银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试试题（强化练习）

时间:2020-03-30 01:59:26

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1、问答题  贴现后，会计人员应如何进行管理和办理到期收款？


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2、问答题  如何申请成为网上银行高级版企业客户？


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3、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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4、单项选择题  单位协定存款利息计算，当客户的存款资金不超过基本存款额度的，按照（）存款利率计息。

A、定期
B、活期
C、单位协定
D、定活两便


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5、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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6、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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7、多项选择题  办理以下会计业务必须授权的是（）

A、开销户业务
B、错账冲正业务
C、账目调整业务
D、支付结算业务


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8、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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9、单项选择题  按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.

A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业
B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆
C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收
D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库


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10、问答题  账户金买卖业务已受理，是否可以撤销交易？


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11、问答题  按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为哪几类？


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12、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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13、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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14、问答题  龙卡通境外消费时为什么有些商户的交易被拒绝？


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15、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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16、问答题  什么是财富管理中心？


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17、问答题  网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？


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18、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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19、问答题  单位委托贷款有哪些科目？


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20、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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21、问答题  个人购汇业务的服务对象有哪些？


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22、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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23、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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24、问答题  什么叫封闭转账？


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25、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


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26、问答题  如何使用动态口令卡？


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27、问答题  办理代收税费业务时有哪些需要注意的问题？


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28、多项选择题  柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。

A.休闲服
B.牛仔服
C.超短裙
D.运动鞋


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29、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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30、单项选择题  以下对办理流动资金贷款流程叙述正确的是（）。

A、申请—落实担保—签定合同—贷款获取—还款
B、申请---签定合同---落实担保---贷款获取---还款
C、落实担保---申请---签定合同---贷款获取---还款
D、申请---贷前调查---签定合同---贷款获取---还款


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31、问答题  龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？


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32、问答题  个人汽车贷款额度如何确定？


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33、单项选择题  储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。

A、5万元和10万元
B、10万元和1000万元
C、10万元和100万元
D、20万元和100万元


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34、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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35、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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36、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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37、问答题  龙卡贷记卡可以申请几张附属卡？


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38、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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39、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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40、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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41、问答题  建行网上银行对计算机有什么要求？


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42、问答题  办理资金结算网络的主要操作程序是什么？


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43、问答题  对已审批同意办理的贴现，会计人员应如何办理？


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44、单项选择题  下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。

A、是银行向借款人发放的中长期贷款
B、目前只限于人民币贷款
C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设
D、用于固定资产项目相应配套设施建设


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45、问答题  使用龙卡贷记卡取款有何限制？


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46、问答题  小额帐户管理费如何收取？


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47、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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48、问答题  向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？


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49、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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50、单项选择题  个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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51、单项选择题  开立单位人民币定期存款帐户，开户银行需向客户出具（）。

A、单位定期存款开户证实书
B、单位定期存单
C、不需开立任何凭证


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52、问答题  山东分行汽车卡“每周一次的免费洗车”是如何规定的？


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53、问答题  主动收款和倒进账适用于哪类业务？


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54、问答题  什么是单位协定存款？单位协定存款的服务对象有哪些？管理方式是怎样的？


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55、问答题  什么是发行库？什么是业务库？


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56、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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57、问答题  投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？


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58、多项选择题  办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）

A、购车意向证明
B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书
C、车辆出卖人的车辆产权证明
D、所交易车辆《机动车辆登记证》
E、车辆年检证明等


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59、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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60、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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61、问答题  持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？


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62、问答题  现行流通的日元主要防伪特征？


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63、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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64、问答题  重要客户服务系统大客户有哪些？


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65、问答题  什么是资金结算网络？


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66、问答题  持卡人是否可无卡还款或委托他人代理还款？


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67、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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68、问答题  已经在其他银行购买了柜台记账式国债，还能不能在建行再次购买？


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69、问答题  办理签约手续的网点有哪些？


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70、问答题  境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？


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71、问答题  小企业“速贷通”业务适用范围是什么？


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72、问答题  办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？


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73、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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74、问答题  什么是动态口令卡？


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75、问答题  制单员制单有哪些方式？


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76、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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77、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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78、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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79、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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80、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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81、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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82、问答题  什么是转账签约账户？


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83、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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84、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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85、问答题  哪些业务必须到开户网点办理？


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86、判断题  确认为假币后，须由两名具有反假货币上岗资格证书的柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖红色油墨的“假币”戳记。


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87、问答题  网上银行信息中心服务功能有哪些？


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88、问答题  柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？


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89、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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90、问答题  手机银行有什么成功应用？


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91、单项选择题  下列关于压数机的说法不正确的是（）.

A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额
B.压数机应由机构负责人保管使用
C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管
D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章


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92、问答题  公积金龙卡有哪些功能？


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93、问答题  住房维修资金业务的特点是什么？


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94、问答题  “利得盈”产品的目标客户？


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95、问答题  如何确定单位协定存款期限与利率？


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96、单项选择题  个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%


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97、问答题  受理龙卡贷记卡还款时需注意什么？


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98、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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99、问答题  什么是个人外汇买卖业务？


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100、问答题  在办理个人账户金交易时，按照建设银行公布的双边报价进行委托，为什么有时候会提示“申报价格不符”？


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101、单项选择题  人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。

A、月末
B、每季末月的20日
C、6月20日
D、12月20日


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102、问答题  电话银行有哪些收费项目？


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103、单项选择题  利润表是反映一定时期内企业各项财务收支及（）实际情况的报表.

A.经营成果
B.现金留存
C.资产负债
D.所有者权益


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104、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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105、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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106、单项选择题  申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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107、问答题  “登录密码”与“交易密码”长度是多少？


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108、问答题  如何设置我的私密信息？


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109、问答题  什么是单位人民币定期存款？


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110、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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111、问答题  银行依据什么办理验资帐户的付款？


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112、问答题  我行出售的主要结算凭证有哪些？一般结算户可否购买现金支票？


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113、问答题  建设银行会计账簿由哪些组成？


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114、问答题  现金管理服务的主要对象是什么？


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115、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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116、问答题  个人住房类贷款有哪些担保方式？


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117、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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118、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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119、问答题  什么是流动资金贷款？


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120、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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121、问答题  使用龙卡信用卡取款有何规定？


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122、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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123、问答题  什么是个人外汇汇款业务？


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124、问答题  投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？


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125、问答题  什么是“回购型汽车金融零售资产受让业务”？


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126、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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127、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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128、问答题  办理单位人民币定期存款业务操作步骤如何？


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129、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡信用卡还款？


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130、问答题  对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？


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131、单项选择题  （）是指银行同意客户在约定的帐户、约定的额度内进行透支以满足临时性融资便利的授信业务。

A、人民币额度借款
B、法人帐户透支
C、信用借款
D、担保借款


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132、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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133、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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134、问答题  鉴定单位如何处理假外币或硬币鉴定结果？


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135、问答题  移动手机银行客户，什么情况无法享受三个月免收功能费的优惠？用户过了三个月的免费体验期，就一定要收取服务费吗？


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136、问答题  乐当家理财卡的申办条件有哪些？


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137、问答题  请问在哪里可以查询山东分行的洗车点？


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138、单项选择题  抵押物权证以及权利质押的权利证明由（）负责保管.

A．会计部门
B．各行确定的保管部门
C．业务部门
D．实物管理部门


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139、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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140、问答题  95533客户服务安全措施有哪些？


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141、问答题  客户端软件有何作用，如何使用？


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142、问答题  什么是开放式基金？


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143、单项选择题  以下不属于建设银行会计帐簿的是（）

A、总帐
B、明细帐
C、登记簿
D、日记帐


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144、问答题  什么是出具个人存款证明业务？


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145、多项选择题  一般商业性助学贷款的基本规定有（）

A、贷款对象是年满十八周岁具有完全民事能力的中国公民，同时是受非义务教育的学生的直系亲属或法定监护人。
B、贷款额度最低2000元，最高10万元，根据担保方式的不同有不同的规定。
C、贷款期限：最长不超过5年。
D、贷款用途可以用于学生的学杂费、其他与学习有关的费用和生活费以及学生勤工俭学的创业基金。


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146、问答题  个人住房类贷款期限最长多少年？


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147、问答题  如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？


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148、问答题  龙卡贷记卡里的溢缴款计算利息吗？


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149、问答题  人民币现金整点业务的基本规定是什么？


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150、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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151、问答题  账户金业务的交易时间和交易渠道？


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152、单项选择题  法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。

A、三个月
B、六个月
C、1年
D、按合同约定


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153、单项选择题  个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）

A、5000，15万
B、5000，5万
C、1万，20万
D、1万，15万


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154、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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155、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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156、单项选择题  法人透支帐户的承诺费（）收取。

A、按透支额度的千分之一收取
B、按透支额度的千分之二收取
C、按透支额度的千分之五收取
D、由客户与银行协商确定


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157、问答题  个人住房类贷款有哪些结息方式？


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158、问答题  委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？


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159、问答题  单位委托贷款业务的功能有哪些？


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160、问答题  建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？


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161、问答题  当天取现、当天还款，龙卡信用卡账户是否会产生利息？


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162、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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163、问答题  什么是“客户交易结算资金第三方存管”？


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164、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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165、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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166、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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167、问答题  哪类业务客户需做迁出迁入？


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168、多项选择题  小额支付贷记来报报文种类包括（）。

A.普通贷记
B.加急贷记
C.定期贷记
D.贷记退汇


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169、问答题  办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？


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170、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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171、问答题  什么是宽限期还款法？


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172、问答题  什么是发行基金？发行基金的主要来源？


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173、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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174、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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175、问答题  单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？


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176、判断题  小营业网点柜员午间不离所用餐时，可采用由操作99999钱箱的柜员，查询柜员钱箱余额表，监督柜员当期库存现金情况，柜员库存现金由柜员入箱加锁自行保管。


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177、问答题  第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？


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178、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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179、多项选择题  若想获得较高信用额度，可再额外提供的资信证明材料有（）。

A.行驶证
B.执业证明
C.学历证明
D.工作证明


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180、问答题  储蓄国债与其他个人投资产品相比较有什么主要优点？


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181、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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182、问答题  代理政策性银行贷款资金结算适用哪些服务对象？


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183、问答题  是否可以通过手机银行进行跨行转账？


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184、问答题  发放单位信用贷款时，经办行会计部门开立贷款明细账户，需要审核哪些要件？这些要件分别由谁提供？


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185、判断题  营业终了，上行政班柜员经管的空白重要凭证、自行与“1325查询会计要素柜员登记簿”、“1326查询柜员凭证使用明细”、《空白重要凭证登记簿》进行核对，营业经理每周进行抽查，确保账实、账簿、账账三相符。


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186、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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187、问答题  什么是票据承兑？


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188、问答题  什么是个人外币活期存款？


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189、多项选择题  业务人员可通过大额支付系统“多笔查询”交易对各类往账业务进行查询，查询要素包括（）

A.发报日期
B.经办柜员号
C.未授权报文
D.收报行


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190、问答题  贴现利息如何计算？


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191、问答题  已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？


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192、问答题  什么是机构客户定期存款？


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193、问答题  储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？


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194、单项选择题  以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。

A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡
B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明
C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等
D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料


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195、问答题  什么是住房公积金归集业务？


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196、多项选择题  前台受理光票托收票据时，应审核的票据要素包括（）。

A.出票日期
B.收款人
C.票据背书
D.票据金额


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197、问答题  资金结算网络的服务渠道有哪些？


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198、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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199、问答题  什么是个人通知存款？


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200、问答题  什么是个人住房转让贷款？


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201、判断题  日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。


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202、问答题  什么是个人消费额度贷款？


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203、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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204、问答题  什么是外币旅行支票？


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205、问答题  建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？


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206、问答题  个人汽车贷款的分类？


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207、问答题  95533客户服务如何收费？


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208、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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209、问答题  什么是人民币额度借款？


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210、问答题  司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？


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211、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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212、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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213、问答题  对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定后如何处理？


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214、单项选择题  自助服务区远程对讲机，95566业务咨询电话使用正常。自动玻璃门贴有醒目的（）。

A.中行标志
B.宣传海报
C.防撞条
D.节庆装饰


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215、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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216、问答题  储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？


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217、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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218、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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219、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


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220、问答题  储蓄卡的卡面有哪些要素？


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221、判断题  非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。


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222、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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223、单项选择题  以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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224、问答题  如何对单一类型的客户区分营销？


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225、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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226、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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227、问答题  封闭式基金如何进行交易？


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228、问答题  封闭式基金和开放式基金有什么区别？


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229、问答题  什么是证券资金账户？


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230、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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231、问答题  什么是人民币结构性理财产品？


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232、问答题  什么是记账式国债柜台交易？


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233、问答题  单位人民币活期存款适用对象有哪些？


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234、问答题  建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？


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235、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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236、多项选择题  不在营业场所打闹、瞌睡、看书报、吃东西以及（）等。

A.聊天
B.谈笑
C.吸烟
D.使用手机


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237、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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238、问答题  上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？


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239、问答题  什么是外币？


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240、问答题  哪类业务客户需做转托管？


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241、多项选择题  会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。

A、汇票要素是否完整规范合法
B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
C、印模是否清晰合法
D、汇票是否有变造、涂改痕迹


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242、多项选择题  复核人员进行大额支付业务往账审核时，对（）栏位进行二次录入复核。

A.收报行行号
B.收付款单位账号
C.金额
D.日期


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243、问答题  在凭证式国债发行期内，若遇人民银行调整储蓄存款利率，对客户如何计息，分档利率如何？


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244、问答题  客户在操作转账交易时不成功怎么办？


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245、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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246、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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247、问答题  由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？


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248、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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249、问答题  什么是账户？


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250、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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251、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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252、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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253、问答题  财富管理中心服务对象是什么？


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254、问答题  客户如何修改95533电话银行密码？


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255、问答题  单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？


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256、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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257、问答题  什么是单位委托贷款？单位委托贷款业务有哪些种类？


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258、问答题  零存整取是如何规定的？


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259、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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260、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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261、问答题  残缺、污损人民币具体兑换标准？


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262、问答题  什么是签约账户？


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263、问答题  高级版企业客户操作员的初始登录密码与交易密码是多少？


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264、问答题  持卡人到网点偿还美元欠款时，柜员如何操作？


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265、判断题  假币收缴，使用“2314假币没收登记”交易进行登记，记入表外科目。


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266、问答题  个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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267、问答题  对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？


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268、问答题  重要客户服务系统是什么？


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269、问答题  手机银行都有哪些功能？


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270、单项选择题  建设银行个人住房贷款的品牌为（）。

A.个人住房组合贷款
B.乐当家
C.乐得家
D.个人再交易住房贷款


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271、问答题  基金交易的手续费为什么各不相同？


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272、问答题  什么是集合资产管理计划？


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273、问答题  申请个人住房转让贷款应具备的条件？


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274、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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275、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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276、问答题  办理客户信息变更应注意哪些问题？


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277、问答题  个人住房类贷款有哪些还款方法？


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278、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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279、判断题  处理业务要做到不积压、不延误，确保汇划款项次日到达。


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280、问答题  欧元纸币有哪些券别？


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281、问答题  交易型开放式指数基金可以选择红利再投资吗？


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282、问答题  按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？


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283、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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284、问答题  持卡人可通过几种方式进行龙卡贷记卡还款？


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285、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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286、问答题  代理资金信托计划资金业务的基本流程？


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287、问答题  可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？客户怎样办理个人存款证明？一笔储蓄存款是否可以开立多份个人存款证明？


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288、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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289、问答题  境外刷卡不成功的原因是什么？


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290、问答题  龙卡产品有哪些？


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291、问答题  “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？


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292、问答题  因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？


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293、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）

A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口；
D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力；
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。


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294、问答题  柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？


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295、单项选择题  公积金个人住房贷款期限5年以上的，贷款年利率为（）

A、3.96%
B、4.04%
C、4.41%
D、5.08%


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296、问答题  免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？


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297、单项选择题  申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）

A.中继台、信标台、空间台
B.移动操作的车载台
C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台
D.需要到外地移动操作的手持台


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298、问答题  回购型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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299、单项选择题  个人商业用房贷款期限最长为（）年。

A、10
B、15
C、20
D、30


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300、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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