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1、单项选择题 仓库在物流系统中承担物流的（）功能。
A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管
2、判断题 客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
3、单项选择题 在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。
A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路
4、单项选择题 汽车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低
5、多项选择题 企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。
A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流
6、单项选择题 多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为（）。
A.区域配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.城市配送中心
7、单项选择题 流通加工的最重要意义是为物流企业提供（）。
A.增值服务
B.销售便利
C.运输便利
D.最近配送路线
8、判断题 从物流角度应对竞争的重要方式之一是增加合作、联盟、兼并和/或收购。
9、判断题 MRP说明企业计划生产什么﹑什么时候生产﹑生产多少。
10、判断题 客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。
11、单项选择题 包装的首要作用是（）。
A.保护商品
B.方便物流
C.促进销售
D.便利消费
12、问答题 某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？
13、判断题 从企业整体的角度看，客户服务可视为超越市场战略的部分。
14、单项选择题 最终客户（）供应链中的成员。
A.不是
B.可能是
C.是
D.无法确定是
15、单项选择题 国际通关可以通过（）方式，提高通关速度。
A.电子报关
B.提前报关
C.免检
D.抽检
16、判断题 由MPS可以直接推算出采购计划。
17、问答题 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问：1．如果你是公司的决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？2．请用配送的含义分析该案例，并提出解决方法。
18、多项选择题 物流结点的功能主要有（）.
A.衔接功能
B.管理功能
C.结算功能
D.信息功能
E.运输功能
19、单项选择题 第三方物流供应商能够根据（）提供“量身定做”的物流服务。
A.客户的供求
B.客户业务流程
C.客户规模
D.客户的客户
20、单项选择题 物流对（）有最后实现的决定性作用。
A.生产
B.流通
C.运输
D.仓储
21、判断题 接受采购任务，制定采购单可以说是属于企业采购流程中的一个环节。
22、多项选择题 按经营主体的不同，配送中心可以分为（）。
A.自用型配送中心
B.社会化配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
E.销售配送中心
23、多项选择题 流通企业物流成本是指在组织物品的（）等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。
A.购进
B.运输
C.保管
D.销售
E.服务
24、单项选择题 一般而言，国际物流比国内物流响应时间（）。
A.更短
B.更长
C.相差无几
D.不确定
25、单项选择题 （）是由国家质量技术监督管理部门组织制定、批准和发布。
A.国家标准
B.法令
C.法律
D.法规
26、问答题 某企业为了实现未来的战略发展目标，要求各个部门撰写未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？
27、单项选择题 中国入世有关法律文件承诺，加入WTO后五年内取消对外资参与（）领域的所有限制。
A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运
28、判断题 在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为客户。
29、单项选择题 企业物流外包之后，（）参与第三方物流的运作过程中来。
A.不需要
B.需要
C.完全没必要
D.绝大数情况下不需要
30、判断题 全球物流与国内物流不同的就是不同的国家法律管辖权。
31、多项选择题 辐射型配送中心的特点是（）。
A.配送中心附近连锁店相对集中
B.配送中心靠近主要交通运输干线
C.连锁店集中在配送中心的两侧
D.商品配送方向与干线运输方向一致
E.配送中心远离市区
32、单项选择题 SCE指的是（）。
A.供应链计划
B.供应链执行
C.供应链交易
D.供应链结构
33、多项选择题 物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量
34、判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。
35、单项选择题 安全库存量是指在仓库中经常应保持的（）库存数量。
A.最高
B.最低
C.平均
D.一般
36、单项选择题 流通加工与制造加工相比（）。
A.组织形式一样
B.作业方式相同
C.简单
D.考核标准不同
37、多项选择题 客户服务的构成因素被分为（）三类。
A.市场调查
B.客户分类
C.交易前
D.交易中
E.交易后
38、单项选择题 物料回收利用已成为（）范围内的重要课题。
A.物流管理
B.工业技
C.运输管理
D.仓储管理
39、单项选择题 （）是由国务院常务会议通过，以国务院令的形式发布的法律文件。
A.条例
B.法令
C.法律
D.法规
40、问答题 假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？
41、多项选择题 业务外包者的局限包括（）。
A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性
42、单项选择题 销售物流是一个逐渐（）的过程。
A.配置
B.完善
C.分散
D.发散
43、判断题 可靠性是客户认同某物流企业的标志。
44、多项选择题 配送中心的布局主要有以下几种形式（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.扇型
D.线型
E.金字塔型
45、判断题 物流系统在设计时要注意柔性和必要的应急措施，以便顺利地响应诸如原材料短缺、自然灾害、劳动力紧张等突发事件。
46、判断题 为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。
47、单项选择题 火车运输的经济特点是（）。
A.固定成本高，流动成本高
B.固定成本高，变动成本低
C.固定成本低，变动成本低
D.固定成本低，变动成本高
48、单项选择题 销售物流是企业（）系统的最后一个环节。
A.物质
B.供应
C.物流
D.生产
49、单项选择题 海关监管仓库是对（）货物的监管。
A.进口未完后续
B.出口未完手续
C.尚未起运
D.A和B
50、单项选择题 创造物流时间价值的是（）职能。
A.保管
B.运输
C.包装
D.加工
51、单项选择题 供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。
A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于
52、判断题 完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。
53、判断题 市场营销通常描述为四个要素（产品、价格、促销和渠道）的组合。
54、判断题 放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。
55、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
56、单项选择题 （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
A.供应链管理
B.市场链管理
C.网上交易平台
D.电子商务
57、单项选择题 城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。
A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户
58、单项选择题 （）是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。
A.完成期
B.提前期
C.生命周期
D.产品开发期
59、判断题 在全球物流中，运输错误成本相对较高，最大程度的提高运输路线和货品项目的准确性是很重要的。
60、单项选择题 运输的前向效应是基于（）创新的发展。
A.供应
B.运输
C.生产
D.销售
61、单项选择题 下列（）属于国际惯例。
A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
62、多项选择题 销售物流有（）几种主要的模式。
A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售
63、多项选择题 物流中心的增长极作用体现在（）。
A.前向效应
B.区域增长的带动效应
C.改造传统产业的辐射效应
D.前向效应
E.关联效应
64、单项选择题 委托专业代理商向物料工厂采购是（）采购。
A.间接
B.委托
C.直接
D.调拨
65、判断题 客户不一定处于供应链的下游。
66、判断题 物料需求计划（MRP）是20世纪60年代产生的存货管理方法，它是利用计算机编制材料物资需求计划的一种方法。
67、单项选择题 （）是国际物流中的一个制约因素，所以必须加速。
A.国际通关
B.国际货检
C.海关付税
D.进出口许可证
68、单项选择题 至今，国内（）一部关于物流行业的综合性法律或法规。
A.已经具有
B.尚未有
C.不需要
D.正在构建
69、多项选择题 真正的第四方物流能够（）。
A.管理特定的物流服务
B.为整个物流过程提供完整的解决方案
C.通过技术手段将物流过程集成起
D.进行供应链系统设计
E.进行全方位的咨询
70、单项选择题 物流标准化是指以（）为一个大系统的标准化体系。
A.物流
B.运输
C.包装
D.仓储
71、单项选择题 强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性，是指第（）代物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
72、多项选择题 大陆桥运输的优点是（）。
A.门到门运输
B.速度快
C.风险小
D.成本高
E.运输质量好
73、判断题 MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。
74、单项选择题 国际货代与国际贸易的全球化和信息化（）发展。
A.同步
B.不同步
C.不同途径
D.不同方式
75、单项选择题 生产储备一般采取（）的形式。
A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存
76、多项选择题 第三方物流增长的障碍主要是（）。
A.业务外包企业的局限
B.第三方物流企业的局限
C.行业竞争
D.物流专业人才
E.经济增长速度
77、判断题 现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。
78、多项选择题 生产企业自己组织销售物流的好处在于（）。
A.可以将自己的生产经营和用户直接联系起来
B.信息反馈速度快，准确程度高
C.信息对于生产经营的指导作用和目的性强
D.降低销售成本
E.扩大销售额
79、单项选择题 自动分拣系统主要主要采用()来识别货物。
A．条形码技术
B．人工键盘
C．语音识别
D．人力分拣
80、判断题 超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。
81、单项选择题 销售物流的组织与（）有关。
A.产品质量
B.产品类型
C.产品的包装
D.生产产品工艺
82、单项选择题 通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的（）。
A.地理效用
B.区位效用
C.时间效用
D.空间效用
83、单项选择题 任何一个组织都是许多（）中的一部分。
A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链
84、多项选择题 经济全球化的实质是各国经济发展日益依赖（）。
A.对外贸易
B.国际间的商品和知识交流
C.信息技术
D.全球物流
E.电子技术
85、单项选择题 由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。
A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心
86、单项选择题 “物流冰山说”是关于物流（）的理论。
A.职能实现
B.作业程序
C.不清楚部分
D.成本分析
87、单项选择题 物流业在沿海城市集中体现在（）物流。
A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输
88、判断题 物流经理需具备更为全面的物流管理知识和经验，但对在其他主要职能部门（如：生产制造、市场营销、财务管理）的工作背景不必强调。
89、单项选择题 跨国企业全球物流的目标是（）。
A.资本输出
B.节省成本
C.节省原料
D.战略控制
90、单项选择题 生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。
A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运
91、判断题 用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。
92、判断题 由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。
93、单项选择题 物流系统的形成与发展就是体现出一种对（）的追求。
A.时间成本的节约
B.运输成本的节约
C.工薪成本的节约
D.资金成本
94、判断题 没有确定的代价，客户不能变成用户。
95、单项选择题 下面（）不是法律层面的规定。
A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》
96、单项选择题 现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。
A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算
97、单项选择题 对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。
A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存
98、判断题 客户服务与市场开发和市场占有率相关，与企业利润率高低不相关。
99、单项选择题 在买方市场条件下，供应链中（）是主要的市场驱动力。
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户
100、单项选择题 砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。
A、1～2
B、2～3
C、2～4
101、多项选择题 供应链管理融合了现代管理的新思想、新技术、是一种（）的先进管理模式。
A.系统化
B.集成化
C.敏捷化
D.高级化
E.智能化
102、单项选择题 物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。
A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性
103、问答题 某企业经过调查发现，其客户的需求差异化很明显，且对订货提前期要求较高，你认为该企业在条件具备的情况下最好采用哪种生产方式？为什么？
104、判断题 JIT与传统的采购的不同：JIT是一种直接面向需求的采购模式，它的采购送货直接送到需求点上。
105、单项选择题 物流系统中各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。
A.信息
B.运输方式
C.载运工具
D.货物
106、判断题 物流信息就是将所有客户的资料储存入计算机记忆系统，以后可以随时调出查看、判断和决策。
107、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。
A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流
108、判断题 定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，启动采购，每次的批量都不相同。
109、多项选择题 根据产业类型的不同，物流成本分为（）。
A.流通企业物流成本
B.生产企业物流成本
C.纯粹性流通成本
D.消费物流成本
E.废弃物流成本
110、判断题 供应商的选择属于资源市场的分析。
111、判断题 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。
112、判断题 超越期望的需求对客户是可有可无的需求。
113、单项选择题 第三利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动力
D.物流成本
114、单项选择题 狭义的物流成本是指由于（）而引起的有关运输、包装、装卸等成本。
A.物品实体的场所（或位置）位移
B.生产经营
C.采购
D.销售
115、问答题 公司安排小王负责撰写公司的投标方案，为了让公司中标，小王四处打听可能投标竞争对手的标价。请问小王这种行为是否正确？投标方案的重点是什么？
116、多项选择题 亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.
A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款
117、多项选择题 流通企业物流成本按其发生的流转环节不同分为（）。
A.进货成本
B.商品储存成本
C.销售成本
D.可变成本
E.不可变成本
118、判断题 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。
119、单项选择题 各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。
A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流
120、单项选择题 全球供应链一体化首先在（）公司运行。
A.国际贸易
B.跨国
C.物流
D.跨国原材料制造和销售
121、单项选择题 现代物流管理的目标就是在（）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
A.一定物流成本
B.最小物流成本
C.最大物流成本
D.利润最大
122、单项选择题 在运输合理化诸因素中，（）是最重要的因素。
A.竞争环境
B.联合运输的总承运人
C.运输距离
D.运输工具的折旧与费用
123、单项选择题 我国目前大量存在的物流企业（）严格意义上的物流企业。
A.不是
B.是
C.是比较
D.完全是
124、问答题 某小型物流企业，每月要向税务部门提供资产负债表，请简述资本负债表的基本格式。
125、多项选择题 运输革命给社会经济带来的积极影响包括（）。
A.为工业运来了较远地方的廉价原料
B.不断为工业开拓远方市场
C.扩大市场范围
D.改变资源的配置
E.环境污染
126、多项选择题 物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。
A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高，服务水平越高
E.物流成本越低，服务水平越低
127、单项选择题 目前，世界上有三条大陆桥，其中在中国境内穿过的是（）。
A.北美大陆桥
B.新亚欧大陆桥
C.南亚大陆桥
D.欧洲大陆桥
128、单项选择题 供应链是（）存在的。
A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上
129、单项选择题 虽然生产物流也创造空间效用，时间效用，但那是为（）服务的。
A.人类
B.供应
C.生产
D.社会
130、判断题 物流职能管理阶段关注物料管理和实体配送的一体化。
131、多项选择题 在物流领域中通常采用（）等技术手段实现速度经济这一目标。
A.直达运输
B.联合运输
C.看板
D.专门路线配送
E.库存规划
132、多项选择题 好的物流服务由一系列“正确行为”为保证，它们是指（）。
A.正确的时间
B.正确的数量
C.正确的价格
D.正确的运送方式
E.正确的结束
133、单项选择题 传统供应链伙伴之间的关系是（）。
A.战略合作关系
B.交易关系
C.联盟关系
D.一体化关系
134、判断题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
135、单项选择题 运输经营人行为要受到水上运输法规、港口航道安全管理和（）方面的规定的制约。
A.海事监督
B.海关通关
C.边检
D.联检
136、单项选择题 在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。
A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移
137、多项选择题 物流结点的衔接功能的实现方法主要有（）。
A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工，衔接干线物流和配送物流
C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流
D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体
E.通过书信往来实现信息沟通
138、单项选择题 企业价值链模型中，进货物流包括在（）活动中。
A.基本
B.辅助
C.主要
D.次要
139、单项选择题 为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（）成为企业管理的关键环节。
A.物资管理
B.资本管理
C.物流管理
D.劳动力管理
140、单项选择题 机械物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
141、多项选择题 全球物流活动的典型特征是（）。
A.国际性
B.复杂性
C.风险
D.响应时间更长
E.订单完整性要求更高
142、判断题 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。
143、单项选择题 海运的优点是（）。
A.运程长，
运量少B.运程长，运量大
C.运程短，运量少
D.运程短，运量大
144、单项选择题 制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。
A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资
145、判断题 企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。
146、单项选择题 包装不足的主要危害是（）。
A.不能运输
B.造成货损
C.仓储成本上升
D.成本高
147、填空题 下货堆叠时，零散货品要（）。
148、判断题 物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。
149、单项选择题 在某些具体物流中也存在人为能动的（）来创造效用的。
A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗
150、判断题 物资采购是企业与市场的信息接口。
151、判断题 生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。
152、多项选择题 运输是一个多维性质的问题，在（）等各个尺度上都很重要。
A.经济
B.社会
C.政治
D.哲学
E.数学
153、单项选择题 在我国的物流网络中，（）的仓库仍占主要成分。
A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型
154、单项选择题 SCT指的是（）。
A.供应链交易
B.供应链计划
C.供应链执行
D.供应链结构
155、判断题 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。
156、单项选择题 采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。
A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商
157、判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。
158、判断题 全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。
159、单项选择题 亚太经合组织的英文缩写为（）。
A.APCE
B.APEC
C.APEK
D.APEQ
160、单项选择题 网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A.甲方
B.乙方
C.某方
D.第三方
161、单项选择题 物料回收管理机构是完成旧物料回收任务的组织形式，应本着精简统一的原则，建立健全从中央到地方，从（）的物料回收网。
A.地方到政府
B.地方到企业
C.地方到地方
D.地方至物料回收站
162、单项选择题 供应链运作的基本内容包括（）。
A.制造和配送
B.制造、运输、保管、销售、送货
C.采购、制造、运输、销售、配送
D.设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送
163、单项选择题 第三方物流是企业物流业务（）的产物。
A.承包
B.外包
C.发展
D.租赁
164、判断题 完成作业周期的速度与持续按时配送特别订货的能力相关。
165、单项选择题 （）运输是衔接其它运输方式的手段。
A.公路
B.铁路
C.海洋
D.航空
166、单项选择题 位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。
A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型
167、多项选择题 全球物流的主要参与者有（）。
A.国内银行
B.国内政府代理机构
C.国外银行
D.国外政府代理机构
E.国内教育机构
168、多项选择题 物流除了一些基本价值，更重要的是体现在其经济价值方面，包括（）。
A.国民经济价值
B.区域经济价值
C.企业经济价值
D.消费者经济价值
E.供应商经济价值
169、单项选择题 废旧物料处理原则是（）。
A.事后及时补救
B.事前防范重于事后处理
C.事中高度控制
D.顺其自然
170、判断题 全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。
171、多项选择题 适价采购主要包括（）。
A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购
172、多项选择题 企业内部的生产物流系统还导致了企业外部的（）物流系统。
A.供应
B.集中
C.分销
D.分散
E.生产
173、单项选择题 同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。
A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输
174、单项选择题 经济全球化的趋势下，商物分离成为（）经济时代的一个趋势。
A.垄断
B.计划
C.网络
D.传统
175、多项选择题 企业物流可以划分为不同典型的具体物流活动如（）。
A.企业供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.回收物流
E.供应链物流
176、判断题 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
177、判断题 客户的基本需求指客户进行生产或服务，或者生存的最低需求。
178、单项选择题 物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。
A.衔接能力
B.结算能力
C.信息能力
D.运输能力
179、单项选择题 基础模数尺寸是由（）认定的。
A.中国国家质量技术监督局
B.ISO中央秘书处
C.WTO
D.全美物流协会
180、单项选择题 物流法规是一个相关法规的（）。
A.集合体
B.组合
C.结合
D.整合
181、判断题 反冲法是事后扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事务，提高生产效率。
182、单项选择题 下列说法中，能体现公路运输主要优点的是()。
A．灵活性强
B．运载量大
C．适合长途运输
D．运费低廉
183、判断题 物流一体化过程的四个功能层次不应跨级管理。
184、单项选择题 在物流系统中，通过仓储获得的服务导致仓储成本（）。
A.减少
B.不变
C.增加
D.不确定
185、单项选择题 在买方市场条件下，是（）主导企业的生产和销售活动。
A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户
186、判断题 国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.
187、单项选择题 流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于（）类别的配送中心。
A.销售配送中心
B.流通配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心
188、单项选择题 在目前竞争日趋激烈的市场环境中，（）变成最重要和最流行的战略。
A.业务外包
B.承包
C.成本
D.业务拓展
189、填空题 调度的好坏直接体现在（）上。
190、单项选择题 在一个设施内的工作站之间的物资流动是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
191、单项选择题 一般规定，外国货物保税期最长为（）年。
A.5
B.3
C.2
D.1
192、单项选择题 在设施之间和企业流程中的物资和信息流动过程是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
193、判断题 客户增值服务是高于基本服务的能力，可以创造超额利润。
194、单项选择题 在众多的配送中心里，目前比较少见的类型是（）。
A.销售配送中心
B.供应配送中心
C.专业配送中心
D.加工配送中心
195、多项选择题 作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。
A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能
196、单项选择题 SCM一般包括三个领域，它们是SCP、SCE和（）。
A.SCA
B.SCB
C.SCW
D.SCT
197、单项选择题 以组织物流为主要职能的物流结点，被称为（）。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点
198、多项选择题 基本MRP的依据是（）。
A.次生产计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存信息
E.运输信息
199、单项选择题 在物流领域采取的如：直达运输、联合运输、看板、实行按专门线路配送等管理技术手段，是为了实现（）的目标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济
200、多项选择题 从物流活动的动作主体可将其划分为（）。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流通
E.企业物流
201、判断题 JIT允许生产存在瓶颈.
202、单项选择题 物料编码是（）系统识别物料的惟一标识。
A.MCP
B.MRP
C.MRQ
D.MRPⅡ
203、单项选择题 货物在（）上停滞时间较长。
A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型结点
204、单项选择题 物流能给客户带来（）。
A.方便
B.快速
C.成本节省
D.A和C
205、判断题 物流服务应不分客户不分产品一律同样对待。
206、单项选择题 被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。
A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000
207、单项选择题 流通加工属于（）范围。
A.加工活动
B.流通活动
C.改变装潢
D.增值服务
208、判断题 定期订货法采购中关键是要确定最高库存量和周期。
209、填空题 无线数据采集器一般是（）与条码扫描器的二合一。
210、多项选择题 包装合理化包括（）三方面内容。
A.合理运输
B.合理仓储
C.合理设置包装方式
D.合理选用包装材料与技术
E.方便物流的回收利用，实现物流资源再循环
211、多项选择题 库存信息包括（）等。
A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息
212、判断题 客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。
213、单项选择题 全球物流是世界范围内一种（）的物流方式。
A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业
214、单项选择题 供应链的集成者与职能互补的物流服务提供商一起组合和管理组织内的资源、能力、技术的方式，是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
215、单项选择题 “效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。
A.与流通
B.与生产
C.供需方
D.若干功能要素
216、判断题 交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。
217、单项选择题 在存储合理化的标志中，首要的是（）标志。
A.数量
B.质量
C.时间
D.结构
218、单项选择题 集成化物流是指（）。
A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流
219、判断题 客观环境是不断变化的，生产计划应当适应客观变化。
220、单项选择题 罗斯托认为，一个国家和地区经济起飞的重要条件是要建立“起飞”的（）。
A.政府
B.主导部门
C.机关
D.工厂
221、问答题 A公司在采购某项物品时直接邀请了三家供应商进行谈判，采购员B认为这种物品经营的厂家不少，公司需求不是很紧急，因此对这种获取报价的方式保留了意见。试问这种方式的缺点在哪里？
222、单项选择题 物流冰山中的水下部分是物流的（）所在。
A.总成本
B.成本节省
C.外付成本
D.企业内部消耗的物流成本
223、判断题 世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。
224、判断题 小批量采购是MRP采购的一个基本特征。
225、问答题 某企业生产销售的产品种类较多，但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人，你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流？为什么？
226、单项选择题 流通加工由（）企业经营。
A.制造
B.物流
C.工业
D.服务性
227、多项选择题 从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。
A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网
228、多项选择题 第三方物流企业组织销售物流，主要优点是（）。
A.集约化
B.专业化
C.规模化
D.供应链一体化
E.无所不能
229、多项选择题 对物流的认识存在于对物流活动全过程中各环节的（）。
A.计划
B.领导
C.实施
D.协调与控制
E.反馈
230、判断题 可得性即客户想购买马上就可以送货的能力。
231、单项选择题 企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、作业层和()。
A．领导层
B．决策层
C．控制层
D．协作层
232、判断题 超越期望的需求是客户具体要求的内容，企业必须按着客户的要求去做.
233、单项选择题 配送是（）的经济活动。
A.商物分离
B.商物合一
C.直达运输
D.短程运输
234、多项选择题 到厂物流是将所获取的资源经过（）等物流活动才能使取得的资源到达企业门口。
A.装卸
B.搬运
C.储存
D.运输
E.回收
235、单项选择题 直接的供应链涉及上下游产品流、服务流、资金流的（）企业、供应商和客户组成。
A.多个
B.几个
C.一个
D.无穷多个
236、判断题 订货完成率是时间指标。
237、判断题 采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。
238、问答题 李某想自己开一家小型精品店，开店之前需要对市场进行调查，预测不同商品的销售情况，你认为预测的结果可能会具有哪些特点？
239、单项选择题 国际运输中可以实现直达的是（）运输。
A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运
240、判断题 一体化过程建立在4个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。
241、判断题 物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。
242、判断题 电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。
243、单项选择题 流通企业作为本身经营的一种方式，为扩大销售而建立配送中心，其类别属于（）。
A.销售配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心
244、单项选择题 时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。
A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间
245、单项选择题 浮动公路是（）装卸搬运方式与车辆渡船方式相结合从而完成全球物流的方式。
A.滚上滚下
B.移上移下
C.直达
D.联运
246、判断题 集装箱运输可以克服全球物流运输中产生的所有问题。
247、单项选择题 客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
A.经济效益
B.市场份额
C.客户满意度
D.成本花费
248、多项选择题 目前我国规范经济活动的法律框架主要有（）几个构件。
A.法律
B.法令
C.法规
D.国际公约
E.国际法
249、单项选择题 物流管理设施和指挥机构往往集中设置在（）。
A.物流结点
B.物流线路
C.配送中心
D.物流基地
250、单项选择题 在买方市场环境下供应数量的保障是（）做到的。
A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法
251、判断题 客户是产品和服务的最终接受者。
252、判断题 采用混合型配送模式的流通企业一般规模较大。
253、多项选择题 主要的物流活动在企业（）环节发生。
A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询
254、多项选择题 储存合理化的标志为（）。
A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志
255、判断题 物流现代化是电子商务的基础。
256、单项选择题 将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。
A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋
257、单项选择题 商物分离是现代（）基础。
A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施
258、单项选择题 从市场需求变化趋势看，市场范围在空间上不断延伸，原来的市场正逐渐演变成一个（）市场。
A.国家的
B.洲际的
C.全球的
D.区域的
259、单项选择题 在一个单一工作站的物资流动是指（）。
A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
260、多项选择题 物流枢纽需要具备以下一些基本条件（）。
A.高效的物流通信系统
B.优良的物流基础设施条件，形成运输通道或运输干线
C.大量的物资集散
D.一大批高效率的物流企业集聚
E.大量的人口集聚
261、判断题 生产领域提出的FMS、CIMS、MRP、ERP等概念和技术的实质就是将生产、流通进行集成，根据需求端的需求组织生产，安排物流活动。
262、单项选择题 由卖方、生产者、供应者组织的物流活动，是第（）方物流。
A.一
B.二
C.三
D.四
263、问答题 节约里程法下的车辆数量确定方法的步骤。
264、判断题 客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。
265、单项选择题 生产资料供应是（）。
A.供应物流与生产物流的衔接点
B.供应物流的转换点
C.供应物流与社会物流的衔接点
D.供应物流与销售物流的衔接点
266、单项选择题 对已无明显利用价值的物料，采取焚毁、（）、掩埋等处理方式。
A.卖掉
B.丢弃
C.破毁
D.转让
267、单项选择题 商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。
A.生产
B.分配
C.交换
D.流通
268、判断题 企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。
269、单项选择题 企业物流中的主要功能要素是（）。
A.控制
B.储存
C.运输
D.搬运
270、单项选择题 配送作业最重要之处是（）。
A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本
271、单项选择题 所谓（），就是供应链的集成者、整合者和管理者。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
272、多项选择题 JIT方式的特点是（）。
A.按照要求把物品配送到指定的地点
B.不多送也不少送
C.不早送也不晚送
D.所送品种个个保证质量
E.有较多废品
273、判断题 MPS可以说是MRP的起点。
274、判断题 订单处理就是安排送货。
275、判断题 客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。
276、判断题 缓办纳税手续的进口货物不能存放在保税仓库。308、物流质量与物流服务的可靠性无关。
277、问答题 某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
278、单项选择题 对于制造企业，物流活动主要发生在（）。
A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间
279、单项选择题 供应链管理使链上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的需求。
A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格
280、判断题 客户就是产品或服务的最终接受者。
281、判断题 作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期。
282、判断题 客户就是最终用户，如果客户再将产品转销，就不构成客户的行为内容。
283、单项选择题 物流质量管理应突出强调预防为主，（）。
A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制
284、多项选择题 物流中心在形成发展过程有以下的特点（）。
A.人力资源迅速聚集
B.主导产业迅速形成
C.交通便利
D.资金迅速聚集
E.本地居民大量迁移
285、判断题 二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中。
286、判断题 GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。
287、单项选择题 废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。
A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性
288、判断题 供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.
289、单项选择题 配送体现了（）的全部活动。
A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统
290、判断题 客户与用户是同义词。
291、单项选择题 国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。
A.初级
B.中级
C.高级
D.超级
292、单项选择题 物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。
A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体
293、多项选择题 生产物流系统的效用有（）。
A.形质效用
B.空间效用
C.时间效用
D.人文效用
E.地点效用
294、多项选择题 实体配送包括（）。
A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理
295、单项选择题 物流活动中最主要的功能要素是（）。
A.运输
B.保管
C.配送
D.运输和保管
296、单项选择题 第一利润源是（）的节省。
A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力
297、判断题 条形码所代表的某种产品不再生产时，其对应的产品代码可以重复起用，再分配给其它商品。
298、判断题 不同地区的地形影响不了产品在地区间的运输方式。
299、单项选择题 为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。
A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量
300、单项选择题 传统的供应物流都是以（）为调节企业内外物流的结点。
A.主管物资供应部门
B.企业的销售部门
C.企业的仓库
D.企业生产部门