时间:2020-04-16 00:57:03
1、单项选择题 下列叙述中，对于自我理财的特点描述错误的是（）。
A.完全凭自己的判断做出决策
B.可以非常准确地抓住市场机会
C.反应速度快
D.可以获得一定的投资成就感
2、单项选择题 理财的目的就是更有效地安排个人有限的财务资源，更好地实现一生生命满足感的最大化。以下理财规划观点正确的是（）。
A.理财就是投资赚钱
B.理财是有钱人的事情
C.理财不需要太早
D.充分利用货币的时间价值，及早开始规划
3、多项选择题 业务单证流转遵循基本要求包括（）。
A.谁领用、谁登记、谁使用、谁负责
B.单证号码可以不按顺序使用
C.有价单证须在有效期内使用
D.正确使用、合理保管
4、判断题 理赔申请人只能是自然人。（）
5、多项选择题 针对95567自助服务，以下描述正确的是（）
A.按1键，理赔报案
B.按2键，业务员认证
C.按3键，保单查询
D.按4键，业务流程介绍
6、填空题 续期交费信息变更可以在（）上自助办理。
7、多项选择题 合规为公司、行业创造的价值，包括（）。
A.有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B.减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C.节省内部运营管理成本，提高经营效率
D.提升公司声誉和品牌价值
8、多项选择题 保险业在社会经济发展中的重要作用是（）。
A.保险业成为社会风险管理的重要机制
B.保险业成为我国金融体系的重要支柱
C.保险业成为国家灾害救助体系的重要组成部分
D.保险业成为国家支农惠农政策的重要载体
9、单项选择题 发生保险事件时，保险公司按照合同约定的内容向保单受益人支付合同承诺的义务。受益人可以享受（）的权益。
A.100%
B.80%
C.60%
D.50%
10、单项选择题 下列哪项不属于国家损失（）。
A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.间接经济损失
D.救助安置费用
11、判断题 理财规划不是单一的金融产品销售，而是全方面的综合性服务。它需要有长期规划、整体规划的思想。
12、多项选择题 常用保全类单证包括（）。
A.保全批单
B.保全人名清单
C.保全作业申请书
D.索赔申请书
13、多项选择题 下列关于保险合同及合同法描述正确的是（）。
A.在个人债务纠纷中，保险资金也可不作为债务追偿。我国《合同法》第73条规定：因债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院，申请自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
B.最高人民法院适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（一）第十二条：债务人自身的债权是指基于扶养、抚养、赡养关系，继承关系产生的给付请求权和劳动报酬：退休金、养老金、抚恤金、安置费、人身保险、人身伤害赔偿请求权等。
C.根据我国《合同法》规定，人寿保险不属于债务的追偿范围，账户资金不受债务纠纷困扰。“也就是说，债权人是不能拿债务人的保险来抵债的，法院也不能这样处理。基于该法规，投保人可利用人寿保险实现财富保全，合理避债。”专业人员解释说，“除非是当事人自愿用人寿保险来偿还债务，否则，即使是法院也不能强制执行。”
D.相对于一般遗产继承，保险金在遗产传承方面具备的免予债务追偿的功能，更好地保护了保险合同中指定受益人的权益。《保险法》还规定“指定受益人的保险金不作为被保险人的遗产”，“任何单位或个人都不得非法限制被保险人或者受益人取得保险金的权利”，被保险人及受益人的权利严格受法律保护，其他人均无权申领或干涉。这些法律制度充分保证了保险是区隔企业资产与个人私产，进行保全资产的有效手段。
E.我国的《反洗钱法》中有17条针对保险公司的条款，现在又有更新的补充。对于一些保险费来自毒、贪等的，法院可裁定保险公司强行退保。
14、判断题 货物运输保险在各类保险中起源最早，而正是货物运输保险的发展，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
15、单项选择题 下列选项中，哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。
A.健康险
B.定期寿险
C.分红险
D.万能险
16、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？
17、判断题 遗产继承是不需要经过严格的法律程序就可以继承的。（）
18、多项选择题 关于风险的概念叙述正确的是（）。
A.风险可分为投机风险和纯粹风险
B.投机风险是指既可能产生收益也可能造成损失的不确定性
C.投机风险的结果有三种可能：有损失，有盈利，既没有损失也没有盈利。比如股票投资，投资者购买某种股票后，可能会由于股票价格上升而获得收益，也可能由于股票价格下降而蒙受损失，也可能由于价格不变而不赚不赔。股票的价格到底是上升还是下降，幅度有多大，这些都是不确定的，因而这类风险就属于投机风险
D.与投机风险相对的是只有损失机会，而无获利可能的风险，即纯粹风险。纯粹风险指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体的经济损失后果的事件。保险中提到的风险为纯粹风险
19、填空题 计划生育政策（）形成我国人口老龄化的原因。
20、多项选择题 下列哪些行为，可能会给公司和个人带来损失（）。
A.单证代领
B.单证遗失
C.单证未及时回销
D.档案资料回收不齐全
21、填空题 （）养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。
22、多项选择题 创造财富除了选对方向、抓准时机，还需要有一系列必要条件，包括（）。
A.足够的资源
B.足够的决心意愿承担风险
C.足够的耐心和耐力渡过创业期财富积累初级阶段的消耗
D.足够的情商和心理承受能力，积极面对财富积累过程中可能遇到的挫折
23、单项选择题 属于特定意外伤害保险的是（）。
A.学生团体平安保险
B.驾驶员意外伤害保险
C.个人人身意外伤害保险
D.团体人身意外伤害保险
24、判断题 “132”战略是在中国寿险市场转型的大背景下，公司为打造全新的新华、实现持续健康发展而制定的新三年战略。
25、填空题 如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。
26、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭形成期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
27、单项选择题 关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。
A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高
28、多项选择题 有价业务单证的使用要求包括（）。
A.所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求，正确使用和填写
B.领用的有价单证实物，必须进行妥善的保管，避免出现丢失
C.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销
D.对于代理网点的单证，业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制
29、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
30、多项选择题 关于保险法和银行法的叙述中正确的是（）。
A.《保险法》第八十九条规定经营有人寿保险业务的保险公司，除因分立、合并或者被依法撤销外，不得解散。
B.第九十条规定保险公司有《中华人民共和国企业破产法》第二条规定情形的，经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算。
C.《银行法》，其中第七十一条规定商业银行不能支付到期债务，经国务院银行业监督管理机构同意，由人民法院依法宣告破产。
D.即使保险公司破产，保险合同也不可撤销。《保险法》第九十二条：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司。
E.保险公司不可单方面解除合同。保险合同一经确立，保险公司不可单方面撤销。即使定价条件发生变化影响企业利益，保险合同仍应强制存续。即客户可主动解除合同，但保险公司不得主动解除。
31、多项选择题 客户申请减保，（）同比例减少.
A.保单现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
32、单项选择题 认可的有效证件为身份证、（）、护照、（）等。
A.军官证驾照
B.军官证港澳台内地通行证
C.驾照工作证
D.港澳台内地通行证工作证
33、多项选择题 现行社会养老保险制度下基本养老金的领取标准包括（）.
A.个人累计缴费时间满10年
B.所在单位和个人依法参加基本养老保险并履行缴费义务
C.本人达到法定退休年龄并办理了退休手续
D.个人累计缴费时间满15年
34、多项选择题 公司理赔服务有哪些优势？（）
A.专线服务
B.透明理赔
C.主动服务
D.全国通赔
35、单项选择题 对于商业健康保险叙述错误的是（）。
A.提供保障的同时增添了沉重负担。
B.能够为企业特别是中小型企业转嫁经营风险
C.提升企业员工的幸福感，为企业创造更大的价值
D.提高员工医疗保障，提升幸福感，留住人才
36、问答题 某商业公司与某经营部签定购销合同，合同标的为20万元，…要求某经营部和某农银支付票款，并赔偿损失。 某农银该不该承担责任？
37、单项选择题 宽限期后保单进入（）状态。
A.有效
B.中止
C.终止
D.永久失效
38、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业失火，将1所房屋烧毁。应该由谁承担损失赔偿责任。
39、多项选择题 理赔申请人及受益人的相同点（）。
A.理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权；
B.受益人必须是自然人，理赔申请人也可为法人或其他组织；
C.都会出现在理赔环节中；
D.以上都不是。
40、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华在免除肇事者赔偿责任的情况下，是否有权要求永安保险公司赔偿自己的损失？
41、多项选择题 下面属于财富传承方式的有（）。
A.赠与
B.信托
C.人寿保险
D.遗产
42、判断题 业务单证在管理、使用过程中存在一系列的风险，可能会给公司带来不可估量的损失，但不会给个人带来任何影响。
43、多项选择题 第一顺位法定继承人包括（）。
A.父母；
B.养父母；
C.配偶；
D.子女
44、多项选择题 受益人的受益权具有如下特点（）。
A.受益权具有排他性；
B.其他人不能剥夺、分享受益人的受益权；
C.受益人领取的保险金是被保险人的遗产；
D.受益人领取的保险金不是被保险人遗产。
45、多项选择题 重大疾病是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病，一般包括（）。
A.恶性肿瘤；
B.严重心脑血管疾病；
C.需要进行重大器官移植的手术；
D.精神病。
46、多项选择题 商业养老保险的优势体现在（）.
A.可自主规划，使养老金收支与生命周期相匹配
B.给付可预期，保障稳定的养老金收入来源
C.灵活性较强，为客户提供了多种选择
D.保险资金运用稳健，兼顾安全性与收益性
47、单项选择题 （）新华人寿相继在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市，成为国内首家以A+H方式同步上市的保险公司，也是登陆国内资本市场的保险“第四股”。
A.2010年12月15日及16日
B.2011年12月18日及19日
C.2011年12月15日及16日
D.2010年12月18日及19日
48、单项选择题 家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。
A.定期寿险、意外保险、住院医疗、重疾定期
B.终身寿险、夫妻互保
C.教育年金、终身寿险、少儿重疾
D.重大疾病、养老保险、退休年金
49、单项选择题 物价水平在一定时期内持续普遍的上升过程，或者说货币价值在一定时期内持续的下降过程，属于（）现象。
A.通货膨胀
B.通货紧缩
C.经济危机
D.经济回暖
50、填空题 投保人、被保险人（法定监护人）签名须由本人亲笔签名，不得由他人代签，如果被保险人是（），应由其法定监护人签名（签监护人本人姓名），并注明与被保险人的关系。
51、单项选择题 不属于世界卫生组织（WHO）提出的人类健康四大基石的是（）。
A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.早睡早起
52、单项选择题 公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求，以（）为两大支柱，择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
53、单项选择题 风险分散可以（）风险应对能力。
A.降低
B.提升
C.控制
D.丧失
54、判断题 自动增额能够主动提高风险防御能力，使保障能符合各个生命阶段的需求。（）
55、单项选择题 信托受益人是由（）指定的。
A.受托人
B.信托财产的保管人
C.中国银监会及其派出机构
D.委托人
56、单项选择题 投保人可在合同生效后按保单的（）的一定比例向保险公司申请贷款。
A.现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
57、多项选择题 间接损失是由直接损失进一步引发或带来的无形损失，包括（）。
A.额外费用损失
B.收入损失
C.责任损失
D.精神损失
58、判断题 当前和今后一段时期，寿险业将从过去的次高增长向高增长转变，并将进入转型期。这种转型既是国内外宏观经济环境影响的必然结果；也是消化前期粗放式高速增长带来的问题，切实转变发展方式，进一步夯实可持续发展基础的内在要求。
59、多项选择题 下列描述中，属于定期寿险产品的选项有哪些（）。
A.费率相比其他寿险产品低，可以用较少的钱获得较高的身故保障
B.费率相比其他寿险产品低，获得的身故保障也相对较低
C.事宜用于进行教育金、养老金的积累
D.一般比较适宜承担较重家庭负担的人、刚刚建立家庭的年轻人购买
60、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
61、填空题 （）是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外部产生的多种损失的综合。
62、单项选择题 下述不属于核保作用的是（）。
A.控制健康风险
B.控制财务风险
C.维持公司稳健
D.产品设计
63、问答题
三义和是一家合伙企业，合伙人黎明因家人住院，…由于意见不一致，他们请来新世纪律师事务所的律师张立权咨询。
问：如果你是律师，应该如何回答？
64、判断题 高等教育比早教消费还要贵。
65、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 合伙企业是否应赔偿汽车价款25万元？
66、判断题 指定受益人在被保险人死亡之后保险金领取之前死亡。对于这种情况，原属于该指定受益人的保险金仍然属于其所有，但由该指定受益人的法定继承人受领。（）
67、单项选择题 疾病的三级预防中，疾病控制与早期治疗属于（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
68、单项选择题 教育保险主要分为（）。
A.终身型和定期型
B.阶段型和定期型
C.终身型和满期型
D.阶段型和满期型
69、判断题 国家对企业在购买商业保险上有优惠的税收政策。
70、多项选择题 公司透明理赔服务包括（）。
A.理赔全流程即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.丰富内容理赔服务资讯
D.便捷理赔
71、单项选择题 对老年抚养比描述不正确的是（）。
A.指65岁及以上老年人口数与15-64岁劳动年龄人口数之比
B.目前我国老年抚养比已超过20%
C.老年抚养比并不影响人口红利
D.预计到2050年老年抚养比将增加到50%
72、判断题 我国拥有相对较低的房价收入比，相对应的是我国的房屋租售比同时保持较高的比例。
73、判断题 投保书填写中证件有效期限只需填写有效期起期。
74、单项选择题 团体保单投保单证类型编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
75、多项选择题 客户可通过新华保险官方网站（http：//www.newchinalife.com）进行（）操作。
A.网上报案
B.理赔案件进度查询
C.提交电子索赔材料
D.医疗赔付明细查询
76、多项选择题 下列应用于承保业务的单证包括（）。
A.业务员告知书
B.人身投保提示书
C.激活卡
D.暂收首期保险费收据
77、多项选择题 重大疾病保险的基本特点包括（）。
A.个人可以任意选择投保疾病保险，作为一种独立的险种，它不必附加于其他某个险种之上；
B.疾病保险条款一般都规定了一个等待期或观察期，观察期结束后保险单才正式生效；
C.为被保险人提供切实的疾病保障，且程度较高；
D.保险期限较长，保险费可以分期交付，也可以一次交清。
78、多项选择题 （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
A.保单挂失
B.领取年龄变更
C.续期交费信息变更
D.满期领取
79、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 四个发起人能否发起设立一家股份有限公司？
80、单项选择题 业务员超额领用单证时，需填写（）。
A.《超额领用申请单》
B.《业务单证领用申请单》
C.《出库单》
D.无需填写任何单据
81、单项选择题 以下哪项保全业务不能代办？（）
A.保单退保
B.保单贷款
C.重要资料变更
D.贷款清偿
82、多项选择题 保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，属于家庭和个人面临的风险的是（）
A.人身风险
B.退休后的风险
C.健康损失风险
D.失业损失风险，财产损失风险，责任损失风险
83、多项选择题 未指定身故受益人理赔时会遇到哪些困难？（）
A.需提供更多的索赔申请材料，程序相对繁琐
B.在后续理赔还容易遗漏，导致法律纠纷
C.审核案件耗时延长，影响理赔时效。未指定受益人案件有时还需要发调查来明确继承人及继承比例
84、多项选择题 中国寿险业在未来数年仍将保持持续稳定增长，主要基于以下理由（）。
A.国民经济继续保持较快发展，居民财富不断增长
B.人口老龄化、城镇化进程加快，社会管理方式逐步市场化，居民保障意识提高；
C.结构调整增强了寿险业发展的持续性和稳定性
D.投资渠道不断拓宽，寿险公司资产负债匹配管理的空间扩大
85、判断题 期货是标准化了的远期合约，集中于交易所交易，保证履约，使用保证金交易方式，有财务杠杆作用，风险相对远期合约而言较小，流动性更强。但和非衍生类金融产品相比，具有高风险、高报酬、操作时间短、高周转率等特点。
86、单项选择题 根据公司规定，保险合同生效规则确定为（）。
A.投保日期
B.交费日期
C.公司收取保险费、同意承保并签发保险单的次日零时
D.签收日期
87、问答题 2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 根据《企业破产法》和《民事诉讼法》，破产还债程序包括什么？
88、单项选择题 客户长期性的迁居外地，可申请（）保全项目，将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A.保单补发
B.重新出单
C.保单迁移
D.退保
89、单项选择题 保险在财富传承中，具有一般理财方式所不具备的独特优势。下列叙述中，不正确的是（）。
A.安全性：保险资产本身安全性较高、独立性强，人寿保险金不可作为债务被追偿
B.指定性：可以通过指定保险受益人、份额及受益方式来实现财富传承的指定性
C.即时性：保险合同一旦生效，保险金额、保障内容、受益对象即确定
D.投机性：保险具有一定可投机性，可通过专业运作获取一定收益
90、单项选择题 疾病保险是指以（）的发生为给付保险金条件的保险。
A.重大疾病
B.疾病
C.合同约定的疾病
D.默认的疾病
91、多项选择题 养老时期医疗费用的增长趋势主要体现在（）.
A.随着城市化进程加快而增长
B.随着时间推移而增长
C.随年龄段增长而增加
D.随着医疗机构的增加而增长
92、单项选择题 中介单证实物的发放需同时打印（），由银行方核对无误后在“中介回执”盖银行章并签收确认。
A.交接单
B.中介回执
C.领用申请单
D.出库单
93、判断题 与商业银行相比，证券公司、基金公司等金融机构提供的理财业务专业性比较强，但理财范围有较大的局限性，理财建议主要集中在投资的操作层面上，在理财的整体规划上比较欠缺。（）
94、单项选择题 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A.以客户为中心
B.以价值为中心
C.以变革为中心
D.以转型为中心
95、填空题 如果申请资格人为未成年人，须由其（）代为签字。
96、单项选择题 个人意外伤害保险按（）可以划分为意外伤害死亡残疾保险。意外伤害医疗保险和综合意外伤害保险。
A.实施方式
B.险种结构
C.保险责任
D.保险期限
97、多项选择题 国家损失主要包括哪些方面（）。
A.间接经济损失
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.救助安置费用
98、单项选择题 按照合同的性质分类，保险合同的种类分为（）.
A.个别保险合同和集体保险合同
B.定值保险合同和不定值保险合同
C.定值保险合同和定量保险合同
D.补偿性保险合同与给付性保险合同
99、单项选择题 被保险人于两家保险公司投保医疗险，若被保险人实际发生保险责任内医疗费用10000元，若不存在分割的情况下，两家保险公司均可赔付8000元，根据损失补偿原则的相关规定，以下哪种说法正确（）
A.两家保险公司赔付金额合计不应超过10000元
B.两家保险公司赔付金额合计不应超过16000元
C.两家保险公司赔付金额合计不应超过18000元
D.两家保险公司赔付金额合计不应超过20000元
100、多项选择题 合规是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为，应当符合（）。
A.法律法规
B.监管机构规定
C.行业自律规则
D.公司内部管理制度诚实守信的道德准则
101、多项选择题 新华保险“132”战略中“三个支撑点”的具体内容为（）。
A.坚持现有业务持续稳定增长
B.坚持变革创新
C.坚持价值和回归保险本原
D.坚持稳健的公司发展战略
102、多项选择题 客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
A.95567
B.网站
C.信访
D.直接上门
103、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务对象是在我司购买保险并理赔给付结束的客户群体中，仍需社会扶助，符合特定条件者包括（）。
A.客户罹患重大疾病和慢性病
B.身体伤残
C.失去双亲的未成年人受益人
D.身故客户的家庭
104、判断题 复利是指在每经过一个计息期后，都要将所剩利息加入本金，以计算下期的利息。这样，在每一个计息期，上一个计息期的利息都将成为生息的本金，即以利生利，也就是俗称的“利滚利”。（）
105、单项选择题 普通或特定意外伤害保险是按（）来划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
106、判断题 残疾人从事五类及以上职业者可以投保寿险，不能投保重疾险。
107、单项选择题 团体意外伤害保险是企业（）的有效手段。
A.风险分散
B.风险保留
C.留住人才
D.留住资产
108、判断题 自我理财，是由自己收集整理相关市场信息，根据自己的判断进行投资工具、投资时机的选择，合理安排资金实现资产保值、增值的过程。简单的讲就是“由自己来处理财富”。（）
109、单项选择题 下列哪项不属于意外风险的种类（）。
A.交通事故
B.自然灾害
C.生产意外风险
D.生活意外风险
110、填空题 风险转移的方式可以分为非保险转移和（）。
111、单项选择题 保额原则即坚持保额不让步的原则，主要是针对现实中营销人员时常出于想快速促成而给客户降低保额的现象而提出的。下列对落实保额原则叙述错误的是（）。
A.预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
B.预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额
C.预算严重不足，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
D.为保障客户购买保险，保险规划专业人员可减少客户应投保保额，鼓励客户购买本公司的保险产品
112、单项选择题 2012陆家嘴论坛当时的中国证监会主席郭树清在做主旨演讲时表示，中国的储蓄率高达（），这在世界上几乎是绝无仅有的。
A.30%
B.45%
C.52%
D.70%
113、多项选择题 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级
114、判断题 教育保险的给付方式多为一次给付，回报期相对较长，能满足子女不同年龄段的学费需求。
115、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 股东的辩解有否法律根据？
116、多项选择题 （）享有指定或变更受益人的权利。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
117、多项选择题 法定受益人及指定受益人的区别（）。
A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人，但无法将指定受益人变更为法定；
C.法定受益人有明确的受益顺序限制，而指定受益人各方享有约定的受益顺序；
D.法定受益人和指定受益人的受益份额都是一样的。
118、填空题 （）是一种相对简单和彻底的风险管理方法。
119、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 本案中永安保险公司拒绝赔偿是否有法律根据？
120、填空题 我国庞大的老年群体在（）、（）、社会服务等方面的需求正在日益增长。
121、单项选择题 一般地区的制单、寄送为（）小时。
A.24
B.48
C.72
D.96
122、单项选择题 保险类风险转移是通过（）将风险转移给保险公司。
A.订立保险合同
B.签订合约
C.口头协议
D.强制手段
123、多项选择题 本世纪我国人口老龄化发展趋势预计分为（）几个阶段.
A.快速老龄化阶段
B.加速老龄化阶段
C.重度老龄化阶段
D.适度老龄化阶段
124、判断题 收入高、地位高的人，患病期间的收入损失比收入低的人小。
125、判断题 中国因种种原因，至今仍未开征遗产税。（）
126、单项选择题 关于健康告知，以下说法正确的是（）。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利，是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务，如有隐瞒，可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的，一律拒保。
127、判断题 所谓伤害，是指被保险人的身体遭受外来事故的侵害，使人体完整性遭到破坏或器官组织生理机能遭受损害的客观事实。伤害有致害物、侵害对象、侵害事实三个要素过程。（）
128、单项选择题 企业由意外事件的发生而造成的间接损失包括。（）
A.地震厂房倒塌
B.煤矿事故工人遇难
C.火灾导致商铺货品烧毁
D.管理者去世导致股票下跌
129、多项选择题 原保单申请（）保全项目后，客户不能再申请新增附加险。
A.减保
B.年金领取
C.减额交清
D.险种转换
130、单项选择题 下列叙述中，对于合伙人之一发生不幸后，可能出现的问题，表述不准确的是（）。
A.合伙人之一发生不幸后，其继承人可能不能有效继承
B.合伙人之一发生不幸后，其企业所有权的变现性差
C.合伙人之一发生不幸后，企业可能遇到问题，难以进行装让
D.合伙人之一发生不幸后，因合伙人生前具备充分的信任度，不会出现道德风险问题
131、多项选择题 公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。
A.95567
B.分公司服务专线电话
C.SOS热线电话
D.理赔服务邮箱
132、单项选择题 公司以（）作为高端客户的标准？
A.累计规模保费
B.累计标准保费
C.累计折算保费
D.累计价值保费
133、单项选择题 关于体检，以下说法正确的是（）。
A.买保险是一定要做体检的。
B.保险公司会随机对被保险人进行健康抽检。
C.有体检了，健康告知这道流程其实就可以免去了。
D.客户年龄较大的，考虑老人家行动不便，可以不用体检。
134、单项选择题 （）享有在被保险人身故后领取保险金的权利。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
135、多项选择题 退保申请需要具备哪些材料（）？
A.保险合同
B.保全作业申请书
C.申请人的身份证明
D.银行存折
136、单项选择题 下列选项中，哪一类不属于新型人身保险产品（）。
A.分红型保险
B.理财险
C.万能型保险
D.投资连结型保险
137、判断题 金融机构的竞争就是资本的竞争，谁拥有了资本，谁就是王者。
138、单项选择题 国际上通行的看法是：一个国家或一个地区的60岁以上的人口占其人口总数的（），该国家或地区可以称作进入“老龄化社会”。
A.5%
B.10%
C.20%
D.50%
139、填空题 合规不仅是（）、（）以及专业合规人员的责任，更是公司每一位员工和营销员的。
140、判断题 子女教育金是不可拖延的刚性需求。
141、填空题 多联有价单证的任意一联缺失，均视为遗失，应按遗失单证进行登报处理，其他联应予以（）。
142、多项选择题 在计算高端客户资格时，以下哪些情况下保费折算系数为0.1？（）
A.投连险
B.万能险
C.趸交保费
D.可选责任
143、判断题 由于教育保险一般都具有“保费豁免”功能，即使父母出现意外或者重大疾病，也不会影响教育金的准备。
144、判断题 “72法则”主要用作估计将投资倍增所需的时间，反映出的是复利的结果。简单讲就是复利计算现值翻倍的年限大致等于72除以年利率。（）
145、多项选择题 红利分配形式包括哪两种（）。
A.生存红利
B.祝寿红利
C.年度分红
D.终了分红
146、多项选择题 可以通过（）途径进行保单信息自助查询。
A.95567
B.网站
C.短信平台
D.微信
147、单项选择题 风险控制的优势是（）。
A.将风险转移至他人
B.降低风险发生概率
C.增加风险带来的损失
D.彻底回避风险
148、单项选择题 人们可在全面了解投资工具的特点后，根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一，以下特点是（）。
A.风险较高，流动性较强，价值波动性大，股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低，在股利分配上排在普通股之前，剩余索取权介于普通股和债券之间，兼具债券和普通股的特点，通常可被公司购回，或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权
149、单项选择题 关于责任免除，以下说法正确的是（）。
A.住院治疗（投保前即诊断有糖尿病）
B.本次出险，保险公司需要赔偿。
C.投保时，业务员不需要与客户明确说明责任免除项，防止吓跑客户。
D.责任免除大多采用列举的方式。
150、单项选择题 （）在各类保险中起源最早，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
151、单项选择题 以下哪些不属于生活意外风险。（）
A.加工车间火灾
B.触电
C.烫伤
D.溺水
152、单项选择题 在健康保险中，长期护理保险的保险范围包括（）.
A.医护人员看护、特级看护、保姆式看护和家中看护
B.医护人员看护、一般看护、集中式看护和家中看护
C.医护人员看护、高级看护、服务式看护和家中看护
D.医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护
153、单项选择题 不属于医疗保险的主要类型的是（）。
A.普通医疗保险
B.综合医疗责任保险
C.住院保险
D.手术保险
154、多项选择题 掌上e服务可查询以下哪些内容？（）
A.业务应备资料
B.特定指令短信
C.业务办理疑问
D.网站自助服务项目
155、多项选择题 保险是风险管理的一种方式，关于保险和风险管理，下列叙述正确的是（）
A.保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，即购买保险的人通过付出一定的风险费用来重新安排受到保险事故冲击后的财富结果的分布区间，减少财富的波动性，降低未来的财务风险
B.保险规划在理财规划中最主要和最独特的特性就在于其风险保障功能
C.保险还能提供一定的资产保护和资金融通功能，但风险保障始终是保险最突出的功能。风险保障功能既是保险业的立业之基，也使得保险规划具有了其他理财规划所难以替代的必要性
D.保险可以解决家庭财务的一切问题
156、问答题 2001年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。…法院裁定异方议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 银行有部分无财产担保债权，请问申请破产合法吗？
157、单项选择题 大众富裕客户是指家庭年均收入在（）人民币的人群。
A.3.5-5万元
B.5-10万元
C.10-30万元
D.30万元以上
158、名词解释 保险标的
159、多项选择题 分红查询渠道有哪些（）
A.95567人工播报或95567语音自助查询
B.官方网站自助查询
C.编辑指令短信“FHBG+保单号”至95567
D.寄发红利通知书
160、多项选择题 透明理赔包括（）。
A.全程理赔即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.多形式丰富内容理赔服务资讯
D.快速理赔
161、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
162、判断题 教育金储备具有时间弹性和费用弹性。
163、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 在人身保险中，涉及第三人的问题，应该如何处理？
164、判断题 客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
165、填空题 （）即人身意外伤害保险，是被保险人因自然灾害或意外伤害事故而导致身体受到伤害时，保险公司给予相应保险金的一种合同或行为，为被保险人提供因遭受意外事故而死亡、伤残的意外伤害及意外医疗保障。
166、单项选择题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点，对于（）中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。
A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士
167、判断题 保险公司不属于我国开展委托理财业务的主要机构。（）
168、单项选择题 2012年度的理赔服务满意度是（）？
A.93.8
B.94.8
C.95.8
D.96.8
169、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 解释保险金额的含义，并举本案例说明
170、单项选择题 风险管理技术包括控制型风险管理技术和财务型风险管理技术两大类。财务型风险管理技术的方式可以分为（）三种。
A.风险自留、财务型非保险转移、投资转移
B.风险自留、财务型非保险转移、保险
C.财务型非保险转移、保险、投资转移
D.风险自留、保险、投资转移
171、判断题 投保书填写中，按份投保的仅需填写份数，按保额投保的仅需填写保额，不需注明单位。
172、单项选择题 针对理赔短信业务，描述不正确的是（）
A.提供理赔立案通知
B.提供明星业务员理赔通知
C.提供法人理赔结案通知
D.不提供报案慰问
173、单项选择题 教育支出的成长率比一般通货膨胀率高。以2004年为例，一般物价成长率仅为1.1%，而教育费用成长率达到（）。
A.4.30%
B.4.40%
C.3.30%
D.3.40%
174、填空题 购买多家保险公司的意外伤害保险，（）互不冲突。
175、单项选择题 关于法人承保资源支持描述错误的是（）。
A.针对一般法人客户，业务员可通过公司内部自助报价软件，自助获取固定报价
B.针对法人大客户，采取总分公司，法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制
C.针对法人高端客户，业务员不能通过公司内部自助报价软件
D.针对法人高端客户，根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
176、单项选择题 （），新华人寿顺利实现140亿元的增资扩股，公司偿付能力一举突破100%，满足了上市的相关要求，公司启动了上市进程。
A.2011年10月
B.2010年10月
C.2012年8月
D.2012年1月
177、多项选择题 使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
A.电话
B.短信
C.电子邮件
D.微信
178、填空题 当前中国的劳动年龄人口即将进入（）的历史拐点，人口红利窗口逼近关闭。
179、单项选择题 如果申请资格人为未成年人，申请书上的签字应由（）签写。
A.受理柜员
B.代办业务员
C.未成年人的法定监护人
D.未成年人自己
180、单项选择题 在短期医疗保险（包括住院医疗、住院补贴险种）中，观察期一般为（）。
A.30天
B.60天
C.180天
D.一年
181、单项选择题 2010年，公司聘请了国际著名的（）管理咨询公司，帮助公司制定适合自身发展需要的五年规划。
A.科尔尼
B.埃森哲
C.罗兰贝格
D.麦肯锡
182、单项选择题 就合同解除形式而言，保险合同当事人双方经友好协商同意解除保险合同的法律行为属于（）.
A.自然解除
B.法定解除
C.协商解除
D.裁决解除
183、多项选择题 保单全生命周期内可享受到的服务（）
A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒
184、单项选择题 选择商业养老保险的保额时，需确定（）.
A.被保险人和投保人的关系
B.投保人的年龄
C.投保人的身体状况
D.被保险人领取商业养老金的额度
185、判断题 基本医疗保险以“社会公平”为原则，同时兼顾社会各阶层的不同要求。
186、判断题 受益人领取的保险金可以是遗产，能够用来偿还被保险人生前的债务。（）
187、判断题 高净值人士往往具有充足的财富，因此保险在其理财规划及财富传承中的作用并不大。（）
188、多项选择题 中国子女基础教育成本包括（）。
A.早期教育阶段成本
B.义务教育阶段成本
C.高中教育阶段成本
D.大学教育阶段成本
189、填空题 目前城乡社会养老保险离真正（）还有差距。
190、判断题 我国的医药卫生体制改革经历了30余年，坚持低覆盖、保基本、可持续的原则。
191、填空题 （）转移会因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失。
192、多项选择题 投保人作为申请资格人时，申请（）保全项目时需被保险人同意。
A.受益人变更
B.新增附加险
C.复效
D.保单贷款
193、单项选择题 法人新契约承保流程包括（）、接单初审、收费、扫描、录入、复核、问题件处理、核保、保单签发、打印及缮制、送达保单等。
A.核保报价
B.业务洽谈
C.招投标
D.方案宣导
194、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 丙之子是否可以成为合伙人？
195、单项选择题 下列哪项不是意外风险的特性（）。
A.损害性
B.可测定性
C.发展性
D.主观性
196、单项选择题 下列对于经济周期描述正确的是（）。
A.复苏阶段：经济上行，通胀下行
B.过热阶段：经济上行，通胀下行
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好
197、判断题 教育费用支出属于临时性高支出。
198、单项选择题 自愿或强制性人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
199、单项选择题 不属于中国城乡居民基本医疗保障体系的是（）。
A.新型农村合作医疗
B.城镇职工特殊伤害保险
C.城镇居民基本医疗保险
D.城乡医疗救助制度
200、多项选择题 新华保险理赔公益关怀服务坚持（）的原则。
A.自愿参加
B.量力而行
C.讲求实效
D.持之以恒
201、单项选择题 以下有关风险保留的说法正确的是（）。
A.风险保留方法无法自行选择
B.若低估风险，将造成严重后果
C.有效降低风险发生概率
D.将风险转移给他人，避免潜在损失
202、单项选择题 （）年，新华保险推出“3G移动理赔”服务，理赔人员在客户家中或住院期间将客户出险信息及理赔资料通过智能手机实时传回公司业务系统，免去客户奔波之劳，实现一站式的理赔受理、资料上传、审核等全流程服务。
A.2009
B.2010
C.2011
D.2012
203、单项选择题 不属于基本医疗保障制度特点的是（）。
A.保障水平总体不高
B.人群待遇差距较大
C.适应流动性方面不足
D.覆盖面较低
204、填空题 掌上e服务程序中提供了（）或者发送短信至95567的功能。
205、单项选择题 2006年是保险业改革发展至关重要的一年，国务院常务会议听取了保险工作汇报，下发了（），为保险业的改革发展指明了正确方向，保险业改革发展进入了一个全新的历史时期。
A.《中华人民共和国社会保险法》
B.《保险公司管理规定》
C.《保险公司管理条例》
D.《国务院关于保险业改革发展的若干意见》
206、单项选择题 公司在2000年推出第一款投资连结型保险产品（），并在网站及时公布该产品的买入价和买入价。
A.创世之约
B.至爱无双
C.吉庆有余
D.精选一号
207、判断题 纯粹风险是指那些或然发生的、并产生与人们的期望有所偏差且带来财产、生命或身体经济损失后果的事件。
208、单项选择题 保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
209、单项选择题 对社会养老保险的特点描述正确的是（）.
A.可自主投保
B.不能实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可实现自主选择给付额度
210、判断题 公司发展初期（1996-1999），在跟随同业主流产品基础上，基本形成以寿险、年金、重疾为主的传统险产品体系。（）
211、名词解释 人寿保险
212、单项选择题 按照国际经验，当养老金替代率低于（）的时候，老年生活会比较困难。
A.50%
B.60%
C.70%
D.75%
213、填空题 全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）
214、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 当公司清算时，债权人不能得到完全清偿，能否要求股东清偿？
215、名词解释 免责条款
216、多项选择题 电子保单具有（），只要是公司签发的电子保单均被认可，一旦保单被篡改，则保单效力消失。
A.唯一性
B.保密性
C.不可篡改性
D.不可否认性
217、单项选择题 新华保险官方门户网站的网址是（）
A.www.newchinalifE.com
B.www.nci.com
C.www.picC.com
D.www.insurancE.com
218、单项选择题 有关团体个人单投保单证编码描述正确的是（）。
A.借贷安心产品投保单编码UA053
B.学平险产品投保单编码UA074
C.境外救援产品投保单编码UA075
D.以上均正确
219、名词解释 保险事故
220、单项选择题 以本科教育为例，平均每年需花费3.5-4万元，4年合计花费约16万元；而出国留学一年的基础费用更是高达（）。
A.16万元以上
B.18万元以上
C.20万元以上
D.22万元以上
221、多项选择题 以下哪些保险对境外就医的费用不予理赔（）。
A.重疾险
B.寿险
C.一般意外医疗保险
D.住院医疗保险
222、多项选择题 教育保险还特别设有（）等附加产品。
A.少儿意外险
B.少儿健康医疗险
C.意外医疗
D.医疗住院补贴
223、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
224、单项选择题 在保险合同有效期内，受益人是可以被变更的，但必须征得（）的同意。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
225、多项选择题 （）有在保险事故发生时及时通知保险公司的义务。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
226、判断题 教育保险一定具有理财分红功能。一次给付，回报期相对较长，能够在一定程度上抵御通货膨胀的影响。
227、单项选择题 对于商业健康保险购买原则中按需设计叙述错误的是（）。
A.对于没有参加社会基本医疗保险的消费者，比较适合投保定额给付型和费用补偿医疗保险
B.对于已参加社会基本医疗保险的消费者，应选择定额给付型和非社保费用补偿医疗保险作为医疗保障的补充
C.购买保险时应重点考虑自身的收入状况、支付能力、可能性费用支出等因素，从而选择适合自己的保险险种
D.即使不同经济状况的人群保险需求其实一样
228、单项选择题 （）是与保险公司订立保险合同并交纳保险费的人。
A.被保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险人
229、单项选择题 被保险人根据自己的理财目标和经济状况决定退休计划，考虑何时开始领取养老金后，可据此选择商业养老保险的（）.
A.保险责任
B.领取时间
C.保险条款
D.收益人
230、填空题 所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行（）。
231、单项选择题 城镇居民基本医疗保险不建立个人账户，基金主要用于支付住院医疗费用和部分（）费用。
A.意外医疗
B.生活补助
C.门诊大病
D.第三者责任
232、多项选择题 就子女教育金筹资方式来说，教育保险所具有的特征是（）。
A.适用广泛
B.回报稳定
C.兼具保障
D.强制积累
233、单项选择题 新华人寿保险股份有限公司于（）成立，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。
A.1996年9月
B.1996年8月
C.1997年8月
D.1996年10月
234、多项选择题 公司为高端客户提供的增值服务包括以下哪些（）。
A.中医养生
B.机场贵宾服务
C.预约挂号
D.奢侈品采购
235、多项选择题 环境致病因素包括（）。
A.空气污染
B.精神压力
C.水土污染
D.电磁污染
236、填空题 绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
237、单项选择题 出单人身意外伤害保险是指承保时必须出立（）的人身意外伤害保险。
A.协议
B.证件
C.保险单
D.合同
238、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 在清算期间，如果全体合伙人以个人财产承担清算责任后，仍不能清偿合伙企业的债务，如何处理。
239、单项选择题 新华保险（）年就推出“全国通赔无障碍”服务，使客户不必再受需到新华承保地机构理赔的限制，异地出险后，可就在出险地及时办理理赔手续，并无额外的手续负担，理赔服务标准全国统一。
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
240、多项选择题 关于主险与附加险，以下说法正确的是（）。
A.保险合同可以主险与附加险组合购买。
B.主险一般是长期险，附加险则一般是短期险。
C.主险与附加险也可以都是长期险。
D.附加提前给付重大疾病保险作为附加险与其他主险绑定销售时，附加提前给付重大疾病保险发生重大疾病理赔时，将等额冲减主险的保额，合同继续有效，仅保留主险保额红利部分
241、多项选择题 新华保险理赔服务理念是（）？
A.更快
B.更易
C.更关怀
D.更便捷
242、单项选择题 教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育（指九年制义务教育之外的全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，（）。
A.每月固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
243、多项选择题 为什么要向客户提供维权服务？（）
A.客户维权意识高
B.监管要求
C.公司坚持“以客户为中心”的经营战略
D.保护消费者合法权益的必要手段
244、单项选择题 有价单证应视同（）进行管理。
A.现金
B.票据
C.白纸
D.以上三个答案均正确
245、判断题 在成熟的市场经济国家，大部分投资人均采用自我理财的方式进行财富的保值增值。（）
246、单项选择题 全面了解客户身体状况，应（）。
A.详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B.例行公式的问一下就可以了，不需要开放式提问。
C.如果客户提到有既往病史，或身体有某些异常，对情况不是很严重的征状，如咳嗽、偶尔腹痛等，可以不详细记录
D.对展业中发现的客户身体状况，可以告诉自己熟知的公司任何人员，不限于核保人员。
247、问答题
倒淌河大酒店经上级主管部门同意，于2001年3月2日申请宣告破产，在破产程序中债权人纷纷申报债权。
问：如果你是清算组成员，你认为哪些能够成为破产债权？
248、判断题 定期重大疾病保险固定期间可以按年数确定，也可以按被保险人年龄确定。
249、判断题 高端客户在使用紧急救援服务时，拨打电话为新华保险国际SOS专线40088-95567。
250、单项选择题 集中录入平峰期的时效要求为（）。
A.4小时
B.3小时
C.2小时
D.5小时
251、问答题 利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 请问张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员？
252、填空题 （）可以有效降低风险发生概率，减少风险所带来的损失。
253、判断题 保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。（）
254、单项选择题 下述关于特殊人群核保规则的描述，正确的是（）。
A.残疾人作为被保险人投保时，须有稳定的经济收入来源
B.现役军人不得作为被保险人投保
C.孕期妇女不得作为被保险人投保
D.服刑人员可以作为被保险人投保寿险
255、判断题 相对于其他人身保险保险产品而言，意外伤害保险一般费率比较低，保障金额也同样比较低。（）
256、多项选择题 重大疾病保险与医疗险的区别（）。
A.保障范围不一样，医疗保险保障范围更广；
B.赔偿标准不同；
C.保险期间不同；
D.受益人不同。
257、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 A、B保险公司应当向章某各承担支付多少保险金的义务？并说明理由
258、判断题 公司愿景中“全方位寿险”的含义是专注于打造寿险业务的核心竞争力和市场领先地位，建立满足客户的理财、健康、养老等需求的寿险产业。
259、判断题 交费方式若选择为“一次交清”，约定交费期间填写“1年”，在选择年交时，须填写约定交费期间。
260、判断题 一般通货膨胀率比教育支出的成长率高。
261、单项选择题 如果被保险人有吸烟、酗酒等不良嗜好或从事赛车、跳伞、登山、冲浪等业余爱好，核保人一般不会选择的处理方式是（）。
A.列为除外责任
B.拒绝承保
C.按照标准费率承保
D.提高费率
262、多项选择题 如果客户不能足额支付现有保费，可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。
A.减保
B.减额交清
C.条款转换
D.投保人变更
263、判断题 综合医疗保险是保险人为被保险人提供的一种全面的医疗费用保险，其费用范围包括医疗、住院、手术等一切费用。
264、填空题 被保险人可以通过（）在线办理主险续保。
265、单项选择题 依据保险营销原理，保险营销的载体是（）.
A.保险产品
B.保险标的
C.保险金额
D.保险事故
266、名词解释 再保险
267、单项选择题 下列叙述中，属于哪种理财风格的特点。有一定的资产基础、一定的知识水平、风险承受能力较高，易选择开放式基金、大型蓝筹股票等作为投资对象。（）
A.保守型
B.稳健型
C.平衡型
D.成长型
E.进取型
268、多项选择题 健康损失风险可能使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。对于健康损失风险分析，下列描述正确的是（）
A.健康风险包括疾病和残疾风险，它们对个人和家庭产生的经济影响主要表现在收入损失和高额医疗费用风险两个方面
B.收入损失风险是指疾病或残疾使个人失去一时甚至永久的收入能力，即丧失生命的经济价值
C.医疗费用风险是指个人遭遇疾病或身体伤害可能给家庭带来巨额医疗费用以及其他增加的附加费用，如长期护理费用的可能性
D.疾病和残疾都会使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。如果患病者是家庭的主要收入者，则由此造成的家庭财务压力可能远远高于死亡情形
269、单项选择题 意外风险发生后，不仅要承担身体折磨和心理负担，还要承担（）带来的巨大经济压力。
A.家庭
B.社会
C.财务失衡
D.就医
270、判断题 教育保险不仅可在被保险人到达一定年龄后按期给付，还具有身故或全残保费豁免的优势，但是不能为被保险人提供意外伤害或疾病身故等方面的给付。
271、单项选择题 通过学习（），可了解客户最关注的100个保全及理赔服务问题。
A.保全扑克牌
B.客户权益手册
C.保全新技术标准
D.保全管理手册
272、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。先牺牲后享受，高储蓄率，退休规划作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
273、多项选择题 基础服务平台包括（）
A.柜面
B.电话
C.短信
D.网站
274、多项选择题 绩优业务员可以通过绿色通道享受哪些服务？（）
A.可代审客户身份证明原件
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务
275、多项选择题 理赔服务明星享有服务内容包括（）。
A.柜面办理理赔业务优先受理
B.理赔案件系统优先排队处理
C.优先发放理赔服务宣传品
D.优先获得理赔关怀客户资源
276、单项选择题 新华保险研发理赔自动规则引擎，实现资料齐全、责任清晰、给付金额（）元以内的小额简易案件理赔自动处理。，平均处理时效由60分钟缩短至30分钟之内。
A.1500
B.2000
C.3000
D.3500
277、判断题 提升价值的实质是完善以盈利为核心的管理体系和增强公司整体的专业化综合经营能力。
278、单项选择题 国家助学贷款，每个学生每学年的贷款金额最高不超过（）。
A.6000元
B.7000元
C.8000元
D.9000元
279、多项选择题 新华的服务理念包括如下哪些（）。
A.服务诚实守信
B.服务竭尽全力
C.服务方便快捷
D.服务创新至上
280、填空题 保单遗失后可直接到（）申请补发。
281、名词解释 保险赔付金
282、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 根据保险法的规定，请问保险公司的工作人员在订立合同时对免责条款应当如何处理？
283、填空题 从事保险经营管理活动，应该恪守（）的基本道德准则。
284、判断题 核保的作用在于审核被保险人的健康风险，如果被保险人身体健康，核保审核就能够通过。
285、名词解释 重复保险
286、问答题 投保人有哪些主要权利义务？
287、多项选择题 通过客户权益手册，可以查询（）和（）相关的信息。
A.承保
B.保全
C.理赔
D.财务
288、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 张某是否有权请求保险公司赔偿医疗费？
289、填空题 （）是指65岁及以上老年人口数与15-64岁劳动年龄人口数之比。
290、单项选择题 下列哪项属于影响老年人的护理需求日益增加的主要因素（）。
A.高龄化和带病生存
B.依赖性和缺少锻炼
C.高龄化和教育程度增加
D.区域化和带病生存
291、单项选择题 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A.家庭和谐
B.有受教育子女
C.拥有自有住房
D.家庭收入较高
292、判断题 内勤人员应正确理解“132”战略，做好对销售一线的服务和支持工作，以客户和队伍需求为导向不断创新。
293、多项选择题 委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）
A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话
294、判断题 商业健康保险人人可购买。
295、单项选择题 根据麦可思研究院发布的《2012年中国大学生就业报告》中所显示的，85.2%的2011届大学毕业生是家庭第一代大学毕业生，（）的2011届大学毕业生通过高等教育使其家庭职业阶层上升。
A.66.50%
B.67.50%
C.68.50%
D.69.50%
296、单项选择题 关于商业养老保险的定义，下列表述正确的是（）.
A.商业养老保险是以获得养老金为主要目的的长期人身保险，它是年金保险的一种特殊形式，又称为退休金保险
B.商业养老保险主要包括城镇职工基本养老保险、城镇居民社会养老保险、新型农村社会养老保险及公务员、机关事业单位养老保险等不同体系
C.是企业和员工在参加基本养老保险的基础上，在国家的指导和鼓励下，根据本企业经济状况自愿为员工建立的一种以弥补基本养老保险，提高员工退休生活保障水平的补充养老保险计划
D.以上说法都不正确
297、问答题 利兴高科技工程有限责任公司一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 请问债券内部交易信息的知情人员包括哪些人？
298、填空题 相关违规人员退休不到（）年的或者已经调离公司的，仍应当追究其责任。
299、判断题 保险一经签发，财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。（）
300、判断题 残疾人不得作为被保险人投保附加意外医疗保险。