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1、多项选择题 不能办理修改起息日的有（）.
A.自动转存后
B.约定转存后
C.存本取息已经取息
D.通知存款已经取款
2、单项选择题 启用综合柜员操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
3、单项选择题 网点进行长短款挂账后，综合柜员应定期（）天内，对网点的长短款挂账交易进行清理。
A.3
B.5
C.7
D.10
4、单项选择题 储蓄统版系统中，“随机换折/单”交易代码为（）。
A.040501
B.040502
C.040503
D.040504
5、单项选择题 储蓄国债（电子式）冻结期限为（）个月，逾期自动解冻结，如需延长冻结，应重新办理手续。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
6、多项选择题 商务汇款批量差错交易包括（）.
A.批量取消
B.批量冲正
C.批量止付
D.批量差错处理结果查询
7、单项选择题 保监会规定，银行代理保险业务时要求每个网点至少有一名人员获得《（）》。
A.保险代理从业人员资格证书
B.基金从业人员资格证书
C.银行从业人员资格证书
D.证券从业人员资格证书
8、单项选择题 每年12月30日，对活期以外的其他储种账户余额在（）元（含）以下的长期不动户做结转收入处理。
A.10
B.50
C.100
D.500
9、单项选择题 持绿卡取款，交易代码（）。
A.20101
B.20104
C.20201
D.20204
10、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执
B.普通附言
C.改汇
D.固定附言
11、单项选择题 信用卡挂失手续费是（）元。
A.10
B.20
C.5
D.0
12、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101
B.050201
C.050801
D.059901
13、单项选择题 当日银行提、存款，可在（）报表中查询。
A.邮政储蓄营业轧帐单
B.邮政储蓄营业轧帐单续表
C.现金收支记录表
D.缴拔款登薄
14、单项选择题 有密码存折客户可在（）网点办理补写磁业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
15、多项选择题 计算机系统各级汇兑管理机构设置岗位为（）.
A.业务管理员
B.清算会计管理员
C.凭证管理员
D.业务主管
16、多项选择题 下列符合开户局业务处理要求的有（）.
A.重要空白凭证按顺序使用，开户时需录入柜员当前可用的最小凭证印刷号。
B.若客户户名所使用的汉字在字库中不存在，可输入“*”，然后在“*”旁手工填写该字，加盖名章。
C.存折打印出现空行，可用红笔划削空行，加盖名章。
D.存单在打印时破损，必须做开户取消交易。
17、单项选择题 可以使用免填单的交易有（）。
A.开户
B.转帐
C.5万元不含以下的活期存款
D.大额活期取款
18、单项选择题 若一本通办理随机换折，无须输入（），但需将原存折上所有当前实际存在的子帐户的交易记录重新打印在新折上。
A.存折印刷号
B.存折余额
C.帐号
D.以上都是
19、单项选择题 在窗口办理存款业务，单笔交易金额（）以上需支局长授权。
A.5万（含）
B.10万（含）
C.20万（含）
D.50万（含）
20、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日透支取现和溢缴款取现之和，累计不得超过（）元（含）。
A.1000
B.3000
C.5000
D.10000
21、单项选择题 对按外行发卡行指令被吞或没收的卡片，如发卡行在吞没卡发生后次日起（）工作日内提出收回该卡片的，应将卡片移交发卡行。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
22、单项选择题 现存入的零存整取中途如有漏存，未在次月补存者，（）。
A.不算违约
B.应在第三个月补齐
C.到期日推迟一个月
D.视同违约
23、单项选择题 “代收支付宝款项”业务是指支付宝客户在网上交易过程中，在货款支付时，采用离线支付的方式，根据支付宝公司提供的购货订单信息，通过（）在汇兑前台支付其网上交易款项的业务。
A.邮政储蓄统版系统
B.邮保通系统
C.邮政汇兑系统
D.综平系统
24、多项选择题 目前系统已管理到每一张凭证，因此对每一张凭证的（）整个流程进行了控制。
A.入库
B.分发
C.收到
D.使用
25、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括（）.
A.八年
B.五年
C.三年
D.一年
26、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：定期存款到期支取，若遇利率调整，按（）利率计息。
A.支取日挂牌公告的
B.开户日挂牌公告的
C.调整后的利率
D.分段按利率
27、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取（）元人民币。
A.1
B.2
C.3
D.6
28、单项选择题 目前，个人网银“外汇通”模块下，哪一项（）不能使用签约账户进行交易。
A.定期转活期
B.持有产品
C.在线购买
D.提前赎回
29、单项选择题 小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A.1
B.2
C.3
D.5
30、单项选择题 下列属于综合柜员权限范围内的业务有（）。
A.办理客户资料录入交易
B.办理大额预约
C.办理冲正交易
D.办理ATM相关操作
31、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和柜员轧账单交（）。
A.支局长
B.综合柜员
C.其他普柜
D.储蓄柜员
32、单项选择题 挂失是及时（）该账户内存款的处理手续。
A.冻结
B.扣划
C.止付
D.查询
33、单项选择题 办理冻结/解冻结交易需经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
34、单项选择题 现金到账户的转帐金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-20万元（不含）
B.10万元（含）-20万元（含）
C.10万元（含）-50万元（不含）
D.10万元（含）-50万元（含）
35、单项选择题 改汇可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以（）.
A.两者都改
B.改汇款人姓名
C.改汇款人地址
D.改汇款金额
36、多项选择题 交易局未履行以下职责的，承担假存折案件中的全部赔偿责任（）.
A.不能提供有效证据表明已按规定查验身份证件
B.不能提供监控录像，证明已按规定使用长短波灯对存折进行真伪检验
C.长短波灯已经失效，达不到存折真伪检验效果
D.发生假存折案件的交易网点没有配备监控设施
37、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识
B.6位发卡机构标识
C.12位持卡者标识
D.1位检验数
38、单项选择题 支付宝代收业务，前台在邮政汇兑系统操作的交易代码是（）.
A.206004
B.206010
C.106004
D.101001
39、单项选择题 （）是属于挂失事项其中之一的。
A.再挂失
B.函电挂失
C.正式挂失
D.密印挂失
40、单项选择题 （）的系统操作编号是300112。
A.上缴尾箱
B.领用尾箱
C.ATM轧帐
D.机约轧帐
41、单项选择题 下列选项中，必须在省内办理正式挂失的有（）。
A.活期凭式挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款账户挂失
D.密码挂失
42、单项选择题 签订代收付协议的活期存款帐户（）前，需撤消代收付协议。
A.存款
B.取款
C.转帐
D.清户
43、单项选择题 下列不属于“违反电子银行业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。
A.在客户注册电子银行或修改手机号码时，蓄意录入与《电子银行申请表》
B.故意泄露电子银行客户信息和交易信息的
C.私自留存应发放给客户的UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的
D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的
44、单项选择题 卡折合一户不可以申请办理下列（）业务。
A.寄送对账单
B.查询
C.存款
D.取款
45、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元
B.10元
C.20元
D.免费
46、多项选择题 （）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.
A.整存零取
B.整存整取
C.零存整取
D.定活两便
47、单项选择题 邮政储蓄帐户余额在（）元以上的挂失为大额挂失。
A.5万
B.10万
C.20万
D.100万
48、多项选择题 账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有（）。
A.1.1万元
B.3.9万元
C.5.1万元
D.7.9万元
49、单项选择题 客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A.卡号、户名、金额、有效身份证件
B.卡号、户名、金额
C.卡号、金额、有效身份证件
D.户名、金额、有效身份证件
50、单项选择题 理财类交易账户挂失补发时（）.
A.卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由支行长授权
B.卡挂失补发由综合柜员授权，双挂失补发由综合柜员授权
C.卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由综合柜员授权
D.卡挂失补发不需要授权，双挂失补发由支行长授权
51、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。
A.利率为1.89%计息
B.利率4.141%
C.沿用前利率
D.无新老存款之分
52、单项选择题 礼仪卡取现每笔收取交易金额的（），最低（）。
A.1%，2
B.5%，1
C.1%，10
D.5%，2
53、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
54、单项选择题 邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2
B.2%、3
C.3%、5
D.3%、3.5
55、单项选择题 按址汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，计算机系统将自动将汇款退回给原汇款人。这是（）退汇。
A.无法兑付退汇
B.用户票求退汇
C.兑付局自行规定退汇
D.逾期退汇
56、单项选择题 客户通过“商易通”设备办理转账业务，普通“华商联盟”账户和一般“商易通”账户单笔最高转出限额为（）。
A.5万
B.10万
C.15万
D.20万
57、单项选择题 绿卡通卡主卡的BIN为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.621096
58、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为商户汇款的代码是（）。
A.10
B.12
C.20
D.30
59、单项选择题 营业日终时，柜员对（）进行互盘。
A.现金
B.凭证
C.各类单式
D.现金和凭证
60、单项选择题 客户如需存款证明应提出申请，并（）、原产品协议书、原业务申请表和本人有效身份证件.
A.活期存折
B.绿卡
C.定期存单
D.理财交易卡
61、单项选择题 帐户汇款时，无法入帐原因有（）。
A.帐户不存在
B.帐户已解挂
C.帐户已启用
D.帐户为长期不动户
62、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除
B.由综合柜员删除
C.必须先清空现金
D.必须先清空凭证
63、单项选择题 更换绿卡时收取工本费最高金额不得超过（）元。
A.免费
B.5元
C.10元
D.以上都不对
64、单项选择题 实际收到客户现金却做成取款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔存款交易则可。
A.冲正
B.取消
C.止付
D.扣划
65、单项选择题 客户资料更改时柜员审核无误后，输入相关信息，系统回显客户资料，柜员输入变更信息后（）.
A.直接发送信息即可
B.需经综合柜员授权
C.需经支局长授权
D.综合柜员或支局长授权均可
66、单项选择题 “财付通一点通”业务在签约加办时，预留手机号码的作用是（）。
A.方便与客户进行联系
B.随便填写
C.保留客户信息
D.为客户提供手机短信安全认证
67、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜
B.综合柜员
C.支局长或综柜
D.支局长
68、单项选择题 异地存款按交易金额的（）收取手续费，每笔最低2元，最高50元.
A.0.5%
B.1%
C.1.5%
D.2%
69、单项选择题 为客户办理了换折手续后，应在旧折封面上加盖（）戳记。
A.作废
B.清户
C.注销
D.换折
70、单项选择题 业务管理员发布信息时需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
71、单项选择题 自2009年3月20日起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至（）万元，汇费收取标准不变.
A.10万
B.15万
C.20万
D.30万
72、单项选择题 现存入的活期存款，结息日将客户上一结息周期实际应得利息于（）转入本金继续生息。
A.前一日
B.当日
C.次日
D.第三天
73、单项选择题 零存整取是每月存入一次，且存入金额每次都相同，为了方便起见，我们将存期可化为常数（）。
A.1年78，3年666，5年1860
B.1年76，3年666，5年1830
C.1年78，3年666，5年1830
D.1年78，3年668，5年1830
74、单项选择题 通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询
B.账户查询
C.日志查询
D.公告查询
75、单项选择题 分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式，它有（）种分红方式。
A.1
B.2
C.3
D.4
76、单项选择题 更换绿卡可在（）办理。
A.开户省内任一联网网点
B.任一联网网点
C.市县任一联网网点
D.发卡网点所在地的任一联网网点
77、单项选择题 汇款金额在（）以上的应由支行长授权。
A.5万元含
B.5万元不含
C.10万元不含
D.10万元含
78、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正
B.止付
C.取消
D.冻结
79、单项选择题 无密码存折客户可在（）办理补写磁业务.
A.全国邮政储蓄联网
B.开户省邮政储蓄联网
C.开户县市邮政储蓄联网
D.开户网点
80、单项选择题 1000元存入银行，存期为两年，到期后取得本息1072元.那么当时的利率是（）不扣所得税.
A.3.6‰
B.0.035
C.3.4‰
D.0.036
81、单项选择题 已安装POS机的特约商户为了赚取套现收益，与不良持卡人或其他第三方勾结，或特约商户自身以虚拟交易或信用卡套取现金的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.洗单风险
82、多项选择题 当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.
A.ATM发生故障
B.客户超时未取卡
C.客户卡密码输错三次
D.客户持以挂失的卡进行ATM交易
83、多项选择题 ATM具有（）、可以为客户提供24小时不间断服务的特点.
A.功能全
B.操作简便
C.安全可靠
D.通存通兑
84、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，连续累计输错（）次，系统对密码进行锁定，需持本人有效身份证件、存折/卡去柜面进行密码重置。
A.3
B.5
C.7
D.10
85、单项选择题 定活两便存了三年以上，其利息计算方式（）。
A.按3年整整利率打6折
B.按3年整整利率打8折
C.按开户日1年整整利率打6折
D.按支取日1年整整利率打6折
86、单项选择题 储蓄统版中，冲正交易须经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
87、单项选择题 ATM吞没卡/废卡处理，交易代码（）。
A.20506
B.20507
C.20508
D.20509
88、单项选择题 次日营业前打印批处理报表中的本开外办登记本和外开本办登记本，反应（）情况。
A.余额
B.清算
C.通存通兑
D.交易
89、多项选择题 邮政储蓄机构原存入中国人民银行的老存款按（）结付利息.
A.4.131%
B.3.4425‰
C.4.131‰
D.1.89%
90、多项选择题 下列对“银联”标识的中绿色表述错误的是（）.
A.畅通
B.安全
C.合作
D.诚信
91、多项选择题 遇到以下情况之一必须立即进行ATM轧账并清点现金（）.
A.ATM加钞
B.机器发生故障（非网络故障）需要停机修理
C.发生吐钞与输入金额不符
D.ATM更换管理员
92、多项选择题 整存整取存期分3个月，6个月，1年（）.
A.2年
B.3年
C.5年
D.8年
93、单项选择题 宪法保护的存款，主要体现（）.
A.所有权
B.支取权
C.处理权
D.以上都是
94、单项选择题 网上注册普通客户可以在个人网银上进行的操作是（）。
A.转账
B.汇款
C.网上支付
D.定活互转
95、多项选择题 计算机系统各级汇兑从业人员的岗位设置有（）.
A.普通柜员
B.特殊柜员
C.支局长
D.局长
96、单项选择题 当办理异地取款刷折读磁失败，且网点不能办理“重新写磁”或“随机换折”交易，而客户又急需取款的特殊情况下，营业人员可为客户办理（）业务。
A.急付款
B.紧急折取款
C.挂失
D.汇款
97、单项选择题 以下不能提供重打保险单据交易的保险公司是（）.
A.中国人寿
B.中国太平洋人寿
C.平安人寿
D.泰康人寿
98、单项选择题 挂失登记簿的保管年限是（）。
A.1年
B.2年
C.10年
D.长期
99、单项选择题 “商易通”渠道发生的跨行转入交易手续费从（）账户扣收。
A.转出方
B.转入方
C.自行选择
D.无此选项
100、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。
A.存款人挂失、查询止付
B.存款人要求开具时段存款证明
C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况
D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付
101、单项选择题 客户窗口办理撤消折，交易代码（）。
A.20201
B.20202
C.20207
D.20208
102、多项选择题 VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
A.本币存款
B.基金、国债、本币理财
C.外币存款
D.外币理财
103、单项选择题 办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
A.现金退还客户
B.重新办理该业务
C.收款
D.以上都可
104、单项选择题 申请人以虚假资料或借用、盗用其他商户资料后，向收单行申请成为特约商户安装POS机的行为是（）。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
105、单项选择题 批量开户的交易码为（）.
A.010801
B.010804
C.010804
D.010805
106、多项选择题 储蓄国债（电子式）业务可取消（）交易，且只能是整笔取消。
A.认购
B.预购
C.提前兑取交易
D.非交易过户
107、单项选择题 客户办理下列哪些业务时，柜员可手工输入卡号（）
A.存款
B.换卡
C.转账
D.更改密码
108、多项选择题 个人国际汇款业务，包括（）。
A.银邮国际汇款业务
B.代理西联汇款业务
C.普通国际汇款业务
D.邮政国际汇款业务
109、多项选择题 密码正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理密码重置。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.存款凭证
D.手续费收据
110、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额，未收款按（）处理.
A.短款
B.长款
C.协款
D.缴款
111、单项选择题 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达（），帐户自动锁定。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
112、单项选择题 柜员强制签退的必输项（）。
A.操作员号
B.柜员号
C.日期
D.支局号
113、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
A.1
B.2
C.3
D.5
114、多项选择题 存本取息是根据客户在开户时约定的（）计算出每次的应付的利息。
A.本金
B.存期
C.支取利息的次数
D.支提利息的金额
115、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
116、多项选择题 小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户（）收取的管理费。
A.活期储蓄账户
B.活期结算账户
C.定期储蓄账户
D.定活两便账户
117、单项选择题 理财类交易账户开户交易码为（）.
A.601001
B.602001
C.602002
D.602003
118、单项选择题 客户在ATM上办理转帐业务，每日每户累计最高转出金额不得超过（）元.
A.2万
B.2万（含）
C.5万
D.5万（含）
119、多项选择题 在（）条件下确定为长期不动户.
A.活期存款帐户最后一笔交易超过2年的（不包括结息、代扣利息税）。
B.定活两便、通知存款帐户自起息日起满3年未发生业的
C.其他定期存款到期后逾期3年未发生业务的
D.一本通、一卡通下各帐户执行相应储种的规定
120、多项选择题 ATM取款金额是（）的整数倍.
A.50元
B.100元
C.20元
D.10元
121、单项选择题 现金到账户的转帐金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
122、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）
A.凭单挂失
B.解挂失
C.挂失补发
D.以上都是
123、单项选择题 信用卡主卡申请人的年龄需年满（）周岁。
A.15
B.16
C.18
D.20
124、单项选择题 账户到帐户的转帐交易码为（）。
A.O10701
B.O10702
C.O10703
D.O10704
125、多项选择题 按址汇款兑付时根据取款通知单，输入（）.
A.汇票号码
B.金额
C.标识码
D.收款人账号/卡号
126、单项选择题 客户查询时，涉及存折（单）的（）安全校验信息不显示。
A.账号
B.户名
C.余额
D.印刷号
127、单项选择题 邮政储汇网点原始凭单填写不符合要求或使用错误的，由经办人在（）内重新填写新凭证，原凭单为附件
A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日
128、多项选择题 按照注册方式的不同，电话银行分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网银注册
129、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，确无法查明原因，应汇报经同意后做（）。
A.冲正交易
B.取消交易
C.长短款处理
D.写明原因，第二日处理
130、单项选择题 客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含）
B.10000元（含）
C.1000元
D.5000元
131、单项选择题 用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A.挂失事项更改
B.双挂失
C.再挂失
D.密码挂失
132、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰
B.最低2元
C.最高50元
D.汇款尾数不足一元按一元计算
133、单项选择题 “财富日日升”理财产品预期年化收益率为（）.
A.0.0036
B.0.0135
C.0.0171
D.0.0081
134、单项选择题 内部查询的授权权限是（）。
A.不需授权
B.支局长
C.综柜
D.普柜
135、单项选择题 储蓄统版系统中，“现金到账户的转账”交易代码为（）。
A.010701
B.010702
C.010101
D.010102
136、单项选择题 存款金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
137、单项选择题 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证密码双挂失
B.正式挂失
C.函电挂失
D.口头挂失
138、多项选择题 下列关于商务汇款描述错误的有（）.
A.汇费不低于交易金额3.5‰
B.上门收款每年不低于5000元/月/网点
C.暂不收费
D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
139、单项选择题 理财类业务开户、销户等登记簿类的保管期限是（）.
A.五年
B.十年
C.二十年
D.永久保存
140、单项选择题 国债业务处理包括（）业务处理。
A.储蓄国债（电子式）业务处理
B.凭证式国债（新）业务处理
C.凭证式国债（老）业务
D.以上都是
141、单项选择题 客户持2000年4月1日以前开户，未经实名确认的活期存折在跨省异地办理存款业务时，应予以办理，同时应提示客户回（）办理实名登记手续。
A.开户局
B.开户局所属县市局联网网点
C.开户局所在省任一联网网点
D.任一联网网点
142、单项选择题 用户TA基金考试选择邮局汇款方式付款，应选择（）汇款。
A.按址
B.商务
C.密码
D.支票
143、单项选择题 “凭证状态查询”应在（）中查询.
A.柜员轧帐单
B.尾箱查询
C.交易日志
D.非帐务性交易
144、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位
B.前5位
C.前2位
D.后2位
145、单项选择题 理财交易卡挂失补发由（）授权，双挂失补发由（）授权.
A.综合柜员，支行长
B.综合柜员，综合柜员
C.支行长，综合柜员
D.支行长，支行长
146、单项选择题 客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元
B.5000元
C.10000元
D.20000元
147、单项选择题 客户在柜台挂失时，邮政储蓄机构出具（）作为凭据。
A.挂失申请书
B.手续费收据
C.存折
D.存单
148、单项选择题 严格按照（）要求发放、使用重要空白凭证。
A.号码按照从大到小的顺序依次发放
B.可连续使用重要空白凭证，如遇特殊原因可跳号使用
C.坚持“先签发、后存款”的原则
D.不得手工涂改、签发存单/折
149、单项选择题 当ATM发生吞没卡情况时，需在系统中做吞没卡登记，客户来领取时做吞没卡领取，超过领卡期行内（）个工作日它行（）个工作日后按废卡处理。
A.7，3
B.3，7
C.4，6
D.6，4
150、单项选择题 一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）.
A.现金讫章
B.转讫章
C.储蓄专用章
D.业务专用章
151、单项选择题 挂失后不须到开户局办理后续处理的（）。
A.大额挂失补发
B.大额挂失清户
C.凭证密码双挂失
D.密码重置
152、单项选择题 客户办理凭证密码双挂失时，需凭（）证件办理。
A.本人有效实名证件
B.代理人有效证件
C.临时身份证件
D.证明
153、单项选择题 汇款兑付业务中，如汇款信息已兑付或已办理逾期退汇，退汇，改汇等特殊业务，应告知（）。
A.汇款人
B.取款人
C.收汇局
D.支付局
154、多项选择题 下列（）理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围办理。
A.解挂失
B.卡补发
C.密码重置
D.购买理财产品
155、多项选择题 综合柜员每日可查询每个尾箱处于（）状态，以便与实际情况进行对比.
A.启用
B.删除
C.上缴
D.领用
156、多项选择题 （）客户类型的签约账户可以对信用卡进行在线还款？（）
A、网上注册客户
B、扩展Ukey客户
C、普通Ukey客户
D、电子令牌客户
E、手机短信客户
157、单项选择题 2000-1-15存入2001-6-10支取，存期为（）。
A.550天
B.551天
C.552天
D.553天
158、单项选择题 邮储信用卡持卡人单笔取款达到（）元（含）须出示有效身份证件。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
159、单项选择题 收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（）打印手续费收据。
A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.省内任一联网网点
160、单项选择题 各行若发生“假币”印章启用或停用变动的，应在（）内向当地人民银行备案，并对停用的印章进行妥善处理。
A.15日
B.15个工作日
C.7个工作日
D.45日
161、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行员工行为排查暂行办法》规定，一级分行监察部门应（）对辖内日常排查工作情况检查一次。
A.一个月
B.两个月
C.季度
D.半年
162、单项选择题 邮储信用卡持卡人在柜面转出转账单笔金额超过（）元（含），持卡人须出示有效身份证件。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
163、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。
A.市县
B.地市
C.省内
D.全国
164、单项选择题 单个用户的错误收费，可在（）通过手工退费退还客户已收的小额账户管理费。
A.开户网点
B.县市内任一联网网点
C.地市内任一联网网点
D.省内任一联网网点
165、多项选择题 办理汇款业务的收汇方式指汇款本金的支付方式，包括（）。
A.现金
B.账户
C.支票
D.网银
166、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，接收用户取款通知单，（）。
A.有效身份证件
B.驾驶证
C.户口本
D.复印件
167、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元
B.50元
C.20元
D.150元
168、单项选择题 “银联”标识，3种颜色中绿色代表（）。
A.合作
B.诚信
C.畅通
D.安全
169、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A.营业柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.ATM机
170、单项选择题 清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
171、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网
B.省内
C.开户地
D.开户局
172、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）.
A.柜台注册
B.电话注册
C.自助注册
D.网上注册
173、多项选择题 邮政储蓄按挂失事项分为（）.
A.凭证挂失
B.密印挂失
C.凭证密印双挂失
D.再挂失
174、单项选择题 不属于万能型保险的特点有（）。
A.分为投资和保障两个帐户，两帐户间资金可以任意调节
B.无收益保障
C.无初始费用和管理费用
D.有保证利率和持续奖金
175、单项选择题 邮储信用卡的存取款撤销交易在（）日办理。
A.当日
B.次日
C.3日
D.7日
176、单项选择题 密码汇款兑付时，客户凭中国邮政储蓄银行汇款取款凭单，（）和收款人（代领人）有效身份证件办理。
A.预留的取款密码
B.取款人信息
C.按地址
D.按金额
177、多项选择题 网点人员需增加安防意识，柜员离柜需做到（）.
A.临时签退
B.收锁现金
C.收锁重空
D.收锁章戳
178、多项选择题 有关邮政网汇通描述正确的是（）.
A.是邮政汇款服务的进一步延伸
B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金
C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡
D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
179、单项选择题 客户在进行异地交易时，如发生交易情况异常，客户可提出（）要求。
A.冲正
B.退款
C.取消
D.查询
180、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日
B.清户日
C.任意日
D.银行规定日
181、单项选择题 绿卡银联卡的卡号发卡机构标识（）位。
A.4位
B.5位
C.6位
D.7位
182、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件
B.代理人有效身份证件
C.绿卡
D.绿卡密码
183、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失
B.凭证密码双挂失
C.大额存款帐户的正式挂失
D.挂失补发
184、多项选择题 汇兑业务中有关查询答复时限正确的是（）.
A.非联网网点应即查即复
B.联网网点应即查即复
C.联网网点遇特殊情况，最迟应在72小时内答复
D.非联网网点一般在3-5天内答复
185、单项选择题 挂失撤消凭证交易只有对（）账户发起交易。
A.卡折合一户
B.单卡户
C.单折户
D.定期户
186、单项选择题 查询客户换卡后的新卡号，需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务主管
187、单项选择题 冲正交易必须在联机有效期内提出，其有效期是（）。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年
188、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员
B.支局长
C.综合柜员
D.不需要授权
189、单项选择题 密码汇款，入账汇款，网上支付汇款只能在（）办理。
A.联网网点
B.非联网网点
C.所有网点
D.手工网点
190、多项选择题 改起息日交易只能在（）前办理。
A.自动转存
B.约定转存
C.存本取息已经取息
D.整存零取未取款
191、单项选择题 邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。
A.单息法
B.复息法
C.日积数
D.月积数
192、多项选择题 营业员整理当日各类中间业务交易单证，包括（）.
A.帐户开销户申请书
B.中间业务手续费收据
C.中间业务交易回执
D.基金业务交易加办/撤办/资料更改申请书
193、单项选择题 开户金额在（）以上的，须经支局长授权。
A.20万元（含）
B.20万元（不含）
C.50万元（含）
D.50万元（不含）
194、单项选择题 固定利率是指在（）内存贷款利率不进行调整的利率。
A.一年
B.合同期
C.所有时间
D.存款期
195、多项选择题 每天营业前，应做好（）.
A.签到
B.报表打印
C.领用现金
D.领用凭证
196、单项选择题 现存入的存本取息，存期内无论利率是否调整，均按（）计算每次支取的利息。
A.调整后新的利率
B.支取日利率
C.分段
D.存入日利率
197、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上
B.十万（不含）
C.二十万以上
D.二十万（不含）
198、单项选择题 有权机关要求进行司法查询，需经（）授权。
A.支局长
B.综柜
C.普柜
D.业务助理
199、单项选择题 2008年10月8号个人储蓄存款利息所得税调至（）.
A.个个
B.0.15
C.0.05
D.0
200、单项选择题 个人客户使用95580电话银行需先设置（）位数字的登录密码。
A.5
B.6
C.7
D.10
201、多项选择题 以下哪些业务是2.0版本二阶段上线后立即开放的（）。
A.存折防伪校验
B.三地转账
C.反洗钱优化
D.批量开户优化
202、单项选择题 客户临时挂失后，要保证账户资金安全，只能在（）天内办理正式挂失。
A.5
B.6
C.7
D.8
203、单项选择题 当日计算机原始记录以（）排序.
A.柜员号
B.业务发生时间
C.按金额
D.按流水
204、单项选择题 进行三地转帐的交易平台为（）。
A.柜面、电话银行
B.柜面、ATM
C.柜面、ATM、电话银行
D.柜面、ATM、商易通
205、单项选择题 07年7月21日存1年整存整取，到期支取，开户时利率为3.33%，期间利率调整，到期时为4.14%，存款利息所得税07年8月15日从原来的20%调至5%。此笔存款的利率和扣税比例为（）。
A.3.33%20%
B.4.14%20%
C.3.33%分段计算扣税
D.4.14%分段计算扣税
206、多项选择题 办理凭证式国债（老）挂失需要支行长（支局长）授权的有（）.
A.长期不动户挂失
B.凭证密码双挂失
C.挂失事项变更
D.密码挂失重置
207、单项选择题 2005年9月21后存入的活期按（）天数计算。
A.360天
B.一年按365，每月按公历的实际天数
C.实际天数减一天
D.实际天数加一天
208、多项选择题 下列（）业务需要收取手续费.
A.异地存款
B.异地转账
C.挂失
D.异地取款
209、多项选择题 办理下列（）业务时，需核对挂失申请书编号。
A.挂失清户
B.挂失补发
C.重置密码
D.再挂失
210、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，网汇通卡代码为（）。
A.20
B.30
C.12
D.42
211、单项选择题 清户金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
212、单项选择题 商务汇款批量冲正交易适用于（）.
A.按址汇款
B.入账汇款
C.密码汇款
D.收汇汇款
213、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，密码汇款，网汇通网上汇出代码为（）。
A.20
B.30
C.12
D.50
214、单项选择题 理财业务只提供时点证明，即证明客户在某一时点（）.
A.活期账户余额
B.定期账户余额
C.理财产品种类
D.卡余额
215、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617
B.39995
C.38616
D.39730
216、多项选择题 为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于2009年1月4日起对（）股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务.
A.太平洋保险
B.国寿保险
C.平安人寿保险
D.人保寿保险
217、多项选择题 “邮储营业轧帐单”包括（）.
A.发生额及余额户数
B.会计事项列表
C.凭证收支结存表
D.现金收支记录表
218、单项选择题 客户预留理财类交易账户密码，其中理财类交易账户需输入（）次，经校验一致后才接受密码.
A.一次
B.二次
C.三次
D.五次
219、单项选择题 邮储业务差错的处理要求（）。
A.存款超时，柜员应按提示收款
B.各种超时情况下的存款交易可重复操作
C.交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户
D.在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
220、单项选择题 批量开户时可以实时入账，也可以预约日期，在预约日期的日终处理时批入账.预约日期大于或等于当前日期，最大间隔不得超过（）天.
A.2
B.3
C.5
D.7
221、单项选择题 第三方合作机构客户经理在给特约商户安装机器时，要做好对商户的培训工作，确保在持卡人刷卡消费时不会出现漏签名或签名回执丢失等现象，是对以下（）风险的防范措施。
A.虚假申请
B.侧录风险
C.套现风险
D.调单风险
222、单项选择题 在开户省内办理“重新写磁”业务和“随机换折”业务时，储蓄系统校验输入的（）、实名证件类型和号码是否正确.
A.账户密码
B.登录密码
C.交易密码
D.查询密码
223、单项选择题 居民个人提取外币现钞当日累计等值1万美元以下（含）的，可以直接办理；超过1万美元，客户需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料，向银行所在地（）事前报备。
A.银监会
B.中国人民银行
C.外汇局
D.上级部门
224、单项选择题 一本通内账户扣划时，必须（）扣划。
A.一本通总账户
B.子账户逐个
C.按存款种类
D.按存款期限
225、单项选择题 开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
A.作废
B.取消
C.业务专用章
D.储蓄专用章
226、多项选择题 报表查询中的可输入项（）.
A.日期
B.机构号
C.报表编号
D.操作员号
227、单项选择题 现金到账户的转帐金额在20万元（含）以上的，须经（）授权。
A.综合柜员
B.支局长
C.市县局管理员
D.柜员
228、单项选择题 “ATM轧帐单”中没有反应的数额为（）.
A.本日请领现金
B.本日支取现金
C.本日废钞箱现金
D.本日结余现金
229、单项选择题 发生假存折案件时，在接到应诉通知后，开户局未按要求在三个工作日内将应诉事项告知交易局的，每延迟一日（节假日不顺延），增加开户局（）的赔偿责任。
A.1%
B.2%
C.3%
D.5%
230、多项选择题 下列关于网汇通充值正确的是（）.
A.暂不收费
B.收费最低2元
C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔
D.以上都不是
231、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户
B.活期存折
C.一本通
D.定期存单
232、单项选择题 下列（）不属于“违反重要单证、业务印章管理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分”的情形是（）。
A.办理重要单证、业务印章以及凭证库钥匙、密码交接时、双方清点、核对不认真、责任区分
B.未按规定频次检查凭证库、尾箱中的重要单证、业务印章，或检查时不清点、不核对的，不清的
C.违反先收到后记账，先记账后付出的
D.擅自印制、销毁重要空白凭证的
233、多项选择题 加办卡申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件
B.存折
C.存折密码
D.代理人有效身份证件
234、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15
B.30
C.45
D.60
235、单项选择题 下列选项中，挂失补发存折后，需向用户收回的是（）。
A.存折
B.手续费收据
C.身份证复印件
D.挂失申请书
236、单项选择题 绿卡通卡挂失时，卡内（）挂失。
A.主账户
B.整存整取
C.通知存款
D.活期主账户与所有子账户均
237、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2
B.5
C.20
D.50
238、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金
B.人民币理财
C.国债
D.以上都对
239、单项选择题 目前一本通内单笔存款金额最高（），超过需分笔开户.
A.100万以上
B.100万以上（含）
C.200万以上
D.200万以上（含）
240、多项选择题 客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。
A.基金查询
B.认购
C.申购
D.账户管理
241、多项选择题 下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。
A.存折/单挂失
B.密码挂失
C.卡挂失
D.凭证密印双挂失
242、单项选择题 礼仪卡每笔汇款最高限额（）。
A.10000元
B.1000元
C.5000元
D.50000元
243、单项选择题 邮储银行两个人结算账户间可建立（）种预约转账关系。
A.1
B.2
C.3
D.没有限制
244、多项选择题 整存整取现金开户的内容（）。
A.审核开户凭单
B.清点现金
C.信息录入
D.打印存单，凭单
245、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索
B、在线咨询
C、邮件回复
D、留言
E、网银服务暂停/恢复
246、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
A.账户号
B.印刷号
C.储蓄账/卡号
D.地址
247、单项选择题 对小额账户管理费连续欠费达到或超过（），账户资金余额为0，且满足长期不动户条件的账户，进行清户处理。
A.2年
B.6个月
C.1年
D.3年
248、单项选择题 利率3.15‰表示（）。
A.每万元存1个月利息3.15
B.每千元存1个月利息3.15
C.每万元存元1年利息315元
D.每千元存1年利息315元
249、多项选择题 身份证件的核查采用单笔精确查询方式进行联网核查的，应向联网核查系统提交待核查人的（）.
A.姓名
B.地址
C.公民身份证号码
D.业务种类
250、单项选择题 邮储信用卡自动还款关系的办加或撤销（）日生效。
A.当日
B.次日
C.第3日
D.第5日
251、单项选择题 冲正交易是对营业员操作失误造成的账务性差错的更正交易，因此仅限于（）使用。
A.网点内部人员
B.市县局管理人员
C.省中心管理人员
D.客户
252、单项选择题 淘宝绿卡的卡号发卡机构标识为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.622199
253、单项选择题 根据银监局、保监局的文件精神，每个营业网点至少有（）名人员获得《保险代理从业人员资格证书》。
A.1
B.2
C.全部
D.3
254、多项选择题 密码汇款的挂失由汇款人凭（）在原收汇网点办理密码挂失。
A.汇款单
B.汇款收据
C.本人有效身份证件
D.单位证明
255、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。
A.汇款人姓名
B.收款人姓名
C.接收专号
D.收款人地址
256、单项选择题 （）查询是指邮政储蓄机构根据客户的要求，将其本人存款账户的基本情况告知客户的行为。
A.客户查询
B.内部查询
C.司法查询
D.外部查询
257、单项选择题 “银联”标识中，畅通和高效以（）色代表。
A.红色
B.绿色
C.蓝色
D.黄色
258、单项选择题 下列选项中，操作完成后不需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正
B.ATM机轧账发现长短款
C.取消
D.尾箱轧账发现长款
259、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
A.5
B.10
C.15
D.20
260、多项选择题 公共管理包括有（）.
A.柜员管理
B.机构管理
C.权限管理
D.尾箱管理
261、单项选择题 办理取款业务时，当面点清指（）。
A.点储户现金
B.点凭证
C.交储户现金当面点清
D.点重空
262、单项选择题 客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
A.挂失申请书
B.开户申请书
C.密印申请书
D.存款凭单
263、单项选择题 关于查询答复时限，非联网网点一般在（）内答复.
A.1-2天
B.48小时
C.3-5天
D.72小时
264、单项选择题 下列（）不属于非交易引起的债券所有权转移。
A.法院扣划
B.抵债
C.赠予
D.过户
265、单项选择题 用户按址汇款200元，附言为：助印。应向用户共收取（）元。
A.200
B.201
C.202
D.200.2
266、单项选择题 境外行ATM取现，每笔最低收取手续费为（）。
A.3元人民币
B.3美元
C.3.50元人民币
D.3.50美元
267、单项选择题 异地大额预约最高不得超过（）.
A.5万
B.10万
C.20万
D.50万
268、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员
B.综合柜员
C.支局长
D.业务管理员
269、单项选择题 年利率2.25%表示（）。
A.每万存入1年利息225元
B.每千元存入1年利息225元
C.每万元存1月利息22.5元
D.每百元存一个月2.25元
270、多项选择题 客户如需查询理财交易卡下的理财合同信息或交易明细信息需提供（）.
A.本人身份证件
B.理财交易卡
C.活期存折
D.产品协议书
271、单项选择题 个人客户要对理财类交易账户提出销户申请时，无需提供的是（）。
A.理财交易卡
B.有效证件
C.个人资金结算账户
D.个人储蓄存折
272、多项选择题 定期定额申购查询交易可查询（）.
A.申请金额
B.申请日期
C.中间业务交易账号
D.定期定额申购基金品种
273、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开
B.同闭
C.同加锁
D.同清点
274、单项选择题 营业终了，应按会计制将（）上缴市县局。
A.所有现金
B.所有凭证
C.现金尾数
D.大数现金
275、单项选择题 网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应（）进行。
A.每日
B.2日
C.3日
D.7日
276、单项选择题 对监控发现的异常交易及客户反映账户出现异常的情况下，可通过（）实时查询和定位该客户的所有网银交易情况。
A.频率过大交易监控
B.指定客户监控
C.未启用客户监控
D.大额交易监控
277、单项选择题 柜员请领绿卡驿使图版银联卡，凭证代码（）。
A.808
B.809
C.805
D.800
278、单项选择题 网点设置尾箱的原则（）。
A.一个柜员一个尾箱
B.一个台席一个尾箱
C.一个窗口一个尾箱
D.一个网点一个尾箱
279、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
280、多项选择题 整存整取存单若提前支取应验视身份证件，并要求客户在存单背面填写（）.
A.身份证件类型
B.证件号码
C.客户姓名
D.家庭地址
281、多项选择题 邮政代理保险网点的权限分为（）.
A.柜员权限
B.业务主管权限
C.综合柜员权限
D.支局长权限
282、多项选择题 凭证正式挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理补发新折/单/卡。
A.原挂失申请书
B.本人有效身份证件
C.凭证对应的密码
D.存款凭证
283、单项选择题 绿卡通副卡的BIN为（）。
A.622150
B.622188
C.621098
D.621096
284、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，须由（）补全。
A.经办人
B.综合柜员
C.支局长
D.网点任何人员
285、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。
A.开户所在省
B.开户所在市、县范围
C.全国任意网点
D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
286、单项选择题 大额转账申请时，用户需填写（）.
A.邮政储蓄大额/跨行转账服务申请书
B.邮政储蓄转账凭单
C.个人结算账户申请书
D.绿卡领用申请书
287、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额
B.当日各储种各存期的存取款发生笔数
C.当日各储种非开户局的存取款发生额
D.昨日结余的户数和金额
288、单项选择题 绿卡通卡内活期主账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取。
A.省内
B.全世界
C.县（市）内
D.全国
289、多项选择题 核对身份证“三步法”（）.
A.查看外观
B.仔细核对
C.礼貌询问
D.联网核查
290、单项选择题 电话银行登录密码，当天连续（）次输入错误，密码将自动锁定。
A.3
B.5
C.10
D.没有次数限制
291、单项选择题 基金定投计划连续（）期失败，则该定投计划将被自动取消。
A.2
B.1
C.3
D.5
292、单项选择题 定活两便、通知存款帐户自起息日起满（）未发生业务的确定为长期不动户。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
293、单项选择题 下列选项中，可以进行加办密码交易的是（）。
A.有密户
B.无密户
C.信用卡
D.单卡户
294、单项选择题 所有挂失处理的后续办理，必须由（）办理。
A.用户本人
B.原挂失人
C.原经办人
D.原代理人
295、单项选择题 2010-7-30存入整存整取10000元三个月。到期利息为（）元。
A.41.7
B.42
C.42.75
D.45
296、多项选择题 挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.
A.挂失申请书
B.活期存折
C.有效身份证件
D.以上都需要
297、单项选择题 办理冻结交易，司法机关需出示（）.
A.有效身份证件
B.查询介绍信
C.司法冻结文件
D.以上都是
298、单项选择题 有权机关要求进行司法查询，凭法律主管部门送达的（）具体执行协助查询操作。
A.介绍信
B.工作证
C.身份证
D.协助有权机关查询、冻结、扣划存款审查单
299、多项选择题 储蓄系统能实现以下（）换卡交易。
A.绿卡换绿卡通VIP卡
B.绿卡通VIP卡换绿卡通卡
C.未达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
D.达到VIP级别的绿卡通卡换绿卡通VIP卡
300、单项选择题 管理ATM时，网点人员须做到（）。
A.密钥分管
B.专人完成加钞
C.专人启闭钱箱，双人复核制度
D.ATM长款手工登记与系统不一定相符