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1、单项选择题 认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。
A.手语服务
B.礼仪服务
C.咨询服务
D.微笑服务
2、单项选择题 同一辆车辆存在标准集装箱与非国际标准集装箱混装的,非国际标准集装箱按()计算。
A.按一般货车算
B.相似的标准集装箱算
C.不按集装箱算
D.不计入总重
3、单项选择题 公务卡由联网单位(),而且在该联网单位路段范围使用有效。
A.发放、制作
B.发放、回收
C.制作、回收
D.审批、制作
4、问答题 联网收费车辆通行费的清分原则是按照什么原则来确定合理的清算方式,准确反映各联网单位实际收益,维护各联网单位的合法利益的?
5、多项选择题 制定实施计重收费应急预案的原则是()。
A、保障畅通
B、确保稳定
C、逐步过渡
D、顺利推进
6、单项选择题 收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时,在一个发卡操作流程结束后,可以按()键,使该车道处于暂停营业状态,但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。
A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作
7、多项选择题 以下属于2类客车是()。
A、19座客车
B、5座客车
C、8座客车
D、39座客车
8、问答题 某站发生三级预警情形,作为收费管理人员应如何正确处理?
9、多项选择题 计重收费称重设备主要由()等组成
A.称重平台
B.红外线车辆分离器
C.费额显示器
D.称重数据采集处理器
E.地感线圈
F.轮胎识别器
10、单项选择题 收费文件规定集装箱车辆符合四轴(含)以上车辆、超限30%以下,()英尺三个条件才能享受优惠,否则按计重收费。
A.20、40
B.40、40
C.20、30
D.20、20
11、单项选择题 1辆1类客车从905站U转,称在902站U转回来,经收费员询问无法提供证明,司机只能出示一个移动公司证件,称在902站附近作业,收费员如何收费()。
A.以司机说的入口站为准,903站到905站往返收费
B.计时收费,无法证明U转地点的,根据时速70公里/小时进入高速时间计算行驶里程,按照该出口收费站所在路段同类车型的费率计收通行费
C.按5元收费
D.按最远站收费
12、单项选择题 在同一车道上行驶的车辆,后车与前车应当保持安全车距,时速在70公里以上的,行车间距不得少于()米。
A、70米
B、80米
C、90米
D、100米
13、单项选择题 2010年()沪、苏、皖、赣三省一市高速公路电子不停车收费系统联网开通。
A.7月28日
B.9月16日
C.11月12日
D.11月28日
14、单项选择题 收费站需在车队到达前()分钟开放好紧急车道。
A、30分钟
B、20分钟
C、10分钟
D、1小时
15、多项选择题 出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。
B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。
C.对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。
D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
16、单项选择题 所站原则上实行“一所多站”的组织管理模式,不内设职能部门,下辖()个以上收费站和一个养护站。
A.1
B.2
C.3
D.4
17、多项选择题 超限运输车辆收费标准是()。
A、超限30%(含30%)以内的车辆,暂按正常车辆的基本费率计重收取车辆通行费;
B、超限30%—100%(含100%)的车辆,除计收正常装载部分通行费外,对超限重量部分按基本费率的3倍线性递增至6倍计收通行费;
C、超限超过100%以上的车辆,除计收正常装载部分通行费外,对超限重量部分按基本费率的3倍计收通行费。
D、超限超过100%以上的车辆,除计收正常装载部分通行费外,对超限重量部分按基本费率的6倍计收通行费。
18、问答题 打印机更换色带盒的步骤有哪些?
19、单项选择题 超时车辆,是指进入我区高速公路,在入口收费站领通行卡(券)至出口收费站的时间超过()的车辆。
A、6小时
B、12小时
C、18小时
D、24小时
20、单项选择题 车辆开出外广场,司机发现发票是空白的,返回要求处理,如何处理?()
A.销票处理,纸券再收费一次
B.预销票处理
C.更改发票号码,重新打印发票
D.销空票,重新打印
21、单项选择题 2012年6月30日(含)前购置的浙江省40座客车,安装并使用不停车收费电子标签支付的,车公里费和车次费分别为()。
A.5元/辆次、0.4元/车公里
B.0.45元/车公里、5元/辆次
C.0.8元/车公里、10元/辆次
D.1.2元/车公里、15元/辆次
22、多项选择题 计重收费,一辆空车经车道出现0吨,该如何处理。()
A.让此车重新过磅,根据显示重量收取通行费。
B.根据该车的整备质量数据,进行整车插入收取通行费。
C.按整车插入5吨收取通行费。
D.按照该车行驶证上的整备质量+核载吨位收取通行费。
23、单项选择题 称重设备误把二辆车识别为一辆车,可以进行()车辆操作。
A.合并
B.分离
C.拆分
24、问答题 收费广场图像无法控制的原因有哪些?
25、单项选择题 收费所在遇突发事件、重特大事件时,现场处理以()负责为主。
A.所长
B.值班所务
C.所安全员
D.当班班长
26、单项选择题 持CPU卡支付的车辆,出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致,确定CPU卡不属于当前车辆时,该如何操作?()
A.报所务后台销票处理
B.要求司机改为现金等其他方式支付通行费
C.按正常CPU卡支付操作
27、问答题 什么是卡损车?卡损车如何处理?
28、填空题 通信系统的设置主要是为了确保高速公路系统内部()、()、()信息准确及时地传输,以满足运营管理的通信需求。
29、单项选择题 国际标准集装箱车货总重量不能超过计重收费模式核定的公路承载能力认定标准的(),否则按计重收费标准计价收费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.30%
30、单项选择题 集装箱交全额后,申请退领百分之五十通行费的期限。()
A、半个月
B、1个月
C、一个半月
D、两个月
31、单项选择题 江西省白牌入、出口艾均使用军警键,出口非江西省白牌免费车使用紧急键,入口非江西省白牌均使用()键。
A.普通
B.紧急
C.军警
32、单项选择题 路径标识信息不准确:对有两个冗余路标缺失其一时,系统自动容错并唯一确定行驶路径的,仍按()。
A.司机自报站点
B.最短路径
C.最远站点
D.实际行驶路径
33、单项选择题 2010年第()届世界杯在()举行。
A.19;南非
B.20;韩国
C.18;韩日
D.21;法国
34、多项选择题 以下哪些设备属于ETC不停车收费系统。()
A.RSU天线
B.OBU电子标签
C.RSU信标基站
D.双界面CPU卡
35、多项选择题 CPU车辆打票后如何操作().
A.预销票处理,用纸券操作补刷一笔通行费
B.预销票处理,正常收费
C.用预销票处理,再补刷一笔通行费
D.用纸券处理再补刷一笔通行费
36、问答题 收费过程中,如果出现车辆轴数不符并且总轴数少于实际轴数时应如何处理?
37、多项选择题 下列属于违规行为的有()。
A、先操作后写票据交接
B、出口1的票据交接放在出口2
C、上班趴在桌子上看电视
38、单项选择题 正规的部队:武警车辆有“三证一令”,即:士兵证、部队驾驶证、部队行驶证、()。
A.行车令
B.派车命令
C.任务令
D.行驶令
39、单项选择题 持有各高速公路联网单位核发的有效公务卡的车辆,在非管辖路段内进、出的,应按()收费。
A.实际行驶里程
B.有效路段内最远距离
C.最远距离
D.免费
40、单项选择题 下列不属于通过增加轴数方法达到偷逃通行费目的的是()。
A.“拆分轴”法
B.“造车”法
C.“倒车”法
D.增加虚轴
41、单项选择题 下列哪一条不属于上岗前应做的工作()。
A.在收费窗口指定位置挂好“服务证”
B.按规定备足当班内的各类票证、备用金
C.按规定备足当班内的通行卡
D.禁止农用车、摩托车上高速
42、单项选择题 收费亭内不得播放哪些音乐?()
A、摇滚乐
B、轻音乐
C、流行歌曲
D、培训录音
43、单项选择题 车辆的轴载重量认定标准:2型轴——单轴双轮()吨。
A.7
B.10吨
C.17吨
D.25吨
44、多项选择题 收费所员工因故不能按时上岗,应().
A.提前一天向班长提出调班申请
B.提前一班向班长提出调班申请
C.落实好替班人员
D.填写调班单,双方班长同意签字
E.报所长批准
45、多项选择题 以下收费发卡测试时间的说法,正确是()。
A、以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间
B、收费时间是指从收费员接到票款开始,到车辆离开为止的时间
C、入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始,到收费员递出通行卡为止的时间
D、测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。
F、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒
46、多项选择题 图像稽核系统的定义是通过稽核操作员操作,对收费车道产生的()进行稽核。
A.原始过车记录
B.系统抓拍车辆图片
C.特殊事件
D.绿通车辆
47、单项选择题 对持有盖有交通厅、人工影响天气领导小组公章的《临时通行证》的装备人工影响天气作业的车辆,应核对()。
A.证牌和作业规定路线
B.证牌和所属行政辖区
C.行驶证和作业规定路线
D.行驶证和所属行政辖区
48、单项选择题 轴型为114的货车,该车的轴限为()。
A、28吨
B、24吨
C、22吨
D、32吨
49、单项选择题 政府规定中西部的收费公路还贷年限为()。
A.10年
B.20年
C.25年
D.30年
50、单项选择题 2011年浙江省高速公路总里程突破了()公里。
A.2800公里
B.3000公里
C.3200公里
D.3382公里
51、单项选择题 三联轴按照()个轴计算。
A、3
B、4
C、5
D、6
52、单项选择题 享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的()以上,且没有与非鲜活农产品混装等行为。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
53、单项选择题 《公务卡施工卡管理办法》中规定公务卡特殊情况操作中,不需要收缴公务卡的是()。
A.公务卡超过有效期
B.公务卡内车牌号核对有误
C.公务卡不可读
D.公务卡无权限
54、多项选择题 什么叫紧急车队()。
A.部队执行军事任务
B.警车护送
C.抢险救灾
D.同意提前或延后缴纳车辆通行费的车队
55、单项选择题 2011年9月,我国个人所得税起征点从2000元提高到3500元,这一税收政策的调整()。
A、表明政府财政收支实现盈余
B、表明政府实施紧缩性货币政策
C、有利于国家财政收入的增长
D、有助于扩大城乡居民消费需求
56、填空题 检测光纤通信系统的质量指标主要有()、()、()和()。
57、单项选择题 下列产品中,属于减免范围的农产品是()。
A.狗
B.干木耳
C.土豆
D.舵鸟
58、单项选择题 对持有防汛抢险临时通行证的(),不予免费通行。
A.货车
B.集装箱
C.轿车
59、单项选择题 允许计重设备误差为()。
A、±5%
B、±10%
C、±20%
60、多项选择题 单击〈其它免征〉键,系统弹出菜单有以下选项()。
A.紧急车
B.国安车
C.统缴车
D.防汛救灾车
61、多项选择题 江西省赣通卡分为()和()。
A.IC卡
B.储值卡
C.记账卡
D.公务卡
62、多项选择题 收费站的收费用途是()。
A、依法收费
B、收费还贷
C、收费修路
D、收费养路
E、上缴入库
63、单项选择题 在收费服务规范中,规定车辆平均等待时间,入口不超过()秒。
A.20
B.25
C.30
D.35
64、单项选择题 等车辆驶入车道,系统采集车辆称重数据不包括()。
A.轴型
B.总重
C.超重
D.车型
65、单项选择题 第()届亚运会于2010年11月12日晚在广州隆重开幕。
A.15
B.16
C.17
D.18
66、多项选择题 下列属于宿舍卫生不合格的有()。
A、电视桌面有灰尘
B、电视机上有灰尘
C、被子皱巴巴
D、窗台有死虫
67、多项选择题 入口车道某上岗人员,他的免费凭证起始号为81966215,工班结束时电脑界面上免费凭证号为81966225,他当班时共发免费票()张,免费票止号为()
A.10张
B.81966224
C.11张
D.81966225
68、单项选择题 江西省计重收费开始时间为()。
A.2006年6月1日
B.2006年7月1日
C.2007年6月1日
D.2007年7月1日
69、多项选择题 不计超限车辆在下列哪些情况下不能按不计超限操作()。
A、通行路线不符
B、长宽高不符
C、车牌不符
D、时间不符
70、多项选择题 对于邮政专用车辆持有的免费通行证,应当在该通行证上注明()内容。
A.车牌号
B.运行路线
C.车型
D.有效日期
71、单项选择题 监控室的温度为()℃。
A、(15-22)
B、(19-27)
C、(18-28)
D、(20-25)
72、多项选择题 当下列哪些情况时,可以整车插入,输入车辆总重和轴型处理().
A.无称重数据
B.称重数据与实际不符
C.车辆无法驶离
D.无称重数据且车辆无法驶离
73、多项选择题 出口收费过程中的注意事项()。
A.在收费过程中不得清点﹑核对票款
B.注意做好通行费﹑票﹑款的防抢﹑防盗工作
C.发出票据前应检查打印的信息是否正确,印刷是否合格
D.收费员需暂时离岗,应将票款放好,锁好收费亭门窗,以防丢失
E.遇到车箱或装载货物过长的车辆,要采取措施防止车辆在未完全通过时栏杆落下
F.发生设备故障时,要关闭该车道,并引导车辆退出该车道从另个车道缴费通行
74、单项选择题 实施计重收费后,国际标准集装箱车辆的收费方式是()。
A.按判别车型的收费方式
B.按实际车货总质量
C.按实际载货重量
D.按实际车货总质量减半
75、单项选择题 免费车所持通行证一般都盖有()公章。
A.公安厅
B.省政府
C.交通厅
D.财政厅
76、多项选择题 高速公路入口预告标志内容有()和当前位置距前方入口距离和行驶方向。
A.即将驶入的高速公路编号
B.该条高速公路可到达的重要地区
C.求助方式
D.安全提示
77、多项选择题 出口收费员对20座:40座ETC客车操作正确的是?()
A.收费员按新标准判别车型,刷CPU卡
B.收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡
C.刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费
D.刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。
78、多项选择题 各所应注意收集下列那些通行卡,交定期交公司营运部().
A.再生旧卡
B.不可识别卡
C.损坏卡
D.不可读公务卡
79、单项选择题 两段路收费是否可以合计公里数再计算通行费()。
A、可以
B、不可以
C、都一样
80、单项选择题 收费公路试行计重收费应遵循以下基本原则()。
A.公平合理原则、鼓励运输业户合法装载原则
B.不增加社会总体负担原则、引导发展原则、渐进试行、稳步推进原则
C.A、B两项都正确
81、多项选择题 收费区域管理包括以下那些().
A.阻止外来车辆停靠在收费广场
B.阻止外来人员在车道上等车
C.对进入高速公路的危险品车辆登记
D.阻止行人及不符合进入高速的车辆进入高速
82、单项选择题 以下哪些卡不属于赣通卡()。
A.白名单卡
B.储值卡
C.记帐卡
83、单项选择题 入口超限车辆若持有高速公路交警部门核发的通行证明,通知监控分中心,要求做好预警工作,通行费由()根据规定另行收取。
A.管理所
B.收费科
C.路政路产部门
D.养护科
84、多项选择题 绿通车辆给予免费的标准是()。
A.装载绿通产品
B.装载空间或质量达到80%
C.超载30%以内
D.混装在20%以内
85、多项选择题 《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》国发【2012】37号规定,七座及以下客车免费通行的时间范围为(),春节,清明节,劳动节等四个国家法定节假日,以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日
A.国庆节
B.中秋国庆节
C.车辆驶离高速公路出口车道
D.车辆入口领取同行卡内
86、单项选择题 以下那些时间是可以看电视的时间()。
A、08:00至09:00
B、09:00至10:00
C、10:00至11:00
87、单项选择题 收费系统网络结构由()级构成。
A.3
B.4
C.5
D.6
88、单项选择题 Word是微软公司的office系列办公组件之一,中文意思是“单词”,它是目前世界上最流行的()软件。
A、文字编辑
B、数据处理
C、制图
D、报表处理
89、多项选择题 持以下何种车辆不能免费()。
A.交通厅发的《统缴证》车
B.10月5日,持红字省防汛特别通行证车
C.持有红色的《森林防火专用车通行证》车
D.外省警车
90、问答题 光纤数字通信系统的特点及组成是什么?
91、多项选择题 根据车牌号,查询本站录入的黑名单车,在状态中可以选择(),收费站可以对“已确认”的和“未确认”的黑名单车辆进行注销。
A.已确认
B.未确认
C.已注销
D.不需要选择
92、多项选择题 下列“超限运输证”的适用范围的是()。
A、二轴车辆车货总重超过20吨、运载不可解体的超限物品的车辆
B、三轴车辆车货总重超过30吨、运载不可解体的超限物品的车辆
C、四轴车辆车货总重超过45吨、运载不可解体的超限物品的车辆
D、四轴车辆车货总重超过40吨、运载不可解体的超限物品的车辆
93、单项选择题 收费公路系统通行凭证包括()、缴费凭证、免费凭证、公务卡和系统用卡。
A.通行卡(券)
B.复合通行卡
C.通行卡
94、多项选择题 下列哪几项属违规行为?()
A.入口车道没卡时先借用出口车道的卡
B.收费员接受绿通车辆给的水果
C.收费票据打印时错了一个数字用涂改液进行修改
D.没有车时封道休息一下
95、单项选择题 ()就是在收费站管理计算机上预先将站号信息写入卡里。
A.赣通卡
B.纸卡
C.预编码卡
96、多项选择题 储值卡的办理对象目前为辖区地域客户,各()(如政府车队),以后还将以前的施工车考虑在内。
A、运输车队
B、快巴公司
C、单位车队
D、个体客户
97、单项选择题 8月1日客车车型分类调整实施后,40座的客车由原来的二类车调整为()。
A.车型不变
B.二类车
C.三类车
D.四类车
98、单项选择题 世界上第一条高速公路位于()。
A、美国
B、法国
C、德国
D、英国
99、多项选择题 关于收费亭外物品规定,错误的是()。
A、毛巾、拖把和扫把不得任意放置在收费岛的任何位置,应放置在杂物箱内
B、使用过的雨伞和雨衣,注意晾干,并收起存放
C、收费亭外不得随意摆放椅子等其它物品,注意保持收费现场的整洁
D、如遇外来人员借用收费岛用品或工具,可任意使用,无须登记
E、收费站要关注药箱内的药品时效性,每半年申请补充1次,内服药和外敷药应分开存放,只能向司乘人员提供外敷药
100、问答题 鉴别假币的方法有哪几种?
101、单项选择题 三轴138型车辆,总重限值是()。
A.26吨
B.37吨
C.24吨
D.以上都不对
102、单项选择题 计重收费硬件出现故障时,可以通过()收费界面上显示出明显的故障信息。
A.硬件
B.软件
C.硬件和软件
D.收费界面
103、多项选择题 识别假钞的主要方法有().
A.横竖双号码识别
B.凹印技术识别
C.安全线识别
D.荧光识别
E.纸张识别和水印识别
104、多项选择题 持下列那几种卡,按最短路径收费原则收费。()
A.CPU卡
B.持纸券
C.未持凭证通行
D.不可读复合通行卡
105、问答题 因停电、系统故障等无法读取IC卡信息时,车辆如何收费处理?
106、多项选择题 对于ETC联网收费操作说法正确的是()
A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口,当行驶至MTC车道出口时,收费员应选择以“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。
107、多项选择题 票据保管要做到哪几防?()
A、防霉
B、防水
C、防虫
D、防火
E、防臭
F、防盗
108、单项选择题 每个收费站应准备适量的手工票,一般准备()天的用量。
A.3
B.4
C.6
109、多项选择题 公务车辆U型,出口如何操作?()
A.有理由直接放行
B.无理由,按相邻的收费站刷一笔公务卡
C.直接刷公务卡,该车为公务车车一辆
D.直接刷公务卡,该车为U型车一辆
110、多项选择题 关于办理IC卡退卡退款的业务,以下哪些说法是正确的?()
A、全额收回此前开具的正式税务发票。
B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日(如遇节假日不顺延)之内。
D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
111、单项选择题 以下不属于计重收费原则的是()。
A.公平合理原则
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.快速推行原则
112、单项选择题 邮政免费通行证由邮政主管部门审定,报省()统一核发。
A.交通行政主管部门
B.邮政主管部门
C.公路管理局
D.物价局
113、填空题 监控系统是利用电子技术和电子计算机系统,从事高速公路管理,对道路安全、交通状况进行实时的监视和控制,从而达到()、()、()、()的目的。监控系统一般由信息采集系统、信息处理系统和信息提供系统组成。
114、单项选择题 本站车辆U型超时,在出口道的操作流程()。
A.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【现金键】→放行
B.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→放行
C.放IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【紧急车】→放行放
D.IC卡→按【车型键】→按【确定/放行】→【现金键】→【紧急车】→放行
115、单项选择题 预编码卡的领用跟通行卡卡盒的领用是()的。
A.一样的
B.不一样
C.预编码领用在先
D.领预编码前要先领用卡盒
116、多项选择题 下列属于文明服务不合格的有()。
A、未点头示意
B、手势不规范
C、未唱收唱付
D、未说周末文明用语
E、未目送司机
117、单项选择题 收费员交接班,应提前()到票证室领取工作箱、IC卡、票据。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟
118、单项选择题 轮胎识别器的核心要求是()。
A.精度
B.量程
C.可靠性
D.实用性
119、单项选择题 若因打印机故障,造成一张发票为空票,则下面描述正确的为()。
A.按"K"键重打印发票
B.重打印发票后,电脑流水与实际卡数一致
C.重打印发票后,电脑流水与发票张数一致
D.若车辆已经驶出后线圈,按"F"键重打印发票
120、问答题 请说出两辆车合并成一辆车的操作流程。
121、单项选择题 一辆1类客车由百色西站进入高速公路,该车在行驶到罗村口站附近发生事故,接着被拖车逆向拖回并从阳圩站出。阳圩站出口该如何收取通行费?()
A.通行费=1类客车费率х(百色西站至罗村口站的里程+罗村口站至阳圩站的里程)
B.百色西站至阳圩站通行费
C.百色西站至罗村口站通行费
D.百色西站至罗村口站通行费+罗村口至阳圩站通行费
122、单项选择题 平时车道操作碰到117型(7为单双双)轴型:需修改为()。
A.1142型
B.145型
C.127型
D.1125型
123、单项选择题 ()是指从入口站进入高速公路后,没有从其他收费站驶出,又持原入口收费站通行卡(券)从原入口收费站驶出的车辆。
A.U型转弯车辆
B.无(或无效)通行卡(券)车辆
C.被清障车辆
D.冲卡车辆
124、多项选择题 下列符合计重收费原则的是()。
A.公平、公正的原则
B.引导发展原则
C.减轻车主负担的原则
D.渐进试行、稳步推进的原则
125、单项选择题 当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时,是以二者之间的()作为该车对应的公路承载能力认定标准。
A.较大值
B.较小值
C.中间值
126、单项选择题 执行国家安全工作紧急任务的车辆,经司机出示国家安全部()的,通过收费站点时,免费优先通行。
A、驾驶证
B、特别通行标志
C、侦察证
D、警官证
127、单项选择题 称重设备将两辆车判断成一辆车,需要分离车辆后收费()。
A.删除当前称重数据,自动移到下一辆称重数据重新计费
B.选中当前车辆的任意轴,进行车辆合并操作
C.选中当前车辆的最后一根轴,进行车辆分离操作
D.选中后一辆车的第一根轴,进行车辆分离操作
128、多项选择题 下列车辆中一定属于超限车的是().
A.长15米高3.8米宽2.5米
B.集装箱车车货总质量46吨以上
C.半挂车车货总质量38吨
D.半挂车车货总质量42吨
129、多项选择题 经国务院交通主管部门或省政府批准可免费的车辆有()。
A.每年4-9月汛期防汛临时抢险运输车辆
B.森林消防运兵车辆
C.人工影响天气作业车
D.运输鲜活农产品车辆
130、多项选择题 浙江省交通集团公司的核心价值观是();企业精神是(),企业愿景是()。()请按顺序排列填写
A.同路、同心、同创
B.心至路至
C.最讲诚信、最有价值、最具投资实力、
D.价值源于作为
E.服务创造客户
131、多项选择题 收费员及班长在解款时,应当填写的单据有().
A.《收费日报》
B.《银行现金缴款单》
C.《班长日志》
D.《旁站记录表》
132、单项选择题 对接受不停车收费方式的车辆用户,暂定三年内给予高速公路通行费()的优惠。全省高速公路货车计重收费系统投用后,对实际称得的车货总重下浮()进行计重收费。
A.3%;4%
B.4%;5%
C.3%;5%
D.4%;6%
133、单项选择题 外场工作人员在收费广场上,面向来车方向,右臂向前平伸与身体成90度,掌心向左,五指并拢,面部及目光平视前方;右臂向左水平摆动与身体成45度,完成第一次摆动;然后重复这样的动作。工作人员是向来车司机发出()。
A.停止信号
B.直行信号
C.变道信号
D.示意车辆靠边停车信号
134、多项选择题 关于收费人员工作纪律,以下说法正确的是()。
A、严禁私自放行禁行车辆
B、工作时间不干私活、不聊天、不吃零食
C、可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆
D、女员工可留披肩发上岗
E、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票
F、非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈
135、单项选择题 新系统下,入口收费员可以按()键进行上班后最后一次放行车辆的倒车处理,但不允许连续执行多次倒车处理。
A.取消键
B.更正键
C.锁杆/更改键
D.废票键
136、单项选择题 员工请病假1天以上或每周定期就诊者,须持有()以上医院开据的《疾病证明书》。
A、乡级
B、县级
C、村级
D、省级
137、单项选择题 收费站下属各个车道在一个班次结束后会上传本车道的工班合计数,该数据与收费站收到的数据统计数进行比较,以检查车道数据上传是否完整。检查结果分为()种。
A.一
B.二
C.三
D.四
138、单项选择题 各类轴载重量(简称轴重)认定标准中规定:货5为轴载重量大于等于()吨的货车。
A.17吨
B.25吨
C.32吨
D.41吨
139、单项选择题 如需分离车辆应按()。
A.功能键
B.改轴键
C.更改键
D.牵引键
140、单项选择题 当车道上有一辆等待车辆时,可电脑屏幕上显示有2个图标,此时应进行的正确操作是()。
A.按特情键使用初始化方法
B.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法,删除上一辆车的信息
C.先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法
D.正常打印发票收费放行
141、单项选择题 称重平台的称重精度受车辆速度影响,在()速度下保持基本准确。
A.30公里/小时
B.25公里/小时
C.20公里/小时
D.15公里/小时
142、多项选择题 以下关于IC卡说法正确的是()。
A、已读卡、无效卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
B、坏卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
C、司机持黑名单卡,无法查询确定入口站的按最远站收费,并赔偿IC卡赔偿金50元。
D、入口IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。
E、办理退卡退款业务须在发生之日起10个法定工作日之内,由车主或有关人员自行到原赔付所在站办理,逾期或跨地概不受理。
143、多项选择题 除驱动轴外,()每减少两轮胎,其总重限值减少4吨。
A.并装双轴
B.并装三轴
C.半挂车
D.全挂车
144、单项选择题
一辆集装箱计算出全程全额通行费为222元,则减半后的金额为()。
A.110元
B.111元
C.112元
D.113元
145、问答题 简述入口人工道卡机天线有通行卡时如何写闽通卡。
146、多项选择题 收费站夜间必须开启的照明设施为().
A.顶棚灯
B.广场灯
C.站名灯
D.高杆灯
E.车道红绿灯
147、单项选择题 《收费公路管理条例》自()日起实行。
A、2004年12月31日
B、2004年11月1日
C、2004年1月1日
D、2007年12月31日
148、多项选择题 下列对有理由超时车操作描述正确的是()行驶.
A.有理由,按普通车辆处理
B.若能精确识别路径,系统直接按实路径计费
C.若能识别为1条或多条路径,则提供最短路径计费、计费路径1计费路径等多种方式
D.不能识别路径的,直接按最短路径计费方式
149、多项选择题 司机在出站时交回的IC卡,属人为损坏的,该如何处理()。
A、能正常读取数据,按显示内容收费;
B、不能正常读取数据的,经查询能确认入口站,按查询记录收费,若查询不到,按无卡(券)处理;
C、按规定收取IC卡赔偿费。
150、单项选择题 J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同,但可确认是调头行驶的车辆;J型车系统不会自动提示,但一般会显示()。
A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时
151、单项选择题 为了有效遏制绿色通道车辆超过公路承载能力运输行为,实行计重收费以后,“绿色通道”车辆超限运输的,按()车辆的标准收取通行费。
A、超限运输
B、正常装载
C、集装箱车辆
D、其他免费
152、单项选择题 一辆125型货车整车质量为35吨的货车在高速公路上行驶100公里,按计重收费产生的费率(不包括其它费)是多少?()
A.170
B.135
C.210
D.180
153、多项选择题 实施计重收费后,高速公路计费取整办法()。
A.元下舍零取整
B.7.50-9.99元归10元
C.2.50-7.49元归5元
D.2.49元以下舍
154、单项选择题 收费员在操作逃费车辆补交两倍通行费时应使用()功能。
A.一般补费
B.逃费车补费
C.其它补费
D.黑名单补费
155、单项选择题 江西省高速公路实行计重收费的时间是()。
A.2005年8月1日
B.2006年7月1日
C.2007年5月1日
D.2007年7月1日
156、问答题 《湖北省高速公路管理条例》中规定高速公路附属设计包括哪些?
157、多项选择题 以下属于特殊情况IC卡的是()。
A、已读卡
B、无效卡
C、黑名单卡
D、未读卡
158、填空题 电力行业规定,人体的安全电压为()V,安全电流为()mA。
159、单项选择题 收费站应向社会实行“六公开”,即公开省政府设站的审批文件、主管部门、收费单位、收费标准、收费起止年限和()。
A.投诉电话
B.监督电话
C.收费里程
D.基本费率
160、问答题 费亭内温度不得超过多少度?湿度应保持在什么范围?
161、多项选择题 收费操作主要设备有()。
A.车道计算机
B.IC卡读写器
C.票据打印机
D.收费键盘
162、多项选择题 关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。
A、入口全车牌输入错误,每条扣0.5分
B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分
C、上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D、向司乘人员发出不合格票据,扣3分
E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分
F、做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全
163、问答题 收费人员、收费管理员在填制人工辅助报表时应注意哪些?
164、多项选择题 以下基本设备哪些属于收费员允许使用的设备()。
A、收费机主机、电脑显示器
B、票据打印机、收费键盘
C、费额显示器、栏杆
D、车辆感应线圈
E、脚踏报警器、内部对讲机
F、各种信号灯
165、问答题 请简述车辆并轴及车辆拆轴操作步骤。
166、单项选择题 交接班时,无备用车辆车道的情况下,应在()以内办妥亭内交接手续。
A、2分钟
B、5分钟
C、1分钟
D、3分钟
167、问答题 渝高速载货类汽车的基本费率是多少?
168、单项选择题 五轴155型的货车是()吨。
A.43吨
B.49吨
C.37吨
D.41吨
169、单项选择题 浙江省ETC一期统一采用将自动栏杆设置在岛尾,自动栏杆与ETC路侧天线(路侧单元)均至少保持()米以上的距离,保证车辆以()快速通过不停车收费车道。
A.10;10km/h~30km/h
B.12;20km/h~40km/h
C.12;10km/h~30km/h
D.10;20km/h~40km/h
170、单项选择题 根据《公路法》、《收费公路管理条例》等法律法规规定,可以享受收费公路减免政策的车辆是()。
A.省委省政府五套班子成员车辆
B.公安机关车辆
C.运输联合收费机的车辆
D.交通运输厅领导车辆
171、多项选择题 打印机卡纸打出票据不符合规范,处理程序是()。
A、收费员报告班长和监控员,按“重打”键,屏幕自动提示输入票号。
B、收费员、班长和监控员在错票上签字,加盖“作废”章,注明原因,待下班后交票务员缴销。
C、收费班长和监控员不用做记录。
172、单项选择题 下列属于减轻轴重逃缴通行费手段的是()。
A.拆分轴法
B.‘造车’法
C.‘倒车’法
D.放气法
173、判断题 转让经营性公路权益中的收费权,可以申请延长收费期限,但延长的期限不得超过5年。
174、单项选择题 一辆外单位的清障车四轮着地的拖着一辆收费客车出站,该如何操作该车?()
A.按“拖车”键操
B.不按“拖车”键操作,操作完第一辆车后,强行落杆,再操作第二辆车
C.不按“拖车”键操作,刷第一辆车的IC卡,按两辆车合并的总重计收通行费后,车辆驶离车道,再按“其他补票”操作第二辆车
D.不按“拖车”键操作,刷第一辆车的IC卡,按第一辆车的总重计收通行费后,车辆驶离车道,再按“其他补票”操作第二辆车
175、单项选择题 当车辆保持()的匀速行驶状态下,称重平台获得的重量误差率为±2.5%。
A.0-10KM/H
B.0-20KM/H
C.0-30KM/H
D.0-40KM/H
176、单项选择题 入口基本业务流程:车辆驶入----抓拍图像----保存图像----()----输入车牌号----写卡----发卡车辆放行。
A.收卡
B.收费
C.刷卡
D.判别车型
177、多项选择题 集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准
178、多项选择题 关于收费监控设施索赔办法,以下处理正确的是()。
A、如果路政人员负责处理的路产索赔,由路政人员收取赔偿金并开具收据
B、如果路政人员未及时处理收费岛设施的索赔,监控三大系统设施由监控维护人员负责索赔,而收费物品则由值班站长负责索赔
C、在处理索赔过程中,肇事车辆抵押一定物品后可先驶离收费站
D、在收取赔偿金后,我方人员必须与司机签订民事赔偿协议
E、收费监控设施已修复完毕,并支付所有采购费和维修费后,如预付赔偿金有剩余,我方人员需要将退还剩余部分退还给司机
179、多项选择题 票据保管要做到()。
A、防水
B、防盗
C、防火
D、防尘
180、单项选择题 根据车辆的车货总重认定标准,三轴货车为()吨。
A.20
B.25
C.28
D.35
181、多项选择题 根据国务院《收费公路管理条例》规定,免交车辆通行费的车辆包括()。
A、军队、武警部队车辆
B、运输联合收割机的车辆
C、国务院交通主管部门和省、自治区、直辖市人民政府公务车辆
D、公安机关的制式警车
182、多项选择题 以下哪些不适用“绿色通道”通行费减免政策()。
A.经过干制、腌制、糖制、熏制、罐头制等深加工处理的畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、蛋、奶
B.活的畜禽
C.非鲜活农产品及花、草、苗木、粮食
D.装运前已死亡的畜、禽
183、多项选择题 以下正常装载的合法运输车辆通行费收费标准说法正确的是().
A、封闭式高速公路基本费率标准为0.04元/吨公里
B、10吨<正常装载部分≤50吨的,按0.08元/吨公里线性递减到0.04元/吨公里计收
C、车货总质量不足5吨的,按5吨计收
D、收费额不足10元的,按10元计收
E、正常装载部分>50吨的,按0.04元/吨公里计收。
F、计重收费的尾数为2.50元时,应归为5元。
184、单项选择题 针对江西省货车车型的判别问题,省联网例会中已进行了明确,各类轴载重量(简称轴重)认定标准中规定:货1为轴载重量小于等于()吨的蓝牌货车。
A.2吨
B.10吨
C.17吨
D.25吨
185、多项选择题 高速公路的社会承诺包括()。
A.文明执法,优质服务
B.按章收费,不徇私情
C.整洁卫生、快速畅通
D.风纪严谨,争创一流E.唱收唱付,廉洁自律
186、多项选择题 持有浙江省专职消防队执勤车辆免费通行证的车辆以下哪些条件予以免费通行.()
A.装有固定消防设施的车辆
B.执行灭火、抢险救援任务
C.免费通行证在有效期限内
D.无固定消防设施的车辆
187、多项选择题 以下属于收费廉政规定的是()。
A、接受服务对象送的礼品或财物
B、不擅自减免通行费
C、严禁工作时间喝酒、娱乐
D、不扣证、不打人、不骂人
E、不以工作之便,给亲人、熟人拦搭便车
F、严禁挪用公款
188、问答题 治理公路“三乱”的内容是什么?
189、单项选择题 联合收割机不得在高速公路上通行,运输联合收割机的车辆通行高速公路时()通行费。
A、正常收取
B、免收
C、减半收取
D、按车型收取
E、按车货总重收取
190、问答题 根据《公路法》规定,收费公路车辆通行费的收费标准应报哪一级机关批准?
191、单项选择题 员工请事假一律按实际天数扣发当日全部收入。当月累计超过()个工作日(含)的,取消当月绩效工资。
A、15
B、20
C、10
D、5
192、单项选择题 车货总质量不足5吨的按()计费;车辆计重收费不足10元的按()计费。
A.5吨;5元
B.5吨;10元
C.2吨;10元
D.2吨;5元
193、多项选择题 车辆车轴依次压过铺设在车道路面中的称重平台,称重平台传感器产生信号,并传递到到数据采集处理器,经专门的程序处理,计算出其(),并依次累加出车辆总重。
A.轴重
B.轴组重
C.速度
D.轴数
194、单项选择题 《超限运输车辆行驶公路管理规定》于几时开始施行()
A、2000年4月1日
B、2003年7月1日
C、2005年10月1日
D、2005年11月1日
195、多项选择题 车辆通行IC卡如何保管()。
A.IC卡要设置专人、专库妥善保管。
B.票证员对入库IC卡要有序存放,按正常卡、坏卡(含黑名单卡、无效卡,下同)进行分类管理,并按50张为一捆保管。
C.库存的IC卡管理要切实做好防磁、防水、防盗、防火工作,确保IC卡安全。
D.票证员因工作调动或因故离职时,局票证员工作交接由局征费科长监督,处IC卡管理工作交接由处征费部长监督,站票证员工作交接由处征费部监督。各级交接手续要有交接清单,监交人要核对结存IC卡、帐本等基础台帐,核对无误后签名或盖章。
196、多项选择题 下列能出示有效证件可免费通行的车辆有()。
A.运输联合收割机车辆
B.外省装有病人的120车辆
C.防汛指挥车
D.部队车辆
197、单项选择题 黑名单车辆按()操作,系统自动取消车辆黑名单。
A.一般补费
B.其它补费
C.逃费车补费
D.定额票
198、单项选择题 鲜活农产品单位体积重量表中,新鲜蔬菜参考重量为0.9吨/立方是什么蔬菜()。
A.毛笋
B.竹笋
C.冬瓜
D.土豆
199、问答题 废票分哪几种?
200、单项选择题 通讯程序下传工班信息时,传送的是最近()天的工班信息。
A.一
B.二
C.三
D.四
E.五
201、多项选择题 不一致车辆分为()。
A、车型不一致
B、车牌不一致
C、收免不一致
202、多项选择题 下列属于等级考核内容的是()。
A、思想作风
B、环境卫生
C、内务管理
D、文化建设
203、单项选择题 为保证全省高速公路的通行费拆分准确无误,各收费站应做好()次各车道数据完整性检查业务。
A.每班
B.下一次班
C.上一班次
D.当天
204、单项选择题 台金高速公路项目东起临海杜桥,与规划中的沿海高速公路相接,西至永康前仓,与()高速相连。
A.杭金衢
B.金丽温
C.甬台温
D.诸永
205、多项选择题 出口车道系统支持()等多种付费方式。
A.统缴卡付费
B.现金付费
C.储值卡付费
D.公务卡付费
E.绿色通道付费
206、多项选择题 夜间安全巡检的原则是()。
A、认真巡检
B、快速响应
C、及时处理
D、坚持原则
207、多项选择题 下面对“十二五”期间我国经济社会发展的目标任务描述正确的是()。
A.经济平稳较快发展,经济结构战略性调整取得重大进展
B.城乡居民收入普遍较快增加,社会建设明显加强
C.改革开放不断深化,综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高
D.人民物质文化生活明显改善,全面建成小康社会的基础更加牢固
208、多项选择题 执行国家安全工作紧急任务配《特别通行》标志车辆,经工作人员出示国家部()之一的,通过收费站点时,免费优先通行。
A.驾驶证
B.特别通行标志、警灯、警报器使用证
C.侦察证
D.警官证
209、单项选择题 安全保卫工作规范规定:列队下岗途中,应注意周围的车辆及闲杂人员;横穿车道时,要做到()。
A.迅速通过
B.穿好反光衣再迅速通过
C.一停二看三通过
210、多项选择题 定额票据分有几种面额()。
A、伍元
B、拾元
C、贰拾元
D、伍拾元
211、问答题 凌晨时分,一12轴箱式货车,超载率达到29.5%,司机主动开启车厢尾部验货(装载白色泡沫箱,箱体里面有少量蔬菜外露),并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员,请分析该车是否存在逃费行为,如何判断。
212、多项选择题 实施计重收费的必要性()。
A、充分体现公平合理原则;
B、提升高速路服务水平
C、促进公路运输业的健康发展;
D、有利于汽车技术和汽车工业健康发展。
213、单项选择题 2013年第二次全省高速公路联网工作例会会议纪要,会议明确了J型车的处理,按()方式输入相应的金额进行收费,同时对多出的通行卡及相关处理过程做好相应的记录。
A.逃费补费
B.其它补费
C.冲岗补费
D.欠费补费
214、单项选择题 普通车持免费票,经核实为入口误发则()。
A.按缴费凭证流程操作
B.按卡丢流程操作,并赔偿卡工本费
C.按免费车流程操作
D.按卡不可读流程操作
215、多项选择题 《关于交接班的补充规定》中要求,下班时收费人员要检查()。
A、工作台是的物品
B、抽屉内是否有遗漏的钱币、票据,确认无误、交接清楚后方能离开岗亭;
C、接班人员也应认真检查后方能接班。
216、单项选择题 请根据排列选择合适的数字:1、2、3、4、7、6、()。
A、11
B、8
C、5
D、4
217、单项选择题 在进行绿通车称重重量计算时,应在称重重量的基础上除以一个系数再与行驶证车辆核载重量对比,判断是否不足核载重量的80%。这个系数是多少()。
A.0.9
B.1.05
C.0.95
D.1.2
218、单项选择题 规定的免费车在入口误领IC卡,下列出口不正确操作的有()。
A.免费票号输"0"放行,此未读卡上交所务进行清卡处理
B.读卡,发票打印作特殊销票处理,再补一笔未持凭证免费车
C.输入此卡号作为免费票号处理,实际上交免费票少一张,通行卡多一张
D.按正常车辆收费
219、问答题 收费公路的权益包括哪些?
220、单项选择题 每个收费站应准备()天的纸质通行卡和定额票。
A.5天
B.10天
C.7天
D.3天
221、单项选择题 下列哪种属于不免费车辆的是()。
A、拉水果的货车
B、军车
C、警车
D、6月1号的森林消费车
222、单项选择题 前二后六型车的核定载质量是()吨。
A.25吨
B.24吨
C.32吨
D.28吨
223、单项选择题 ()前购置并办理行驶证的浙江省20座和40座客车,并在2012年7月30日前安装使用不停车收费电子标签支付,仍按原标准执行。
A.2012年6月1日(含)
B.2012年6月30日(含)
C.2012年6月28日(含)
D.2012年7月1日(含)
224、填空题 收费还贷公路收取的通行费属()收入,按()管理。
225、单项选择题 对于已正常使用的称重设备偶然发生称量错误或系统瘫痪时,按()标准收费。
A.最低标准5吨
B.按轴型人工计算
C.车型分类
D.免费
226、填空题 梨温高速公路属()公路。
227、单项选择题 车辆超限50%,车货总质量为30吨,则应交通行费为()。
A.320元
B.330元
C.300元
D.350元
228、多项选择题 车牌识别器由两个单元组成,分别是()。
A.存储单元
B.传输单元
C.抓拍单元
D.处理单元
229、单项选择题 出口收费员遇到公司接送车未带公务卡,则()。
A.刷卡打印发票,把票作销票处理
B.不刷卡,直接放行车辆
C.按正常收费
D.按"A."键放行
230、单项选择题 江西省高速公路计重收费的基本费率为()。
A.0.4元
B.0.04元
C.0.8元
D.0.08元
231、问答题 出站口对于已读卡但打不出的票或打错的票应如何操作?
232、单项选择题 2012年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量()。
A、扬尘指标
B、灰霾指标
C、PM10指标
D、PM2.5指标
233、单项选择题 皮卡、昌河、五菱之光等车辆装载绿通产品,如需享受绿通优惠政策,行车证应属于()且有().
A、客车类,道路运输证(营运证)
B、货车类,道路运输证(营运证)
C、货车类,车辆购置证
D、客车类,车辆购置证
234、单项选择题 车型收费通行费计算公式:车辆通行费=()。
A、车辆行驶里程×费率
B、车货总重×费率
C、车辆行驶里程×0.08元吨/公里
D、车货总重×0.08元吨/公里
235、单项选择题 按车型计费10吨的货车属于()类车。
A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车
236、单项选择题 车货总重为30吨的二轴货车的收费标准计算最少要用()费率。
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
237、单项选择题 同一收费公路由不同的交通主管部门组织建设或者有不同的公路经营企业经营的,应当按照()的原则,统筹规划,合理设置收费站。
A、统一收费,按比列分成
B、统一收费,按年限分成
C、统一收费,按人数分成
D、统一收费,按金额分成
238、单项选择题 车道当班收费人员在处理因垫磅干扰收费重量车辆的补缴费额时,选择()键是正确的。
A、逃费车补费
B、冲岗补费
C、其他补费
D、欠费后补费
239、单项选择题 经营性公路,国家确定的中西部省、自治区、直辖市,最长不得超过()年。
A.15年
B.20年
C.25年
D.30年
240、多项选择题 司机吐口水到你身上,你应采取什么措施()。
A、骂他
B、打他
C、报110
D、文明服务
241、单项选择题 出口收费站站码费率查询,该按()键。
A.ALT+Q
B.ATL+A
C.ALT+M
D.ALT+N
242、单项选择题 2010年3月5日至14日,十一届全国人大三次会议在北京举行。会议审议修改了()。
A.选举法
B.刑法
C.侵权责任法
D.社会保险法
243、多项选择题 携式收费系统由等组成。()
A.读卡器
B.票据打印机
C.笔记本电脑、键盘
D.票据
244、多项选择题 下列属于违纪行为的有()。
A、带手机上岗
B、上班回宿舍
C、上网
D、睡觉
245、多项选择题 下面车牌属于军车是()。
A、广K-52156
B、桂F-0789警
C、WJ16-J0013
D、桂A-A3008
246、单项选择题 货2:12、13型轴,黄牌货车的轴载重量()。
A.等于7吨
B.等于17吨
C.等于25吨
D.等于35吨
247、单项选择题 ()是指公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件,并按照规定喷涂专用标志图案、安装警报器、标志灯具的机动车。
A.军队车辆
B.武警部队车辆
C.抢险救灾车辆
D.制式警车
248、单项选择题 ()是一种按一定间隔排列的传感器组合体,至于称台前方。
A.轮胎识别器
B.红外线分离器
C.地感线圈
D.称重平台
249、单项选择题 超限30%以上的绿通车辆不享受交通部及江西省规定的优惠政策,该规定出自()。
A.《收费公路管理条例》
B.《江西省高速公路管理条例》
C.《关于印发江西省收费公路载货类汽车计重收费实施方案的通知》
D.《关于统一核定高速公路收费里程、车辆通行费计算方法的通知》
250、单项选择题 (),江西省高速公路投资集团有限责任公司成立大会在南昌隆重举行,标志着江西省高速公路发展进入一个新时期,将实现统一融资、统一建设、统一管理、统一经营。
A.2010年10月18日
B.2010年11月18日
C.2010年10月28日
D.2010年11月28日
251、多项选择题 在现金管理制度中,下列说法正确的是().
A.财务人员应不定期对出纳库存的现金和备用金进行核查
B.出纳库存现金不得超过2000元,并做到月清月结
C.收费员之间的备用金交接、交班收费员与接班收费员双方应同时在场清点,并在车道备用金交接记录本上签字确认
D.车道备用金由收费员每班交接进行保管
252、多项选择题 因设备、系统或储值卡自身等原因,导致出现持储值卡的车辆在收费站现场无法刷卡时,因收费现场无法办理补/减值手续,需持卡到充值点补/减值,故现场应如何处理()。
A、收费人员须做好解释工作,若司机身上携带现金,则建议司机以现金缴纳通行费。
B、若司机不愿现金缴费或没有携带现金,则收费员应询问司机所持储值卡的具体办理点,做好解释工作并告知司机因系统原因不能刷卡收费,故本次通行的费用将在办卡点进行补减值,给予车辆先通行。
C、后将储值卡号、应缴费情况及车号等信息报给当班监控员,当班监控员应将现场的信息做好记录并立即电话报给所属的各储值卡办理点(各处应向全局各监控室提供本处办理点的联系电话),以便后台能及时补减值。
253、多项选择题 收费谦政规定有以下哪几条?()
A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物
B、收费人员不接受服务对象的请吃
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人
D、收费人员不擅自减免通行费
E、收费人员不以工作之便,给亲友、熟人拦搭便车
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复
254、单项选择题 收费站网络开放时间为每日()。
A、6:00-24:00
B、7:00-23:00
C、8:00-22:00
D、9:00-20:00
255、多项选择题 特殊车辆类别分为()。
A、紧急车辆、不一致车辆
B、无款或不足款车辆、无卡车辆
C、超时车辆、U型转弯车辆
D、闯道、补办车辆
E、多次票车辆、故障车辆
F、异常车辆
256、多项选择题 收费员因病、事、用餐需暂时离岗,必须报()同意后才能离岗?
A、值班站长
B、票证员
C、监控员
D、班长
257、单项选择题 当车道平均等待通行车辆超过()时,收费站应全面启动应急预案,收费班长立即向值班站长报告。
A.5辆
B.6辆
C.8辆
D.10辆
258、多项选择题 从2004年6月20日起,利用1年时间,由各级交通、公安部门按照()的要求对超限超载车辆进行集中治理?
A、统一标准
B、统一行动
C、统一口径
D、统一路线
259、多项选择题 握手时的习惯动作是()。
A、左手
B、右手
C、双手
260、多项选择题 “三优五化”中的五化是指()。
A.工作程序化
B.服务规范化
C.管理科学化
D.分配合理化
E.行动军事化
261、多项选择题 超限运输带来的问题()。
A、严重损坏公路基础设施;
B、诱发大量道路
交通安全事故;
C、导致道路运输市场的恶性竞争;
D、造成车辆“大吨小标”泛滥。
262、单项选择题 不能载货的专用作业车车辆按()收费。
A.行驶证上的总质量
B.改为按总质量折半后吨位计量收费
C.原核载质量
D.计重收费
263、问答题 当计重收费系统通讯错误时,应如何处理?
264、单项选择题 限重26吨,实重为32吨的货车,单位里程费为()。
A.0.068元/吨.公里
B.0.08元/吨.公里
C.2.212元/公里
D.2.312元/公里
265、单项选择题 山西、河南、安徽、福建的简称分别是()。
A.晋、皖、豫、闽
B.晋、豫、皖、闽
C.豫、闽、皖、晋
D.闽、晋、皖、豫
266、单项选择题 车辆识别的基本方法为看外形、看牌照、查行驶证和()。
A.打电话问讯
B.征求班长意见书
C.查询车型库
D.比较以前的记录
267、单项选择题 遇收费系统瘫痪时,出口收费员使用人工票,按()收取通行费。
A.行驶证标记吨位
B.最低标准
C.通行卡内信息
D.司机自报站点
268、填空题 便携机的电池属于易耗品,因此在不用时要定期充电,并且至少()充一次电,以保证锂电池的活性;充电时间一般在()个小时。
269、单项选择题 ()是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式,亦是我们服务的核心内容。
A.规范化服务
B.规范化动作
C.规范化流程
D.规范化操作
270、问答题 《湖北省高速公路管理条例》规定省高速公路收费实行什么模式?
271、问答题 联网收费中什么情况下可使用预制卡?发放预制卡应注意做些什么?
272、单项选择题 车队特指免费车队并且入口没有发卡,当车队到达出口后,收费员按()键。
A.紧急车
B.其他免征
C.锁杆
D.车队
273、多项选择题 收费员不得利用工作或取务之便,以各种手段非法占用通行费行,否则按贪污通行费处理,以下属于非法手段的是()。
A、收取的通行费后故意给无效票据,不给票据或不给足票据的
B、私放人情车,
C、故意长距短收,大车小收
D、涂票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行卷或故意丢失通行卡
274、单项选择题 收费不足5元的,按()元计收。
A、1
B、2
C、3
D、5
275、单项选择题 鲜活车辆超限()不能免费。
A、10%
B、5%
C、15%
D、1%
276、单项选择题 处理拖车时,收费员未按“拖车”键已刷第一辆车的IC卡时,接着该如何操作?()
A、直接操作第一辆车后,强行落杆,再操作第二辆车
B、接着按“拖车”键,继续操作
C、作废该信息,再按“拖车”键重新操作
D、直接操作第一辆车后,让该拖车驶离车道后再按“其他补票”操作第二辆车接着按“拖车”键,继续操作
277、单项选择题 联网收费协议中要求各签约方车辆判别差错率小于()。
A.千分之一
B.千分之二
C.万分之一
D.万分之二
278、多项选择题 计重逃费行为中扰乱车辆分离的方式有哪几种().
A.“倒车“法
B.“造车”法
C.遮挡光栅分离器
D.“折分轴”法
279、单项选择题 运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,入口发通行卡,出口按()操作放行。
A.免费车
B.公务车
C.持卡免费车
D.普通车
280、多项选择题 出口车道系统有下列哪些模式()
A.计重模式
B.降级模式
C.车型模式
D.免征模式
281、单项选择题 国家高速公路网内的每一条公路,都以“G”作标志,后加阿拉伯数字,按序列编号。根据《国家高速路网规划》,全国有7条首都放射线,9条南北纵线,18条东西横向线共34条线路,这其中有()条经过浙江省境内。
A.9
B.10
C.11
D.13
282、单项选择题 车辆车型类别代号:2代表()。
A.载货汽车
B.越野汽车
C.自卸汽车
D.牵引汽车
283、单项选择题 每个收费站应准备适量的预编码卡,一般准备()的用量。根据实际情况可即时制作。
A.1天
B.一个班次
C.半个班次
284、多项选择题 防汛期间,对持有“临时通行证”的江西省车辆在()可以给予免费。
A.规定时间
B.规定路线
C.车牌相符
D.任何情况
285、单项选择题 浙江警通证证一般每年()月份换发。
A.1-2月
B.3-4月
C.5-6月
D.1-12月
286、多项选择题 收费手势服务的手势步骤有()。
A.扬手问候
B.示意停车
C.文明用语
D.唱收唱付
E.微笑道别
287、单项选择题 集装箱进口报关单有效时间为()小时。
A、48
B、44
C、43
D、46
288、单项选择题 2010年9月16日江西高速公路的通车里程突破()公里。
A.1500
B.3000
C.2000
D.2200
289、单项选择题 《收费公路管理条例》于2004年8月18日国务院第()次常务会议通过,自2004年11月1日起施行。
A.60
B.61
C.62
D.63
290、单项选择题 收费站因工作失误造成车辆堵塞时间()小时以上的,给单位造成严重负面影响的,每出现1次,扣10分。
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
291、填空题 每个收费车道有两个线圈,分别是()线圈和()线圈。
292、问答题 简述现场出现治安案件时的处理流程。
293、单项选择题 车辆用户对称重结果有异议,要求重新称重的,原则上不在车道进行复称。车辆用户在按所称重量交纳通行费后,可至()进行复称,或向有关部门申请()。
A.就近超载运输检测站、计量仲裁
B.就近超限运输检测站、计重仲裁
C.就近超限运输检测站、计量仲裁
D.就近超载运输检查站、计重仲裁
294、判断题 对出示了国家安全局侦查证的普通车,做好登记免费放行。
295、多项选择题 下列属于收费所百分制考核评分标准中收费纪律的是()
A.大额票款按规定存放保险箱
B.收费过程中不得聊天
C.收费时不离开监控镜头
D.不故意使用假币找零
296、单项选择题 浙江省于()年底开通了国内第一个真正意义上统一结算的省内高速公路电子联网收费系统。
A.2000
B.2001
C.2002
D.2003
297、单项选择题 出口紧急车误判军警车在未起杆情况下,可按()重新操作。
A、更改键
B、补票键
C、废票键
D、ESC键
298、多项选择题 系统在进行入口发卡,出口收费的同时,将入口流水、出口流水数据经过()后,传输到(),以便收费结算中心进行()
A.加密
B.收费结算中心
C.监控
D.拆分
E.上报
F.查询
299、单项选择题 为鼓励发展国际标准集装箱运输,对挂江西省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按()类车处理。
A.二类
B.三类
C.四类
D.五类
300、问答题 发电机无法启动时,应如何处理?