社会学:公共关系学考试题库(强化练习)

时间:2020-03-26 02:04:20

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1、问答题  阐述选择公共关系公司的标准。


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2、问答题  简述公共关系产生和发展的社会历史条件


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3、单项选择题  通才式的公关人才可视为().

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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4、名词解释  “门户开放原则”


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5、单项选择题  群众工作的基本立场是()。

A、动员群众
B、依靠群众
C、全心全意为人民服务
D、关心群众


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6、填空题  公共交往中的认识偏差主要有()、刻板印象。


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7、名词解释  服务型公关


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8、问答题  为什么说古代时期是公共关系产生的萌芽时期?


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9、多项选择题  按公众对组织的重要程度,公众可划分为()。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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10、单项选择题  编制公关活动预算的基本条件不包括()。

A、提高预算的准确度
B、一个既定的项目计划
C、预测和估算可能获得的资源和费用
D、对市场的价格行情有充分的调查了解


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11、问答题  对公众进行分类有何意义?


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12、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作?


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13、问答题  政府公共关系形象塑造职能的内容?


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14、单项选择题  创建“三问”制度的关键是()。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


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15、单项选择题  往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。

A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系


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16、单项选择题  社区关系的特征不包括()。

A、构成整体性
B、与主体相互制约性
C、利益相关性
D、地域互邻性


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17、填空题  ()是开展公关活动时不可忽视的首要环节。


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18、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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19、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是()。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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20、名词解释  公共关系广告


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21、问答题  组织的整体形象,反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容?


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22、填空题  无论哪种类型的公共关系活动,都是由()、()和()三个基本要素构成的。


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23、单项选择题  公关危机最为明显的特征是().

A.不确定性
C.连锁破坏性
B.突发性
D.溢出效应


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24、填空题  危机的三大特点是()、普遍性、严重性。


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25、名词解释  服务型公共关系


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26、单项选择题  从事公关员工作,最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是()。

A、只要品德端正,学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守法纪与职业道德的要求具有一致性


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27、问答题  简述公共关系程序的四个步骤。


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28、单项选择题  在下列选项中,符合平等尊重要求的是()。

A、根据员工工龄分配工作
B、根据服务对象的性别给予不同的服务
C、师徒之间要平等尊重
D、取消员工之间的一切差别


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29、名词解释  公共关系公司


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30、多项选择题  下面哪些选项属于新的历史条件下,公务员不能做好群众工作的情况()。

A、贪图安逸,追求享受,讲排场,比阔气
B、做表面文章,急于树政绩
C、对群众愿望上心,
D、对群众生活不关心
E、置群众利益于不顾


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31、单项选择题  当前我们要加强对()等新型媒体的信息收集与分析。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、互联网


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32、填空题  美国的()被称为公共关系之父。


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33、问答题  公关思想演变的各个时期的传播特点是什么?()


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34、问答题  内部公众沟通的意义是什么?


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35、判断题  伯内斯被称为公共关学之父()


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36、问答题  如何激励内部公众的动机?(即热爱组织)


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37、填空题  传播观念是公共关系实务的()。


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38、问答题  公共关系的特征有哪些?


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39、问答题  关高测好五个方面的内容?


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40、名词解释  公共关系调查


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41、单项选择题  ()是群众生活的最小单位,直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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42、问答题  怎样写简报?请举例说明。


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43、填空题  公关谈判的第三个阶段是()。


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44、单项选择题  组织成功应具备的“7S”中的核心要素是()。

A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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45、名词解释  网络公关


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46、单项选择题  ()是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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47、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化,其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻()的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


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48、问答题  知名度与美誉度的关系?


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49、问答题  简述CIS基本构成。


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50、单项选择题  调查结果的()主要是指调查结果对于公共关系学科是否具有普遍意义。

A、理论水平
B、社会效益
C、经济效益
D、管理水平


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51、问答题  如何避免发生公关纠纷?


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52、填空题  公共传播媒介是指:组织与公众之间的中介物质桥梁或称()。


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53、问答题  试述广告主题的三要素?


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54、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题?


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55、问答题  演讲的传播优势有哪些?


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56、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有()

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居,出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依,缺乏依赖感


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57、单项选择题  党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变,必须始终坚持“立党为公,执政为民”的服务理念。这种理念需要()的保障。

A、服务制度
B、服务思想
C、先进理论
D、党的政策


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58、填空题  BI(Behavior Identity)行为管理系统是社会组织理念的()。


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59、多项选择题  非正式团体的类型有().

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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60、问答题  简述公共关系策划的原则?


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61、多项选择题  下面有关调查研究的表述,正确的有()。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律,解决问题


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62、名词解释  “报刊宣传活动”


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63、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息?


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64、填空题  公共关系的调节法则包括()、主动法则、实力法则三种。


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65、单项选择题  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为(),是公共关系工作的专业职能机构。

A.客体
B.手段
C.主体
D.过程


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66、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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67、填空题  公共关系的基本程序为()


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68、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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69、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别?


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70、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍()。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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71、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能?


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72、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是()。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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73、名词解释  消费者关系


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74、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法:()

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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75、问答题  社会活动型公关的特点及形式?


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76、填空题  公共关系可直接称为:()


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77、名词解释  媒介关系


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78、问答题  什么是整合营销传播?整合营销传播的明显特横?整合营销传播的方案实施方法有哪些?


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79、填空题  ()乃公共关系活力。


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80、单项选择题  公共关系人员了解(),可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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81、问答题  如何进行进行民间测验


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82、名词解释  组织自我期望形象


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83、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移()


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84、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括()。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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85、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么?


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86、多项选择题  形象管理学理论创造性思维方法常用的有()。

A.灵感的激发
B.想象的突破
C.诸因素的组合
D.思维的超常
E.思想的碰撞


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87、问答题  公共关系预算的基本构成?


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88、填空题  印刷精美,表现力强的传播媒介是()。


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89、判断题  商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。


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90、名词解释  员工关系


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91、单项选择题  调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是()。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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92、单项选择题  ()部门是宣传工作的最前沿,也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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93、问答题  公共关系管理的意义?


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94、单项选择题  一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担()

A.直接责任
B.间接责任
C.技术责任
D.综合责任


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95、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于()。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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96、问答题  联系实际说明选择和应用传播媒介的四个基本原则?


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97、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则,不包括()原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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98、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是()

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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99、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质?


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100、填空题  社会组织对消费者关系的原则是()。


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101、名词解释  建设型公关


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102、名词解释  全员(PR)管理


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103、问答题  电子媒介的传播特征是什么?


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104、问答题  民意测验的优点是什么?


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105、单项选择题  ()论述了“双向对称”的公共关系模式,被誉为“公共关系的圣经”。

A.梅耶
B.伯尼斯
C.艾维•李
D.卡特利普和森特


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106、问答题  请简述公共关系专题活动的基本特点?


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107、多项选择题  把群众来信当家书,要求()。

A、从群众来信中读出信任,当作连心桥
B、从群众来信中读出信息,当作晴雨表
C、从群众来信中读出信念,当作定神针
D、从群众来信中读出信心,当作催化剂
E、从群众来信中读出信仰,当作定神针


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108、单项选择题  马斯洛所提出的理论为().

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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109、问答题  如何按照公众的态度对其进行分类?


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110、填空题  我国()最早创办公共关系专业。


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111、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是()。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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112、问答题  什么是公众?简述其基本特点。


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113、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要()


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114、问答题  为什么要建立良好的社区关系?


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115、单项选择题  公共关系的构成要素不包括()。

A、组织化个人
B、社会组织
C、公众
D、传播


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116、名词解释  公共关系传播模式


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117、填空题  3CIS战略的意思是()


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118、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义?


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119、多项选择题  下面对党的基层组织将文化强国的理念深植群众心中的措施理解正确的是()。

A、加强宣传工作,创新工作方式
B、发展公益性文化事业,提高群众的觉悟
C、发展文化产业,让群众在文化中得到实惠
D、综合运用各种宣传手段加强舆论宣传工作
E、推进人民的精神文明建设


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120、问答题  影响人门价值观的因素有?


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121、多项选择题  公关部的主要职责为()

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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122、名词解释  公众心理定势


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123、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的,一般主要来自()。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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124、单项选择题  名片上的内容一般没有()。

A、姓名
B、职务
C、工作单位
D、婚姻状况


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125、名词解释  公共关系一般人员


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126、单项选择题  公关员在职业道德活动中,应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是()。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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127、判断题  公共关系公司通过为社会提供无偿服务,满足客户需要,并取得一定盈利()


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128、填空题  社会效益是社会组织与()的总和。


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129、名词解释  对内关系


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130、填空题  组织与公众联结的方式是()。


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131、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则?


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132、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别?


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133、名词解释  报刊宣传代理活动


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134、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的()。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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135、填空题  公共关系部的作用是(),增强企业职工的群体意识,(),提高企业职工的士气。


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136、单项选择题  中国共产党的(),就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来,统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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137、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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138、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体?


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139、问答题  简述公共关系的基本原则?


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140、单项选择题  专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括()。

A、社会意识
B、公众观念
C、形象观念
D、互惠观念


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141、问答题  如何才能做到与公众“真诚互惠”?


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142、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好,关键看()。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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143、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴?()

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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144、名词解释  矫正型公共关系


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145、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有()。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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146、单项选择题  危机对于企业而言,既是威胁又是()。

A、劣势
B、机会
C、优势
D、坏事


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147、问答题  公关人员在组织或参与谈判时应注意哪些细节性工作?


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148、单项选择题  以下选项中,不是交谈的禁忌是()。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


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149、单项选择题  帮助群众的关键是()。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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150、多项选择题  信息时代数字化要求努力搭建直接连接()管理服务平台。

A、县(区)
B、乡镇(街道)
C、村(社区)
D、市区
E、省市


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151、问答题  组织形象的具体内容有哪些?


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152、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情,增进友谊。


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153、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是()。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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154、单项选择题  在公关人员心理素质中,其最基本的要求是()

A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理


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155、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有()特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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156、问答题  广告与公共关系的信息传播有什么联系和区别?


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157、名词解释  社区关系


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158、问答题  请简述公关礼仪的概念和原则?


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159、单项选择题  公关协会属于()。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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160、问答题  什么是知觉的选择性?制约知觉选择性的因素有哪些?


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161、单项选择题  顾客感到需求满足的状态可以用CSI和()来衡量。

A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS


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162、单项选择题  1923年,伯内斯以教授的身份,首次在哪儿讲授了公关课,将公关正式引入大学讲台()。

A、纽约大学
B、斯坦福大学
C、波士顿大学
D、哈佛大学


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163、问答题  试述公关职能部门在组织中的地位


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164、填空题  组织需要将()作为自身发展的一个组成部分,将()视作“准自家人”。


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165、单项选择题  “重视调查研究,是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的?()

A、邓小平
B、江泽民
C、胡锦涛
D、习近平


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166、多项选择题  关于建立健全舆情引导机制的表述正确的有()。

A、依托主流媒体,做大做强重点新闻网站
B、组建网评员队伍,正面引导网络舆论热点
C、对正面社会舆情,要想方设法炒热、炒火
D、对那些无关大局的、一时还难以看清和把握的社会舆情,采取冷冻措施,逐步消除
E、对有利于推进当前中心工作的社会舆情,要竭尽全力诱发、引发、生发


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167、填空题  公共关系实务活动的成功与否,在很大程度上取决于公关从业人员对()的运用正确与否。


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168、单项选择题  有效开展政府公共关系,对于密切政府与人民群众的关系,塑造政府的良好形象;对于发展(),加强廉政建设及各方面,都具有重大作用并产生深远影响。

A.传统政治
B.独裁政治
C.民主政治
D.核心政治


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169、单项选择题  公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜()

A、半米之内
B、0.5-1.5米之间
C、1.5-3米之间
D、3米以上


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170、名词解释  配额抽样法


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171、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织,是非官方、非营利的()社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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172、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是()。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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173、单项选择题  树立()理念是建设服务型政府的前提条件。

A、使人民富裕
B、为人民服务
C、维护人民权益
D、保障群众生活


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174、单项选择题  合理安排正文的结构,使层次清楚、言之有序,是为了()。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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175、问答题  简述搞好媒介关系的重要意义。


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176、问答题  为什么说组织,公众和传播是公共关系活动的三要素?


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177、多项选择题  影响和改变态度的因素包括().

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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178、填空题  广州中国大酒店在重大节日,坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品,这种公关活动是()


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179、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质,安排()前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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180、填空题  利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是()。


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181、问答题  中国公关实务的专业化程度日渐提高的主要表现是什么?


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182、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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183、名词解释  公共关系状态


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184、名词解释  公关谈判


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185、名词解释  非公众


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186、问答题  简述公共关系公司的组织机构?


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187、单项选择题  公关活动的工作描述的主要内容不包括()。

A、工作名称
B、任务陈述
C、职效标准
D、薪酬标准


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188、名词解释  爱德华·伯尼斯


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189、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,也可称为()。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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190、单项选择题  在演讲过程中,除了用好口语外,还应注意运用()。

A、身姿体态
B、肢体语言
C、手势
D、面部表情


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191、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式?


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192、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性?她们分别有什么特点?


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193、多项选择题  下面对“情为民所系”理解正确的的是()。

A、全心全意为人民服务
B、坚持以人为本
C、满腔热情地去做群众工作
D、站在人民的立场上
E、关心人民群众的疾苦


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194、名词解释  服饰礼仪答


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195、单项选择题  访谈法是调查者依据调查提纲与调查对象直接交谈,收集语言资料的方法,是一种()交流式的调查方法。

A、电话
B、信件
C、口头
D、书面


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196、问答题  公关人员如何处理与新闻界的关系?


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197、单项选择题  以下选项中,不属于沟通基本原则的是()。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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198、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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199、填空题  在人际交往的过程中,距离也是一种传达态度的信息,亲密距离是指()。


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200、问答题  如何建立有效的公众形象及一个组织形象的好坏标准是什么?


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201、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()


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202、单项选择题  在传播要素中,信息传递的途径、渠道被称为()。

A、信宿
B、媒介
C、反馈
D、信道


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203、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义?


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204、名词解释  行为准则


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205、名词解释  宣传型公关


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206、判断题  研究社会沟通的障碍并排除之,是有效开展公关活动不可缺少的环节()


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207、填空题  所为“市场导向”实际就是()


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208、问答题  为了使公关策划不断创新,有哪些思路(请举出实例)可供借鉴?


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209、问答题  一个优秀的演讲者必须具备的条件有哪些?


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210、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段?


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211、问答题  试述市场跟进者的定位策略?


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212、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的()和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A.环境意识
B.社会意识
C.个人意识
D.集体意识


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213、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风,下列不属于“诚”的含义的是()。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实,忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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214、单项选择题  (),是党的性质和党的宗旨的集中体现,鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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215、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括()。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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216、多项选择题  目前我国的住房发展面临()突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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217、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系,也有区别。


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218、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是()


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219、单项选择题  开创国有企业设立公关部先例的是()。

A、广州中国大酒店
B、北京王府井百货大楼
C、长城牌风雨衣公司
D、广州白云山制药厂


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220、名词解释  共同经验区


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221、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,正确的是()。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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222、名词解释  宣传性公关


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223、名词解释  公众环境


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224、填空题  国际公关协会于1955年5月1日在()正式成立


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225、问答题  口头语言交流的一般特点是什么?


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226、名词解释  交际


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227、单项选择题  公共关系调查的内容包括组织的形象调查、组织的()调查、各组织开展公共关系活动的条件调查。

A、产品
B、运行状态和发展趋势
C、员工
D、公众舆论


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228、单项选择题  在“组织形象地位四象限图”中,处于()形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。

A.低知名度/低美誉度
B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度
D.高知名度/高美誉度


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229、名词解释  形象差距分析


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230、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是()。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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231、单项选择题  以下()的话题不是交际交往中宜选的。

A、格调高雅
B、哲学、历史
C、对方擅长
D、时尚流行


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232、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些?


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233、判断题  从一种较窄的范围来理解,公关从业人员,就是业余的或兼职的公关人员()


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234、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法:()

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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235、问答题  饭店业公共关系的任务是什么?


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236、单项选择题  形象修复理论的提出者是().

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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237、名词解释  进攻型公关


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238、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情()


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239、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有()、文化学方法、理学方法三种。


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240、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性?


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241、单项选择题  问卷一般最多不超过()个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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242、问答题  整合营销传播的几个发展时期分别是?


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243、填空题  公共关系是()的一门艺术。


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244、判断题  在公关传播环境中,座位可随意设置()


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245、单项选择题  ()是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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246、单项选择题  好酒也怕巷子深,这说明了企业注重()。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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247、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介()。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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248、名词解释  公众群体心理


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249、问答题  简述建立媒介公共关系的意义?


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250、问答题  文字传播的特征?


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251、名词解释  交往礼仪


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252、单项选择题  公务员的第一位职责是()。

A、管理群众
B、教化群众
C、服务群众
D、引导群众


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253、单项选择题  双方签约后,为庆祝合作成功,可以举行()。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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254、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有()

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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255、单项选择题  公共关系的状态是无形的,却是客观的,不以社会组织的什么设想为转移。()

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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256、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是()。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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257、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程()


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258、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质()


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259、名词解释  《有效的公共关系》


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260、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为(),()。


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261、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一,其中不包括()。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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262、多项选择题  公关部在组织中充当的角色为()。

A、组织的信息情报部
B、组织的社会情报部
C、组织的决策参谋部
D、组织的社会调查部
E、组织的宣传外交部


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263、问答题  政府公共关系包括的几层含义?


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264、单项选择题  消息的结构,指的是消息中新闻材料的安排方式,也叫()方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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265、单项选择题  2009年7月,人民网公布的地方应对网络舆情能力排行榜中,()在全国10件地方热点事件中位居第一。

A、成都的“6•5”公交车燃烧事件
B、成都的“7•17”城区停水事件
C、湖北石首事件
D、新疆维吾尔自治区“7•5”事件


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266、单项选择题  ()政府是现代民主政治发展的必然要求。

A、管理型
B、教化型
C、专制型
D、服务型


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267、单项选择题  公关员需要具备良好的道德素养。下列说法正确的是()。

A、道德就是做好人好事
B、做事符合他人利益就是有道德
C、道德是特殊的行为规范
D、道德因人而异,没有明确的标准


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268、问答题  是说明公共关系广告的几种基本形式及其特征?


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269、问答题  科学的公众分类的意义表现在哪些方面?


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270、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是()。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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271、名词解释  接近吸引规律


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272、单项选择题  从传播主体的角度看,公共关系是一种有目的、有计划、受控制的()。

A、秩序
B、状态
C、过程
D、结果


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273、问答题  公共关系与营销推广有何区别?


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274、问答题  在编制传播信息时要注意的结构性功能因素有哪些?


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275、单项选择题  对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是()。

A、良好的组织能力
B、较强的灵活应变能力
C、较强的文字表达能力
D、善于与他人交往的能力


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276、单项选择题  人的个性中最主要的心理特征是()。

A、气质
B、能力
C、性格
D、兴趣


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277、名词解释  同步心理


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278、名词解释  概说阶段


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279、问答题  简述公共关系在西方的发展情况?


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280、单项选择题  危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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281、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题?


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282、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序?


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283、单项选择题  所谓礼仪,是指礼节和()两个方面。

A.礼貌
B.修养
C.秩序
D.程序


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284、单项选择题  ()把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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285、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是()新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


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286、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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287、名词解释  赞助活动


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288、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是()。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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289、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是()。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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290、名词解释  协议区


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291、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系?


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292、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是()。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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293、单项选择题  农民的()决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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294、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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295、多项选择题  设计一个好的公关活动主题,必须考虑()。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象


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296、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面?


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297、问答题  公共关系领导人员有哪些日常工作?


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298、问答题  发展过程划分几类?如何对待他们?


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299、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点?


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300、名词解释  伯奈斯


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