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1、单项选择题 国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。
A、4
B、5
C、3
D、2
2、问答题 人力资源有哪些特点？
3、单项选择题 运用目标激发动机的基本要求有（）。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
4、多项选择题 现代企业人力资源管理是以企业人力资源为中心，以经营观念和市场意识研究如何实现企业人力资源的优化配置。这种优化配置包括两方面的涵义，即（）和（）。
A、人事分开
B、因事配人
C、因人设事
D、因人拓事
E、因人配事
5、单项选择题 员工招聘的首要步骤是（）。
A.征召
B.确定招聘策略
C.制定招聘计划
D.筛选
6、问答题 什么是市场定位法？
7、单项选择题 员工招聘遵循的原则有（）。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
8、单项选择题 市场经济发达国家最基本的劳资关系政策大致有（）方面。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
9、单项选择题 根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。
A、招聘
B、绩效评估
C、工资福利
D、安全与保障
10、单项选择题 可持续发展尤其是近期能够快速成长的单位，能够给员工提供较多的发展机会，“短命公司”在这方面则不能够有所作为，基于此，组织在为员工提供职业生涯发展渠道方面应注意（）方面。
A.职业路径的明晰
B.组织的前途
C.工作与职业的弹性化
D.日常的职业生涯工作
11、问答题 人力资源投资的范围是什么？
12、单项选择题 职位分析通常也称为（）。
A.职位描述
B.工作描述
C.工作分析
D.其他
13、单项选择题 “有的人没事干，有的事没人干”，这种状况是属于哪种失业类型（）。
A.总量性失业
B.摩擦性失业
C.结构性失业
D.技术性失业
14、单项选择题 在劳动合同中，劳动立法要求企业劳动合同必须具备的条款是（）。
A.必备条款
B.可备条款
C.约定条款
D.一般条款
15、问答题 简述结构化面试的问题类型和实施程序（步骤）。
16、多项选择题 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（）。
A.制订个别指导计划书
B.确定现场培训的指导者
C.颁发上岗证
D.编写现场培训指导书
E.培训结束后对受训者进行考试或考核
17、多项选择题 德尔菲法的基本特点是（）。
A.专家参与
B.匿名进行
C.多次反馈
D.采用统计方法
E.不确定
18、单项选择题 在职位分析中，用简洁准确的文字对本职工作进行概括是指（）。
A、职位职责分析
B、职位任务分析
C、职位名称分析
D、职位关系分析
19、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员
B.对考评人员进行有关教育
C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训
D.对被考评人员的教育
E.以上说法都不对
20、单项选择题 在影响绩效考评的因素中，来自于被考评人员的问题通常有（）。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
21、多项选择题 职位规范与职位说明书在以下哪些方面存在差别（）。
A.编制的直接目的
B.数量
C.内容涉及的范围
D.性质
E.其他
22、单项选择题 人力资源的宏观配置包括（）。
A、部门配置和地区配置
B、部门配置和个体配置
C、地区配置和微观配置
D、市场配置和地区配置
23、单项选择题 下列内容中，（）不属于中期职业生涯的工作把握。
A.要做出改变职业和调换工作单位的决定
B.选择专业和决定承担义务的程度
C.确定生涯发展的行程和目标等
D.确定从事的专业，并落实到工作单位
24、单项选择题 人力资源管理人员的权限最小，人力资源有关工作的权力基本上都归直线经理的人力资源管理工作模式是（）。
A.行政工作人员模式
B.合同经理模式
C.建筑师模式
D.监控者模式
25、单项选择题 通过满足人的物质生活需要以激发人的积极性的激励属于（）。
A.物质激励
B.精神激励
C.信息激励
D.工作激励
26、单项选择题 从用人单位的角度看，社会保障主要是社会保险。在缴费时一般实行“（）”的办法。
A.单项投保
B.选择投保
C.个人投保
D.五保合一
E.集体投保
27、多项选择题 职位评价的方法通常有（）。
A、面谈法
B、排列法
C、分类法
D、评分法
E、因素比较法
28、问答题 人本管理的机制是什么？
29、单项选择题 在人力资源管理的职能中，提高员工的知识、技能等方面的能力，挖掘潜在的能力，从而保持和增强员工的竞争力的职能是（）。
A、规划
B、吸收
C、开发
D、考评
30、问答题 薪酬和薪酬制度的定义。
31、单项选择题 当一种动机所引发的行为经尝试而不成功时，可能会使（）。
A.需要满足
B.动机更替
C.行为受阻
D.动机受挫
32、多项选择题 职位评价是以企业工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的劳动环境、劳动强度、劳动责任、所需资格条件进行（）。
A、测定
B、分析
C、比较
D、归类
E、分级
33、单项选择题 影响社会人口再生产的最根本的因素是（）。
A、自然地理条件
B、医疗卫生事业发展
C、社会经济状况
D、人口政策及其他社会、经济政策
34、单项选择题 职位分类首先进行的准备工作是（）。
A.职位分析
B.职位描述
C.职位调查
D.职位归类
35、单项选择题 人力资源的调整既要着眼于内部，充分发挥企业人才存量的作用，同时也要着眼于外部，善于利用国内外人才资源。这体现了人事调整的（）原则。
A.依法调整
B.有利于生产经营
C.适才适用
D.内外并重
36、问答题 简述培训效果评估的作用、主要内容和具体步骤。
37、单项选择题 激励过程从引发人们行为的最基本的源泉——（）开始。
A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
38、单项选择题 对于大多数企业来说，申请表实际上是（）。
A.最后的筛选工具
B.最初的筛选工具
C.不是筛选工具
D.不确定
39、多项选择题 设计工资等级制度，应遵循（）的原则。
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.经济性
E.合法性
40、问答题 什么是定员管理？
41、多项选择题 按照行为的性质，行为可以划分为（）。
A.正确行为
B.积极行为
C.消极行为
D.习惯性行为
E.错误行为
42、多项选择题 企业劳动保护的任务是（）。
A.改善劳动条件
B.变危险为安全
C.变有害为无害
D.做到安全文明生产
E.以上说法都不对
43、单项选择题 人力资源流动的结果是人力资源实现了（）。
A、收益
B、再配置
C、配置
D、开发
44、多项选择题 为了防止或减少绩效考评中的误差，应做好（）等工作。
A.正确选择考评人员
B.对考评人员进行有关教育
C.对考评人员进行有关考评方法、考评标准的培训
D.对被考评人员的教育
E.以上说法都不对
45、单项选择题 下面哪种工资制度不符合薪酬的透明性原则（）。
A、等级工资制
B、提成工资制
C、谈判工资制
D、岗位薪点工资制
46、单项选择题 常用的对受训者培训效果进行评价的方法有（）。
A.4种
B.3种
C.2种
D.6种
47、单项选择题 广义的劳动关系又称为（）
A.劳动社会关系
B.社会关系
C.社会劳动关系
D.其他
48、单项选择题 员工的绩效受到公司政策、个人能力、市场变化等各方面因素的影响，这体现了绩效的（）。
A.多因性
B.动态性
C.多维性
D.复杂性
49、单项选择题 （）是决定选择哪一种征召来源的重要因素。
A.职位的类型
B.人才市场状况
C.职位的级别
D.企业的规模
50、单项选择题 说明对从事某职位人员必须具备的最基本的资格条件的文件是（）。
A、职位规范
B、工作规定
C、职位说明书
D、其他
51、单项选择题 在企业成长的早期，人力资源管理应该致力于（）。
A.保持专业技能，并确保雇员忠诚状态继续下去
B.组织对劳动成本的控制
C.组织合理化和裁员增效
D.灵活的工作方式、招聘和留住雇员
52、单项选择题 让企业内部符合条件的员工从一个较低的职位晋升到一个较高的职位的过程是（）。
A.内部调整
B.内部降职
C.内部提升
D.不确定
53、问答题 什么是“自我实现的人”假设？
54、问答题 合同的概念、内容及劳动合同的管理。
55、单项选择题 社会保障通过收入补偿、支出补偿，以及互助互济方式，使受到创伤的社会机体和个人机体得以恢复并重新投入运行。这体现了社会保障的（）功能。
A.自动调节功能
B.调节功能
C.稳定功能
D.恢复与发展功能
56、单项选择题 1935年，罗斯福总统签署的有关社会保障的法令是（）。
A.《社会保障法案》
B.《劳动法》
C.《社会保障法》
D.《社会保险法》
57、问答题 甄选程序是什么？
58、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是注重市场调节、人力资源管理制度化和（）、对抗性的劳资关系、刚性工资。
A、年功序列制
B、注重个人能力的晋升制度
C、终身雇佣制
D、其他
59、问答题 简述人力资源供给预测的步骤。
60、问答题 人力资源成本核算有哪些方法？
61、单项选择题 职位分析的最终工作成果是职位规范和（）。
A.职位规定
B.奖励文件
C.职位说明书
D.工作规范
62、单项选择题 我国过去的体制特征是（）。
A.就业保障与社会保障高度重合
B.就业保障与社会保障分离
C.没有就业保障
D.没有社会保障
63、问答题 简述劳动争议的特征和劳动争议处理的原则。
64、问答题 怎样培育和发挥团队精神？
65、单项选择题 自主性工作团队是在（）团体上的应用。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
66、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，劳动关系最明显的特点是（）。
A.带有一定的市场经济特点
B.带有一定的计划经济特点
C.带有浓厚的行政化色彩
D.不确定
67、单项选择题 在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的（）的意义。
A、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
B、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
68、问答题 确立人本管理理论模式的依据是什么？
69、单项选择题 研究如何计量在取得和开发人力资源方面的投资，又要研究如何计量目前雇用人员的重置成本的是（）。
A、人力资源成本会计
B、人力资源投资会计
C、人力资源价值会计
D、人力资源权益会计
70、多项选择题 职位规范与职位说明书在（）方面存在差别。
A、编制的直接目的
B、数量
C、内容涉及的范围
D、性质
E、其他
71、多项选择题 职位分类的具体原则是（）。
A.系统原则
B.最低数量原则
C.整分合原则
D.能级原则
E.不确定
72、单项选择题 关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（）。
A.5种
B.4种
C.3种
D.2种
73、单项选择题 与企业战略相联系的考核方法是（）。
A、要素评定法
B、行为锚定法
C、目标管理法
D、关键业绩指标法
74、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、（）和统一职等。
A、职位的交叉分类
B、划分职等
C、职位的纵向分类
D、其他
75、单项选择题 工作设计需要利用（）的信息。
A.职位调查
B.职位归类
C.职位分析
D.职位评价
76、单项选择题 政府介入和法律规定开始在各个方面影响就业，迫使企业规范人力资源管理工作。这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A.档案管理阶段
B.政府职责阶段
C.组织职责阶段
D.科学阶段
77、多项选择题 劳动保险争议主要包括（）。
A.企业是否为员工按时缴纳养老保险的争议
B.企业是否为员工按标准缴纳养老保险的争议
C.工龄争议
D.退休争议
E.离休争议
78、单项选择题 员工符合退休条件，但因企业工作需要必须缓退，经有关部门批准后，其延长期不得超过（）。
A.5年
B.4年
C.3年
D.2年
79、单项选择题 职位评价的中心是（）。
A.“事”
B.“人”
C.员工
D.员工能力
80、单项选择题 我国的养老保险制度是（）建立的。
A.40年代初
B.50年代末
C.50年代初
D.60年代
81、单项选择题 对员工的日常表现进行考核，通常最好的考核人员是（）。
A、高层管理者
B、直接主管
C、同事
D、下级人员
82、多项选择题 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。
A.直接成本
B.间接成本
C.原始成本
D.重置成本
E.标准成本
83、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理哪一方面的意义？（）
A.有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B.有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C.有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D.有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
84、单项选择题 所谓劳动参与率，是指参与劳动活动的（）与总人口的比例。
A、经济活动人口
B、就业人口
C、失业人口
D、非经济活动人口
85、单项选择题 按照国家规定或当事人要求，企业将合同文本送交合同签订地的合同见证机构或履行地的合同鉴证机构或劳动行政主管部门。这是对合同进行（）。
A.保管
B.证明
C.鉴定
D.鉴证
86、单项选择题 由部门主管根据考察项目对晋升对象进行评定的方法是（）。
A.主管人员评定法
B.配对比较法
C.升等考试法
D.评价中心法
E.不确定
87、单项选择题 根据薛恩的职业生涯系留点理论，“追求自己擅长的技术能力和职能方面的工作能力的发挥”是指（）。
A.自主性
B.管理能力
C.技术性能力
D.创造力
88、单项选择题 在对培训效果进行评价时，通过比较受训者和未受训者的工作，以比较结果对培训效果进行评价的方法是（）。
A.工作绩效评价法
B.测验的方法
C.同类员工比较法
D.工作态度考察评价法
89、单项选择题 每天分早、中、夜三班组织生产，这是（）。
A.单班制
B.三班制
C.四班制
D.两班制
90、单项选择题 马歇尔把教育看做（），认为它是社会财富的主要源泉。
A、人力投资
B、国民投资
C、生产投资
D、教育投资
91、单项选择题 企业在对职位进行分类时，应遵循的总原则是（）。
A.整分合原则
B.因事设职
C.系统原则
D.能级原则
92、单项选择题 20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。
A.技术开发
B.人本管理
C.物流管理
D.不知道
93、多项选择题 工伤保险的保障项目全面周到，包括（）。
A.医疗费
B.生活费
C.本人待遇
D.家属待遇
E.死亡待遇
94、多项选择题 一个员工进入一个企业以后，要想制定出自己在本企业切实可行的职业计划，就必须获得组织内有关（）的信息。
A.经营状况
B.职业选择
C.职业变动
D.人际关系
E.空缺岗位
95、单项选择题 阿尔波特将人格的特性分为（）。
A、主要特性和中心特性
B、主要特性和次要特性
C、共同特性和个人特性
D、共同特性和中心特性
96、单项选择题 根据生命周期职能模型理论，企业人力资源管理任务成为为企业战略的各个方面引入更加先进的方法和体制的发展阶段是（）。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
97、单项选择题 企业内部人力资源管理虚拟化趋势的日益增强使得人力资源管理部门的地位（）。
A.逐渐下降
B.没有变化
C.逐渐上升
D.不一定
98、单项选择题 需要具有（）特性。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
99、问答题 简介培训评估报告的撰写要求和步骤。
100、多项选择题 满足员工的生理需要的激励手段是（）。
A.合理的奖金制度
B.完善的福利设施
C.用工制度
D.住房分配
E.其他
101、单项选择题 职位分类归级包括（）、职位的纵向分类和统一职等。
A、职位的交叉分类
B、职位的横向分类
C、划分职等
D、其他
102、问答题 保障管理题假设的原则。
103、多项选择题 职位分类的作用表现在（）。
A、合理支付报酬的依据
B、考试录用科学化的依据
C、可以增加人员培训的针对性和目的性
D、有利于制定人事预算
E、有利于调整编制、提高效率
104、单项选择题 （）是通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距。从而进一步确定是否进行培训及培训内容的一种方法。
A.必要性分析方法
B.整体性分析方法
C.绩效差距分析方法
D.结果分析
105、单项选择题 在员工报酬的各部分中，根据职工特殊业绩或根据企业经济效益状况给予的额外报酬称为（）。
A.基础工资
B.津贴
C.奖金
D.福利
E.保险
106、单项选择题 现代人力资源管理不再是简单地对员工进行进、管、出的管理，而是有预见性地管理各类人员的配置、使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训、工作条件，时刻考虑如何满足人力资源开发的需要与要求。这体现了其与传统劳动人事管理在（）方面的区别。
A、管理思想
B、管理内容
C、管理方式
D、管理手段
107、单项选择题 在智力四要素中，（）是智力的初始环节。
A、记忆力
B、思维力
C、感知力
D、想象力
108、多项选择题 20世纪初至中叶通常认为一个厂商可用来创造股东利润和员工福利的资源有（）。
A、人力
B、资金
C、原材料
D、机器设备
E、产销方法或技术
109、单项选择题 每天分早、中两个班组织生产，工人不上夜班，这是（）。
A.单班制
B.三班制
C.四班制
D.两班制
110、单项选择题 职位分析的最终工作成果是制定职位说明书和（）。
A、职位规定
B、奖励文件
C、职位规范
D、工作说明书
111、问答题 工伤保险的定义。
112、多项选择题 我国现阶段的劳动关系包括（）。
A.社会主义全民所有制企业中的劳动关系
B.社会主义集体所有制企业中的劳动关系
C.个体经营单位中的劳动关系
D.私营企业中的劳动关系
E.外商投资企业中的劳动关系
113、问答题 简述宽带式工资结构的作用及设计程序。
114、单项选择题 个人将自己的投入--报酬关系与他人进行比较得到一定的感受，这种感受的反馈会影响下一步的努力。这一观点概括的是（）。
A、激励理论
B、期望理论
C、公平理论
D、成就理论
115、问答题 任务、职责、职位、职业的基本概念。
116、单项选择题 人力资源在使用过程中不同于其他资源之处，在于它能有意识、有目的的进行活动，能对自身行为做出选择，能主动调节与外部的关系。因此，人力资源具有（）。
A、再生性
B、能动性
C、生物性
D、社会性
117、多项选择题 人力资源管理主要是全面、系统地研究和分析在劳动过程中的（）与（）及其合理的搭配，寻求最佳结合，保证企业总体目标的实现。
A、权力
B、职务
C、人
D、财力
E、事
118、单项选择题 工资制度的核心内容是（）。
A.工资等级制度
B.工资形式
C.工资政策
D.发放方式
119、问答题 人员定位分析有哪些步骤？
120、单项选择题 能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（）。
A、劳动技能
B、劳动能力
C、人力资源
D、人力
121、单项选择题 企业应力争用尽可能少的招聘费用，录用到高素质、适应企业需要的人员。这体现了招聘中的（）原则。
A.双向选择
B.效率优先
C.公平竞争，择优录用
D.公正
122、单项选择题 问题事先已经准备好，而且对每一个应试者所提的问题都是一样的。这种面谈方式称为（）。
A.构架式面谈
B.小组式面谈
C.压力式面谈
D.一对一式面谈
123、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点是（）、人力资源管理制度化、注重个人能力的晋升制度、对抗性的劳资关系和刚性工资。
A、年功序列制
B、注重市场调节
C、终身雇佣制
D、其他
124、问答题 什么是“社会人”假设？管理理论因此而转向何方？
125、单项选择题 夏季，劳动环境的舒适温度应为（）。
A.20℃-22℃
B.18℃-24℃
C.16℃-20℃
D.20℃-25℃
126、单项选择题 在人力资源管理的职能中，试图让员工保持所要求达到的机能水平和良好的工作态度，以适应工作需要而进行的一系列活动所发挥的职能是（）。
A.规划
B.调整
C.开发
D.考评
127、单项选择题 西方发达国家社会保障制度的发源地是（）。
A.美国
B.瑞士
C.瑞典
D.英国
128、单项选择题 当组织面对局部性变革时，多采用的战略是（）。
A.家长式战略
B.发展式战略
C.任务式战略
D.转型式战略
129、多项选择题 企业福利的作用体现于（）。
A.有利于吸引人才
B.有利于建立良好的人际关系
C.有利于体现按劳分配的原则
D.有利于提高企业的声望
E.有利于增强员工的归属感
130、单项选择题 人力资源是指能够推动经济和（）发展的全体劳动者的劳动能力。
A、科技
B、社会
C、技术
D、文明
131、问答题 工伤保险制度的实施原则。
132、单项选择题 员工福利通常包括（）方面的内容。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
133、问答题 工作分析的方法可分成哪些类型？
134、单项选择题 通过员工培训，提高员工素质，使它们能胜任工作，能适应现代化生产资料的要求，这体现了员工培训的（）目标。
A.提高员工适应变化的能力
B.实现组织的发展目标
C.实现个人的发展目标
D.补充和延续普通学校教育
E.以上说法都不对
135、问答题 怎样评估培训效果？
136、多项选择题 职位分析的具体内容包括职位名称分析、职位任务分析、职位职责分析、职位关系分析、职位（）和（）分析等等。
A、职位权力分析
B、劳动强度
C、劳动环境
D、工作成果
E、工作过程
137、问答题 员工考评标准的设计工作包括哪些内容？
138、多项选择题 据调查显示，对管理职位来说，使用最多的是（）征召方式。
A.内部征召
B.报纸广告
C.就业机构
D.校园征召
E.自荐
139、问答题 什么是招聘？
140、单项选择题 在企业人力资源管理的诸多内容中，根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励的部分是（）。
A、安全与保障
B、工资福利
C、培训与开发
D、招聘
141、问答题 进行医疗保险制度改革的指导思想。
142、单项选择题 员工招聘的最后一个步骤是（）。
A.征召
B.确定招聘策略
C.制定招聘计划
D.招聘评估
143、多项选择题 对于企业而言，劳动时间管理的主要任务是（）。
A.建立工作班制
B.规定公休时间
C.组织好工作轮班
D.合理安排工时制度
E.以上说法都不对
144、多项选择题 企业人力资源管理的内容包括制定人力资源规划、编制人力资源计划、（）、招聘、（）、培训与开发、（）、劳企关系、安全与保障等内容。
A、进行人力资源保持
B、工作分析与职务设计
C、绩效评估与激励
D、社会保障
E、工资福利
145、单项选择题 企业从外部寻找、吸引求职者，填补空缺职位的过程是（）。
A.内部征召
B.外部吸引
C.外部征召
D.外部补充
146、单项选择题 企业内对人员、工作信息的收集、保存、整理、综合、分析、研究、报告的全过程称为（）。
A.人力资源信息搜集
B.人力资源信息分析
C.人力资源信息系统
D.其他
147、多项选择题 职位评价中要素的计量通常是由（）几个基本步骤组成。
A、计分
B、分析
C、加权
D、测量
E、误差调整
148、多项选择题 劳动保护争议主要包括（）。
A.工作条件争议
B.女工保护争议
C.职业病认定争议
D.拖欠工资争议
E.以上说法都不对
149、单项选择题 企业管理者与企业内有组织的群体就工资、福利及工作条件等问题进行谈判，是为了协调（）。
A.员工之间的关系
B.领导和下属的关系
C.劳企关系
D.不知道
150、单项选择题 调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。这是职位调查方法中的（）方法。
A、实地观察法
B、沟通法
C、面谈法
D、书面调查法
151、多项选择题 激励的要素包括（）。
A.动机
B.欲望
C.需要
D.目标
E.行为
152、单项选择题 企业对人力资源总量平衡，结构不平衡所采取的措施是（）。
A.减少员工工作时间
B.减少员工工资
C.制定针对性较强的业务计划
D.鼓励员工退休
153、单项选择题 舒尔茨人力资源理论中的“放弃收入”是指（）。
A.是一种生产成本
B.是一种机会成本
C.是一种经济投入
D.是一种人力投资
154、单项选择题 以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（）。
A.卡兹的组织寿命学说
B.勒温的场论
C.库克曲线
D.中松义郎的目标一致理论
E.其他
155、单项选择题 （）是有效实施培训的前提条件。
A.培训结果评估
B.编制员工培训计划
C.员工培训需求分析
D.其他
156、问答题 简述劳动争议仲裁的程序和原则。
157、单项选择题 在我国的有关管理制度中，被列入劳动保护的有（）种职业病。
A.25
B.26
C.18
D.22
E.20
158、单项选择题 为了鼓励在艰苦的条件下劳动，必要的工资形式是（）。
A、计时工资
B、计件工资
C、奖金
D、津贴
159、单项选择题 （）是让员工参与分享超过常规收益的那部分额外收益。
A.收益分享
B.利润分享
C.股权激励计划
D.员工持股计划
160、多项选择题 职位评价是以企业的工作职位为对象，综合运用多种科学的理论和方法，按一定的客观标准，对职位的（）进行测定、比较、归类和分级。
A、劳动环境
B、劳动强度
C、劳动责任
D、所需资格条件
E、其他
161、问答题 人力资源投资决策分析的程序？
162、多项选择题 企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、（）、互补增值原理、（）、激励强化原理和（）。
A、专业化原理
B、要素有用原理
C、动态适应原理
D、规范化原理
E、公平竞争原理
163、多项选择题 企业培训的投入具体包括（）。
A.为培训提供的设备
B.为培训提供的场所
C.支付给培训人员的工资
D.对受训人员支付的工资
E.企业因受训者参加培训而损失的工时
164、单项选择题 在对员工进行培训时，需要把培训与培训后的使用衔接起来，这体现了员工培训的（）原则。
A.理论联系实际，学用一致
B.按需施教，讲求实效
C.专业知识技能培训与员工品质培训相结合
D.全员培训和重点提高相结合
165、单项选择题 每个受训者的成本包括餐费、材料费及受训者参加培训而损失的生产率或因岗位补员发生的（）。
A、机会成本
B、替代成本
C、直接成本
D、间接成本
166、单项选择题 没有考核就不可能真正了解员工的能力及其与职位要求相适应的程度，晋升就失去了依据。这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。
A.职位分类制度
B.任期目标责任制
C.考核制度
D.薪酬制度
167、问答题 简述工资集体协商的内容。
168、单项选择题 三资企业资方的权利基础包括（）方面。
A.4个
B.3个
C.2个
D.1个
169、单项选择题 个人生活消费的来源，即个人对于社会上存在（）的经济支配权的获得。
A、产品
B、劳务
C、产品和劳务
D、资本
170、单项选择题 （）是做好激励工作的一个前提条件。
A、激励对象的选择
B、激励内容的选择
C、激励类型的选择
D、激励水平的确定
171、单项选择题 劳动争议也称为（）。
A.劳动纷争
B.劳动争执
C.劳动纠纷
D.不能确定
172、单项选择题 从现在的情况看，很多原来属于新员工进厂后的适应阶段进行的工作，已经提前到招聘阶段进行。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
173、单项选择题 职位分类归级包括职位的横向分类、职位的纵向分类和（）。
A、交叉分类
B、划分职等
C、统一职等
D、其他
174、单项选择题 企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重，心理测验的地位越来越突出。这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A.招聘工作向战略高度发展
B.招聘是在获得一种资源
C.筛选工作的地位越来越重要
D.招聘工作的内容越来越扩大
E.计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
175、单项选择题 测评误差的调整大致分为两类，即代表性误差和（）。
A、随机误差
B、系统误差
C、偏差
D、登记误差
176、单项选择题 在职位分析中，对本职位任务范围和责任大小、重要程度进行的分析属于（）。
A、职位职责分析
B、职位任务分析
C、职位名称分析
D、职位关系分析
177、单项选择题 按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。
A.破格晋升
B.内部晋升
C.常规晋升
D.外部晋升
178、单项选择题 认为对员工的投入是与员工共享成功的一部分，员工利益的增长能够带来企业利益的持续增长，企业不应该追求利润最大化，而应该追求利润合理化的人力资源制定战略原则是（）。
A.成本约束原则
B.相对效应原则
C.合理利润原则
D.投入产出原则
179、单项选择题 下列人力资源会计帐户中，属于成本计算性质的过渡账户的是（）。
A、“人力资产”账户
B、“人力资产累计摊销”账户
C、“人力资产取得成本”账户
D、“人力资本”账户
180、多项选择题 企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发（）和（）等方面进行的计划、组织、指挥和控制，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A、培训
B、发掘
C、保持
D、不能确定
E、利用
181、单项选择题 员工开发的主要途径是（）。
A.培训
B.发掘
C.培养
D.其他
182、单项选择题 雇主对雇员关心的程度增加，“人事”具有了特殊使命，这是国外人力资源管理发展的（）阶段。
A、档案管理阶段
B、政府职责阶段
C、组织职责阶段
D、科学阶段
183、单项选择题 在对员工进行培训的过程中，通过学员之间的语言交流来解决，巩固和扩大所学得知识的方法是（）。
A.视听法
B.讲授法
C.讨论法
D.案例研究
184、问答题 简述劳动争议调解的特点及与与劳动争议仲裁委员会、人民法院处理劳动争议时的调解的区别。
185、问答题 简述工资集体协商的程序。
186、多项选择题 影响书面调查结果可靠性的因素是（）。
A、调查人员的素质
B、调查表的数量
C、调查表本身设计得是否合理
D、被调查者文化水平的高低
E、被调查者填表时的诚意、兴趣和态度
187、单项选择题 要提高员工培训的效果，则培训工作必须与（）相结合。
A.劳动力市场状况
B.企业目标
C.领导的风格
D.其他
188、单项选择题 （）是对人的兴趣态度、价值观、情绪、气质、性格等方面的测验。
A、人格测验
B、面试
C、能力倾向测验
D、评价中心
189、问答题 简述医疗保险制度改革的主要任务。
190、单项选择题 企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（）。
A.人力资源分析
B.人力资源需求分析
C.人力资源供给分析
D.人力资源状况估计
191、多项选择题 企业员工培训的内容包括（）。
A.有关企业文化方面的内容
B.有关企业、行业及有关岗位所需要的知识和技能方面的内容
C.有关一般文化知识的普及和提高方面的内容
D.有关健康保健、休闲活动的内容
E.有关现代管理知识和技能方面的内容
192、单项选择题 组织是人力资源存在和发挥作用的（）。
A、场所
B、形式
C、机构
D、环境
193、问答题 问题分析法的操作步骤？
194、单项选择题 通过产业关系与人力资源管理政策及措施，促使无工会劳动关系出现的劳动关系策略是（）。
A.产业关系策略
B.工会回避策略
C.劳资合作策略
D.一元论
195、单项选择题 人才资源生产的资金条件主要指（）。
A、助学贷款
B、教育投资
C、学校建设
D、教师培养
196、多项选择题 社会福利具体可以分为（）。
A.一般社会福利
B.职工福利
C.企业福利
D.工作福利
E.特殊社会福利
197、单项选择题 职位评价需要运用多种学科的理论和方法，如现代数学、工时研究、劳动心理学劳动卫生学、人机工程学和（）等。
A.物理学
B.几何学
C.安全系统工程学
D.文学
198、单项选择题 开发和管理好（）是企业管理的主旋律，是搞好企业管理的关键。
A.技术开发
B.资金运营
C.人力资源
D.物流管理
199、单项选择题 美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。
A、4
B、5
C、6
D、7
200、单项选择题 （）是一种应用行为科学知识、旨在提高组织效率和组织健康的、从组织内部高级管理层开始实施的有计划的努力。
A、组织发展
B、组织设计
C、组织诊断
D、组织更新
201、问答题 简述工作岗位分类的主要步骤。
202、问答题 什么是“经济人”假设？
203、单项选择题 在我国三资企业中，劳资关系权力的强弱取决于（）。
A.劳动力市场状况
B.企业经营状况
C.双方的权利基础
D.不确定
204、单项选择题 职位分类有助于实现（）的公平合理。
A.升迁
B.调任
C.劳动报酬
D.其他
205、单项选择题 “组织职责阶段”指的是（）。
A、20世纪60年代中期
B、20世纪50年代前后
C、20世纪80年代
D、20世纪70年代前后
206、单项选择题 制度的（）是指设计的人力资源管理制度应当包含选人、育人、用人、留人及人员流动这一人力资源管理流程的各个环节。
A、完整
B、配套
C、合理
D、实事求是
207、单项选择题 按照斯多利管理功能模型，企业中的“变革者”在企业中的作用和影响是（）。
A.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――大
B.从事工作的层次――战略；对组织的影响程度和贡献――小
C.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――小
D.从事工作的层次――战术；对组织的影响程度和贡献――大
208、问答题 怎样建立和谐的人际关系？
209、单项选择题 （）在企业中的应用最为普遍，几乎所有的企业都要用到。
A、智力测验
B、人格测验
C、知识测验
D、能力倾向测验
210、问答题 简述360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。
211、单项选择题 对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。这种做法是（）
A.招聘人才
B.借智引才
C.成果转化引才
D.引“资”引才
212、单项选择题 （）不属于管理人员进行“职业生涯成功”的自我评价范畴。
A.职位是否有了提升，职权范围是否扩大
B.自己的才能是否得到充分的发挥
C.对个人在组织中的发展、以致在社会中所做的贡献是否满意
D.对处理职业生涯发展与其他人生活动关系的结果是否满意
213、多项选择题 在市场经济条件下，企业要实现追求经济效益的目的，取决于（）、（）、（）之间配合的效率。
A、人与人
B、事与事
C、人与事
D、人与组织
E、领导与下属
214、多项选择题 企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、（）和（），以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A.协调
B.指挥
C.领导
D.控制
E.不能确定
215、单项选择题 在我国传统的计划经济体制下，企业与职工的劳动关系实质是（）。
A.管理关系
B.雇佣关系
C.国家与职工间的行政关系
D.没有关系
216、单项选择题 人力资源配置状态可以分为（）。
A、增量配置与市场配置
B、市场配置与自然配置
C、自然配置与存量配置
D、增量配置与存量配置
217、多项选择题 常用的职位调查方法有（）。
A、数学模型法
B、面谈法
C、实地观察法
D、书面调查法
E、其他
218、单项选择题 我国于1987年颁布的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》将我国法定的职业病划分为（）。
A.10类
B.8类
C.9类
D.11类
219、单项选择题 借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（）。
A.民意测验法
B.考试评分法
C.排序法
D.两两排序法
220、单项选择题 为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题，我们应该选择哪一种考核方法（）。
A、要素评定法
B、行为锚定法
C、360度考核法
D、目标管理法
221、多项选择题 在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题包括（）。
A.考评标准的信度问题
B.绩效考评中的效度问题
C.考评方法问题
D.考评的反馈制度
E.以上说法都不对
222、单项选择题 制定人力资源规划时，不包括以下哪些原则（）。
A.目标性原则
B.动态性原则
C.兼顾性原则
D.一致性原则
223、单项选择题 劳动者在劳动生产过程中接触一种或几种职业性有害因素而引起的疾病。称为（）。
A.职业危害
B.工作危害
C.职业病
D.正常疾病
224、问答题 何谓就业指导？就业指导工作包括的主要内容是什么？
225、单项选择题 （）通常是指某个人在组织内进行工作的过程中，对工作本身及其有关方面有良性感受的心理状态。
A、工作认知度
B、工作满意度
C、工作负荷度
D、工作可离度
226、单项选择题 同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。这指的是人力资源管理的（）原理。
A、能位匹配原理
B、同素异构原理
C、公平竞争原理
D、激励强化原理
227、单项选择题 以下（）可以成为人力资源市场中介。
A、求业者个人
B、用人单位
C、报纸
D、政府
228、单项选择题 现代企业员工的绩效考核要制定标准，记录绩效，评估绩效，不单纯是主观的描述。这反映了现代企业员工绩效考核的（）方面的特点。
A.考核目的
B.考核对象
C.考核结果
D.考核方法
229、多项选择题 职位分析的具体内容包括（）、（）、（）、（）、职位劳动强度和劳动环境的分析以及职位对员工的知识、技能、经验、体力、心理素质等必备条件的分析。
A、职位名称分析
B、职位任务分析
C、职位指责分析
D、职位关系分析
E、职位权力分析
230、单项选择题 职位调查方案所包括的第一个内容是（）。
A.确定调查表格和填写说明
B.确定调查项目
C.明确调查目的
D.确定调查时间、地点和方法
231、单项选择题 人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。这体现了人力资源的（）特性。
A、能动性
B、社会性
C、开发的连续性
D、再生性
232、单项选择题 企业在接受劳动者报名后，就要组织有关人员对参与竞争的劳动者进行健康状况、文化程度、基本技能、受雇历史等情况的全面考核。这是订立劳动合同的（）阶段。
A.劳动者自愿报名
B.企业公布招工或招聘简章
C.企业对劳动者进行全面考核
D.企业提出劳动合同草案
233、单项选择题 按照日本学者田崎人的划分，人的职业价值观有（）种。
A、8
B、9
C、14
D、16
234、单项选择题 按照经济学家的经验数据估算，达到了充分就业，失业率一般控制在（）。
A.2-3%
B.3-4%
C.4-5%
D.10-15%
235、单项选择题 以下哪一部法律规定过关于劳动保护方面的内容（）。
A.婚姻法
B.民法
C.刑法
D.宪法
236、问答题 什么是员工考评？
237、问答题 考评的信度和效度。
238、多项选择题 人力资源管理部门的咨询人员要对员工的（）问题进行咨询。
A.我现在掌握了哪些技能
B.我现在掌握的技能水平如何
C.我下一步要朝哪个方向发展才好
D.我要实现自己的目标，还要接受哪些培训
E.以上答案都不是
239、单项选择题 （）是在组织的总体发展战略和人力资源战略目标确定后，具体实施人力资源管理工作的第一步，其目的，是为组织配备足够的人力资源。
A.组织设计
B.工作分析
C.人力资源规划
D.人力资源供需分析
240、问答题 西方人性理论的发展新趋势是什么？
241、单项选择题 员工培训的发展呈现出（）趋势。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
242、问答题 简述劳动力市场工资指导价位制度的意义。
243、单项选择题 编制人力资源规划的最后一个步骤是（）。
A.设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制
B.制定人力资源总体规划和各项业务计划
C.设置人力资源规划的评估和调整系统
D.以上说法都不对
244、单项选择题 以下工作设计方法中，哪一种方法不改变工作设计本身，而只是员工定期从一个职位转到另一个职位（）。
A.工作专业化
B.工作丰富化
C.工作扩大化
D.工作轮换
245、单项选择题 在对员工进行培训的过程中，利用幻灯片、电影、录像、录音等视听教材进行培训的方法是（）。
A.视听法
B.讲授法
C.讨论法
D.案例研究
246、问答题 影响考评的因素有哪些？
247、单项选择题 职位评价是对企业各类职位的（）进行衡量的过程。
A、绝对价值
B、相对价值
C、性质
D、等级
248、单项选择题 对于每个人力资源个体来说，在进行流动是都要进行（）比较，这种个人决策行为，是人力资源流动的理性基础。
A、成本和收益
B、经济成本和非经济成本
C、经济成本和收益
D、货币收益和非经成本
249、单项选择题 应用观察法获取职务分析信息，一般只适用于（）较强的职务，或者与其他方法结合使用。
A.工作重复性
B.工作特殊性
C.工作持续性
D.工作实用性
250、多项选择题 人力资源除了具有生物性以外，还具有（）特征。
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、开发的连续性
E、再生性
251、单项选择题 人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段，这是指人力资源的（）特点。
A、能动性
B、生物性
C、时效性
D、社会性
252、多项选择题 下列关于薪酬信息的说法正确的有（）。
A.按照内容不同，企业薪酬信息可以划分为政策信息、技术信息和结果信息
B.按照信息来源不同，可以将薪酬信息划分为内部薪酬信息和外部薪酬信息
C.薪酬技术信息主要包括薪酬等级评定依据、薪酬组合方式和特殊群体的政策倾向
D.薪酬政策信息主要包括市场薪酬信息、岗位评价信息、技能等级信息和绩效考核信息
E.结果类信息包括薪酬的策略、原则、水平和结构等
253、单项选择题 （）是为了“人”，也就是为了广大公民、广大工人阶级的福利，是为了人的全面发展。是我们进行各项改革、追求经济效益和讲求政治效益的终极目的。
A.就业的经济效益
B.就业的政治效益
C.就业的社会效益
D.就业的文化效益
254、单项选择题 在受训者结束培训后，以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是（）。
A.工作绩效评价法
B.测验的方法
C.同类员工比较法
D.工作态度考察评价法
255、问答题 简述无领导小组讨论的优缺点。
256、多项选择题 在企业的经营活动中，（）、财、物、（）共同组成了决定企业兴衰的四大要素。
A、人
B、机器
C、信息
D、设备
E、土地
257、问答题 简述绩效考评的效标及考评方法种类。
258、问答题 评价中心的主要特点是什么？
259、单项选择题 排列法也称为（）。
A.等级描述法
B.点数法
C.排队法
D.序列法
260、多项选择题 工作设计的要求是（）。
A.全部职位的总和应该能覆盖企业的总任务
B.不能出现无人负责的现象
C.应有助于发挥企业每一员工的个人能力和提高组织效率
D.应考虑到现实的可能性
E.以上说法都不对
261、单项选择题 下列各项中，不属于员工培训中无形资本费用的是（）。
A.外聘教师费用管理不善造成的损失
B.受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资
D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失
262、多项选择题 常用的员工培训方法有（）。
A.设置“助理”职位
B.岗位轮换
C.角色扮演法
D.讨论法
E.案例研究法
263、单项选择题 根据我国《劳动法》规定，处理劳动争议的方法有（）。
A.5种
B.4种
C.3种
D.2种
264、单项选择题 行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标
B、关键事件
C、目标完成
D、工作态度
265、单项选择题 对薪酬福利进行分配所依据的劳动形态是（）。
A、潜在劳动
B、流动劳动
C、凝固劳动
D、抽象劳动
266、单项选择题 强制分配法是为了避免考核中的哪一问题（）。
A、晕轮效应
B、平均倾向
C、个人好恶
D、近因效应
267、单项选择题 在职位调查表中，以下哪一栏目需要由直接主管人员填写（）。
A.所受的监督
B.给予监督
C.本职位所需的资格条件
D.所遵守的法规
268、单项选择题 井队宿舍区配备8kg干粉灭火器（）。
A.4具
B.6具
C.10具
269、多项选择题 企业员工分类的方法包括（）。
A.按性别构成分类
B.按学历结构分类
C.按专业构成分类
D.按职责类别分类
E.按职业类别分类
270、单项选择题 （）是人的职业生涯的主体，从时间上看也占据职业生活期的绝大部分，一般是在人的成年、壮年时期。
A.职业选择期
B.职业适应期
C.职业稳定期
D.职业衰退期
271、单项选择题 根据组织需要并兼顾个人需要，规定某职务的任务、权力、责任，以及在组织中与其他职务关系的过程称为（）。
A、职位调查
B、职务分析
C、职务设计
D、工作分析
272、多项选择题 职位分析涉及两个方面的工作，它们是（）。
A、职位调查
B、工作描述
C、现场观察
D、任职资格要求
E、其他
273、单项选择题 社会保障水平要与生产力的发展水平相适应；社会保险费的缴纳比例要与财政收入状况、企业效益水平，以及职工个人的经济和心理承受能力相适应。这表明了确定社会保障制度要遵循的（）的原则。
A.公平与效率相统一的原则
B.从实际出发，量力而行的原则
C.社会保障与就业保障适当分离的原则
D.权利和义务相统一的原则
274、单项选择题 当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理，从而导致攻击性行为，以此发泄受挫后的不满和愤怒，以实现内心的平衡。这称为（）。
A.坚持行为
B.调整行为
C.回避行为
D.放弃行为
E.对抗行为
275、单项选择题 征召工具指的是（）。
A.负责招聘的人员的技术
B.负责招聘的人员的能力
C.各种登记表格
D.计算机
276、问答题 人力资源成本核算程序是什么？
277、多项选择题 职位分类的局限性表现在（）。
A、适用范围有一定限制
B、程序比较繁杂
C、受员工主观原因的影响可能出现偏差
D、在一定程度上妨碍了人的全面发展和人才流动
E、不确定
278、问答题 简述培训评估的层级体系的特点及评估方法。
279、单项选择题 2000年，企业补充养老保险更名为“企业年金”，这明确了企业缴费在工资总额（）以内的部分可以从成本中列支，并确立了基金实行市场化管理和运营的原则。
A.5%
B.10%
C.4%
D.6%
E.8%
280、单项选择题 直线制组织的优点不包括（）。
A.结构简单
B.权责明确
C.专业化管理分工
D.管理效率高
281、多项选择题 职位评价要素和指标的确定应遵循的原则是（）。
A、少而精的原则
B、界限清楚、便于测量的原则
C、综合性原则
D、可比性原则
E、以上都不对
282、问答题 人本管理系统工程包括哪些内容？
283、单项选择题 根据机器设备的数量、看管定额和设备开动班次来计算定员人数的方法是（）。
A.按比例定员
B.按工作效率定员
C.按岗位定员
D.按设备定员
284、问答题 员工考评可分为那些类型？
285、单项选择题 在影响绩效考评的因素中，考评系统本身的问题有（）方面。
A.6个
B.5个
C.4个
D.3个
286、单项选择题 工作设计也称（）。
A、工作分析
B、岗位设计
C、职务设计
D、工作说明
287、多项选择题 职位分析是指对企业各个职位设置的（）、（）、（）、权力和隶属关系工作条件和环境，以及职工为承担该任务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出职位规范、工作说明书等人事文件的过程。
A.目的
B.范围
C.性质
D.特点
E.任务
288、单项选择题 一种企业在快速增长的产品市场中拥有较高的份额，按照波士顿矩阵模型它属于以下哪种类型的企业（）。
A.明星型企业
B.现金牛型企业
C.问题型企业
D.瘦狗型企业
289、问答题 简述人力资源投资决策分析的一般依据。
290、多项选择题 十几年来，我国先后出台了一系列劳动法律、法规，如（）。
A.《劳动合同制暂行规定》
B.《中华人民共和国工会法》
C.《劳动争议处理暂行规定》
D.《劳动法》
E.《劳动保障法》
291、单项选择题 企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（）的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
292、单项选择题 企业进行人事调整应遵循的原则有（）方面。
A.5个
B.4个
C.3个
D.2个
293、单项选择题 “以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
A、职位分析
B、职位描述
C、职位调查
D、职位归类
294、单项选择题 考评人员用对某人的某一点特征或者一般的印象来涵盖整个考评结果。这是（）。
A.近期效应误差
B.晕轮效应误差
C.偏见误差
D.暗示效应误差
295、问答题 简述员工薪酬满意度调查的程序。
296、单项选择题 全体社会成员在社会保障面前人人平等。每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。这体现了社会保障确立的（）原则
A.公平与效率相统一的原则
B.从实际出发，量力而行的原则
C.社会保障与就业保障适当分离的原则
D.权利和义务相统一的原则
297、单项选择题 在处理劳动争议过程中，双方当事人的法律地位平等，并且劳动争议处理机构应当秉公执法。这是指处理劳动争议的（）原则。
A.调解和及时处理原则
B.依法处理原则
C.公平公正原则
D.随意性原则
298、单项选择题 企业员工晋升的第一步是（）。
A.人事部门审核、调整各部门提出的晋升申请
B.部门主管提出晋升申请书
C.提出职位空缺报告
D.依据一定标准选择合适的晋升对象
299、问答题 绩效考评的横向程序与纵向程序。
300、单项选择题 各部门经理级人员的降职由（）核定。
A.人事部门负责人
B.董事长
C.董事会
D.总经理