时间:2020-04-29 03:16:06
1、判断题 薪酬主要由直接薪酬和间接薪酬这两大部分构成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（）
2、单项选择题 家庭因素对HR形成有着重要的影响，具体的因素包括（）。
A.教育状况、性格修养、家庭成员间的关系
B.教育状况、家庭人数、成员性别
C.文化水平、经济地位、家庭人数
D.经济地位、教育状况、成员性别
3、判断题 霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。()
4、填空题 董事会、院务会等会议属于()。
5、多项选择题 从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（）的特征。
A.约束与监督以“道德人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
B.注重法律建设，规范行政行为
C.监督与约束的主体独立性强
D.约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合
6、多项选择题 X理论的观点有（）。
A.人生性惰
B.人是逐利的
C.人易受他人影响
D.组织对员工需严加管制
7、问答题 人力资源选拔的方法。
8、判断题 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。（）
9、单项选择题 目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（）
A.服务型人格
B.稳妥型人格
C.支配型人格
D.交际型人格
10、单项选择题 控制疲劳开发体力的方法不包括（）。
A、适当休息
B、增加劳动量
C、改善工作环境
D、转移心理疲劳
11、单项选择题 下列奖金哪些属于长期奖金（）
A．超额奖
B．成本奖
C．员工持股计划
D．合理化建议奖
12、单项选择题 人力资源的主要基础是（）。
A.人力资源
B、人口
C、人才
D、人员
13、问答题 与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？
14、多项选择题 人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（）。
A.分析人力资源的需求
B.分析人力资源供给
C.协调人力资源供需缺口
D.分析人力资源的分布
15、单项选择题 社会学研究的内容不包括（）层次。
A、宏观
B、中观
C、微观
D、个人
16、多项选择题 公共部门员工培训效果评估要从哪几个层面进行（）。
A.反应层面
B.学习层面
C.行为层面
D.结果层面
17、问答题 考评指标设计的原则是什么？
18、问答题 试述公共部门人力资源管理发展的特点和趋势。
19、问答题 公共部门人力资源开发与管理的定义是什么？
20、问答题 工作分析中因素比较法的步骤是什么？
21、单项选择题 失业问题属于（）。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
22、多项选择题 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。
A.培训
B.教育
C.激励
D.管理
23、填空题 传统的财务模式衡量是一种（）指标，显示的是因过去的行动导致的结果。
24、填空题 劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和（）。
25、问答题 公共部门人力资源福利是指什么？
26、单项选择题 在人力资源开发需求分析中，现实水平确定的方法不包括（）。
A、面试
B、评价中心技术
C、履历分析
D、专家评判
27、问答题
一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准备实施。
拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。
方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。
这套方案的特点：强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆断等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。
方案制定的方法是：
(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额；
(2)根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数；
(3)按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。
基本工资+岗位工资X公司系数X部门系数X个人绩效系数
问题：这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。
28、名词解释 薪点
29、单项选择题 （）是人力资源开发的着眼点与目标点，也是人力资源开发工作的出发点与落脚点。
A、人力资源的基本点
B、人力资源
C、人力资源的数量
D、人力资源的质量
30、单项选择题 职位分析问卷法的开发者为（）
A.麦考密克
B.麦克利兰
C.泰勒
D.梅奥
31、单项选择题 （）是由一个或一组主要任务和责任相似的职位构成的事项。
A.工作
B.任务
C.职位
D.职业
32、单项选择题 期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.行为改造型激励理论
D.综合激励理论
33、名词解释 工作日记法
34、单项选择题 （）所提供的开发服务项目中，课程被认为是21世纪商业实践的需要。
A、宾夕法尼亚大学的沃顿商学院
B、俄亥俄州商学院
C、哈佛商学院
D、美国商学院协会
35、多项选择题 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。
A.人力资源规划
B.人力资源获取
C.人力资源开发
D.人力资源纪律与惩戒
36、单项选择题 在高于（）米以上或钻井平台上任何作业场所的敞开边缘，扶梯等要求安装有固定式防护栏杆。
A.1
B.2
C.3
D.4
37、单项选择题 任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?()
A．对企业决策层
B．对人力资源管理部门
C．对一般管理者
D．对一个普通员工
38、多项选择题 传统控制方法包括（）
A．现场观察法
B．内部审计法
C．统计数据分析法
D．专题报告分析法
E．人员管理控制法
39、多项选择题 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。
A.前期投资损耗
B.制度性损耗
C.管理损耗
D.后续投资损耗
40、多项选择题 微观的人力群体生态环境具体可以表现为（）。
A.人力政策法规环境
B.人力管理环境
C.人力市场环境
D.人力战略环境
41、问答题 失业保险的定义是什么？
42、判断题 制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。（）
43、问答题 简述什么是绩效薪酬制。
44、问答题 绩效是指什么？
45、单项选择题 我国的人力资源开发基本国策是（）。
A.提高人口质量、控制人口数量
B.控制人口质量、增加人口数量
C.提高人口质量、提高人口数量
D.控制人口质量、增加人口数量
46、问答题 试述人力资源流动的主要原因以及对社会、组织和个人的影响
47、名词解释 空职成本
48、单项选择题 人力资源流动的影响因素不包括（）。
A.个人因素
B.竞争因素
C.职业因素
D.环境因素
49、多项选择题 一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。
A.权威原则
B.地域原则
C.面广原则
D.及时原则
50、单项选择题 组织内人力资源开发的途径多种多样，目前比较常用的方式不包括（）。
A、心理开发
B、生理开发
C、自我开发
D、组织文化
51、名词解释 能力薪酬体系
52、单项选择题 人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处。
A.品性
B.态度
C.经验
D.能力
53、问答题 试述帕森斯、霍兰德的职业选择理论
54、单项选择题 下面不属于人力资源管理的内部环境的是（）
A．企业发展战略
B．企业组织结构
C．企业总经理
D．企业文化
55、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
56、单项选择题 （）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
A、角色分析法
B、素质分析法
C、任务结构能力模型分析法
D、思维模型分析法
57、填空题 职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为（）。
58、多项选择题 威廉·大内概括的美国企业管理模式的特点有（）
A．短期雇佣制
B．迅速地评价与升级
C．个人决策与个人负责
D．职业发展途径的高度专业化
E．形式化的控制方式ADE
59、单项选择题 再就业培训工程体现了人力资源开发的（）。
A.政治功能
B.经济功能
C.发展功能
D.稳定功能
60、名词解释 技能工资制
61、单项选择题 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?()
A．人的管理第一
B．以激励为主要方式
C．积极开发人力资源
D．培育和发挥团队精神
62、单项选择题 财务部门的主管人员被派到本公司或外公司人力资源部去做他的问题解决方案，这属于（）。
A、决策学习
B、评价中心技术
C、辅导
D、敏感性训练
63、单项选择题 对生产人员的定额要求属绩效考核标准中的（）
A.绩效标准
B.行为标准
C.目的标准
D.任职资格标准
64、单项选择题 绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（）
A.量表考核法
B.强迫选择法
C.关键事件法
D.行为锚定法
65、判断题 能岗匹配原则是任何组织进行人力资源招募与选录过程中必须遵循的黄金法则。（）
66、单项选择题 人口数量、生育率与人力资源的数量呈（）。
A.正相关
B.负相关
C.无相关
D.高度正相关
67、单项选择题 职务分析不包括（）。
A.职责任务分析
B.职责任务要求分析
C.职能资格条件分析
D.工作内容分析
68、填空题 人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即（）。
69、单项选择题 （）是指在工作责任和工作晋升上难以再得到提高。
A、职业高原
B、职业过时
C、职业晚期
D、职业早期
70、问答题 品秩是指什么？
71、多项选择题 《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（）。
A、新陈代谢机制
B、竞争择优机制
C、权益保障机制
D、监督约束机制
72、多项选择题 （）采用的是品位分类方法。
A.英国
B.法国
C.美国
D.日本
73、问答题 试述员工培训在现代人力资源管理中的作用和地位。
74、多项选择题 下列说法正确的是（）
A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。
B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。
D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。
C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。
E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。
75、问答题 人力资源成本核算及其投资决策的程序是怎样的？
76、多项选择题 劳动合同的主要内容有（）
A.劳动合同期限和工作内容
B.劳动保护和劳动条件
C.劳动报酬和劳动纪律
D.劳动合同终止的条件
E.违反劳动合同的责任
77、单项选择题 缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（）
A.社会保险计划
B.普遍社会救助计划
C.普遍养老金计划
D.多重组合公共年金计划
78、填空题 我国的社会保险制度体系主要包括（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
79、单项选择题 在人口学中，可以把人口划分为经济人口和非经济活动人口，其中经济人口包括（）。
A、在业人口与失业人口
B、学生
C、家务劳动者
D、退休退职人员
80、单项选择题 人力资源管理环境的辨认主要考虑的是（）
A．环境的复杂性与开放性
B．环境的开放性与稳定性
C．环境的复杂性与稳定性
D．环境的稳定性与结果性
81、单项选择题 （）是世界上首个培养职业培训师的机构。
A、美国厚和公司
B、战时委员会
C、产业培训机构
D、TWI
82、单项选择题 （）以离职培训为主。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
83、多项选择题 制定与实施奖金制度时需考虑的问题有（）。
A.必须建立在公平且合理的工作评价基础之上
B.奖励的标准应合理适度
C.奖金分配应尽快兑现
D.奖励的形式应与工作性质和特点相适应
84、单项选择题 在下列四种工资形式中，具有相对平均分配特点的是（）
A.计时工资
B.计件工资
C.奖金
D.津贴
85、单项选择题 下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（）
A．依靠体力劳动和手工操作进行生产
B．劳动成果容易用数量衡量
C．产品数量主要取决于机械设备的性能
D．自动化、机械化程度较低
86、单项选择题 人力资源开发的目的不包括（）。
A.为提高人力资本服务
B.为组织个人发展服务
C.为实现特定的组织目标服务
D.为实现他人目标服务
87、多项选择题 行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通
E．Y式沟通
88、问答题 公共部门人力资源需求预测是指什么？
89、单项选择题 在人力资源开发需求分析中，目标水平的确定中，关于期望标准的说法正确的是（）。
A、是最低保准
B、是最高标准
C、是高于最低标准和在当前条件下经过努力可以达到的标准
D、是可望不可及的标准
90、问答题 员工考评指标设计有哪些原则?
91、单项选择题 （）在职业资格结构及其发挥中具有核心作用。
A、品德
B、智力
C、学识
D、经验
92、问答题 绩效考核的方法。
93、填空题 可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和（）程度。
94、问答题 试述新世纪我国人力资源开发与管理应该注意的问题。
95、问答题 简述职位分类的优缺点。
96、多项选择题 下列不是人力资源作用的是（）
A．人力资源是财富形成的关键要素
B．人力资源是政治发展的主要力量
D．人力资源是经济发展的主要力量
C．人力资源是文化发展的主要力量
E．人力资源是企业的首要源泉
97、多项选择题 从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。
A.全国性人力资源规划
B.地区性人力资源规划
C.部门人力资源规划
D.某项任务或具体工作的人力资源规划
98、问答题 人力资源管理功用是什么？
99、问答题 人本管理的基本内容：
100、单项选择题 职业资格是个体HR与劳动能力的特征，不包括（）。
A、从业资格
B、执业资格
C、晋升资格
D、能力资格
101、问答题 公共部门人力资源监控机制是指什么？
102、单项选择题 一个好的、优秀的、功能充分的人力资源系统，可以帮助人们提高管理效能，保证（），带动企业管理水平获得全面提高，把企业人力资源管理对企业的保证作用和推动作用真正地体现出来。
A.管理效能
B.管理质量
C.管理水平
D.管理创新
103、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
104、单项选择题 下列方法中不属于考评指标量化的方法是()
A．加权
B．标度划分
C．赋分
D．计分
105、问答题 试述公共部门工作分析的作用。
106、名词解释 MPDQ
107、单项选择题 在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（）
A.集权管理
B.参与管理
C.民主管理
D.应变管理
108、问答题 公共部门人力资源开发与管理的独特性是什么？
109、单项选择题 教育的教学方法不包括（）
A.练习法
B.发现法
C.谈话法
D.心理咨询法
110、单项选择题 问卷调查和反馈的模式过程不包括（）
A、员工态度的测量
B、对参与者提供信息反馈
C、激发改进计划
D、协商机制
111、单项选择题 知识经济时代需要的人才特征是（）。
A、素质复合化
B、素质单一化
C、职业技能化
D、领导和管理化
112、名词解释 工作要素
113、问答题 工作分析的内容
114、单项选择题 （）通过一张标示着某一职位各个考评维度评分等级的评价表，并附以描述关键事件的说明，来与量表上的一定评分等级相对应，供考评者对被考评者的实际表现进行评分时参考。
A.图评价尺度法
B.行为锚定等级评价法
C.混合标准尺度法
D.配对比较法
115、填空题 人力资源规划分为两个层次：总体规划和（）。
116、问答题 试述公共部门人力使用应遵循的原则。
117、单项选择题 （）是对某一特定工作（或职务）所包含的任务作出明确规定，并确定完成这一工作的承担者要成功完成该工作所需要的技能、知识、能力和责任的过程。
A.工作分析
B.工作评价
C.工作规划
D.工作选择
118、单项选择题 人岗关系型的人力资源配置形式中，不包括（）。
A、招聘
B、轮换
C、竞争上岗
D、首位淘汰
119、问答题 人力激励是指什么？
120、问答题 转任是指什么？
121、问答题 我国公共部门福利制度面临的问题是什么？
122、单项选择题 下列纯属由变质作用形成的矿物组是（）。
A.角闪石、高岭石、磁铁矿
B.橄榄石、辉石、角闪石
C.石英、石墨、石榴子石
D.绢云母、刚玉、滑石
123、名词解释 重测信度
124、单项选择题 马斯洛需要层次理论排列正确的是（）
A.生理的需要——归属和爱的需要——安全的需要——尊重的需要——自我实现的需要
B.生理的需要——安全的需要——归属和爱的需要——尊重的需要——自我实现的需要
C.自我实现的需要——安全的需要——尊的重需要——归属和爱的需要——生理的需要
D.自我实现的需要——尊重的需要——归属和爱的需要——安全的需要——生理的需要
125、名词解释 社会保障制度
126、单项选择题 下面四种培训方法中，哪种方法适应个体效果最差（）。
A.课堂讲授
B.研讨学习
C.角色扮演
D.团队训练
127、单项选择题 （）指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总和。
A.资源
B.资本
C.人力资源
D.人力资本
128、问答题 什么是职业发展？霍兰德的六种个人倾向有哪些？
129、名词解释 绩效面谈
130、问答题 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。
131、名词解释 对等信度
132、问答题 职业生涯是指什么?
133、问答题 考评标度的形式有哪些？
134、单项选择题 以下哪项不属于人力规划的内容（）。
A、晋升规划
B、内部补充规划
C、轮换规划
D、开发与培训规划
135、单项选择题 人群关系理论的代表人物是（）
A.泰罗
B.孔茨
C.巴纳德
D.梅约
136、问答题 我国医疗保险制度改革的主要任务。
137、名词解释 行为锚定评分法
138、问答题 人力资源的定义是什么？
139、单项选择题 翻译机是属于（）工作设计的成果。
A.优化型
B.心理型
C.卫生型
D.促进型
140、多项选择题 职务级别工资制由（）几部分组成。
A.职务工资
B.级别工资
C.基础工资
D.工龄工资
141、单项选择题 马克思与恩格斯的人性论认为，人具有自然属性、社会属性与（）这三种一般属性。
A.精神属性
B.本质属性
C.主体属性
D.基本属性
142、多项选择题 按照控制发生在管理过程中的阶段性来划分，控制可分为（）
A．集中控制
B．分层控制
C．前馈控制
D．现场控制
E．反馈控制
143、填空题 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。
144、问答题 就业指导工作的主要内容
145、名词解释 职系
146、单项选择题 （）是美国著名的兰德公司首先提出的，它是专家们对影响组织某一领域发展的看法达成一致意见的一种预测方法。
A、德尔菲法
B、分合性预测法
C、马尔可夫法
D、回归分析法
147、单项选择题 主管人员开发的目标不包括（）。
A、知识
B、能力
C、品性
D、道德
148、名词解释 工资结构线
149、单项选择题 高学历的高工资是（）
A.潜在劳动的反映
B.凝固劳动的反映
C.流动劳动的反映
D.能力工资的体现
150、单项选择题 汉代王符在《潜夫论·忠贵》中指出“德不称其位，其殃必大”，这体现了在人才考核中，（）被认为是关键的因素与标准。
A、品德
B、知识
C、技能
D、经验
151、单项选择题 首开管理定义先河的是（）
A．西蒙
B．H．法约尔
C．小詹姆斯·H．唐纳德
D．孔茨
152、名词解释 内容效度
153、名词解释 岗位工资制
154、问答题 马斯洛把人的需要分为哪几类？
155、名词解释 宽带薪酬
156、多项选择题 政治制度包括（）。
A.政治体制
B.政治结构
C.政治权力集中或分散程度
D.政党政治的状况
157、单项选择题 基本工资的计量形式有()
A．基本工资和辅助工资
B．计时工资和计件工资
C．岗位工资和技能工资
D．定额工资和提成工资
158、名词解释 即席发言法
159、问答题 如何进行培训需求分析？
160、名词解释 职务说明书
161、多项选择题 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）
A．优势
B．弱点
C．机会
D．威胁
E．目标
162、单项选择题 下列不属于人力资源性质的是（）
A．能动性
B．时效性
C．社会性
D．不变性
163、单项选择题 要想实现社会经济的可持续发展，加强（）是根本。
A.人力资源开发
B.经济资源开发
C.社会资源开发
D.环境资源开发
164、单项选择题 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）
A.二八原理
B.科学管理原理
C.目标管理原理
D.PDCA循环
165、问答题 发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？
166、判断题 公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。（）
167、单项选择题 在人力资源管理中常会出现任人唯亲、人认为情、任人唯利等不良现象的原因在于（）。
A.HRD过程中重视的是劳动者个体
B.HRD过程中重视的是劳动者的内在素质
C.HRD过程中以人员素质为基本点
D.HRD过程存在“拉关系”现象
168、问答题 简述我国的《国家公务员法》对《国家公务员暂行条例》的超越与发展。
169、问答题 简述品位分类的优缺点。
170、多项选择题 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。
A.人口总量及其变动状况
B.人口的年龄构成状况
C.劳动力的参与率
D.人口的受教育情况
171、单项选择题 （）的教育已经成为许多大学和机构的主要业务。
A、经理人的教育
B、总裁的教育
C、一般员工的教育
D、基层员工的教育
172、单项选择题 人本主义思想的代表人物包括（）
A、马斯洛
B、任西斯·李克特
C、威廉·怀特
D、约翰·科勒尔
173、名词解释 组织外部环境
174、单项选择题 19世纪末至20世纪初，被誉为“科学管理之父”的（）提出了科学管理理论。
A.亨利·法约尔
B.泰罗
C.麦格雷戈
D.沙因
175、多项选择题 根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（）。
A.智力
B.技能
C.知识
D.体力
176、单项选择题 TWI工程的四项结果孕育出了当代HRD的三个关键要素，其中不包括（）。
A、绩效
B、质量
C、人际关系
D、作业关系
177、单项选择题 在人力资源相关的概念中，（）代表的内涵范围最大。
A、人口资源
B、人力资源
C、人才资源
D、人力资本
178、单项选择题 在处理劳动争议过程中，承担处理职责的机构，必须坚持以事实为依据，以法律为准绳，对争议案件进行审查和处理的（）
A.合法原则
B.公正原则
C.及时处理原则
D.调解原则
179、判断题 文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。（）
180、单项选择题 （）是将被考评对象分类，每一类强制规定一个百分比，然后按员工的绩效情况将员工归入某一适当类别中的评价方法。
A.直接排序法
B.交替排序法
C.配对比较法
D.强制分配法
181、单项选择题 （）是为保证公共部门发展战略的顺利实施而制定的有关组织人员数量、组成及员工选录、培训等的一系列发展计划和目标。
A.公共部门人力资源规划
B.公共部门人力资源战略
C.公共部门人力资源管理
D.公共部门人力资源制度
182、填空题 哪一项不属于会议保健工作()。
183、单项选择题 在领导技能培训中，领导者的相互开发方法包括（）。
A、故事法
B、讨论法
C、示范
D、记忆
184、单项选择题 组织中人才流失的原因不包括（）。
A、待遇低
B、才能发挥问题
C、职称职级问题
D、员工关怀问题
185、多项选择题 下列哪些是薪酬调查的内容（）。
A.最高工资
B.最低工资
C.薪酬中工资所占比例
D.工资级距
186、问答题 试述公共部门人力激励的特殊性。
187、名词解释 职业生涯管理
188、多项选择题 在绩效考评中经常出现哪些错误（）。
A.从众心理
B.优先效应
C.近因效应
D.晕轮效应
189、单项选择题 一般认为，效度系数在（）以上即是好的效度。
A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.1
190、名词解释 组织内部环境
191、问答题 定员管理是指什么？
192、填空题 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。
193、填空题 工作评价是指通过确定岗位的（）来划分岗位等级及相应工资的方法。
194、问答题 职业生涯发展的不同阶段（）
195、单项选择题 （）是指依法赋予职位的某种权力，以保障履行职责完成工作任务。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
196、判断题 管理学是一门定性和定量相统一的学科。（）
197、单项选择题 职业资格中的能力维度不包括（）。
A、历史行为表现
B、日常工作表现
C、特定场景考评中的行为表现
D、品性与才能
198、单项选择题 “万般皆下品，唯有读书高”体现了智力在形成过程中受（）的影响。
A、价值观
B、文化
C、家庭
D、社会期望
199、单项选择题 （）是指构成员工职位的任务被完成的程度。
A.绩效
B.努力
C.能力
D.角色理解力
200、多项选择题 职务分析的基本术语包括：（）。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
E.工作族
201、问答题
工作职责分歧
一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：
202、问答题 公共部门人力资源规划是指什么？
203、单项选择题 社会学研究的中观层次是指（）
A.从个人入手，阐明社会结构及其变化规律的理论
B.从总体上阐述社会结构
C.从总体上阐述社会发展动力
D.社会学的经验研究
204、单项选择题 人力资源配置问题最早产生于社会生产中的（）。
A.劳动分工
B.劳动合作
C.技能提升
D.知识提升
205、单项选择题 比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行预测，这种方法适用于（）
A.技术较稳定的企业的短期人力资源需求预测
B.技术不稳定的企业的短期人力资源需求预测
C.技术较稳定的企业的长期人力资源需求预测
D.技术变化快的企业的长期人力资源需求预测
206、单项选择题 根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?()
A.技术等级工资制
B.职务等级工资制
C.结构工资制
D.多元化工资制度
207、多项选择题 公共部门人才笔试具有（）的特点。
A.经济高效
B.测评面宽
C.误差易控
D.督导力强
208、单项选择题 美国行为科学家（）在20世纪60年代最早归纳出了“复杂人”假设。
A.沙因
B.梅奥
C.舒尔茨
D.明塞尔
209、判断题 工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。（）
210、问答题 委任制是指什么？
211、名词解释 组织承诺
212、单项选择题 企事业组织内部的人力资源配置形式不包括（）。
A.人岗关系型
B.移动配置型
C.流动配置型
D.市场配置型
213、单项选择题 （）是根据组织目标为个人规定的一组任务及相应的责任，通常也称作工作岗位。
A.职位
B.职务
C.职权
D.职业
214、名词解释 自助餐式福利
215、单项选择题 创造力表现在生活、科学和（）三个方面。
A.学习
B.居住环境
C.发明才能
D.特殊才能
216、问答题 薪酬有哪些基本功能？
217、单项选择题 管理过程中的人力资源开发方式不包括（）。
A、人力规划
B、人员配置
C、人员培训
D、管理制度
218、单项选择题 “知彼知己，百战不殆”。说明人力资源战略因素还包括（）。
A.市场竞争因素
B.人口因素
C.文化因素
D.内部管理因素
219、单项选择题 （）包含一系列工作关联问题，这些问题有预先确定的答案，主试者对所有被试者询问同样的问题。
A.情境面试.
B.系列式面试
C.小组面试
D.压力面试
220、多项选择题 以下不属于“社会人假设”观点的是（）
A.人的工作积极性主要是由社会性需要引起
B.人总是力图用最小的投入取得满意的报酬
C.人总是被动地在组织的操纵、控制下工作
D.非正式组织是影响组织成员行为的一种潜在力量
E.人可以依自己的动机、能力及工作性质对不同管理方式作出不同反应
221、填空题 会议通讯录的主要信息一般不包括()。
222、单项选择题 《中华人民共和国劳动法》颁布于（）
A．1994年7月5日
B．1995年1月1日
C．1995年7月5日
D．1994年1月1日
223、单项选择题 社会学认为，个人与社会是（）
A.辩证统一的
B.相互独立的
C.毫无关系的
D.相互抵触的
224、填空题 人力资源管理的目标应当从最终目标和（）这两个层次来理解。
225、名词解释 劳动安全卫生
226、名词解释 BSC
227、问答题 试述考评标度划分的依据。
228、名词解释 预测效度
229、问答题 考评标志的形式有哪些？
230、多项选择题 李处长特别欣赏早期行为科学理论的人性假设理念，并运用于管理实践。其管理行为特征应该是（）
A．以人为中心
B．关注职工的工作态度
C．注意改善人际关系状况
D．实行参与式管理
E．重视人的需要的满足
231、单项选择题 年薪制属于（）。
A.计时工资
B.计件工资
C.定额工资制
D.包工工资制
232、多项选择题 现实的人力资源数量包括（）。
A.适龄就业人口
B.未成年就业人口
C.老年就业人口
D.求业人口
E.家务劳动人口
233、填空题 了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即（）。
234、单项选择题 劳动者的素质不包括（）
A．体能素质
B．智能素质
C．非智力素质
D．以上都不是
235、问答题 公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？
236、多项选择题 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）
A．以工作为中心
B．重视纪律的功能
C．注重满足人的精神需要
D．强调集中行使权力
E．实行严格的监督与控制
237、名词解释 保障成本
238、单项选择题 我国现行的劳动年龄规定（）
A.16—60岁
B.男子16—60岁，女子16—55岁
C.18—60岁
D.男子18—60岁，女子18—55岁
239、问答题 公共部门人力资源开发与培训的作用是什么？
240、名词解释 期望值（E）
241、单项选择题 职业资格的特点不包括（）。
A、必要性
B、绝对性
C、主观性
D、标志性
242、单项选择题 下面哪一项不是人力资源的特点?()
A.能动性资源
B.特殊的资本性资源
C.高增值性资源
D.一次性资源
243、单项选择题 （）年党的十三大决定建立国家公务员制度。
A.1978
B.1987
C.1995
D.2005`
244、单项选择题 组织开发需求分析的技术不包括（）。
A、记录报告分析
B、管理诊断分析
C、组织氛围调查
D、日常观察
245、单项选择题 （）是指人力资源形成期间与就业前的开发活动。
A.前期开发
B.使用期开发
C.后期开发
D.素质开发
246、单项选择题 （）又称职位要求，主要说明某项工作对从业人员的品质、特点、技能以及工作背景或经历等方面要求的书面文件。
A.工作描述
B.工作分析
C.工作说明书
D.工作规范
247、问答题 试述如何积极开发人力资源。
248、单项选择题 主张一分耕耘一份收获的自我学习方法是（）。
A、积累学习
B、发现学习
C、结构学习
D、试探学习
249、多项选择题 人力资源管理过程的特征包括（）
A.内隐性
B.学习性
C.稀缺性
D.路径依赖性
E.强健有力性
250、多项选择题 公共部门人力资源管理的目标（）。
A.获取与开发公共部门管理工作所需要的各类人才
B.建立公共组织与其员工间良好的合作关系
C.以高效管理和优质服务满足社会经济及社会成员发展的需要
D.满足公共组织内部员工个人成长和发展的需求
251、单项选择题 人力资本理论是由（）首创，他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
A.西奥多•舒尔兹
B.加里·贝克尔
C.爱德华·丹尼森
D.亚当·斯密
252、单项选择题 18世纪由于对音乐的重视，给予了贝多芬及莫扎特许多的发展空间，这体现了（）对智力发展的影响。
A、自然环境的影响
B、家庭环境的影响
C、价值观的影响
D、社会的期望与评价
253、单项选择题 具有内耗性特征的资源是（）。
A.自然资源
B.人力资源
C.矿产资源
254、问答题 简述人力资源规划的作用与意义。
255、判断题 人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。（）
256、单项选择题 达到规范的个体称为理想角色，现实工作生活中表现出来的角色称为实践角色。理想角色和现实角色的差距是由一些原因造成的，包括（）
A、角色期望差异
B、角色领悟差异
C、角色评价差异
D、以上都正确
257、单项选择题 （）原理是指在人事管理活动及其资源配置上，根据社会经济及管理的需要，将人力资源的现实使用和不断开发联系在一起，两者互接互补、相辅相成。
A.用养并重
B.能级匹配
C.适才适用
D.同素异构
258、单项选择题 人力资源概念的提出者为（）
A.泰勒
B.比尔
C.德鲁克
D.坎特
259、单项选择题 “师傅带徒弟”是典型的（）实践性培训方法
A.行为学习
B.工作指导
C.个别指导
D.工作轮换
260、多项选择题 用于人力资源需求预测的定性预测法有（）。
A.德尔菲法
B.自上而下预测法
C.回归分析法
D.比率分析法
261、名词解释 经验推断法
262、名词解释 企业员工培训系统模型（HRT）
263、单项选择题 主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想?()
A．“经济人”假设
B．“社会人”假设
C．“自我实现的人”假设
D．“复杂人”假设
264、多项选择题 在编写工作说明书的过程中，必须遵循（）的准则。
A.清楚
B.准确
C.专门化
D.全面化
265、多项选择题 企业培训中的具体方法有：（）。
A.案例分析
B.课堂作业
C.模拟练习
D.心理测试
E.团队活动
266、填空题 人力资源管理的功能和目标是通过（）和从事的各项活动来实现的。
267、多项选择题 外附激励方式包括（）。
A.赞许与奖赏
B.竞赛
C.考试
D.评定职称
268、单项选择题 人事管理权的中心是（）。
A.公共组织人员的任用制度
B.考查权和决定权
C.人事晋升使用的考核权
D.人事晋升使用的任命权
269、单项选择题 办公室座位的布置属于（）。
A、卫生型工作设计
B、心理型工作设计
C、优化型工作设计
D、促进型工作设计
270、问答题 人力资源开发是指什么？
271、单项选择题 绩效管理的思想源于著名的（）。
A.ERP
B.SMART原则
C.目标管理
D.PDCA循环
272、问答题 工作分析的意义与作用是什么？
273、单项选择题 （）是对个体HR中职业能力系统的一种确定的与规范化的描述。
A、职业资格
B、职业能力
C、职业等级
D、职业资格鉴定
274、单项选择题 （）是指依附于人的身上，具有可投资性和增殖性的价值存量。
A、人力资本
B、物质资本
C、资本
D、人力资源
275、单项选择题 人力资源开发的素质结构模式包括①心理素质开发②生理素质开发③思想品德素质开发④职业能力开发排序正确的是（）
A.①④③②
B.③①④②
C.②①③④
D.①②③④
276、单项选择题 对于结构工资，应加强其中效益工资的比重，以加强效益工资的调节力度，这体现了薪酬管理中的（）原则。
A.薪绩一致
B.业绩优先
C.宽带薪酬
D.利益分享
277、判断题 行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然分开。（）
278、多项选择题 人员招募与选录的评估主要包括（）。
A.数量评估
B.收益评估
C.质量评估
D.成本评估
279、问答题 人力资源与人力资本的区别是什么？
280、问答题
一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议
死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。曹某对此处理不服，向当地劳动争议仲裁机构提出申诉请求：第一，梁某的死亡应按因工死亡处理，用人单位应补差(现待遇与因工死亡待遇之差)；第二，根据深圳市有关工伤保险的规定，梁某的直系亲属包括其父母亲(侨居海外)、子女(最小的次女已满18周岁)。这些人应享受抚养生活补助费。
仲裁结果：
1．该设计院补发申诉人的抚恤金、丧葬费差额11000元，差额一年期利息1000元；
2．该设计院主管单位——某总公司负连带责任；
3．驳回申诉人抚养梁某父亲、母亲、次女的申诉请求；
4．仲裁费490元，申诉人承担190元，被诉人承担300元。
问题：申诉人的申诉和仲裁机构的裁决是否合理?请用劳动保障的有关理论分析。
281、问答题 试述薪酬制度的主要形式、特点及适用范围。
282、问答题 人力资源市场具有哪些功能？
283、问答题 角色扮演的定义是什么？
284、单项选择题 人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（）
A.目标
B.使命
C.理念
D.内容
285、多项选择题 目标管理法中制定目标的原则有（）
A．统一性系统性原则
B．科学性预见性原则
C．应变性协调性原则
D．先进性可行性原则
E．强制性法定性原则
286、单项选择题 人力资源的客体与对象的重点在（）
A.成人之前
B.人力资源形成的前期
C.人力资源形成的中期
D.人力资源形成的后期
287、问答题 简述公共行政人事环境对公共人事行政价值、制度的作用。
288、多项选择题 迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）
A．企业文化战略
B．差异化战略
C．顾客至上战略
D．专一化战略
E．成本领先战略
289、填空题 适合流水作业岗位的任务分析方法是（）
290、单项选择题 工作经验属于（）。
A.工作承担者的身体要求
B.工作承担者所需的一般要求
C.工作承担者的心理要求
D.工作性质
291、名词解释 自助式整体薪酬体系
292、单项选择题 人力资源管理中员工的角色是（）。
A.人性化的机器
B.人性化的资源
C.人性化的资本
D.人性化的知本
293、单项选择题 （）具有较高公众支持度，较低可控性。
A.怒虎类问题
B.坐鸭类问题
C.黑马类问题
D.睡狗类问题
294、多项选择题 波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）
A．专一化战略
B．注重全局战略
C．差异化战略
D．超越现实战略
E．成本领先战略
295、名词解释 职级
296、单项选择题 “摸着石头过河”是（）学习思想的表现。
A、范例学习
B、试探学习
C、观察学习
D、发现学习
297、单项选择题 员工职业生涯管理学说始于（）
A.19世纪30年代
B.19世纪60年代
C.20世纪30年代
D.20世纪60年代
298、判断题 工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。（）
299、单项选择题 （）内容侧重于相关的政治理论、政策水平、组织领导能力和专业知识等。
A.初任培训
B.晋职培训
C.在职培训
D.专门业务培训
300、问答题 劳动合同是指什么？