国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛在线测试（最新版）

时间:2020-02-22 04:08:46

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1、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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2、名词解释  关心有度


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3、填空题  

谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。


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4、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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5、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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6、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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7、填空题  女士中午不宜穿（）。


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8、填空题  男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）


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9、填空题  酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。


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10、填空题  涉外人员穿着打扮的“三色法则”，其义为（）。


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11、填空题  西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。


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12、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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13、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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14、填空题  所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。


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15、问答题  何时以花送人为佳？


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16、填空题  每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。


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17、问答题  简述制作名片的注意事项。


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18、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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19、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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20、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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21、问答题  在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）


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22、填空题  化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。


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23、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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24、问答题  在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？


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25、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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26、填空题  埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。


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27、填空题  正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。


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28、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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29、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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30、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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31、问答题  接待礼仪及其是基本要求有哪些？


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32、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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33、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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34、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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35、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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36、名词解释  涉外礼仪


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37、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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38、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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39、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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40、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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41、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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42、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。


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43、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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44、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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45、填空题  演讲是演和讲的结合，既是一种听觉艺术，也是一种视觉艺术。“演”是运用无声的态势语言，包括面部表情、（）、（）、着装等。


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46、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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47、填空题  一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。


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48、判断题  礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。


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49、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。


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50、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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51、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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52、问答题  除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？


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53、名词解释  花语


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54、判断题  外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。


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55、问答题  外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？


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56、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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57、单项选择题  个人形象问题的意义：（）

A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象


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58、填空题  小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）


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59、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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60、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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61、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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62、单项选择题  西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）

A、用刀切割面包，用叉送入口中
B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃
C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃


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63、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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64、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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65、问答题  什么是花语？


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66、问答题  饮用咖啡时，应当如何添加配料？


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67、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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68、填空题  参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。


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69、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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70、填空题  素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。


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71、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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72、名词解释  多边接待


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73、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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74、名词解释  “和而不同”


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75、多项选择题  礼仪的发展趋势包括（）。

A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富


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76、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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77、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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78、问答题  商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪


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79、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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80、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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81、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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82、问答题  什么是“双向共感”？


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83、判断题  在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。


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84、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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85、问答题  如何维护网络安全？


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86、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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87、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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88、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。


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89、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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90、单项选择题  客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）

A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面


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91、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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92、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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93、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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94、填空题  表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。


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95、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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96、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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97、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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98、填空题  赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。


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99、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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100、名词解释  “三A法则”


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101、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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102、填空题  头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要做到“三勤”，指的是（）。


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103、名词解释  意向书


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104、问答题  从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？


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105、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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106、问答题  吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。


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107、填空题  关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。


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108、问答题  赛会上观众行为有哪些禁忌？


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109、问答题  宴会上有哪些不雅的举止应予避免？


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110、问答题  迎来送往确定“时空”有哪些？


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111、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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112、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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113、问答题  握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？


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114、问答题  称呼要注意什么？


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115、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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116、名词解释  驾车礼仪


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117、名词解释  三应原则


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118、填空题  所谓接待形式，一般是指（）的主要方式


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119、填空题  按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。


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120、名词解释  聚会


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121、名词解释  礼宾规格


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122、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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123、名词解释  会晤


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124、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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125、填空题  坐姿的基本要求是（）、自然、（）。


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126、填空题  我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。


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127、问答题  为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？


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128、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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129、问答题  做客应注意哪些环节？


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130、填空题  男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。


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131、填空题  打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。


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132、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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133、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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134、问答题  舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？


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135、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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136、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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137、名词解释  边防检查


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138、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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139、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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140、名词解释  批评有度


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141、名词解释  “惯例”


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142、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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143、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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144、填空题  接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。


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145、问答题  怎样安排宴请的菜单？


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146、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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147、单项选择题  关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）

A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。
B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。
C、汤舀起来，一次分几口喝下。


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148、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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149、问答题  筹备晚会，要进行哪些准备工作？


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150、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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151、问答题  我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。


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152、问答题  简述点菜的注意事项。


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153、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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154、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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155、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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156、问答题  出席宴会应注意哪些问题？


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157、名词解释  “热情有度”


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158、填空题  与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。


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159、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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160、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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161、问答题  礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？


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162、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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163、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。


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164、名词解释  邻里礼仪


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165、判断题  入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。


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166、填空题  苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。


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167、问答题  赠送礼品的一般规则有哪些？


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168、问答题  换位思考要求是什么？


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169、填空题  与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。


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170、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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171、问答题  怎样选择社交场合的礼品？


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172、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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173、填空题  仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。


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174、名词解释  举止有度


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175、填空题  环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。


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176、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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177、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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178、填空题  谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。


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179、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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180、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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181、问答题  探望住院的病人，我们应当怎样安慰？


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182、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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183、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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184、问答题  尊重妇女应当通过男士的哪些具体行动得以体现？


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185、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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186、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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187、单项选择题  对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）

A、干净整洁
B、多加修鉓
C、美观得体


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188、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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189、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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190、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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191、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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192、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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193、填空题  邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。


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194、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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195、问答题  周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？


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196、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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197、问答题  了解我方要求有哪些？


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198、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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199、问答题  解释六W规则？


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200、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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201、填空题  口译人员的注意事项。一是注意个人态度；二是（）；三是坚持有主有次；四是（）。


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202、问答题  

新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！
请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？


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203、名词解释  公共场合礼仪


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204、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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205、判断题  根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。


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206、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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207、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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208、填空题  女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。


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209、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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210、问答题  涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？


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211、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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212、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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213、问答题  

王先生参加一位朋友举办的小型家宴。在途中他顺便为自己买了点东西。到朋友家后，王先生把东西放在一个角落里。由于忘了带名片，王先生找朋友要了几张纸，做成简单的名片。宴会上和一位女士聊得很投缘，询问该女士的年龄、家庭住址，表示希望继续联系。
试分析王先生的失礼之处。


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214、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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215、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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216、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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217、问答题  握手时双方应谁先伸手？


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218、问答题  简述握手的正确方式。


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219、填空题  介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。


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220、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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221、填空题  在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。


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222、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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223、名词解释  入乡随俗


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224、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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225、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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226、填空题  形象是一种（）；是一种（）；形象是一种（）。


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227、名词解释  开展、又称揭幕


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228、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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229、问答题  在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？


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230、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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231、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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232、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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233、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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234、问答题  称呼别人时有哪些礼仪规范？


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235、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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236、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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237、填空题  在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。


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238、名词解释  “以人为本”


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239、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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240、名词解释  祝酒


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241、名词解释  承诺


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242、名词解释  涉外人员的个人礼仪


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243、问答题  最应避免的举止行为的失礼之处有哪些？


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244、填空题  参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。


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245、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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246、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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247、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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248、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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249、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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250、问答题  现代礼仪的基本特征是哪几点？


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251、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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252、问答题  最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？


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253、填空题  在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。


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254、名词解释  纳采


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255、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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256、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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257、问答题  待客应注意哪些环节？


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258、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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259、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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260、填空题  握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。


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261、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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262、问答题  为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？


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263、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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264、问答题  如何婉拒他人赠送的礼品？


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265、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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266、问答题  应当怎样做好远方来宾的迎送工作？


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267、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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268、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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269、判断题  拜访他人必须有约在先。


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270、问答题  遵守沟通礼仪规范的目的是什么？


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271、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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272、问答题  简述交换名片的礼仪。


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273、问答题  简述收阅电子邮件的礼仪。


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274、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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275、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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276、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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277、填空题  访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之


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278、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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279、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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280、填空题  不宜（）喝汤，要以匙（），喝汤不出声。


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281、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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282、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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283、问答题  社会主义道德建设的主要内容是什么？


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284、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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285、填空题  国家间的合作讲究的是求同存异与（）。


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286、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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287、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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288、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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289、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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290、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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291、填空题  餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。


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292、问答题  乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？


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293、问答题  简述集会的基本要求。


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294、填空题  递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。


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295、填空题  三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。


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296、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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297、填空题  握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。


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298、问答题  如何更好地把你的朋友介绍给他人？


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299、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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300、填空题  两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。


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