生活行政服务员：初级生活行政服务员试题及答案（题库版）

时间:2020-03-25 04:04:24

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取事业编教师公务员等考试资料40G
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


点击查看答案


2、填空题  认真处理好信息（）和对外宣传的关系。


点击查看答案


3、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


点击查看答案


4、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


点击查看答案


5、填空题  便器污垢发出的（）可以致病


点击查看答案


6、填空题  门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。


点击查看答案


7、填空题  小型对讲机尽管产品型号有多种多样，但（）基本相同。


点击查看答案


8、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


点击查看答案


9、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


点击查看答案


10、判断题  导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。


点击查看答案


11、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


点击查看答案


12、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


点击查看答案


13、填空题  会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。


点击查看答案


14、填空题  当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


点击查看答案


15、填空题  腿部排列训练是，甲方两脚前后开立成弓步，前腿屈膝支撑重心，乙方用侧瑞腿脚掌打击地方大腿（），然后交换练习。


点击查看答案


16、填空题  在有把握控制扑灭火灾时，立即使用（）灭火器进行扑灭。


点击查看答案


17、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


点击查看答案


18、填空题  将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。


点击查看答案


19、填空题  行走时要抬头，眼睛平视，肩部放松，身体（）。


点击查看答案


20、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


点击查看答案


21、判断题  门卫在进行了单蹋训练时，要轻弹慢收，着力点于脚背，重心要稳。


点击查看答案


22、填空题  情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。


点击查看答案


23、填空题  用专用厅钥匙小心开户厅门，用力开启电梯厢门，通知厢内乘客、身体各部位不可（）轿厢，以免发生危险。


点击查看答案


24、判断题  服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。


点击查看答案


25、填空题  对于伪造、变造居民身份证的违法行为处（）以下有期徒刑，拘没、管制或剥夺政治权利。


点击查看答案


26、填空题  引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。


点击查看答案


27、判断题  发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。


点击查看答案


28、填空题  对抗训练是指在（）技术训练采用的两人或两人以上直接对抗训练的方法。


点击查看答案


29、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


点击查看答案


30、填空题  对违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可进行（）防止。


点击查看答案


31、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


点击查看答案


32、填空题  室外公共区域是指单位（）区域。


点击查看答案


33、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


点击查看答案


34、填空题  保安新式服装展现了保安人员的（）。


点击查看答案


35、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


点击查看答案


36、填空题  深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。


点击查看答案


37、填空题  窒息灭火法，是通过（）空气中氧气的含量使火熄灭。


点击查看答案


38、填空题  服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。


点击查看答案


39、判断题  服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。


点击查看答案


40、填空题  穿高跟鞋走路，步幅较小，两脚落地时，两脚跟落在一条直线上，像一根柳枝上的树叶一样，种步法就是所谓的（）


点击查看答案


41、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


点击查看答案


42、填空题  若金属饰品有锈迹，可用（）轻轻磨去锈迹再进行清洁。


点击查看答案


43、填空题  清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。


点击查看答案


44、填空题  值班人员要善于辨别真假亲属，要掌握来访者的（），与领导当面一说，就会清楚。


点击查看答案


45、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


点击查看答案


46、填空题  为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。


点击查看答案


47、填空题  运关花木时一次装车量不宜过多，防止（）。


点击查看答案


48、判断题  作为一名服务人员，要掌握必备的安全知识，这样才能提高自己的工资待遇。


点击查看答案


49、填空题  清理会议桌上的果皮、杂物、撒挟烟缸应在会议（）。


点击查看答案


50、判断题  在迎候客人时，应及时有礼地劝请后到的客人稍候片刻，以免超载。


点击查看答案


51、判断题  意志就是人们自觉地克服困难以达到预定目的的过程。


点击查看答案


52、填空题  用优质泉水，地下水域开水，进行人工矿化经过滤，杀菌装瓶的水称为（）


点击查看答案


53、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


点击查看答案


54、填空题  向右左转的动作要领是，以身体和脚一致向右左转（）度。体重落在右左脚，左右脚取捷径迅速靠拢右左脚，成立下姿势。


点击查看答案


55、填空题  每一次交换都应清点查验物品，并按规范要求办理（）手续。


点击查看答案


56、填空题  自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。


点击查看答案


57、填空题  保安员着制服时不准围围巾，（）。


点击查看答案


58、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


点击查看答案


59、填空题  醉酒者不省人事或无法（），应叫救护车。


点击查看答案


60、填空题  关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。


点击查看答案


61、填空题  会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。


点击查看答案


62、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，并闭电源，要用绝缘的东两把线头和人拉开，立即进行人工急救。


点击查看答案


63、填空题  一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。


点击查看答案


64、判断题  胎拳道搏击术也被许多人所掌握，保安员在与敌交手时，如果对方采用此法，懂得如何回击。


点击查看答案


65、填空题  开店前应清点现金，检查收银机、金库、店长室，并且（）。


点击查看答案


66、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


点击查看答案


67、填空题  保洁员在清扫工作之前，一定要对将要做的工作（）。


点击查看答案


68、填空题  电热水器使用时，若家中电源无良好接地装置，淋浴时一定要（）。


点击查看答案


69、填空题  整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）


点击查看答案


70、填空题  拖地时，人要（）行走。


点击查看答案


71、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


点击查看答案


72、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


点击查看答案


73、填空题  匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。


点击查看答案


74、填空题  勾踢训练时，脚步要灵活，重心要稳，心脚要猛，拈脚略高于（）部。


点击查看答案


75、填空题  拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。


点击查看答案


76、填空题  门卫人员在押运中，要充分行使国家法律赋予公民的（）。予以及时、妥当、果断的处置。


点击查看答案


77、判断题  在阴雨天和天将黑时，不要打开外围的灯光。


点击查看答案


78、填空题  门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。


点击查看答案


79、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


点击查看答案


80、填空题  门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。


点击查看答案


81、填空题  发现险情，应立即报警，并尽可能采取处理措施，等待（）到来。


点击查看答案


82、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


点击查看答案


83、填空题  如果是窗式空调，冬天不用时，室外部分用布罩罩起来，以达到保温和（）的目的。


点击查看答案


84、填空题  门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。


点击查看答案


85、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


点击查看答案


86、填空题  户口管理还反映公民籍贯、出生地、从前住址、迁往住址、死亡地等，从而全面记录其空间（）轨迹。


点击查看答案


87、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


点击查看答案


88、填空题  门卫巡逻发现的有些情况很有可能成为破获某个重大案件的重要线索，因此必须做好巡逻记录，同时这也是巡逻上下班交接必须执行的工作（）。


点击查看答案


89、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


点击查看答案


90、填空题  发现违法犯罪分子要及时（），并保护好客人的生命财产安全。


点击查看答案


91、判断题  接到斗殴，流氓，暴力事件报案时，要问清发案地点，人数闹事是否带有凶器，立即向公司领导报案。


点击查看答案


92、填空题  如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。


点击查看答案


93、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


点击查看答案


94、判断题  叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。


点击查看答案


95、填空题  遇有案件及紧急情况，应迅速保护现场，控制（）并马上与部门负责人联系。


点击查看答案


96、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


点击查看答案


97、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


点击查看答案


98、填空题  要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。


点击查看答案


99、填空题  未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。


点击查看答案


100、填空题  收发信件，报纸杂志，写好（）交有关办公室和人员。


点击查看答案


101、判断题  接到报案后，要通报主管领导及服务中心，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散有关人员。


点击查看答案


102、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


点击查看答案


103、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


点击查看答案


104、填空题  要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。


点击查看答案


105、填空题  自觉性是指人们对自己行动的（）有明确认识，并此来调节自己的行为。


点击查看答案


106、填空题  胸部烧伤，以致不省人事，要把他的身体安置成复原（），使伤者头部转向一侧，向后仰起。


点击查看答案


107、判断题  清扫整理席间时，首先要扔掉茶水具，对房间用具进行检查，对卫生间进行清扫。


点击查看答案


108、填空题  对老幼病残的客人，应主动（）。


点击查看答案


109、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


点击查看答案


110、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


点击查看答案


111、填空题  初次使用前应仔细阅读（），并严格按操作要求和方法执行。


点击查看答案


112、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


点击查看答案


113、填空题  墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。


点击查看答案


114、填空题  保安新式服装充分体现了保安人员的（）。


点击查看答案


115、填空题  奉茶应依职位的高低顺序先端给不同的客人，再（）端给自己单位的接待同仁。


点击查看答案


116、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


点击查看答案


117、填空题  拯溺时，自己被慌乱的溺水者抓住，要马上（）。


点击查看答案


118、填空题  组织人员抢救险情，并注意了解（）采取适当措施，力争尽快把火灾扑灭。


点击查看答案


119、填空题  对携带和运送可疑物品，身带匕首，三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘审、监视、报请当地公安机关（），但无权侦察、扣押、搜查。


点击查看答案


120、填空题  维护巡逻区域内（）治安秩序。


点击查看答案


121、判断题  让骨折伤者以最舒适的姿势躺下，伤肢下面以卷好的毯子、大衣或枕头承托。


点击查看答案


122、填空题  保安员应看护好停放的车辆，（）好停车场的秩序。


点击查看答案


123、填空题  检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。


点击查看答案


124、填空题  服务工作质量的好坏，取决于服务人员的（）。


点击查看答案


125、填空题  工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。


点击查看答案


126、填空题  通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。


点击查看答案


127、填空题  地板砖地面，可先用（）清洁，再用潮湿拖布拖地。


点击查看答案


128、填空题  按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。


点击查看答案


129、填空题  开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。


点击查看答案


130、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


点击查看答案


131、填空题  引导步是用于走在（）的步态。


点击查看答案


132、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


点击查看答案


133、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


点击查看答案


134、填空题  基本技能训练的方法是，教师首先讲解，再做示范动作，学员在理解理论，掌握（）的基础上进行练习。


点击查看答案


135、判断题  根据会议的形式及需要，应在会议的前一天摆放桌椅。


点击查看答案


136、填空题  室内空气消毒可采用食醋消毒法，将定量食醋加水，放锅中上火加热，待蒸发干（）后打开门窗通风换气。


点击查看答案


137、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


点击查看答案


138、填空题  外部车辆必须停车接受奄验，问明事由。将车型、车牌号、乘车人数、单位名称和所载货物逐一（）。


点击查看答案


139、填空题  籍贯也较“祖籍”，也就是一般人说的“老家”，出生地是行政管理和民事法律方面的（）地点。籍贯和出生地没有必然联系。


点击查看答案


140、填空题  遇电梯团人情况，要及时与被困人员交谈，通知其正着手解决，希望被困人员保持（）。


点击查看答案


141、填空题  不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。


点击查看答案


142、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


点击查看答案


143、判断题  门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。


点击查看答案


144、填空题  如遇客人向服务员打招呼处于被动地们时，服务员应采用的敬语是（）。


点击查看答案


145、填空题  油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。


点击查看答案


146、判断题  骨折伤者如有严重出血、不省人事或呼吸困难等情况，应先处理骨折，再行抢救。


点击查看答案


147、填空题  背垂手站姿多适用于（）


点击查看答案


148、填空题  认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。


点击查看答案


149、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


点击查看答案


150、填空题  服务员上岗时服装整沽，精神饱满，不仅展示了自我形象，同时也表达了对他人的（）


点击查看答案


151、填空题  钥匙制定专人保管，严格仓库（）管理，门窗要安全牢固，一般不准在库房内设办公室，不准在休息室存放私人物品，不准会客及夜间留宿。


点击查看答案


152、填空题  水磨石地面也可采用（）的办法清洁。


点击查看答案


153、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


点击查看答案


154、填空题  不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。


点击查看答案


155、判断题  背手站姿，即双手在身后交叉，右手贴在左手的外面，贴在两臂中间。


点击查看答案


156、填空题  门卫人员到现场后对现场进行（），劝阻，疏散围观人员。


点击查看答案


157、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


点击查看答案


158、填空题  整洁大方，美观的服饰有一种无形的魅力，因此衣着是人们（）的一个重要万面。


点击查看答案


159、填空题  切勿在火场中取出着火的物件，以免火势（）。


点击查看答案


160、填空题  服务员应具备的自然条件，包括（），仪态和性格。


点击查看答案


161、判断题  接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。


点击查看答案


162、填空题  储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。


点击查看答案


163、判断题  经常饮用品质好的茶叶可以提神解乏，消炎抗癌防治血脑血管病，美容抗辐射。


点击查看答案


164、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


点击查看答案


165、填空题  在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。


点击查看答案


166、填空题  没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。


点击查看答案


167、填空题  凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。


点击查看答案


168、填空题  在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。


点击查看答案


169、填空题  各部门员工发现有（）可疑之人都立即报告保安部。


点击查看答案


170、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


点击查看答案


171、填空题  搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）


点击查看答案


172、填空题  其它员工因工作需要使用工作钥匙时，必须履行（）。


点击查看答案


173、判断题  开门进入席间后，翻看店内之物及行李或提箱，橱柜是否被撬开，商品柜台玻璃，挡板有无明显被撬移的痕迹。


点击查看答案


174、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


点击查看答案


175、填空题  客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。


点击查看答案


176、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


点击查看答案


177、填空题  没有本单位颁发的有产证件出入时，一律按外来人员办理（）手续


点击查看答案


178、填空题  警戒过程中眼观六路，遭遇犯罪要机智灵敏，勇敢果断，采取有效措施（）犯罪。


点击查看答案


179、填空题  爱岗敬业是由态度、意志、（）所控制的。


点击查看答案


180、判断题  班前点名，由主管交待当班之人员分工。


点击查看答案


181、填空题  传染病人的大小便按量加含氯石灰（漂白粉）0.5克（1片）、加水（）克搅拌后加盖放置1小时。


点击查看答案


182、填空题  娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。


点击查看答案


183、填空题  靠肋练习是双方相对，一方开步半蹲，两臂上举，微含胸收腹另一方面用（）从外向里抽打对方肋部，然后交换练习。


点击查看答案


184、填空题  门卫人员要熟悉守护区域内的地形，地貌和（）等特点。


点击查看答案


185、填空题  剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。


点击查看答案


186、填空题  发现犯罪分子正在行凶或准备逃跑，应立即（）并派专人看守。


点击查看答案


187、填空题  冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。


点击查看答案


188、填空题  待客场所可以充分体现主人的（）素质。


点击查看答案


189、填空题  倍受欧美人欢迎的是（）茶。


点击查看答案


190、填空题  不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。


点击查看答案


191、填空题  细致入微，安全彻底，认真地做好每一项服务工作称为（）。


点击查看答案


192、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


点击查看答案


193、判断题  接到通知后门卫部派人到现场处理具有什班主管在场


点击查看答案


194、判断题  门卫人员发现或接到各类可疑物品，要立即向主先行管领导及服务中心报告，并远离现场，防止任何人再接触可疑物。


点击查看答案


195、填空题  与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。


点击查看答案


196、判断题  疏散的顺序应是：首先为着火层人员，其次为着火层上层人员，再次是着火层上第二层人员，当火层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾下层，下两层人员的疏散工作。


点击查看答案


197、填空题  质墙面的清洁主要是除尘除迹，定期（）。


点击查看答案


198、填空题  门卫人员的装备根据巡逻任务的性质不同而不尽相同，每次巡逻前都应检查巡逻装备是否佩戴齐全，是否能满足本次任务的（）。


点击查看答案


199、填空题  职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。


点击查看答案


200、填空题  在侦破案件过程中，治安员应做好保护现场，制止事态扩大，进行现场调查和（）工作。


点击查看答案


201、填空题  疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。


点击查看答案


202、填空题  摆放植物时要注意高低、整齐、（）。


点击查看答案


203、判断题  在服务工作中，尊重是道德修养的基础。


点击查看答案


204、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


点击查看答案


205、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


点击查看答案


206、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


点击查看答案


207、填空题  如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）


点击查看答案


208、填空题  抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。


点击查看答案


209、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


点击查看答案


210、填空题  马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。


点击查看答案


211、填空题  有庭院的单位要检查是否杂草丛生，一但植物过高或过于茂盛。容易成为歹徒（）之处。


点击查看答案


212、填空题  注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。


点击查看答案


213、填空题  充氟白炽灯，泡内充惰性气体氪，光效高、寿命长、用于（）。


点击查看答案


214、填空题  仪容装扮要（）。


点击查看答案


215、填空题  服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。


点击查看答案


216、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


点击查看答案


217、填空题  要防止客人在大堂乱丢，乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即（）劝阻。


点击查看答案


218、填空题  不在工作场所对部门和同事做（）的评论。


点击查看答案


219、填空题  检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。


点击查看答案


220、填空题  平板电视的优点是相当薄，可以挂在墙上观看，不过其可视角，反应速度等受到一定（）


点击查看答案


221、填空题  进入火场时，先用手碰一下门把，如烫手或门隙有烟冒出来（）开门。


点击查看答案


222、填空题  对客人的问话没听清楚时要对客人说（）？


点击查看答案


223、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


点击查看答案


224、填空题  行政服务人员要只备高尚的职业道德，要时刻严格要求自己，要维护单位的（）。


点击查看答案


225、填空题  冰箱有冷藏箱，冷冻箱、冷藏冷冻箱三种，这是按冰箱的（）进行分类的。


点击查看答案


226、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


点击查看答案


227、填空题  马步又称骑马站，两脚左右开立，脚尖平行向胶，挺胸立腰，上体正直，膝关节（），重心落于两脚中间。


点击查看答案


228、填空题  显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。


点击查看答案


229、填空题  服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。


点击查看答案


230、填空题  “礼”起源于（）社会。


点击查看答案


231、判断题  顾客试商品时，不小心将商品掉在地上弄污损坏，按规定是要照价赔偿的，这时我们应该说：“先生（小姐），请您谅解，公共财产损失是要照价赔偿的，请您下次小心好吗？”


点击查看答案


232、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


点击查看答案


233、填空题  用餐时要避免一直盯着（）。


点击查看答案


234、填空题  察看牵涉多少车辆，伤人多少，并查看有没有人（）车辆内，立即报警。


点击查看答案


235、填空题  服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）


点击查看答案


236、判断题  门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。


点击查看答案


237、填空题  保安员在日常执勤时也要注意走路姿态，不准袖手、（）和将手插在衣袋里。


点击查看答案


238、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


点击查看答案


239、填空题  较快的步频较大的步幅容易让人产生一种（）。


点击查看答案


240、填空题  酒店内部员工打架，则应接照有磁规定进行（）。


点击查看答案


241、填空题  托盘时注意，手掌不接触盘底，手指不抓扣盘边盘底不搁肩（）盘后不靠头。


点击查看答案


242、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


点击查看答案


243、填空题  保安人员在执勤过程中，严禁打人骂人，侵犯他人人身（）。


点击查看答案


244、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


点击查看答案


245、判断题  依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离


点击查看答案


246、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


点击查看答案


247、判断题  当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。


点击查看答案


248、填空题  先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。


点击查看答案


249、填空题  在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。


点击查看答案


250、判断题  患者口鼻给封住，应立即做人工呼吸。


点击查看答案


251、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


点击查看答案


252、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


点击查看答案


253、填空题  配合贫穷以安人员向当事人员及现场有关人员（）案情。


点击查看答案


254、判断题  出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。


点击查看答案


255、填空题  会议开始前（）迎领员应站在电梯门或会议室门口迎接客人。


点击查看答案


256、填空题  门庭是员工上下班必经之路，是一个单位的门面和（）。


点击查看答案


257、填空题  服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。


点击查看答案


258、判断题  门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。


点击查看答案


259、填空题  在国际上，由于各国（）的不同，而使得礼节有各种不同的表现形式。


点击查看答案


260、填空题  伤者是上肢骨折，切勿用力（）伤臂，伸直伤臂，缚在身体上，等候救护车。


点击查看答案


261、填空题  仪表包括（）三个万面。


点击查看答案


262、填空题  根据高空和侦察情况，排查（）嫌疑人，对嫌疑人开展工作，获取证据后由公安机关进行处理


点击查看答案


263、填空题  着装整齐；精神饱满；仪态大方；热情礼貌；周到地回答客人的（）。便宾客称心满意。


点击查看答案


264、填空题  门卫员在坐椅凳时，那种跷着二郎腿或歪头趴坐的姿态是绝对（）的。


点击查看答案


265、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


点击查看答案


266、判断题  制度化是提供优质服务的准绳。


点击查看答案


267、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


点击查看答案


268、判断题  火势十分强烈，正在蔓延，切勿试图扑灭，应立即逃出火场，打电话召消防队救火。


点击查看答案


269、填空题  初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。


点击查看答案


270、填空题  服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。


点击查看答案


271、判断题  盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。


点击查看答案


272、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


点击查看答案


273、填空题  居住地内住户较多时，社会就必须为每一住户编定一个具有方位和顺序意义的（）以便联络，这就是我们的“住户门牌号码”。


点击查看答案


274、填空题  也可以用肩头及（）把梯子撑离墙壁，腾出空间让双手抓紧横档。


点击查看答案


275、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


点击查看答案


276、判断题  无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。


点击查看答案


277、填空题  从背后牢牢抓住溺水者，托出水面，一边游一边看着溺水者，并尽可能好言相慰，让他保持（）。


点击查看答案


278、填空题  白炽灯工八时表面温度较高，不能用湿布擦拭否则会引起（）。


点击查看答案


279、填空题  迎领服务员，如有需要应协助会议工作人员分发（）。


点击查看答案


280、填空题  门卫员在进行后倒训练进应注意，两臂后摆，倒地要收，后仰，挺骻和（）协调到致。


点击查看答案


281、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


点击查看答案


282、填空题  巡逻时如发现电路（），除立即报告有关部门外，应守在出事点，防止伤击他人。


点击查看答案


283、填空题  救火时，从火的外围（）向内推进，可用水、沙、厚毯子、地毯或灭火器灭火。


点击查看答案


284、判断题  迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。


点击查看答案


285、填空题  服务工作中会经常接触到秘密，因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的（）意识


点击查看答案


286、填空题  行走时双臂外开不要超过（）


点击查看答案


287、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


点击查看答案


288、填空题  若客人到达而无空位，商请客人在休息室等候，并告知客人大致（）时间。


点击查看答案


289、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


点击查看答案


290、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


点击查看答案


291、判断题  在头部排打训练肘，双万相对，双脚开立，微收下颂，闭口机齿，眼晴平视前方，一方用掌部击对方鼻梁，然后交换练刀。


点击查看答案


292、填空题  严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内


点击查看答案


293、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


点击查看答案


294、填空题  音响设备接款式可分为台式，便携式和（）三种。


点击查看答案


295、填空题  将事件的经过，结果等记录下来并（）。


点击查看答案


296、填空题  电气设备在使用过程中要经常检查其线路有无问题，以防绝缘损坏引起（）。


点击查看答案


297、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


点击查看答案


298、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


点击查看答案


299、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


点击查看答案


300、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★生活行政服务员》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《生活行政服务员：初级生活行政服务员》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

微信搜索关注"91考试网"公众号,领30元,获取公务员事业编教师考试资料40G
【省市县地区导航】★【考试题库导航】
91考试网关于我们题库导航

电脑版  |  手机版  |  返回顶部