有较强管理能力，研究能力，创造能力和专门技术能力的人们的总称。
A.人力资源
B.人力资本
C.人才资源
D.人力资源数量
87、单项选择题 在()条件下，勒纳指数等于0
A.垄断竞争
B.寡头垄断
C.完全垄断
D.完全竞争
88、多项选择题 绿色营销组合强调各种营销手段运用过程中绿色理念的贯彻和实践。绿色营销组合包括()等。
A.实施绿色调研
B.开发绿色商品
C.制定绿色价格
D.开辟绿色渠道
E.开展绿色促销
89、单项选择题
某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2003年的销售净利率为()
A.4%
B.5%
C.8%
D.10%
90、单项选择题 下列属于无形市场的是()
A.交易会
B.拍卖会
C.展销会
D.电子网络交易
91、多项选择题 商流的功能可以概括为()
A.实现商品价值
B.实现商品流转
C.生产先导
D.市场延伸
E.合理配置资源
92、单项选择题 货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不一样。处于运行状态的货物的活性指数为()。
A.0
B.1
C.3
D.4
93、单项选择题 商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在()。
A.系统处理的信息是动态的
B.系统的开发过程是动态的
C.系统的使用环境是动态的
D.系统的开发与维护始终是处在动态过程中
94、单项选择题
2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法
95、单项选择题 利用现有人事档案中的信息是内部招聘的一种方法。该方法可以和（）方法共同使用，以确保岗位空缺引起所有有资格申请人的注意。
A.布告招标
B.安置退役军人
C.员工内部保荐
D.刊登招聘广告
96、单项选择题 下列指标中，能较好反映物流管理物化劳动和活劳动消耗的是()。
A.物流商品总量
B.劳动生产率
C.单位物流成本
D.仓容利用率
97、单项选择题 狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与()。
A.农业利益
B.社会伦理
C.商业伦理
D.环境利益
98、单项选择题 商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由()提出的
A.德鲁克
B.迈克尔·波特
C.菲利普·科特勒
D.哈默尔
99、多项选择题 下列各项中属于采购经理及采购助理职责范围的有（）。
A、根据企业的需求，保证商品的品种和档次
B、对月度、季度、年度经营情况进行分析，提出整改意见
C、签订购销合同
D、在各职能部门、企业、供应商之间进行沟通和协调
100、单项选择题 基本薪酬能够较全面地反映薪酬的各项职能。这句话描述的是基本薪酬的()特点。
A.常规性
B.导向性
C.基准性
D.相对稳定性
101、单项选择题 绝对成本优势、规模经济、商品差别化是构成市场()的重要因素。
A.集中度
B.相对集中度
C.结构性进入壁垒
D.退出壁垒
102、单项选择题 工业市场多采用()。
A.间接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.直接渠道
103、单项选择题 直接反应电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是()
A.引起消费者的购买兴趣
B.为企业收集相关信息
C.以低成本让消费者了解企业的产品
D.寻求目标受众的立即行动
104、单项选择题
某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。
A.100台
B.110台
C.120台
D.130台
105、单项选择题
某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台，单位商品变动成本(c、1)800元/台，固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。
该种洗衣机的保本销售量是()台
A.100
B.200
C.300
D.400
106、单项选择题 供应商绩效评价的支持、配合与服务指标不包括()。
A.反应表现
B.沟通手段
C.准时交货
D.合作态度
107、单项选择题 职能折扣又叫（）。
A.贸易折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.折让
108、多项选择题 关于共同配送，下列说法正确的是()。
A.是指由多个企业联合组织实施的配送活动
B.外包给专业化的物流企业
C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送
D.可提高单车装载率
109、单项选择题
某商品流通企业为了扩大销售额，制定了四种方案。四种方案所需费用和可能得到的销售额如下表所示。采用价值分析法选择，比较满意的方案是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
110、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额(万元)与机械工业总产值(亿元)由密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a、=2769，b、=3.8，预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为()万元
A.2931
B.4269
C.8239
D.8469
111、单项选择题 关于国际货运代理人的基本职责说法不正确的是()。
A.如实汇报一切重要事宜，代理负有保密义务
B.按照代理协议(合同)规定和委托人的指示负责办理委托事项
C.代理人的赔偿责任
D.代理应如实向委托人收账
112、单项选择题
某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
该企业近11年的汽车销售量如下表所示：
运用一次指数平滑法预测，已知第11年的销售量预测值F11=740，取a=0.8，则第12年的销售量预测值为()辆。
A.738
B.748
C.750
D.758
113、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场经营鲜蛋过程中，鲜蛋的主要价格形态有（）。A、农产品收购价格
B、工业品出厂价格
C、批发价格
D、零售价格
114、单项选择题 当某种商品供过于求时，厂商会主动调整产量，停一部分生产线，甚至退出这一生产领域，以减少该种商品的社会供给量。这种调节供求关系的方式称为（）。
A.数量调节
B.价格调节
C.资源调节
D.需求调节
115、单项选择题 在我国（）是物资运输的主要方式。
A、公路
B、铁路
C、航空
D、海运
116、多项选择题 下列营运能力分析的计算公式中，正确的是()。
A.营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数
B.存货周转天数=360/存货周转率
C.流动资产周转率=销售收入/[(年初流动资产+年末流动资产)/2]
D.总资产周转率=销售收入/年末资产总额
E.应收账款周转率=销售成本/平均应收账款
117、单项选择题 开发组在开发商品流通企业管理信息系统时，结合结构化方法，将系统自顶向下逐层分解、逐步求精，将系统分解为若干个子系统，这种开发方法是()。
A.原型法
B.生命周期法
C.面向对象法
D.计算机辅助法
118、多项选择题
某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术
该公司对全部入库商品均采用条码管理。采用条码管理后，可以提高()。
A.商品质量
B.商品销售量
C.结算速度
D.结算的准确性
119、单项选择题 根据信息系统对信息的狭义定义，下列关于信息的表述错误的是()。
A.信息对接受者的行为产生影响
B.信息对接受者的决策具有价值
C.信息是待加工的数据
D.信息是加工处理后的数据
120、单项选择题 老孙是北京市某商品流通企业的员工，常年在西北地区从事销售工作，企业以货币的形式对老孙进行补偿。这种补偿形式是()。
A.基本薪酬
B.奖金
C.津贴
D.福利
121、单项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.乙公司违反了按期提取仓储物的义务，应承担赔偿责任
B.乙公司不必承担赔偿责任
C.乙公司只承担后合同义务
D.乙公司承担缔约过失责任
122、单项选择题 某商品流通企业某种商品前10个月的实际销售量如下表，用上期销售量法预测第11个月的销售量为()吨。
A.570
B.565
C.560
D.550
123、单项选择题 买卖合同的标的物是()。
A.合同
B.价款
C.行为
D.有形财产
124、单项选择题
LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。
A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销
125、单项选择题 员工的素质由身体素质、心理素质、文化技术素和（）共同组成。
A.思想道德素质
B.个性素质
C.工作态度素质
D.能力素质
126、单项选择题
某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
该企业经营的下列商品中，需求处于季节形态的是()。
A.鞋
B.空调
C.汽车
D.冷饮
127、单项选择题 商流运行的核心和本质是()。
A.营销活动
B.生产加工
C.价值增值
D.买卖活动
128、单项选择题 为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的()得到有效的保证
A.及时性
B.准确性
C.针对性
D.适用性
129、单项选择题 某公司拥有长期资本1000万元，其中：银行长期借款200万元，资本成本为6%;普通股800万元，资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。
A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%
130、多项选择题
根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。
为了提高物流效率，公司严格按照IS0提供的集装基础模数尺寸()对该批货物进行物流包装。
A.1200mm×1000mm
B.1200mm×800mm
C.1100mm×1100mm
D.1200mm×1200mm
131、多项选择题 商品流通企业财务管理的环境包括()。
A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境
132、多项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
副食商场对鲜蛋采取上述定价策略应考虑的因素有（）。A、消费心理
B、供求关系
C、利润
D、企业长远利益
133、多项选择题
哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。
商品采购活动中应遵循的原则有（）。A、以需定进
B、注重质量
C、勤进快销
D、资金安全
E、信守合同
F、经济核算
134、多项选择题
过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对ptu公司发出书面警告，要求ptu的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资格
A.延期
B.利润
C.信誉
D.机会
135、单项选择题 商品流通企业管理信息系统的功能是由具体的子系统和子系统之间的功能结合实现的。其中，结合销售终端POS机或收款机进行管理的信息管理子系统称为()。
A.电子订货系统
B.电子数据交换系统
C.销售点实时管理系统
D.网络加值系统
136、单项选择题 由商品本身特点所决定，企业为方便消费者而提供的相应服务就是（）。
A.销售延伸服务
B.销售保证服务
C.技术咨询服务
D.信息反馈服务
137、单项选择题 商品流通企业的战略目标必须突出有关企业经营成败的、重要的、全局形的问题，这是制定战略目标应遵循的()原则
A.可行性
B.一致性
C.关键性
D.激励性
138、多项选择题 按照迈克尔•波特的观点，影响行业竞争的力量包括()等
A.文化价值观
B.潜在进入者的威胁
C.替代品的威胁
D.供应商讨价还价的能力
E.买方讨价还价的能力
139、单项选择题 通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是()。
A.GIS技术
B.EDI技术
C.GPS技术
D.条码技术
140、单项选择题 甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元现金依法应当()
A、原数返还
B、2倍返还
C、不予返还
D、4倍返还
141、单项选择题 某投资方案的初始投资额为4000万元，前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元，则该方案的投资回收期为()年。
A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2
142、单项选择题 在各种渠道关系中，存在着不同的依赖结构。按照()可以将其分为单边依赖和双边依赖。
A渠道双方依赖的紧密度
B渠道双方依赖时间维度
C渠道双方权力运用的对称与否
D渠道冲突程度
143、多项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润
144、多项选择题
QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。
A.周转次数法
B.ABC商品分类法
C.风险分散法
D.总投资限额法
145、单项选择题
某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。
用等概率准则选择比较满意的方案是()
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
146、单项选择题 “仓至仓”条款是（）。
A、承运人负责运输起讫的条款
B、保险人负责保险责任起讫的条款
C、出口人负责交货责任起讫的条款
D、进口人负责付款责任起讫的条款
147、单项选择题 下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有()。
A.合理规划装卸方式
B.提高被装卸商品的纯度
C.选择适当包装
D.包装要便于搬运
148、单项选择题 企业联盟有若干种组织运行模式，适用于对存在着某一市场机会的产品进行联合开发，并使联盟企业间进行长远战略合作的组织运行模式是（）。
A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式
149、单项选择题 营业时间是体现流通业态特征的重要指标，不同业态的营业时间差异很大。营业时间最长的业态是()。
A.百货公司
B.超级市场
C.专门商店
D.便利店
150、单项选择题 在所有世贸组织成员实现平等待遇基础上，一成员国商品或服务进人另一成员国领土后，也应享受与该国的商品或服务相同的待遇。这一原则称为（）
A.公平贸易原则
B.透明度原则
C.国民待遇原则
D.最惠国待遇原则
151、单项选择题 国际货运代理人的类型不包括()。
A.居间人型
B.行纪人型
C.代理人型
D.当事人型
152、单项选择题 关于定程租船的说法，错误的是()。
A.船舶的经营管理由船方负责
B.规定一定的航线和装运的货物种类、名称、数量以及装卸港口
C.船方除对船舶航行、驾驶、管理负责外，还应对货物运输负责
D.不规定装卸期限或装卸率，不计算滞期费、速遣费
153、单项选择题 ()指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A
154、单项选择题 下列属于商流活动的是()
A.赊销
B.装卸
C.运输
D.贮存
155、多项选择题 商品流通企业的核心竞争力具有（）特征。
A.延展性
B.独特性
C.可分离性
D.易模仿性
E.用户价值
156、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。
A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营
157、单项选择题
某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。
该公司2012年的应收账款周转率为()次。
A.5
B.10
C.12
D.16
158、单项选择题 对研究开发工作进行科学管理的通行做法是实行（）。
A.绩效管理
B.投资管理
C.核算管理
D.项目管理
159、单项选择题
某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量40分，价格30分，合同完成率30分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是()。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
160、单项选择题 配送的种类分为单品种大批量、多品种少批量和配套成套配送是按照()分类的。
A.配送时间不同
B.配送组织者不同
C.商品种类及数量不同
D.配送数量不同
161、单项选择题 按照马斯洛的需求层次理论，当人们满足了社会需要后，进一步追求的是（）。
A、生存需要
B、受尊重需要
C、安全需要
D、自我实现需要
162、多项选择题 现货采购和远期合同采购两种形式比较，时与采用远期合同采购形式的是（）的商品。
A、需要量大
B、需要量小
C、需要量变动大
D、需用规律明显
163、单项选择题 适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为()。
A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式
164、单项选择题 上期销售量法是把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值，本题就是将11月份的实际销售量作为12月份的预测值18已知某商品流通企业第20个周期的平滑系数a、20=918.5，b、20=105，用二次平滑指数平滑法预测第25个周期的销售量为()
A.1023.5
B.1443.5
C.4697.5
D.5117.5
165、多项选择题 商品流通企业战略目标中的市场目标包括()。
A.产品目标
B.渠道目标
C.沟通目标
D.人力资源目标
E.社会责任目标
166、单项选择题 在国际竞争的投资驱动阶段，竞争的优势来源于()。
A.不断的创新
B.前期积累的财富
C.本国的基本生产要素
D.生产要素的升级与公司的组织和战略
167、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是()。
A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系
168、单项选择题 行业集中度的计算公式为C.Rn=∑Xi(i=1,2,…….,n)/∑Xi(i=1,2,…….,N)，公式中C.Rn表示产业中规模最大的前n位企业的行业集中度，n的取值通常为()
A.100
B.50
C.20
D.4
169、单项选择题
某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：
该厂采用的市场细分方法属于（）。A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分
170、多项选择题 流通信息流的功能包括()。
A.实现商品使用价值
B.沟通功能
C.反馈功能
D.决策功能
E.增值功能
171、单项选择题 某个人需要一台电脑，他就会注意报刊上的有关电脑销售的广告而不太注意彩电、手机等其他家电的广告。这种现象被称为选择性（）。
A、保留
B、曲解
C、注意
D、学习
172、单项选择题 世界上第一家近代连锁商店是()。
A、大西洋和太平洋茶叶公司
B、胜家缝纫机公司
C、无酵母面包公司
D、沃尔玛
173、单项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.人力资源
B.价值观
C.技术体系
D.信息系统
174、多项选择题 工作说明书是通过工作岗位分析制定出来的人力资源管理文件，工作岗位分析是()等项活动的总称
A.岗位调查
B.岗位分析
C.岗位评价
D.岗位配置
E.岗位分级
175、单项选择题 我国《合同法》规定，采用数据电文形式订立合同的，合同成立的地点为()。
A.发件人的发件地
B.发件人的主营业地
C.收件人的主营业地
D.收件人的收件地
176、单项选择题 技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是（）。
A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播
177、多项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.负需求
B.下降需求
C.不规则需求
D.过度需求
178、单项选择题
江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。
被火烧毁的货物价值共计5000美元，属于海损类型中的()。
A.共同海损
B.推定全损
C.单独海损
D.全部损失
179、单项选择题
某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
180、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.233%
B.165%
C.200%
D.43%
181、单项选择题 简单经济订购批量模型中只考虑的两类成本是()。
A.仓储运输成本和缺货成本
B.库存持有成本和订购成本
C.订单处理成本和缺货成本
D.库存空间成本和缺货成本
182、单项选择题 将商品流通企业的经营决策分为程序化决策和非程序化决策，这是按经营决策的()不同划分的。
A.重要程度
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次
183、多项选择题 经营要素是指商品流通企业经营的内部条件，即所拥有的经营资源和经营手段。其中，经营资源包括()
A.人力资源
B.物资资源
C.财力资源
D.技术水平
E.组织能力
184、多项选择题 商品流通企业经营决策的原则包括()
A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则
185、单项选择题 绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。
A.潜在利益的吸引
B.环境恶化的压力
C.国际立法与协定的限制
D.可持续发展的要求
186、单项选择题 猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合()的招聘
A.工人
B.文秘人员
C.高层管理人员
D.前台经理
187、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.客观、公正
B.实行淘汰制
C.持续进行
D.实行轮流制
188、单项选择题 满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。t公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为()
A.80%
B.90%
C.100%
D.125%
189、多项选择题 价格领导的形式有()。
A.主导企业领导定价模式
B.串谋领导定价模式
C.晴雨表式领导定价模式
D.卡特尔定价模式
E.市场垄断式领导定价模式
190、多项选择题 商品流通企业管理信息系统的基本组成包括()。
A.开发资金
B.软件系统
C.人
D.开发小组
E.硬件系统
191、多项选择题
某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
A.质量指标
B.数量指标
C.经济指标
D.支持、配合与服务指标
192、多项选择题 影响市场集中度的两个主要因素是()
A.企业规模
B.市场容量
C.产量
D.销售量
E.资产总额
193、多项选择题 员工福利是薪酬的间接组成部分，福利具有()特点。
A.福利是货币工资的重要补充，是集体激励的一种形式。
B.福利兼有避税功能
C.福利具有选择性
D.福利具有准固定成本的性质
E.福利与劳动能力和工作时间的变动有直接的关系
194、单项选择题 某公司2012年末的流动资产合计为8000万元，其中包括存货2000万元;流动负债合计为5000万元，则该公司2012年末的速冻比率为()。
A.0.6
B.1.0
C.1.2
D.1.6
195、单项选择题 人力资源的本质是（）。
A、劳动能力
B、脑力劳动
C、体力劳动
D、智慧的表现
196、单项选择题 信息在某些时间段内是有效的，过时就失效了。这体现了信息的()。
A.不定性
B.针对性
C.层次性
D.时效性
197、单项选择题 条码字符"6921168511280"中，表示中国物品编码中心的数字是（）
A.69
B.692
C.6921
D.69211
198、单项选择题 连锁经营最基本、最明显、最本质的特征是()。
A.标准化
B.专业化
C.现代化
D.规模化
199、单项选择题
2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
根据以上材料，回答下列问题：
A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法
200、单项选择题 小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用()形式。
A、计件
B、计时
C、绩效
D、提成
201、单项选择题 企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和()
A.物流模数
B.计划管理
C.条码技术
D.市场密度
202、多项选择题 商品流通的功能包括()。
A.实现价值
B.沟通功能
C.合理配置资源
D.中介功能
E.调节功能
203、单项选择题 某商品流通企业在经营中发现，汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料，得出回归系数a=2879，b=3.5，预计下一年的机械工业总产值为1550亿元，采用一元线性回归方程式y=a+bx预测，下一年汽车配件的销售额为()万元。
A.2879
B.6889
C.8304
D.8458
204、单项选择题 市场是买、卖主力量的结合，是商品供求双方的力量相互作用的总和。这一含义是从（）角度来定义市场的。
A、社会整体
B、从商品销售者（供给者）
C、商品集散地
D、商品供求关系
205、单项选择题
某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。
春节期间鲜蛋每斤2.80元，五月份开始又降到每斤2.40元。形成了（）。A、购销差价
B、季节差价
C、调拨价格
D、批发零差价
206、单项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略
207、单项选择题 从生产商手中采购商品或劳务，将其提供给商业用户或其他业务用户进行转变、加工的大宗商品交易方式是()。
A.零售
B.批发
C.连锁经营
D.代理
208、单项选择题 通常，消费是以（）为单位的。
A、家庭
B、个人
C、群体
D、商品
209、单项选择题
美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。
JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于()层次
A.网上宣传
B.网络分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成
210、单项选择题 （热）使用调查表进行市场调查的技术方法不包括（）。
A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法
211、单项选择题 按所有权和经营权的集中程度不同，可以将连锁经营划分为不同的类型。总部对各分店拥有完全的所有权和经营权的连锁属于()。
A.自由连锁
B.正规连锁
C.间接连锁
D.特许连锁
212、单项选择题
某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。
A.甲乙丙丁
B.乙丙丁甲
C.丙乙甲丁
D.丁乙甲丙
213、多项选择题 下列属于寡头垄断市场结构的行业有()
A.汽车
B.钢铁
C.铝业
D.电力
E.棉花
214、多项选择题 按商圈大小不同，可以将批发商分为()。
A.普通批发商
B.专业批发商
C.全国批发商
D.区域批发商
E.地方批发商
215、单项选择题 企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于()。
A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本
216、多项选择题
某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。
按照迈克尔·波特的观点，影响该公司所在行业竞争环境的竞争力量包括()
A.潜在进入者
B.现有竞争者
C.供应商
D.互补品
217、单项选择题 某公司2012年税后净利润为6000万元，2013年的投资计划所需资金8000万元，公司的目标资本结构为自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的要求，该公司投资者分红数额为()万元。
A.400
B.4200
C.5600
D.6000
218、单项选择题 衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。
A.产业间是否形成平均利润
B.产业间是否形成平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度
219、单项选择题 在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。
A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店
220、多项选择题 互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有()。
A.网站促销
B.即时通讯工具
C.企业网站论坛
D电话服务热销
221、单项选择题 某食品公司根据南方人喜欢吃清淡的食物，北方人口味较重的特点，对两地消费者推出不同味道的食品，这依据了（）因素来细分市场。
A、心理
B、行为
C、地理
D、人口
222、多项选择题 选择典型单位的原则包括（）。
A、目的性原则
B、“大”“小”结合原则
C、时间性原则
D、时空性原则
223、单项选择题 （）在本企业的科技开发活动中，起着主导和牵头作用，具有权威性，处于核心和中心地位。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
224、单项选择题 相对于技术推动的技术创新模式，需求拉动创新模式的特征是（）。
A.创新成果易于应用
B.难于商品化
C.创新周期较长
D.重视长期研发项目
225、单项选择题 大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用()
A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
226、单项选择题 一般连锁经营的商品流通企业，为了把握最佳进货时机和控制合理库存，都具有()子系统，以便与供货商或生产商直接进行电子订货。
A.销售点实时管理(POS)
B.电子数据交换(EDI)
C.电子订货(EOS)
D.网络加值(VAN)
227、多项选择题 商品流通企业经营战略的特点包括()等
A.全局性
B.长远性
C.抗争性
D.动态性
E.短期性
228、单项选择题 在战略实施过程中，产生偏差的原因不包括()
A.战略环境多边，使原来选择的战略方案与实际严重相悖
B.原来选择的战略方案存在严重偏差
C.战略实施过程的明显失误
D.没有确定企业在某一种特定经营领域的竞争优势
229、单项选择题 管理人员可以利用()指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并以此观察该流通加工的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。
A.资源增加量
B.品种规格增加率
C.品种规格增加量
D.增值率
230、单项选择题 在进行市场预测时，必须收集大量的数据和资料，并且要求做到数据和资料的正确。这里所说的正确是指数据和资料必须是()。
A.一字不漏的
B.客观存在的真实情况的反映
C.经过加工整理的
D.全部年、季、月、日的统计资料
231、单项选择题 某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。甲供应商报价为4200元／吨，运费为20元／吨，订购费用为200元；乙供应商报价为4100元／吨，运费为25元／吨，订购费用为400元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800元；丁供应商报价为3900元／吨，运费为100元／吨，订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本最低的（）供应商。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
232、单项选择题 按配送物资种类及数量不同分类，企业需要量最大的A类物资适宜采用()配送。
A.定时定量
B.单品种大批量
C.多品种少批量
D.配套成套
233、单项选择题 以区域内一个较大城市为中心，均匀地向四周辐射，形成若干个辐射作用逐渐减弱的流通圈，这种流通网络结构属于()
A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.远程集散型结构
D.远程对流型结构
234、单项选择题 用“重心法”确定配送中心的位置，就是要确定本地区商品()所在的位置，并使配送中心的选址靠近这一重点
A.运输费重心
B.运输距离重心
C.运输量重心
D.运输服务重心
235、单项选择题 如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。
A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心
236、多项选择题 在海运货物保险长，下列关于“一般附加险”的标书，正确的是()
A.不能作为一个单独的项目投保
B.可以作为一个单独的项目投保
C.只能在投保平安险或水渍险的基础上加保
D.已经包含在一切险的承保范围内
E.不能包含在一切的承保范围内，需再加保
237、单项选择题 在物流活动的基本职能中，能够创造商品的时间效用的是()。
A.运输活动
B.储存活动
C.装卸搬运活动
D.流通加工活动
238、单项选择题
经纬公司主要经营装饰建材，他们与通运公司仓库签订了仓储协议，由该仓库负责商品仓储与配送。经纬公司经营的商品大多采购自国外，由集装箱运输公司将货物由港口运到仓库，因此，一次到货批量大。针对经纬公司到库的特点，北郊仓库采取了相应的对策。
为了提高掏箱和堆码作业的效率，北郊仓库特别配置了（）。A、平衡式叉车
B、旋转式叉车
C、agv
D、lgv
239、多项选择题 营运能力是反映商品流通企业在经营运转方面的效率。反映企业营运能力的指标有()。
A.营业周期
B.资产净利率
C.总资产增长率
D.总资产周转率
E.存货周转天数
240、单项选择题
某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：
牛奶口味产品定价策略属于（）。A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略
241、多项选择题 按照物流系统的性质分类，物流可分为()
A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流
242、多项选择题 在现代市场营销中，关系营销越来越重要。关系营销的三部曲是()。
A.发现市场需求
B.满足市场需求
C.保证顾客满意进而培育顾客忠诚
D.积极利用公司人脉
E.拓展公司关系网
243、单项选择题 如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（）。
A.生命周期法
B.原型法
C面向对象法
D.计算机辅助开发法
244、单项选择题 与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。
A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性
245、单项选择题 将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等，是根据()划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
246、多项选择题
格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：
A.市场上有显著不同的顾客群
B.市场上有显著相同的顾客群
C.企业现有资源不允许追求较宽的市场面
D.从各种环境、行业及企业自身的分析看，企业的现状更适宜某些市场
247、单项选择题
根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。
选择特约经销店时，()是甄选特约经销店的第一要素。
A.销售能力
B.工作能力
C.经营能力
D.信用和财务能力
248、单项选择题 某商品年需求量为3000件，采用定量库存控制办法管理库存，如果备运时间为30天，安全库存为6天，则订购点库存量为()件(一年以360天计)。
A.300
B.400
C.450
D.500
249、单项选择题
2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
根据以上资料，回答下列问题：
A.10
B.11
C.9
D.13
250、单项选择题 物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称是()。
A.流通加工
B.生产外延加工
C.生产加工
D.辅助性加工
251、单项选择题 用基尼系数可以衡量市场集中度，当基尼系数等于0时。表示()。
A.企业规模完全不同
B.市场集中于一个企业
C.所有企业的规模完全相等
D.市场中企业数量偏少
252、单项选择题 从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。
A、扩张型
B、收缩性
C、稳定性
D、组合型
253、单项选择题 技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为称为（）。
A.技术扩散
B.技术转让
C.技术转移
D.技术交易
254、多项选择题 商品销售应遵循的原则是（）。
A、市场导向原则
B、动态平衡原则
C、经济责任制原则
D、短期目标与长期目标相协调原则
255、单项选择题 按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。
A.组织形式
B.职能
C.业态
D.业种
256、单项选择题 商品条码主要应用于商店内的()。
A.POS系统
B.EDI技术
C.射频识别系统
D.自动分拣系统
257、单项选择题 人工气道最严重的并发症是（）
A.气道出血
B.导管易位
C.气胸
D.气道梗阻
E.气管-食管瘘
258、单项选择题 整车货物通常按（）计算运费，货物超过标重时，按货物重量计费。
A、货车标记重量（标重）
B、货物实际重量吨
C、货物实际重量
D、货物体积重量吨
259、多项选择题 （新）影响企业应纳税所得额的因素有（）。
A、会计利润
B、纳税调整增加额
C、纳税调整减少额
D、所得税
260、单项选择题 在()方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
261、单项选择题 当铁路整车中有不同装卸费率的商品时，以其中（）的费率为适用费率。
A、平均
B、价值最高
C、数量最多
D、重量最大
262、单项选择题
根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。
该公司为了提高销售服务水平，建立了面向客户的销售配送系统。为了降低配送成本，他们分析了同产业间共同配送存在的()缺点，决定与异产业的华乙公司开展共同配送。
A.费用分摊困难
B.泄露商业机密
C.增加谈判成本
D.加工配送困难
263、单项选择题 （）属于消费者信息来源中的公共来源。
A.大众传播媒体
B.广告
C.包装
D.展览
264、单项选择题 企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业()
A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.自有资金成本最高，企业价值中等
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.综合资金成本最低，企业价值最大
265、多项选择题 按提供的服务不同，可以将批发商分为()。
A.独立批发商
B.制造批发商
C.连锁批发商
D.完全职能批发商
E.有限职能批发商
266、多项选择题
2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
根据以上资料，回答下列问题：
A.上期销售量法
B.指数平滑法
C.算术平均法
D.一次指数平滑法
267、多项选择题 决定一个行业进入障碍大小的因素包括()等
A.规模经济
B.商品差别话优势
C.转化成本
D.人员素质
E.资金需求
268、单项选择题 某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元，2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。
A.16%
B.20%
C.25%
D.30%
269、单项选择题 当某投资项目的贴现率为8%时，该项目的净现值为零，则该项目的内含报酬率为()。
A.一定等于8%
B.一定高于8%
C.一定低于8%
D.无法确定
270、多项选择题 批发的经营方式划分为()。
A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
E.拆零
271、单项选择题 商品流通企业战略的长远性，是商品流通企业对未来()或更长的时间内如何生存发展的通盘筹划。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3—5年
272、单项选择题 仓容利用率指标反映的是物流管理中的()。
A.物化劳动占用
B.生产效率
C.活劳动消耗
D.经济效益
273、单项选择题
过去5年中ptu公司一直是b、b、h的唯一分销商，其职责是进行库存管理和分销送货服务。近期b、b、h发现一些周转快的产品已经缺货了，而某些周转慢的产品已在货架上摆放了9个月。随着市场上竞争者高质量替代品的出现，对许多消费者而言已经不重要，消费者不愿意等待迟迟不来的订货。
b、b、h通过对销售帐目的分析已经掌握市场占有率下降的程度，于是对ptu公司发出书面警告，要求ptu的服务水平必须有显著提高，否则将在下一年度取消其分销商的资格
A.重点管理法
B.关键因素分析法
C.定量库存控制法
D.分存控制法
274、多项选择题 商品流通的主要作用有()。
A.提高质量
B.实现分配
C.实现消费
D.调整政策
E.控制风险
275、单项选择题 经销也叫“买断式销售”，其主要特点不包括()。
A.商品所有权从制造商向批发商转移
B.批发商独自承担市场风险
C.活动具有隐蔽性、流动性和非连续性
D.批发商需要有较为雄厚的资金和较好的储运条件
276、单项选择题 依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()
A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系
277、多项选择题
2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。
A.存货人拥有凭仓单提取仓库物的权利
B.存货人或仓单持有人拥有转让提取仓储物的权利
C.仓单具有出质的效力
D.仓单不属于物权证券
278、单项选择题 ()供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。
A.公开竞价型
B.长期伙伴型
C.供应链管理型
D.网络型
279、单项选择题 根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（）。
A.销售记录
B.进货单
C.商业数据
D.各种票据
280、单项选择题 如果以人均国民生产总值作为衡量标准划分国际市场，那么人均国民生产总值为3500美元的应属于（）。
A.低收入国家市场
B.中等收人国家市场
C.标准收入国家市场
D.工业化国家市场
281、单项选择题 资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般应使用（）。
A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销
282、单项选择题 下列商品流通企业财务管理目标中，目前被大多数企业采纳的观点是()。
A.产量最大化
B.利润最大化
C.企业价值最大化
D.每股盈余最大化
283、多项选择题 开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等
A.劳动生产率
B.商品增值率
C.品种增加率
D.新增利用率
E.新增出材率
284、单项选择题
连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。
该商品流通企业连锁创业店最适宜选择的业态是（）。
A.专卖店
B.百货商店
C.杂货店
D.超级市场和便利店
285、单项选择题
固定间隔期系统的缺点主要是()。
A.A
B.B
C.C
D.D
286、单项选择题 在企业股利分配政策中，能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使企业综合资本成本最低的政策是()。
A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
287、单项选择题
某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。
从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。
A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性
288、单项选择题 某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为()。
A.92
B.97
C.103
D.109
289、多项选择题 商品流通企业的战略目标包括()等
A.盈利能力目标
B.顾客服务目标
C.物质设施目标
D.产品产量目标
E.市场目标
290、单项选择题 下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()
A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现
291、单项选择题 下列列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统，其中()的优势在于记录及时、准确可靠、提取信息方便快捷、能为各部门提供信息依据。
A.POS
B.EDI
C.EOS
D.VAN
292、单项选择题
某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。
该商品流通企业以前采取（）形式。A、百货商店
B、连锁商店
C、超级市场
D、批发商店
293、单项选择题 按组织形式的不同，可以将零售商划分为不同的类型。其中，拥有两个或两个以上同属一个所有者所有和管理的店铺、经营同类商品的零售商属于()零售商。
A.公司连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.零售商合作社
294、多项选择题 仓储合同的存货人的主要义务有()
A.按合同约定包装仓储物
B.按合同约定交付仓储物
C.储存危险有害物品应履行告知义务
D.按期提取仓储物
E.保证仓储物完整无损
295、单项选择题
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
296、单项选择题 下列不属于供应商选择的长期标准的是()。
A.整体服务水平好
B.供应商的财务状况
C.供应商的核心竞争力
D.供应商内部组织与管理
297、单项选择题 能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()
A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策
298、单项选择题 一定时期某商品的销售量占全行业同类商品销售量的百分比是（）。
A、销售比率
B、市场占有率
C、利润率
D、盈利率
299、多项选择题 从现代市场营销发展史考察，市场营销先后经历了以下几个阶段：（）。
A、大量营销
B、产品多样化营销
C、目标市场营销
D、无差异市场营销
300、单项选择题 建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于()。
A.增加市场覆盖面
B.降低渠道成本
C.增加新渠道
D.消除渠道冲突和控制问题