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1、单项选择题 经办柜员须将客户身份证件复印件、环球汇票业务申请书及其他相关证明材料归档，留存（）年备查。
A.3
B.5
C.10
D.永久
2、多项选择题 分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？
A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行
3、多项选择题 以下关于环球汇票的说法正确的是（）。
A.收款人名称栏仅限录入大写英文或拼音，不得录入中文或其他文字。打印汇票时系统会自动在收款人名称加星号。
B.对于使用外币现钞办理业务的，应使用钞套汇交易，将现钞换为现汇后方可进行签发外币汇票业务操作。
C.环球汇票须由至少一名有权签字人签发后生效。
D.以上都正确
4、多项选择题 以下（）属于柜台经理每日对帐户管理的检查内容。
A.检查重点帐户的开户及变动情况是否异常
B.检查对公帐户提前支取手续是否符合规定
C.检查帐户资料是否专人入柜上锁保管
D.检查保证金帐户的开立、转出、销户是否符合规定
5、单项选择题 系统内约定后续操作的转贴现买断票据在票据实物未发生转移的情况下，由（）按照“代保管有价值品”规定对已转卖票据进行保管。
A.转入行
B.转出行
C.协议约定行
D.以上均不正确
6、单项选择题 居住在中国境内的16周岁以下的中国公民在开立存款帐户时应使用（）。
A.学生证；
B.户口簿；
C.护照；
D.街道办事处证明
7、单项选择题 自动柜员机在加钞前要进行（）处理，加钞后要进行吐钞测试，测试无误后方可使用，并保存轧账、吐钞记录，以备查考。
A.结账；
B.清理；
C.轧账；
D.检查
8、单项选择题 留学贷款证明收费标准为每笔（）。
A.200元；
B.300元；
C.130元；
D.100元
9、多项选择题 分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗
10、多项选择题 对私网上银行操作规程中规定以下（）业务不得由他人代办。
A.网上银行开户
B.对外转帐功能设置
C.网上银行销户
D.手机动态密码签约号码修改
E.客户信息查询
11、多项选择题 下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。
A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证
12、单项选择题 如果一笔100万元的银行承兑汇票的承兑日为8月28日（星期四），客户只有60万可支付，其余全部转垫款，客户在9月3日还清这笔垫款，则客户要支付（）资金给银行。
A.40万元
B.401400元
C.401000元
D.401200元
13、多项选择题 境内个人所购外汇可以（）。
A.存入本人境内外汇储蓄账户
B.汇出境外
C.持汇票携出境外
D.持信用卡携出境外
14、单项选择题 柜员日终须做“9314柜员平帐”交易，并联动“9332表外尾箱碰库”交易，柜员需要将（）进行碰库，确保账实相符。
A.当日发生变化的重要空白凭证及有价单证
B.所有的重要空白凭证及有价单证
C.部分重要空白凭证及有价单证
D.所有的重要空白凭证
15、多项选择题 对于联网核查结果不符的且无法判断客户证件为虚假证件，营业网点经办人员可根据实际情况采取以下（）方式进行进一步核实。
A.提供辅助证件
B.二代身份证鉴别
C.由客户向户口所在地公安机关申请鉴别
D.营业机构在联网核查系统申请鉴别
E.营业机构拨打公安部服务中心电话进行鉴别
16、多项选择题 帐户类型为“1-卡”和“2-活期一本通”的，可调用“8533环球汇票经办”交易修改（）。
A.收款人姓名
B.解付国别（货币代号为“38”的）
C.付款人名称
D.解付行
17、多项选择题 柜台经理应当具备以下业务素质和工作能力（）。
A.掌握银行结算业务基础理论知识
B.掌握业务技能与实务操作
C.熟悉我行相关业务系统
D.具有培养和提高所在机构柜台人员业务技能的能力
18、单项选择题 查封、扣押动产的期限不得超过（）。
A.半年
B.一年
C.二年
D.三年
19、多项选择题 定活关联交易（）。
A.必须在通兑范围内办理
B.卡或活期一本通与定期一本通必须属于同一客户
C.不允许他人代办
D.被关联的活期一本通必须是个人结算账户
20、单项选择题 对公存款周计划以（）为最低存款起存金额，即系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（），且为100万元的整数倍。
A.1000万元
B.100万元
C.200万元
D.500万元
21、多项选择题 小额支付系统净借记额度是由（）组成的。
A.授信额度
B.质押品
C.清算帐户圈存资金
D.清算账户可用余额
22、多项选择题 代销集合计划业务是指我行接受客户交易结算资金第三方存管合作证券公司的委托，作为证券公司集合计划的代理推广机构，在我行的营业网点提供代理销售服务，为集合计划投资者提供集合计划的（）业务。
A.开户
B.退出
C.分红及到期兑付
D.收取代销手续费
23、多项选择题 存款人办理下列（）业务，应提交支付密码业务申请书及相关证明文件。
A.密码器发行
B.密码器解锁
C.密码器停用
D.密码器启用
E.密码器增加账号
24、多项选择题 相关部门在工作中如有（）或改造、以及其他可能涉及监管数据变动的项目，应在相关业务立项后及时报告反洗钱工作办公室，以便在中国光大银行反洗钱报告系统中做出调整。
A.增加新业务；
B.现有业务调整；
C.业务系统增加；
D.更改
25、多项选择题 库管员掌管使用钥匙方面，正确的行为是（）。
A.营业时间内，随身携带钥匙
B.营业时间内，可将钥匙放在抽屉中
C.在营业结束后，将钥匙入保险柜保管
D.管理密码锁的库管员，将密码记录在工作笔记本上备忘
26、多项选择题 在我行转让汇票时，应（）作成转让背书。
A.背书人签章栏加盖汇票专用章和授权经办人名章
B.填制日期
C.在被背书人栏注明贴现银行名称
D.背书人签章栏加盖结算专用章和授权经办人名章
27、单项选择题 中国人民银行或者其分支机构实施现场反洗钱检查前，应填写现场检查立项审批表，列明检查对象、检查内容、时间安排等内容，经（）批准后实施。
A.当地人民银行；
B.金融机构；
C.分支行；
D.中国人民银行或者其分支机构负责人
28、单项选择题 网银客户由一般客户改为集团客户应使用什么交易（）。
A.5038
B.5035
C.5056
D.5050
29、单项选择题 网点柜员对流程结束的上收业务向集中处理中心发起抹账时，需要（）对该笔抹账业务进行审核。
A.网点经办柜员
B.网点审核柜员
C.柜台经理
D.中心审核柜员
E.中心主管
30、单项选择题 每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。
A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿
31、多项选择题 客户委托银行代管的主要内容包括（）。
A.操作员管理
B.操作号可操作帐号的管理
C.帐号权限管理
D.审核流程管理
32、多项选择题 柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。
A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理
33、单项选择题 柜员在做全国支票影像交换业务时所出售的支票应在票面记载付款银行的银行机构代码，该代码是指（）。
A.交换号
B.银行联行行号
C.支付系统行号
D.我行内部机构代码
34、多项选择题 保证金帐户管理督导检查内容不正确的包括（）。
A.每季按规定对帐
B.保证金帐户入帐时间应早于授信业务出帐时间
C.未使用的保证金及利息只能转回客户开立的基本结算帐户
D.未使用的保证金及利息只能转回客户在我行开立的活期结算帐户
35、单项选择题 阳光旅行储值卡连续18个月内无交易，我行将按每卡每月人民币（）元的标准从第19个月（月末结算）开始直接从卡片账户扣收账户管理费。
A.3
B.5
C.10
D.12
36、单项选择题 已成功发送给国结系统的外汇汇入汇款报文在做退汇时，应在核心系统中用8002/8003交易，在收款帐号类型处应填写（）
A.行内
B.行外
C.系统内挂账
D.系统外挂账
37、单项选择题 自动柜员机（）负责自动柜员机的日常维护，协调维保公司对设备检修等。维护岗人员。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.维护岗人员；
D.加钞人员
38、多项选择题 定期借记结算方式主要用于（）。
A.公共事业费支付
B.工资支付
C.养老金支付
D.税款支付
39、多项选择题 中国人民银行应当将改版后的人民币的发行（）、主要特征等予以公告。
A.图案；
B.规格；
C.时间；
D.面额
40、单项选择题 对于已经处理完毕的业务，网点发现错误或者其他原因要求中心做抹帐处理的，应选择（）交易向中心发起一笔新的业务。
A.9981交易
B.9982交易
C.9983交易
D.9984交易
41、多项选择题 对公贷款错账处理方法有（）。
A.修改贷款户信息
B.退回处理
C.调整积数
D.抹账
E.变更总行贷款类型
42、多项选择题 自费出国留学的境内居民个人在办理预交人民币保证金购汇时，无论购汇多少，均需持（）等有关材料到当地外汇管理局办理入学预交保证金通知书。
A.本人户籍证明；
B.普通护照；
C.录取通知书；
D.费用证明及境外机构预交外汇保证金通知书。
43、单项选择题 申请办理“阳光理财通”的客户需出示本人有效身份证件和阳光卡。营业网点低柜柜员必须对申请人身份的真实性、合法性进行严格审核，通过核心系统调用（）交易，查询客户资产情况是否符合办理条件。
A.“5898客户资产余额查询”
B.“3201卡账户查询”
C.“1505活期主账户历史查询”
D.“0204对私客户信息查询”
44、单项选择题 在行式自动柜员机应在（）的保护下进行。
A.保安人员；
B.押运公司；
C.加钞人员；
D.警卫人员；
E.保卫人员
45、多项选择题 空白环球汇票分为（）环球汇票，各营业机构在签发汇票时需正确使用凭证种类。
A.美元专用
B.加拿大元专用
C.欧元专用
D.其他币种通用
46、单项选择题 客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应使用（）交易。
A.“4754对公滚动理财预约”交易
B.“4724对私理财套餐开户”
C.“4717对私理财产品开户”
47、单项选择题 签发现金银行本票时，资金来源应选（）。
A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可
48、单项选择题 自助设备（）是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记。
A.密码；
B.钥匙；
C.改密钥匙；
D.终端管理员登陆密码
49、单项选择题 证券交易结算资金账户销户时应首先使用4311交易将账户状态修改为（）。
A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户
50、单项选择题 电子支付业务中的令牌动态密码或阳光网盾支付当日限额最高不超过（）元。
A.50000
B.100000
C.200000
D.500000
51、单项选择题 纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时间等由（）确定。
A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂
52、单项选择题 网点机构或者集中处理中心柜员在操作影像系统时，只有通过（）按钮才能激活核心系统处理非集中处理业务。
A.获取任务
B.其他业务
C.抢单处理
D.记帐处理
53、单项选择题 储蓄机构的设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，（）的原则。
A.精益求精
B.环境规范
C.确保安全
D.主动创新
54、多项选择题 个人客户可通过证券提供的下列（）发起银行转证券业务。
A.电话委托
B.网上交易
C.自助委托
D.以上渠道都可以
55、单项选择题 发生长短款如为他行卡，还需填写（），交金卡差错平台管理部门进行查询。
A.查询书；
B.银行卡长短款查询查复书；
C.查复书；
D.调查书
56、单项选择题 阳光“加息宝”业务针对的定期存款账户仅指（），存期为人民银行所公布各档次存期。
A.各币种整存整取存款储种
B.人民币活期存款储种
C.人民币整存整取存款储种
D.自动理财专户
57、多项选择题 办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。
A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元
58、多项选择题 以下关于境外个人购汇的说法正确的是（）。
A.境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入，凭本人有效身份证件和有交易领的相关证明材料（含税务凭证）办理购汇。
B.境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇，凭本人有效身份证件和原兑换水单办理，原兑换水单的兑回有效期为自兑换日起24个月。
C.对于当日累计兑换不超过等值500美元（含）以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值1000美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
D.境外个人经常项目购汇信息应逐笔纳入个人结售汇管理信息系统管理。
59、多项选择题 发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员
60、多项选择题 柜台人员接到票据中心交来的贴现凭证及相关资料后审查要点有哪些（）.
A.贴现凭证所填内容是否与贴现票据、"贴现业务批复入账通知书"内容一致
B.贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的预留银行印鉴，签章是否正确
C.贴现凭证银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章
D."贴现业务批复入账通知书"是否与贴现合同（协议）内容一致
61、多项选择题 支付管理信息系统（PMIS）集中管理支付系统的基础数据，它提供（）服务。
A.支付的查询查复
B.报表统计分析
C.计费
D.对账明细信息下载
62、单项选择题 （）负责对加钞现金进行请领、清分、按照设备号为钞箱配钞、加封条封箱（含自动存款机空箱，有条件的也可使用带编号的一次性锁扣，下同）；检查返回的钞箱封条是否完好、清点回钞；进行长短款挂账。
A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗
63、多项选择题 在办理客户交易结算资金第三方存管业务中，我行可承担（）角色。
A.主办存管银行
B.一般存管银行
C.协办转账银行
D.以上都不正确
64、单项选择题 阳光取令牌序列号（）作为重空凭证号录入系统。
A.后5位
B.后6位
C.后7位
D.后8位
65、单项选择题 预授权有效期为自交易日（对追加预授权金额的，以追加交易日为准）起（）天。
A.20
B.30
C.40
D.50
66、单项选择题 网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。
A.0-单项、0-借方
B.0-单项、1-贷方
C.“1-交互”、1-贷方
D.“1-交互”、“0-借方”
67、单项选择题 定日付款的汇票，付款人在到期日前付款的，其后果是（）。
A.付款行为效力同到期付款
B.付款人出于善意向无票据权利的持票人付款的，不必承担再次付款责任
C.付款人向无票据权利持票人付款的，不免除其向票据权利人付款的义务
D.付款无效
68、多项选择题 下列哪些同城交换业务可以由中心直接在核心系统中处理（）。
A.提入借方
B.提入贷方
C.提入借方退票
D.提出借方退票
69、单项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务凭证与影像信息的一致性负责.
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
70、多项选择题 储蓄业务中有下列行为（）之一的，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名并处3万至5万元罚款。
A.挪用尾箱现金或客户现金
B.虚开存单（折、卡）
C.擅自解冻司法机关及相关业务部门已经冻结的资金
D.明知或应知是单位资金，允许以个人名义开立账户存储，造成严重后果等
E.未按规定办理大额存取现金业务
71、单项选择题 资信证明书正本由业务经办部门以（）的形式直接寄受文人，应按规定向申请人收取邮寄费。
A.平信邮寄
B.挂号信函
C.特快专递
72、单项选择题 甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。
A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理
73、多项选择题 代理财政资金授权支付业务使用的交易2650和2651分别指（）
A.财政专户开户
B.财政专户销户
C.财政贷记
D.打印财政划款凭证
E.授权额度调整
74、多项选择题 复核柜员负责对环球汇票的票面信息进行核对。核对内容包括（）。
A.环球汇票票面要素是否齐全，拼写准确无误
B.签发特殊币种环球汇票应按规定要求打印备注
C.签发特殊币种汇票应按规定要求划线
D.汇票签发日期应为当日
75、多项选择题 对于“换人碰库”和“超限上缴”上缴的尾箱，在（）的情况下，可以使用9386维护现金尾箱交易，修改下一当班日期。
A.未被领用；
B.撤销；
C.领用；
D.签到
76、单项选择题 我国改革开放以来组建的第一家全国性股份制商业银行是（）。
A.交通银行（1987）
B.光大银行
C.兴业银行
D.招商银行
77、多项选择题 客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。
A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”
78、单项选择题 离行式自动柜员机维护柜、保险柜的备用钥匙和自助银亭加钞室门的备用钥匙由（）入保险柜保管。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.现金中心主任
79、多项选择题 属于外汇资金清算对帐单报文的有（）.
A.MT940
B.MT950
C.MT103
D.MT202
80、多项选择题 柜员在签发环球汇票过程中发现有错误的，正确的处理方式为（）。
A.录入完毕后复核完成前，使用“8533”交易修改；
B.录入完毕后复核完成前无法修改的，使用“9038”交易于当日抹账；
C.复核完毕后，使用“9038”交易于当日抹账；
D.交易当日之后，按照挂失止付及退汇流程办理。
81、单项选择题 节假日后第一个营业日归还贷款，按合同利率加收到期日与归还日之间天数的利息，节假日后第一个营业日未归还贷款，从（）起按逾期贷款计算利息。
A.前日
B.该日
C.次日
D.到期日
82、单项选择题 需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。
A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易
83、多项选择题 下列储种不允许部分支取的有（）。
A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄
84、多项选择题 上门送单业务是指由经办单位指派专人在约定的时间将银行已办理且要素完整、需提交客户的票据、其他结算凭证送交客户，主要包括（）。
A.已签发的银行汇票
B.已经签发的银行本票
C.已经承兑的银行承兑汇票
D.客户收账通知
E.客户回单
85、多项选择题 下列关于全国一柜通支款凭条挂失止付业务说法正确得有（）
A.不收取手续费
B.支款凭条却未付款
C.未记载完整支款凭条
D.支款凭条款项已支付
86、多项选择题 下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。
A.修改凭证支付条件
B.正式挂失
C.密码重置
D.卡密码解锁
87、多项选择题 外币定期整存整取业务存期分为（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年
88、单项选择题 汇兑业务的往账撤销与往账申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。
A.网点
B.中心
C.集中
D.总行
89、多项选择题 在我行开立基本存款账户的委托单位办理批量代发工资业务时，应提供的资料包括（）。
A.基本账户的转账支票
B.代发工资清单
C.电子代发数据
D.代发工资协议书
90、多项选择题 客户前来办理对公存款周计划业务时，柜员应审核（）。
A.客户是否已在我行开立对公结算账户；
B.客户是否提交《中国光大银行对公存款周计划协议书》；
C.《中国光大银行对公存款周计划协议书》要素填写是否齐全准确，是否涂改；
D.协议上是否加盖公章和预留印鉴，印鉴是否核对相符。
91、单项选择题 票据真伪鉴别人员、票据专夹保管人员、票据托收解付人员（）应至少配备一台功能较为齐全的票据鉴别仪。
A.每人
B.每两人
C.每三人
D.每五人
92、单项选择题 各分行应（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统及时上报总行。
A.5个；
B.3；
C.10；
D.2
93、单项选择题 客户签约5423交易适用于办理证券资金账户开立手续的客户，包括（）。
A.仅个人客户
B.仅机构客户
C.个人客户和机构客户
D.以上都不正确
94、单项选择题 在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应请（）进行修改。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.零售业务部
D.公司业务部
95、单项选择题 若一笔贴现票据选择卖断式转贴现转出或再贴现，则在贴现到期日后（）天当晚的批量处理中由批量交易自动核销这两笔借据。
A.20
B.15
C.10
D.5
96、多项选择题 结算公司在我行只能开立以下账户（）。
A.一个客户交易结算资金专用账户
B.一个清算备付金专用存款账户
C.一个自有资金专用存款帐户
D.一个验资专户
97、单项选择题 （）对远程授权中业务资料的真实性、完整性、一致性负责。
A.网点经办人员
B.网点复核人员
C.分行远程授权主管
D.支行柜台经理
98、多项选择题 哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。
A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定
99、单项选择题 各级人员应对客户风险等级的评定标准和评定情况予以保密，不得违反有关规定向其他单位或个人提供，属于反洗钱客户风险等级（）原则。
A.审慎性原则；
B.持续性原则；
C.连续性原则；
D.保密性原则。
100、多项选择题 在重要空白凭证使用处理中，不正确的做法是（）。
A.柜台人员不得在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B.柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易作废的凭证，应加盖“作废”戳记或剪角作废，随柜员当日传票装订
C.属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发
D.柜台人员跳号发售和使用重要空白凭证
101、多项选择题 关于保证金账户以下描述正确的是（）。
A.保证金账户不得作为结算账户使用，无需客户预留印鉴。
B.保证金账户作为结算账户使用时，需客户预留印鉴。
C.保证金账户可以作为结算账户使用，可按规定向客户出售该账户支付结算凭证。
D.保证金账户不得作为结算账户使用，不得向客户出售该账户支付结算凭证。
102、单项选择题 小额支付系统每个业务运行日为（）。
A.前一自然日15：00至本自然日15：00
B.前一自然日16：00至本自然日16：00
C.前一自然日17：00至本自然日17：00
D.前一自然日14：00至本自然日14：00
103、多项选择题 银行本票系统自动编押：复核柜员在提交“8302本票复核打印”交易的同时，系统根据（）、现金/转帐标志进行自动编押处理。
A.8位凭证号
B.签发日期
C.金额
D.出票行12位银行机构代码
104、单项选择题 三个还款账号的还款顺序为（）
A.先用第三方付款账号还款，不足部分用第一还款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款
B.先用第一还款账号还款，不足部分用第二还款账号归还，再不足部分用第三方付款账号还款
C.先用第一还款账号还款，不足部分用第三方付款账号归还，再不足部分用第二还款账号还款。
105、单项选择题 开户银行对武警部队单位银行账户资金余额，按照（）利率计付利息。
A.活期存款
B.期存款
C.同期存款
D.特殊
106、多项选择题 柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。
A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
107、单项选择题 问责标准中对于违规性质严重，视风险及后果，给予处理如下（）。
A.给予通报批评或警告处分，并处3000-10000元罚款或扣减1-3个月绩效工资
B.给予警告至降级处分，或取消岗位资格、免职、解除劳动合同、限期调离、除名，并处10000-30000元罚款或扣减4-6个月绩效工资
C.给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名，并处30000-50000元罚款或扣减7-12个月绩效工资
D.给予诫勉谈话，或并处500-3000元罚款
108、多项选择题 查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。
A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警
109、多项选择题 在核心系统中，下列（）币种可以当日起息。
A.欧元；
B.英镑；
C.美元；
D.日元；
E.港币。
110、单项选择题 涉密单位银行结算账户，是指根据中国人民银行会同国家有关行政管理部门确定的，保密级别为（）以上的单位银行结算账户。
A.秘密级
B.机密级
C.保密级
D.涉密级
111、多项选择题 <<中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法>>适用于中央试点单位下列财政性资金的支付管理（）.
A.财政预算内资金
B.纳入财政预算管理的政府性基金
C.纳入财政专户管理的预算外资金
D.其他财政性资金
112、多项选择题 各驻华机构开立（）存款账户可支取现金？
A.收入汇缴专用存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.基本存款账户
113、多项选择题 客户如需停止黄金买卖交易，可与我行解除个人实物黄金交易业务代理关系，解除代理关系前，必须符合（）条件。
A.个人客户与上海黄金交易所和我行结清全部的代理费、仓储费和欠费。
B.当日无委托、无提金申请和成交记录，验证个人客户的交易状态正常。
C.个人客户当日没有库存和历史库存积数。
D.以上都不对
114、多项选择题 以下在资产负债表上轧差为零的科目包括（）。
A.3141委托贷款与3333委托贷款基金；
B.315101银团贷款与3414银团贷款基金；
C.3181应收远期信用证出口款项与3381代收远期信用证出口款项；
D.3183应收贸易托收款项与3383代收贸易托收款项；
E.3195信托资产与3395信托负债
115、多项选择题 柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
A.查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。
B.通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。
C.通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。
D.通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。
116、多项选择题 对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。
A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话
117、多项选择题 旅行社质量保证金存款只能由（）等有权机关依据相关规定划款，不得由旅行社仅凭单位定期存款开户证实书支取。
A.工商管理部门
B.旅游行政管理部门
C.人民检察院
D.人民法院
118、多项选择题 代理中央财政直接支付业务操作接受（）的监管。
A.总行
B.中国人民银行
C.财政部
D.分行
119、单项选择题 小额系统每日提交轧差清算的时间为（）。
A.工作日的16：00-次日的16：00
B.工作日的17：00-次日的17：00
C.工作日的9：00-16：00
D.工作日的8：30-17：00
120、单项选择题 根据外币清算的相关规定，目前需要上报头寸的币种仅限于（）。
A.日元
B.港币
C.美元
D.欧元
121、单项选择题 银企余额对账每月一次，其中六月和（）月要求客户返回对账回执，回执回收率必须达到100%。
A.一月
B.十二月
C.十一月
D.八月
122、多项选择题 贴现/转贴现转入汇票到期托收凭证各联次使用错误的是（）。
A.托收凭证第一、二联与贴现凭证第二联一并专夹保管
B.托收凭证第三、四、五联与贴现凭证第二联一并专夹保管
C.在托收凭证第三联上加盖"结算专用章"后与第四、五联连同商业汇票一并寄承兑行或付款人开户行
D.在托收凭证第一联上加盖"结算专用章"后与第二联连同商业汇票一并寄承兑行或付款人开户行
123、多项选择题 存本取息存期分为（）。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
124、多项选择题 用于小额轧差净额资金清算担保用途的净借记限额组成有（）。
A.授信额度
B.抵押品价值
C.质押品价值
D.圈存资金
125、多项选择题 对账单的发送可以采取以下（）方式，但不得由客户经理代为传递其所负责客户的对账单。
A.邮寄
B.送达
C.电子邮件
D.网上银行
E.传真
126、单项选择题 电子支付动态密码签约渠道包括（）和（）。
A.柜台、个人网银专业版；
B.个人网银专业版、个人网银大众版；
C.个人网银大众版和电话银行；
D.柜台.电话银行
127、多项选择题 开户银行负责现金管理的具体执行，对开户单位的现金（）进行监督管理。
A.收缴；
B.收支；
C.使用；
D.兑换
128、单项选择题 无字号的个体工商户的预留银行签章是（）。
A.营业执照上载明的经营者签字
B.营业执照上载明的经营者盖章
C.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字
D.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字或盖章
129、多项选择题 个人年度总额内结售汇，可以委托其（）代为办理，并分别提供委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明；其他情况代办的，除需提供双方有效身份证件、授权书外，还应提供国家外汇管理局规定的相关证明材料。
A.父母
B.子女
C.配偶
D.兄弟
130、多项选择题 营业网点发现假币时，应由两名出纳人员在持币人视线内进行收缴操作（）
A.在假币正、背面加盖“假币”戳记
B.向持有人开具中国人民银行统一印制的“假币收缴凭证”
C.假币均以统一格式的专用袋加封
D.对发现持有假币数额较大可疑人员，出纳人员应立即报告主管，由其向当地人民银行或公安机关报告。
131、单项选择题 下列（）整改状态的预警不能做更新整改负责人操作。
A.未整改；
B.已整改；
C.整改退回；
D.整改通过
132、单项选择题 核心系统中，查询境内外币支付往帐报文应使用（）交易。
A.8139；
B.8152；
C.8159；
D.8170。
133、多项选择题 根据我行销毁印章的工作流程，各分行应由（）共同组织业务印章的销毁工作。
A.运营管理部
B.人力资源部
C.办公室
D.监察保卫部门
134、多项选择题 久悬账户余额结转损益后，下列做法正确的是（）。
A.柜台经办人员在光盘查询系统“其他类报表”中查询并打印“转营业外收入清单”
B.经办人员根据“转营业外收入清单”将相关账户的印鉴卡片从“4125分行辖内重要空白凭证”科目下“久悬未取专户印鉴卡片”账户做表外付出的账务处理，同时在验印系统中做销户处理
C.在验印系统中不做销户处理，经办人员应在验印系统中对应的原账户备注栏增加注明“已于＊年＊月＊日转损益”字样
D.“转营业外收入清单”及柜台经理、后督人员保管的印鉴卡片应一并随当日传票装订
135、单项选择题 对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。
A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额
136、多项选择题 为进一步加强柜台风险防范，可以采取以下（）渠道进行强化。
A.规范内部人员代客户办理业务的操作
B.强化柜员风险意识防范道德风险
C.杜绝违规操作
D.充分发挥柜台经理职责
E.加强后督工作
137、单项选择题 （）确认收妥资金后根据分销协议向中央结算公司发送分销指令，为委托人办理债券过户手续。
A.计财部；
B.贸金部；
C.运营管理部；
D.公司部
138、单项选择题 解除人员如果想要退回预警，需要（）操作。
A.点击“隐藏”按钮；
B.点击“解除”按钮；
C.点击“退回”按钮；
D.点击“信息链接”按钮
139、单项选择题 下列业务中由柜台人员审核后直接办理的业务是（）。
A.个人客户提取现金20万元；
B.单位转个人6万元；
C.个人客户提取2万美元；
D.单位提取现金20万元。
140、单项选择题 柜员日终平帐时，对于分行辖内重要空白凭证，应使用（）交易查询账面余额，与清点的实物数进行核对。（）
A.9011
B.9012
C.7116
D.7115
141、填空题 发到银行汇票的查询应当在（）进行查复，有特殊原因不能查复的，查复时间最迟不得超过（）。
142、多项选择题 现行在核心系统使用的账号长度为（）。
A.15位
B.17位
C.20位
D.21位
143、多项选择题 对于采用我行（）的等作为质押品的，应在“7401表外抵质押品开户”交易的“是否本行账号”域中选择“是”，并正确录入该质押凭证上的账号，这时系统自动进行校验，并将此凭证自动置于止付状态。
A.定期存单
B.国债凭证
C.阳光理财计划权利凭证
D.阳光卡
144、多项选择题 阳光卡按使用对象不同有（）。
A.单位卡
B.医保卡
C.个人卡
D.阳光信用卡
145、单项选择题 分行运营管理部（）要召开派驻柜台经理例会，听取柜台经理的工作情况汇报及合理化建议，协调解决柜台经理反映的问题。
A.每周
B.每旬
C.每月
D.每季
146、单项选择题 柜台人员在办理完保证金存款账户的开立和保证金的存入手续后，应于（）将《保证金账户开立通知书》回执联签字并加盖部门章后退授信业务经办部门存档。
A.当日；
B.次日；
C.3日内；
D.3日后
147、单项选择题 若阳光卡办理了理财通或理财周计划业务，当持卡人用款而阳光卡主账户余额不足以支付时，系统按（）的原则，自动将不足金额的本金和积数从理财账户转入主账户。
A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.后进后出
148、单项选择题 （）是银行凭以付款的重要依据？
A.客户的预留印鉴
B.客户的通知
C.客户的签字
D.客户的信息
149、单项选择题 55集中（二期）综合柜员角色现金、转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.20万元，400万元
B.20万元，500万元
C.50万元，400万元
D.50万元，500万元
150、单项选择题 凡有价单证质押贷款等所涉及的质押品为我行开立的有价单证，应由（）对凭证进行核实。
A.客户经理
B.柜台人员
C.个贷审批部门
D.行长
151、多项选择题 我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。
A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户
152、单项选择题 开立个人存款证明业务办理范围为（）。
A.必须为存款账户的开户行
B.分行（不含二级分行异地支行）范围内
C.分行（含二级分行）范围内
D.全国范围任一网点
153、多项选择题 若客户仅申请开立下列哪些内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具（）。
A.开户证明
B.存款余额证明
C.贷款额度
D.客户要求反映其在本行分行辖内多个经营机构往来情况的单项/多项资信证明业务
154、单项选择题 个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。
A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点
155、多项选择题 下列哪些大额资金汇划业务不需要电话核实（）
A.对公保证金存入业务；
B.落地处理的对公网上银行转账业务；
C.归还贷款业务；
D.同一户名账户间的资金划转业务。
156、填空题 网点受理柜员预判交易成功录入影像后，对需要验印的业务将自动进入（），自动验印不通过的进入（），当安全码误时，系统将提示（）。
157、单项选择题 柜员休假必须经（）批准并按规定办理交接手续。
A.柜台经理
B.分行运营部
C.分行零售部
D.分行人力部
158、多项选择题 关于撤销银行结算账户，下列说法正确的是（）
A.存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”
B.属于申请撤销单位银行结算账户的，应加盖单位账户专用章
C.属于申请撤销个人银行结算账户的，应加其个人签章
D.撤销银行存款账户，可先办理销户后，再与存款人对账。
159、单项选择题 《中国光大银行印章保管和交接登记簿》、印章上缴及销毁等相关各类清单应按《中国光大银行会计档案管理办法》的有关规定，保管（）年。
A.3年
B.5年
C.10年
D.15年
160、单项选择题 为客户办理支付结算业务进行联网核查时，若姓名、身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为假证件的应（）。
A.拒绝办理
B.暂停办理
C.继续办理
D.暂停办理进一步核实身份
161、单项选择题 西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。
A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币
162、单项选择题 印鉴录入时，由于一些印鉴较浅或有其他线条字迹干扰，有时自动找章所圈定的方框并不准确，此时请在方框内点击鼠标（）将方框取消，然后在印鉴左上角处按住鼠标左键向右下角拖动，即可拖出一个方框圈住要录入的印鉴。
A.左键
B.右键
C.双击
163、单项选择题 核心系统每月末（）在批量处理时由“9609贴现利息按月分摊处理”批量交易将收取或支付的贴现利息和再转贴利息分摊入账。
A.倒数第一日
B.倒数第二日
C.月初第一日
D.月初第二日
164、单项选择题 银行本票申请书大写金额前填明“现金”字样的，申请人和收款人（）。
A.必须为单位
B.必须为个人
C.申请人为单位收款人为个人
D.没有要求
165、单项选择题 反洗钱信息在年度内发生变化的，各分行应于（）个工作日内将更新情况报告总行及人民银行当地分支机构。
A.3；
B.5；
C.7；
D.次日
166、多项选择题 关于大额款项的汇划的有关规定，以下描述正确的是（）
A.可以由网点柜台人员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况；
B.可以由包括客户经理在内的其他人员代为核实；
C.电话核实后，应在传票背面记录开户单位联系人、电话、核实结果等信息；
D.经电话核实后，经办人在传票的背面加盖结算业务专用章。
167、多项选择题 关于换折业务，以下说法不正确的是（）
A.页满换折必须储户本人办理
B.损坏换折必须储户本人办理
C.换折后密码为6个8
D.换折业务柜员应使用1413交易
168、单项选择题 自动柜员机的密码和钥匙实行双人分管，一人保管密码，一人保管钥匙，严禁兼管，交接时实行（）交接，不得交叉。
A.横向；
B.纵向；
C.无具体要求
169、单项选择题 国库单一账户体系中的国库单一账户和预算外资金专户按（）管理？
A.基本账户
B.专用账户
C.一般账户
D.临时账户
170、单项选择题 现代支付行号查询可通过（）交易。
A.8066
B.8069
C.8076
D.8941
171、单项选择题 查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息，柜台人员应使用（）交易。
A.5635交易
B.5643交易
C.“5458”交易
D.“5840”交易
172、多项选择题 复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。
A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明
173、多项选择题 根据我行与花旗银行协议，解付国别为（）国家时，签发行须在出票时在票面划线。
A.葡萄牙
B.新加坡
C.德国
D.意大利
E.丹麦
174、单项选择题 关于系统内的现金调缴业务，以下说法正确的是（）。
A.当日处理完毕
B.至迟次日处理完毕
C.按双方协议约定时间入账
D.没有严格时限要求
175、多项选择题 以下对公网银业务可由柜员直接在柜员操作成功的有（）。
A.追加签约帐户
B.追加授权帐户
C.操作员锁定、解锁
D.阳光网盾密码重置
176、多项选择题 我行新增/优化信用卡柜面交易功能。（）
A.5849信用卡余额查询；
B.5552信用卡交易明细查询；
C.5558信用卡账单余额查询；
D.5366信用卡自动还款查询／设置／修改；
E.5555证件号查询信用卡账号
177、多项选择题 贴现（直贴）入账后贴现凭证各联次的处理正确的有（）.
A.贴现凭证第一联作加盖"转讫章"做记账凭证，"贴现业务批复入账通知书"作传票附件。
B.贴现凭证第二联与查询、查复书等其他相关资料一并作入账凭证的附件
C.贴现凭证第三联加盖"转讫章"退贴现申请人作收账通知
D.第四联加盖"转讫章"退付息单位作回单
178、单项选择题 对公存款账户开户，业务受理柜员在进行“9982非金融业务预判处理”交易处理时，业务种类应选择（）
A.01
B.47
C.49
D.02
179、多项选择题 柜台经理享有（）权利。
A.依法进行会计核算，实行会计监督；
B.重大经济事项的参与权；
C.业务审核权；
D.以上均正确
180、多项选择题 境外个人旅游购物贸易方式项下的结汇，凭（）办理。
A.个人旅游购物报关单
B.本人有效身份证件
C.签证
D.发票
181、单项选择题 抵质押物冻结时，需要业务部门在通知书上填列（），核心柜员有义务告知业务人员到期会（）。
A.冻结日期，自动解冻
B.解冻日期；自动解冻
C.解冻日期，手工解冻
D.冻结日期，手工解冻
182、单项选择题 客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应在（）上加盖公章和预留印鉴，柜台人员按规定通过验印系统核对加盖的预留印鉴，并在内部通用凭证上打印验印核实行。
A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
183、单项选择题 （）每月负责对本网点的在行式自助设备以及本网点负责管理的离行式自助设备管理情况进行检查。
A.督导人员；
B.柜台经理；
C.网点负责人；
D.加钞人员
184、多项选择题 会计部门要确保代保管有价值品表外科目的核算准算，定期逐笔核对确保（）一致。
A.入（出）库凭证
B.实物
C.核心系统内的“代保管品登记簿”
D.代保管品表外账
E.抵质押品外账
185、单项选择题 现金取款预约或者取消预约的部分或者全部现金用什么交易（）。
A.7012
B.7013
C.7015
D.7014
186、单项选择题 未经中国人民银行批准，任何单位和个人研制、仿制、引进、销售、购买和使用印制人民币所特有的防伪材料、防伪技术、防伪工艺和专用设备的由（）和其他有关行政执法机关给予警告，没收违法所得和非法财物并处罚款。
A.人民银行；
B.金融机构；
C.公安局；
D.工商行政管理机关
187、单项选择题 核心系统中，分行机构在已报头寸的情况下，港币付款发报截止时间为（）。
A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。
188、单项选择题 对延期付款信用证，开证行应在收到有关单据后（）工作日内以SWIFTMT799证实电方式向委托收款行或议付行发出到期付款确认书，并进行相应“远期信用证项下承兑汇票”账务处理和转销“开出信用证”表外账。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
189、单项选择题 某人为个人私欲将取得的支票上金额由1万元改为10万元，这属于（）票据。
A.伪造
B.变造
C.涂改
D.诈骗
190、单项选择题 分行集中处理中心操作员，在本系统中与（）角色拥有同样的功能。
A.分行后督人员；
B.分行管理员；
C.支行操作员；
D.分行督导人员
191、单项选择题 境外机构在境内从事经营活动的，应持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件，经人民银行核准后开立（）账户。
A.基本存款
B.一般存款
C.专用存款
D.临时存款
192、单项选择题 开立综合资信证明/多项证明每封不少于人民币（）元。
A.50元
B.100元
C.150元
D.200元
193、单项选择题 银行承兑汇票出票后，如发现信管系统发起信息有误的，柜台人员必须收回已签发票据所有联次，调用（）交易进行抹账，同时通知信管部门进行相应处理。
A.8328
B.9038
C.8316
D.8329
194、多项选择题 柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。
A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人
195、单项选择题 合格境外机构投资者开立人民币特殊账户时应出具（）部门的批复文件。
A.证券管理
B.人民银行有关
C.国家外汇管理
D.开户行总行
196、多项选择题 核心系统支持（）进行解挂、挂失补发。
A.挂失行或开户行
B.但阳光卡的挂失补发只能在原发卡行的分行范围内办理
C.仅开户行
D.仅挂失行
197、多项选择题 小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。
A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确
198、单项选择题 柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。
A.7111
B.7118
C.7119
D.7120
199、单项选择题 个人银行结算账户申请使用支票时，开立时间应不少于（）个月，账户的存款余额应不低于（）万元。
A.1、10
B.3、10
C.1、30
D.3、30
200、多项选择题 外汇清算业务，负责查询的柜员，要保证每天及时登录ecp查询系统，务必将任务列表中的（）处理完毕。
A.等待审核
B.待处理报文
C.待处理案例
D.退回修改
201、单项选择题 《储蓄管理条例》规定储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循的原则是（）。
A.保护和鼓励
B.存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密
C.恪守信用，履约付款；谁的钱进谁的帐，由谁支配；银行不垫款
D.优质服务，注重细节
202、多项选择题 网点负责人应自查的范围有哪些。（）
A.库存现金
B.重要空白凭证
C.印章及机具
D.其他检查。
203、单项选择题 分行对公业务集中处理中心21网点主管角色现金及转帐借贷方权限最高不得超过（）。
A.500万元，1500万元
B.500万元，2000万元
C.500万元，5000万元
D.500万元，10000万元
204、单项选择题 下列那类客户符合公司客户电子支付签约条件（）。
A.对公网银查询版
B.对公网银专业版非银行代管
C.对公网银专业版银行代管
D.对公网银专业版
205、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由（）收取。
A.清算中心
B.经办网点
C.开户网点
D.任一辖内网点
206、单项选择题 存款人提前通知金融机构约定支取通知存款的方式由（）确定。
A.金融机构
B.存款人
C.通知人
D.金融机构与存款人约定
207、多项选择题 （）要按规定频率对自动柜员机现金钞箱查库。
A.营业网点柜台经理；
B.现金中心负责人；
C.营业网点负责人；
D.结算督导人员
208、多项选择题 各机构应每日检查以下（）报表有无异常挂帐。
A.银行未处理交易清单
B.对开帐户平衡检查差错表的核对
C.应平衡未平衡事项或科目检查表
D.帐务检查出错表的核对
209、多项选择题 小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。
A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项
210、多项选择题 教育储蓄执行优惠利率，下面那些说法正确（）。
A.1年期按开户日1年整存整取利率计息
B.3年期按开户日3年整存整取利率计息
C.5年期按开户日5年整存整取利率计息
D.6年期按开户日5年整存整取利率计息
211、单项选择题 某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。
A.7009
B.7010
C.7011
D.7012
212、单项选择题 银企对账中对账单的客户地址取自对公客户信息中的（）。
A.办公地址
B.注册地址
C.联系地址
D.执照地址
213、多项选择题 个人网上银行对外转账功能设置的基本规定是（）
A.客户必须持本人有效身份证件办理，不得由他人代办。
B.客户必须携带除定期存单外任意网上银行签约账户凭证（卡或折）
C.活期一本通
D.该业务可以代办
214、多项选择题 支行因营销宣传等原因须进入自助银亭加钞室内接通电源时，应由支行指定人员凭（）签批同意的申请表，经（）审批同意后向现金中心指定的保管人员领用和交回自助银亭加钞室门钥匙，并做好交接登记。
A.支行行长；
B.柜台经理；
C.运营管理部负责；
D.保管钥匙的人员
215、单项选择题 电子商业汇票贴现的业务品种均属于（）。
A.卖断式贴现
B.买断式贴现
C.转贴现
D.再贴现
216、多项选择题 小额支付系统转账方式的通存是指（）业务。
A.客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的本人存款账户
B.客户通过我行将其在我行个人存款账户中的资金转存到其指定的他人存款账户
C.客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行人个存款账户
D.客户将现金存入本人在我行的的定期存款账户
217、多项选择题 按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。
A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。
218、单项选择题 中央财政专户、中央财政汇缴专户的开立、变更、撤销，必须报经（）审批后方可办理。
A.中国人民银行
B.财政部
C.外汇管理局
D.银监会
219、多项选择题 审计机关查询单位账户或者个人存款时，应当向有关金融机构送达（）或者（）。
A.协助查询单位账户通知书
B.协助查询个人存款通知书
C.介绍信
220、多项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
221、多项选择题 暂收暂付科目不得核算（）等会计事项。
A.贷款
B.存款
C.投资
D.拆借
E.垫款
222、单项选择题 每年12月31日为年度决算日，如遇节假日（）为决算日。
A.不以该日
B.仍以该日
C.两种均可
223、单项选择题 定期整存整取业务不需使用的重要空白凭证有（）。
A.储蓄存单（或储蓄大额定期整存整取存单）
B.定期存折
C.定期一本通
D.阳光卡
224、多项选择题 对于正常应计贷款，如果已到规定的还本时间，目前还款顺序是（）。
A.null
B.表内欠息
C.本金
D.表外欠息
E.表内表外欠息
225、单项选择题 撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。
A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对
226、单项选择题 对于柜台经理每月上报的工作情况汇报，分行运营管理部应保存（）。
A.1年
B.3年
C.5年
D.10年
227、单项选择题 当自动取款机吐钞不正常时，需（）。
A.找厂家；
B.找维修人员；
C.上报；
D.按照设备的操作手册进行调试
228、多项选择题 柜员签到信息表中的柜员最后交易流水交易码应当是（）交易.
A.9302；
B.9366；
C.9361；
D.9314
229、多项选择题 债券结算代理业务的内容包括（）。
A.以委托人名义为委托人在中央结算公司办理债券托管账户开户、转户、销户等手续；
B.根据委托人的指令为其办理债券回购、现券交易等业务及相关结算手续；
C.在债券利息支付和本金兑付中，为委托人办理相关事宜；
D.以及经中国人民银行批准的其它交易、结算手续。
230、单项选择题 以下关于西联发汇业务说法错误的是（）。
A.柜员在发汇信息录入完毕后、复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改
B.“8560西联普通发汇经办”交易仅限修改收发汇人姓名、地址、邮编、电话等不涉及资金变动的内容
C.柜员在发汇信息录入完毕后、复核完成前发现有错误的，如需要删除，可调用“9038当日抹账/隔日冲账”交易抹账。
D.“8560西联普通发汇经办”交易可以修改所有交易内容
231、单项选择题 内地银行为香港或澳门汇款人解付人民币现钞，对一次性提取现钞超过（）元的，应办理登记手续。
A.20000
B.15000
C.25000
D.50000
232、多项选择题 汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。
A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点
233、多项选择题 “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。
A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点
234、多项选择题 柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查？（）
A.开立
B.维护
C.销户
D.转久悬帐户
235、多项选择题 签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。
A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管
236、多项选择题 上海证券交易所、深圳证券交易所的交易时间为交易日的（）。
A.9：00～11：OO
B.9：30～11：30
C.null
D.13：00～15：00
237、单项选择题 柜员应使用（）交易办理睡眠卡激活？
A.3015
B.1003
C.7119
D.0204
238、单项选择题 临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。
A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行
239、单项选择题 事中监督柜员由（）担任，任一核心系统柜员均可对非本人操作的本网点业务进行事中监督。
A.网点柜员
B.综合员
C.柜台经理
D.负责人
240、多项选择题 中国光大银行事后监督业务通过（）和（）两种方式进行。
A.业务监督；
B.事后监督系统；
C.核算监督；
D.手工监督
241、多项选择题 大额资金汇划的电话核实以下哪些做法正确（）。
A.柜员直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况
B.如果当时未能与客户取得联系，可由客户经理代为联系
C.对同城票交集中提入的业务，分行集中处理中心应将核实信息系统批注中
D.如果当时未能与客户取得联系，应在该笔业务的批注上注明原因，柜台人员应在当日继续跟踪核实，并做好相关记录
242、多项选择题 “对公存款周计划”主账户最低保留余额为（）元，以（）元为最低存款起存金额。
A.10万
B.20万
C.100万
D.500万
243、单项选择题 当日无法退还的现金短款，营业终了前，出现差错柜员应填制（），经有权人审核授权后，使用[7008长短款处理]交易，按暂收款项列账处理。
A.暂收暂付记账凭证
B.内部通用凭证
C.特种转账凭证
D.现金存款凭证
244、多项选择题 分行派驻的柜台经理交流以下哪些是正确的（）。
A.遇特殊情况，可以随时交流
B.原则上每两年交流一次
C.原则上每三年交流一次
D.在同一机构连续任职时间最长不得超过两年
245、多项选择题 营业机构在向客户出售支票等重要空白凭证时，应注意以下事项（）。
A.只能按本出售；
B.原则上每个帐户每次只售一本；
C.业务量大的单位最多售出不超过七天的用量；
D.临时存款帐户不允许购买支票
246、多项选择题 对派驻柜台经理的解聘下列哪些说法是正确的（）。
A.被解聘的柜台经理由分行人力资源部统一安排
B.被解聘的柜台经理由分行运营管理部部统一安排
C.各经营机构有权对派驻柜台经理进行解聘
D.各经营机构无权对派驻柜台经理进行解聘
247、单项选择题 办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。
A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点
248、单项选择题 证监会及其派出机构不能在金融机构履行以下职责（）。
A.查阅
B.扣划
C.抄录
D.冻结
249、单项选择题 个人实物黄金质押贷款贷款期限最长（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
250、单项选择题 贷款的到期日是8月30日（星期五），周六、日休息，并且这笔贷款未手工转过呆滞呆账。请问在8月31日，这笔贷款的状态是什么？（）
A.正常
B.逾期
C.应计
D.非应计
251、单项选择题 在我行核心系统可以使用（）交易核查客户个人的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码、照片。
A.【5560】
B.【5566】
C.【5569】
D.【5574】
252、单项选择题 对于配有凭证尾箱的低柜柜台，应对每个工位安装电子监控设备，录像资料保存期限不少于（）个月。
A.一个月
B.二个月
C.三个月
253、多项选择题 在我行办理商业汇票的转贴现转入和转贴现转出（再贴现）时，柜台人员应每日核查（）中的款项是否当日结清，如未结清的应及时查找解决。
A.买断式转贴现转入（312206－1044）
B.转出票据款暂挂（2341-5）
C.再贴现（312209－2324）
D.转入票据款暂挂（2115-5）
254、单项选择题 柜员之间进行现金、凭证或所有尾箱的交接，应由（）柜员通过7006交易进行交接。
A.接受柜员
B.移交柜员
C.主管柜员
D.任何柜员
255、单项选择题 自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于（）内查清原因，并处理完毕。
A.20；
B.15日；
C.30；
D.10天
256、单项选择题 在会计部门制作对账单（）个工作日后未收到业务部门回单的，视同核对相符。
A.一日
B.三日
C.五日
D.十日
257、单项选择题 2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到我行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。
A.21600元
B.22800元
C.22320元
D.22560元
258、单项选择题 核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下业务可以先继续办理再进一步核实的是（）：
A.挂失
B.开立单位账户
C.个人大额取现
D.重置密码
259、多项选择题 以下（）纳入中央财政非税收入范围.
A.行政事业性收费
B.中央单位其他预算外收入
C.社会保障基金
D.住房公积金
260、多项选择题 中央财政授权支付业务，开户时应使用（）交易，该交易（）用“[9038]抹账”交易取消。
A.2650
B.4001
C.可以
D.不可以
261、单项选择题 入库机构从出库机构领回重空凭证后，应立即入库，同城机构不超过当日。入库时凭第二联“重要空白凭证收入/付出单”，由库管员操作（）交易，选择入库标志，完成入库，打印核实行，做表外收入凭证。
A.7101凭证入库
B.7104柜员领用凭证
C.7102凭证库间调拨
262、多项选择题 以下有关银行本票的描述中正确的是（）。
A.行本票的代理付款行必须以直联方式接入小额支付系统
B.出票银行签发银行本票需编制20位的密押
C.一个实时借记业务包可以包含多笔银行本票业务
D.商业银行实行7*24小时自动处理小额支付系统银行本票业务
263、单项选择题 以下不属于我行可签发的环球汇票币种的是（）。
A.英镑
B.澳元
C.瑞典克朗
D.澳门元
264、单项选择题 在第三方存管业务中，“银行转证券”交易为（）。
A.5432
B.5439
C.5424
D.以上都不正确
265、单项选择题 个人账户变动短信通知业务收费金额（）。
A.5元
B.2元
C.3元
D.10元
266、单项选择题 下列关于滚动预约发售模式客户预约，表述正确的是（）。
A.可使用活期一本通进行预约
B.只能使用阳光卡进行预约
C.可使用现金预约
D.可使用活期一本通和阳光卡进行预约
267、多项选择题 武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。
A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目
268、多项选择题 对于境外汇入业务，柜员进行日终业务检查时，应使用“8724”交易，检查的报文状态应包括（）
A.0-待对帐、
B.1-待定向、
C.2-待定向复核、
D.4-待入帐
269、单项选择题 取得抵债资产实物后依法取得产权时，应根据（）确定抵债资产的入帐金额。
A.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用+预计应支付的补价
B.抵偿贷款本金+表内应收利息+接收费用
C.抵偿贷款本金+表内应收利息
D.抵偿贷款本金
270、单项选择题 （）根据运行管理岗提供的钞箱监控信息及加钞计划，填制《现金收入/付出凭证》，向库管员请领现金。
A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员
271、单项选择题 （）是国内信用证业务管理机构。
A.分行贸金部；
B.总行贸金部；
C.贸金部；
D.计财部
272、单项选择题 银行汇票的出票人，为经中国人民银行批准办理银行汇票业务的（）。
A.企业和其他组织
B.银行
C.收款人开户行
D.付款人开户行
273、多项选择题 我行合作基金公司中允许未成年人开户的基金管理公司有（）。
A.南方
B.大成
C.招商
D.海富通
E.景顺长城
274、单项选择题 下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。
A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通
275、多项选择题 现金存款业务中，分行集中处理中心经办人员操作正确的是（）
A.在核心系统前台使用[9987影像处理出入口]获取到需处理的任务
B.通过影像信息审查业务是否符合规定，所提供的资料是否完整、准确
C.调用[4201对公活期存款]交易，逐项录入信息并提交交易
D.使用[7011现金转入/转出待销帐]交易办理，现金收付标记选择“收入现金”
276、多项选择题 个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。
A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。
277、单项选择题 核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），核心系统提供自由通过时段，分行需要在（）以前用（）交易上报所需头寸。
A.16：30；8839；
B.17：00；8839；
C.16：30；8841；
D.17：00；8841。
278、多项选择题 辖属网点柜员所操作的对私业务由于（）可采用柜台经理远程授权的方式完成。
A.超过柜员交易限额
B.密码重置
C.柜员间现金调拨
D.操作失误需抹帐
E.客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时
279、多项选择题 下列哪几种交易不允许抹账（）。
A.9001、
B.9004、
C.9002、
D.9003
280、多项选择题 商业银行开办银行卡业务应当具备的条件有（）。
A.开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础
B.合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构
C.符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好
D.安全、高效的计算机处理系统
281、多项选择题 以下关于西联汇款委托收汇业务说法正确的是（）。
A.须由委托人本人事先到网点签约
B.所收汇资金直接存入收款人（委托人）指定阳光卡账户
C.委托收汇业务包括委托收汇签约和代理收汇两个环节
D.收汇金额在1万美元以上的，代理人办理收汇时应同时出示代理人和委托人的有效身份证件。
282、单项选择题 在营业时间内，营业网点应至少（）业务经办柜员在岗。
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
283、多项选择题 柜台经理应将辖属网点组织的结算业务培训情况详细记录在“柜台经理日志”中包括（）。
A.培训时间
B.参训人员
C.培训情况
D.柜员学习笔记
284、多项选择题 以下哪些是属于有价单证（）
A.金融债券
B.代理发行的各类债券
C.定额存单
D.定额汇票
E.定额本票
285、单项选择题 支行上缴分行作废、停用印章后，中国光大银行业务印章上缴清单应由分行运营管理部应加盖（）后，返支行一联，留存一联专夹保管。
A.业务专用章（对公）
B.业务专用章（对私）
C.运营管理部公章
D.分行公章
286、多项选择题 柜台经理应每日对本网点的下列（）报表进行检查。
A.0903日终挂账明细表
B.0913对开账户平衡检查差错表
C.0940应平衡未平衡事项或科目检查表
D.0904强制平帐挂帐清单（交易流水）
287、多项选择题 存款人有下列情形的，可向开户银行提出撤销帐户申请（）。
A.被撤销、解散、宣告破产或关闭的
B.注销、被吊销营业执照的
C.因迁址需要变更开户银行的
D.开户行债务未结清但有其他原因需要撤销银行结算帐户的
288、单项选择题 超过年度总额所购外汇，不得（）。
A.结汇
B.汇出境外
C.携带出境
D.存入本人外汇储蓄帐户
289、多项选择题 扣收不到的个贷利息，系统根据贷款的状态计入（）
A.应收利息
B.表内欠息
C.表外欠息
D.利息收入
290、单项选择题 因防伪或者其他原因，需要改变人民币的印制材料、技术或者工艺的，由（）决定。
A.造币厂；
B.中国人民银行；
C.财政部；
D.国务院
291、单项选择题 下发预警的处理流程：①解除②下发整改③下发预警④核实⑤整改反馈⑥整改通过，正确的排序为（）。
A.①②③④⑤⑥；
B.③④①②⑤⑥；
C.③④⑤⑥①②；
D.④③⑤⑥①②
292、单项选择题 金融机构应当按照规定建立和实施（）制度。
A.联网核查；
B.银行登记；
C.上报上级机关；
D.客户身份识别
293、单项选择题 以下零存整取业务规定不正确的是（）。
A.5元起存，存期分一年、三年、五年，只可开立人民币账户
B.允许部分提前支取，如果储户需要提前支取本金，按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息
C.每月存入固定金额，金额由储户自定，到期一次支取本息。储蓄机构发给储户储蓄存款储蓄存款存折或在阳光卡内开户
D.每月存入固定金额，中途如有漏存，应在次月补齐，未补齐者，到期支取时按实存金额和实际存期，以支取日人民币活期利率计算利息。
294、单项选择题 负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
A.7119客户凭证挂失/解挂
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C.7223跨机构补打印挂失申请书
D.7120机构凭证挂失/解挂情况查询
295、多项选择题 根据《银行帐户管理办法》的规定，下列各项中，可以办理现金支付的是（）。
A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
296、单项选择题 清分人员根据加钞计划，按照设备号（）为钞箱配钞。
A.双人；
B.单人；
C.警卫陪护；
D.现金中心主任
297、多项选择题 委托单位可以从（）划转代发工资资金。
A.一般存款帐户
B.经人行批准取现资格的临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户
298、单项选择题 客户向银行提交《中国光大银行网上银行服务对公客户申请表》，填写齐全要追加的签约账户信息。柜台审核通过后调用（）交易添加．
A.5050\5051
B.5052\5053
C.5054\5055
D.5056\5057
299、多项选择题 对于验印系统不能自动核验通过的印鉴，应（）。
A.通过电子验印系统采取模拟人工折角的方式进行核验
B.换人复核
C.如果发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况，可调用柜台经理保管的预留印鉴卡片
D.双人手工十字折角辅助验印。
300、单项选择题 一本通客户账号共有17位，具体结构为（）位机构号＋00＋（）位业务种类＋（）位序号＋（）位校验位。
A.4、2、7、2；
B.4、2、8、1；
C.4、3、6、2