殡仪服务员考试：殡仪服务员考试考试试题（最新版）

时间:2020-03-14 03:55:36

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1、问答题  简述健康的影响因素。


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2、问答题  殡葬的社会地位通过哪几个方面来体现？请举一例予以说明。


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3、名词解释  中期防腐


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4、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？


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5、名词解释  礼仪抬尸服务


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6、问答题  花圈、花篮的用途是什么？


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7、填空题  健康教育的原则为：高度的思想性；严格的（）；一定的知识性；广泛的（）；明确的针对性；美好的（）。


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8、问答题  简述祭奠活动的礼仪内容？


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9、名词解释  骨灰暂存服务


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10、问答题  常用灭火器有哪几种？其使用方法如何？


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11、单项选择题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应（）制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

A、行政管理 
B、生态建设 
C、社会主义 
D、土地使用


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12、单项选择题  在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。

A、城市
B、土葬区
C、乡镇
D、火葬区


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13、问答题  什么是丧葬用品的四个统一？


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14、名词解释  墓域购买服务


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15、名词解释  调换寄存格位


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16、判断题  社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。


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17、单项选择题  泡沫灭火器使用时应始终保持（）状态。

A、倒置
B、手提
C、水平
D、摇晃


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18、名词解释  丧葬用品出售服务


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19、判断题  殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。


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20、单项选择题  遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法（）的专用设备。

A、安置骨灰
B、保存遗体
C、保存遗物
D、寄存骨灰


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21、名词解释  遗体保留服务


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22、名词解释  遗体强制火化服务


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23、名词解释  遗照放印服务


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24、单项选择题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。

A、医疗卫生 
B、行政管理 
C、殡葬服务 
D、权威单位


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25、单项选择题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代
B、共性
C、传统
D、过去


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26、问答题  点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？


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27、单项选择题  保管合同是保管人保管（）交付的保管物，并返还该物的合同。

A、承运人
B、当事人
C、寄存人
D、持有人


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28、判断题  心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。


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29、名词解释  辖区外接尸服务


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30、单项选择题  殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。

A、殡葬用品
B、殡葬用地
C、水力资源
D、电力资源


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31、单项选择题  丧户的心理特征之一是：（）

A、麻木心理
B、厌恶心理
C、悲痛心理
D、鄙视心理


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32、单项选择题  个人或社区反对将“晦气”的公共设施建设在自己的家园附近所表现出的情结，我们称为心理（）。

A.邻避
B.心理定势
C.鄙视


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33、名词解释  司仪服务


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34、判断题  基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。


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35、单项选择题  殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种（）报答的心理。

A、送终 
B、感谢 
C、养育 
D、情感


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36、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。

A、洗涤
B、清洁
C、消毒
D、漂白


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37、填空题  殡仪服务人员要懂得自己在工作中的（）、（）、（）、（）。


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38、名词解释  墓碑服务


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39、名词解释  骨灰移运车


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40、问答题  什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化？


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41、判断题  殡葬改革是政治文明进步的重要标志。


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42、名词解释  捡骨灰服务


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43、问答题  殡葬设施的建设如何规划和审批？


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44、名词解释  长期防腐


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45、判断题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。


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46、名词解释  骨灰清理与包装


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47、单项选择题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

A、告别
B、逝者
C、大众
D、烈士


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48、判断题  殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。


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49、名词解释  遗体液氮冰冻保存服务


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50、问答题  殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？


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51、名词解释  丧葬用品批发服务


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52、填空题  对鬼神的恐惧从（）时代就开始了。


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53、问答题  请阐明语言表达的主要技巧。


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54、单项选择题  骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。

A、告别
B、安葬
C、土葬
D、火化


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55、问答题  服务员的接待举止有哪些具体要求？


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56、名词解释  丧葬用品代购服务


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57、单项选择题  我国的职业分类结构包括四个层次，即（），依次体现由大到小的职业类别。

A、大类、中类、小类和细类
B、一层、二层、三层和四层
C、高、中、低和特低
D、第一、第二、第三和第四


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58、问答题  库存用品盘点的目的是什么？


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59、问答题  什么叫殡葬服务设施？


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60、问答题  殡仪服务员的发部修饰应注意什么？


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61、问答题  为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？


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62、问答题  质量鉴别的技术依据有哪些？


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63、判断题  礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。


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64、问答题  祭奠活动的基本内容有哪些？


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65、填空题  行为风度包括（）、（）、（）、（）的姿态，速度以及说话的（），面部的（）等。


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66、问答题  使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？


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67、判断题  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得批评的权利。


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68、问答题  殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些？并简述之。


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69、问答题  举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些？


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70、名词解释  骨灰装具


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71、问答题  殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么？


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72、单项选择题  （）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。

A.合同
B.工程合同
C.要约
D.中标书


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73、名词解释  办理涉外丧事海关手续服务


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74、单项选择题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。

A、体验
B、商品
C、提供
D、服务


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75、问答题  遗体包装物的使用方法有哪些？


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76、单项选择题  殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设
B.节俭和文明
C.规范和整顿
D.管理和指导


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77、判断题  社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。


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78、问答题  殡葬文书与殡葬语言是什么关系？


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79、单项选择题  殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

A、病毒 
B、污染 
C、传染 
D、病菌


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80、问答题  祭奠的文化涵义是什么？


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81、名词解释  丧事承办人


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82、填空题  流行性感冒是由引起的（）传染病。


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83、判断题  爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以正确的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。


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84、名词解释  丧事录像服务


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85、名词解释  墓域预定服务


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86、问答题  悼念仪式的一般程序是什么？


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87、问答题  死亡证明书填写的基本要求是什么？


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88、问答题  悼念场所应如何进行清扫？


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89、判断题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的组织类型划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。


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90、问答题  殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？


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91、填空题  殡仪接待人员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识，尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。


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92、名词解释  清吐


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93、问答题  唁电（函）按照其发送者的情况可以分成几类？


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94、问答题  殡葬服务设备可以分为哪八大类？


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95、问答题  试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。


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96、名词解释  遗体整形


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97、名词解释  殡葬代理服务


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98、问答题  一般应该怎样布臵灵堂？


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99、名词解释  遗体冷藏库


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100、填空题  未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。


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101、名词解释  结帐服务


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102、名词解释  书写挽联服务


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103、问答题  悼念活动策划的主要内容是什么？


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104、判断题  殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。


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105、问答题  如何制作小白花？


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106、判断题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。


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107、问答题  信用卡结算的规定是什么？


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108、名词解释  海葬服务


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109、名词解释  验尸服务


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110、名词解释  购墓服务


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111、单项选择题  墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告别


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112、名词解释  骨灰寄存人


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113、判断题  消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。


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114、名词解释  本单位内使用服务


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115、判断题  泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。


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116、名词解释  骨灰撒海


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117、名词解释  骨灰代撒


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118、问答题  殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？


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119、判断题  知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。


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120、名词解释  遗体整容化妆服务


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121、名词解释  粘贴瓷像服务


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122、名词解释  瓷像留孔服务


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123、名词解释  一般更衣服务


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124、填空题  挽联的分类一般有按（）、（）、（）划分的，也有按（）、（）、（）划分的。


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125、判断题  殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。


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126、问答题  我国主要民族的殡葬习俗如何？


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127、单项选择题  价格合理充分地体现了（）交换的基本原则。

A、物质
B、等量
C、等价
D、等级


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128、单项选择题  公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。

A、职业
B、思想
C、教师
D、传统


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129、填空题  办理一起丧事提供全过程服务主要包括（）、（）、（）、（）、（）、（）和（）过程。


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130、名词解释  无主骨灰处理服务


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131、名词解释  观骨灰出炉服务


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132、名词解释  制作谢世笔服务


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133、判断题  墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。


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134、名词解释  墓域导购服务


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135、判断题  优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。


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136、问答题  殡仪服务对象产生问题的原因是什么？


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137、判断题  殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。


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138、名词解释  遗体处置床


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139、名词解释  骨灰管理员


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140、问答题  遗体包装物的用途是什么？


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141、名词解释  设备保障员


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142、问答题  在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？


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143、问答题  殡仪服务员应具备哪些心理品质？


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144、问答题  殡仪服务分为几类？


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145、名词解释  挖掘服务


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146、问答题  在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？


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147、问答题  分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容？


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148、单项选择题  合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

A、生存
B、政治
C、民事
D、公民


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149、问答题  简述骨灰领取要求的内容。


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150、问答题  填写票据时应注意哪些问题？


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151、单项选择题  优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求


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152、问答题  请简述骨灰管理的主要方法.


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153、填空题  死者的面容是整容的重点，整容化妆后尸体遗容应该达到（）、（）、（）、（）。


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154、填空题  不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。


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155、单项选择题  佛教界的僧人去世后称（）。

A、过世
B、上天
C、圆寂
D、百岁


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156、问答题  预防传染病要从哪三个方面着手？


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157、判断题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。


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158、问答题  我国的殡葬管理方针是什么？


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159、问答题  骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？


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160、单项选择题  社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.

A.晦气心理
B.麻木心理
C.悲痛心理


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161、问答题  请简要叙述我国现代殡葬服务概况。


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162、单项选择题  我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。

A.孔林
B.炎帝陵
C.李时珍墓


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163、名词解释  空运尸体服务


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164、填空题  殡仪服务优质化的核心内容是（）的规范化。


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165、单项选择题  （）成立的合同，都是有效合同。

A、正式
B、依法
C、协商
D、宣告


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166、判断题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义。


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167、名词解释  内河水运尸体服务


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168、单项选择题  改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。

A、习俗 
B、制度 
C、服务 
D、内容


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169、问答题  殡葬用品的性能是什么？


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170、判断题  火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。


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171、名词解释  遗体防腐保存服务


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172、名词解释  网络登记接尸服务


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173、判断题  商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。


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174、问答题  加强殡仪场所经营性的卫生管理，应该做好哪三方面的工作？


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175、名词解释  本单位外使用服务


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176、单项选择题  殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。

A、殡葬
B、安葬
C、社会
D、公墓


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177、判断题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。


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178、填空题  WHO和各国政府的主要卫生目标是（）。


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179、名词解释  特殊遗体防腐保存服务


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180、名词解释  造墓设计服务


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181、填空题  在书写挽联的格式上，一般是下半联的第一个字要比上半联的第一个字低（）的位置。


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182、名词解释  遗体整容师


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183、填空题  以办理大量有调中转技术作业为主的车站是（）站。


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184、问答题  什么是唁电或唁函？


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185、名词解释  迁葬服务


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186、问答题  如何突破业务洽谈的僵局？


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187、单项选择题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。

A、殡葬方式
B、法律法规
C、殡葬法规
D、殡葬制度


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188、问答题  什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.


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189、判断题  体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。


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190、判断题  殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。


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191、问答题  简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。


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192、判断题  职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。


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193、名词解释  辖区内接尸服务


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194、名词解释  遗骸火化服务


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195、名词解释  骨灰领出服务


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196、名词解释  殡仪服务


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197、判断题  工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。


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198、名词解释  接尸地址


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199、单项选择题  殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。

A、社交活动
B、追悼仪式
C、骨灰安葬
D、殡葬活动


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200、问答题  殡仪服务员如何进行心理抚慰？


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201、问答题  公众的主要殡葬心理有几点？


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202、问答题  殡仪服务员如何做到不使用服务忌语？


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203、名词解释  港澳台地区接尸服务


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204、判断题  违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法产生的法律责任。


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205、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？


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206、名词解释  接尸登记服务


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207、填空题  人体正常生长发育所需的营养素主要有：（）、（）、（）、（）、无机盐与微量元.


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208、名词解释  尸绿


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209、问答题  殡仪服务员为什么不能微笑服务？


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210、判断题  诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。


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211、判断题  殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法。


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212、判断题  殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。


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213、名词解释  尸臭


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214、问答题  殡葬服务设施分为几类？其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施？


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215、名词解释  火化业务调度员


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216、名词解释  殡仪接待服务


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217、判断题  公民道德建设的基本要求是"五爱"，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。


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218、名词解释  皮下注射


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219、判断题  礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。


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220、名词解释  永久防腐


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221、判断题  消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。


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222、问答题  引导服务的岗位要求是什么？


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223、单项选择题  消火栓是在出现火情灾害时，消防部门用于（）的一种装置。

A、取水控制
B、断电灭火
C、取水灭火
D、控制断电


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224、填空题  殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。


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225、名词解释  遗体化妆


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226、判断题  患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。


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227、名词解释  壁穴维护服务


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228、问答题  简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点？


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229、问答题  如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？


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230、名词解释  国际间遗体运输


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231、名词解释  抬尸服务


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232、名词解释  观遗体入炉服务


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233、名词解释  遗体火化服务


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234、名词解释  墓域维护服务


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235、单项选择题  礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。

A、灵活性
B、有限性
C、普遍性
D、差异性


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236、判断题  火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。


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237、问答题  口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系？


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238、问答题  骨灰档案检索目录如何编制？


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239、名词解释  遗体消毒


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240、单项选择题  社会上对殡葬行业的心理之一是（）。

A.邻避心理
B.麻木心理
C.炫耀心理
D.悲痛心理


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241、名词解释  策划殡仪活动服务


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242、单项选择题  殡葬管理是各级（）运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。

B、人民政府
C、司法部门
D、公安部门


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243、问答题  如何写讣告？


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244、名词解释  骨灰撒海申请人


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245、问答题  现金结算的规定是什么？


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246、问答题  在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做？


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247、问答题  殡葬用品有何特点？


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248、单项选择题  土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地（），彻底消灭乱埋乱葬现象。

A、无坟
B、少占
C、造田
D、还林


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249、名词解释  殡葬服务代理机构


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250、问答题  如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？


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251、名词解释  丧事洽谈服务


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252、名词解释  腔防腐


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253、问答题  质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些？内容是什么？


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254、问答题  悼念活动的组织工作有哪些？


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255、单项选择题  殡葬管理工作者的职业道德主要规范是()

A.文明服务、丧家至上
B.行业性、广泛性
C.稳定性、长期性
D.时代性、发展性


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256、名词解释  墓志铭刻写服务


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257、单项选择题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以（）为核心外，还包括坚持集体主义等内容。

A、为农民服务 
B、为多数人 
C、为从业人员 
D、为人民服务


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258、单项选择题  工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

A、举止
B、生活
C、工作
D、往来


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259、问答题  什么是殡葬服务用品？


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260、名词解释  骨灰葬服务


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261、判断题  火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。


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262、名词解释  国际送尸服务


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263、问答题  如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？


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264、名词解释  纳骨灰服务


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265、问答题  举行遗体告别仪式一般有哪些程序？


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266、问答题  殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？


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267、名词解释  自选寄存格位服务


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268、问答题  殡仪场所应如何进行消毒？


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269、问答题  请简述心理抚慰工作要遵循的四项基本原则？


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270、单项选择题  患传染病死亡的遗体，应采用高效（）进行彻底的消毒处理。

A、消毒剂 
B、清洁剂 
C、清洗剂 
D、杀虫剂


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271、名词解释  哀乐吹奏服务


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272、名词解释  自溶


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273、问答题  为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？


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274、名词解释  遗体铺花服务


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275、判断题  职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。


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276、问答题  殡仪服务员如何做好本职岗位的卫生工作？


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277、判断题  遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。


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278、问答题  你认为哪些殡葬服务项目应该改革？为什么？


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279、名词解释  遗体接运工


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280、判断题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。


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281、名词解释  殡仪服务员


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282、名词解释  遗体葬服务


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283、名词解释  陪同家属


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284、判断题  殡仪服务优质化，必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。


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285、问答题  什么是心理抚慰？其形式有几种？


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286、填空题  （）禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。


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287、判断题  殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。


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288、问答题  追悼会的主要内容有哪些？


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289、名词解释  遗体防腐师


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290、名词解释  遗体冷藏防腐保存服务


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291、问答题  为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火？


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292、名词解释  死婴火化服务


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293、名词解释  遗体


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294、单项选择题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的（）。

A、要求
B、表现
C、表述
D、规则


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295、名词解释  辖区内送尸服务


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296、单项选择题  殡仪场所消毒的目的是控制传染源和（）传播途径。

A、切断
B、预防
C、保留
D、审查


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297、判断题  职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。


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298、单项选择题  优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A、精神
B、生存
C、生活
D、特殊


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299、问答题  心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？


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300、判断题  骨灰安置设施指以楼、堂、厅、室、塔、墙等建筑形式提供安放骨灰服务的设施。


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