时间:2020-04-25 01:50:39
1、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备()
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
2、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费?
3、填空题 业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的()的畅通,为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的(),并根据情况向()提供高质量、快捷的服务支撑。
4、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送,故障报送的内容包括以下哪些项目()
A、故障发生的起止时间
B、故障发生的现象
C、故障发生的原因
D、故障处理过程和处理结果
5、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的?
6、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是()
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
7、填空题 在实施业务保障前,监控部门应尽可能了解保障()、()、时间、地点等信息,制定合理的监控保障方案。
8、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
9、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作,不正确的是()
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息;
B、制定合理的监控保障方案
C、完成保障前的业务测试、手段验证
D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
10、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全()。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统,机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意,不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座(地插、墙插等),供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
11、问答题 中国移动铁通宽带的资费?
12、名词解释 接入信道
13、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
14、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控,并对产生的告警进行派单是各省公司()主要职责之一。
15、问答题 随E行的业务功能特点有哪些?
16、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
17、填空题 数据网管的告警发生时间即()收到告警的时间。
18、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?
19、填空题 VLR与HLR之间的接口是(),MSC与BSC之间的接口是()。
20、填空题 监控团队由“大值班”值班长()组织各成员,按()标准开展全网()工作。
21、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务?要提供什么证件?
22、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
23、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间?
24、填空题 基站退服主要由于()、()、()和()等原因引起,监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息,准确定位告警产生的具体原因,及时有效处理故障点。
25、问答题 189号段是中国移动号段吗?
26、填空题 当用户进行手机开机的操作时,发生在GB口上的信令消息是()。
27、问答题 JDE集团套餐如何收费?
28、问答题 下面哪些国家使用三频手机:新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉?
29、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括()
A、任务的来源
B、任务的性质
C、影响的层次
D、影响的时长
30、填空题 集团数据网管二期规范中,数据采集层所具有的系统接口主要分为三类()、()、与网络设备层的接口。
31、单项选择题 GSM系统采用的调制技术分别为()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
32、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务?
33、名词解释 OMC
34、填空题 省内同步网网元瘫痪,所有输出中断超过()分钟构成全网重大故障。
35、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式()
A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置
36、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备()
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
37、名词解释 DCS1800
38、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
39、单项选择题 在新增网元设备时,省公司应在入网设备清单中进行设备选型。需报批的新增网元应向()提交新增网元设备的入网申请和入网方案。
A、当地通信主管部门
B、总部网络部
C、省级网络部
D、各级网络部均可
40、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员?
41、名词解释 代码信道
42、问答题 我问一下,动感地带亲情号码是否限制设置范围?
43、问答题 怎么拨打海口的110电话?
44、问答题 设置无应答呼转时,响铃时间可设置多长?
45、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是()
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
46、问答题 农信通是一项怎样的业务?
47、问答题 双工通信的特点是什么?
48、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
49、填空题 在SS7的协议栈中,MAP的下层是()层。
50、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常,不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患,但是需要处理的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
51、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括()
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
52、名词解释 PIN
53、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
54、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种()
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
55、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为()
A、网络测试
B、告警测试
C、业务测试
D、投诉测试
56、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
57、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分()
A、观看本远端图像
B、本远端摄像头控制
C、视频输入源
D、视频输出源
58、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由()组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
59、单项选择题 ()应建立健全网络资源的分配、使用、回收制度,定期检查、核对网络资源,完善技术档案的管理与保存,切实掌握网络资源的使用情况。
A、通信主管部门
B、总部网络维护部门
C、省公司网络维护部门
D、各级网络维护部门
60、单项选择题 正常运行系统,假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作,下面描述不正确()
A、MSC侧自环,BSC侧断开,MSC可以指配该E1,但BSC回指配失败;
B、MSC侧自环,BSC侧也自环,MSC可以指配该E1且成功,出现双不通;
C、MSC以及BSC均断开,MSC可以指配该E1,但指配失败;
D、MSC侧断开,BSC侧自环,MSC不会指配该E1。
61、填空题 业务监控保障的范畴:1、国际、国内发生的、关系到()的事件;2、国际、国内发生的、对中国移动公司()可能造成重大影响的事件;3、国际、国内发生的、对中国移动公司()可能造成重大影响的事件。
62、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含()个告警过滤条件。
63、填空题 网络测试可分为()、()及()。
64、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
65、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括()
A、负责协调整个重大故障的处理
B、组织相关岗位核实故障情况
C、编写故障信息并向领导汇报
D、编写班组处理报告
66、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠,第一个月使用是否免费?
67、问答题 通过手机登录移动梦网后,在哪可链接到手机电视的高尔夫频道?
68、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容()
A、与会终端硬件的调测;
B、与会终端软件的调测;
C、对与会会场进行简单的声音图像测试;
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
69、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断()小时以上,被定义为全网重大故障。
70、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时,各省公司需在()分钟内上报集团。
71、问答题 海口客户13907540076于9:00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999,时长1分钟,其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789,时长为1分42秒,请问该海口客户两次通话各收取多少钱?
72、问答题 15元网聊套餐怎么收费?
73、填空题 监控大值班制度主要适用于()和()两级监控部门之间。
74、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费?
75、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少?
76、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责()
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
77、单项选择题 针对集中化告警标准化工作,主要使用()类别。
A、基于告警来源
B、告警处理位置
C、告警内容
D、告警标题
78、填空题 自动拨测系统中只有()用户(超级用户)才能进行系统设置。
79、填空题 为保证网管系统的稳定运行,应定期检查各服务器磁盘空间利用率,常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是()。
80、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
81、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法,对全网资源进行统一()、统一()、集中()。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
82、问答题 海南开通3G网络了?使用3G业务怎么收费?
83、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。
84、多项选择题 局数据可分为()
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
85、填空题 信令监测系统逻辑上可分为()层、()层、()层三个层面。
86、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
87、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
88、名词解释 限幅器
89、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
90、问答题 电路交换的优缺点?
91、名词解释 OSI
92、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务?
93、多项选择题 通信保障主要包括()
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
94、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容()
A、配制基站的逻辑对象;
B、配置基站硬件设备;
C、设置信道属性;
D、配置站点属性。
95、多项选择题 应急预案实施基本要素包括()。
A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行
96、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容()
A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、提供业务使用参考信息
97、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
98、问答题 通过**139业务拨打电话,要怎么拨号?
99、问答题 133是哪个运营商的号码?
100、填空题 业务运行信息的收集是()保障过程中的一项工作内容。
101、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊?如何收费?
102、单项选择题 重大故障上报时间以()时间为准。
A、填写工单
B、派发工单
C、电话上报
D、视讯上报
103、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息()
A、SI1、2、3、4;
B、SI5、6;
C、SI7、8;
D、测量报告;
E、SI13;
F、短消息。
104、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗?
105、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息()。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害;
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障;
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件;
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》,需上报总部的故障及事件
106、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外,还采用了()多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
107、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法,下面描述正确的是()
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关
B、与反向相比,业务速率对前向覆盖的影响更大
C、CDMA增加了数据业务后,覆盖表现为反向受限
D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高,获得的覆盖半径越大
108、填空题 实现跨专业的告警根源分析,首先要确认出现告警的不同专业网元间关系,此关系可简单归纳为()、()与()。
109、多项选择题 业务自动拨打测试目的是()
A、与信令检测系统配合发现故障,及时分析处理
B、业务质量评测
C、验证割接后的业务情况
D、提高网络监控能力
110、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段()
A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统
111、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了,为什么转发短信到10086999总是不成功,老是提示我加被举报号码和*号?
112、单项选择题 以下哪项不是告警处理KPI指标的基本要素()
A、告警响应时限
B、告警流转时限
C、告警处理时限
D、告警清除时限
113、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
114、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括()
A、告警历时关注阈值
B、告警每小时重复次数
C、告警重复天数
D、全网告警总量的趋势分析
115、名词解释 通用分组无线电业务
116、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是()
A、支持小区级打开或关闭短消息功能;
B、支持小区级下行DTX关闭或打开;
C、支持动态修改ABIS接口传输模式;
D、解决MPU倒换问题。
117、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用?
118、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗?
119、名词解释 模拟系统
120、名词解释 数字段
121、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为()部分、()部分、()部分、()部分。
122、填空题 上报工信部的故障标准是:全阻类故障影响达到()万用户*小时。
123、问答题 2元聊天计划怎样收费?
124、问答题 手机号码当月欠费停机时,中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用?
125、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括()
A、AC;
B、WLANCard;
C、WirelessBridge;
D、AS。
126、单项选择题 网元管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
127、名词解释 辅助寻呼信道
128、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个()
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
129、填空题 监控大值班制度()了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
130、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振?
131、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是()类型的工单.
132、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗?
133、问答题 什么是快讯业务?
134、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游(含台港澳长途/漫游)押金金额是多少?
135、填空题 在综述部分共包含()、()、()、()、()、()六个方面的内容。
136、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备()
A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心
137、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些()。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
138、多项选择题 进行海面远距离覆盖时,华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置()
A、选用大功率功放;
B、高增益的双极化天线;
C、EDU合路方式;
D、采用定向小区,配置塔放。
139、名词解释 压缩器
140、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴()
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
141、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障,可能原因()
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障;
B、NOD板故障;
C、MSM单板故障;
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路;
E、E3M与MSM之间连线有问题。
142、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务(CMWAP浏览、CMNET浏览等)业务中断,在早6:00至晚上1:00的时间段内,故障历时()分钟被定义为全网重大故障。
143、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是()
A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区
144、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括()
A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求
145、多项选择题 工单质检的基本要素包括()。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
146、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少?
147、填空题 为避免拥塞,SCTP协议采取了()机制。
148、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为()。
A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障
149、多项选择题 建设综合监控告警牌,旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警,通过声光等直观方式提醒监控人员,下列哪些告警应该上声光告警牌()
A、MGW退出服务
B、RNC机框复位
C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE
D、BAM故障切换告警
150、问答题 动感地带15元音乐套餐赠送的彩铃和无线音乐俱乐部高级会员业务我要开通才享受优惠?
151、名词解释 IS-54
152、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
153、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理?
154、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
155、名词解释 位置接收器
156、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为()
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
157、填空题 网元在接收到M2000下发的告警清除命令以后,会首先恢复网元上的告警,然后上报一条恢复告警给M2000,之后M2000上的该条告警变为()状态。
158、名词解释 蜂窝移动电话系统
159、填空题 告警标准化项目按照“()”的方式进行。
160、填空题 传输综合网管电路调度系统,施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为:1、()2、()3、()。
161、名词解释 广播控制信道
162、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作,每个窗口最多显示()条。
163、单项选择题 ()实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
164、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和()。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
165、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务?
166、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
167、问答题 在网上营业厅输入密码三次错误,密码就锁住了吗?什么时候密码才能解锁?
168、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
169、填空题 按照告警内容将告警分成()告警和()告警。
170、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制,不属于本类告警现象的是()
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
171、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮,电铃不响铃时,表示的是()。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
172、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。
173、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在()。
174、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有()
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅,或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降(登记成功率指标较正常值下降50%以上)超过30分钟;与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
175、问答题 通过“网上缴费”方式缴费,有限制缴费金额最低、高是多少吗?
176、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为()和QPSK。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
177、问答题 什么是多普勒效应?有何影响?
178、名词解释 扩展时分多址
179、填空题 在故障处理流程环节,T0是()环节,T3是()环节。
180、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象()
A、从维护台跟踪ABIS接口消息,只有下行消息而没有上行消息;
B、信道状态为IDLE状态,没有任何用户占用;
C、前向功率过小告警;
D、实测下行信号,一般比正常情况下小20dBm以上。
181、多项选择题 故障处理KPI指标包括()。
A、故障响应时限
B、故障统计时限
C、故障处理时限
D、故障上报时限
182、单项选择题 I-go(V2.0)规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项()
A、话务统计数据分析;
B、OMC邻区数据导入;
C、参考距离网格显示;
D、频谱利用率检查。
183、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
184、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐能办理移动秘书功能?
185、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义,各个字段之间的逻辑关系应该包括:与、()、()。
186、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中,尽管业务是话音业务,但也可以提供丰富的数据业务,如短消息、()的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
187、问答题 有哪几种方式可以开通及注销无线音乐俱乐部会员服务?
188、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、()、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
189、名词解释 位置接收器
190、填空题 当任一移动端局阻断时,若在发生时间段,同期历史统计产生的通话次数是4.5万次,且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人,那么该故障影响的通信能力是()万用户*小时。
191、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段()
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
192、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码?
193、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的?
194、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有()
A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志
195、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为()。
196、填空题 在投诉处理过程中,遵循“()原则”体现差异化服务。
197、单项选择题 移动通信使用的短波的波长范围是()。
A、10~1km(104~103m)
B、1000~100m(103~102m)
C、100~10m(102~10m)
D、10~1m
198、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
199、填空题 当故障达到上报工信部标准时,省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息,并应与总部网络部网络监控处经理确认,确保信息准确合理,避免()变更。
200、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务,从()角度感受业务质量的手段。
201、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费?
202、名词解释 压缩扩展器旁路
203、问答题 全时通每月功能费多少钱?
204、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理?
205、问答题 申请VPMN业务什么时候生效?
206、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括()。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
207、单项选择题 采用分集技术时,性能最好的合并方式是()。
A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并
208、多项选择题 故障经验库的基本要素包括()。
A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计
209、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些?
210、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有()
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
211、名词解释 数字接收机
212、问答题 校园20元音乐套餐赠送多少条短信?
213、问答题 小区制结构的特点是什么?
214、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址?
215、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点()
A、多个厂商的设备共存;
B、多种传送制式共存;
C、多种传输媒介;
D、多种维护标准
216、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的()功能级产生并接收的。
217、问答题 神州行亲情号码能设置几个?每月能修改几次?
218、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素()
A、故障经验库开发
B、故障经验库体系维护
C、故障经验整理
D、故障经验发布
219、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费?如报停了暂时不使用,费用怎么算?
220、名词解释 A接口
221、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一:明确故障派单的()、精细化工作和管理要求,确保()、()职能清晰,执行高效,提升故障处理质量。
222、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少?
223、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分()和()2类。
224、单项选择题 网络投诉处理流程应当以()作为起点,将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
225、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
226、填空题 根据保障对象的重要程度可分为()、()、()级别。
227、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
228、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是()
A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出
229、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费?
230、填空题 业务监控保障总结主要从()、()、()三方面进行总结。
231、填空题 MMSC和()网关之间的接口是MM1接口。
232、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务?
233、填空题 所谓对立的告警是指(),比如线路的连接断开和连接恢复告警。
234、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于()监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
235、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中二级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
236、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费?
237、填空题 在集团数据网管二期规范中,数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是()。
238、填空题 UDP是基于()的无连接协议。
239、问答题 12590258是什么号码?
240、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户,后漫游至北京,海口A客户拨打B,B客户如何收费?
241、单项选择题 网络管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
242、填空题 告警标准化()体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
243、问答题 分组交换的优缺点?
244、多项选择题 下列网元的性能统计,哪类网元属于话务网管的管理范围()
A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP
245、名词解释 双音多频信令
246、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐?
247、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗?
248、问答题 客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?
249、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障()
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
250、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员,需通过()向总部进行申请。
A、OA
B、集团EOMS
C、电话
D、视讯
251、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506,操作方法是什么?
252、填空题 任一短信中心发生阻断时,如果故障期间发短信条数为3万条,收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条,那么该故障造成的经济损失是()元。
253、问答题 GPRS是按什么来收费?1KB相当于多少个汉字?
254、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗?
255、填空题 全网监控“大值班”的目的:加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
256、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障?()
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断;
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断;
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环;
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
257、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
258、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?如何收费?
259、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升()、()、()的能力。
260、填空题 各省公司启动()应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
261、问答题 什么是快讯窗口?
262、问答题 如何为手机支付账户充值?
263、问答题 通过短信如何修改服务密码?
264、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
265、名词解释 EBCH
266、名词解释 寻呼应答
267、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口()
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
268、填空题 MO信令消息发生在()口上。
269、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容,整理形成全网监控“大值班”()。
270、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()
A、计划内:为计划性较强,前期可以预见的事件,在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障;
B、计划外:为无计划的、不可预知的、突发类事件,仅在事中或事后环节需要实施监控保障。
C、1级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别;
D、2级:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别;
271、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
272、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后,当主卡欠费停机时,我缴费到副卡里面,主卡是否会开机?
273、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量()和批量()。
274、名词解释 宽带
275、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
276、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含()
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常,异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控
277、问答题 2011年大客户级别划分,2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠?算下来银卡(钻卡、金卡)需要多少积分呢?
278、名词解释 移动辅助切换
279、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障()
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟(正常的单链光缆割接除外),即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟,或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
280、问答题 办理补卡业务后,原号码上的所有业务会改变吗?
281、多项选择题 下面属于配置管理功能的是()
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
282、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,由总部每()进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
283、问答题 请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态?
284、多项选择题 GPS天线安装中,必须考虑以下哪些因素()
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔,周围没有高大建筑物阻挡,距离楼顶小型附属建筑应尽量远;
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好,天线竖直向上的视角应大于90°;
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内;
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
285、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理,其他人()看到此工单。
286、问答题 漫游到国外,怎么拨打电话回中国的移动电话?
287、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱?
288、问答题 呼转至12580(不含外省的12580)的呼转基本费是多少?
289、填空题 当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
290、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容()
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
291、问答题 彩铃网站的网址是什么?
292、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗?
293、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么?
294、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整(含新建)、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划,涉及其它运营商的网络运行时,应按照国家通信主管部门的规定,事先报告()并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
295、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过()万户*小时”标准时,总部应上报工信部,省公司应上报本省通管局。
A、1;
B、2;
C、5;
D、10
296、问答题 我订制了新闻早晚报,通过短信方式如何取消?
297、问答题 随E行是否可以办理复机?
298、单项选择题 ()实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
299、填空题 目前,中国移动已确立()和()两级、全专业的集中化运维模式,省级监控职能范围得到进一步的明确。
300、填空题 告警系统的建设思路是()、()。