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1、填空题 （）会给当事人的身体带来不同程度的伤害甚至是难以承受的折磨，轻者经过医治短期内可恢复健康，重者可能终身残疾，失去劳动能力，甚至死亡。
2、单项选择题 2012年度整体理赔时效约是（）天。
A.1
B.2
C.3
D.4
3、单项选择题 信托受益人是由（）指定的。
A.受托人
B.信托财产的保管人
C.中国银监会及其派出机构
D.委托人
4、判断题 教育保险的给付方式多为一次给付，回报期相对较长，能满足子女不同年龄段的学费需求。
5、单项选择题 一般案件理赔时效约为（）天。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
6、多项选择题 下列哪些描述属于万能型保险的特点（）。
A.交费灵活，收费透明
B.风险较高
C.可以通过追加保费或领取现金价值对保额进行调节
D.通常不设定最低保证利率
7、单项选择题 银行账户名、开户行全称及账号（），且为公司可划款的银行。
A.可为投保人或被保险人账户信息
B.必须为投保人账户信息
C.必须为被保险人账户信息
D.必须为受益人账户信息
8、多项选择题 家庭成熟期的客户自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强（）。
A.人到中年，身体的机能明显下降，在保险需求上对“健康”、“重大疾病”的需求较大
B.此时要为将来的老年生活做好安排，应该重点购买“养老险”
C.进入人生后期，万一风险投资失败，会葬送一生累积的财富，所以不宜选择风险过大的投资方式
D.此阶段客户不需要购买保险
9、单项选择题 简易案件理赔时效是（）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
10、判断题 自动增额能够主动提高风险防御能力，使保障能符合各个生命阶段的需求。（）
11、单项选择题 简易案件的标准是（）以内的医疗险。
A.500
B.1000
C.2000
D.3000
12、填空题 如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。
13、单项选择题 保险类风险转移是通过（）将风险转移给保险公司。
A.订立保险合同
B.签订合约
C.口头协议
D.强制手段
14、判断题 单证在使用环节出现的作废、遗失、过期等，均可以称为单证的非正常使用。
15、单项选择题 下列哪项不是团队意外风险管理的方法（）。
A.加强安全生产和人身健康教育和培训
B.为所有员工购买社保转嫁风险
C.为所有员工购买团体意外伤害保险
D.为所有员工缴纳五险一金
16、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成长期客户特点的是（）
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
17、多项选择题 本世纪我国人口老龄化发展趋势预计分为（）几个阶段.
A.快速老龄化阶段
B.加速老龄化阶段
C.重度老龄化阶段
D.适度老龄化阶段
18、单项选择题 在健康保险中，长期护理保险的保险范围包括（）.
A.医护人员看护、特级看护、保姆式看护和家中看护
B.医护人员看护、一般看护、集中式看护和家中看护
C.医护人员看护、高级看护、服务式看护和家中看护
D.医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护
19、单项选择题 作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于家庭成熟期客户特点的是（）。
A.客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B.家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C.子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D.自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
20、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 甲是否可以退伙？
21、单项选择题 全面了解客户身体状况，应（）。
A.详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B.例行公式的问一下就可以了，不需要开放式提问。
C.如果客户提到有既往病史，或身体有某些异常，对情况不是很严重的征状，如咳嗽、偶尔腹痛等，可以不详细记录
D.对展业中发现的客户身体状况，可以告诉自己熟知的公司任何人员，不限于核保人员。
22、单项选择题 下列选项中，哪一项不属于公司产品品牌的特性（）。
A.独特
B.创新
C.科学
D.实践
23、多项选择题 签订保单时哪些重要事项须如实办？（）
A.年龄职业与理赔
B.健康告知与理赔
C.身故受益人的指定
D.投保单亲笔签名的重要性
24、单项选择题 企业为员工购买团体意外伤害保险是一种（）类型的风险管理方式。
A.风险自留
B.风险控制
C.风险转移
D.风险分散
25、填空题 （）转换后，已有保险合同险种将换为另一个险种。
26、填空题 商业养老保险的保险资金运用稳健，兼顾（）与收益性。
27、单项选择题 客户长期性的迁居外地，可申请（）保全项目，将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A.保单补发
B.重新出单
C.保单迁移
D.退保
28、多项选择题 新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，开展（）等志愿关爱活动。
A.一对一健康指导
B.资金帮助
C.心灵抚慰
D.生活帮扶
29、多项选择题 以下属于养老金来源的是（）.
A.个人储蓄
B.社会养老保险
C.企业年金
D.商业养老保险
30、判断题 对于高净值人士而言，高额寿险的资产保全功能更多体现在：财产的合理合法转移、财富的有效传承和抵御企业经营风险等问题。（）
31、判断题 相同保额、相同条件下，生存保险费率小于两全保险。
32、问答题
张德权欲加入他人的合伙企业。…张德权想找他们再做一下工作。
你认为，从法律上看，还要再做谁的工作，张德权才能被认为已成为新合伙人？为什么？
33、单项选择题 按照国际经验，当养老金替代率低于（）的时候，老年生活会比较困难。
A.50%
B.60%
C.70%
D.75%
34、单项选择题 关于健康告知，以下说法正确的是（）。
A.体检与健康告知就是一回事。
B.健康告知是投保人的权利，是否履行由投保人自行决定。
C.健康告知是投保人应该履行的一项义务，如有隐瞒，可能导致保单无效。
D.对于健康告知有疾病史的，一律拒保。
35、单项选择题 对于收入保障保险叙述错误的是（）。
A.以因保险合同约定的疾病或者意外伤害导致工作能力丧失为给付保险金条件
B.是为被保险人在一定时期内收入减少或者中断提供保障的保险
C.其主要目的是为被保险人因丧失工作能力导致收入的丧失或减少提供经济保障
D.承担被保险人因疾病或意外伤害所发生的医疗费用
36、多项选择题 人寿保险的功能有哪些（）。
A.投资功能
B.保障功能
C.规划功能
D.管理功能
37、判断题 投资不合适的教育保险不但打破家庭财务平衡，无法满足子女教育各阶段费用需求，增加父母的经济负担，同时也让父母对子女的呵护和关爱成为负担。
38、填空题 公司各部门、各分支机构对其职责范围内的（）负有直接和第一位的责任。
39、单项选择题 选择商业养老保险的保额时，需确定（）.
A.被保险人和投保人的关系
B.投保人的年龄
C.投保人的身体状况
D.被保险人领取商业养老金的额度
40、多项选择题 商业健康保险的重要作用有（）。
A.促进社会稳定
B.减轻企业负担
C.保护个人及家庭
D.可复利计息
41、问答题 德国金泰戈尔有限责任公司承租中国瑞其销售有限责任公司一座楼房经营，…该楼房受损失的证明等资料。 投保500万，损失300万，应当如何赔偿？（德国金泰戈尔有限责任公司提出赔偿的请求没有法律依据）。
42、多项选择题 业务单证分为（）两类。
A.有价业务单证
B.非有价业务单证
C.无价业务单证
D.以上三种均正确
43、判断题 理财是一个极具个性化的过程，由于每个人、每个家庭的年龄结构、家庭形态、收支状况、风险承受能力和想要实现的目标都不一样，因而产生的理财需求和具体的理财规划内容也不尽相同。
44、多项选择题 下列哪些情形的单证，可以进行作废处理（）。
A.填写错误、涂改后无法使用的单证
B.污损、破损的单证
C.交单后已经承保的单证
D.离职业务员名下的所有单证
45、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 进入破产程序后，个别清偿是否有效？
46、多项选择题 公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责，即知规、守规及报告的义务，主要体现在（）。
A.主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度；
B.积极接受公司的合规培训；
C.按照法律法规、监管规定、行业行为准则，以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务；
D.及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
47、多项选择题 真实年龄在承保范围内，但投保人支付的保费少于应付保费的，以下说法正确的是（）。
A.保险人有权要求投保人补交保费
B.在给付保险金时，按照实付保费与应付保费比例支付
C.有权解除合同
D.解除合同，可以不退保费
48、单项选择题 团体保单投保单证类型编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
49、多项选择题 人口老龄化对社会的影响体现在（）.
A.未富先老，人口红利开始消失
B.缓解养老金支付能力不足的问题
C.增加就业机会
D.为社会养老保障体系带来沉重压力
50、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 国有企业破产原因是什么？
51、多项选择题 理财规划的目标有两个层次，一是财务安全，二是财务自由。以下属于理财规划基本原则的是（）。
A.设计整体规划
B.保障正常生活
C.坚持稳健投资
D.长线原则
52、判断题 回归保险本原是保险企业在激烈的市场竞争中安身立命的根本。（）
53、填空题 （）养老保险的保险期间指保险合同生效到终止的时间跨度。
54、多项选择题 有价业务单证的使用要求包括（）。
A.所有业务单证必须根据承保、理赔、保全等各个环节的业务处理要求，正确使用和填写
B.领用的有价单证实物，必须进行妥善的保管，避免出现丢失
C.所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行核销
D.对于代理网点的单证，业务部门须有指定专人负责定期对单证的使用情况进行监督和控制
55、判断题 损失补偿原则是指当保险事故发生时，保险人必须在保险责任范围对被保险人所受的损失进行补偿，通过补偿，使被保险人在经济上的恢复到受损前的状态，不允许被保险人因损失而获得额外的利益。（）
56、单项选择题 新华人寿保险股份有限公司于（）成立，总部位于北京市，是一家大型寿险企业。
A.1996年9月
B.1996年8月
C.1997年8月
D.1996年10月
57、多项选择题 关于核保风险评估要素内容描述正确的是（）。
A.投保动机。投保动机指投保单位购买的目的。投保动机是决定保险业务道德风险的一个重要因素
B.保险利益。保险利益指投保单位对参保人员具备保险法确定的可保利益。保险利益是保险合同生效的前提条件
C.团体规模。团体规模指投保单位参保人员规模。团体规模决定不了整个业务保费规模和风险的稳定状况
D.参保比例。参保比例指投保单位参保人员与投保单位总人数的比重。参保比例代表组织成员参与保险的程度，是判断道德风险存在倾向的一个重要因素
58、多项选择题 客户可以通过那些渠道进行投诉维权？（）
A.95567
B.网站
C.信访
D.直接上门
59、单项选择题 公司愿景中“金融服务集团”是指顺应客户全方位的金融服务需求，以（）为两大支柱，择机向其他金融服务领域延伸。
A.寿险主业与投资管理
B.寿险主业与资产管理
C.寿险主业与金融管理
D.保险主业与资产管理
60、判断题 未婚、没有依赖人口时，可采用生命价值法计算所需保额。
61、单项选择题 建筑工程团体意外伤害保险投保书编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
62、单项选择题 国际上通行的看法是：一个国家或一个地区的60岁以上的人口占其人口总数的（），该国家或地区可以称作进入“老龄化社会”。
A.5%
B.10%
C.20%
D.50%
63、多项选择题 在各环节使用过程中出现的（）等，称为业务单证的非正常使用。
A.作废
B.过期
C.遗失
D.污损
64、单项选择题 下列保险中，在保险损失补偿原则运用中例外的险种是（）.
A.家庭财产保险
B.不定值保险
C.人身保险
D.机动车辆损失险
65、单项选择题 意外风险发生后，不仅要承担身体折磨和心理负担，还要承担（）带来的巨大经济压力。
A.家庭
B.社会
C.财务失衡
D.就医
66、判断题 在以死亡为给付要件的保险合同中，若受益人先于被保险人死亡，且没有其他受益人的情况下，被保险人所在地的居委会或村委会可以作为申请人，但必须提供相关的证明。（）
67、判断题 业务单证领用发放是指各单证使用部门或个人，为了满足业务处理需要，向单证管理人员申领所需单证、单证管理人员予以审核并合理发放的过程。
68、多项选择题 保单全生命周期内可享受到的服务（）
A.由业务员协助投保
B.犹豫期后专业回访
C.专业理赔报案指导
D.保全办理续期提醒
69、单项选择题 单纯或附加人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
70、判断题 保险能实现财富传承对象与具体内容的准确界定与有效约束。（）
71、判断题 资产配置的意义在于能有效分散并降低非系统风险。资产配置是投资最重要的环节之一，也是决定投资组合相对业绩的主要因素。（）
72、多项选择题 对于法定受益人及指定受益人说法正确的是（）。
A.法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定；
B.被保险人无法将指定受益人变更为法定；
C.被保险人可以通过保全变更的方式将法定受益人变更为指定受益人；
D.法定受益人有明确的受益顺序限制。
73、填空题 所有领用的有价单证，不可随意损坏或撕毁，必须缴回公司进行（）。
74、判断题 教育金储备具有时间弹性和费用弹性。
75、多项选择题 创造财富除了选对方向、抓准时机，还需要有一系列必要条件，包括（）。
A.足够的资源
B.足够的决心意愿承担风险
C.足够的耐心和耐力渡过创业期财富积累初级阶段的消耗
D.足够的情商和心理承受能力，积极面对财富积累过程中可能遇到的挫折
76、单项选择题 关于法人承保资源支持描述错误的是（）。
A.针对一般法人客户，业务员可通过公司内部自助报价软件，自助获取固定报价
B.针对法人大客户，采取总分公司，法人业务、法人承保、信息三部门双联动机制
C.针对法人高端客户，业务员不能通过公司内部自助报价软件
D.针对法人高端客户，根据特定需求制订不同区域的全球保障方案
77、填空题 （）是指由于一个或多个意外事件的发生，在某一特定条件和特定企业内外部产生的多种损失的综合。
78、单项选择题 （）在各类保险中起源最早，带动了整个现代保险业的繁荣与发展。
A.人寿保险
B.海上保险
C.火灾保险
D.劳合社
79、名词解释 保险金额
80、问答题 什么是代位请求赔偿权？
81、判断题 向客户提供投诉维权服务是保护消费者权益的必要手段。
82、单项选择题 空巢家庭是指（）。
A.由于丧偶、离异、分居等原因导致只有一位父亲或一位母亲教养子女的家庭
B.夫妻两人均有收入，但没有孩子的家庭
C.家里有4位老人、2位年轻人和1个孩子的家庭
D.子女常年在外，仅有老人的家庭
83、单项选择题 商业保险是（）的方式之一。
A.风险转移
B.风险回避
C.风险控制
D.风险分散
84、填空题 合规不仅是（）、（）以及专业合规人员的责任，更是公司每一位员工和营销员的。
85、多项选择题 客户申请减保，（）同比例减少.
A.保单现金价值
B.保额
C.保费
D.分红
86、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 在清算期间，如果全体合伙人以个人财产承担清算责任后，仍不能清偿合伙企业的债务，如何处理。
87、单项选择题 影响商业养老保险需求的两项重要因素是（）.
A.消费支出和养老时长
B.教育资源和教育时长
C.意外概率和损失程度
D.人口数量和科技水平
88、判断题 法定受益人必定为被保险人的亲属，指定受益人则不一定。（）
89、判断题 教育保险不同于理财型保险，因此，不具有理财分红功能。
90、判断题 当前中国保险的营销文化基本以保单为中心，通过简单、初级的营销培训，对客户进行野蛮开采。
91、填空题 意外伤害带来的不仅仅是身体上的折磨，更多的是（）的负担。
92、单项选择题 白金卡客户不能享受以下哪类服务（）。
A.机场贵宾服务
B.咨讯服务
C.齿科护理
D.紧急救援
93、多项选择题 是一种全新的新契约承保处理模式，指业务员携带已安装公司移动展业程序的移动终端（如笔记本、pad等）进行展业，通过移动终端完成（）等一系列承保处理，直接承保签单并出具电子或纸质保险合同的承保模式。
A.投保信息录入
B.客户确认
C.自核
D.收费
94、判断题 教育保险不仅可在被保险人到达一定年龄后按期给付，还具有身故或全残保费豁免的优势，但是不能为被保险人提供意外伤害或疾病身故等方面的给付。
95、单项选择题 教育保险主要分为三类（）。
A.纯粹的教育金保险、可定期给付的保险、教育附加险
B.纯粹的教育金保险、不定期给付的保险、理财型保险
C.纯粹的教育金保险、可定期给付的保险、理财型保险
D.纯粹的教育金保险、不定期给付的保险、教育附加险
96、判断题 在保险合同有效期内，投保人可随意申请变更受益人，无需经过被保险人同意。
97、填空题 客户可通过95567或网站进行（）激活。
98、单项选择题 人们可在全面了解投资工具的特点后，根据不同工具的收益和风险合理地进行资产配置。优先股是常用投资工具之一，以下特点是（）。
A.风险较高，流动性较强，价值波动性大，股票价格随着企业经营状况变化而不停波动。股东可以红利方式分享企业利润、有权优先认购新股、也可从股票价差中赚取资本利得
B.风险较债券高、但较普通股低，在股利分配上排在普通股之前，剩余索取权介于普通股和债券之间，兼具债券和普通股的特点，通常可被公司购回，或转换成普通股
C.具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度
D.拥有对公司剩余财产的索取权和一定的经营表决权
99、单项选择题 下列关于保额分红的表述中，不正确的是（）。
A.保额分红注重资金的当前价值
B.保额分红是国际上普遍使用的分红方式
C.保额分红是将红利以增加保额的方式进行分配
D.投保保额分红产品的客户无法在保险期间中获取现金红利
100、问答题 郑旺之子郑晓旺正在上小学。…于是郑旺于2004年6月1日，请教律师，计划起诉。 能否起诉？
101、多项选择题 保险是风险管理技术之一种，而保险规划是理财规划的一部分。促使人们购买保险的基本动力之一是风险规避的动机，属于家庭和个人面临的风险的是（）
A.人身风险
B.退休后的风险
C.健康损失风险
D.失业损失风险，财产损失风险，责任损失风险
102、多项选择题 原保单申请（）保全项目后，客户不能再申请新增附加险。
A.减保
B.年金领取
C.减额交清
D.险种转换
103、单项选择题 公司在2000年推出第一款投资连结型保险产品（），并在网站及时公布该产品的买入价和买入价。
A.创世之约
B.至爱无双
C.吉庆有余
D.精选一号
104、填空题 全国各营业网点地址可通过（）进行查询。（）
105、多项选择题 根据公司分层体系，高端客户分为哪几个级别？（）
A.银卡
B.黄金卡
C.钻石卡
D.白金卡
106、多项选择题 委托业务员代办时，申请书上委托栏哪些项必须填写？（）
A.业务员姓名
B.业务员身份证件号码
C.业务员地址
D.业务员电话
107、多项选择题 合规为公司、行业创造的价值，包括（）。
A.有助于公司战略的达成，提升公司、行业整体价值
B.减少外部监管成本，营造良好的外部经营环境
C.节省内部运营管理成本，提高经营效率
D.提升公司声誉和品牌价值
108、单项选择题 疾病的三级预防中，病因预防属于（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
109、单项选择题 新华保险公司愿景是（）。
A.中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团
B.成为中国最好的保险及理财方案的提供者
C.打造最具品质和实力的保险公司
D.最具亲和力、最受市场青睐的专业化大型保险公司
110、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司在仓库里堆放香蕉水属于保险法规定的何种行为？
111、多项选择题 健康更是人生的第一财富，现代人的健康内容包括（）。
A.环境健康
B.躯体健康
C.心理健康
D.社会健康
112、多项选择题 我国企业年金发展过程中存在的问题主要体现在（）.
A.覆盖率范围较小
B.企业年金替代率较低
C.覆盖人群不集中
D.发展结构不平衡
113、多项选择题 下列关于保险叙述正确的是（）。
A.在保险的销售过程中，保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划，在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B.客户需要购买寿险产品，如果预算充足，可以增加终身寿险的保险金额，降低定期寿险的保险金额
C.客户需要购买寿险产品，如果预算不足，则降低终身寿险的保险金额，增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险，预算仍然不够，可以考虑团体寿险，尽量不要减少客户所需的保险额度
D.如果客户目前的保费预算非常低，可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
114、判断题 护理保险的保费通常为平准式，即在保障期内年度保费平均分配，每一年保费不相同。
115、单项选择题 不属于世界卫生组织（WHO）提出的人类健康四大基石的是（）。
A.合理膳食
B.适量运动
C.戒烟限酒
D.早睡早起
116、填空题 客户可以通过网站自助下载（）通知书。
117、判断题 第一顺序继承人包括：配偶、子女、父母、亲生兄弟姐妹。（）
118、多项选择题 下列关于“增额文化”的描述中，正确的是（）。
A.是新华保险的产品文化
B.“会长大的保险”是增额文化的生动代言
C.由主流产品，特别是保额分红产品的共性特征升华而成
D.具有较高的科学性
119、名词解释 保险赔付金
120、多项选择题 从长期看，（）等寿险业长期向好的基础没有改变，行业发展空间依然十分广阔，寿险业仍将处于增长速度高于GDP增速的快速增长阶段。
A.人均收入持续提升
B.人口老龄化程度加重
C.国民经济保持较快增长
D.经济结构调整不断升级
121、单项选择题 （）已成为政府刺激消费、拉动内需的主要障碍之一。
A.人口老龄化
B.投融资体质僵化
C.高储蓄率
D.收入分配差距过大
122、判断题 保险一经签发，财富传承的指向、内容及金额就能立即确定的特性。（）
123、单项选择题 绩优人员不享有以下哪种绿色通道服务？（）
A.可代审客户身份证明原
B.免提交业务员身份证明原件
C.后台优先复核
D.代办十万元以上业务
124、单项选择题 以下有关风险保留的说法正确的是（）。
A.风险保留方法无法自行选择
B.若低估风险，将造成严重后果
C.有效降低风险发生概率
D.将风险转移给他人，避免潜在损失
125、填空题 全面贴心的人工服务涉及保单投保、（）、保全、（）。
126、单项选择题 保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
127、判断题 理财规划是一个全面的、个性化的、长期的动态过程，是对人生进行整体的规划；投资规划只是理财规划的一个部分。
128、判断题 投机风险只可能产生收益不可能造成损失。
129、单项选择题 报告显示，义务教育阶段，调查样本中近四成城市家庭子女教育年度支出费用在元以上，有2.8%的家庭子女教育年度支出在（）元以上。
A.6000、30000
B.6000、50000
C.9000、50000
D.9000、30000
130、判断题 核保的作用在于审核被保险人的健康风险，如果被保险人身体健康，核保审核就能够通过。
131、单项选择题 业务人员手中持有的每种单证不能超过（）张，个人领用的有价单证有效期为“自发放之日起（）天”。
A.5，10
B.5，15
C.15，5
D.20，15
132、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 本股份公司的股权应当如何构成？
133、判断题 女性客户在月经期间也可以参加公司体检，月经对体检结果没有影响。
134、判断题 根据医疗险的补偿原则，现役军人不得作为被保险人投保意外医疗和住院医疗保险。
135、多项选择题 报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）
A.通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）
B.直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；
C.也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
136、单项选择题 个人意外伤害保险按（）可以划分为意外伤害死亡残疾保险。意外伤害医疗保险和综合意外伤害保险。
A.实施方式
B.险种结构
C.保险责任
D.保险期限
137、问答题 保险法律制度的主要原则是什么？
138、单项选择题 掌上e服务可支持以下哪类设备使用？（）
A.台式机
B.普通手机
C.PAD或智能手机
D.笔记本电脑
139、多项选择题 退保申请需要具备哪些材料（）？
A.保险合同
B.保全作业申请书
C.申请人的身份证明
D.银行存折
140、单项选择题 下列选项中，哪一项（）是公司目前主要销售的保险险种。
A.健康险
B.定期寿险
C.分红险
D.万能险
141、填空题 相对于健康风险保障产品而言，（）保险的产品价格要低得多。
142、单项选择题 团体意外伤害保险是减轻企业（）的重要方式。
A.财务压力
B.成本
C.担忧
D.投资
143、多项选择题 关于主险与附加险，以下说法正确的是（）。
A.保险合同可以主险与附加险组合购买。
B.主险一般是长期险，附加险则一般是短期险。
C.主险与附加险也可以都是长期险。
D.附加提前给付重大疾病保险作为附加险与其他主险绑定销售时，附加提前给付重大疾病保险发生重大疾病理赔时，将等额冲减主险的保额，合同继续有效，仅保留主险保额红利部分
144、单项选择题 对于护理保险叙述错误的是（）。
A.护理保险的保费通常为平准式，即在保障期内年度保费平均分配，每一年保费相同。
B.保障范围分为医护人员看护、中级看护、照顾式看护和家中看护四个等级
C.护理保险保险金的给付期限有1年、数年和终身等几种不同选择
D.为被保险人的门诊支出提供保障
145、单项选择题 以本科教育为例，平均每年需花费3.5-4万元，4年合计花费约16万元；而出国留学一年的基础费用更是高达（）。
A.16万元以上
B.18万元以上
C.20万元以上
D.22万元以上
146、单项选择题 发生保险事件时，保险公司按照合同约定的内容向保单受益人支付合同承诺的义务。受益人可以享受（）的权益。
A.100%
B.80%
C.60%
D.50%
147、单项选择题 城镇职工基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。统筹基金账户是单位缴费（）。
A.90%
B.70%
C.45%
D.30%
148、单项选择题 保单签收回执应在（）个工作日内交回公司。
A.1
B.2
C.3
D.4
149、判断题 当前中国城市家庭义务教育阶段子女教育支出仍然是家庭经济支出的重要组成，但支出比例较小。
150、单项选择题 访问网站（）板块，可以全面、系统的了解公司所有产品，网站还将针对近期热销产品进行重点推荐。
A.营销中心
B.产品中心
C.业务员中心
D.热销产品
151、填空题 富裕及以上客户是指家庭年均收入在（）万元人民币以上的人群。
152、判断题 通过95567自助不能了解到保单迁移的保全办理规则。
153、多项选择题 子女教育金保险的优势在于（）。
A.教育保险保费豁免，无须担心家庭变故
B.匹配子女教育规划，满足阶段费用需求
C.具备强制积累功能，确保资金专款专用
D.平衡家庭财务支出，缓解教育支出压力
154、单项选择题 畅销十余年的银代“红双喜”系列产品属于哪类保险（）。
A.定期寿险
B.终身寿险
C.两全保险
D.年金保险
155、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 甲是否可以将其份额转让给李某？
156、单项选择题 客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。
A.保额
B.保费
C.险种
D.现金价值
157、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 乙反对甲将其出资份额转让给丁，反对是否有效？
158、单项选择题 高端医疗团体保单投保单编码（）。
A.UA062
B.UA061
C.UA063
D.UA066
159、判断题 小李是某公司白领，不满足于生活现状，但因其缺乏理财投资渠道，小李将每月仅有的少量积蓄全部投入彩票幻想一夜暴富。小李的理财方式是否正确（）
160、判断题 商业保险给付的保险金恰可弥补患病期间的收入损失，并可用于因病休养期间的额外生活费用。
161、单项选择题 疾病控制与早期治疗亦称“三早”预防，下列不属于三早预防的是（）。
A.早预防
B.早发现
C.早诊断
D.早治疗
162、多项选择题 教育保险主要分为哪三类（）。
A.纯粹的教育金保险
B.可定期给付的保险
C.教育附加险
D.理财型保险
163、单项选择题 全面了解客户参加各类保险保障情况，应帮助客户梳理保险保障类型，以下说法错误的是（）。
A.包括社保或农合的保障责任与金额
B.单位提供的医疗福利、其他保险公司承保的保险产品责任
C.从自我出发，销售高佣金、责任简单产品
D.针对客户年龄、工作、生活习惯、爱好，综合分析为客户选择和补充保障产品
164、多项选择题 身故类理赔提供死亡证明材料包括（）。
A.死亡证明
B.户籍注销证明
C.丧葬证明
D.住院病历
165、单项选择题 申请伤残或全残类保险责任时，必须提供的特殊申请材料为（）
A.保险合同类材料
B.身份证明类材料
C.本公司指定或认可的专业评残机构依据条款约定进行鉴定并出具的残疾鉴定书原件
D.所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料
166、多项选择题 个人意外风险管理的方法有（）。
A.加强储蓄
B.社会救助
C.社会保险制度
D.个人意外伤害保险
167、问答题 某公司职员经常出差，在1999年7月5日向A保险公司投保家庭财产保险60万元……B公司则以章某重复保险为由，认为保险合同无效，应当解除合同。 A、B保险公司应当向章某各承担支付多少保险金的义务？并说明理由
168、判断题 普通型保险的责任相对多样，但不与保险公司经营挂钩，客户不能与保险公司共享经营成果。（）
169、单项选择题 公司在战略转型过程中，强调（）与（）的均衡关系。
A.成本与价值
B.成本和支出
C.规模与效益
D.规模与价值
170、名词解释 重复保险
171、填空题 掌上e服务程序中提供了（）或者发送短信至95567的功能。
172、判断题 教育保险在保险金的给付方面，完全针对子女的年龄而定，在约定的时间按时返还资金，帮助子女在每年都能获得一笔稳定的资金支持。
173、多项选择题 以客户需求导向进行保险规划及销售对于公司的长远发展、维持客户的满意度和忠诚度具有重要的作用。下列保险销售行为中遵循以客户需求为导向原则的是（）。
A.在缺失保障的情况下，如果重大灾难发生，则会发生对人生、对家庭巨大的，甚至是无法承担的破坏力。所以在为客户推荐理财产品中要注意到先保障后求利，可根据客户的不同时期、不同角色对家庭财务安全进行规划
B.保险在家庭现金流管理中起着很重要的作用。为了稳定家庭经济生活，保险投资着重于补偿经济损失，而非增加收益
C.保险销售过程中，业绩是最重要的，为了完成业绩，可以通过各种方式鼓励客户购买任何保险
D.购买保险客户可以解决所有问题并获得高额收益
174、单项选择题 不属于企业补充医疗保险发展特点的是（）。
A.覆盖范围小且不均衡
B.保障额度有限
C.不能转嫁疾病风险
D.持续性不强
175、填空题 保单迁移既可在原签单地的公司柜面申请办理，也可在（）的公司柜面办理。
176、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 本案中永安保险公司拒绝赔偿是否有法律根据？
177、多项选择题 下列哪些是意外风险的构成因素（）。
A.外来的
B.突发的
C.非本意的
D.非疾病的
178、问答题 设立保险公司应具备哪些基本条件？
179、单项选择题 长期、短期和极短期意外险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
180、单项选择题 企业由意外事件的发生而造成的间接损失包括。（）
A.地震厂房倒塌
B.煤矿事故工人遇难
C.火灾导致商铺货品烧毁
D.管理者去世导致股票下跌
181、判断题 销售人员应积极了解公司产品，制作并向客户提供个性化产品信息宣传资料。
182、判断题 正常使用的业务单证经过一系列相关处理，形成业务档案，成为公司承担经济责任、履行经济义务的法律依据，是公司业务经营活动运行的重要载体，也是公司进行业务活动与管理的重要依据和凭证。
183、判断题 一张保单的受益人只能是一个人。
184、判断题 在诸多教育金规划方式中，教育保险不属于集合投资。
185、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 保险公司在订立保险合同时的说明有何意义？
186、判断题 理财规划是指针对个人在人生发展的不同时期，由规划师制定的、且公众及学者一般所认为最优的、关于财务管理的规划方案。
187、单项选择题 将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受的一种行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
188、判断题 在成熟的市场经济国家，大部分投资人均采用自我理财的方式进行财富的保值增值。（）
189、多项选择题 掌上e服务可查询以下哪些内容？（）
A.业务应备资料
B.特定指令短信
C.业务办理疑问
D.网站自助服务项目
190、单项选择题 当前我国经济结构调整的一个重要内涵就是（）。
A.增强国内消费需求对经济增长的拉动作用
B.增加储蓄对经济增长的拉动作用
C.加强基础设施建设对经济增长的拉动作用
D.加大商品出口力度对经济增长的拉动作用
191、单项选择题 国家为筹集建设资金、弥补财政赤字而主要向各专业银行、综合性银行及非银行金融机构发行的一种债券。风险低，流动性低，可记名可挂失，不可流通转让。以上描述属于哪种投资工具的特点（）。
A.财政债券
B.活期存款、定期储蓄存款
C.企业短期融资券
D.短期国债（国库券）、中长期国债
192、判断题 遗产继承是不需要经过严格的法律程序就可以继承的。（）
193、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 公司法对发起人认购公司的股份有何限制？
194、单项选择题 风险控制是一种以（）为主的风险管理手段。
A.对抗
B.预防
C.回避
D.保证
195、单项选择题 关于保险，下列说法错误的是（）
A.保险的核心作用是保障。
B.保险可以帮助客户度过财务难关。
C.一个家庭中应首先给父母、子女购买保险。
D.一个家庭中应首先给赚钱养家的人购买保险。
196、单项选择题 业务员领用的有价单证未在有效期内使用，本人需及时将过期单证实物（）。
A.完整交回
B.销毁
C.遗弃
D.无需作处理
197、填空题 （）转移会因被转移者无力承担实际发生的重大损失而导致仍然由转移者来承担损失。
198、判断题 对于以家庭为中心的客户，更适合遗属需要法计算应有保额。
199、单项选择题 下述关于保险利益的说法不正确的是（）。
A.保险利益是投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。
B.保险事故发生时，投保人与被保险人之间应当具有保险利益
C.在我国，本人被认可具有直接的保险利益
D.在我国，父母、配偶、子女被认可具有直接的保险利益
200、多项选择题 一般来说，投保教育保险应注意以下几点事项（）。
A.早投保更划算
B.先保障后教育
C.投保多返还多
D.先父母后子女
201、判断题 教育保险又称做子女教育金储蓄，也叫做少儿教育基金，是针对少年儿童在不同成长阶段的教育需要提供相应教育基金的保险。
202、问答题 史建华就自己的一辆新捷达轿车向永安保险公司投保全险，…永安保险公司听说此情况后就拒绝赔偿。 史建华在免除肇事者赔偿责任的情况下，是否有权要求永安保险公司赔偿自己的损失？
203、问答题 利兴高科技工程有限责任公司是一家上市公司。…自己买卖股票是一般股东的投资行为，也不会引起股市波动。公司处罚是不公正的。 张玉霞是否属于债券内部交易信息的知情人员？
204、问答题 投保人有哪些主要权利义务？
205、多项选择题 助学贷款主要有（）。
A.国家助学贷款
B.生源地信用助学贷款
C.高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款
D.一般性商业助学贷款。
206、判断题 “72法则”主要用作估计将投资倍增所需的时间，反映出的是复利的结果。简单讲就是复利计算现值翻倍的年限大致等于72除以年利率。（）
207、单项选择题 对社会养老保险的特点描述正确的是（）.
A.可自主投保
B.不能实现定期规划
C.可实现定期给付
D.可实现自主选择给付额度
208、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 请问张某离开医院回家的行为是否违反了保险合同？
209、多项选择题 商业健康保险包括（）。
A.疾病保险
B.医疗保险
C.收入保障保险
D.护理保险
210、单项选择题 保单宽限期通常指首期后分期保险费到期未交付的，自保险单所载明的交费日期的次日起（）内。
A.三十日内
B.六十日内
C.九十日内
D.半年内
211、单项选择题 关于我国常见养老护理模式的现状描述不正确的是（）。
A.家庭成员护理功能弱化
B.养老机构护理困境多
C.养老机构众多且费用低廉
D.居家护工护理费用偏高
212、名词解释 先予支付
213、单项选择题 在影响国民幸福感的家庭因素中，成为幸福感正向影响的是（）。
A.家庭和谐
B.有受教育子女
C.拥有自有住房
D.家庭收入较高
214、单项选择题 下列叙述中，对于合伙人之一发生不幸后，可能出现的问题，表述不准确的是（）。
A.合伙人之一发生不幸后，其继承人可能不能有效继承
B.合伙人之一发生不幸后，其企业所有权的变现性差
C.合伙人之一发生不幸后，企业可能遇到问题，难以进行装让
D.合伙人之一发生不幸后，因合伙人生前具备充分的信任度，不会出现道德风险问题
215、问答题
三义和是一家合伙企业，合伙人黎明因家人住院，…由于意见不一致，他们请来新世纪律师事务所的律师张立权咨询。
问：如果你是律师，应该如何回答？
216、多项选择题 下面属于财富传承方式的有（）。
A.赠与
B.信托
C.人寿保险
D.遗产
217、判断题 从保障性上来说，教育保险具有典型性，其“保费豁免”的功能可以保证当投保人遭遇不幸丧失工作能力时，没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。
218、单项选择题 2010年，公司聘请了国际著名的（）管理咨询公司，帮助公司制定适合自身发展需要的五年规划。
A.科尔尼
B.埃森哲
C.罗兰贝格
D.麦肯锡
219、判断题 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费的，依照保险合同单次金额不超过人民币3000元。
220、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将购房作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
221、问答题 职员张某因病做手术。办理住院时，他曾向保险公司投保住院期间重大疾病险。…保险公司的工作人员没有向张某说明合同含有免责条款的内容。 根据保险法的规定，请问保险公司的工作人员在订立合同时对免责条款应当如何处理？
222、单项选择题 财富所有人对名下或实际控制股权进行的再处置行为。以上描述属于哪种继承方式的描述。（）
A.增与
B.股权分配
C.遗产继承
D.人寿保险单指定受益人
223、问答题 某有限责任公司有9个股东……4个股东通过的决议没过股东的半数，因此是无效的 有限责任公司应当如何提取公司公积金
224、判断题 分红险除具有基本的保障之外，还能与公司共享经营成果。（）
225、单项选择题 使用短信-电话互动服务，客户需要以什么方式将服务请求提交至95567？（）
A.拨打电话
B.发送短信
C.发送电子邮件
D.使用微信
226、单项选择题 我们按人生四大理财目标，将大众、大众富裕及富裕人士的个人理财价值观分为四种类型。牺牲当前与未来享受，将子女教育作为最重要目标的是（）。
A.蚂蚁族
B.蟋蟀族
C.蜗牛族
D.慈乌族
227、判断题 普通医疗保险主要承保被保险人治疗疾病的一般性医疗费用，一般包括门诊费用、医药费用、检查费用等。
228、问答题 甲乙丙丁四个股东共同出资设立一家有限责任公司，经资产评估事务所的评估，…但是各股东以承担有限责任为由拒绝承担清偿责任。 资产评估事务所对其所作的资产评估应当承担何种法律责任？
229、单项选择题 下列不是风险回避的劣势的是（）。
A.消极的回避风险意味着放弃利益
B.回避一种风险的同时有可能产生其他新的风险
C.有些风险是无法回避的
D.所有风险都是可以回避的
230、填空题 被保险人可以通过（）在线办理主险续保。
231、单项选择题 保单失效超过两年，客户可以（）.
A.申请复效
B.解除合同
C.保单贷款
D.减保
232、多项选择题 如果客户不能足额支付现有保费，可申请（）保全项目以缓解保费支出压力。。
A.减保
B.减额交清
C.条款转换
D.投保人变更
233、单项选择题 风险管理技术包括控制型风险管理技术和财务型风险管理技术两大类。财务型风险管理技术的方式可以分为（）三种。
A.风险自留、财务型非保险转移、投资转移
B.风险自留、财务型非保险转移、保险
C.财务型非保险转移、保险、投资转移
D.风险自留、保险、投资转移
234、判断题 孕期妇女怀孕满7个月到产后一个月之间，延期投保。
235、单项选择题 以下对95567客服热线服务时间描述正确的是（）
A.7*24小时全天候服务
B.仅在工作日服务
C.仅在节假日服务
D.以上选项均错误
236、单项选择题 教育保险具有典型性，当投保人遭遇不幸丧失工作能力时，没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的有效庇护。这个功能指的是（）。
A.年度红利
B.保额分红
C.生存领取
D.保费豁免
237、判断题 教育信托基金具有独立性，可让正在发展事业的父母专心工作，无须担心因家庭变故而影响子女的生活及教育。
238、单项选择题 团体意外伤害保险帮助企业以低廉的成本（）风险。
A.降低
B.分散
C.控制
D.转嫁
239、单项选择题 自愿或强制性人身意外伤害保险是按（）划分的。
A.实施方式
B.险种结构
C.承保风险
D.保险期限
240、问答题 2008年12月10日债权人某银行分行向市中级人民法院申请雅光葡萄酒厂破产。经查：雅光葡萄酒厂仅有资产73.7万元，…银行提出异议，不同意含有抵押债权的财产加人整体拍卖，要求优先受偿。法院裁定异议不成立，扣除破产费，按原方案分配后，裁定终止破产程序。 如果是作为债务人雅光葡萄酒厂提出破产申请，应向法院提交材料包括什么？
241、多项选择题 理赔申请人及受益人的相同点（）。
A.理赔申请人及受益人一般情况下都需要具备受益权；
B.受益人必须是自然人，理赔申请人也可为法人或其他组织；
C.都会出现在理赔环节中；
D.以上都不是。
242、单项选择题 以下哪些不属于生活意外风险。（）
A.加工车间火灾
B.触电
C.烫伤
D.溺水
243、单项选择题 一般情况下，受教育程度与风险承受能力（）。
A.不相关
B.负相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏低
C.正相关关系，即受教育程度越高，风险承受能力相对偏高
D.不确定关系
244、单项选择题 在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。
A.单据
B.业务单证
C.批单
D.投保书
245、单项选择题 坚持（），这是公司未来转型的方向。
A.递增式发展
B.有价值的增长
C.规模式增长
D.创新性增长
246、单项选择题 目前，解决子女教育金的方法有哪些（）。
A.教育保险、助学贷款、期货投资、股票经营、基金定投
B.教育储蓄、教育保险、助学贷款、教育信托基金、基金定投
C.教育储蓄、债券交易、助学贷款、教育信托基金、基金定投
D.教育储蓄、教育保险、助学贷款、期货投资、基金定投
247、填空题 投保书填写中通讯地址一栏填写常住地址，完整填写省、市、区县和具体门牌号及（）。
248、单项选择题 理赔具有反馈前端销售问题的功能，从理赔数据看，以下说法错误的是（）。
A.多年理赔数据显示，30%以上的理赔拒付原因是不在保险责任范围内。
B.意外伤害的发生率平均25%
C.疾病发生率约为4%
D.推销保险时，为客户购买一份意外伤害医疗和住院医疗是多余的。
249、单项选择题 疾病保险是指以（）的发生为给付保险金条件的保险。
A.重大疾病
B.疾病
C.合同约定的疾病
D.默认的疾病
250、单项选择题 商业养老保险的领取方式通常有（）.
A.不定额、定时或一次性领取
B.不定额、不定时或一次性领取
C.定额、不定时或一次性领取
D.定额、定时或一次性领取
251、多项选择题 当前，我们面对的消费者正在发生巨大的变化，具体体现为（）。
A.客户结构正在变化
B.客户需求正在变化
C.客户消费方式正在变化
D.客户价值正在发生变化
252、问答题 甲公司有一座仓库，董事会责成经理对仓库投保火灾险。…拒绝转移香蕉水。 甲公司投保时的陈述是否符合保险法的规定？
253、单项选择题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点，对于（）中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。
A.理赔客户
B.公司客户
C.社会贫困人士
D.社会人士
254、判断题 理赔申请人只能是自然人。（）
255、多项选择题 新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
A.以客户为中心
B.回归保险本原
C.以规模为中心
D.回归经营本原
256、单项选择题 关于企业补充医疗保险，以下描述不正确的是（）。
A.是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上进行的
B.国家给予政策鼓励
C.强制企业举办或参加
D.是一种补充性医疗保险形式
257、判断题 国家对企业在购买商业保险上有优惠的税收政策。
258、单项选择题 对于商业健康保险中的补偿型产品叙述错误的是（）。
A.根据被保险人实际发生的医疗费用支出，按照约定的标准确定保险金数额
B.给付金额可以超过被保险人实际发生的医疗费用金额
C.报销型的以实际发生的医疗费用按比例进行报销
D.津贴型的是每天给予一定的金额，按天数结算
259、单项选择题 国家助学贷款，每个学生每学年的贷款金额最高不超过（）。
A.6000元
B.7000元
C.8000元
D.9000元
260、判断题 保额分红与现金分红相比，分得的红利更高。（）
261、单项选择题 以下关于中国人口老龄化现状描述不正确的是（）。
A.中国现有较高的生育率是造成人口老龄化的原因之一
B.中国人均寿命延长是造成人口老龄化的原因之一
C.21世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会
D.中国的老龄化超前于现代化，具有未富先老的特点
262、判断题 未经总公司批准，任何单位和个人一律不得自行印制各类业务单证。
263、问答题 中国进入WTO后，给中小企业创造了许多机会。甲、乙、丙、丁计划成立一个合伙企业。…合伙企业解散已是不可避免。于是，请万事通律师事务所律师曾国静咨询解散清算事宜。 张某是否可以向合伙企业主张乙拖欠他15万元债款？
264、多项选择题 近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。
A.短信服务平台
B.公司官方门户网站
C.短信平台
D.柜面服务
265、判断题 保险业本质是管理风险的行业，寿险业的经营正是通过承担客户转移的对死亡、健康、疾病、养老、财富等不利变化的担忧，对风险进行经营管理，从而获得合理的利润。
266、判断题 当前和今后一段时期，寿险业将从过去的次高增长向高增长转变，并将进入转型期。这种转型既是国内外宏观经济环境影响的必然结果；也是消化前期粗放式高速增长带来的问题，切实转变发展方式，进一步夯实可持续发展基础的内在要求。
267、问答题 经纬国际有限责任公司作为发起人之一，…如果你是律师，对该股份公司的上述做法提出法律意见： 四个发起人能否发起设立一家股份有限公司？
268、单项选择题 下列选项中，哪一项不属于保险产品的独特优势（）。
A.在发生意外时，能够得到高额的经济补偿，使家人能够避免生活的窘迫
B.发生重疾时有一笔高于投入的经济保障
C.住院时，能够负担部分费用，可以不用担心高昂的医疗费用
D.能带来高收益，资金管理灵活
269、单项选择题 按投资风险由高到低进行排列，依次是（）。
A.教育信托基金、基金定投、教育保险
B.教育信托基金、教育保险、基金定投
C.基金定投、教育信托基金、教育保险
D.基金定投、教育保险、教育信托基金
270、单项选择题 不属于中国城乡居民基本医疗保障体系的是（）。
A.新型农村合作医疗
B.城镇职工特殊伤害保险
C.城镇居民基本医疗保险
D.城乡医疗救助制度
271、单项选择题 2006年是保险业改革发展至关重要的一年，国务院常务会议听取了保险工作汇报，下发了（），为保险业的改革发展指明了正确方向，保险业改革发展进入了一个全新的历史时期。
A.《中华人民共和国社会保险法》
B.《保险公司管理规定》
C.《保险公司管理条例》
D.《国务院关于保险业改革发展的若干意见》
272、单项选择题 有价单证应视同（）进行管理。
A.现金
B.票据
C.白纸
D.以上三个答案均正确
273、单项选择题 客户在保单效力中止之日起（）内可以通过补交保费的形式恢复保单效力。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
274、单项选择题 A女士有一张保单的缴费年期是6年，在计算这张保单的价值保费时，其折算系数是（）。
A.0.1
B.0.5
C.0.6
D.1
275、多项选择题 急性心肌梗塞的临床表现（）。
A.肌酶或肌钙蛋白呈符合急性心肌梗塞的动态性变化；
B.心电图改变提示急性心肌梗塞；
C.急性胸痛；
D.发病90天后，经检查证实左心室功能降低，如左心室射血分数低于70%。
276、单项选择题 从麦肯锡国际研究2010年对中国客户做的调研分析来看，到2025年，（）从9%进一步下降到6%，（）从56%进一步下降到24%，（）从32%翻倍到64%。
A.低收入人群、大众客户人群、大众富裕客户人群
B.大众客户人群、低收入人群、大众富裕客户人群
C.大众富裕客户人群、大众客户人群、低收入人群
D.低收入人群、大众富裕客户人群、大众客户人群
277、问答题 甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 该事件中的票据债务人有哪些？
278、单项选择题 一个人基本养老生活所需费用的计算方法为（）。
A.所需养老金=退休后每月基本消费*估计退休后生活年数*12
B.所需养老金=退休后每月退休金*估计退休后生活年数*12
C.所需养老金=退休后每月退休金*所交社会养老保险年数*12
D.所需养老金=退休后每月基本消费*所交社会养老保险年数*12
279、单项选择题 新华保险“132”战略中的“一个中心”具体指（）。
A.以客户为中心
B.以价值为中心
C.以变革为中心
D.以转型为中心
280、单项选择题 具有非线性的损益结构，有财务杠杆作用，较强的投机色彩，风险有限，但需要相关金融投资知识和对市场动向的敏感度。其独特的损益结构使之在风险管理、组合投资方面有明显的优势，可作为投资或投机工具，也可作为保值工具。这是哪种投资工具的特点？（）
A.期货
B.远期
C.期权
D.掉期
281、问答题 甲签发汇票一张，汇票上记载收款人为乙，保证人为丙，…戊询问其律师，如果你是律师，应该如何回答？ 此背书是否具有连续性？
282、单项选择题 在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为（）.
A.附加条款
B.担保条款
C.法定条款
D.特殊条款
283、多项选择题 新华保险业内首创与国际SOS建立全新战略合作模式，对购买长期保险产品的客户提供（）的境外理赔协助服务。
A.全方面
B.宽领域
C.多层次
D.多渠道
284、单项选择题 教育储蓄是指个人为其子女接受非义务教育（指九年制义务教育之外的全日制高中（中专）、大专和大学本科、硕士和博士研究生）积蓄资金，（）。
A.每月固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
B.每月固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
C.每年固定存额，到期支取本息的一种活期储蓄
D.每年固定存额，到期支取本息的一种定期储蓄
285、判断题 投保书填写中证件有效期限只需填写有效期起期。
286、填空题 意外风险损失通常分为（）和（）。
287、单项选择题 个人及家庭损失是指因遭受（）而导致个人和家庭在经济.健康.精神等方面产生的损害和损失。
A.意外风险事故
B.自然灾害
C.收入损失
D.精神损失
288、多项选择题 健康损失风险可能使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。对于健康损失风险分析，下列描述正确的是（）
A.健康风险包括疾病和残疾风险，它们对个人和家庭产生的经济影响主要表现在收入损失和高额医疗费用风险两个方面
B.收入损失风险是指疾病或残疾使个人失去一时甚至永久的收入能力，即丧失生命的经济价值
C.医疗费用风险是指个人遭遇疾病或身体伤害可能给家庭带来巨额医疗费用以及其他增加的附加费用，如长期护理费用的可能性
D.疾病和残疾都会使家庭遭受收入损失和医疗费用增加的双重威胁。如果患病者是家庭的主要收入者，则由此造成的家庭财务压力可能远远高于死亡情形
289、单项选择题 下列叙述中，对于资产配置描述错误的是（）。
A.资产配置首先要遵循安全第一的原则，保证正常生活不受影响，并在此前提下进行投资
B.其次合理安排资产变现时间，保证未来正常现金流
C.第三要勇于尝试自己不了解的投资
D.第四根据自身具体情况，在高、中、低不同风险水平资产之间合理安排
290、单项选择题 新契约承保业务流程包括受理交单、（）、扫描、（）、核保、签单、（）、送达、回单等多个不可或缺的作业环节。
A.初审保全制单
B.录入制单理赔
C.初审录入制单
D.制单录入保全
291、多项选择题 透明理赔包括（）。
A.全程理赔即时短信通知
B.投保时点讲理赔
C.多形式丰富内容理赔服务资讯
D.快速理赔
292、多项选择题 公司提供理赔服务方式咨询渠道包括（）。
A.95567
B.分公司服务专线电话
C.SOS热线电话
D.理赔服务邮箱
293、单项选择题 我国早在（）年已步入老龄化社会。
A.1949年
B.1978年
C.1999年
D.2012年
294、问答题 为什么受益人可以向保险人主张有关保险权利？
295、名词解释 保险代理人
296、填空题 如果申请资格人为未成年人，须由其（）代为签字。
297、多项选择题 下列关于保险合同及合同法描述正确的是（）。
A.在个人债务纠纷中，保险资金也可不作为债务追偿。我国《合同法》第73条规定：因债务人怠于行使到期债权，对债权人造成损害的，债权人可以向人民法院，申请自己的名义代位行使债务人的债权，但该债权专属于债务人自身的除外。
B.最高人民法院适用《中华人民共和国合同法》若干问题的解释（一）第十二条：债务人自身的债权是指基于扶养、抚养、赡养关系，继承关系产生的给付请求权和劳动报酬：退休金、养老金、抚恤金、安置费、人身保险、人身伤害赔偿请求权等。
C.根据我国《合同法》规定，人寿保险不属于债务的追偿范围，账户资金不受债务纠纷困扰。“也就是说，债权人是不能拿债务人的保险来抵债的，法院也不能这样处理。基于该法规，投保人可利用人寿保险实现财富保全，合理避债。”专业人员解释说，“除非是当事人自愿用人寿保险来偿还债务，否则，即使是法院也不能强制执行。”
D.相对于一般遗产继承，保险金在遗产传承方面具备的免予债务追偿的功能，更好地保护了保险合同中指定受益人的权益。《保险法》还规定“指定受益人的保险金不作为被保险人的遗产”，“任何单位或个人都不得非法限制被保险人或者受益人取得保险金的权利”，被保险人及受益人的权利严格受法律保护，其他人均无权申领或干涉。这些法律制度充分保证了保险是区隔企业资产与个人私产，进行保全资产的有效手段。
E.我国的《反洗钱法》中有17条针对保险公司的条款，现在又有更新的补充。对于一些保险费来自毒、贪等的，法院可裁定保险公司强行退保。
298、多项选择题 下列不允许委托办理的保全项目有（）。
A.退保
B.保单贷款
C.投保人变更
D.满期领取
299、单项选择题 一般来说，家庭资产投资方向可以分为3类：第一类是收益较低、流动性强、风险较小有保障作用的资产类型；第二类是收益适中、流动性弱、风险较小的资产类型；第三类是收益较高、流动性强、风险较高的资产类型。下列对于资产配置的描述正确的是（）。
A.金字塔型：第一类资产比重最大，第三类资产比重最小；风险性小，收益高，不稳定
B.均分型：三类资产比重趋于相等；风险性与收益性很高
C.哑铃型：第二种资产比重最小，其他两类比重较大；稳定性偏弱，缺乏合理性
D.菱形：第二类资产比重最大，其他两类比重较小；风险性和稳定性均很好
300、判断题 城镇化的推进将带来城镇人口总量及城镇人群收入结构的变化。未来，我国城市化进程的不断推进所带来的客群发展将是中国寿险市场的主要引擎，大众富裕客群将快速发展壮大。