时间:2020-03-04 03:41:08
1、单项选择题 快递包裹每件的重量限度为（）千克。
A、30
B、50
C、40
D、20
2、单项选择题 “两网一体系”中的“一体系”指的是（）。
A、营销体系
B、产品体系
C、价格体系
D、服务体系
3、单项选择题 省邮政管理局与省工商行政管理局于2008年3月5日成功发布了（），正式启动了我省信函专营权维护活动。
A、《关于规范信件寄递市场秩序的公告》
B、《邮政法》
C、《邮政法实施细则》
4、单项选择题 不属于领取邮件的有效证件的是（）。
A、居民身份证、户口簿
B、军人身份证件
C、学生证
5、单项选择题 未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的（）倍
A、2
B、5
C、10
6、单项选择题 广东省邮政公司大客户营销管理系统简称是（）。
A、CAM
B、CRM
C、DIY
D、OGSM
7、单项选择题 信函首重100克内，每重20克或其零数的外埠埠资费标准为（）元。
A、0.80
B、1.20
C、0.70元
8、单项选择题 邮政业务的基本资费是指（）。
A、国内平常信函的资费
B、印刷品的资费
C、国内平常信函、明信片的资费
9、单项选择题 邮政为客户提供的特定广告形式是（）。
A、《广州日报》
B、《DM》
C、《中邮专送广告》
10、单项选择题 邮政三大业务板块包括邮务类、金融类、（）。
A、电子商务类
B、速递物流类
C、邮递类
D、邮政礼仪类
11、单项选择题 经营的三要素包括内部条件、外部环境、（）。
A、经营目标
B、经营行为
C、经营环境
D、经营措施
12、单项选择题 2008年我省邮政发展三大重点市场是指中小企业、县域经济、（）。
A、个人市场
B、商业市场
C、大客户市场
D、终端消费
13、单项选择题 卡哈拉组织成员国有中国、日本、韩国、美国、澳大利亚、（）。
A、澳门
B、香港
C、台湾
D、英国
14、单项选择题 速递市县一体化是指生产一体化、经营一体化、（）。
A、管理一体化
B、机构一体化
B、财务一体化
D、信息一体化
15、单项选择题 2008年广东邮政业务总收入目标是（）亿元。
A、88亿元
B、85亿元
C、84亿元
D、90亿元
16、单项选择题 （）邮件不可以按存局候领邮件交寄。
A、保价信函
B、普通包裹
C、特快专递
17、单项选择题 国内特快专递邮件受理查询的有效期为自交寄之日起（）内。?
A、一个月
B、四个月
C、六个月
18、单项选择题 函件业务的类别包括普通信函、数据库商函、（）、邮政贺卡。
A、账单
B、回音卡
C、明信片
D、国际小包
19、单项选择题 快递包裹采取的投递方式是（），普通包裹采取的投递方式是局内投交。
A、局内投交
B、电话预约投递
C、按址投递
D、桌对桌投递
20、单项选择题 邮政服务中小企业“四大绿色”通道包括产品推广、金融服务、物流配送寄递、（）。
A、产品策划
B、形象策划
C、品牌形象传播
D、电子商务合作
21、单项选择题 2008年我省经营工作的12字方针是“增资源、通渠道、重质量、（）”。
A、占终端
B、抢市场
C、占份额
D、争客户
22、单项选择题 三级大客户营销体系指的是（）三级。
A、省、市、县（区）
B、省公司、省专业、市局
C、省专业、市、县（区）
D、省局、市局、市专业局
23、单项选择题 为确保奥运安全，从2008年6月1日起，国家对邮政及快递企业的邮件收寄制定了更为严格的要求，对我省影响最大的业务是（）。
A、同城业务
B、国际业务
C、国内异地业务
D、物流业务
24、单项选择题 营销分析中“SWOT”分析指的是优势、劣势、机会点、（）。
A、竞争点
B、威胁点
C、核心点
D、目标值
25、单项选择题 男性，38岁。地震发生后左下肢受挤压6小时被救出。在现场对该患者采取的急救措施中，最重要的是（）。
A.尽快转移伤员至安全地带，避免二次受伤
B.妥善固定伤肢，制动，不用加压包扎或止血带，严禁抬高、按摩、热敷
C.静滴5%碳酸氢钠碱化尿液，静注甘露醇利尿
D.只要伤肢出现明显肿胀，剧烈疼痛，功能障碍，应立即现场切开减压
E.镇静、止痛，早期应用抗生素
26、单项选择题 国内邮件业务档案从填制单据之日起计算，一般应保管（）。
A、一年
B、二年
C、三年