生活行政服务员：初级生活行政服务员考点巩固（题库版）

时间:2020-02-25 10:43:39

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1、填空题  优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。


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2、填空题  严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。


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3、填空题  结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。


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4、填空题  商品用电必须符合规定，不准乱接乱拉电线，不准超（）用电，不准使用不合格的电料及保险装置。


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5、填空题  碧螺春茶主要产于（）。


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6、填空题  在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。


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7、填空题  良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。


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8、填空题  由于冰箱在使用中需要散热，应放置在通风良好的场所，保证有一定的（）。


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9、填空题  服务行业的职业道德属（）的范畴。


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10、判断题  无论什么类型的会议，都要在会议室门前安置签字桌。


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11、填空题  按要求将查询结果报告公安局（）单位


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12、填空题  不锈钢炊具、餐具用过后要及时清洗、擦干放在（）处，以免受潮。


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13、填空题  格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。


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14、判断题  室内火灾，要进攻内战，扑灭楼层火灾要深入内部打近战。


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15、判断题  发现有人触电，应马上赶到现场，立即把触电人和电源线拉开。


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16、填空题  不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。


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17、填空题  附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。


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18、判断题  细致观察客人反映和全身动态。


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19、填空题  仪容装扮要（）。


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20、填空题  所有门卫装备非自然原因（）的，将追究当事人的责任。


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21、判断题  有人被困或遭浓烟呛晕而必须相助，应先替伤者护理伤势，然后迅速救他离开火场。


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22、填空题  第三步把剪口端绕伤肢一周，然后打一平结左右纱布相互叠上，最后把尾端掖入（）里面。


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23、填空题  工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。


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24、填空题  当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）


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25、填空题  熟识出入证件的特征和（）标记，掌握核查有效证件的要点。


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26、填空题  抢修供电 （）扣，报告服务中心。


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27、填空题  在清洁机器中，能够将强力喷射、震荡刷洗、真空抽吸三个动作同时进行的是（）。


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28、填空题  要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。


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29、填空题  夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。


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30、填空题  铁制炊具容易生锈，因此用完要马上（）。


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31、填空题  微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。


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32、判断题  奉茶时无论职位高低应一视同仁的依次奉上。


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33、填空题  对违反治安管理条例行为的人，门卫有权劝阻，制止和批评教育，但没有罚款、裁决等（）的权利。


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34、填空题  如有办公害人员逗留在室内也必须清扫时，要选择（）。


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35、填空题  室内要通风换气，冬季每天早、午、晚各打开门窗一次，每次至少（）。


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36、填空题  开门时要（）呼吸，因为烟和热能置人于死地。


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37、判断题  在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。


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38、填空题  男女员工衣服要整齐清洁，领子袖口干净还要求（）。


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39、填空题  违反交通规则，造成交通事故，尚不够（）处罚的。


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40、填空题  着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。


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41、填空题  心理上易受暗示性和独断性影响的，都是缺乏自觉性，（）薄弱的表现。


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42、填空题  在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）


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43、判断题  盗窃现场的保护方法，除在外围场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好罪犯经过的通道，爬越的院墙、窗户打开或破坏的锁头，盗取财务的箱柜，抽屉、撒落地上的衣物，文件、纸张和作案工具等物品。一律不准接触和移动。


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44、填空题  维护门卫区的交通秩序，指挥和疏导进出车辆，引导要及时，手势要（）。


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45、填空题  说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。


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46、填空题  在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。


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47、填空题  服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。


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48、判断题  客人享用桑拿浴期间，每30分钟巡视一次，注意客人情况，若有呼唤，随时服务。


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49、填空题  安全保卫人员可以说是单位的（）。


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50、判断题  格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。


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51、填空题  长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。


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52、填空题  由服务中心指派门卫，工程人员到现场保护，检查系统，若属（）责任，立即联系。


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53、填空题  巡视中遇重大问题通知领班，严防“（）”。


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54、填空题  电视机可分为黑的电视和（）的两种。


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55、判断题  优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。


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56、填空题  旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。


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57、填空题  剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。


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58、填空题  讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）


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59、填空题  办公室物品的摆设，要（）。即便于使用又便于清扫。


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60、判断题  负费开、关门的人员除必须在记录簿上中以记录并签名外，还必须附有附有时间、以为证明。


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61、填空题  拖地时，人要（）行走。


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62、填空题  保安人员要严格遵守客户单位的（）。


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63、填空题  巡逻时如发现有漏水现象，应设法弄清情况（）隐患赐教立即报告有关部门。


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64、填空题  发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。


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65、填空题  对焚物现场要迅速组织人员（），并最大限度地将现场保护好。


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66、判断题  只有用餐时间才呆吃东西，不利用午餐时间忙杂事，直到上班时间才用餐。


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67、填空题  巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。


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68、填空题  开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。


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69、填空题  门卫员在进行侧倒训练时，要洋意移重心，侧倒要快，右手主动拍地，劲部（）。


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70、填空题  带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。


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71、填空题  按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。


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72、填空题  走路时（），挺胸收腹，脚的移动应彼此平行。


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73、填空题  皮面沙发可用（）将灰尘轻轻掸掉。


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74、填空题  穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。


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75、填空题  服务托盘行走时，脚步要轻快匀称，眼晴要平视前方身体要（）。


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76、填空题  职业道德要求我们任何条件下个人利益永远要服从（）利益。


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77、判断题  职业道德是社会公德在职业活动领域中的体现和细分。


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78、填空题  仓库范围内不准生火，也不准堆放易燃易爆物品，一切进仓人员不得携带（）进仓。


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79、填空题  格斗姿势双脚的动作要领是听到“准备一格斗”的口令后，身体半面向右转的同时，左脚后撤一步，两脚略成“八”字形，屈膝，身体（）落于两脚之间。


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80、填空题  服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质


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81、填空题  对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞


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82、填空题  门卫人员要协助公安机关做好善后工作，包括清点客人（）等。


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83、判断题  在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。


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84、判断题  还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。


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85、填空题  服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。


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86、判断题  保安门卫对进出人员证件的实验工作内容由两部分组成：一是核查出入人员的姓名、年龄；二是履行登记手续和来访人员出门时收纳所访问部门签字的加执。


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87、判断题  工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。


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88、填空题  无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。


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89、填空题  优秀的服务员应以企业（）为己任。


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90、填空题  在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。


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91、判断题  冲拳又称直拳，出拳时，肘臂弯屈，肩略前送，拳打曲线。


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92、填空题  歹徒偷窃的时机除了在一般的营业时间外，夜晚（）之后也必须加以防范。


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93、填空题  在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）


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94、填空题  服务员的（）通过个人的内心信念，传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。


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95、填空题  日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。


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96、填空题  接班人员应注意检查岗位范围内的物品，设施和（）等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。


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97、判断题  看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


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98、填空题  与人告别时，应先后退（）再转身离去。


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99、填空题  人控制自己，能自觉克服困难的行动，就是人的（）的表现。


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100、判断题  关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。


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101、填空题  公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。


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102、判断题  服务员同客人交谈时，不随便谈论长者，名人、本单位领导及同事们私生活。


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103、判断题  迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。


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104、填空题  礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。


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105、填空题  会议需果盘、点心服务时，应在会前（）到位


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106、判断题  一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。


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107、填空题  服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。


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108、填空题  门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序


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109、填空题  服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。


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110、填空题  女服务员的鞋要擦亮，鞋跟完好，袜要清洁无异味，不要（）。


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111、填空题  庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。


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112、填空题  门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于（）。


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113、填空题  保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。


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114、判断题  服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。


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115、判断题  门卫值班室是本单位的“门面”，是上下、左右、内外联络的咽喉要道，是进入本单位的必经之路。


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116、判断题  会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。


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117、填空题  将水灾范围，受损情况，抢修进度，报告（）中心。


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118、判断题  偷盗问题成为超市在安全管理上相当重要的一部分，防范对象主要是顾客。


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119、判断题  在很多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即报警，等待消防队员援救。


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120、填空题  电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。


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121、填空题  有死亡客人时，医务人员、服务部、门卫部主管共同到现场，保护现场，并立即与有关（）管理部门联系。


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122、判断题  无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。


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123、填空题  搬动办公设施时，的特别是高档设施应特别小心，防止（）以免损伤漆皮、边角。


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124、填空题  任何危害的发生都会在现场或多或少的留下（），可以调查破案。


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125、填空题  由居民地地名到住户门牌号码所（）的住户检索编号，就是该住户的“住址”。


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126、填空题  在巡逻范围内，一旦发生突发事件，巡逻人员要全力维护好现场（）


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127、填空题  根据茶叶的制作方法和品质特点，可将茶叶主要分为（）大类。


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128、判断题  引导步是要走在宾客的右侧前方，拐弯进门时伸右手示意。


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129、填空题  对不安全隐患有敏锐的（）能沉着、冷静、机警地应付各种紧急事件。


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130、填空题  门卫人员应该熟悉守护区域内可供使用的（）和电话号码。以便同时与外界取得联系。


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131、填空题  掌握语言礼节和（）礼节是服务员必备的业务素质。


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132、填空题  服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。


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133、填空题  穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。


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134、单项选择题  离开（），修养就成为无源之水，无本之木。

A.实践
B.服务
C.知识
D.礼仪


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135、判断题  门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件


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136、填空题  用洗涤灵或洗衣粉除去地面污迹后，应注意要用（）清洗干挣。


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137、填空题  检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。


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138、填空题  务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。


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139、填空题  烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。


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140、填空题  训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。


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141、填空题  “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。


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142、填空题  会议要求的茶杯，矿泉水及其饮品要根据（）摆放。


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143、判断题  安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。


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144、填空题  门卫员发现打架，斗殴时，要积极果断进行（），防止事态扩大。


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145、填空题  服务员在工作中最常用的道歉语是（）。


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146、判断题  正确的服务思想是提供优质服务的基础。


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147、填空题  接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。


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148、填空题  服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。


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149、填空题  做到时间够，按摩时穴位准确，力度掌握适当，绝对保持（）。


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150、填空题  着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。


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151、填空题  做好机房卫生，钥匙领还以及对讲机（）等工作认真完成安全部经理或管理员交办的任务。


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152、填空题  仰卧起坐是增强（）肌肉力量。


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153、填空题  工作中要具有团队精神，同事间应相互（），共同完成工作任务。


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154、判断题  溺水者往往惊慌失措，死命抓住够得着的一切东西，包括拯救者，因此，拯救者尽量下水去施救。


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155、填空题  在工作中要做到心中有数，这样才能（）。


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156、填空题  对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。


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157、填空题  不准强行超车和（），在不平的路上应减速行驶。


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158、填空题  饮具也可用蒸的方法进行消毒，一般蒸（）即可。


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159、判断题  门卫保护财产安全工作的重点起做好防腐、防盗、防变质等工作。


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160、填空题  做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。


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161、填空题  实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。


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162、填空题  患者（）仍未恢复，应施行口对口人工呼吸。


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163、填空题  会谈时使用的长台宽度为（），不能小于或大于这个宽度。


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164、填空题  服务员整理办公桌时，避免对着（）咳嗽、或打喷嚏。


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165、填空题  勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。


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166、填空题  对骨折伤者如无必要，切勿移动（）部位。


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167、填空题  预先掌握更换（）及各种花木的品种、数量。


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168、填空题  饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。


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169、填空题  检查员工上、下班携带（）进出情况。


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170、判断题  单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。


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171、填空题  拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，使用（）威胁方法的。


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172、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或及时（）。


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173、填空题  紧急疏散时，切记要由首层向室外跑，不要错走到（）点。


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174、填空题  服务员工作时要杜绝用手抓氧，挖耳、对着走廊窗子（）的不良卫生习惯。


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175、判断题  大部分超市在非作业时间内，都安排了留守人员，因此有必要对开关门的作业加以规范，以确保公司的夜间安全保障。


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176、填空题  职业道德是指人在职业活动中所要遵守的特殊的（）。


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177、填空题  如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。


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178、判断题  尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年


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179、判断题  征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。


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180、填空题  对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。


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181、判断题  门卫在进行扒击弹踢训练时，要求做到推击要迅速有力、冲拳弹踢要分步进行，重心要稳。


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182、填空题  对进入车场的车辆要指明停放地点，验明（）是否完好，并做好详细纪录，填好表格。


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183、填空题  解答问题时，必须起立，站姿端正（）


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184、填空题  客人进入桑拿浴室前，做好开启桑拿，调好温度和（）控制器等准备工作。


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185、判断题  门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。


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186、填空题  完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。


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187、填空题  各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。


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188、判断题  没有横撑的绳梯和一般有靠立的梯子不同，使用时若面向横挡，绳梯会贴近墙壁，这样爬上、爬下会很费力。


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189、填空题  对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是（）。


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190、填空题  便器使用一段时间后易产生污垢沉积，其发出的异味可以（）


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191、填空题  油漆墙壁只要每天用（）擦拭即可。


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192、填空题  扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。


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193、填空题  会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。


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194、判断题  为保持工作环境的安静，搬动家具，开关门窗要避免发生过大的声响。


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195、填空题  职业是个人（）的手段。


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196、填空题  正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）


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197、填空题  查出有与通缉令中案犯相似的嫌疑人，要立即报告发文单位，请他们来（），确认处理。


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198、填空题  服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。


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199、填空题  设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。


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200、填空题  自然灾害有些可预防，有些目前暂时不能预测，但随着科技的发展，也将会被人们逐步认识，因此保卫工作具有（）性。


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201、填空题  待公安人员到现场后，应协助公安人员排除爆炸物隐患，并进行（）。


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202、填空题  建立岗位记事本，发现可疑情况，不论如何处理，都应有（）。


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203、填空题  毒烟弥漫火场，切勿入内，有些家具燃烧时会产生（）气体，应等待消防队员带呼吸装备前来救援。


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204、填空题  门卫注意检查可疑人员的物品及（）。


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205、填空题  有些情况复杂，（）影响较大的治安案件，由公安机关治安部门组织侦破。


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206、填空题  企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。


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207、填空题  门卫保安要对出入人员进行严格（）。


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208、填空题  显像管电视各方面都很优秀，但是它的屏幕最大也就是（）英寸。


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209、填空题  公民死亡，应征入伍，或半年以上出国出境，或办理户口手续迁离本市、县范围，公安机关要（）居民的身份证。


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210、填空题  进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。


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211、填空题  密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。


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212、填空题  挡抓后绊的训练步骤是：左手变八字掌于左胸前，上右腿于脚前，脚尖自然下垂，左手抓挡、拧拉于腰际的同时，右腿猛力后绊，右拳向前（）。


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213、填空题  化妆应分时间，工作时间最好不化妆，需要时适当化（）。


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214、填空题  报警时，首先用消防电话，因为消防电话不用（），拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。


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215、填空题  铝制炊具、餐具铝锅脏了，可在煮饭后趁热（）。


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216、填空题  利用领带捆绑时，将敌双臂于背后交叉，两（）重叠，用领带在其腕关节处缠绕一圈，打一死结即可。


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217、填空题  （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。


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218、填空题  地面冲刷完，再用潮湿的（）将地面擦拭干净。


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219、填空题  门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。


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220、填空题  由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。


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221、填空题  员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。


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222、判断题  在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。


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223、填空题  服务员上茶时，以右手端茶从客人（）奉上。


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224、判断题  依次进行疏散工作的同时，保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离


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225、填空题  经多次劝阻无效，由值班经理及门卫经理报交有关（）管理部门处理。


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226、填空题  每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。


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227、填空题  “礼”起源于（）社会。


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228、判断题  成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。


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229、填空题  吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。


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230、判断题  导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。


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231、判断题  在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手要迅速开门。正确答案：在进入关闭的房间前，要先用手试一试门把，看是否很热，如烫手说明室内火势很大，切勿开门。


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232、填空题  危险品的特点是（）、责任重、要求高。


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233、填空题  服务员应树立（）劳动态度，努力做到精益求精，一技多能。


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234、填空题  职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。


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235、填空题  男服务员站立时左脚向右横迈一步，两脚之间距离（）。


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236、填空题  冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。


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237、填空题  接到暴力事件报案时，要问清发案地点，人数，闹事人是否带有（）。


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238、填空题  发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。


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239、填空题  患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。


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240、填空题  服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成（）任务。


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241、填空题  要注意保持现场的（），不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况


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242、填空题  酒店有财物被损坏，须向肇事者索赔，大堂副经理可根据损坏情况（）赔偿的数额。


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243、判断题  盗窃现场的保护，还要对现场周围犯罪分子排徊逗留，坐卧的地方及车辆或其它运输工具等痕迹加以清理。


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244、填空题  会议室门前的签字桌，要需要铺干净整洁的桌布，还要放置（）。


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245、判断题  巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。


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246、填空题  服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。


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247、填空题  保守用户机密，不得向任何人透露所押送的物品，动车（）等相关信息。


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248、填空题  流动岗位的保安员应穿便装，流动巡逻，做到勤观察，勤分析，善于发现问题，及时解决问题，防盗窃，防火情，对突发事件和恶性事件应及时处理，防止（）扩大。


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249、填空题  娱乐场所若发生事故，要及时抢救，并组织客人有秩序的（）。


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250、填空题  服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。


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251、填空题  企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。


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252、填空题  加强对重要区域的巡逻，发现（）情况，应视情况处理或及时向上级报告。


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253、填空题  训练遵循由浅入深，由易到难，循序渐进的原则，使训练扎扎实实，富有（）。


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254、填空题  认真追查泄密事件，凡重大失泄事件，都要查清事实对失、泄密情节构成犯罪的应提请（）部门依法惩处。


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255、填空题  赶赴现场后，尽可能将肇事者（）并疏散围观人员。


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256、填空题  清洁水池，浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗，当然还是专用（）效果最好。


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257、填空题  有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信，办一些有一定影响的事情，遇此情况，一不定期要向领导打电话或派人（）。


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258、填空题  关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。


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259、填空题  经批准明火作业时，要清除周围（），严格执行操作规程，安全保卫部制定专人现场监护。


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260、判断题  接到报失后，首先访问失主，详细询问姓名，年龄和简历情况，让失主详细填写报案登记表，认真做好访问笔录。


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261、填空题  经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。


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262、填空题  无驾驶证的人，醉酒的人驾驶机动车辆，或者把机动车辆交给无驾驶证的（）的。


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263、填空题  自觉加强（）修养，是成为理想人格的基础。


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264、填空题  入监控中心必须换（），保持室内整洁。


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265、填空题  面部烧伤，可在枕头套上（），制成面具，套在伤者头上。


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266、填空题  扰乱车站、码头、民用航空站、市场、公司、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或其它公共场所（）的


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267、填空题  热水器和电源插座应安装在水喷淋不到的（）。


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268、判断题  及时引领客人进入会议室，以免大量客人拥堵在会议室门口。


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269、填空题  工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。


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270、判断题  职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。


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271、判断题  公民应在自已常住户口所在地的户口登记机关中领居民身份证。


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272、填空题  与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。


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273、判断题  楼房火灾要分层截击，下层火灾，上层设防。


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274、填空题  门卫员在进行格斗姿势训练时，要求转身，撤步，拉拳屈膝要（）一致。


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275、填空题  击胸腹练习时，一方开步屈膝半蹲，含胸收腹，两臂侧奉，另一方用（）击打对方的胸腹部，然后交换练习。


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276、填空题  发现有聚众斗殴的（），就要迅速组织力量，加强防范、掌握动向。


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277、填空题  电或煤气一般是经常使用的能源，但这两者又是极不安全的（）。


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278、判断题  会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。


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279、填空题  高度员不得与出租车司机（）关系，收受贿赂，提供方便一经发现从严处理。


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280、填空题  人们能及时地采取决定与执行决定取决于自身的（）。


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281、填空题  负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。


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282、填空题  确认为爆炸物扣后，要对附近区域进行全面搜寻，以消除（）。


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283、填空题  领取现金后最好随即下班离去，勿在单位中无事（）。


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284、判断题  办公室的非安全因素是客观存在的事物，是可以被人们认识的，在发生危害之前往往有预兆和迹象，人们可以预测、预防，所以预防性是办公室保卫工作特有的性质之一。


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285、填空题  如果地面油污较多，可以在拖布上倒一些（）擦拭地面。


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286、填空题  热情友好对于他人来说是一种和谐和（）。


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287、填空题  门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排，（）工作任务。


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288、填空题  小型对讲机一般都由发射机和（）两部分组成。


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289、填空题  布艺沙发表面如有油污，可将专用消洗剂均匀地喷洒在污物上，（）后用湿抹布反复擦拭后即可去污。


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290、填空题  如日光灯开启后有杂声及电磁噪声严重，可能是启辉器启辉不良引起辉光放电杂声，这时应更换（）。


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291、填空题  巡逻之前制定巡逻计划，包括确定巡逻路线、重点区域、重点保护目标和巡逻方法，明确应配置的装备和本次（）的特殊要求。


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292、填空题  灵活运用（）语言，是一个优秀服务员的基本功。


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293、填空题  服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。


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294、填空题  建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。


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295、判断题  解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。


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296、填空题  门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。


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297、填空题  清扫办公室时，可将搭在椅背或乱在桌上的（）为其整理并挂好，或放在橱柜里。


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298、判断题  按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。


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299、判断题  跆拳道运动遍及世界各地，尤其以泰国、朝鲜最为风行。


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300、判断题  会场花卉布置点缀是必不可少的，能烘托会议气氛。


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