社会学：公共关系学在线测试（每日一练）

时间:2020-03-24 07:36:42

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1、问答题  什么是知觉偏见？引起知觉偏见的原因有哪些？


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2、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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3、名词解释  策划媒介事件


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4、问答题  公共关系在企业名牌战略的定位过程中应采取哪些策略？


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5、问答题  公关广告的创作原则主要有哪些？


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6、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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7、问答题  简述公共关系的收集信息职责。


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8、问答题  设计组织形象时要注意哪些原则？


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9、问答题  霍夫兰的说服模式是什么？


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10、填空题  中国国际公共关系协会，是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于（）45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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11、问答题  一般正规的谈判过程分为哪几个阶段？


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12、单项选择题  人们在认识事物或人的时候，往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法，从而掩盖了对象的其他特征或品质，形成某种幻化的知觉，这一心理现象是（）

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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13、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


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14、问答题  为什么说演讲是最具公关效果的一种口语表达方式？


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15、判断题  服务群众要有效地帮助群众解决问题，维护群众的基本权益。


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16、名词解释  公共关系的传播模式


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17、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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18、单项选择题  在办公室中，员工用温和商量的语气请假，这体现了现代商务礼仪中的（）原则。

A、认清主客场
B、真诚
C、尊重他人
D、适度


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19、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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20、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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21、单项选择题  （）主要是对人的服务和管理，说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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22、判断题  公共关系同外界关系可以划等号（）


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23、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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24、名词解释  维系型公共关系


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25、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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26、问答题  公关思想演变经历了哪几个时期？各时期的特点是什么？


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27、填空题  公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的（）、（）活动所发挥出来的作用和效能。


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28、问答题  民意测验的优点是什么？


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29、名词解释  刻板效应


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30、名词解释  社区关系


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31、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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32、单项选择题  不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。

A、文明
B、礼貌
C、严肃
D、周到


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33、问答题  简述公共关系具有代表性的七种定义？


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34、多项选择题  文字传播的一般技巧包括（）。

A.注意文字书写的清晰度
B.注意文字内容的刺激度
C.注意文字形式的对比度
D.注意文字出现的重复度
E.注意文字结构的变换度


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35、单项选择题  沟通就是为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

A、言语信息
B、文字信息
C、态势语言信息
D、以上都正确


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36、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有（）。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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37、名词解释  链式网络


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38、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同？


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39、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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40、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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41、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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42、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


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43、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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44、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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45、填空题  社会组织的（）是社会组织的本质属性。


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46、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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47、单项选择题  （）是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。

A、经济
B、民主
C、文化
D、政治


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48、单项选择题  与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。

A、有对象
B、有手段
C、有计划
D、有经费


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49、问答题  试述如何预防公关危机？


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50、单项选择题  作为舆论主体的公众具有的特点不包括（）。

A、有共同话题
B、无序性
C、自发性
D、松散性


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51、填空题  组织的信誉是组织无形形象的（）。


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52、名词解释  公关社团


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53、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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54、填空题  评估公关效果的方法有（）


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55、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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56、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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57、填空题  谈判者制定价格政策的出发点是（）


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58、问答题  如何办好开幕典礼？


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59、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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60、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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61、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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62、判断题  50年代以后，公关的面貌才发生了巨大的变化，才真正走上了科学化和职业道德规范化的发展道路（）


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63、问答题  如何分析组织形象的要素。


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64、问答题  企业开展赞助活动应注意些什么？


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65、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是（）。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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66、多项选择题  下面关于农民工群体特性的表述，正确的有（）。

A、人数多
B、流动性强
C、组织性差
D、贡献大
E、待遇差


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67、问答题  团体与组织的差别？


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68、单项选择题  社会环境引起的心理变化不具有（）特征。

A、普遍性
B、时代性
C、稳定性
D、被动性


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69、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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70、问答题  搞好社区关系的意义？


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71、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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72、名词解释  概说阶段


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73、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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74、问答题  为什么说组织是公共关系活动的主体？


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75、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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76、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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77、判断题  不同的组织有相同的公众（）


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78、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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79、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略
B．发展战略
C．人才战略
D．CS战略


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80、多项选择题  公共关系的基本职能包括（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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81、多项选择题  公关人员的基本素质有（）。

A、公关意识
B、心理素质
C、知识结构
D、表达素质
E、应变创新


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82、单项选择题  农村（）日趋势单力薄，从财力、物力和人力方面，群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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83、单项选择题  全心全意为人民服务是政府公共关系的（）。

A．目标
B．追求
C．宗旨
D．方向


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84、问答题  请简述公共关系实施的原则？


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85、判断题  物质鼓励能发挥职工工作能力的40%。60%的潜在能力要靠精神奖励来激发（）


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86、问答题  写出你认为最重要的5个《公共关系学》名词并解释其含义。


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87、多项选择题  以群众喜闻乐见的方式加强民族精神教育的表述，正确的有（）。

A、加强革命旧址建设
B、免费开放纪念馆、博物馆
C、挖掘身边的好人好事
D、加强红色旅游基地建设
E、加强国庆庆典教育


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88、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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89、填空题  公共关系的最主要职能是（）


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90、判断题  只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（）


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91、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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92、单项选择题  全员危机管理意识的内容不包括（）。

A、了解危机
B、人人都能在危机来临时冲锋陷阵
C、知晓危机处理的程序
D、认识危机管理的重要意义


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93、填空题  根据组织公关活动的内外对象将公众划分为（），（）。


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94、多项选择题  视觉设计的基本要素包括（）。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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95、名词解释  界点


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96、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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97、多项选择题  （）是马克思主义的基本观点，建设服务型政府的时代要求。

A、奉献社会
B、关心群众
C、服务社会
D、服务人民群众
E、依靠群众


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98、多项选择题  影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（）。

A、实施本身的目标障碍
B、方案本身的计划障碍
C、实施过程的沟通障碍
D、实施过程的创造障碍
E、突发事件干扰的障碍


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99、问答题  CIS手册的基本内容？


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100、问答题  从众行为的主客观因素？


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101、名词解释  谈判价值协议区


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102、填空题  为公共关系产生奠定社会基础的是（）


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103、单项选择题  公共关系协会等公共专业性社团组织，是非官方、非营利的（）社团组织。

A、集体
B、大众
C、自发
D、群众


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104、多项选择题  （）是广大城乡居民最关心、最迫切的公共服务，是现阶段我国基本公共服务的主要内容。

A、义务教育
B、公共卫生和基本医疗
C、基本社会保障
D、公共就业服务
E、公共环境建设


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105、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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106、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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107、问答题  态度的特性是什么？


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108、判断题  公关评估的一个重要意义在于使组织的领导人看到开展公关工作的明显效果，从而使他能更加自觉地重视公关工作（）


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109、单项选择题  （）是马克思主义的根本属性。

A、革命性
B、实践性
C、先进性
D、科学性


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110、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


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111、多项选择题  影响和改变态度的因素包括（）.

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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112、单项选择题  在危机期间，国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括（）。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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113、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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114、判断题  媒介与公众的合一，决定了新闻界是一种传播性质最强、公关操作意义最大的关系（）


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115、名词解释  “报刊宣传活动”


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116、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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117、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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118、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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119、多项选择题  根据对组织的态度，可将公众划分为（）.

A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.稳定公众
E.周期公众


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120、名词解释  制造新闻


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121、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是（）。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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122、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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123、问答题  如何进行自我形象分析？


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124、名词解释  公共关系调查


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125、多项选择题  常见的典礼、仪式有（）。

A、法定节日庆典
B、某一组织的节日庆典
C、签字仪式
D、受勋仪式
E、开业典礼


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126、名词解释  报刊宣传代理活动


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127、多项选择题  公关广告的主题内容有（）。

A、组织的声誉
B、公共服务项目
C、经济贡献
D、员工关系
E、特殊事项


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128、名词解释  营销推广


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129、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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130、单项选择题  宣传页中“一条信息”的特点不可以是（）。

A、一段文字
B、主题下的一组信息
C、文字加插图
D、一幅插图


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131、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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132、判断题  技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）


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133、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估，其标准不包括（）。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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134、单项选择题  组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（）。

A、组织结构
B、组织经营战略
C、员工共同的价值观
D、组织作风


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135、单项选择题  党和政府将农民工有序组织起来应以（）为切入点。

A、维护社会稳定
B、维护农民工根本利益
C、增强社会凝聚力
D、提高民众幸福感


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136、填空题  策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（）


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137、单项选择题  被行业公认为危机处理的基本原则，不包括（）原则。

A、主观性
B、灵活性
C、公众性
D、针对性


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138、多项选择题  引起知觉的偏见常见的原因有：（）。

A．首因效应
B．近因效应
C．无意注意
D．晕轮效应
E．刻板印象


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139、名词解释  协议区


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140、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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141、多项选择题  公共关系学研究的内容包括（）。

A、公关案例
B、公关理论
C、公关技巧
D、公关史
E、公关实务


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142、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（）。

A、内部沟通，增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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143、多项选择题  城市化发展需要解决（）问题。

A、3亿名进城就业的农民的基本问题
B、每年减少的8000个行政村的问题
C、每年毕业的800万名大学生的基本问题
D、留守老人、留守儿童、留守妇女的基本问题
E、需要对农业产业化的问题


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144、填空题  无论哪种类型的公共关系活动，都是由（）、（）和（）三个基本要素构成的。


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145、问答题  公共关系传播中常见的障碍有哪些？


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146、问答题  什么是“公众”？其基本特点是什么？


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147、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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148、问答题  为什么说组织，公众和传播是公共关系活动的三要素？


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149、问答题  怎样写好新闻稿？


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150、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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151、名词解释  庆典活动


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152、多项选择题  内部公关沟通的障碍有（）。

A、个体记忆障碍
B、主观障碍
C、空间距离障碍
D、客观障碍
E、沟通方式障碍


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153、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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154、单项选择题  会客场所的室内布置要（）。

A、尽量豪华
B、尽量朴素
C、符合会谈气氛
D、符合领导喜好


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155、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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156、单项选择题  项目合同是洽谈的结果，是调查立项及开展工作的（）。

A、准则
B、基本前提
C、协议
D、法律依据


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157、单项选择题  公关员在职业道德活动中，应遵守基本的规则。下列符合“仪表端庄”的是（）。

A、着装华贵
B、鞋袜搭配合理
C、饰品俏丽
D、发型突出个性


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158、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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159、单项选择题  对公众进行较为具体分类的开创者是美国的（）

A.康非尔德
B.亨特瑞克斯
C.马斯洛
D.霍夫兰


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160、问答题  试述公共关系起源？


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161、多项选择题  传播的类型分为（）。

A、自身传播
B、公众传播
C、人际传播
D、组织传播
E、大众传播


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162、多项选择题  非正式团体的类型有（）.

A.友谊型
B.同好型
C.工作型
D.自卫型
E.互利型


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163、名词解释  征询型公共关系


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164、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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165、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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166、判断题  公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。


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167、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容？


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168、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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169、单项选择题  面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，正确的是（）。

A、以各国标准为主
B、认可的礼仪规则系统
C、以综合国力为主
D、无所谓


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170、填空题  传播的五要素是（）、信道、内容、信宿、反馈。


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171、名词解释  伯尼斯


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172、单项选择题  大众传播是指（）通过大众传媒，将大量复制的信息传递给分散的公众。

A、传播者
B、组织
C、职业传播者
D、新闻机构


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173、填空题  在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指（）。


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174、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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175、问答题  试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理？


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176、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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177、名词解释  内部公关


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178、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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179、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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180、问答题  试述演讲的技巧。


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181、填空题  组织形象的基础是（）。


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182、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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183、名词解释  “清垃圾运动”


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184、多项选择题  影响受传者选择性理解的心理因素包括（）.

A.需要
B.态度
C.情绪
D.知识
E.技能


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185、问答题  请简述公关的特点？


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186、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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187、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述，正确的是（）。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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188、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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189、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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190、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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191、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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192、名词解释  危机


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193、单项选择题  利用不同的媒体将有关信息传递给不同人群的媒体组合方式为（）.

A.优势互补型媒体组合
B.政策倾向型媒体组合
D.集中型媒体组合
C.分散型媒体组合


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194、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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195、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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196、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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197、名词解释  爱德华·伯尼斯


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198、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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199、问答题  试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。


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200、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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201、问答题  如何理解形象在公共关系中的含义？


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202、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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203、名词解释  接近吸引规律


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204、问答题  简述公共关系在西方的发展情况？


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205、填空题  公共关系既对社会组织负责，也对（）公负责。


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206、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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207、问答题  公共关系四部工作法内容？


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208、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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209、多项选择题  服务型政府要求政府将着力点主要放在（）等方面。

A、人民群众的义务教育
B、人民群众的公共医疗
C、人民群众的社会福利和社会保障
D、人民群众的劳动力失业和培训
E、人民群众的公共基础设施


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210、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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211、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是（）

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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212、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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213、问答题  举行会议应注意哪些事项？


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214、多项选择题  以下对帮助群众进行道德建设主要途径的表述正确的有（）。

A、提高教育水平
B、加强公益文化建设
C、树立道德模范典型
D、领导干部带头
E、加强理想信念教育


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215、单项选择题  组建公关部是有效开展公关工作的（）。

A、行动保证
B、组织保证
C、成功保证
D、重要保证


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216、填空题  策划是公共关系“四步工作法”的（）。


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217、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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218、多项选择题  常见的沟通障碍有（）。

A、语言障碍
B、习俗障碍
C、观念障碍
D、心理障碍
E、组织障碍


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219、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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220、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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221、问答题  社会活动型公关的特点及形式？


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222、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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223、问答题  公共关系调查方法有哪些？


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224、问答题  什么是失实报导引起的危机？失实报导引起危机的原因是什么？


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225、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标（）


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226、问答题  为什么说公众是公共关系传播沟通的对象？


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227、单项选择题  防御性公关用于（）。

A、组织环境发生激变、冲突已经产生时
B、组织的公关状态严重失调时
C、组织出现潜在公关危机时
D、组织处于稳定发展时期


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228、多项选择题  各地基层组织在发展公益性文化事业要做好（）工作。

A、要着眼当地的实际情况，
B、完善公共文化服务网络
C、依据当地特色进行文化基础设施建设
D、照搬其他地方的样式
E、脱离当地群众的需要


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229、多项选择题  以下有关利用新媒体做好群众工作的表述，正确的有（）。

A、搭建网络舆情中心
B、健全网络民意收集和回应机制
C、建立党政网站
D、健全领导干部定期“接访”制度
E、建立领导干部个人博客


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230、多项选择题  公关人员的基本能力包括（）.

A.良好的组织能力
B.健全的思维和谋划能力
C.敏锐的观察能力
D.善于与他人交往的能力
E.掌握政策和理论的能力


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231、单项选择题  下列不属于组织外部关系协调内容的是（）。

A、顾客关系
B、媒介关系
C、股东关系
D、政府关系


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232、问答题  试述我国政府公共关系的意义？


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233、判断题  一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素质（）


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234、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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235、名词解释  政府关系


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236、问答题  为什么说积极公众是公共关系计划的重要目标？


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237、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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238、填空题  企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的（）。


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239、名词解释  公共事务


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240、单项选择题  群众工作的基本原则是（）。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


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241、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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242、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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243、名词解释  便士报


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244、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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245、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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246、判断题  社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。


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247、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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248、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


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249、名词解释  伯奈斯


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250、单项选择题  （）把本地群众与外来群众组织起来的最佳渠道。

A、“两新”组织
B、工会
C、房屋租赁
D、社区


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251、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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252、单项选择题  以下选项中，不是交谈的禁忌是（）。

A、以迎合对方
B、忌纠正对方
C、忌质疑对方
D、忌打断对方


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253、名词解释  新闻发布会


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254、名词解释  游说


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255、填空题  （）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。


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256、名词解释  爱德华•伯尼斯


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257、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。


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258、名词解释  对公众负责


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259、填空题  一个社会组织应该在提高组织（）的基础上提高知名度。


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260、单项选择题  （）部门是宣传工作的最前沿，也决定了群众对党的政策的了解程度。

A、人民日报
B、基层宣传
C、中央电视台
D、新华社


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261、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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262、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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263、单项选择题  （）是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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264、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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265、单项选择题  危机期间，回答来自媒介的询问时不应该（）。

A、提供真实的信息
B、不提不合理的要求
C、感谢他们对危机事件的关注
D、为避免报道失实，说“无可奉告”


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266、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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267、单项选择题  用类似电影“特写镜头”的手法反映事实变动的一种新闻报道体裁的是（）新闻。

A、特写性
B、动态
C、评述性
D、经验性


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268、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


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269、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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270、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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271、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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272、问答题  怎样把握政府公共关系的公众服务职能？


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273、问答题  简述政府公共关系的特征。


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274、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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275、问答题  简述文艺演出及电影招待会应该遵循的程序？


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276、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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277、名词解释  组织实际社会形象


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278、单项选择题  公关员在工作中采取面对面交流的沟通方法属于（）。

A、公文沟通
B、当面沟通
C、电话沟通
D、会议沟通


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279、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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280、填空题  展览会的类型，属于按项目分的是（）。


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281、单项选择题  （）是建设服务型政府的时代要求

A、服务群众
B、关心群众
C、引导群众
D、监督群众


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282、问答题  试述如何建立有效的公众形象？


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283、判断题  部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点（）


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284、名词解释  谈判的概说阶段


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285、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性？


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286、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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287、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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288、单项选择题  政府要完成公关工作的首要任务是（）。

A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度


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289、单项选择题  （）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

A、交际型公共关系
B、社会型公共关系
C、宣传型公共关系
D、维系型公共关系


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290、判断题  公关状态是无形的，却是主观的，不以社会组织的主观设想为转移（）


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291、填空题  所为“市场导向”实际就是（）


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292、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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293、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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294、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么？


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295、问答题  拿来主义时期的特点是什么？


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296、问答题  如何建设适合中国国情的公共关系？


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297、填空题  VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。


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298、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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299、判断题  从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（）


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300、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低（）


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