时间:2020-03-26 02:47:22
1、填空题 定制化解决方案要注意的两个关键点，一是（），以符合客户业务的个性化；二是（）。
2、单项选择题 统计文件行数的命令是（）。
A.wc -l
B.wc -c
C.wc -w
D.wc man
3、判断题 作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。（）
4、单项选择题 MSTP又被称为（）。
A.同步数字系列
B.多业务传送平台
C.准同步数字系列
D.多业务通信平台
5、单项选择题 司法E通中人机分离解决方案有手机拍照、指纹识别、（）三种。
A.声纹识别
B.视频通话
C.短信告知
D.眼纹识别
6、填空题 项目管理通过实施下列过程得以完成：启动、（）、执行、（）和收尾。
7、单项选择题 通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。
A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP
8、判断题 实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）
9、单项选择题 SNCP保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的（）业务源，实行检测选收来实现保护的功能。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
10、多项选择题 摄像机按照扫描制式划分，分为（）。
A.PAL制
B.NTSC制
C.PCM制
11、填空题 设备不上电，一般为电源接线问题或（）故障。
12、单项选择题 数字电路业务不能提供的接入速率是（）。
A.2M
B.45M
C.64K
D.8M
13、判断题 设备总线仅用于连接主机中的I/O接口和外部设备，不可作为外设之间的连接。（）
14、多项选择题 常见摄像机的CCD品牌有（）。
A.夏普
B.索尼
C.LG
D.松下
15、单项选择题 视频平台监控系统采用的传输方式为（）。
A.E1总线
B.E1时隙
C.数字公务信道
D.IP
16、填空题 当设备间歇性的上报复用段误码（），初步判断为光路损耗（）。
17、单项选择题 （）是中国电信向客户提供业务的简要介绍，包括业务属性、典型业务应用、简单故障排查等内容。
A.业务手册，
B.测试报告，
C.培训手册，
D.竣工报告。
18、填空题 网络等级为B和C的数字电路，环网的保护路由可以选择环网的长短边，但不建议采用（）来实现保护机制。
19、单项选择题 一个IP地址由（）Bit的二进制数组成。
A.32
B.48
C.255
D.16
20、判断题 蓄电池组一般由多只单体电池并联而成，蓄电池按单体电压分可分为2V、6V、12V。（）
21、填空题 基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行，配备（）。
22、填空题 交流线和直流线必须分开布线，（）和（）、（）、（）可布在一起。
23、单项选择题 门禁控制器通过（）和计算机通讯。
A.RS232转换器
B.V.35转换器
C.RS485转换器
D.RS422转换器
24、判断题 司法E通中的位置查询和监管功能基于中国电信CDMA网络的VPDN技术。（）
25、填空题 SNCP子网连接保护在全过程中，业务发送网元始终是向（）方向同时发送信号，没有任何倒换情况的发生。
26、填空题 Linux和Unix是支持（）的操作系统。
27、判断题 确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。（）
28、单项选择题 在ICT综合管理系统中，项目故障单属于那个模块？（）
A.项目立项
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施
29、判断题 在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机。（）
30、单项选择题 物流E通的功能通过在安装在手机中的BREW程序来完成，并通过（）网络与后台进行交互。
A.PDSN
B.CDMA1X
C.3G
D.EVDO
31、单项选择题 路由器上的155M接口为（）接口。
A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。
32、单项选择题 以下关于政企客户售前服务内容，错误的是（）。
A.参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案
B.确认项目涉及调度或使用的网络资源
C.确认为客户提供的服务内容及标准
D.参与编写招标书和招标工作
33、填空题 MSP保护是专用或共用的保护机制。它对复用段层提供保护，适用于（）。
34、单项选择题 对于客户联系不上的情况，项目工程师及时联系（）协调解决。
A.本地客户经理
B.客户领导
C.业务经理
D.现场施工人员
35、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。
36、多项选择题 科达视频监控系统支持（）编码技术。
A.MPEG-1
B.H.264
C.MPEG-2
D.MPEG-4
37、单项选择题 项目实施方案以（）为主，在要求完成期限的前提下分解各段工期、提出实施要求，并统一纳入本地网售中管控。
A.简单实用
B.详细周全
C.进度优先
D.成本优先
38、填空题 客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析，同时说明故障的解决方案以及（）的整改措施。
39、多项选择题 竞争分析的要点有（）。
A.分别从网络层面、产品业务层面或者服务层面来分析竞争对手优劣势
B.分析竞争对手在价格、客户服务等方面的整体竞争力优劣势
C.从市场反馈层面来分析竞争对手优劣势
40、填空题 知识库发布的信息，必须通过（）后，才能供其他人查看。
41、填空题 完全控制、修改、读取及运行、列出文件夹目录（对文件夹）、读取、写入都属于（）。
42、多项选择题 新视通系统具有哪些功能（）。
A.多画面会议功能
B.双流功能
C.双视传送功能
D.字幕功能
43、填空题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块为集团公司下发的各省公司运维考核指标提供（）。
44、单项选择题 磁带拷贝命令是（）。
A.aa
B.bb
C.cc
D.dd
45、判断题 缓慢一词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系。（）
46、多项选择题 目前，江西电信提供的互联网接入方式主要包括（）。
A.ADSL
B.CDMA
C.光纤LAN
D.WLAN
47、单项选择题 （）操作系统的工作方式是：一台主机连接了若干个终端，每个终端有一个用户在使用。
A.同步
B.实时
C.多点
D.分时
48、单项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，将网运（）和资源优势转化为服务和产品的创新能力。
A.人才优势
B.网络优势
C.技术优势
D.服务优势
49、判断题 如果遇到无法按期完成的情况，项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因，并预计工期就可以了。（）
50、填空题 手动配置TCP/IP协议的属性，您可以分配（）、（）、（）、（）和（）。
51、填空题 蓄电池组可以通过串联的方式提高电压，通过（）的方式来提高容量。
52、多项选择题 视频监控系统的发展趋势包括（）。
A.数字化
B.网络化
C.一体化
D.智能化
53、多项选择题 MSTP业务电路的技术指标主要包括（）、（）、还有（）。
A.误码率
B.丢帧率
C.误码秒
D.吞吐量
E.时延
54、填空题 客户维护工程师可根据用户的具体要求做一些（），以延长设备生命周期，降低故障率。
55、单项选择题 防雷接地装置宜与电气设备接地装置和地埋金属管道相连；当不相连时，两者间的距离不宜小于（）。
A.20米
B.30米
C.40米
56、填空题 司法E通中信息系统集成功能可根据（），将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。
57、单项选择题 常用的彩色摄像机最高（）线。
A.570
B.520
C.480
D.420
58、单项选择题 海康威视硬盘录像机DS-8016HS-S最多可以安装（）块串口硬盘。
A.2
B.4
C.6
D.8
59、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块分管理员和操作员两类角色，其中（）是模块的使用者。
A.模块管理员
B.模块操作员
C.账号管理员
D.以上都对
60、判断题 防雷器应当靠近被保护设备安装，距离被保护设备的距离不应超过30cm。（）
61、单项选择题 对于（）业务，定单审核通过后，地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。
A.业务开通类工单
B.电路末梢线路改造工单
C.查询型需求单
D.客户项目实施响应工单
62、单项选择题 你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效（）。
A.考虑超时工作量
B.确定成本基线
C.利用获得价值管理来监督绩效
D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算
63、填空题 VPN即Virtual Private Network虚拟私用网，是利用Internet来传输（）而形成的逻辑网络。
64、填空题 处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。
65、单项选择题 基础数据业务的（）测试是登录路由器或终端进行数据包的ping测。
A.环回测试，
B.仪表测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。
66、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为铜级的电路，标准测试内容包括（）。
A.平均时延
B.平均抖动
C.平均丢包率
D.ping通
67、单项选择题 目前江西省“平安城市”工程前端设备常用的接入方式为（）。
A.ADSL
B.视频线
C.光传输
D.EPON
68、单项选择题 ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为（）。
A.3、1
B.1、4
C.2、2
D.1、3
69、填空题 数据基础业务开通中，对于客户设备未到的情况，如果不影响电信测试且客户同意测试的情况，可（）。
70、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）编码协议。
A.H.263
B.H.264
C.H.260
71、单项选择题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
72、单项选择题 （）是世界上最大的信息网络。
A.局域网
B.城域网
C.国际互联网
D.WLAN
73、多项选择题 物流E通业务对终端的基本要求有哪些？（）
A.具有拍照功能并能拍摄微距图像
B.支持Android2.1以上操作系统
C.相机大于130万像素
D.支持BREW
74、单项选择题 目前摄像机的CCD尺寸中以下市场中没有销售的（）。
A.1/2
B.1/3
C.C1/4
D.1/5
75、单项选择题 司法E通中系统架构接口共有（）。
A.定位接口、短信接口、数据通信接口
B.定位接口、短信接口
C.短信接口、数据通信接口
D.定位接口、数据通信接口
76、单项选择题 消费机首先对卡进行身份验证，识别卡中的（），然后消费机对卡进行读写其内容，扣去消费定额。
A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包
77、填空题 网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。
78、单项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种（）措施。
A.预防
B.解决
C.补救
79、问答题 翼机通产品中射频卡的工作原理是什么？
80、单项选择题 UPS的功能：双路由电源之间的不间断切换、隔离干扰功能、电压变换功能和（）功能。
A.降低电压功能
B.提升电压功能
C.节约用电
D.频率变换功能
81、单项选择题 镜头的接口有（）。
A.R和C接口
B.CD和R接口
C.CS和C接口
D.RS接口
82、单项选择题 静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至（）伏，足以击穿各种类型的半导体器件。
A.2千
B.十万
C.3千
D.上万
83、填空题 SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。
84、单项选择题 以下哪个命令是正确配置ATM子接口的（）。
A.interfaceATM0.0.1point-to-point、
B.interfaceATM0/0.1point-to-point、
C.interfaceATM0/0/1point-to-point、
D.interfaceATM0.0/1point-to-point。
85、单项选择题 司法E通中矫正对象工作终端提供方案有中国电信采用预存话费换手机的方式向司法机构提供终端和（）两种方式。
A.统一招标
B.司法机构自行购买终端入网，供矫正人员使用
C.按需赠送
D.无偿使用
86、问答题 基础数据业务的售后交付包括哪些内容？
87、单项选择题 具有良好的团队精神，要与集团、各省公司等上级部门主动沟通、团结、协作，实现（）。
A.对作业有效管控
B.及时开通交付
C.作业信息化管理
D.一点接应、一点交付
88、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。
A.客户部门
B.工程部门
C.管控部门
89、多项选择题 呼叫中心的系统集成服务（）。
A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成
90、单项选择题 物流E通业务中，内勤人员发送的新任务的详细信息。可选用（）方式提醒外勤人员去查收新分配的任务信息。
A.电话语音
B.彩信
C.短信
D.微博
91、单项选择题 售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是（）的标志。
A.电路开通和竣工
B.电路起租
C.工程验收
D.项目完成
92、单项选择题 在开通（）的过程中，标准测试内容包括衰减系数、距离。
A.传统数字电路
B.MSTP/MSAP电路
C.基础数据网
D.光纤出租
93、单项选择题 分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先进性，然后与一般业务进行组合，保持总体持续领先。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
94、填空题 网关默认SSID为（）。
95、单项选择题 对定单中相关内容进行审核时出现问题的定单提前和（）沟通说明情况。
A.项目经理
B.客户经理
C.部门领导
D.客户
96、问答题 基础数据业务中的环回测试的具体方法？
97、判断题 中国电信MPLS VPN业务QOS分为4个业务等级，分别是白金、金、银、铜。（）
98、单项选择题 翼机通是中国电信面向（）和政企单位客户提供的融入了移动支付能力的信息化应用综合服务。
A.校园
B.银行
C.公交
D.机场
99、填空题 带有-R参数的chown命令可以改变目录下所有文件的（）。
100、多项选择题 不同阶段的信息化程度可从如下维度展开（）。
A.数据集中程度
B.核心业务信息系统的应用
C.电子商务的建设程度
D.企业生产管理流程
101、单项选择题 及时响应客户、客户经理需求，对本地、跨域项目进行有效管控，实现业务开通（）的目标。
A.保质保量
B.交付及时
C.成本控制
D.安全管理
102、填空题 当温度超过（）时，会造成蓄电池的使用寿命被缩短。
103、填空题 全球眼平台的客户端单元缩写为（）。
104、填空题 提供全球眼业务属于（）方案。
105、多项选择题 以太口有LOS告警的原因（）。
A.网线连接异常
B.网线接口制作错误
C.电信设备与用户后接设备以太口工作方式不一致
D.以太口模块故障
106、多项选择题 前端单元结构具体可分为三种结构，包括（）。
A.嵌入式DVR/DVS
B.彩色摄像机
C.PC或工控机插卡式DVR/DVS
D.网络摄像机
107、问答题 基础数据业务业务开通中的无缝测试是指什么？
108、判断题 各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后，不需要对定单中相关内容进行审核。（）
109、单项选择题 OSI参考模型依层次结构来划分，第三层是（）。
A.物理层
B.链路层
C.应用层
D.网络层
110、单项选择题 你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
111、判断题 司法E通中矫正对象工作终端提供方案有统一招标和按需赠送两种。（）
112、单项选择题 同步数字传输网络（SDH）采用的复用技术为（）。
A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用
113、单项选择题 集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最长时限是（）。
A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.12个工作日，
D.15个工作日。
114、填空题 MSP线性复用段保护方式，可工作于（）或（）方式，此外，复用段保护在备用状态时还可用来开通无需保护的额外业务。
115、填空题 现场处理发现网线连接正常，且设备均正常连接，后查询以太口工作模式，发现电信光端机以太口工作模式设置为100M全双工，用户设备以太口工作模式设置为10M全双工，应该将电信光端机以太口工作模式更改为（）后业务才会正常。
116、判断题 软件系统Operating System，简称OS。（）
117、判断题 摄像机是将光信号转换成电信号。（）
118、单项选择题 集团公司规定的ATM/FR电路升速/降速普通工单时限是（）。
A.5个工作日，
B.10个工作日，
C.20个工作日，
D.30个工作日。
119、单项选择题 RAM和ROM的共同点为（）。
A.均属于只能读不能写的存储器
B.均属于易失性存储器
C.均属于用户不可访问的存储器
D.均属于半导体存储器
120、问答题 基础数据业务客户交付中提供的业务手册包括哪些内容？
121、判断题 基础数据业务在开通测试前，各端要根据定单的完成时间综合考虑工期，无需提前通知客户。（）
122、填空题 摄像机电源：交流有（）、（）、（），直流为（）或（）。
123、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修
124、单项选择题 项目管理黄金三角约束是指（）。
A.时间、资源、目标
B.时间、成本、质量
C.时间、范围、成本
D.时间、范围、客户满意度
125、单项选择题 基础数据业务的标准开通测试内容是（）。
A.时延
B.ping测试
C.抖动
D.误码率
126、填空题 CN2是采用（）为技术组建的IP骨干网。
127、单项选择题 商务领航定制网关控制QQ、MSN或者BT、e-Male等应用应该使用（）功能。
A.防火墙
B.访问控制
C.入侵检测
D.防病毒
128、单项选择题 前端采用海康威视视频服务器，上中兴力维全球眼平台，如需解码上墙，可使用的解码设备为（）。
A.DS-4004MD解码卡
B.DS-6001D解码器
C.DS-6004D解码器
129、填空题 在故障处理时，通过来（）定位可能的故障盘，并通过更换单盘来定位故障盘。
130、单项选择题 定价的六个步骤是：定价目标、确定需求、（）、分析竞争者的成本、结合和提供物、选择定价的方法和选定最终价格。
A.确定附加成本
B.前期资金投入
C.需求量的多少
D.估计成本
131、单项选择题 （）是分析的入手。
A.分析行业客户使用电信业务的情况
B.行业客户的电信业务贡献量
132、单项选择题 Unix下删除目录的命令是（）。
A.cd
B.rmdir
C.mkdir
D.dir
133、判断题 中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在2.4G的通讯频率，可支持Mifare卡片或非接触式CPU卡。（）
134、多项选择题 翼机通门禁系统有哪几部分组成（）。
A.读卡器
B.控制器
C.门锁
D.管理软件
135、单项选择题 路由器ATM端口up、协议down，端口模式应为（）。
A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。
136、多项选择题 项目管理的五大过程组包括（）、控制、收尾。
A.启动
B.立项
C.计划
D.实施
137、多项选择题 以下属于标准需求特点的是（）。
A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式；
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证；
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
138、多项选择题 基础网电路通常采用（）的组网方式。
A.树形结构、
B.网状结构、
C.点到点、
D.点到多点。
139、多项选择题 按照服务提供方式分类，外包服务分为（）两类。
A.现场派驻服务
B.远程监控及按需现场服务
C.信息技术外包
D.业务流程外包
140、单项选择题 镜头的拉近拉远指的是镜头的哪个技术参数（）。
A.光圈
B.聚焦
C.焦距
141、单项选择题 通信机房温度的检测应在设备正常运行（）小时以后进行。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
142、单项选择题 现代计算机系统的内存主要采用的是（）。
A.二氧化硅
B.铝金属薄膜材质
C.半导体存储器件
D.聚碳酸酯材质
143、多项选择题 首席客户工程师售前技术支持职责包括（）。
A.一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机
B.牵头确认项目涉及的网络资源，并根据实际情况提出替代方案或建议
C.牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息
D.参加标书编写、技术应答等售前工作
144、单项选择题 交流供电系统由高压配电、低压配电屏、油机发电机组、降压变压器及（）组成。
A.接地系统
B.UPS
C.逆变器
D.电容柜
145、多项选择题 集团制定的带宽型业务降速/升速时限为（）。
A.ATM/FR电路普通工单时限为10工作日、
B.其他电路20工作日、
C.加急工单8-12工作日、的、
D.特急工单3-5个工作日。
146、判断题 UIM-PASS卡的使用与手机相关，必须在手机加电的情况下才可正常使用。（）
147、单项选择题 计算机网络系统集成包括的主要层面有（）。
A.技术集成
B.软硬件产品集成
C.应用集成
D.以上答案都是
148、单项选择题 摄像机的最低照度星光型要达到多少。（）
A.1LUX
B.0.1LUX
C.0.01LUX
D.无光线也可
149、填空题 UIM-PASS卡是一种（）。
150、多项选择题 基础数据网业务按速率范围主要可分为（）等。
A.64K以下、
B.64K-2M、
C.N*2M、
D.155M。
151、单项选择题 电路维护等级为AA的线路，同一障碍重复率小于（）。
A.1次/3个月
B.1次/2个月
C.1次/1个月
D.2次/1个月
152、单项选择题 电路维护等级为AA的线路，故障修复时限为（）。
A.60分钟
B.90分钟
C.120分钟
D.180分钟
E.240分钟
153、填空题 对于DDN业务，当重启所有相关设备后仍无法正常通信，可重新制作（）。
154、多项选择题 由于客户在不同的阶段发展战略和信息系统的建设目标不同，行业内处于不同阶段的客户对产品和服务模块的需求会不同。客户对产品的需求在任何一个阶段均可能需要某种产品的（）和知识服务五种模块中的一种或多种。
A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务
155、多项选择题 当MODEMCD灯灭时，可能是以下（）情况。
A.线路问题，
B.参数配置问题，
C.局端MODEM问题，
D.用户端MODEM问题。
156、填空题 温度检测的测试设备（）／（）等。
157、判断题 物理层设备有：网线，集线器，中继器，网卡。（）
158、单项选择题 将E1端口设置为非信道化方式的命令是（）。
A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。
159、单项选择题 建立一个新档案文件的命令是（）。
A.tar
B.unzip
C.rm
D.del
160、单项选择题 司法E通中系统通过（）短信接口与中国电信短信网关连接，用于平台向手机群发相关短信。
A.SMPP 3.3or3.4
B.L1
C.SSL
D.MSC
161、单项选择题 在售中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在（）个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。
A.0
B.1
C.2
D.3
162、多项选择题 服务支持能力分析的内容有（）。
A.业务开通情况分析
B.客户信誉度分析
C.网络资源情况分析
D.售后服务能力分析
163、单项选择题 水平分辨率人眼测试方式（）。
A.照度计
B.分辨率检测板
C.C1/4
D.1/5
164、多项选择题 网络应用产品分为（）。
A.语音
B.新视通
C.呼叫中心
D.全球眼
165、填空题 全球眼前端设备采用（）方式接入，（）不要设置不限下行的模式，以避免频繁断线故障。
166、填空题 SNCP子网连接保护中，当主用路由信号质量低于预设的质量要求后，则网元自动切换（）的业务。
167、填空题 红外摄像机在（）情况下也可以成像。
168、判断题 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）
169、单项选择题 海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装（）串口硬盘。
A.1
B.2
C.3
D.4
170、填空题 小型SDH设备接上-48V电源线后，设备无法正常开机，PWR灯不亮；用交流电源线连接设备和市电后，发现设备可以正常工作，首先怀疑是（）。
171、判断题 计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）
172、多项选择题 安全防范的基本手段包括（）。
A.人防
B.物防
C.技防
173、单项选择题 （）目的：市场是不断发展变化的，面对竞争者的争夺，要与客户保持长期良好的客户关系，必须在充分利用已有的客户资料、紧密跟踪和关注客户的需求动态的基础上，通过长期的、系统的客户规划指导，不断改进服务与增强网络优势，满足客户需求。
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
174、单项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的哪一类角色不可以派单？（）
A.集团级行业客户工程师
B.首席客户工程师
C.客户工程师
175、单项选择题 把文件1.txt变为用户superman所有的命令是（）。
A.chown 1.txtsuperman
B.chown superman 1.txt
C.chname superman1 1.txt
D.rm 1.txt
176、填空题 head命令默认显示文件开头（）的内容。
177、单项选择题 商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。
A.802.11a
B.802.11n
C.802.11g
D.802.11h
178、单项选择题 翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外，还可刷手机实现（）、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。
A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡
179、填空题 周期性的评估项目执行，以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为（）。
180、单项选择题 网络层的主要协议有IP、ICMP、IGMP、ARP和（）。
A.SNMP
B.POP3
C.DHCP
D.RARP
181、填空题 PPPoE整个过程分（）和（）。
182、单项选择题 202.112.109是什么类地址？（）
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
183、判断题 分级别的匹配，以网络和IT维护外包为例，分支：数据集中后，网络和IT应用较简单，维护外包程度深。（）
184、单项选择题 MSP保护又称为（）保护。
A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接
185、填空题 客户工程师应定期对客户端电信设备进行（）。
186、判断题 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于费用超支。（）
187、多项选择题 安全防范是指以维护社会公共安全为目的采取的各种（）、防火、防暴和进行安全检查等措施与手段。
A.防入侵
B.防被盗
C.防破坏
188、单项选择题 CISCO系列交换机打开端口的命令是（）。
A.enable
B.no shut down
C.open
D.no close
189、单项选择题 EPROM全称为（）。
A.不可编程只读存储器
B.电可擦除可编程只读存储器
C.可编程不可擦除只读存储器
D.可编程可擦除只读存储器
190、单项选择题 VPDN是利用（）协议实现的，是一种基于点对点协议PPP的二层隧道协议。
A.SSL VPN
B.L2TP
C.PPPOE
D.IPSEC
191、单项选择题 参与分析和确定客户需求，提供技术支持，组织提出客户解决方案是政企客户（）服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化
192、单项选择题 查找两个文件不同之处的命令为（）。
A.diff
B.comm
C.distinguish
D.cmp
193、单项选择题 将E1端口设置为不进行帧校验的命令是（）。
A.framing no-crc4、
B.framing crc4、
C.noframing crc4、
D.unframing crc4。
194、单项选择题 在使用光路自环测试时，不能直接自环，要加（），防止光功率过大损坏光口。
A.光衰耗器，
B.光放大器，
C.耦合器，
D.光功率计。
195、单项选择题 如果电路开通测试结果正常，而客户拒不签字，则向（）说明情况，由其协调客户解决。
A.装维主管
B.客户经理
C.项目工程师
D.部门领导
196、多项选择题 信息系统之间的信息交互流程对信息化的需求主要集中于数据层级，可从（）三个方面挖掘信息化需求。
A.数据生成
B.数据传输
C.数据存储
D.数据安全
197、单项选择题 以下不属于客户交付工作内容的是（）。
A.客户协议，
B.测试报告，
C.培训手册，
D.竣工报告。
198、单项选择题 各实施单位要在要求完成时间前（）对于不能按期完成的情况提前预警。
A.2天
B.3天
C.4天
D.7天
199、单项选择题 嵌入式工作机制的实现方式（）。
A.团队式嵌入
B.流程式嵌入
C.项目式嵌入
D.以上都是
200、判断题 客户的信息系统都是一个从无到开始建设再到优化改造的过程，应用服务模块与客户信息系统建设过程的关系来选择产品模块。（）
201、判断题 H.323的优点是性能可靠性高、维护容易。（）
202、填空题 联合接地是指将各类通信设备的（）、（）、（）共用一组接地体的接地方式。
203、单项选择题 项目竣工后，发起地客户工程师应牵头编写（）。
A.项目验收材料
B.项目测试材料
C.项目交付材料
D.项目竣工材料
204、问答题 翼机通门禁系统实现原理是什么？
205、判断题 H3C ICG2000提供了内部服务器功能，使得外部网络能够访问内网服务器，配置此功能时内部端口和外部端口必须要一致。（）
206、单项选择题 项目团队的工作应该创造一种氛围，使项目相关者（）。
A.作出了适当的贡献
B.对项目提供了日常指导
C.尽可能不干预项目
D.在所有项目中能提供同样的信息
207、判断题 为了确保机房内使用交流电源的重要设备供电不中断、无瞬变，采用发电机为其供电。（）
208、填空题 科达全球眼CU客户端支持（）和（）。
209、填空题 蓄电池组、开关电源、用电设备之间的关系是（）。
210、填空题 PPPoE认证一般需要（）。
211、单项选择题 下列关于嵌入式工作机制的介绍，错误的是（）。
A.根据集团公司《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）的要求，网运部和政企客户部密切合作，于2008年5月起在集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制。
B.集团公司于2011年下发了《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号），要求进一步完善嵌入式团队工作机制。
C.嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、流程式嵌入、技术嵌入等多种方式实现。
D.以上都对
212、判断题 专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）
213、单项选择题 （）此种情况挖掘信息化需求的方向在于企业上网、分支机构联网。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
214、填空题 可以使用ipconfig程序检查主机的（）。
215、多项选择题 逻辑加密卡卡内的集成电路包括（）。
A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路
216、单项选择题 司法E通中的位置查询和监管功能最主要的是基于中国电信CDMA网络的（）技术。
A.IVPN
B.WEB
C.gpsOne
D.VPDN
217、多项选择题 在物流E通业务中，PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用？（）
A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员
218、填空题 显示路由器当前运行的配置文件的命令为（）。
219、单项选择题 作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该（）。
A.模拟信息的内容
B.了解并评价信息内容
C.评价信息内容然后提出建议
D.重述内容并表达感受
220、填空题 对于2M端口告警，可通过（）环回和（）环回配合测试断定故障段落。
221、多项选择题 关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是？（）
A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括：定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略
222、判断题 Unix系统分为内核版本与商业版本。（）
223、判断题 ls -r命令可以输出文件权限、大小日期等详细信息。（）
224、多项选择题 目前市面上按照颜色分类的摄像机有（）。
A.彩色
B.黑白
C.彩转黑
225、判断题 针对客户提出的非技术有关的敏感性问题，如资费、价格等，根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。（）
226、填空题 故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、替换、测试等方法进行故障定位。
227、单项选择题 将摄像机模拟视频信号编码压缩成数字信号上传网络的设备为（）。
A.调制解调器
B.解码器
C.编码器
D.监视器
228、填空题 在任何情况下都不允许将屏蔽线做（）。
229、单项选择题 商务领航定制网关是中国电信针对什么规模企业使用的产品？（）
A.大型外企
B.国外综合企业
C.我的e家
D.中小型企业
230、单项选择题 商务领航定制网关无线的SSID区域是起什么作用的？（）
A.没有用
B.添加无线数量的
C.设置无线信号强度的
D.更好的管理无线环境的
231、填空题 整流器是将（）变成（）的装置。
232、单项选择题 由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在（）个工作日内进行资源的详细勘查。
A.1
B.2
C.3
D.4
233、判断题 银行业数据集中及整合阶段网络通信解决方案有：提供一码通95短号、800、4008商务热线业务，提供分布式或集中式组网方案。（）
234、判断题 硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）
235、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存（）、客户部门、运维部门。
A.工程部门
B.客户
C.管控部门
236、多项选择题 广义物流从服务品种（产品）角度划分，包含哪几类？（）
A.快递
B.快运
C.狭义物流
D.广义物流
237、多项选择题 应用模式开发目的（）。
A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。
238、单项选择题 应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。
A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件
239、单项选择题 H3CICG2000支持的无线标准是（）。
A.802.11a
B.802.11b/g
C.Idra
D.3G
240、多项选择题 将电信的相关产品与（）的相关产品进行比较，找到其中的差距，分析电信的改进方法。
A.内容服务提供商
B.IT系统提供商
C.国内其它运营商
241、单项选择题 解码器输入的控制信号一般是（）信号。
A.RS232
B.RS485
C.RS455
242、多项选择题 以下属于数据安全方面信息化需求的是（）。
A.信息泄露
B.防病毒软件
C.入侵检测系统
D.安全认证
243、多项选择题 安全防范的三要素包括（）。
A.探测
B.延迟
C.反应
D.报警
244、判断题 客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）
245、问答题 商务领航定制网关支持基于哪些参数实现相应的访问控制策略？
246、填空题 用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。
247、单项选择题 镜头的F值越大，通光量（）。
A.越大
B.越小
C.不变
248、问答题 ATTM设备155M用户端口告警故障的处理方法是什么？
249、多项选择题 根据摄像头路数，银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用（）接入方式。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路
250、单项选择题 某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。
A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NATserver映射
C.基于接口的动态NATserver映射
251、单项选择题 目前江西电信的商务光网ICG2000设备的在室内无线覆盖能力大概为（）。
A.无障碍半径约为50米，可穿透1堵墙
B.无障碍半径约为100米，可穿透2堵墙
C.无障碍半径约为50米，可穿透2堵墙
D.无障碍半径约为150米，可穿透3堵墙
252、单项选择题 在ICT综合管理系统中，项目开工报告属于哪个阶段？（）
A.前期准备
B.工程施工
C.工程验收
D.售后维保
253、填空题 单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。
254、填空题 SDH光口有LOS告警说明SDH光口（）丢失。
255、单项选择题 在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值，将业务与服务组合，降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
256、填空题 物流E通目前适配的手机需要支持（）。
257、填空题 PU的（）口是和球机控制线相连的，电脑用超级终端和PU连接时是和PU的（）口相连的。
258、填空题 线管、线槽内布线时，不要把线布放的太满，应当留有（）的空间。
259、多项选择题 以下属于整体服务需求特点的是（）。
A.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
B.电信完全一体化或大部分一体化，从整体信息资源角度整合信息系统的设计、采购、建设、维护；
C.要求服务提供商能够实现灵活动态的服务提供方式，要求提供基于自身信息系统架构的SLA服务水平承诺；
D.需要从自身业务需求、财务需求、知识需求出发，要求服务提供商提供满足自身多元需求的专业化服务。
260、判断题 交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）
261、填空题 物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。
262、多项选择题 摄像机按照功能分类的话可以分为（）。
A.枪机
B.一体化摄像机
C.高速球
D.网络摄像机
263、单项选择题 （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。
A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。
264、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。
A.DHCP
B.PPPoE
C.静态IP
265、填空题 网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。
266、单项选择题 机房环境的三个最主要要素指标——“三度”是指：温度、湿度和（）。
A.温度变化率
B.相对湿度
C.洁净度
D.电磁感应度
267、判断题 数据基础业务测试报告完成后必须由客户代表进行签字，方能作为竣工依据。（）
268、单项选择题 项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。
A.符合项目利害相关者需要的适当的语言
B.项目经理的语言
C.非言语方式
D.书面备忘录
269、填空题 一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，（）是首席客户工程师售前技术支持职责。
270、多项选择题 彩色摄像机的可调整功能有（）。
A.自动增益控制
B.背景光补偿
C.电子快门
D.白平衡
271、填空题 内存是计算机系统中数据的（）。
272、单项选择题 以下属性中哪个代表文件只有创建者本人可读写。（）
A.422
B.620
C.600
D.000
273、单项选择题 消费系统采用目前技术先进的非接触式IC卡作为（）进行消费的管理系统。
A.信用卡
B.中间帐号
C.借记卡
D.电子钱包
274、单项选择题 在开通客户基础数据网电路的过程中，标准测试内容包括（）。
A.吞吐量
B.距离
C.SES（严重误码秒）
D.误码率
275、判断题 视频监控用户的IP数据包访问流量巨大，可以在接入网关做NAT地址转换。（）
276、单项选择题 SDH/PDH数字业务电路可提供（）到（）高速传输通道。
A.1Mb/s、10Gb/s
B.2Mb/s、2.5Gb/s
C.10Mb/s、1Gb/s
D.2Mb/s、1Gb/s
277、单项选择题 网点为64KDDN的电路，网点终端可采用（）、MODEM、光MODEM等设备接入。
A.DTU，
B.光电转换器，
C.光端机，
D.SDH。
278、单项选择题 H3CICG2000在网络中一般处于（）。
A.放置在网络汇聚层，用来做大量PC的接入
B.放置在网络出口，用来做网关，连接Internet
C.放置在服务器出口，保护服务器，提高网络安全
D.以上都不对
279、多项选择题 人员在操作信息化系统时存在的潜在需求可从如下三个方面考虑（）。
A.提高系统相关信息处理速度。
B.软件开发便捷。
C.系统界面友好、操作简便。
D.提高系统安全访问方式，对操作人员进行认证、授权。
280、单项选择题 支持前端存储的编码器为（）。
A.KDM2404LS
B.KDM2400
C.KDM2401
D.KDM2500
281、单项选择题 项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息，例如发生什么样的成本，产生了什么可交付成果，以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么（）。
A.执行项目计划
B.全面的变更控制
C.报告绩效
D.项目范围认证
282、单项选择题 活化的T细胞表面表达哪类MHC分子（）
A.只表达MHC-Ⅰ类分子
B.只表达MHC-Ⅱ类分子
C.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅱ类
D.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅲ类
E.表达MHC-Ⅱ类和MHC-Ⅲ类
283、单项选择题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的（）内完成。
A.1个工作日，
B.3个工作日，
C.5个工作日，
D.10个工作日。
284、填空题 mv命令可以改变（）。
285、填空题 传输线路故障处理首先要根据设备的告警进行判断，通过对告警事件、性能事件、业务流向的分析，初步判断故障点范围；并用（）、（）、（）等方法进行故障定位。
286、判断题 与其他人商谈，达到一致的过程称为双赢。（）
287、单项选择题 建立在中国电信视讯平台上的，向用户提供以视觉为主、方便接入、易于获得、公众化、多媒体的视像通信新业务是（）。
A.会易通
B.新视通
C.视聆通
D.全球眼
288、单项选择题 某连锁超市各个门店分布较分散，上传数据流量较少，与中心点联网建议采用（）组网方式。
A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路
289、判断题 在故障判断时，应遵循先支路，后线路的原则。（）
290、判断题 root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。（）
291、单项选择题 要求集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制的相关文件是（）。
A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》（中电信战略〔2008〕1号）
B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》（中电信战略〔2011〕1号）
C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法（暂行）》
D.以上都不是
292、判断题 模块的组合构成阶段解决方案，解决方案由产品和价格两部分组成。（）
293、单项选择题 基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于（）。
A.6个/4小时，
B.3个/4小时，
C.3个/2小时，
D.6个/2小时。
294、问答题 翼机通的写卡原理是什么？
295、单项选择题 第三代视频监控系统特点是（）。
A.全模拟信号处理
B.半模拟半数字化处理
C.全数字化
296、多项选择题 使用H3CICG2000关于固定IP上联说法正确的是？（）
A.WAN口（E0/0）缺省使能了Easy-IP方式NAT
B.可以在专门的NAT配置中修改WAN口NAT配置
C.需配置默认路由（网关）内网用户即可访问Internet
D.内网PC通过ICG2000动态获得地址，如需通过域名访问外网WEB服务器，ICG2000需要给PC动态分配DNS服务器地址
297、填空题 判断故障时，若测试ODF架上的法兰盘，损耗为20dB左右，即判断为（）的故障，需要更换一个（）后业务才会恢复。
298、填空题 （）是数字视频服务器（不带硬盘），（）是数字硬盘录像机（带硬盘）。
299、判断题 客户维护工程师应上门走访客户并完成客户SDH、MSTP业务合同的签署工作。（）
300、单项选择题 IP50题129.34.8.10为（）类地址。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类