通信工程师：移动通信概述必看考点（题库版）

时间:2020-03-30 02:32:16

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1、名词解释  空中接口


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2、多项选择题  故障处理遵循的基本原则是（）

A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内


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3、单项选择题  以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）

A、支持小区级打开或关闭短消息功能；
B、支持小区级下行DTX关闭或打开；
C、支持动态修改ABIS接口传输模式；
D、解决MPU倒换问题。


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4、问答题  中国电信客户服务热线是多少？


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5、填空题  投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。


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6、单项选择题  对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家


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7、名词解释  DCS1800


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8、问答题  请问通过短信方式如何添加飞信好友？


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9、问答题  普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？


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10、名词解释  Handoff


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11、填空题  数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。


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12、单项选择题  电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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13、单项选择题  交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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14、多项选择题  数据网管巡检任务管理包含下述几类（）

A、脚本管理
B、任务管理
C、作业管理
D、任务组管理


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15、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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16、名词解释  显示亮度遮光器


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17、单项选择题  设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可


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18、单项选择题  WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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19、问答题  如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？


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20、问答题  请介绍全球通上网128套餐资费标准.


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21、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）

A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求


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22、多项选择题  GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）

A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远；
B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°；
C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内；
D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。


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23、填空题  信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。


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24、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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25、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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26、多项选择题  在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

A、告警监控手段
B、性能监控手段
C、业务测试手段
D、信息收集、整理及发布手段
E、场景监控手段


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27、单项选择题  以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）

A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则


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28、问答题  可以通过飞信PC客户端发彩信吗？


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29、填空题  在集团EOMS上，公告属于（）类工单。


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30、多项选择题  综合告警系统可以支持哪些接口（）

A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API


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31、填空题  四级告警定期分析的关注点包括：告警（）、告警（）、告警重复天数、全网告警（）等。


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32、名词解释  FFSK


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33、多项选择题  同步信道消息内可以提取以下哪些信息（）

A、寻呼信道速率
B、基站所支持的最小协议版本
C、SID、NID
D、长码状态


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34、单项选择题  以下哪项不能判定为互联互通专业重大业务故障（）

A、网间通信全阻直接影响范围五万用户×小时
B、网间某一业务全部中断一小时
C、造成网间通信严重障碍累计一小时
D、关口局至某一局向全部中断二小时


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35、问答题  哪些客户可以参加2008普及购机优惠活动？


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36、单项选择题  业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率


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37、填空题  对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。


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38、问答题  17910是是哪个运营商的IP接入号？


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39、问答题  过户要怎么办理？


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40、多项选择题  话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）

A、局数据采集
B、局数据核查
C、局势据制作


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41、单项选择题  以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪


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42、填空题  电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。


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43、问答题  彩铃网站的网址是什么？


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44、名词解释  WCDMA


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45、问答题  说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。


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46、问答题  请介绍全球通本地128套餐资费标准.


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47、名词解释  电子锁定


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48、名词解释  初始化


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49、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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50、单项选择题  以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）

A、多个厂商的设备共存；
B、多种传送制式共存；
C、多种传输媒介；
D、多种维护标准


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51、问答题  加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？


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52、问答题  神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？


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53、填空题  中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。


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54、名词解释  不连续发送（DTX）


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55、填空题  省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。


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56、填空题  在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。


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57、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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58、单项选择题  暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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59、问答题  请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？


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60、问答题  呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？


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61、问答题  用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？


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62、单项选择题  标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。

A、400
B、800
C、4000
D、8000


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63、问答题  请问如何查询呼叫等待/呼叫保持的状态？


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64、单项选择题  监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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65、填空题  提升“监”、“控”的能力需要不断提升（）、（）、（）的能力。


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66、单项选择题  有关基站DA值描述不正确的是（）

A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能；
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟；
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台；
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。


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67、多项选择题  CDMA1X使用的CDU主要有如下功能（）

A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路，形成一路信号输出；
B、实现收发双工功能；
C、发射信号滤波，以抑制基站在规定发射带外的杂散；
D、接收信号滤波，以抑制接收带外的干扰；
E、CDU仅仅支持固定频点。


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68、名词解释  呼叫禁止


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69、单项选择题  中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）

A、1小时
B、2小时
C、4小时
D、6小时


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70、填空题  监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。


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71、单项选择题  交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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72、填空题  在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。


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73、单项选择题  （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G


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74、填空题  告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。


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75、单项选择题  以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率


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76、多项选择题  数据网管系统的资源动态管理功能包括（）

A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看


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77、单项选择题  以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）

A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况


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78、单项选择题  全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。

A、1
B、2
C、3
D、4


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79、问答题  一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？


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80、问答题  如何向中国电信客户发送短信？


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81、填空题  总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。


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82、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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83、名词解释  通用分组无线电业务


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84、单项选择题  正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）

A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败；
B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通；
C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败；
D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。


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85、名词解释  代码信道


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86、问答题  手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？


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87、问答题  中国移动铁通宽带的资费？


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88、问答题  请介绍全球通商旅588套餐资费标准.


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89、多项选择题  对告警工单处理方质检标准包括（）

A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果


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90、填空题  VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。


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91、单项选择题  对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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92、名词解释  移动应用部分


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93、问答题  如何定制手机缴费通业务？


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94、多项选择题  监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）

A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况


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95、多项选择题  窄带信令链路速率有哪几种（）

A、4M
B、2M
C、1M
D、64k


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96、单项选择题  集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。

A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长


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97、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？


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98、多项选择题  告警标准化工作的主要内涵是（）

A、告警解析标准化
B、告警信息标准化
C、告警定义标准化
D、告警关联标准化


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99、填空题  任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。


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100、单项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护


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101、问答题  JDD变更为JDE什么时候生效？


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102、多项选择题  数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）

A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测


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103、问答题  海南客户短信服务中心号码是多少？


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104、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查


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105、问答题  如何删除快讯中的频道？


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106、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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107、名词解释  信令音


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108、单项选择题  可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告


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109、问答题  请介绍全球通商旅88套餐资费标准.


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110、问答题  直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？


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111、问答题  我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？


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112、填空题  业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。


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113、多项选择题  为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）

A、业务运行信息收集
B、保障执行信息收集
C、按模板发布保障进展
D、保障人员信息收集


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114、问答题  移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？


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115、问答题  充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？


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116、多项选择题  告警监控派单流程包括（）

A、发现告警
B、确认告警有效性
C、确认告警是否需要派单及是否已派单
D、重大故障电话通知专业负责人


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117、多项选择题  告警处理质量评估依据有（）

A、告警处理完整率
B、告警派单及时率
C、告警派单平均时长
D、告警派单合格率


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118、填空题  信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。


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119、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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120、多项选择题  以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）

A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障


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121、问答题  我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？


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122、问答题  如何办理入网，需要什么证件？


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123、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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124、多项选择题  关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）

A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。


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125、单项选择题  告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。

A、1
B、2
C、3
D、4


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126、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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127、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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128、单项选择题  下列哪项不是业务监控保障的范畴（）

A、重要工程割接
B、市场部门重要活动
C、自然灾害
D、文体事件保障


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129、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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130、问答题  在移动梦网上如何下载手机证券？


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131、单项选择题  在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）

A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"


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132、单项选择题  TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM


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133、问答题  客户办理利客发的方式主要有哪四种？


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134、多项选择题  总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责


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135、问答题  如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？


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136、单项选择题  中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时


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137、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？


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138、问答题  神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？


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139、填空题  目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。


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140、填空题  中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。


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141、问答题  基本月租是在什么时间收取的？


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142、多项选择题  故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交


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143、填空题  每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。


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144、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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145、名词解释  预加重


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146、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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147、单项选择题  7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。

A、周
B、月
C、季度
D、年


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148、填空题  自动拨测从管理上分（）、省、市三级。


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149、问答题  补卡多少钱一张？


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150、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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151、填空题  当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。


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152、问答题  神州行轻松卡能否办理JDD套餐？


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153、名词解释  漫游用户


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154、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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155、单项选择题  对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。

A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警


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156、填空题  A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。


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157、名词解释  接入


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158、问答题  中国铁通客服热线号码是多少？


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159、填空题  监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。


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160、单项选择题  视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。

A、0、1s
B、0、15s
C、0、2s
D、0、25s


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161、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）

A、CMNET省网核心层
B、VPN
C、IP专用承载网
D、NAS


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162、问答题  我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？


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163、填空题  在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。


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164、问答题  请介绍全球通上网88套餐资费标准.


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165、填空题  在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。


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166、多项选择题  总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。

A、规划
B、管理
C、分析
D、调配


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167、填空题  除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。


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168、填空题  对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。


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169、多项选择题  总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。

A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检


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170、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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171、问答题  全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？


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172、问答题  请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？


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173、名词解释  限幅器


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174、问答题  开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？


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175、填空题  信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。


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176、名词解释  移动辅助切换


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177、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.


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178、问答题  飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？


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179、单项选择题  CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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180、填空题  《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。


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181、填空题  当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。


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182、问答题  怎样退订CRI手机电视业务？


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183、填空题  在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。


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184、多项选择题  系统管理包括哪些功能（）

A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端


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185、填空题  告警从设备或厂家OMC综合分析产生后，在网管主要经过（）、（）、（）、（）4个阶段的处理过程。


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186、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟


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187、填空题  （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。


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188、多项选择题  CDMA1X与GSM相比，在进行无线链路预算时需要考虑体制上的一些因素，下面描述正确的是（）

A、CDMA增加了软切换增益
B、CDMA增加了解调门限Eb/Nt
C、CDMA引进了处理增益
D、CDMA增加了快衰落


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189、问答题  移动会故意限制客户办理转网吗？


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190、问答题  基本月租的计算方式是怎么算的？


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191、名词解释  未来公用陆地移动通信系统


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192、问答题  请介绍全球通短信可选套餐资费.


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193、多项选择题  在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）

A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作
B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班
C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作
D、负责本省网络运行KPI的监控工作
E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作


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194、多项选择题  七号信令单元格式及类型有（）

A、填充信令单元（FISU）
B、链路状态信号单元（LSSU）
C、消息信号单元（MSU）
D、BTS


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195、问答题  是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？


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196、单项选择题  对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制，不属于本类告警现象的是（）

A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值


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197、填空题  《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。


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198、单项选择题  以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区


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199、填空题  各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。


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200、名词解释  IS-136


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201、问答题  怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？


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202、名词解释  信道复用模式


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203、填空题  视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。


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204、单项选择题  传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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205、名词解释  件定义型无线电


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206、单项选择题  各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。

A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟


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207、多项选择题  中国移动网管系统有哪些功能层组成（）

A、网络设备层
B、采集适配层
C、数据管理层
D、应用功能层


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208、问答题  未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？


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209、填空题  告警系统的建设思路是（）、（）。


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210、问答题  大客户享受什么优惠？


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211、多项选择题  监控部门为做好保障方案需进行信息收集，完成信息收集的手段有哪些（）

A、网站
B、电视
C、电台
D、电话咨询


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212、问答题  手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？


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213、单项选择题  传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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214、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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215、多项选择题  日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）

A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务


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216、名词解释  序列码


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217、问答题  网上缴费成功后会有短信提醒吗？


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218、多项选择题  CORBA上报的性能检测周期有（）

A、15分钟
B、1小时
C、12小时
D、24小时


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219、问答题  三星U108手机能不能用那个快讯服务？


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220、问答题  拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？


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221、问答题  一个基站区是否就为一个小区？


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222、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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223、单项选择题  目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。

A、3～30Hz 
B、30～300Hz 
C、300～3000Hz 
D、3000～30000Hz


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224、问答题  在营业厅入网需填什么申请单吗？


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225、问答题  什么是快讯窗口？


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226、名词解释  Release Request


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227、填空题  业务监控保障的目的是确保在重要事件期间的（）的畅通，为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的（），并根据情况向（）提供高质量、快捷的服务支撑。


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228、单项选择题  采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。

A.最大比值合并
B.等增益合并
C.选择式合并
D.任意合并


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229、多项选择题  工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）

A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。


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230、问答题  查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？


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231、问答题  中国联通客户服务热线是多少？


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232、填空题  全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。


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233、多项选择题  自动拨测系统集团公司的主要职责有（）

A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决


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234、填空题  监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.


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235、问答题  通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？


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236、单项选择题  移动通信使用的极低频频段的频率范围为（）。

A、3～30Hz
B、30～300Hz
C、300～3000Hz
D、3～30kHz


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237、单项选择题  GSM系统采用的调制技术分别为（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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238、问答题  漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？


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239、问答题  简述移动通信系统中发信机的主要作用。


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240、名词解释  国际电信联盟


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241、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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242、问答题  海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？


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243、问答题  手机充值卡都有多少面值的？


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244、填空题  波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。


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245、名词解释  OMC


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246、多项选择题  BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）

A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。


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247、多项选择题  以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）

A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理


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248、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？


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249、多项选择题  告警监控质量控制的途径有（）

A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平


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250、填空题  告警的同步方式包括（）、（）、（）。


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251、填空题  （）是监控中心功能区划分的可选区域。


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252、问答题  我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？


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253、填空题  （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。


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254、问答题  家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？


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255、多项选择题  传输网管系统主要的拓补管理功能有（）

A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理


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256、单项选择题  （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单


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257、填空题  传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。


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258、问答题  办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？


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259、名词解释  核心网络


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260、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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261、单项选择题  “大值班”日报彩信发布频率为（）。

A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次


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262、填空题  厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。


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263、填空题  WAP网关负责完成（）的协议转换。


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264、名词解释  CT-2


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265、填空题  定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。


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266、填空题  SNT消息的作用是定时进行（）检测。


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267、问答题  SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？


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268、多项选择题  通信保障类型主要包括以下哪些（）。

A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障


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269、单项选择题  对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。

A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部


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270、问答题  号簿管家多少钱一个月？


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271、单项选择题  STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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272、填空题  在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。


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273、问答题  呼入限制功能一次最多限制多少个号码？


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274、名词解释  移动单元


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275、填空题  业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。


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276、多项选择题  数据网网管软件安全管理主要包含（）

A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理


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277、单项选择题  视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。

A、4
B、5
C、6
D、7


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278、填空题  全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。


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279、名词解释  预拨号


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280、多项选择题  网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。

A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接


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281、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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282、问答题  通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？


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283、多项选择题  drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）

A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖；
B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖；
C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖；
D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。


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284、填空题  （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。


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285、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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286、填空题  在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。


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287、单项选择题  移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。

A、3～30kHz
B、300～3000kHz
C、3～30MHz
D、30～300MHz。


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288、多项选择题  告警处理流程的基本要素包括（）。

A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除


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289、名词解释  A接口


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290、填空题  与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。


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291、填空题  综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。


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292、问答题  客户个人信息包括什么内容？


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293、单项选择题  “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。

A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件


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294、填空题  根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）


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295、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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296、问答题  解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？


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297、填空题  与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.


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298、填空题  所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。


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299、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统


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300、问答题  校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？


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