时间:2020-04-16 03:30:47
1、单项选择题 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于()。
A.能力低下
B.一般能力
C.天才
D.才能
2、单项选择题 提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。
A.企业家
B.联络者
C.发言人
D.传播者
3、问答题 群体规范的一般类型是什么？
4、多项选择题 人们在群体中可以获得的需要和满足有（）
A、安全需要
B、情感需要
C、尊重和认同需要
D、完成任务的需要
E、实现组织目标的需要
5、单项选择题 不宜采用分权制组织结构的是（）
A、企业强调协作和分散经营
B、企业技术复杂多变、业务繁多
C、企业规模庞大、管理工作繁重
D、企业环绕长期稳定
6、单项选择题 下列关于美国管理学家汤普森的"三种技术互赖类型"的描述中,不正确的是（）
A、互赖类型的分析,实质是说明技术和组织结构之间的关系。
B、在最复杂的组织系统中,三种互赖类型兼而有之
C、交叉型互赖关系的部门间的协调工作,可以经过共同拟订的计划蓝图来实现.
D、波及型互赖关系的部门向横向协调,可以通过标准化的制度和决策程序的建立来解决。
7、单项选择题 评价组织行为应从行为过程的哪一方面来考察?（）
A、多样性
B、适应性
C、统一性
D、两重性
8、单项选择题 20世纪20年代,首创于美国适用汽车公司和杜邦化学公司的组织结构形式是（）
A、矩阵型结构
B、事业部型结构
C、职能型机构
D、多维立体型结构
9、名词解释 特点
10、单项选择题 有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是（）
A、X理论-Y理论
B、途径一目标理论
C、不成熟一成熟理论
D、群体动力学理论
11、单项选择题 日裔美国管理学者威廉•大内提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是（）。
A.X理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.Y理论
12、单项选择题 在激励理论的分类中,期望理论属于（）
A、内容型激励理论
B、行为改造行激励理论
C、过程型激励理论
D、综合型激励理论
13、单项选择题 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等。
A.保持不变
B.辨别
C.提高
D.降低
14、多项选择题 人的价值观体系来源有（）
A、遗传
B、民族文化
C、家庭教育
D、社会舆论
E、大众传播
15、问答题 在哪些情况下，运用回避策略处理冲突最合适？
16、多项选择题 不属于大五人格维度模型的是：（）
A.随和性
B.经验开放性
C.变动性
D.创新性
17、问答题 决策的特点是什么？
18、单项选择题 根据克雷奇、克拉菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析模型，“组织中的群体功能”属于（）
A、因变量
B、结构变量
C、环绕变量
D、任务变量
19、单项选择题 领导的连续流理论是（）提出的。
A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔
20、单项选择题 网络结构又被称为（）
A、虚拟组织
B、多维型结构
C、立体型结构
D、操作小组结构
21、名词解释 职业生涯
22、问答题 影响人际吸引的因素有哪些？
23、单项选择题 提出需要层次理论的美国心理学家是（）
A、赫茨伯格
B、麦克利兰
C、马斯洛
D、弗鲁姆
24、单项选择题 下列有关著作和作者的说法中正确的是（）
A、《我在适用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉•明慈伯格的代表作.
B、《劳动、工资与利润》是亨莉•甘特的主要著作之一.
C、美国学者阿尔弗雷德•钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究,出版了《创造性的经验》一书。
D、《工业管理和一般管理》是马科斯•韦伯的主要著作之一.
25、单项选择题 介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是（）
A．超事业部制
B．矩阵制
C．模拟分权结构
D．立体组织结构
26、问答题 简述宝钢五大激励的理论依据.
27、单项选择题 在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力(即凝聚力)会（）。
A.不变
B.增强
C.减弱
D.没关系
28、单项选择题 下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）
A、误解与缺少信任
B、狭隘的个人利益
C、群体惯性
D、自相矛盾的评价
29、单项选择题 将组织变革划分为解冻、变革、冻结3个阶段的学者是（）
A、卡斯特
B、卢因
C、沙恩
D、唐纳利
30、单项选择题 按照拜尔宾的团队角色理论，具有“提供指导并坚持到底”这一特点的团队角色类型是（）
A．创造者—革新者
B．推动者—组织者
C．支持者—维护者
D．总结者—生产者
31、问答题 组织怎样对非正式组织进行有效管理？
32、单项选择题 组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是（）组织社会化。
A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性
33、问答题 组织成员一般扮演哪些角色？
34、单项选择题 当需要对重大事件做出迅速处理时,管理者宜于采取的冲突处理策略是（）
A、回避
B、迁就
C、强制
D、妥协
35、单项选择题 斯隆首创的组织结构是（）
A．职能型组织结构
B．参谋型组织结构
C．直线型组织结构
D．事业部型组织结构
36、单项选择题 在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（）
A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖
37、单项选择题 组织要适应环境的变化，必须有良好的信息沟通渠道，及时、准确地感知环境变化，同时要始终保持（）的灵活性。
A.结构
B.任务
C.产品
D.人力资源
38、单项选择题 在变革的方式中，改良式变革又被称为（）
A．激进式变革
B．“风平浪静”式变革
C．“激流险滩”式变革
D．计划式变革
39、单项选择题 按统一的评价标准依分类结果来给出每个被评价人在每个维度上的评价分类，这是评价中心工作中的哪一步？（）
A、行为评价
B、各维度评价
C、行为记录
D、评价员报告
40、问答题 请分析群体凝聚力对群体生产率的影响。
41、单项选择题 在组织设计的决策因素中，（）程度反映了组织的控制跨度因素。
A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权
42、单项选择题 上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平呈（）。
A.无答案
B.不相关
C.负相关
D.正相关
43、单项选择题 群体成员产生强烈的群体身份感和友谊关系的群体发展阶段是（）。
A.震荡阶段
B.规范化阶段
C.执行任务阶段
D.中止阶段
44、单项选择题 下列选项中不是个人加入群体的原因的是（）
A．地位需要
B．自尊需要
C．情感需要
D．人为需要
45、单项选择题 古典管理学派在德国的代表人是（）
A、泰罗
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、斯隆
46、单项选择题 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（）除之外的步骤。
A.制定战略方案
B.重塑组织文化
C.认清建立学习型组织的障碍
D.构建适宜组织学习的组织架构
47、单项选择题 组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A.个体
B.群体
C.组织
D.班组
48、单项选择题 组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）
A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构
49、单项选择题 首次以系统的方式对群体中的个体行为进行分析研究的是（）
A、罗伯特•宝尔斯
B、梅雷池恩•拜尔宾
C、道格拉斯•麦格雷戈
D、莫雷诺
50、多项选择题 人际反应特质包括（）
A.包容的需求
B.控制的需要
C.感情的需求
D.态度的需要
E.气质的需要
51、问答题 比较几种内容激励理论。
52、单项选择题 组织认同感与员工辞职率的关系是（）
A.正比关系
B.反比关系
C.方差关系
D.无相关关系
53、单项选择题 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：（）
A.支持型领导方式
B.参与型领导方式
C.权威型领导方式
D.指导型领导方式
E.以成就为目标的领导方式
54、单项选择题 人脑对客观事物综合整体的反映是（）
A.感觉
B.知觉
C.社会知觉
D.自我知觉
55、单项选择题 在下列哪种组织形式中,职员接受双重领导,形成了双道命令系统?（）
A、多维立体型结构
B、事业部型结构
C、网络结构
D、矩阵型结构
56、名词解释 挫折理论
57、单项选择题 在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）
A.正式群体
B.任务群体
C.命令群体
D.非正式群体
58、单项选择题 在决策中，“小中取大”法又被称为（）
A．决策表法
B．最小后悔值法
C．悲观法
D．乐观法
59、问答题 消除不公平感的方法有哪些？
60、问答题 创造性行为人员是如何进行主观特征的自我培养?
61、名词解释 综合激励模式
62、问答题 简述弗鲁姆的期望理论观点。
63、问答题 什么是激励？
64、问答题 简述领导者的特质。
65、单项选择题 气质类型中多血质的主要行为特征是（）
A.缓慢稳重
B.小心迟疑
C.精力充沛
D.胆量较大
66、单项选择题 支持群体的目标、能够提高群体的工作绩效、具有建设性的冲突，这是一种有益的冲突，通常被称为（）。
A.功能失调的冲突
B.功能正常的冲突
C.群体冲突
D.部门冲突
67、问答题 群体外部环境条件对群体行为有效性的影响？
68、问答题 管理者在进行组织结构设计时，必须考虑的关键因素有哪些？
69、问答题 导的功能主要有哪些？
70、名词解释 组织结构合理化
71、单项选择题 组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，作出设想和计划的过程称为（）
A.事业生涯管理
B.事业生涯设计
C.事业生涯开发
D.事业生涯发展
72、问答题 期望理论的公式是什么？
73、单项选择题 提出“理性”决策标准的美国管理学家是（）
A、汉默尔
B、泰罗
C、孔茨
D、西蒙
74、单项选择题 在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是（）
A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系
75、单项选择题 患者女，20岁。一年前因外伤致前牙缺损，有治疗史。口腔检查：左上中切牙切缘及近中切角缺损，牙冠变色，叩痛（-），松动（-），咬合正常。X线片显示根管内有充填物。下列哪种情况可进行桩冠修复（）.
A.未经完善根管治疗的患牙
B.牙槽骨吸收超过根长的1／3
C.牙根有足够长度者
D.根管弯曲、细小
E.根管壁有侧穿
76、问答题 什么是群体？人为什么要加入群体？
77、问答题 如何正确对待非正式组织。
78、问答题 简述价值观在管理中的作用?
79、问答题 组织决策的合理性主要体现在哪些方面？
80、问答题 K活动的基本思想是什么？
81、问答题 简述组织行为的特征。
82、单项选择题 在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）
A．内容型激励理论
B．行为改造型激励理论
C．过程型激励理论
D．综合型激励理论
83、单项选择题 心理测验的有效性是指心理测验的（）
A.可靠性
B.准确性
C.信度
D.效度
84、问答题 在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突？
85、问答题 激励的一般方法有哪些？
86、单项选择题 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是()。
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D.回避
87、名词解释 模型
88、单项选择题 美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。
A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设
89、问答题 试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。
90、问答题 简述制约领导行为的权变因素。
91、单项选择题 组织文化的核心是()
A.组织作风与传统习惯
B.组织目标与宗旨
C.组织的规章制度
D.组织共同的价值观
92、问答题 组织承诺的行为标准是什么？
93、单项选择题 按照明茨伯格提出的管理者角色理论，“挂名首脑”属于（）。
A.信息传递方面的角色
B.人际关系方面的角色
C.决策方面的角色
D.其他角色
94、问答题 根据麦克利兰的成就需要理论的观点，成就需要和工作绩效之间的关系有哪些？
95、问答题 JK活动的目的是什么？
96、多项选择题 一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有（）
A.地位需要
B.自尊需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要
97、单项选择题 在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?()
A．1．1型
B．1．9型
C．5．5型
D．9．9型
98、单项选择题 提出双因素理论的学者是（）
A、亚当斯
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、弗鲁姆
99、单项选择题 在粉末涂装方法中，最具有发展前途的是（）。
A、流化床涂装法
B、静电喷涂法
C、静电流化床法
100、单项选择题 当企业的净收益为零，保持不盈不亏时的销售数量或者销售金额被称为（）。
A.保本点
B.盈亏点
C.盈利点
D.亏损点
101、单项选择题 麦克利兰(McClelland)提出的理论是（）
A．ERG理论
B．成就需要理论
C．认知评价理论
D．目标制定理论
102、单项选择题 概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。
A．人员与组织
B．组织与环境
C．产品与客户
D．战略与策略
103、问答题 事业生涯的横向变动
104、单项选择题 现代组织理论的主要原则和依据是（）
A、开放观和系统观
B、系统观和权变现
C、系统观和动态观
D、系统观和应变观
105、问答题 公平理论的内容及意义是什么？
106、单项选择题 管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。
A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者
107、名词解释 ERG理论
108、单项选择题 提出“超Y理论”的学者是（）
A．麦格雷戈
B．劳伦斯和洛希
C．莫尔斯和洛希
D．玛丽•福莱特
109、单项选择题 创造性行为的特点是（）
A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性
110、单项选择题 提出决策“满意标准”的学者是（）
A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯
111、问答题 公平理论的要点有哪些？
112、单项选择题 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是（）
A.正强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚
113、多项选择题 态度的构成因素包括（）
A.认知
B.情感
C.意向
D.行为
E.价值观
114、问答题 权变理论认为，制约领导的有效性的因素有哪些？
115、单项选择题 一般认为冲突大约要经历的阶段是（）
A．三个
B．四个
C．五个
D．六个
116、问答题 如何改变员工的不公平感？
117、单项选择题 人的知觉过程一般经历的阶段是（）
A．三个
B．四个
C．五个
D．六个
118、单项选择题 职业生活质量的理论依据是（）
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.需要层次理论
119、单项选择题 在组织结构类型中，被称为“虚拟组织”的是（）
A．网络型
B．多维立体型
C．事业部型
D．矩阵型
120、单项选择题 把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）
A.差异性
B.倾向性
C.适应性
D.独立性
121、问答题 事业生涯的纵向变动
122、单项选择题 无论在工作中还是在工作外,都更容易产生压力感的是（）
A.A、型人
B.B、型人
C.C、型人
D.D、型人
123、单项选择题 在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）
A.角色知觉
B.角色冲突
C.角色期待
D.角色定式
124、问答题 建设组织承诺的主要途径有哪些？
125、单项选择题 双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）
A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素
126、单项选择题 以下不属于组织行为学所使用的实验法的是（）
A.现场实验法
B.实验室实验法
C.心理测验法
D.准实验法
127、问答题 波特和劳勒的激励模式的基本内容是什么？
128、单项选择题 菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（）
A.人际关系导向型
B.任务导向型
C.目标达成型
D.任务结构型
129、单项选择题 领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理学家（）
A．菲德勒
B．杜拉克
C．斯多基尔
D．莱克特
130、单项选择题 （）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统。
A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制
131、单项选择题 由组织结构确定的职务分配很明确的群体是（）
A.正式群体
B.非正式群体
C.命令型群体
D.任务型群体
132、问答题 影响知觉选择的因素有哪些?
133、单项选择题 被称为组织理论之父的是（）
A、林德尔•厄威克
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨
134、多项选择题 组织行为学研究方法的主要特性包括（）
A．公开性
B．可控性
C．系统性
D．再现性
E．预见性
135、多项选择题 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：（）
A.成员的一致性
B.对人的关注
C.报酬标准
D.系统的开放性
136、单项选择题 在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()。
A.工作安全,提升,调动与发展的机会
B.组织内部的因素
C.与上下级和同事关系
D.个人与家庭利益和企业的要求
137、单项选择题 人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这表明了需要具有（）
A．再生性
B．交替性
C．转移性
D．发展性
138、单项选择题 理想的行政组织体系理论的提出者是（）
A．亨利•甘特
B．马科思•韦伯
C．玛丽•福莱特
D．亨利•法约尔
139、单项选择题 变革倡导者处理潜在变革阻力的另一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：（）
A.教育和沟通
B.参与
C.协商
D.强制
140、单项选择题 在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是（）
A．外部环境
B．群体规模
C．群体构成
D．群体任务
141、单项选择题 （）是指研究人员通过查阅各种原始记录，或通过访问、发调查表和实地观察所收集到的有关某一个人或某个群体的各种情境，用文字如实记载，，为学生的课堂学习提供模拟的具体管理情境。
A.实验室实验
B.案例分析
C.现场研究
D.描述性研究
142、单项选择题 人们根据对客观规律的认识预先考虑今后可能发生情况的研究方法是（）。
A.预测性研究
B.因果性研究
C.理论性研究
D.案例分析
143、单项选择题 这三种组成因素中哪种成分是主要的：（）
A.认知
B.情感
C.反馈
D.行为
144、单项选择题 把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制，能够随时观察它们的变化。这种研究方法是（）
A.实验室实验法
B.现场实验法
C.准实验法
D.观察实验法
145、问答题 简单描述群体发展的两种模型。
146、多项选择题 依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括（）
A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会
147、单项选择题 企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的（）
A.文字和标识表现形式
B.语言表现形式
C.实物形象和艺术造型表现形式
D.仪式表现形式
148、单项选择题 从19世纪末至20世纪40年代中期,在冲突理论中占统治地位的是（）
A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点
149、单项选择题 期望理论是研究人的期望与行为积极性关系的一种理论。提出期望理论的学者是（）
A．麦克利兰(McClelland)
B．梅奥(Mayo)
C．马斯洛(Maslow)
D．弗鲁姆(Vroom)
150、问答题 人的行为特点有哪些？
151、多项选择题 麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）
A、成就需要
B、认同需要
C、权力需要
D、合群需要
E、奖励需要
152、单项选择题 通过非结构化的群体互动来改变人的行为的一种方法是（）。
A.敏感性训练
B.专业培训
C.组织变革
D.分权管理
153、问答题 什么是组织行为学，如何理解组织行为学的基本含义？
154、单项选择题 泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。
A.复杂人假设
B.经济人假设
C.社会人假设
D.自我实现人假设
155、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）
A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定
156、名词解释 功能失调的冲突
157、单项选择题 人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有（）
A.转移性
B.交替性
C.指向性
D.发展性
158、单项选择题 这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有（）。
A、强制权力
B、奖赏权力
C、法定权力
D、专家权力
159、问答题 简述组织行为学两重性的主要表现？
160、单项选择题 阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。
A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为
161、问答题 简述如何管理群体间互动？
162、单项选择题 在绩效考核技术中，管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。这是（）
A.定量考核
B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核
D.绝对标准考核
163、单项选择题 领导者的职位权力，即领导者所处（）的正常权力，人们称之为正式权力或职权.
A.工作岗位
B.组织地位
C.社会影响力
D.社会地位
164、单项选择题 彼得・德鲁克最早提出知识工作者术语的时候，实际上是指（）。
A.经理人
B.专业人士
C.技术人员
D.教授
165、单项选择题 指导人们行为的准则是（）
A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.态度
166、问答题 响群体间互动的因素有哪些？
167、多项选择题 根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）
A.自然需要
B.社会需要
C.物质需要
D.生理需要
E.精神需要
168、名词解释 定型效应
169、问答题
白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了２５％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭？应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。
小白为何不同意公司现有的付酬制度？试用亚当斯的公平论来解释170、问答题 领导决策的原则有哪些？
171、名词解释 激励
172、单项选择题 下面哪项不属于管理者在进行组织结构设计时必须考虑的关键因素?（）
A、集权和分权
B、管理跨度
C、职位界定
D、员工个性特点
173、问答题 简述合作与竞争的形成。
174、单项选择题 在组织设计实践中，由各类小组形成的混合体所组成，这些小组分别负责特殊的职能领域，这种灵活性组织结构是（）
A．网络结构
B．蜂窝状结构
C．母性结构
D．矩阵结构
175、名词解释 群体
176、单项选择题 学习型组织能够解决传统组织中固有的三个问题，即（）。
A.分工、竞争和效率
B.分工、协调和反应性
C.专业化、竞争和反应性
D.分工、竞争和反应性
177、问答题 全员塑形法的主要内容有哪些？
178、问答题 能力与知识、技能的联系和区别。
179、单项选择题 有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是（）
A、分权管理趋势将是未来组织发展的主流
B、“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力
C、企业再造要求组织由流程导向到职能分工
D、团队组织适应信息化社会和精益生产的需要
180、问答题
某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。
181、问答题 简述导致社会情化的原因。
182、问答题 联系实际谈谈如何做到有效倾听？
183、问答题 哪些属于组织的有效激励行为？
184、问答题 简述三种人际测量方法的异同。
185、单项选择题 “社会人”假设是梅奥等人依据霍桑试验的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是（）中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。
A.工作
B.生活
C.工作生活
D.人际交往
186、问答题 公平理论在管理中的有何应用?
187、单项选择题 在信息沟通网络中，信息沟通的中心人物居中，其他成员通过这个中心人物进行信息沟通，这种信息沟通网络类型是（）。
A.轮式
B.链式
C.Y式
D.圆圈式
188、单项选择题 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（）
A、经济人
B、社会人
C、自我实现人
D、复杂人
189、问答题 分析领导决策的客观依据？
190、问答题 马斯洛需要层次理论的主要论点有哪些？
191、判断题 玉米播种父母本播期确定的三种方法中，叶差法是一个综合指标，是生产上经常采用的较稳定的植物性标志。
192、多项选择题 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）
A、增加自己的投入
B、减少自己的投入
C、增加投入，增加自己的报酬
D、改变对B认识
193、单项选择题 小群体与大群体相比，其优势主要在于（）
A．完成任务速度快
B．易解决复杂问题
C．绩效水平高
D．凝聚力强
194、问答题 简述沟通过程的模型?
195、单项选择题 下列关于价值目标和决策目标表述正确的是：（）
A.决策目标包含有价值目标
B.决策目标等同于价值目标
C.价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价
D.两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致
196、单项选择题 （）反对人性善与恶的说法，成为“性无善恶论”的鼻祖。
A.孔丘
B.韩非
C.告不害
D.李耳
197、问答题 简述管理方格图理论的主要内容。
198、问答题 可行性分析的内容。
199、单项选择题 将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）
A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作延伸
D、工作丰富化
200、单项选择题 人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是（）
A.政治法律关系
B.血缘心理关系
C.经济生产关系
D.道德宗教关系
201、问答题 简述科学研究过程的四个步骤。
202、单项选择题 一般适用于经营多样化,品种多,产量大,各种产品有独立的稳定时常的大公司的组织形式是（）
A、多维立体型结构
B、事业部型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构
203、多项选择题 组织行为学的两重性特征来自于（）。
A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性
204、单项选择题 沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和（）
A．被对方理解
B．改变行为
C．被对方接受
D．获取信息
205、名词解释 集权型领导方式
206、单项选择题 按照汤普森提出的三种技术互赖类型的观点,在是简单的组织中（）
A、仅具有连续型的互赖关系
B、仅具有波及型的互赖关系
C、兼具有波及型和连续型两种互赖关系
D、仅具有交叉型互赖关系
207、问答题 动机的产生主要依赖哪两个条件？
208、问答题 期望理论的基本模式是什么？
209、多项选择题 任何一种领导活动都必须具备的基本要素有（）
A.领导者
B.被领导者
C.客观环境
D.组织资源
E.主观环境
210、单项选择题 按应用的（），可以把组织行为学的研究分为理论性研究、应用性研究、服务性研究和行动研究四类。
A.范围
B.可能性
C.广度
D.价值
211、单项选择题 在组织变革中，子系统中（），可能会因更大系统的问题而趋于失效。
A.结构惯性
B.有限的变革点
C.群体惯性
D.对已有的资源分配的威胁
212、单项选择题 归因理论将人们行为成败的原因归结为：努力程度、能力大小、任务难易以及（）
A．运气和机遇
B．创新能力
C．自信心
D．应变力
213、单项选择题 根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）
A、“能力”标准
B、“可信度”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准
214、问答题 论述组织行为学的四个步骤研究过程
215、问答题 结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。
216、单项选择题 群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是（）
A.冲突
B.迁就
C.合作
D.依从
217、名词解释 群体转移
218、单项选择题 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。
A、同质群体
B、异质群本
C、混合群体
D、简单群体
219、问答题 简述社会心理学家勒温提出的组织变革力场分析方法，并利用这一模式简要分析变革的过程。
220、名词解释 组织文化
221、单项选择题 下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）
A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论
222、单项选择题 以下属于非正式信息沟通网络的是（）
A、圆圈式
B、Y式
C、单线式
D、全渠道式
223、单项选择题 高血压病累及脑最常见的是（）
A.短暂性脑缺血发作
B.蛛网膜下腔出血
C.冠心病
D.心肌病
E.脑出血
224、单项选择题 创造性行为产生的内在主观特征是（）
A.创造性思维
B.创造性需要
C.创造性动机
D.创造性能力
225、问答题 简述“领导”概念包含的四种重要含义
226、多项选择题 一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是：（）
A.忽视差异，不以为然
B.能够移情思考
C.心态谦和，主动学习
D.熟练掌握外语
227、单项选择题 面谈法属于下面组织行为学研究方法中哪种研究方法?()
A.观察法
B.比调查法
C.实验法
D.测验法
228、单项选择题 根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为（）。
A.确定性决策模型
B.理性模型
C.风险决策模型
D.权变模型
229、单项选择题 根据纳德勒和图曼斯的组织权变模型,下列情撞中不宜于采用稳定、机械式的组织模式的是（）
A、目标明确持久
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环绕相对稳定
230、单项选择题 根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）。
A.公司的政策与管理
B.工作本身
C.成就
D.上进心
231、问答题 宝钢五大激励的内容。
232、单项选择题 工会与管理层之间的冲突属于（）
A、人际忡突
B、部门冲突
C、组织冲突
D、群体冲突
233、问答题 简述网络组织的组织结构的形式及优缺点。
234、单项选择题 任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（）
A．首创性
B．有用性
C．主动性
D．高效性
235、单项选择题 组织既是一种维持结构，又是一种（）结构，并使结构发挥作用的过程。
A.变化
B.创造
C.创新
D.发展
236、问答题 领导行为方格论的主要内容是什么？
237、问答题 团队的含义
238、问答题 简述产生错误知觉的原因.
239、单项选择题 （）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。
A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈
240、单项选择题 认为要根据决策者的个人特点、外部环境和决策问题特点选择决策方法的模型是（）
A、理性模型
B、最优化模型
C、权变模型
241、多项选择题 患者女，48岁。主因右下肢肿胀、疼痛1周入院。患者3个月前因右腿骨折予以石膏固定。查体：T36.5℃，P86次/min，R18次/min，Bp120/70mmHg。右下肢小腿较左侧明显肿胀，并有触痛，Homan试验阳性。 为明确诊断应立即进行的检查项目包括（）
A.D-二聚体
B.加压超声成像
C.血常规
D.静脉造影
E.血生化
F.MRV
242、单项选择题 组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为（）
A．执行层
B．业务层
C．战略层
D．作业层
243、多项选择题 组织文化的内容包括（）
A．共同的价值观
B．组织目标或宗旨
C．行为规范与规章制度
D．组织变革策略
E．作风及传统习惯
244、名词解释 经济联合
245、问答题 组织文化的内容有哪些？
246、问答题 简述传统组织结构理论的主要观点
247、单项选择题 决策民主化的先决条件是（）
A.决策科学化
B.决策法制化
C.决策公开化
D.决策合理化
248、多项选择题 下列命题正确的有：（）
A.人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B.ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务
C.麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D.五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异
249、单项选择题 在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是（）
A.领导行为方式
B.领导类型
C.决策
D.领导素质
250、单项选择题 研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。
A.X理论——Y理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.冲突调节理论
251、单项选择题 下列团队属于问题解决型团队的是（）。
A．危机公关小组
B．矩阵组织
C．销售小组
D．董事会
252、单项选择题 在领导方格模式中，（9.1）型领导又称（）
A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导
253、单项选择题 霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。
A.人际关系学
B.组织行为学
C.管理心理学
D.管理学
254、问答题 实验法分成哪几种？其中准实验法的特点又是什么？
255、单项选择题 以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。
A.工作再设计
B.目标管理
C.建立社会技术系统
D.建立规章制度
256、问答题 论述古典组织理论的基本特点。
257、单项选择题 下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是（）
A．联营式
B．顺序式
C．互惠式
D．协作式
258、问答题 简述领导层次对领导能力的特殊要求？
259、问答题 职业生涯设计的定义是什么？
260、问答题 全员塑形法的理论基础是什么？
261、多项选择题 组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（）。
A.选择法
B.是否法
C.计分法
D.等级排列法
E.随机抽样法
262、多项选择题 影响人的优势动机变化的因素有（）
A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准
263、单项选择题 按照赫茨伯格的双因素理论，与激励因素有关的是（）
A.工作内容
B.工作环境
C.组织变革
D.决策
264、判断题 组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
265、问答题 自我管理型团队与传统的工作群体的主要区别有哪些？
266、多项选择题 跨文化沟通存在于：（）
A.两个说不同语言的交流者之间
B.员工多样化的跨国公司里
C.员工来自全国各地的国内企业里
D.熟练掌握对方语言的异国交流者之间
267、单项选择题 领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）
A.素质
B.业务水平
C.成熟程度
D.培训提高
268、名词解释 强文化
269、单项选择题 成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中最主要的因素是（）
A.竞争
B.协作
C.人际关系
D.个性差异
270、问答题 人际关系的定义是什么？
271、单项选择题 主张在组织中应"变服从个人权力为遵循形势规律"的美国女管理学家是（）
A、玛丽•福莱特
B、莉莲•吉尔布雷思
C、劳伦斯
D、洛希
272、问答题 价值观在管理中如何应用？
273、问答题 简述正式领导对待非正式领导的态度和方法。
274、单项选择题 沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）
A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.自我状态
275、单项选择题 在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是（）
A.体质人类学
B.文化人类学
C.考古学
D.人类心理学
276、多项选择题 知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。
A.他们主要从工作中获得内部满足感
B.他们的忠诚更直接的是针对自己的专业
C.他们职业承诺较弱
D.他们需要经常更新知识
E.他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板
277、问答题 组织行为学研究的四个层次依次是什么？
278、单项选择题 被誉为管理心理学之父的是()
A.梅奥
B.莱维特
C.维卡
D.斯克伯兹
279、单项选择题 首先提出“组织机构上管理控制原理”的是（）
A、吉尔布雷思
B、泰罗
C、福特
D、甘特
280、单项选择题 下列冲突中，属于群体冲突的是（）
A．厂长同科长之间的冲突
B．直线管理人员同职能专家之间的冲突
C．工会与管理层之间的冲突
D．科长同科员之间的冲突
281、问答题 能力差异表现在哪些方面？
282、多项选择题 信息沟通发生在：（）
A.人与人之间
B.组织与组织之间
C.群体与群体之间
D.个人与群体之间
283、名词解释 个性性格类型论
284、多项选择题 根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有()。
A．工作本身的特点
B．责任感
C．提升和发展
D．工作的物理条件
E．上司的赏识
285、单项选择题 纳氏试剂光度法测定氨氮预蒸馏时，用（）作吸收液。
A、硫酸
B、盐酸
C、硝酸
D、硼酸
286、单项选择题 提出强化理论的学者是（）
A．B．F．斯金纳
B．维克多•弗鲁姆
C．力曼•泊特
D．爱德华•劳勒
287、单项选择题 对于连续承诺来说，（）连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的。
A.较高的
B.较低的
C.最高的
D.最低的
288、问答题 评价领导绩效的标准有哪些？
289、名词解释 领导者
290、问答题 简述个人加人群体的原因。
291、单项选择题 测验结果稳定性和一致性的指标是（）
A.效度
B.信度
C.恩格尔系数
D.区分度
292、单项选择题 因果性研究也称（），这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。
A.应用性研究
B.理论性研究
C.综合性研究
D.分析性研究
293、单项选择题 下列测定方法中，属于疲劳心理指标测定的是（）。
A.脉搏数测定
B.劳动能量消耗测定
C.闪光融合频率测定
D.劳动动作变化的测定
294、多项选择题 下列属于引发政治行为的组织因素的有：（）
A.资源的重新分配
B.晋升决策
C.角色模糊
D.感觉到其它可供选择的机会
E.自私自利的高层管理者
F.不明确的绩效评估体系
295、问答题 简述群体发展的五阶段模型。
296、多项选择题 与组织系统水平有关的是：（）
A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策
297、问答题 动机和行为之间的关系具体表现在哪几个方面？
298、单项选择题 吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（）
A．增益奖、增辉奖、增效奖
B．增辉奖、增效奖、争先奖
C．增效奖、增益奖、争先奖
D．增益奖、增辉奖、争先奖
299、单项选择题 （）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程。
A.激励
B.目标
C.需要
D.行为
300、问答题 什么是公平理论？