用电营销考试：电费帐务管理测试题（每日一练）

时间:2020-04-09 02:44:58

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1、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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2、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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3、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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4、问答题  容期满后的用户以及新装、增容用户申办减容或暂停，供电企业应如何处理？


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5、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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6、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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7、单项选择题  在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。

A.联网方式
B.进账单形式
C.托收单形式
D.汇兑形式


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8、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


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9、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


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10、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


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11、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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12、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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13、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


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14、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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15、填空题  国家粮库的空调电价，仍按（）电价执行。


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16、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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17、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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18、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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19、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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20、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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21、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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22、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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23、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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24、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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25、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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26、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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27、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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28、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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29、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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30、填空题  在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。


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31、问答题  农业经济作物（除排灌用电外）和养殖业用电统一执行什么电价？


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32、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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33、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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34、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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35、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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36、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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37、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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38、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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39、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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40、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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41、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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42、填空题  计费电能表装设后，如因供电企业责任或不可抗力致使计费表计发生故障的，供电企业应负责换表，不收费用；其它原因引起的，（）应负担赔偿费或修理费。


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43、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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44、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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45、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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46、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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47、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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48、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


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49、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


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50、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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51、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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52、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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53、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


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54、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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55、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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56、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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57、问答题  成线损率升高的原因有哪些?


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58、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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59、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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60、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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61、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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62、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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63、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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64、问答题  供电质量包括哪些？


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65、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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66、单项选择题  非居民客户抄表见面率必须达到（）。

A、98%以上
B、99%以上
C、100%


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67、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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68、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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69、问答题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，供电企业应如何处理？


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70、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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71、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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72、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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73、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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74、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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75、问答题  如何制定抄表例日？


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76、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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77、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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78、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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79、问答题  电力营销事件的定义？


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80、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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81、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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82、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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83、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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84、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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85、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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86、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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87、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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88、问答题  收费统计台账如何核帐？


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89、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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90、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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91、问答题  什么是报装容量？


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92、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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93、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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94、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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95、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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96、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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97、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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98、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


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99、问答题  在用户受电点内难以按电价类别装设用电计量装置时，如何计费？?


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100、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


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101、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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102、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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103、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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104、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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105、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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106、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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107、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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108、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


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109、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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110、判断题  电费管理中心的对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


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111、填空题  禁止任何单位在电费加受（），但是法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。


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112、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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113、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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114、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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115、填空题  两部电价制适合于（）的高压供电的大工业客户。


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116、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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117、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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118、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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119、问答题  何降低或消除管理线损？


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120、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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121、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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122、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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123、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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124、问答题  自2008年9月起农产品冷藏企业生产用电应执行什么电价？


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125、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


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126、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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127、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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128、问答题  对抄表率有何规定？


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129、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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130、问答题  供电企业对查获的窃电者，应如何处理？


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131、问答题  供电设施的维护管理范围按什么确定？


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132、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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133、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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134、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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135、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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136、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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137、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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138、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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139、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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140、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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141、单项选择题  按最大需量计收基本电费的用户，实际需量超过确认数（）以上的，超过部分加倍计收基本电费。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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142、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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143、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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144、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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145、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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146、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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147、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


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148、问答题  费担保手段有哪些？


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149、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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150、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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151、填空题  用户不得自行转供电，在（）的地区，供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意，可采用委托方式向其附近的用户转供电力，但不得委托重要的国防军工用户转供电。


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152、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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153、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


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154、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


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155、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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156、问答题  利用居民住宅从事商业活动的用电应执行什么电价？


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157、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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158、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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159、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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160、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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161、问答题  装接容量指什么？


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162、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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163、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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164、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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165、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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166、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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167、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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168、问答题  如何正确使用电流表?


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169、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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170、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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171、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


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172、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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173、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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174、问答题  供热、制冷企业应执行什么电价？


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175、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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176、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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177、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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178、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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179、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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180、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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181、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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182、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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183、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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184、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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185、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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186、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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187、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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188、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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189、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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190、填空题  单一制电价适用于（）、（）、（）、（）、和（）电价。


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191、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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192、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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193、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


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194、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


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195、问答题  功率因数考核标准0.85适用范围？适用于100千伏安（千瓦）及以上的其他工业、非工业和商业用户，100千伏安（千瓦）及以上，不足3200千


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196、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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197、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


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198、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


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199、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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200、问答题  请说出水库移民后期扶持资金征收范围及标准。


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201、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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202、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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203、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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204、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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205、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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206、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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207、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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208、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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209、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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210、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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211、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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212、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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213、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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214、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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215、填空题  供电公司应定期或不定期地与欠费客户对帐，与客户的对帐工作至少（）年（）次，对长期拖欠电费的大用电量客户至少（）对帐一次并确认，同时签定（），并发出（）.


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216、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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217、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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218、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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219、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


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220、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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221、问答题  变压器的电压比指什么？


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222、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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223、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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224、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


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225、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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226、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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227、填空题  变损包括铁损和（）。


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228、问答题  如果用户受电工程设计文件未经供电企业审核同意，对用户有什么制约？


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229、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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230、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


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231、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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232、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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233、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


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234、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


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235、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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236、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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237、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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238、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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239、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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240、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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241、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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242、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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243、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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244、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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245、问答题  什么叫人工补偿法？


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246、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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247、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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248、填空题  上网电价实行（）同价。


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249、问答题  电费管理的四道工序是什么？


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250、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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251、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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252、填空题  按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电必须是（）的暂停。


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253、问答题  简述在电费帐务管理标准中开具增值税专用发票的注意事项。


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254、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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255、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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256、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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257、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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258、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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259、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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260、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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261、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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262、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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263、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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264、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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265、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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266、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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267、问答题  应收电费、实收电费和电费回收率的定义是什么？


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268、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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269、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


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270、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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271、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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272、填空题  供电企业和用户应当根据（）、协商一致的原则签订供用电合同.


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273、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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274、问答题  低压供电的用户应将哪些资料送交供电企业审核？


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275、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


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276、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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277、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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278、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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279、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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280、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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281、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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282、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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283、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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284、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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285、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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286、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


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287、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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288、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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289、单项选择题  六时段分时电价浙江省电网销售用电分为（）大类.

A、五
B、六
C、七
D、八


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290、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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291、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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292、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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293、问答题  稀土工业产品生产用电应执行什么电价？


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294、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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295、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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296、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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297、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


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298、问答题  如何计算功率因数调整电费？


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299、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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300、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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