时间:2020-04-11 16:41:50
1、多项选择题 下列关于对暴雨的描述正确的是：（）。
A.暴雨是指每小时降雨量达到16毫米以上。
B.暴雨是指连续12小时降雨量达到30毫米以上。
C.某日，烟台市芝罘区在五分钟内降雨量达到40毫米以上，则可以认为芝罘区已达到暴雨。
D.某日，济南市历城区在连续24小时内降雨量达到50毫米，但其他区多以阴天为主，则可以称历城区已达到暴雨。
2、单项选择题 根据山东省保险行业协会的规定，主挂车发生碰撞后，主挂车的被保险人不同，保险公司应当如何赔付（）。
A.在各自标的车车损险项下赔付
B.按照互为第三者进行赔付
C.拒赔
D.在主车的车损险和三者险项下赔付
3、问答题 核赔工作职能中单证审核的要点是什么？
4、多项选择题 根据公司《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。
A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错
5、多项选择题 规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其主要内容包括（）。
A．严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B．严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C．严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D．严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为
6、单项选择题 付某向农村信用社借款3万元，并在我司投保了借款人人身意外伤害保险（A款），保险期间某日，付某在山上搬运石料时，不慎被滚下的石料砸中，经抢救无效死亡。，我司赔付金额应该是（）。
A.保险合同中被保险人签订贷款合同中约定的贷款金额
B.保险事故发生时被保险人依贷款合同约定仍未偿还的贷款本息总额
C.保险事故发生时被保险人依贷款合同约定仍未偿还的贷款本金总额
7、单项选择题 在交强险的定义中，（）是与保险人订立强制保险合同，并按照合同负有支付保险费义务的机动车的所有人管理人（）。
A.投保人
B.受益人
C.驾驶人
D.保险人
8、多项选择题 下面对“网上上报”案件要求叙述正确的是（）。
A.系统内首先上传《责任认定书》及《调解书》等重要索赔单证
B.对于索赔单证上传不清晰或不全的，核赔人可直接在系统内做退回处理。但不记滞退率
C.系统内上传上根据内、外部材料分别建文件来后再上传
D.核赔人在系统内的核赔权限以交强和商业赔案之和进行叛断
9、单项选择题 下面选项中，可以进行立案注销的事项是（）。
A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以
10、单项选择题 某食品厂积极参与汶川地震的抗震救灾工作，向灾区无偿提供大量食品作为支援。食品运抵灾区时，因天气问题食品发生变质，导致部分灾区人民在食用该批食品后患上疾病。假设该食品厂在我司投保产品责任保险，则我司在被保险人提出索赔后应（）。
A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付
11、判断题 根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起计算。
12、多项选择题 交通事故的构成要件通常包括（）
A.客观要件
B.主观要件
C.损害后果要件
D.因果关系要件
13、单项选择题 （）是指事先由保险双方约定，在保险事故发生后，由被保险人自行承担的损失 额度，在这个损失额度内或超过这个损失额度保险人均不负赔偿责任。
A．绝对免赔额
B．保险金额
C．相对免赔额
D．维修费
14、多项选择题 与货物运输保险有关的常用法律包括（）。
A.《刑法》
B.《合同法》
C.《海商法》
D.《民法》
15、单项选择题 张某投保了家财综合险10万元，保险期限内不幸发生了责任范围内火灾，保险人赔偿 10万元后该保单终止，则该保单终止的原因为（）。
A．自然终IL
B．协议终止
C．义务履行完毕终止
D．解除终止
16、多项选择题 下列关于核赔作废说法正确的是（）
A.已做过收付费登记的核赔通过的计算书不能核赔作废
B.未做收付费登记的核赔通过的计算书可以核赔作废
C.存在未完成的商业险计算书，能做交强险核赔作废
D.存在未完成的商业险计算书，能做商业险核赔作废
17、多项选择题 未决赔案的提取分三个环节（）
A.报案环节的初次估损金额
B.核损环节的估损金额调整
C.核赔环节
D.理算环节
18、多项选择题 以下损失的表述，能证明货物残损应由发货人承担责任的有（）。
A.生产制造过程中造成的货损
B.在发货港装船前堆存，转运过程中造成的货损
C.提单清洁，但发货人给承运人开具保证函申明货物的残损与承运人无关的货损
D.卸货港理货公司签发的货物包装破损
19、单项选择题 下列属于沿海、内河船舶保险的保险标的是（）。
A.货船、渔船
B.打捞船、消防船
C.战舰、消防船、打捞船
D.打捞船、消防船、渔船
20、单项选择题 车辆行驶中遇到暴雨熄火，下列处理方法错误的是（）。
A.向保险公司报案
B.条件允许的情况下，下车将车推到高处
C.立即启动发动机离开水洼处
D.尽快联系救援
21、多项选择题 诉讼案件那些证人证言不能单独作为认定案件事实的依据：（）。
A.未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言
B.与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言
C.无正当理由未出庭作证的证人证言
D.当事人的雇员出具的证言
22、问答题 2008年3月3日夜间，某保险公司接到一被保险人报案，称其一辆奔驰560SEL在郊县公路行驶中起火，笠日凌晨保险公司查勘人员在城郊的乡间公路旁发现被保险车辆，该车已全部烧毁，无明显碰撞痕迹。经核实，该车生产日期为1998年2月，新车购置价为120万，该车投保情况如下、车损险保险金额为100万，第三者责任险10万，自燃险保险金额80万，盗抢险保险金额为80万，不计免赔责任险。如果你是该保险公司理赔人员，请问你将如何处理本案？保险公司应如何赔付？你认为该案能给我们带来什么样的启发？
23、单项选择题 在保险理赔中，不能在赔案中列支为理赔费用的是（）。
A．公估费
B．诉讼费
C．查勘费
D．专家费
24、单项选择题 某牛奶生产企业在我司投保险财产综合保险，保险期限内某日天降暴雨，造成部分存货受损。经我司落实出险原因：一为出险时降雨量太大，日降雨量达到110mm，二为被保险人屋顶排水管线过少，导致排水不畅，雨水在屋顶积累时间过长而漏雨。我司综合考虑后对该案进行了赔付，但赔付的同时与被保险人签订了整改建议书，要求被保险人对屋顶排水系统进行整改，如不整改再因此而导致保险事故我司将不负赔偿责任。两个月后（保险期限内），再次逢日100mm降雨，该厂再次发生类似事故，经调查我司提出的整改建议被保险人未落实，下列说法正确的有（）。
A.100mm降雨构成暴雨，因此对第二事故我司仍需赔偿
B.依据财产综合险条款：被保险人在接到保险人提出的整改建议通知书后必须认真付诸实施。被保险人违背了以上要求，第二次事故我司不需赔付
C.第二次事故达不到暴雨标准，我司不需赔付
D.以上说法都不对
25、单项选择题 总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损偏差率”是指（）。
A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．准备金评估时点估损金额与结案金额间的偏差率
D．以上均不对
26、单项选择题 下列选项中，可以进行立案注销的事项是（）。
A．客户在报案后长达半年没有提交索赔资料
B．客户正式放弃索赔
C．理赔人员判断可以拒赔
D．以上均可以
27、单项选择题 下列选项中，不属于应从重追究主要负责人及相关人员责任的情形是（）。
A．对发现的案件苗头、违法违规事实或重大线索不及时报告、制止、整改、纠正、处理，或故意包庇隐瞒
B．发生案件后，未进行有效整改，不采取积极措施挽回影响和损失，或者隐瞒事实真相，
隐匿、伪造、篡改、毁灭证据和妨碍、干扰、阻挠、抗拒调查和处理
C．未按规定进行业务检查，导致案件隐患未被及时发现，或者因对检查发现的问题不及时
进行有效整改，导致重大案件发生
D．案发前曾主动反映、举报案件线索的
28、单项选择题 中国保险行业协会制定的交强险“互碰自赔”制度自（）开始正式实施。
A.2009年1月1日
B.2009年2月1日
C.2008年2月1日
D.2008年1月1日
29、单项选择题 在家庭财产保险中，保险人对于被保险人室内财产的损失，一般采用的赔偿方式是 （）。
A．限额赔偿方式
B．比例分摊赔偿方式
C．第一危险赔偿方式
D．顺序赔偿方式
30、多项选择题 车险系统影响未决金额的因素有哪些（）
A.人伤估损单和物损估损单的核损金额
B.查勘报告中的责任比例
C.人伤跟踪报告中的估损金额
D.理算时调整的理算金额
31、单项选择题 保险合同的解释原则之一是文义解释。该原则的含义是（）。
A．保险单与投保单不一致时，以保险单为准
B．特约条款与基本条款不一致时，以特约条款为准
C．手写内容与打印内容不一致时，以手写内容为准
D．行业术语与保险用语不一致时，以行业术语为准
32、多项选择题 下列关于车险已决案均赔款的说法正确的是（）
A.提高小额案件的结案速度，将导致已决案均下降
B.压缩赔案水分将导致已决案均下降
C.提高件数结案率将致使已决案均赔款有所下降
D.提高金额结案率将导致已决案均赔款有所下降
33、多项选择题 根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足的条件之一是（）。
A．不属于保险责任
B．属于保险责任，但客户放弃索赔
C．客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
D．无效数据（垃圾数据）
34、单项选择题 财产基本险与财产综合险采用的赔偿方式为（）。
A.比倒赔偿方式
B.第一危险赔偿方式
C.限额责任赔偿方式
D.免责限度赔偿方式
35、单项选择题 甲公司在我司投保了建工团意险，投保时是按照建筑工地面积投保。施工时甲公司将工程转包给乙公司（有转包合同），乙公司员工工作时受伤，索赔时，我司应赔付（）。
A.甲公司员工
B.乙公司员工
C.都不赔付
36、单项选择题 根据09版交强险理赔实务规程，对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请后不超过_____内给付保险金。（）
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日
37、单项选择题 如果保险人未明确说明保险合同中责任免除条款，他应承担的法律后果是（）。
A．该条款不产生效力
B．减免相应保险费
C．补充说明即可
D．补充签署相关协议
38、单项选择题 通常，国家对保险业监管的核心内容是（）。
A．保险费率
B．保险条款
C．保险成本
D．偿付能力
39、多项选择题 下列选项中，关于施救费用描述正确的是（）。
A．应区分保险财产与未保财产
B．对所有施救过程中发生的费用都进行赔偿
C．施救费用与保险财产的赔款应分别计算
D．计算保险财产赔款不需要按比例分摊时，施救费用也不按比例分摊
40、单项选择题 某居民在我司购买了安居综合D保险，某日家中被盗，并经公安机关立案侦查并予以认定。我司如要赔付，需要公安机关出具未破案证明时间是（）。
A.三个月后
B.六个月后
C.九个月后
D.经我司查勘定损后不受时间限制
41、多项选择题 关于实施《交强险“互碰自赔”管理办法》的目的有（）。
A.减少保险公司的赔付压力
B.简化理赔流程和手续，提高理赔服务质量
C.适应道路交通事故快速处理方式
D.提高行业交强险标准化和规范化程度
42、多项选择题 集装箱运输货物，易发生的风险有（）。
A.集装箱配置于甲板上，易遭淡水雨淋；
B.箱体内货物配载不当，货物受运输途中颠簸极易受损；
C.箱体本身破损，会造成货物的损失，如密封条老化，靠箱门边的货物容易受损；
D.因上一运输结束后冲刷箱体未彻底干燥又装下一运输货物，易使得货物受潮造成损失。
43、多项选择题 财产保险的保险标的可以是（）。
A．物资财产
B．人的寿命
C．有关经济利益
D．自然江河
44、单项选择题 凡是涉及保险合同约定的，均应采用（）形式。
A.口头
B.书面
C.口头和书面都可以
45、单项选择题 车损险条款中，下列哪些保险责任在未投保基本险不计免赔特约险的情况下，不加扣免赔。（）
A.暴雨
B.爆炸
C.人为刮损
D.地
46、单项选择题 投保人与保险人约定权利与义务关系的协议即（）。
A．投保记录
B．投保协议
C．保险合同
D．保险要约
47、多项选择题 保险利益必须具备的条件是（）。
A．合法的利益
B．可确定的利益
C．经济利益
D．合同利益
48、多项选择题 对保险公司来说，较常见的保险欺诈形式可以归纳为（）。
A.故意虚构保险标的
B.编造虚假的事故原因或夸大事故损失程度
C.编造虚假的保险事故
D.故意制造保险事故
E.故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病
49、多项选择题 下列对海事担保说法证确的是：（）
A.担保金额以船船保险金额为限
B.避免出立无限额担保
C.如果保险责任不明确，保险人在出具担保函时必须要求被保险人向我方出具同等金额的反担保
D.出具了担保函就证明被保险人参与了海事纠纷
50、多项选择题 被保险人在我司投保旅行社责任险，某日，旅行社所租用的B公司的车辆，前去黄山旅游，路上与黄山交通运输公司的车辆相撞，发生事故，造成车上游客王某死亡，经认定，黄山交通运输公司负事故的全部责任，下列说法正确的是（）。
A.王某可以向黄山交通运输公司和旅行社的任一方提出索赔
B.旅行社可以向我司提出索赔，我司应当赔偿，同时可以向交通运输公司追偿
C.我司可以赔偿王某死亡赔偿金、丧葬费
D.我司可以赔偿王某精神损害抚慰金
51、单项选择题 保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知义务，发生保险事故后将产生的法律后 果是（）。
A．保险公司不得解除合同，并应承担相应保险责任
B．保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，但退还保险费
C．保险公司以投保人未如实告知为由，不承担保险责任，也不退还保险费
D．保险公司以投保人未如实告知为由，解除合同
52、判断题 拖印是指车轮在边转边拖时，滑行轮胎留在道上的印迹。
53、判断题 被抚养人有数人的，年赔偿总额不超过上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出额。
54、单项选择题 某公司投保企业财产保险，保险金额2000万元。在保险期内发生火灾公司全部焚毁，救 火费用30万元，保险公司的赔偿处理意见为（）。
A．比例计算，最高不超过保险金额
B．分别计算，但不能超过另一保险金额
C．合并计算，但只能以保险金额为限
D．累计计算，以实际损失为限
55、判断题 对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该保险合同不产生效力。
56、多项选择题 在非车险理赔处理工作中，对于发生火灾的事故，我司对“火灾证明”的要求如下（）
A.可以不提供，只要我司查勘人员认为火灾即可
B.一般情况下，应该提供带有火灾原因分析的相关政府部门的“火灾证明”
C.一般情况下，公估人的认定可代替政府部门的“火灾证明”
D.对这样的事故我司也认可：不能提供火灾证明，但有特殊原因，损失金额较低，火灾原因明确，有我司理赔人员的详细查勘资料与火灾原因分析，据此能够确定保险责任
E.无政府相关部门的火灾证明的案件，我司予以拒赔处理
57、单项选择题 某船舶在我司投保国内水路、陆路货物运输保险，保险期限内，该被保险船舶在一内河航行时，同方向行进的一艘快艇所激起的水浪震动船体，船中货物散落水中。后被保险人向我司提出索赔，则我司应（）。
A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付
58、多项选择题 以下原因中，可能造成汽车轮胎起火的原因是（）：
A、根据轮胎的燃点，轮胎自燃是不可能的
B、充气不足
C、超载或超载与充气不足的的综合效应
59、单项选择题 某商场投保了公众责任险，保险期间某日商场玻璃忽然爆裂，玻璃碎片划伤了顾客小李和员工小张，小李和小张共产生费用分别是医疗费、误工费、划破的衣服的费用，我司应赔付的费用是（）。
A.小张的医疗费、误工费、衣服费用
B.小李的医疗费、误工费、衣服费用
C.小张和小李的医疗费、误工费、衣服费用
60、判断题 对地市公司权限内赔案，地市分公司可自主决定通融事宜。
61、多项选择题 医疗跟踪的主要内容有：（）
A.了解伤者基本情况、伤情程度
B.跟踪伤者治疗过程，协调对伤者的抢救和治疗方案
C.告知保险人可承担的医疗费用范围
D.对死亡原因的鉴定和伤残等级的评定进行跟踪和调查
E.支付抢救费
62、单项选择题 新《保险法》开始实施的时间为
A．2009年1月1日
B．2009年7月1日
C．2009年10月1日
D．2010年1月1日
63、单项选择题 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故( )。
A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担全部赔偿责任
D．承担部分赔偿责任
64、单项选择题 根据《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》要求，对赔款金额为人民币 （）以上或者外币等值（）美元以上，保险公司应当核对被保险人或者受益人的有 效身份证件或者其他身份证明文件，确认被保险人、受益人与投保人之间的关系，登记被保 险人、受益人身份基本信息，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印 件。
A．10000，1000
B．20000，2000
C．30000，3000
D．50000，5000
65、单项选择题 在机动车险未决的各类案件状态中，占比最大的是（）。
A.查勘估损中
B.理算缮制中
C.本地核赔中
D.单证收集中
66、单项选择题 下列关于校园综合保障责任保险说法正确的是（）。
A.只要学生在校园里受到伤害，则学校应承担赔偿责任
B.校园方责任险是实行严格责任原则
C.在审核校园方责任险应注意出险学生是否为被保险人在册学生，出现时间是否在保险期限内、是否是在被保险人实施的教学活动或其组织的校外活动中，在此次事故中，学校是否有疏忽或过错责任
D.以上都不对
67、单项选择题 我司接到张某的报案称，在交通事故中受伤，并要求我司进行索赔。经核实，张某单位为其投保了团体人身意外伤害综合险，出险在有效期内。经落实事故原因及经过，张某驾驶无证摩托车摔倒受伤，张某驾驶证合格有效。请问我司该如何处理？（）
A.因是团体人身意外伤害险保单，故应该由单位来索赔，张某提起的索赔无效，不能赔付。
B.驾驶无牌照摩托车，属于除外责任，应拒赔。
C.驾驶摩托车无证，但驾驶证合格有效，应赔付50％。
D.因该事故构成意外事故，不是张某能预料，能控制的，应全额赔付。
68、问答题 汽车是由哪四个主要组成部分构成的？根据车险理赔“以修为主”的原则，简述在实际定损过程中各主要组成部分的配件修换应掌握哪些具体原则。
69、单项选择题 中国人民财产保险股份有限公司的股票在香港联合证券交易所成功挂牌交易的日期是 （）。
A．2001年11月8日
B．2002年12月12日
C．2003年11月6日
D．2004年12月30日
70、单项选择题 在保险理赔审核中，对受害人亲属因办理丧葬事宜所支付的交通费赔偿，一般以（）人为限。时间以（）天为限。次数以每天（）次为限。
A.2，3，3
B.3，2，3
C.3，3，2
D.2，2，3
71、单项选择题 我司特种车保险条款规定，特种车在作业中由于震动、移动或减弱支撑造成的财产、土地、建筑物的损毁及由此造成的人身伤亡，应按（）
A.在三责险保险限额内赔付
B.在三责险保险限额内，加扣50%免赔后赔付
C.不属保险责任，不予赔付
72、多项选择题 保险利益的确立条件包括（）
A．保险利益必须是合法的利益
B．保险利益必须是确定的利益
C．保险利益必须是经济利益
D．保险利益必须是未来实现的利益
73、多项选择题 根据损失补偿原则，损失补偿的限制是以（）为限。
A．实际损失
B．保险金额
C．保险利益
D．保险价值
74、多项选择题 货运险保险条款规定，被保险人发现货物受到损失，应“立即”向保险公司或其代理申请检验。在实际损案中，一般货物进仓库后，搁一段时间才申请检验。对下列说法正确的是（）。
A.属收货人本身原因而延迟的，扣除扩大损失部分。
B.难于确定责任的，可拒赔。
C.属收货人在无法控制的情况下延迟申请检验，可以合情处理。
D.对于明显属于保险责任期后发生的扩大或发生的损失部分应扣除。
75、多项选择题 中支公司上报超全限案件，分公司审核过程中发现问题，退回案件并要求中支进行核实时，以下的说法正确的是：（）。
A.为提高工作效率，分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可；
B.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽；
C.中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明；
D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。
76、单项选择题 在07版条款中以下损失可以在车损险项下赔付的是：（）。
A.车顶被断了的树木砸坏
B.因下暴雨发动机进水致损
C.车辆行驶时刮墙致车轮护罩受损
D.车辆全车被盗
77、单项选择题 摩托车超过4年的每（）月检验1次。
A.6
B.3
C.12
D.4
78、单项选择题 在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应（）。
A．及时与被保险人联系进行现场查勘
B．等待被保险人出险报案
C．关注事件的进展情况
D．立即提供预付赔款服务
79、单项选择题 新《保险法》第二十三条规定，保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金 的请求后，应当及时作出核定；情况复杂的，应当在（）内作出核定。
A．10天
B．30天
C．60天
D．90天
80、单项选择题 某制药厂为其拥有的一幢价值200万元的办公用楼投保，分别向甲、乙两家保险公司签 订了财产保险合同。保险金额分别是120万元与180万元。后该办公楼遭受火灾，损失达 180万元。按照以保险金额为基础的分摊方式，甲、乙两家保险公司应承担的赔款分别为 （）万元。
A．72；108
B．90；90
C．120；60
D．120；180
81、多项选择题 在车险集中理赔系统中，在哪几个环节可以提出注销申请（）
A.报案环节
B.查勘估损环节
C.理算环节
D.核赔环节
82、单项选择题 保险法通常包括保险业法、保险合同法和保险特别法三部分内容，其中关于调整保险双 方当事人的权利义务关系的法律称为（）。
A．保险合同法
B．保险业法
C．保险特别法
D．保险法
83、单项选择题 下列（）不属于车辆底盘部分。
A、点火系
B、行驶系
C、传动系
D、制动系
84、单项选择题 保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为是（）。
A．风险识别
B．保险理赔
C．保险精算
D．风险评估
85、多项选择题 最大诚信原则规定，合同双方当事人都必须履行告知义务。其中投保人履行告知义务的 形式有（）。
A．明确列明
B．明确说明
C．无限告知
D．询问回答告知
86、多项选择题 理赔员必须具备的职业素养包括（）。
A.执行力
B.团队精神
C.责任心
D.职业道德
87、单项选择题 公司对理赔员的职业道德问题采取（）的态度。
A.批评教育
B.视涉案金额大小处理
C.视而不见
D.“零容忍”
88、单项选择题 通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的（）来 确定。
A．实际价格
B．估计价格
C．重置价格
D．市场价格
89、单项选择题 某企业在我司投保财产保险综合险，一日向我司报案称其车间内发生火灾，并向我司提出索赔。我司人员在对此次事故查勘后发现：该事故发生时，车间内有浓烟并伴随浓烈的焦糊气味。企业内人员发现异常情况后紧急施救，浓烟情况很快被制止，但机器设备在施救中被损坏，对此我司应该（）。
A.比例赔付
B.全额赔付
C.不予赔付
D.协议赔付
90、多项选择题 根据公司理赔省集中方案，需省集中操作进行管控的关键环节是（）。
A．延时报立案
B．案件注销
C．通融赔案审核
D．估损金额调整
91、单项选择题 保险公司分支机构对于总公司统一报批报备的条款费率（）。
A．可以随意变更
B．可以部分变更
C．可以变更条款，但不得变更费率
D．都不得随意变更
92、判断题 节温器的作用是随发动机负荷与水温的大小而自动改变冷却液的流量和循环路线，保证发动机在适宜的温度下工作，减少燃料消耗和机件的磨损。
93、单项选择题 江湖饭店向甲保险公司投保了公众责任险，向乙保险公司投保了全体员工的团体意外险，一日江湖饭店的李某在工作中，因一瓶啤酒瓶爆裂而受伤，经查啤酒厂向国际保险公司投保了产品质量保险，甲某可以（）。
A.向甲、乙和国际保险公司索赔
B.向啤酒厂和甲、乙、国际保险公司索赔
C.向乙和国际保险公司索赔
D.向乙保险公司和啤酒厂索赔
94、判断题 护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过10年。
95、单项选择题 计算投保时车辆的实际价值时，最低金额不低于新车购置价的（）
A、10%
B、20%
C、30%
D、40%
96、单项选择题 某商场将存货在我司足额投保财产保险综合保险，保险期限内某日发生火灾事故，商场干部员工进行积极抢救，将商场内未受损商品挪至租赁的一安全仓库，在租用期间共产生租赁费用5万元，下列说法正确的是（）。
A.租赁费用与事故没有必然联系，我司不应该赔付
B.租赁费不是发生在抢险过程中的费用，我司不应赔付
C.租赁费用如为被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要合理的费用，我司应该承担
D.以上答案都不对
97、单项选择题 保险标的保险价值明显减少的，除合同另有约定外，保险人（）。
A．可以降低保险费
B．应当降低保险费
C．保险人可以降低保险费，并按日计算退还相应的保险费
D．保险人应当降低保险费，并按日计算退还相应的保险费
98、多项选择题 公司未来一段时间的理赔工作方针是（）。
A．垂直管理
B．集中管控
C．统一标准
D．就近服务
99、单项选择题 保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费 用，应由（）承担。
A．政府
B．被保险人
C．保险人
D．被保险人和保险人共同
100、多项选择题 保险合同部分无效的情形是指（）。
A．保险人未向投保人说明免责条款的
B．保险人未向投保人说明全部条款的
C．保险金额超过保险价值的
D．保险金额低于保险价值的
101、判断题 在财产保险中，如果保险金额超过保险标的的保险价值，该保险合同无效。
102、单项选择题 下列选项中，属于理赔时效指标的是（）。
A．估损偏差率
B．立案注销率
C．出险率
D．当期案件理赔周期
103、多项选择题 保险实务的主要环节包括（）。
A．销售
B．承保
C．理赔
D．服务
104、单项选择题 我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指（）
A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。
B.厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车。
C.厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。
D.厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车。
105、多项选择题 下列选项中，保险合同部分无效的事项是（）。
A．保险人未向投保人说明免责条款的
B．保险人未向投保人说明全部条款的
C．保险金额超过保险价值的
D．保险金额低于保险价值的
106、单项选择题 车险条款06版与07版条款规定，超载造成的三者损失如何赔付（）。
A.06版条款拒赔07版扣10%
B.都拒赔
C.07版扣15%，06版扣10%
D.06版条款扣10%，07版条款拒赔
107、单项选择题 江铜集团员工与主管之间提倡要（）。
A、相互尊重，相互互动
B、只需维护主管的威信
C、只需尊重员工的人格
D、各自为政，互不相干
108、多项选择题 按照我国<<机动车驾驶证申领和使用规定>>列明，下列哪几种情况下拥有合格驾驶资格的驾驶员必须每年都进行身体检查：（）。
A.驾证类型为A1证
B.驾证类型为B1证
C.驾证类型为C1证
D.驾证类型为C1证且驾驶员年龄超过60岁
109、单项选择题 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在（）日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起（）日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
A.三十；五
B.二十；三
C.二十；五
D.三十；三
110、单项选择题 水淹高度在驾驶员座椅垫面上，仪表工作台以下，水淹高度应定义为（）
A、2级
B、3级
C、4级
D、5级
111、多项选择题 交强险抢救费用的垫付条件是（）。
A.符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形
B.接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书
C.受害人必须抢救，且抢救费已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目
D.不属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用
112、单项选择题 最大诚信原则是签订和履行保险合同所必须遵守的一项基本原则，其内容包括如实告知、 弃权与禁止反言以及（）。
A．诚实
B．守信
C．保证
D．信用
113、多项选择题 理赔员的工作责任心体现在（）。
A.无论时间，无论路程，接到现场报案尽快前往查勘现场。
B.处理物损，学习相关知识，从多渠道了解，确定真实损失。
C.每日案件当日录入网上理赔系统，并处理退回。
D.按时保养查勘车，关注车况。
E.快到交接班时间不接95512电话。
F.别人处理过的案件，需追加一概不管。
114、单项选择题 在一份保险合同履行过程中，当事人就保险公司提供的格式合同所规定的“意外伤害” 条款的含义产生了歧义。在此情形下，法官解释条款的原则是（）。
A．按照公平原则进行解释
B．按照通常理解进行解释，如有两种以上理解的，按照对保险公司不利的原则进行解释
C．按照法理进行解释
D．直接按照对保险公司不利的原则进行解释
115、单项选择题 某家具厂购买了在我司投保的某油漆厂的油漆，结果用该油漆加工家具后发现家具成色达不到行业标准，于是家具厂向被保险人进行索赔，被保险向我司进行索赔。经查勘了解，家具厂先把油漆与辐料沟兑，然后用于加工家具，辐料不是在某油漆厂购买，为了判定保险责任，下列说法最确切的是（）。
A.该案应根据家具厂的陈述进行赔付
B.应该根据查勘人员了解的情况进行赔付
C.该案应该申请国家质检部门进行鉴定，找出是油漆的问题还是辐料的问题，以确定保险责任
D.以上答案都不对
116、单项选择题 某学校在我司投保校园综合保障责任，每次事故赔偿限额为5万元，某日，该校一名学生因考试不及格，心情郁闷，在学校内自杀，后学校赔偿该生家长10万元，请问我司应如何赔付？（）
A.赔偿5万
B.赔偿10万
C.不赔偿
D.以上都不对
117、多项选择题 在意外险案件调查中，需要注意的是下列哪些要素（）。
A.核实出险人与被保险人身份是否相符，如为团意险不记名投保，应确认出险人与投保人是否有雇佣关系
B.出险时间是否是意外事故发生时间，如有批改，核实出险时间是否是在批改生效时间内发生
C.出险原因是否是由于意外导致，是否存在疾病导致事故的可能
D.对于交通事故、工伤事故、刑事案件是否有相关职能部门出具的事故责任认定书
118、单项选择题 根据《车险理赔标准化操作流程》客户报案时，登陆车险集中理赔系统后，主要查询条件是（）。
A.车牌号码
B.保险单号码
C.被保险人
D.发动机号
119、单项选择题 水淹车辆需最先处理的部分是（）。
A.座椅
B.电器部分
C.底盘部分
D.车身部分
120、多项选择题 依据我国法律规定，导致保险合同无效的原因包括（）。
A．违反法律和行政法规
B．违反国家利益和社会公共利益
C．投保人对保险标的不具有保险利益
D．投保人因疏忽或过失而违反如实告知义务
121、单项选择题 下列选项中，（）是我国的保险监督管理机构。
A．国务院
B．银监会
C．保监会
D．全国人大
122、多项选择题 意外险中，对于被保险人失踪的情况，法院宣告死亡时间正确说法有（）。
A.失踪人失踪满4年后，可申请死亡
B.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满2年的，可申请宣告死亡
C.失踪人失踪满2年后，可申请死亡
D.失踪人因意外事故下落不明，从意外事故发生之日起满4年的，可申请宣告死亡
123、多项选择题 2008年3月5日姜波在银行办理存款业务时，获赠一份意外险保单，身故伤残保险金额为20000元，医疗费用保险金额为10000元，姜波考虑自己已经投保过意外险，就以朋友刘鹏的名义办理了此意外险，2008年5月4日，刘鹏在乘车外出期间因乘坐车辆发生事故死亡，5月8日姜波向保险公司提出索赔，保险公司应怎样理赔？（）
A.姜波不能索赔
B.刘鹏的第一继承人可以索赔
C.姜波和刘鹏的第一继承人一起索赔
D.保险合同无效不能索赔
124、单项选择题 根据新《保险法》，对于拒赔的赔案，正确的做法是（）。
A．口头通知被保险人
B．书面发出拒绝赔偿通知书，并说明理由
C．等被保险人询问时告知
D．以上均可以
125、多项选择题 根据公司理赔省集中方案，需实现省集中操作进行管控的关键环节是（）。
A．延时报立案
B．案件注销
C．通融赔案审核
D．估损金额调整
126、判断题 核损是指由核损人员对保险事故中涉及的车辆损失和其他财产损失的定损情况进行复核的过程，包括事中、事后核损和远程同步核损。
127、单项选择题 发生赔款后不自动恢复保险金额的有（）
A.车上货物责任险
B.火灾、爆炸、自燃损失险
C.无过失责任险
D.车辆停驶损失险
128、单项选择题 在保险合同中，（）是指投保人申请投保的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。
A．保险对象
B．保险标的
C．保险内容
D．保险利益
129、单项选择题 某企业厂房的保险金额为400万元，由于第三者原因发生保险事故生成的损失金额为300 万元，事故发生时该厂房的实际价值为500万元，保险人向被保险人支付240万元的赔款后 取得了向第三者的代位追偿权，并最终获得250万元的追偿款。这250万元的追偿款的分配如下，即（）。
A．250万元全部归保险公司所有
B．200万元归保险公司，50万元归被保险人
C．240万元归保险公司，10万元归被保险人
D．保险公司先拿240万元，余下的l0万元与被保险人平分
130、单项选择题 除另外有约定外，沿海、内河船舶保险的保险期限最长为（），起止日期以保险单载明的时间为准。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.1年半
131、多项选择题 财产保险合同无效的原因包括（）。
A．合同主体不合格
B．当事人意思表示不真实
C．内容不合法
D．形式不合法
132、单项选择题 甲某在江湖饭店吃饭时，旁边一瓶啤酒瓶爆裂，将甲某划伤，甲某投保了人身意外险，江湖饭店投保了公众责任险，甲某可以：（）。
A.向承保意外险的保险公司索赔，该保险公司赔付后取得向江湖饭店和酒厂追偿的权利。
B.向承保公众责任险的保险公司索赔，该保险公司赔付后不能向江湖饭店和酒厂追偿。
C.甲某可以分别向承保意外险的保险公司、承保公众责任险的保险公司、江湖饭店和酒厂索赔。
133、单项选择题 《中国人民财产保险股份有限公司反洗钱工作办法》中规定各分支机构应当保存交易记 录，自交易记账当年计起至少保存（）年。
A．1
B．5
C．8
D．10
134、单项选择题 甲某驾驶自有轿车到书店买书，将车停放在书店门前的人行道上，在购书期间，由于暴风将书店三楼的窗玻璃刮落，砸在甲某的车上致车损，经查甲某投保了交强险、商业车损险、三者险，书店投保了财产一切险和公众责任险，双方均在乙保险公司投保，问乙保险公司可以选择那些险种赔付（）。
A.交强险
B.商业车损险
C.财产一切险
D.公众责任险
135、单项选择题 山东省保险行业协会制定的《山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”管理办法》与中国保险行业协会制定的《互碰自赔办法》相比，在界定“互碰自赔”类案件的范围时有哪些区别（）。
A.增加必须现场报案的要求
B.将限额扩展至3000元
C.将数量限定在两车之间
D.将限额扩展至5000元
136、多项选择题 根据公司、《未决赔案管理规定》，重开赔案必须满足以下条件之一的是（）。
A．法院最终判决结果与原处理情况存在差异
B．被保险人要求提高赔付金额和赔付项目，且理由成立
C．涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集
D．原赔案处理出现差错
137、多项选择题 货运险索赔单证中发票的的作用有：（）。
A.判断是否足额投保
B.判断是否属于保险标的
C.计算赔款的依据之一
D.向承运人索赔的首要单证
138、单项选择题 投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故（
A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担赔偿责任
D．承担部分赔偿责任
139、判断题 某银行向赵甲贷款50万元，同时将赵甲抵押的房屋投保了房屋的火灾保险，保险金额 50万元，保险期限为一年。按照约定赵甲半年后偿还了贷款35万元加利息5万元，不久房 屋发生火灾全部烧毁，赵甲也无力偿还剩余贷款。这时保险公司应赔偿银行15万元。
140、判断题 保险人依法作出责任核定后，对不属于保险责任的，应当白作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。
141、多项选择题 下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率上升（）
A.未决估损偏高
B.未决估损偏低
C.已决赔款增长
D.已决赔款下降
142、单项选择题 根据《车险标准化操作手册》的要求，下列哪些岗位不可以兼任（）。
A.理算岗和单证收集
B.理算岗和未决管理岗
C.核损和督察岗
D.核损岗和查勘估损岗
143、多项选择题 在财产保险理赔中，核赔人员要按照保险条款及公司内部有关业务规章制度进行核赔， 核赔内容主要包括（）。
A．参入查勘过程
B．判定是否属于保险责任
C．核定损失金额是否准确
D．出具核赔意见
144、单项选择题 一栋房屋的保险金额为50万元，投保后不久即被全部焚毁，此时房屋的市价为55万元。 按照赔偿原则，保险公司的赔偿金额应以（）为限。
A．实际损失
B．保险金额
C．市场价值
D．责任限额
145、多项选择题 根据《2007版机车险小额赔案快速处理办法》的规定，下列关于各理赔环节的操作表述正确的有（）。
A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C.为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D.对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
146、单项选择题 在财产保险中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行比例 赔付原则，它体现财产保险的（）。
A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性
147、单项选择题 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果共分为4个等级。其中，得分在[60，75）区间者为（）。
A.四级
B.三级
C.二级
D.一级
148、多项选择题 在公众责任险保单责任审定时，构成保险责任的两大要素为（）。
A.是否构成一次意外事故
B.被保险人是否有偿付能力
C.是否属于被保险人应承担的民事损害赔偿责任
D.是否被保险人的重大过失
149、判断题 保险事故发生后，被保险人因急于恢复，没有及时通知保险人，致使保险人无法确认部分损失。对该部分无法确认的损失，保险人有权不承担赔偿责任。
150、单项选择题 小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为10万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达12万元，保险人将赔偿（）。
A.15万元
B.12万元
C.10万元
D.8万元
151、多项选择题 下列哪些人可以购买产品责任险（）。
A.产品的批发商
B.产品的生产者
C.产品的加工者
D.产品的装配者
152、单项选择题 财产保险合同无效是指（）。
A．自始无效
B．经解除后无效
C．经撤销后无效
D．经终止后无效
153、多项选择题 关于山东省确定的交强险“互碰自赔”类案件的适用标准，下列说法正确的是（）。
A.两车或多车碰撞，各方均投保了交强险
B.事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失
C.经交通警察处理或当事人自行协商确定，事故各方均有责任（包括同等责任、主次责任）
D.现场报案
154、单项选择题 对保险财产在修复或重置过程中发生的任何变更、性能增加或改进所产生的额外费用， 应在赔款时（）。
A．予以扣减
B．不再扣减
C．协商处理
D．以上均可以
155、多项选择题 关于驾证准驾车型，下列说法正确的是：（）。
A.C1证可以驾驶C2、C3、C4证所允许驾驶的所有车型
B.A1证不能驾驶A2证所允许驾驶的所有车型
C.A1证可以驾驶B1、B2证所允许驾驶的所有车型
D.A3证可以驾驶B1、B2证所允许驾驶的所有车型
156、多项选择题 下列关于车身划痕损失险说法正确的是：（）
A.车身划痕损失险是车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以投保；
B.保险责任是无明显碰撞痕迹的车身表面油漆的单独划伤；
C.车身表面油漆的自然老化损坏不属于车身划痕险的保险责任；
D.车身划痕险每次赔偿15％绝对免赔率，被保险人获得赔偿后，保险合同继续有效，直至保险期间届满。
157、多项选择题 重开赔案的条件有哪几个条件？（）
A.涉及法律诉讼案件，法院最终判决结果与我公司原处理情况存在差异；
B.被保险人根据保险合同，对原本拒赔案件重新提出索赔，或要求提高赔付金额和赔付项目，且被保险人理由成立；
C.涉及对商业车险与交强险案件赔款或费用的重新归集；
D.原赔案处理出现差错。
158、单项选择题 下列选项中，符合保险利益构成要件的是（）。
A．违反法律规定或损害社会公共利益而产生的利益
B．政治利益
C．根据有效的租赁合同所产生的租金收益
D．刑事责任
159、单项选择题 代位原则是（）的派生原则。
A．保险利益原则
B．最大诚信原则
C．损失补偿原则
D．近因原则
160、判断题 汽车前束过大，车轮内侧磨损加快；前束过小，轮胎外侧磨损严重。
161、单项选择题 下列选项中，（）属于纯粹风险。
A．赌博
B．购买福利彩票
C．期货贸易
D．车祸
162、多项选择题 对逐案估损评估准备金的险种，人为低估估损金额的后果包括（）。
A．降低当期赔付成本
B．在下一年度产生不利发展，影响下一年度赔付成本
C．影响精算师对发展因子的判断
D．没有影响
163、多项选择题 根据非车险案件的上报规范，下列描述正确的为（）。
A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理
164、单项选择题 以下在我司承保的车辆出险后需要提供营运证的是（）。
A.家庭自用汽车
B.企业用车
C.承保承运人责任险的车辆
D.特种车
165、单项选择题 在我司承保的车辆因下列原因发生交通事故致三者死亡而不能在交强险赔案中获得死亡赔偿金的是：（）
A.行驶证未年审
B.保险未过户
C.超载
D.驾驶员醉酒
166、判断题 张某向甲保险公司购买了保险金额为5万元的家庭财产保险后，张某的妻子又向乙保险公司购买了保险金额为10万元的家庭财产保险。两份保险单的保险金额可以合并计算，但超过保险价值部分无效。
167、多项选择题 对于机损险的案件，理赔人员在进行保险责任审核时，下列说法正确的有（）。
A.机损险保险责任宽泛，绝大部分事故都属于保险责任
B.事故原因是判定保险责任的关键，关键找到事故发生与保单责任相关联的近因
C.根据事故原因分析可能属于保险责任时，一定还要排除不在除外责任里
D.对于构成保险责任但可以找到责任方的案件，尽量做被保险人工作使其直接向责任方索赔
168、多项选择题 某企业在我司承保雇主责任保险基本条款，下列选项中关于保险责任的审核正确的有（）。
A.雇员遭受意外事故是由于从事与业务有关的工作而致受伤、死亡或患与业务有关的职业疾病所致死亡或伤残
B.雇员所受到的伤害是在“雇用过程中”发生的
C.工伤津贴、医疗费和诉讼费理算时应注意是否有重复投保
D.雇主责任险中没有不足额投保的说法
169、多项选择题 下列哪些因素将导致入账保费的满期赔付率的下降（）
A.出险率上升
B.出险率下降
C.已决案均赔款上升
D.已决案均赔款下降
170、多项选择题 在财产保险中，通常导致投保人或被保险人变更的原因是（）。
A．保险企业破产
B．被保险人死亡
C．保险财产买卖
D．保险财产转让
171、单项选择题 在我国，重复保险采取比例责任制。比例责任制是指各保险人（）。
A．按照各自的保险金额占所有保险人的保险金额之和的比例来计算承担的赔款
B．按照各自单独赔付时的赔款与所有保险人单独赔付金额之和的比例来计算承担的赔款
C．按出单的顺序确定赔偿责任
D．由被保险人自主选择保险人应承担的比例
172、单项选择题 船舶的重置价值指（）。
A.市场新船购置价
B.船舶市场价
C.船舶出险时市场价
D.新船购置价扣除折旧
173、单项选择题 代位追偿权产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是（）。
A．被保险人
B．第三者
C．保险人
D．投保人
174、多项选择题 保险理赔应遵循的原则包括（）。
A.足额赔偿原则
B.重合同、守信用的原则
C.实事求是的原则
D.主动、迅速、准确、合理的原则
175、多项选择题 中华人民共和国刑法第一百九十八条下列（）情形之一，保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件，为他人诈骗提供条件的，以保险诈骗的共犯论处。
A.投保人故意虚构保险标的，骗取保险金的；
B.投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度，骗取保险金的；
C.投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故，骗取保险金的；
D.投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故，骗取保险金的；
E.投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病，骗取保险金的。
176、多项选择题 在我国，农业保险有许多种类，常见的险种主要包括（）。
A．农民养老保险
B．种植业保险
C．养殖业保险
D．农民医疗保险
177、单项选择题 交通事故自行解决后，当事人拒绝履行或不按双方议定的内容履行赔偿，另一方不正确的做法是（）。
A.向人民法院提起诉讼
B.向交通警察申请调解
C.动员亲友登门讨要赔偿
178、单项选择题 保险公司分支机构对总公司统一报批报备的条款费率（）。
A．可以随意变更
B．可以部分变更
C．可以变更条款，但不得变更费率
D．都不得随意变更
179、单项选择题 保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称 为（）。
A．保险赔偿
B．保险给付
C．保险保障
D．保险责任
180、单项选择题 以下选项中，属于纯粹风险的风险是（）。
A、股票投资
B、购买福利彩票
C、赌博
D、发生车祸
181、单项选择题 奔驰300SEL3.2轿车的VIN码WDB1400331A190826中第4-6位的具体含义为（）
A、发动机类型
B、底盘号
C、车型系列
D、排量
182、单项选择题 理赔岗因其工作质量关系到（），所以说是产险公司中的关键岗位。
A.公司赔付成本
B.公司工作质量排名
C.客户满意度
D.市场占有率
183、多项选择题 关于盗抢案件的说法正确的是（）。
A.中支接到报案后，及时上报大案预报
B.接到车辆追回通知后，以书面形式上报分公司客服
C.分公司按照规定确定追回车辆处理方式
D.中支公司可以自行处理追回车
184、多项选择题 企财险事故中，下列选项中哪一些情况有可能进行追偿工作（）。
A.事故为第三方侵权造成的
B.被保险人给第三方造成的损失
C.造成事故的原因属被保险人与第三方签订的合同中约定由第三方承担的责任，即第三方违约
D.机器设备工作寿命内因材质缺陷造成设备的损失
185、单项选择题
山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”赔偿处理中被保险人向承保公司应提供的索赔资料包括（）。
（1）索赔申请书；
（2）事故责任认定书、调解书或“互碰自赔”协议书；
（3）损失情况确认书（定损单）；
（4）车辆修理费发票（原件）；
（5）驾驶证和行驶证（复印件或照片）及其他资料。
A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）
C.（1）（3）（5）
D.（1）（2）（3）（5）
186、单项选择题 根据新《保险法》规定，保险事故发生时，（）必须对保险标的具有保险利益。
A．被保险人
B．投保人
C．受益人
D．保险人
187、多项选择题 下列保险行为的作用力产生的效果一致的是（）。
A.增加免赔额
B.提高免赔率
C.特别约定限制保险责任
D.提高赔偿限额
188、单项选择题 狭义的财产保险是指（）。
A．财产损失保险
B．责任保险
C．信用保证保险
D．意外伤害保险
189、多项选择题 通融赔案权限的设置原则（）
A.通融案件采取授权审批原则，除总、省两级公司有审批权外，其它各级分公司均没有通融案件的审批权。
B.所有符合通融赔付的案件必须按授权上报省级分公司或总公司批准。
C.通融赔付的金额不超过通融项目所对应的核赔金额的50%。
D.通融案件（含非通融项目）的理赔权限为法人授权文件所规定的理赔权限的50%。
190、单项选择题 下面关于车上货物责任险说法错误的是（）。
A.车上货物责任险车辆损失险的附加险，已经投保车损险的车辆可以选择此附加险
B.驾驶员故意行为以及紧急刹车导致车上货物的损失不属于车上货物责任险的保险责任。
C.车上货物责任险的赔偿限额依据投保时双方协商的保险金额为限。
D.车上货物责任险的保险责任为：保险车辆在使用过程中，发生意外事故，致使保险车上所载的货物遭到直接损失，依法应当由被保险人承担赔偿的部分。
191、多项选择题 现金险的保险责任包括（）
A.火灾、爆炸
B.风暴、飓风
C.抢劫或入室抢劫
D.盗窃
192、多项选择题 客户向我司报案，我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。
A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失
B.投保险别、受损标的是否为保险标的
C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任
D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
193、单项选择题 投保人因过失未履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故 （）。
A．不承担赔偿责任，但退还保险费
B．不承担赔偿责任，不退还保险费
C．承担赔偿责任
D．承担部分赔偿责任
194、单项选择题 某户居民在我司存入1万元，我司赠予他5份安居理财保险。保险期间某日，该户居民家中被盗，其中被盗有价值15000元的首饰，该保户提供首饰发票并向我司索赔，我司应赔付首饰（）。
A.5000元
B.2000元
C.15000元
D.10000元
195、多项选择题 民事责任的抗辩事由主要有（）。
A.不可抗力和正当防卫
B.紧急避险和受害人过失
C.受害人同意
D.高度危险作业
196、单项选择题 根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司须在（）环节上报上级公司.
A．接报案
B．立案
C．预付
D．结案
197、单项选择题 最大诚信原则是指保险合同当事人订立合同及在合同的有效期内，应依法向对方提供影 响对方作出订约或履约决定的全部重要事实。对于保险人来说，所谓重要事实是指（）。
A．是否决定承保或以何种条件承保的事实
B．是否做出投保决定或交纳多少保险费的事实
C．是否同意保险合同的条款以及其他条件的事实
D．是否遵守保险合同的规定并保持信息对称的事实
198、单项选择题 某地铁项目造价50亿元，业主单位向甲、乙、丙三家保险公司投保相同的建筑工程一 切险，保险金额分别为25亿元，15亿元和10亿元，该保险方式属于（）。
A．重复保险
B．共同保险
C．再保险
D．多种保险
199、单项选择题 不属于保险理赔的基本任务的是（）。
A．确定保险标的损失原因
B．协助有关部门开展抢险救灾
C．确定保险标的的损失程度和损失金额
D．确定被保险人的赔偿金额
200、多项选择题 下列哪种情况能构成07版车辆损失险除外责任（）。
A.小王持C证驾驶一辆解放半挂车撞护栏，车辆受损
B.甲车保险期限内向我司报案称行驶中车辆撞到墙上受损，我司定损人员现场查勘该车虽然有行驶证但未挂车牌，经核实该车是在报停期间出事儿。
C.被保险人将车停在斜坡上后下车办事儿，回来发现车溜到了路边坑里并拖底
D.由于急刹车车上拉的钢管将车箱撞坏。
201、多项选择题 ABS系统的优点是（）
A、改善了汽车的制动时的稳定性，抵抗制动跑偏、侧滑、甩尾。
B、缩短了制动距离；
C、增加了汽车制动时的转向操纵能力；
D、减少了轮胎磨损。
202、多项选择题 护理费的确定规则是？（）
A.护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；
B.护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计
C.护理人员原则上为2人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
D.由退休人员护理病人不给护理费。
203、判断题 气缸体裂纹的检查一般采用气压试验法进行检查。
204、单项选择题 拖拉机的驾驶证应当由下列哪个部门颁发？（）
A.车管所
B.道路交通运输部门
C.农机管理局
205、单项选择题 交强险在年月日正式在全国范围实施（）。
A.2004年5月1日
B.2006年10月1日
C.2006年7月1日
D.2006年3月1日
206、单项选择题 被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出 赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（）。
A．解除保险合同，并退还保险费
B．解除保险合同，并不退还保险费
C．不能解除保险合同，可承担赔偿责任
D．不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同
207、多项选择题 第三者责任险的除外责任有（）
A.被保险人或其允许的驾驶员所有或代管的财产
B.私有、个人承包车辆的被保险人或其允许的驾驶员及其家庭成员，以及他们所有或代管的财产
C.本车上的一切人员和财产
D.交通事故造成对第三者财产损害赔偿
208、单项选择题 发生保险责任范围内的灾害事故，如根据国家法律规定或有关约定，应由第三者负责的， 保险人在赔付后，应该要求被保险人出具（），便于以后向第三者进行追偿。
A．权益追偿书
B．放弃权益书
C．预付赔款书
D．权益转让书
209、单项选择题 小李的弟弟花费50万元在城区购买了一套别墅，小李爱弟心切，用自己的名字为弟弟的房子购买了一年的家庭财产保险，保险金额10万元。三个月后，别墅发生火灾，当时投保的财产因火灾造成损失2万元。小李向保险公司索赔。请问保险公司该赔付多少？（）
A.0
B.10万元
C.2万元
D.2×1
210、多项选择题 根据损失补偿原则，损失补偿以（）为限。
A．实际损失
B．保险金额
C．保险利益
D．保险价值
211、单项选择题 车上货物责任险条款规定每次赔偿实行（）的免赔率（1分）
A.15%
B.20%
C.10%
D.5%
212、单项选择题 丰田和帕萨特B5的可变配气正时控制的代码是（）
A、VTEC
B、VVT-i
C、EVA
213、单项选择题 机动车提车保险保险期间分为（）天或（）天，以保险单载明的起迄时间为准。
A.2030
B.1530
C.1020
D.1030
214、单项选择题 某单位为其员工投保了团意险，投保时未指定受益人。某日其员工在车间干活时，不慎被工具砸伤成为七级残疾。单位给与员工部分残疾补偿费用后，并向我司提出索赔，我司应把残疾给付金支付给（）。
A.单位
B.出险员工
C.费用的实际支出人
D.家属
215、单项选择题 风险是由多种要素构成的，这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险构成的要素包括风险因素、（）等。
A．风险标的和风险事故
B．风险事故和损失
C．风险性质和风险原因
D．风险原因和损失
216、单项选择题 以下属于理赔时效指标的是（）
A、绝对估损偏差率
B、结案率
C、满期出险率
D、小额案件结案周期
217、单项选择题 违反法律、行政法规的规定，情节严重的，国务院保险监督管理机构可以禁止有关责任 人员（）。
A．一定期限进入保险业，该期限为三年
B．一定期限进入保险业，该期限为五年
C．一定期限直至终身进入保险业
D．一定期限但不可终身进入保险业
218、多项选择题 根据车险理赔标准化操作手册的要求，以下可以不上传车险集中理赔系统的材料有：（）
A.每日用药清单
B.事故认定书
C.病程记录
D.火灾证明
219、单项选择题 被保险人未履行通知义务的，因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故，保 险人（）。
A．应承担全部的赔偿责任
B．应承担部分赔偿责任
C．不承担赔偿责任
D．看情况而定
220、单项选择题 保险所体现的等价交换关系具体表现为，保险人通过提供保险补偿或给付，保障社会生 产的正常进行和人们生活的安定。这一表述说明保险具有（）。
A．互助性
B．契约性
C．经济性
D．商品性
221、单项选择题 对不定值保险合同，保险价值应于（）确定。
A．订立合同时
B．事故发生时
C．由双方约定的时点
D．以上均不对
222、多项选择题 理赔工作的意义是（）。
A.提供优质客服
B.严把理赔关
C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。
223、单项选择题
山东省机动车交强险财产损失“互碰自赔”须同时满足以下条件（）。
（1）两车或多车碰撞，各方均投保了交强险；
（2）事故仅造成财产损失（包括车上财产和车上货物）、且各方损失
金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失；
（3）经交通警察处理或当事人自行协商确定，事故各方均有责任（包括同等责任、主次责任）；
（4）现场报案；
（5）事故各方当事人均同意采用“互碰自赔”方式处理。
A.（1）（2）（3）（4）（5）
B.（1）（2）（3）
C.（1）（3）（5）
D.（1）（2）（3）（5）
224、问答题 汽车涉水行驶导致熄火的可能原因有哪些（至少列举2个）？发生熄火后在车辆维修过程中应如何处理？不同的原因可能造成的主要损失项目是什么？
225、单项选择题 拖拉机驾驶证的申领年龄不应低于（）。
A.16岁
B.18岁
C.20岁
D.24岁
226、单项选择题 无保险利益的合同属于（）。
A．无效合同
B．可解除的合同
C．可撤销的合同
D．可变更的合同
227、单项选择题 某运输队为其所有司机投保了驾驶员人身意外伤害保险B款。身故保险金额为1万元，意外医疗为5000元。保险期间某日驾驶员张某在车下卸车上货物时，不慎被车上的管子滚下砸死，抢救费用为300元。我司应赔偿（）。
A.10000元
B.0元
C.10300元
228、单项选择题 免赔额是指保险人对于保险标的在一定限度内的损失不负赔偿责任的金额。当损失金额 大于免赔数额时则无须进行扣减的部分，称为（）。
A．绝对免赔额
B．相对免赔额
C．免赔责任额
D．共赔责任额
229、单项选择题 小孟将其约15万元价值的家庭财产投保，保额为10万元，不料保险期满一个月前遭灾，损失达6万元，保险人将赔偿（）。
A.10万元
B.6万元
C.15万元
D.4万元
230、单项选择题 A车在我司投保机动车辆综合险（07版）中的车辆损失险条款和车上人员责任险，2008年5月12日汶川发生8.0级地震，标的车在地震过程中发生全损，驾驶员受伤。本次事故我司应当如何赔付？（）
A.车损赔付，车上乘员不予赔付
B.车损不赔，车上乘员赔付
C.车损和车上乘员均赔付
D.车损和车上人员均不赔付
231、问答题 请简述“无责代赔”的适用条件和基本原则。
232、单项选择题 保险标的发生损失时，保险人的正确做法是（）。
A．应立即进行保险赔付
B．只有为非保险风险引起的，才予以承担赔偿责任
C．只有为保险风险引起的，才予以承担赔偿责任
D．被保险人要提出诉讼时，才予以赔付
233、多项选择题 关于交强险的赔付，根据保监会制定的无责代赔规定，“无责财产赔付简化处理机制”应满足下列哪些条件：（）
A.一方或多方机动车互碰中各方均投保了交强险
B.交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任属于一方全责、一方或多方无责
C.事故不涉及人员伤亡
D.所有车辆均无责
234、多项选择题 按责任保险的险别划分，责任保险可以分为（）。
A．公众责任保险
B．产品责任保险
C．雇主责任保险
D．职业责任保险
235、单项选择题 载货汽车和大型、中型非营运载客汽车超过10年的，每（）个月检验1次。
A.12
B.3
C.4
D.6
236、问答题 某保险公司2009年3月20日接被保险人报案称：3月20日22时，被保险人的日产公爵王轿车在S村南冲入沟中，起火烧毁。 经保险公司人员查阅档案：该车于2009年3月23日续保，保险期限1年，保额36万元，车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险、自燃险、不计免赔险等险种均保。该车于2009年1月丢失，出险时离追回来仅2个月，追回来时车辆被撞过，曾因修理费用与保险公司意见有较大分歧。该车初等日期为2000年5月。 保险公司人员查勘情况为：1、事故现场位于S村南约20米的丁字路口，南北向为平坦水泥路面，宽约12米，东西向为沙土路，宽5米。2、公爵王轿车整车倾斜在丁字路口西侧转弯的浅沟里，右侧先落地，后尾部靠在路基上，车体受撞击较小，车已完全烧毁，但车前保险杠损坏较轻，右前大灯炮完好，车体右侧靠在几棵小树上，小树皮有轻微擦痕，车底部无碰撞痕迹，路基石完好无损。3、油箱护盖张开，未见油箱盖；4、手刹处于制动位置；5、变速器齿轮未咬合，处空档位置。 3月28日，公安消防大队出具了火灾责任认定：因车辆已完全被烧毁，所以火灾原因无法认定。 经向被保险人调查，事发时车上有孙、孔两人，调查时两人所述均为：3月19日下午2时，孙与孔某开车去Z村取身份证为孔所承包的矿工办保险，未拿到，6时两人去S村熟人家吃饭，大约21时两人由孔开车由S村去Z村拿孔之亲戚的身份证，由北向南行驶，当行至丁字路口时，突然从东向西驶来一三轮车，孔发现后向右打方向，打得重了一点，结果车栽到沟里，只听“轰隆”一声，别的情况就不知道了。待清醒后，孔打开左前车门出来，又把孙从左前门拖出来，当时发现烟从仪表盘部位冒出来，人出来后就发现火苗，火很快烧起来了。事发后孙称腰部扭伤自行住院。 被保险人在消防大队出具证明后，向保险公司索赔。 对于上述案件，你认为保险公司如何处理？ （10分）
237、多项选择题 对按照平均值估计法来评估未决赔款准备金的车险、意外险等，与未决赔款准备金相关 的因素有（）。
A．历史赔付菜均
B．理赔速度
C．未决赔案案龄
D．逐案估损金额
238、多项选择题 “六条禁令”的内容包括（）。
A．严禁埋单、撕单和制作阴阳单
B．严禁制作假赔案
C．严禁设立账外账、小金库
D．严禁在赔款中列支规定以J’t-的其他费用
239、单项选择题 用货币衡量其价值是决定一件物品能否成为财产保险标的的重要条件。下列选项中，不 能成为财产保险的保险标的的财产是（）。
A．厂房
B．机器
C．船舶
D．土地
240、单项选择题 根据理赔省集中方案，对地市分公司权限内赔案聘请总公司名录内的公估人时，应 （）。
A．直接报总公司审批
B．报省级分公司审批
C．由地市分公司直接聘请
D．向省级分公司报备
241、多项选择题 免赔额在保险合同中经常使用，它有（）作用。
A.消除小额索赔
B.减少损失理赔费用
C.减少保险费
D.增加保险费
E.促进防损工作
242、多项选择题 赔案简化处理可将部分流程节点进行合并，具体是（）（2分）
A.查勘、定损、核损合并处理
B.理算、核赔、结案合并处理
C.核损、理算、核赔
D.定损、核损、理算
243、多项选择题 根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。 根据公司《未决赔案管理规定》，应该对估损金额进行调整的情况是（）。
A．被保险人调整报损金额和项目
C．与客户谈判后估损金额发生变化
B．再次查勘定损后估损金额发生变化
D．年终人为调整
244、多项选择题 根据公司《未决赔案管理规定》，估损金额调整方式包括（）。
A．及时调整
B．月度核对
C．季度评估
D．财务调整
245、单项选择题 下列选项中，不属于财务型风险管理方法的是（）。
A．自留
B．保险
C．预防
D．转移
246、单项选择题 财产保险合同中规定，尽管灾害事故发生在保险责任范围内，但对于被保险人没有履行 抢救义务而加重损失的部分，保险人（）。
A．有权要求被保险人增加保费
B．对原有损失也不赔付
C．要求被保险人承担部分损失
D．不负赔偿责任
247、单项选择题 朱某投保家庭财产（房屋）保险，按市场价格确定保险金额为20万元，发生保险事故造 成全损，出险时的市场价格为22万元。根据补偿原则，保险人应承担的赔偿金额是（） 万元。
A．15
B．18
C．20
D．22
248、单项选择题 从经营角度看，（）充分体现了保险的经济补偿职能，是保险经营的重要环节。
A．保险核保
B．保险承保
C．保险理赔
D．保险防灾
249、多项选择题 过错原则指民事主体承担民事责任的前提是其在实施损害行为时主观上存在着过错，主要包括哪两种情况（）。
A.故意
B.恶意
C.过失
D.重大过失
250、多项选择题 案件受理的主要工作有（）。
A.填写报案登记表
B.督促被保险人填写出险通知书
C.查抄核对保单
D.确定查勘人员
E.超出审批权限的通知上级公司
251、单项选择题 对07版机动车保险，下列选项不属于车损险“保险责任”的是：（）。
A.雷击、暴风、暴雨
B.龙卷风、台风、热带风暴
C.地震、崖崩、滑坡、泥石流
D.雪灾、冰凌、沙尘暴
252、多项选择题 团体人身意外伤害综合险在承保时应注意：（）
A.500人以下应记名投保
B.投保人数应在总人数的75％以上
C.正确标记被保险人的身份证号码
D.准确选择被保险人的职业类别
253、判断题 《交强险》重复保险的，保险期间在前的保险合同与保险期间在后的保险合同共同分摊保险赔款。
254、多项选择题 对逐案估损评估准备金的险种，人为低估估损金额的后果是（）。
A．降低当期赔付成本
B．在下一年度产生不利发展，影响下一年度赔付成本
C．影响精算师对发展因子的判断
D．没有影响
255、多项选择题 某企业在我司投保财产综合保险，保险期限内某日向我司报案发生火灾事故，下列我司可能存在追偿权利的选项有（）。
A.火灾原因经消防部门认定起火原因为厂长为达到某种目的而安排的人为故意纵火
B.隔壁厂房首先着火而引燃我司被保险人厂房
C.厂房内线路老化而引发火灾事故
D.因车间设备维修，被保险人外聘的施工单位不规范焊接导致火灾事故
256、单项选择题 根据《保险法》的规定，保险合同中规定的关于保险人责任免除条款的生效条件是（）。
A．保险人在事故发生时向投保人告知该条款
B．保险人在订立保险合同时向投保人明确说明该条款
C．保险人在保险合同中明确列明该条款
D．该条款应得到保险监管部门的批准
257、判断题 最大诚信原则中只对保险人产生约束力的内容是保证。
258、单项选择题 根据公司相关理赔管理规定，对超分公司权限内赔案，分公司在（）环节上报上 级公司。
A．接报案
B．立案
C．预付
D．结案
259、多项选择题 当财产保险合同的保险标的在合同履行期间发生保险事故导致部分损失时，下列选项中， 说法不正确的是（）。
A．投保人不得解除合同
B．除保险合同另有约定外，保险人不得解除合同
C．保险人解除合同的，应提前30天通知投保人
D．保险人解除合同的，应将保险标的未受损部分的保险费，按照合同约定扣除自保险责任
开始之日起至终止合同之日止期间的应收部分后，退还投保人
260、多项选择题 通赔工作包括以下内容（）
A.代查勘
B.代定损
C.代收理赔单证
D.代付保险赔款
E.异地代垫付抢救费用
261、单项选择题 在机动车综合险中，以下说法正确的是（）。
A.在我司承保的吊车在举升货物时碰一人，致货物受损产生的费用属于我司商业第三者责任险应承担的范畴。
B.在我司承保的一解放货车行驶时因油路故障停在路边，驾驶员下车检查时被另一车撞伤，标的负次责，此人损失属于我司车上人员责任险应承担的范畴。
C.驾驶员驾驶在我司承保的一车，倒车时不慎撞到自己租的一仓库上，该仓库的损失属于我司第三者责任险应承担的范畴。
D.以上说法都不对
262、单项选择题 最能体现保险业的特色和核心竞争力的保险功能是（）。
A．经济补偿功能
B．资金融通功能
C．社会管理功能
D．防灾防损功能
263、多项选择题 关于入账保费满期赔付率的说法正确的是（）
A.入账保费满期赔付率的高低与保费的进度有关
B.入账保费满期赔付率的高低与应收保费率有关
C.入账保费满期赔付率的高低与已决金额的高低有关
D.入账保费满期赔付率的高低与未决金额的充足性有关
264、单项选择题 某公司向保险公司投保国内货运险综合险，公路运输，运输货物为冷冻液，由于道路颠簸，致液体渗出包装，损失2500元，到站后发现丢失两箱，损失8000元，经查货物包装符合标准，货物丢失系被盗，保险公司司应赔付（）。
A.10500元
B.8000元
C.2500元
D.0元
265、多项选择题 下列属于财产综合险中“飞行物体及其它空中运行物体坠落”保险责任的是（）。
A.空中飞行器坠落
B.人造卫星坠落
C.陨石坠落
D.吊车运行时发生的物体坠落
266、多项选择题 财产保险费率一般由（）两部分组成。
A．纯费率
B．费用率
C．附加费率
D．赔付率
267、多项选择题 关于简单赔付率的说法，下列选项正确的是（）
A.件数结案率的提高可能致使简单赔付率上升
B.金额结案率的提高可能致使简单赔付率上升
C.出险率的上升将致使简单赔付率上升
D.未决件数的增长将致使简单赔付率上升
268、单项选择题 以下日产汽车型号不属于轿车的是（）。
A、T30
B、N16
C、B14
D、A33
269、单项选择题 在财产保险理赔中，对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则，对于不足额保险实行 比例赔付原则，它体现财产保险的（）。
A．有偿性
B．无偿性
C．给付性
D．补偿性
270、单项选择题 在我国，从事辅助器具研究、生产，并从事残疾辅助器具的鉴定和配制的专业机构，是（）的假肢与矫形康复机构。（1分）
A.民政部门
B.医疗部门
C.卫生部门
D.公安部门
271、单项选择题 交强险规定需要垫付抢救费的情况是（）。
A.无驾驶证的
B.车辆没有年审的
C.肇事逃逸的
D.受害人故意制造交通事故的
272、问答题 简述车险理赔的基本流程。
273、判断题 体现保险双方当事人履行各自权利与义务关系的依据是保险利益。
274、多项选择题 理赔员需哪两个原则确定事故损失（）。
A.以满足客户所有要求
B.准确
C.合理
D.按最低金额
275、多项选择题 理赔员应该具备的专业技能包括（）。
A.救援常识
B.拍照技巧
C.沟通技巧
D.法律法规
E.条款
F维修工艺
276、判断题 根据《保险法》规定，财产保险的索赔时效为2年，自出险之日起被保险人或受益人知道或应当知道保险事故发生之日起计算。
277、判断题 对被保险人直接向公司柜台、业务员和承保公司报案的，接案人员应在10分钟内向95518转报案。
278、问答题 2007年11月份，赵先生驾驶一辆捷达牌轿车，在一个十字路口与一辆大货车相撞。大货车损坏不大，可是赵先生的捷达轿车损坏严重，修车需要数万元。交警勘查现场后，认定双方负同等责任。由于大货车司机与赵先生同住一个村，双方都认识，考虑到自己的车已投保车辆损失险，在事故调解时，赵先生与大货车司机达成调解协议，“各自修车，互不追究”。当赵先生向保险公司申请理赔时，保险公司告诉赵先生，由于双方负同等责任，保险公司只能赔偿赵先生修车费用的５０％。赵先生认为，既然自己投保了车辆损失险，保险公司就应该全额赔偿自己的损失，然后再由保险公司向大货车司机追偿。保险公司是否应该赔偿赵先生的全部损失？
279、多项选择题 理赔员的职责（）。
A.服务客户
B.管控理赔品质
C.调查事故
D.确定事故损失
E.赶赴现场
F.核定配件价格
280、多项选择题 保险调查的法律依据有（）。
A.保险法
B.民法通则
C.合同法
D.海商法
281、多项选择题 责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。责任保险承 担的民事责任是（）。
A．违约责任
B．过失责任
C．严格责任
D．侵权责任
282、单项选择题 某市人民医院在我公司投保《医疗机构职业责任保险》，在保险期间内，医院的医生做手术因不符合诊疗规范，造成医患纠纷，后病人起诉到法院，同时医疗鉴定委员会做出医疗鉴定，认为不属于医疗事故，法院认定医院在此次事故中占30%的责任，病人相关费用为5万元，后被保险人提起索赔，我司（）。
A.因不属于医疗事故，不赔偿
B.因法院判决医院有责任，而人民医院投保相应的责任险，应赔偿5万元
C.属于保险责任，应赔偿5*0.3=1.5万元
D.以上说法都不对
283、单项选择题 刘某买房时向银行贷款，并在银行投保了个人抵押住房保险，贷款金额为15万，贷款期限是20年。保险期间内刘某乘坐汽车时发生交通事故死亡。死亡后刘某的贷款余额为10万，利息是300元，罚息200元。我司应付银行金额为（）。
A.100000元
B.100500元
C.100200元
D.100300元
284、单项选择题 张某投保了个人人身意外伤害保险，保险期间内在森林中打猎时从树上跌下受伤。他爬到公路边等待救助，夜间天冷，染上了急性肺炎死亡。下列说法最确切的是（）。
A.死亡的原因是肺炎，是疾病，不承担给付责任。
B.死亡的原因是树上摔下跌伤，构成意外伤害，应赔付。
C.从树上摔下跌伤、急性肺炎均是死亡的原因，应比例赔付。
D.从树上跌下引发急性肺炎并最终导致死亡，所以，死亡的近因是意外伤害而非肺炎，保险人应赔付。
285、单项选择题 根据山东省保险行业协会的规定，同一标的车先后在两家保险公司分别投保两份机动车辆交强险，两家保险公司应当如何赔付（）。
A.先起保的保险公司赔付，后起保的保险公司不赔付
B.后起保的保险公司赔付，先起保的保险公司不赔付
C.两家保险公司各按50%的比例赔付
D.先起保的保险公司进行赔付，超出部分在后起保的保险公司内赔付
286、多项选择题 对于责任险的一个报告期，下列说法正确的是（）。
A.报告期是为了控制长尾巴责任索赔
B.报告期是针对“期内索赔制”而设立的
C.报告期是针对“事故发生制”而设立的
D.以上说法都不对
287、多项选择题 规范财产保险市场秩序要确保赔案和赔款的真实，其重点内容包括（）。
A．严禁故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔
B．严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额
C．严禁将与赔案无关的费用纳进赔案列支
D．严禁与汽车修理厂等单位合谋骗取赔款等违法违规行为
288、多项选择题 根据公司《未决赔案管理规定》，立案注销必须满足以下条件之一的是（）。
A．不属于保险责任
B．属于保险责任，但客户放弃索赔
C．客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证
D．无效数据（垃圾数据）
289、单项选择题 总公司2010年理赔质量考核评分办法中的“估损充足率”是指（）。
A．结案前估损金额与结案金额间的偏差率
B．首次估损时估损金额与结案金额间的偏差率
C．对应立案未决清单中案件的未结金额与立案未决清单中的案件发展至当前的已结金额的
比例
D．以上均不对
290、单项选择题 财产保险合同中，如果保险金额超过保险财产的保险价值，则（）。
A．超过保险价值的部分无效
B．超过保险价值的部分有效
C．该保险合同应按无效合同处理
D．按保险欺诈处理
291、多项选择题 保险理赔程序根据不同的险种和案情而定，一般需经过登记立案、单证审核、除此之外，还包括（）。
A.现场查勘
B.责任审定
C.赔款计算
D.赔案终结
292、单项选择题 车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。（）
A.不属于保险责任，立案注销的案件；
B.无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；
C.不属于保险责任，报案注销的案件；
D.属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
293、单项选择题 可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险。可保风险必备的基本条件之一是（）。
A．必须是基本风险
B．必须有导致重大损失的可能
C．必须是使大多数的保障对象同时遭受损失
D．必须具有不可测性
294、单项选择题 以下属于我司07版商业车损险赔付范围的是（）。
A.车主将车放在大修厂维修，修理厂工人开车造成的损失
B.车主将车借给朋友，其朋友又将车私自借给王某，王某驾车造成的损失
C.车主聘用的驾驶员开车造成的损失
D.车辆被盗车者盗走，盗车者开车造成的损失
295、单项选择题 居民甲将其价值2万元的财产向A保险公司投保1.8万元。向B保险公司投保1.4万元，后在保险期限内，甲的财产全部焚毁，那么他可以从AB两公司共获得（）赔款。
A.3.2万元
B.1.8万元
C.2万元
D.1.4万元
296、单项选择题 案情：被保险人投保财产保险，出险后5天后向保险公司报案，超过事故发生后48小时内报案的约定，保险公司接到报案后，按照正常理赔程序，进行查勘定损，保险公司的行为符合（）保险原理的描述。
A.近因原则
B.告知
C.保证
D.弃权与禁止反言
297、多项选择题 CIBS系统中，可实现的操作有（）。
A.补赔
B.先行赔付
C.追偿
D.注销
298、判断题 如果被施救的财产中包括未保险的财产，其发生施救费用保险公司可以负责赔偿。
299、多项选择题 某企业在我司投保险财产综合保险，保险期限内某日以空中物体坠落为由向我司报案，下列我司可能存在追偿事宜的选项为（）。
A.企业租赁的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
B.企业自有的房屋因质量原因倒塌，将投保的自有设备砸坏
C.企业附近的山上人工采石掉落的石头将工厂投保的房屋、设备砸坏
D.车间内堆积的装箱货物倒塌将旁边设备砸坏
300、多项选择题 车险集中理赔系统中，共分为哪几类估损单（）。
A.车损估损单
B.财产估损单
C.人伤估损单
D.物损估损单