银行运营主管考试:银行运营主管考试考试试题(考试必看)

时间:2020-02-20 05:52:57

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1、多项选择题  以下对柜员箱(包)交接管理的表述正确是()。

A、必须严格核实随车业务员的身份
B、交接必须在视频监控下办理
C、交接过程双方必须始终在场
D、双方在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字


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2、单项选择题  普通账户对账单据回执收回率不低于()。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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3、判断题  COMAP系统转授权后,被转授权人员的职责和权限与运营主管一致,转授权功能可连续进行。运营主管回岗后,通过继续转授权交易将权限转回。


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4、多项选择题  有关零存整取业务处理规定,下列说法正确的是()。

A、每月固定存入本金,起存金额为10元
B、中途如有漏存,需在次月补齐,未补存者,以后存入的部分按照活期储蓄利率计息
C、可提供自动供款服务
D、中途如有漏存,到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息


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5、多项选择题  借记卡可在原发卡行所在地市任意网点办理的业务有()。

A、司法冻结止付
B、换卡
C、书面挂失
D、定期子账户开户


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6、多项选择题  以下账户需要按月对账的账户有()。

A、单位结算账户
B、缴存准备金户
C、系统内往来账户
D、同业存款账户


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7、多项选择题  就现金存款交易授权而言,其注意的授权要点有()。

A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致
B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致
C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确
D、必须审核资金来源


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8、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时,运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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9、单项选择题  支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管,按()上缴市分行(含)以上运营管理部门。

A、季
B、月
C、旬
D、日


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10、单项选择题  境内机构A类企业()外汇账户资金可以自由结汇。

A、经常项目
B、资本项目
C、临时
D、现钞


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11、多项选择题  票据挂失业务,付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书,重点审查以下内容后应立即暂停支付()。

A、挂失止付通知书联次是否齐全
B、内容是否完整
C、是否与挂失的票据相关记载事项一致
D、挂失票据确未付款


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12、多项选择题  关于个人质押贷款还款说法正确的是()。

A、个人质押贷款可进行全部还款和部分还款
B、正常形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配
C、超期形态贷款的还本金额和利息金额无需匹配
D、超期形态贷款的还本金额和利息金额必须匹配


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13、多项选择题  下列关于借记卡业务的说法正确的有()。

A、委托代理人办理支取现金业务时,5万元以下的,须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的,须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件,个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的,除严格核实代理人的身份信息外,还要向被代理人进行核实,并留存电话记录等联系资料,防止出现虚假证件开户和假冒开户。


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14、单项选择题  电子验印系统建库操作员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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15、单项选择题  某公司于3月5日(星期五)向其开户的A银行提交一份B行全国银行汇票,A银行与8日将票据提交到B银行,当日B银行即收到该汇票,则持票人的提示付款日是()。

A、41341
B、41338
C、两日期都是
D、两日期都不是


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16、多项选择题  用于开具个人存款证明的个人金融资产包括()等。

A、本、外币定活期储蓄存款
B、凭证式国债
C、“汇利丰”个人外汇结构性存款
D、“本利丰”个人理财产品


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17、多项选择题  关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。

A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始,期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款


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18、多项选择题  假币章用于加盖在()。

A、各营业机构所收缴的假币上
B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上
C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上
D、假币收缴凭证上


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19、单项选择题  下面关于监控设备管理错误的是()。

A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管
B、未开启监控设备前,不得接收款箱(箱包)、现金等
C、对外营业后,应开启监控设备
D、所有款箱(箱包)、现金等未调运出营业机构前,不得关闭监控设备


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20、单项选择题  抹账业务必须由()审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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21、单项选择题  流程银行网点柜员发起贷记往账时,输入的日期为()。

A、凭证上填写的日期
B、受理日期
C、发起往账的当日
D、发起往账的次日


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22、多项选择题  “三大集中”是哪三项集中()。

A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送


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23、单项选择题  根据《支付结算办法》的规定,下列各项中,属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项,付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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24、多项选择题  关于落地业务处理时效的要求有()。

A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次,每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时,并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接
B、每天在同城交换提出和联行往账发送截止前,柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务,还有未处理的落地业务的,必须及时进行处理
C、柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统,处理落地业务
D、客户或监控通知有加急业务需要办理的,柜员应及时进行


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25、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用,制度另有规定的除外。


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26、多项选择题  自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金,并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核
B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准,严禁假钞、残钞放入钞箱。
C、不得强行挤压堆放超量的钞票
D、新、旧版人民币装在同一钞箱内


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27、多项选择题  金穗借记卡按照发行对象分为()。

A、维萨卡
B、单位卡
C、个人卡
D、万事顺卡


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28、多项选择题  对于修改个人贷款的()等涉及还款计划变更要素的,柜员必须以客户部门提供的修改通知书作为依据,运营主管要加强审核。

A、贷款到期日
B、利率
C、还款账号
D、还款方式


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29、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是()。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管,但不得办理业务


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30、单项选择题  ()担负双重职责,一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责,二是按制度规定进行授权,履行控制职责时为其授权监督行为负责。

A、主管兼柜员
B、三级主管
C、运营主管
D、机构负责人


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31、单项选择题  因打印机故障或系统故障导致个人网上银行两码打印失败时,可以通过校验客户有效身份证件与支付密码,进行网上银行证书两码的()。

A、挂失
B、重置
C、补打
D、生成


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32、判断题  现金收付须坚持“收入现金先记账后收款,付出现金先记账后付款”的原则。


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33、单项选择题  银行卡差错或疑问交易的查询,一般由()发起,再逐级处理,各行应明确责任、相互协作,不得推诿。

A、发卡行
B、受理行
C、开户行
D、收单行


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34、单项选择题  农业银行会计科目由()统一设置,各级行不得自行设置会计科目。

A、总行
B、省分行
C、二级分行
D、县支行


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35、多项选择题  办理贴现的票据必须审查()。

A、票面要素是否齐全、填写是否规范;承兑行印章是否清晰,直径、字体大小是否符合既定要求,排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑;防伪标志是否存在,并通过防伪查验;纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常;背书是否连续,有无“不得转让”字样,背书时间有无疑点


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36、单项选择题  主管、柜员交接不包括()。

A、柜员轮班交接
B、柜员短期离职
C、柜员临时离柜
D、运营主管短期离职


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37、判断题  企业客户申办网上代付业务时,工资奖金类资金必须从该企业的基本结算账户支付,并根据需要设定工资总额。


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38、单项选择题  托收承付的赔偿金实行定期扣付,每月计算一次,于次月()日内单独划给收款人。

A、1
B、2
C、3
D、7


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39、判断题  本票专用章、票据交换专用章、假币章、假币鉴定专用章、存款证明专用章由人民银行统一刻制和颁发。


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40、单项选择题  个人客户到网点申请打印电子银行业务回单,必须提供有效()和需要打印回单的存折或银行卡原件。

A、身份证件复印件
B、K宝证书
C、身份证件
D、业务申请表


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41、判断题  原始凭证与记账凭证分离的业务凭证,原始凭证和记账凭证上都应加盖业务办讫章确认交易事项。


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42、单项选择题  金库所在行应制定严格的交接身份识别规定,确保财产安全。在办理现金等实物交接时,管库员或营业机构指定人员必须严格核实随车业务员的身份,交接必须在视频监控下办理,视频录像至少保存()以上,交接过程双方必须始终在场。

A、一个月
B、二个月
C、三个月
D、半年


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43、多项选择题  在CAS系统中将业务品种、会计科目和利率代码建立一定的相互校验关系,柜员提交放款交易后,系统按照相互校验关系自动判断下述三要素的正确性。()

A、贷款放款日、到期日必须与利率代码的启用日期、适用期限相适应
B、业务品种、利率代码必须匹配
C、利率浮动方式、浮动周期必须与执行利率、基准利率相适应
D、本外币贷款采用浮动利率的,超期期间的浮动周期默认与正常期间浮动周期相同


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44、单项选择题  以下关于支付结算原则的错误表述是()。

A、恪守信用,履约付款
B、谁的钱进谁的账,由谁支配
C、银行不垫款
D、一个基本账户原则


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45、单项选择题  账户业务中进行核准后资料扫描的机构为()。

A、报备行
B、报送行
C、作业中心
D、以上均不正确


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46、单项选择题  运营主管营业前检查内容不包括()。

A、检查内部安全防范措施到位情况
B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况
C、检查箱包及重要机具等出库接收情况
D、检查上日日终网点平账情况


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47、单项选择题  以下账户需要按月对账的有()。

A、日均存款300万元以上的单位结算账户
B、日均存款300万元以上的个人结算账户
C、日均存款300万元以上的个人活期存款
D、日均存款300万元以上的银行卡存款


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48、判断题  营业期间,运营主管不得顶岗或代班办理业务。


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49、单项选择题  行部挂账必须在()处理完毕,并在原记录处注明处理结果。

A、当天
B、次日
C、下一个工作日
D、下二个工作日


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50、单项选择题  外汇清算货币一般是()。

A、美元
B、可自由兑换货币
C、人民币
D、欧元


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51、单项选择题  商业汇票的付款期限自出票日开始计算,最长为6个月,商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起()。

A、3日
B、5日
C、7日
D、10日


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52、判断题  《自助设备管理登记簿》记载自助设备管理情况,包括自助设备日常维护及巡检、故障维修、吞卡及处理情况。《运营主管工作日志》记录自助设备长短款情况以及账务处理过程。


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53、单项选择题  出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将()单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转,一定程度上还可规避利率风险。

A、物权
B、债权
C、经营权
D、保险权益


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54、单项选择题  准贷记卡有效期满()后,持卡人未换领新卡的,发卡行有权将该卡做销户处理。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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55、多项选择题  密码管理交易中涵盖了()等功能。

A、修改
B、挂失
C、重置
D、解锁


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56、单项选择题  重要空白凭证领取时,必须()领取。

A、单人专车
B、双人专车
C、单人
D、双人


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57、判断题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构,专职对临柜业务运行进行组织、监督、管理和绩效考评的人员。


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58、判断题  运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核,参与柜员薪酬分配。


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59、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年,最长不超过五年,逾期自动失效,但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变,其担保人所承担的连带责任不变。


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60、多项选择题  BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、未上传作业中心
D、记账失败


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61、单项选择题  根据贴现票据的有关规定,以下说法错误的是()。

A、通过“03037贴现票据”科目进行表外核算
B、记账员登记《重要空白凭证、有价单证及其他有价值品保管使用登记簿》
C、柜员每日检查贴现底卡,于到期前匡算邮程,将贴现票据出库,提前交托收人员办理委托收款
D、贴现票据经主管行长审批,可作为特殊物品入库保管


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62、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约,其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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63、单项选择题  运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后,委派行未及时处理,由此引发的风险、案件,运营主管()。

A、不再承担责任
B、从轻承担责任
C、从重承担责任
D、仍要承担相应责任


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64、单项选择题  付款人开户行对逾期未付的托收凭证,负责进行扣款的期限为()。

A、15天
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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65、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的,挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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66、多项选择题  系统柜员包括()。

A、自动柜员机(ATM)
B、销售点终端(POS)
C、电话银行(TBS)
D、批交易处理柜员


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67、单项选择题  个人网上银行动态口令连续()次输入错误,网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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68、单项选择题  流程银行的任务转寄功能,只能由()操作。

A、网点柜员
B、网点主管
C、分行授权岗
D、总行授权岗


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69、单项选择题  个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是()。

A、只能在本市内任一营业网点办理
B、只能本省内任一营业网点办理
C、可在农行任一营业网点办理
D、只能到账户开户网点办理


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70、单项选择题  自助设备备用密码如需启封,要经()批准,备用密码启用后要立即变更。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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71、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下条件之一的,领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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72、单项选择题  下列关于委派运营主管说法正确的是()。

A、一个对外营业机构只能委派一名运营主管
B、一个对外营业机构可同时委派两名(含)以上运营主管,共同承担主要责任
C、对业务量大、柜员数量多,或营业场所功能分区多的营业机构,可根据业务或管理需要,增加委派一名(含)以上运营副主管
D、个别对外营业机构可以根据业务管理需要不委派运营主管


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73、单项选择题  BOS系统处理业务时,()对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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74、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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75、单项选择题  “睡眠”账户指()的账户。

A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付


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76、单项选择题  经运营主管审批后进行挂账处理,在清机日起()完成查找工作。

A、3个工作日
B、5个工作日
C、7个工作日
D、10个工作日


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77、单项选择题  贷款联机形态转移应根据客户部门提交的(),经审核无误后,可对未到期贷款提前执行形态转移处理。

A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书


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78、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕,需根据银行承兑汇票()进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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79、多项选择题  汇出汇款,客户可以通过哪些方式落实汇款资金()。

A、自有外币现汇
B、以人民币购汇
C、套汇
D、自有外币现钞


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80、判断题  个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理,企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


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81、单项选择题  ()按业务需要刻制,通过编制印章序号的方式区分。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、结算专用章


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82、单项选择题  下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是()。

A、会计档案登记簿
B、存款、贷款开销户登记簿
C、有权机关查询、冻结及扣划书
D、银行卡登记簿


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83、单项选择题  对上门服务账户必须()全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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84、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是()。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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85、多项选择题  以下关于各类票据概念的正确表述是()。

A、银行汇票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据
B、商业汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据
C、银行本票是银行签发的,承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据
D、支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据


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86、多项选择题  临柜业务手工登记簿应根据业务种类,分别按照()设立。

A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式


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87、单项选择题  对公汇出汇款中,下列关于核证行说法不正确的是()。

A、收到返回记账成功的消息提示后,受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”
B、日终时,核证行与ABIS记账传票应分别装订保管
C、日终时,受理组用户应检查核证行是否连续,所附的业务凭证是否齐全
D、核证行只在业务流程中实时打印,不能进行查询与补打


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88、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应()。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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89、单项选择题  发现当日存取款操作错误,对客户已经确认完毕的必须经()同意并追回错误存折(单)、国债收款凭证、客户回单后,方可进行抹账交易,抹账后涉及现金退回的,应由()签收并确认。

A、分管行长客户
B、运营主管客户
C、网点负责人运营主管
D、客户客户


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90、多项选择题  银行会计档案定期保管期限分为()。

A、三年
B、五年
C、十五年
D、永久


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91、单项选择题  《柜面业务交接登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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92、单项选择题  有价单证必须纳入表外账务核算,视同()入库保管。

A、现金
B、抵押品
C、重要空白凭证
D、印章


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93、多项选择题  下列关于柜员现金箱管理正确操作有()。

A、非现金业务柜员不得建立现金箱
B、不再办理现金业务的柜员,要及时删除其现金箱
C、柜员现金箱余额超限额的应及时入库
D、柜员休假或短期离职时,其现金箱必须缴空,即现金箱余额清零


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94、多项选择题  对账结果发生不符情况时,运营主管应与()共同查找原因,及时处理。

A、柜员
B、网点负责人
C、对账人员
D、客户部门人员


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95、多项选择题  票据查询应包括的内容()。

A、汇票票面要素是否真实相符
B、他行是否已办理查询
C、是否挂失止付
D、是否公示催告


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96、判断题  票据上的签章,为签名、盖章或者签名加盖章。


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97、单项选择题  境内机构关闭经常项目外汇账户后,余额可以如何处理()。

A、提取现钞
B、划转本行待核查账户
C、如开有其它相同性质经常项目外汇账户的,可划转他行其它相同性质经常项目下外汇账户
D、以上都不对


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98、多项选择题  以下关于银行汇票背书的正确表述是()。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让,其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让


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99、判断题  办理现金业务的柜员,其营业期间的现金应放在柜员实物现金箱或工作台抽屉中保管,并置于监控范围内。


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100、判断题  同一客户拥有的相同性质外汇账户可以自由划转。


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101、单项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职()时要更改密码。

A、1天(含)以上
B、3天(含)以上
C、5天(含)以上
D、7天(含)以上


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102、多项选择题  柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。

A、更改通兑方式
B、更改支控方式
C、存折重写磁
D、活期一本通升级


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103、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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104、单项选择题  投资者用于期货交易的出入金只能通过投资者的银行结算账户和期货公司期货保证金账户以()形式办理。

A、转账
B、现金
C、转账和现金
D、无具体规定


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105、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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106、多项选择题  下列临柜业务印章正确做法是()。

A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章


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107、单项选择题  抹账、挂账、错账冲正、解挂业务,当日不能核销的过渡账务,须经()审批后,方可进行处理。

A、网点负责人
B、运营主管
C、支行行长
D、九级主管


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108、判断题  办理需提供客户身份证件业务时,网点还可根据需要,要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件,以进一步确认存款人身份。


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109、单项选择题  临柜业务印章如发现遗失,应立即报告(),同时逐级上报至(),并及时采取防范措施。

A、本机构负责人一级分行
B、本机构负责人二级分行
C、支行运营部门负责人一级分行
D、支行运营部门负责人二级分行


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110、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起()个月。持票人超过付款期限提示付款的,代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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111、单项选择题  日均存款()以下的账户,纳入其他账户管理。

A、1万元
B、3万元
C、5万元
D、10万元


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112、单项选择题  新开立单位银行结算账户,自正式开立之日起()个工作日后方可办理付款业务。

A、1
B、2
C、3
D、4


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113、单项选择题  上门服务应由()将现金、票据装入“上门服务专用箱”,上门服务人员与客户共同加锁,并办理移交手续。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员


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114、多项选择题  关于个人外汇账户管理,以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立.使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户,应区分境内个人和境外个人,居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件,所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户.特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转.汇出境外不需经外汇局核准。


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115、单项选择题  以下定活两便储蓄计息规定正确的有()。

A、存期不足三个月的,按活期利率打六折计算
B、存期在一年以内的,整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
C、存期在五年以内的,整个存期按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率打六折计息
D、无论存期多长,整个存期一律按支取日整存整取定期储蓄存款同档次利率或活期储蓄存款利率打六折计息


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116、单项选择题  重点账户的对账周期不超过()。

A、一季度
B、半年
C、一年
D、一月


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117、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票(退客户)、支票影像交换退票(退客户)
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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118、单项选择题  电子验印系统验印操作员负责()。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、负责电子验印系统的印鉴识别工作


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119、多项选择题  单位存款人印鉴丢失,应向开户银行出具()等相关证明文件,申请更换预留印鉴。

A、书面申请
B、原印鉴卡片
C、开户许可证和营业执照正本
D、司法部门的证明


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120、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误,在该笔业务没有完成的情况下,柜员只能做以下操作。()

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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121、单项选择题  接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的()个工作日内(包括收到补正通知当日),由经办岗对大额交易数据进行补正确认。

A、1
B、2
C、3
D、4


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122、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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123、单项选择题  柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记相关登记簿,但不需登记()。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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124、判断题  柜员轮休、短期离职和调离须经运营主管或上级部门批准,按规定做好有关交接及监交工作,任何柜员在没有办妥交接手续前不得离岗。


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125、多项选择题  单位客户申请准贷记卡须提供以下基本资料()。

A、人民银行分支机构核发的开户证明文件的原件和复印件
B、机构代码证原件和复印件
C、单位营业执照等法人证明文件及相应的法人授权书的原件和复印件
D、单位法定代表人或其委托代理人(如财务主管)指定持卡人的书面委托书、法定代表人及指定持卡人的有效身份证件及复印件


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126、多项选择题  个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。

A、证书遗失
B、密码锁定
C、证书密码遗忘
D、证书损坏


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127、单项选择题  网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易,其第8位交易掩码()。

A、必须关闭
B、必须开放
C、可以关闭
D、可以开放


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128、多项选择题  授权人员应掌握业务审核的要点是()。

A、真实性审查
B、合规性审查
C、重要性审查
D、准确性审查


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129、单项选择题  个人网上银行动态口令卡的最大使用次数为()次,有效期为()年。

A、1002
B、5002
C、10001
D、10002


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130、单项选择题  电子银行客户交易系统包括个人注册客户系统、企业注册客户系统、公共客户系统()。

A、网点客户登记系统
B、RA证书管理系统
C、网上支付系统
D、内部管理系统


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131、多项选择题  柜员调动或离职,办理交接手续,需要详细登记以下()登记簿。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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132、多项选择题  每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。

A、应付利息计提清单
B、结息清单
C、表内应收息
D、减值准备计提


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133、多项选择题  BOS系统账户业务预受理环节包括()。

A、查询多头账户交易
B、开户预选号检查
C、实物资料登记
D、销户预检查交易


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134、单项选择题  注册个人电子银行渠道本人账户时,每次最多只能增加()个。

A、3
B、4
C、5
D、10


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135、单项选择题  柜员当日业务办理完毕,下班前必须办理()签退手续。

A、临时
B、正式
C、强行
D、临时或正式


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136、单项选择题  普通账户的对账按()进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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137、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务,西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款,并将已收取的()退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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138、单项选择题  网点在受理借记卡密码挂失后,当场能核实确认持卡人本人身份的,应当立即为其办理密码重置业务,当场不能核实持卡人身份的,应在()内进行调查核实后为其办理。

A、1日3日5日7日
B、1日3日5日7日
C、1日3日5日7日
D、1日3日5日7日


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139、单项选择题  下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是()。

A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系
B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系
C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系
D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系


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140、单项选择题  贷记卡密码重置,新密码由()。

A、总行通过邮寄密码封送达
B、持卡人在电话上输入
C、持卡人在农行网站上输入
D、持卡人到农行柜台重新输入


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141、判断题  级主管可对本网点3级(不含)以下主管或柜员进行休假离职处理;3级主管的休假离职必须由9级主管处理。


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142、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时,凡选择约定转存的,在原存期内或转存期内办理存款支取的,视同()。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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143、多项选择题  通知存款部分支取时,最低留存金额为()。

A、单位通知存款20万元
B、个人通知存款1万元
C、个人通知存款5万元
D、单位通知存款10万元


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144、单项选择题  以下账户需要实行双线对账管理的有()。

A、集团客户的子账户
B、保证金账户
C、同业存款账户
D、与人民银行往来账户


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145、单项选择题  COMAP系统转授权后,运营主管回岗后通过()方式撤销转授权。

A、主管转授权
B、更改密码
C、直接签到系统
D、以上都不对


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146、多项选择题  自助设备维护维修时,未经支行设备管理员批准,网点管理员()。

A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走
C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备
D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走


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147、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款,按规定将其转为()贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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148、单项选择题  对账工作原则不包括()原则。

A、重要性
B、一致性
C、及时性
D、全面性


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149、多项选择题  单位申请开立借记卡的相关材料包括()。

A、营业执照
B、组织机构代码证
C、法定代表人有效身份证件或授权委托人有效身份证件
D、由授权委托人办理的,还要提供授权委托书或授权证明


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150、单项选择题  单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和()。

A、借记卡账户
B、理财账户
C、储蓄账户
D、贷款账户


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151、单项选择题  重要空白凭证签发有误或其他原因作废时,以下说法不正确的是()。

A、柜员签发有误,作废凭证加盖作废戳记,做“重要空白凭证销号表”附件
B、柜员操作有误,经主管授权,抹账处理
C、客户交回未用支票等重要空白凭证时,柜员审核凭证与交回清单是否相符,无误后在凭证上加盖“作废”戳记,并进行剪角处理
D、银行承兑汇票签发有误,客户自行处理,与银行无关


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152、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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153、多项选择题  远程授权系统管理端的用户有()。

A、业务管理员
B、技术管理员
C、专业管理员
D、维护管理员


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154、单项选择题  ()是借助影像和工作流等技术手段,将网点部分操作和控制功能转移到后台中心,实现集中运作和专业管理。

A、ABIS系统
B、BOS系统
C、BoEing系统
D、COMAP系统


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155、多项选择题  下列属于运营主管违规核销的有()。

A、柜员违规操作或操作失误产生的预警未具体说明
B、非系统柜员“抹账”、“冲正”产生的预警未具体说明
C、大额交易产生的预警未具体说明
D、柜员库箱超限额产生的预警未具体说明


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156、单项选择题  储蓄国债是指财政部在中华人民共和国境内发行,通过代销网点面向个人投资者销售的、以()记录债权的不可流通人民币债券。

A、纸质凭证
B、电子方式
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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157、单项选择题  以下关于对其他账户对账单据回执收回率的正确表述是()。

A、其他账户对账单据回执收回率不低于80%
B、其他账户对账单据回执收回率不低于90%
C、其他账户对账单据回执收回率不低于100%
D、其他账户对账单据回执收回率不纳入考核,应根据自身实际加强管理


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158、单项选择题  各种业务印章必须在()上预留印模,注明启用日期等,并由领用人签章。

A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
D、《柜面重要事项登记簿》


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159、判断题  受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料。


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160、多项选择题  关于主出纳说法正确的是()。

A、设置3个(含)以上营业窗口同时办理对外现金收付业务的营业机构必须设立主出纳岗位
B、设立主出纳岗位的营业机构应指定1到2名柜员为专职主出纳
C、专职主出纳轮休时,应由运营主管或运营主管授权人指定兼职主出纳行使主出纳职责
D、主出纳不得处理库房类现金交易


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161、判断题  双休日及节假日期间,要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证,严密交接手续,防范现金箱(包)运送风险,确保安全。


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162、单项选择题  运营主管()核对重要空白凭证,检查账实是否相符。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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163、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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164、多项选择题  以下关于网内往来往账处理要求的正确表述是()。

A、往账业务采用“录入、确认”双人操作模式
B、录入、确认必须依据审核无误的原始凭证处理,确保业务信息真实、准确
C、客户办理电汇业务须在原始凭证上加注“普通”或“加急”标志;办理托收业务须在原始凭证上加注“邮划委托收款”、“电划委托收款”或“邮划托收承付”、“电划托收承付”标志
D、往账贷报录入或借报确认超过规定限额的,必须经相应级别的主管授权


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165、单项选择题  查阅会计档案时,对查阅人所需的证据和有关资料,不得进行的行为是()。

A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出


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166、多项选择题  开放式基金,柜员操作失误导致差错发生,按下列规定作相应处理()。

A、对于当场发现的差错,通过“撤销”交易处理
B、对于当场发现的差错,通过“取消”交易处理
C、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“撤销”交易处理
D、客户离柜后当日发现的差错,代理网点应及时联系客户,通过“取消”交易处理


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167、多项选择题  保险单其实质是保险合同的正式凭证或证明,保险合同的当事人分别是()。

A、保险公司
B、银行代理网点
C、客户
D、客户委托人


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168、单项选择题  投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准,代理网点()确保交易申请成功的责任,对基金的业绩()责任。

A、承担不承担
B、不承担承担
C、承担承担
D、不承担不承担


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169、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是()。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理,至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错,经主管授权后,柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单,发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单,发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询,并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账,柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时,经主管授权后,应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时,应及时查明原因,重新核销


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170、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是()。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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171、多项选择题  由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单,下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。

A、随会计凭证装订或按期单独装订
B、随会计报表装订或按期单独装订
C、视同会计凭证保管
D、视同会计报表保管


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172、单项选择题  以下不属于核准类开户业务人行核准不通过,网点后续处理的是()。

A、撤销
B、重新申请
C、销户
D、等待客户决定


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173、单项选择题  关于BOS系统汇兑应用网点授权说法不正确的是()。

A、网点授权由网点普通授权组用户操作
B、网点授权采用的是流转式授权
C、授权组用户不能修改受理组用户录入的业务信息
D、授权组用户应审查授权原因和原始凭证的真实性、合规性,检查影像是否清晰完整


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174、单项选择题  柜员短期离岗,需详细登记(),交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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175、判断题  自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月,视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能,并符合当地公安机关相关要求。


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176、多项选择题  以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是()。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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177、多项选择题  以下来账差错中,来账行只能做退回处理的差错是()。

A、币种
B、金额
C、账号
D、业务种类


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178、多项选择题  以下关于票据伪造的正确表述是()。

A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为
B、票据上有伪造签章的,不影响票据上其他真实签章的效力
C、在票据上真正签章的人,仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任
D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时,在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩


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179、多项选择题  国际结算的主要方式有()。

A、信用证
B、托收
C、委托收款
D、汇款


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180、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务,法人代表不得委托他人办理。


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181、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的,应在停用当日办理印章停用手续,将停用的印章及时上缴,

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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182、单项选择题  关于立即变更业务处理完成时间,以下哪种说法正确()。

A、网点录入变更信息后
B、网点主管授权后
C、中心审录通过后
D、中心授权通过后


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183、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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184、单项选择题  BOS系统用户无法签退的原因有()。

A、有待处理任务
B、有挂起任务
C、其它用户未签退
D、无待处理任务


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185、单项选择题  存款人死亡后,继承人申请挂失时,须持()签发的继承权证明书办理。

A、单位
B、继承人
C、当地县级以上(含县级)公证机关
D、当地公安机关


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186、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在()。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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187、单项选择题  个人质押贷款业务的客户服务标识是()。

A、身份证号
B、借款人贷款账号
C、借款人存款账号
D、本行ABIS号


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188、多项选择题  以下()可以作为借款人的质押凭证。

A、本外币定期储蓄存单
B、大额可转让存单
C、保险单
D、凭证式国债


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189、多项选择题  贷款全部提前还款时,应还清所有超期贷款的()。

A、本金
B、利息
C、罚息
D、复利


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190、多项选择题  下列对单位借记卡说法不正确的是()。

A、单位借记卡可以支取部分现金
B、单位借记卡可以存入现金
C、单位借记卡可以与其他账户进行转账结算
D、单位借记卡不可以与其他账户进行转账结算


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191、单项选择题  借款人需提前归还贷款时,检查是否经()的审批。

A、运营主管
B、客户部门
C、分管行长
D、网点负责人


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192、单项选择题  《柜员指纹认证系统新增变更申请表》等资料,依据《中国农业银行会计档案管理办法》的规定按年整理、装订和归档,保管期限()年。

A、3
B、5
C、15
D、永久


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193、判断题  密码重置必须本人办理,不得由他人代理,经核实能够确认本人身份的,3天后可为其办理密码重置业务。


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194、单项选择题  客户购买重要空白凭证时,出售柜员在凭证上()。

A、必须加盖开户行名称和开户人账号
B、不得加盖开户行名称和开户人账号
C、只需要加盖开户行名称
D、加盖不加盖都是合规的


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195、单项选择题  《箱(包)交接登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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196、多项选择题  《自助设备管理登记簿》用于记载自助设备管理情况,包括()。

A、自助设备日常维护
B、自助设备巡检
C、故障维修
D、吞卡及处理情况


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197、单项选择题  贷款账户在发放贷款时根据放款凭证及补充信息清单等相关资料()开立。

A、自动
B、手动
C、先开卡再开户
D、先开户再开卡


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198、单项选择题  不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是()。

A、上门服务人员
B、柜台柜员
C、押运员
D、客户


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199、判断题  归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款,可以只归还本金。


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200、单项选择题  口头或函电挂失,客户须在()内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。

A、1日
B、5日
C、10日
D、15日


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201、单项选择题  所有柜员正式签退后,由()办理营业机构的行所签退。

A、一级主管
B、二级(含)以上主管
C、普通柜员
D、机构负责人


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202、多项选择题  下列做法中错误的是()。

A、某营业机构,运营主管保管汇票专用章,柜员A保管空白银行汇票,不利于提高服务效率
B、经行长批准,某支行金库存放了现金、重要空白凭证、停用的临柜业务印章
C、营业机构掌管业务专用章人员不得配有个人存折
D、柜员休假两天,其掌管的业务办讫章应经运营主管批准并办理交接手续


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203、多项选择题  办理个人渠道登录密码解锁,以下说法不正确的是()。

A、办理个人渠道登录密码重置,客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
B、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理
C、办理个人渠道登录密码重置,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理
D、办理个人渠道登录密码重置,客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理


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204、单项选择题  教育储蓄存款本金合计最高不得超过()元。

A、10000
B、20000
C、30000
D、50000


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205、单项选择题  支票的提示付款期限自出票日起()。超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。

A、10日
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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206、单项选择题  下列关于账户支取现金说法不正确的是()。

A、临时账户不得支取现金
B、一般账户不得支取现金
C、财政预算外资金专用存款账户不得支取现金
D、单位银行卡账户不得支取现金,个人无折、无卡不能支取现金


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207、多项选择题  临柜业务印章管理实行()的原则。

A、内外有别
B、分级管理
C、风险可控
D、简明高效


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208、多项选择题  个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。

A、个人账户开户
B、电子银行业务
C、投资理财业务
D、投资理财业务


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209、单项选择题  特殊账户的对账周期为()。

A、按月
B、按季
C、按年
D、开户时双方约定的周期


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210、多项选择题  BOS系统()的业务应进行冲销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常


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211、多项选择题  以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。

A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日,年终决算日运行时间由总行统一规定
B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务,当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕
C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理
D、通过网内往来系统办理的业务,应严格按照有关规定收取相应费用


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212、多项选择题  以下属于小额支付系统处理的业务种类是()。

A、委托收款划回
B、国库资金借记划拨
C、往账批量入库
D、自由格式报文


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213、单项选择题  运营主管因开会学习等原因临时离岗,需办理交接手续,不符合制度规定的是()。

A、通过主管转授权交易,将其操作权限临时转移给网点负责人
B、及时登记《运营主管工作日志》
C、上报管辖行做休假离职
D、本机构负责人对交接手续进行监交


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214、单项选择题  普通账户是指日均存款介于()和()之间的账户。

A、1万元(含)10万元
B、1万元(含)50万元
C、5万元(含)50万元
D、10万元(含)50万元


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215、判断题  商业承兑汇票的承兑人可以是银行。


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216、多项选择题  运营主管短期离岗交接时,以下()方面不符合岗位制约规定。

A、保险柜钥匙交与主出纳人员
B、业务专用章交与前台柜员保管,柜员凭证箱存有储蓄存单
C、汇票专用章交与第二管印人
D、将相关登记簿交与被转授权人员保管使用


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217、单项选择题  关于网上银行的特点,以下哪项的说法是正确的()。

A、从服务时间、地点及方式上来说,是全方位服务的银行
B、与传统银行相比,网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式,因此网上银行并不是创新的银行
C、网上银行投入比较高,维护费用大,是高成本的银行
D、网上银行客户通过公众的互联网进行交易,不能保证交易的安全


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218、单项选择题  柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定()专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。

A、二级主管
B、三级主管
C、管库员或主出纳
D、前台柜员


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219、单项选择题  节假日对外营业、不设现金库房的综合营业机构最低配置柜台人员为()人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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220、单项选择题  支票业务中,凭证模版设置不正确将会导致()。

A、无法上传
B、中心无法获取有效切片
C、凭证名称无法正确识别
D、误删有用凭证


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221、单项选择题  领取临柜业务印章均实行“()”制度,领取人应出具介绍信和个人身份证件。

A、四人签收/领取
B、三人签收/领取
C、双人签收/领取
D、单人签收/领取


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222、多项选择题  下面关于终端说法正确的是()。

A、终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备,包括柜台终端与系统终端
B、柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备
C、终端实行编号管理,其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系,以保证使用终端的合法性
D、终端的使用者必须拥有合法的身份证明,且仅能在其所属营业机构使用


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223、单项选择题  流程银行网点柜员发起任务后,如果想查看任务流转的岗位,通过()查询。

A、任务汇总查询
B、任务轨迹查询
C、任务明细查询
D、往账登记簿


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224、单项选择题  托收承付逾期付款,付款人开户行应按每日()计算逾期付款赔偿金。

A、万分之五
B、万分之二点一
C、万分之一
D、千分之一


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225、单项选择题  以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是()。

A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡
B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理
D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时,首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销,然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易


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226、单项选择题  运营主管()做好存、贷款利息计提情况检查。()存款利息计提后的第一个工作日,对应付利息计提清单和结息情况审核确认。

A、每旬每月
B、每月每月
C、每月每季
D、每季每季


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227、单项选择题  下列对运营主管工作权限说法错误的是()。

A、营业期间,对柜员进行管理
B、安排营业机构劳动组合,调整柜员分工
C、提出受派机构柜员准入意见
D、制止柜员违反规章制度的行为,并对柜员进行处理


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228、单项选择题  手机银行最多只能关联()注册账户。

A、1个
B、2个
C、5个
D、10个


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229、多项选择题  下列属于电子银行业务手续费的项目是()。

A、网上银行证书挂失
B、网上银行证书补办
C、渠道登录密码重置
D、银行卡挂失


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230、多项选择题  自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员()。

A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用


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231、判断题  对需运营主管事前审批的远程授权业务,应由运营主管按照业务制度要求进行审批,并在相应业务凭证上签章。


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232、多项选择题  活期存款现金开户时,注意事项是()。

A、个人活期结算账户开户时,存款的货币必须是人民币
B、个人储蓄账户开户的货币不限
C、个人活期结算账户开户的货币不限
D、个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务,不得办理转账业务


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233、多项选择题  BOS系统支票业务中,回单补打包括()。

A、支票开户行回单补打
B、支票交易行回单补打
C、支票扣款回单补打
D、支票入账回单补打


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234、多项选择题  个人客户办理网上银行业务申请,所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件


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235、判断题  BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。


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236、单项选择题  个人网上银行客户证书补办完成后,打印()。

A、客户基本信息
B、客户联系方式
C、证书两码信封
D、客户证书状态


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237、单项选择题  人工柜员、实体设备系统柜员的柜员号编码规则和分配权限由()运营管理部管理和确定。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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238、多项选择题  储蓄户转结算户时()。

A、客户必须持活期存折
B、客户填制“个人结算账户申请书”
C、客户填制账户管理协议书
D、柜员选择“储蓄户转结算户”交易


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239、单项选择题  借记卡支付密码遗忘,说明正确的是()。

A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失


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240、单项选择题  ()根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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241、多项选择题  签发支票必须记载的事项是()。

A、表明“支票”的字样,无条件支付的委托
B、确定的金额
C、收款人名称
D、出票日期,出票人签章


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242、单项选择题  借记卡、准贷记卡撤销书面挂失必须由持卡人到()办理。

A、发卡行
B、发卡行所在地任意营业机构
C、原挂失营业机构
D、全国任意营业机构


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243、判断题  操作BOS系统时,未维护集中作业关系的受理网点也可以向作业中心上传业务。


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244、单项选择题  受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时,对单笔金额超过()(含)的,应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。

A、5万元20万元50万元100万元
B、5万元20万元50万元100万元
C、5万元20万元50万元100万元
D、5万元20万元50万元100万元


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245、多项选择题  严禁为()的票据办理贴现。

A、银行承兑汇票的背书不连续
B、注有“质押”字样的汇票
C、承兑附有条件的
D、票据金额有涂改,涂改处已由出票人签章的票据


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246、多项选择题  上门服务收取票据的,双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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247、判断题  营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中,掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。


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248、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级,从低到高顺序为1、2、3、9级,其中()。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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249、单项选择题  总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。()

A、受理客户的日常对账查询,满账页或未满账页的发送
B、需要由网点补打对账单
C、催收客户及时返回对账回单
D、与邮政部门或中介机构签订合作(包括集中打印、投递、回收等)协议


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250、多项选择题  吞卡后客户领取时在《自助设备管理登记簿》注栏内注定领取日期,同时注明()。

A、处理结果
B、身份证件类型
C、身份证件号码
D、客户签字确认


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251、单项选择题  自助设备备用钥匙如需启封,要经()批准,使用完毕后要立即密封放入保险柜。

A、运营主管
B、营业网点负责人
C、运营部门负责人
D、支行主管行长


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252、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务,以下哪一项是不属于激活内容的()。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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253、单项选择题  自助设备钞箱密码至少()更换一次。

A、每旬
B、每月
C、每季
D、每半年


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254、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的,办理本、外币资金收付结算的活期存款账户,包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户,以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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255、单项选择题  对账单据应在该对账周期次月月初的()个工作日内制作完成。

A、1
B、3
C、5
D、7


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256、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水,则应按()的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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257、单项选择题  中国农业银行个人实物黄金产品品牌是()。

A、传世通宝
B、传世家宝
C、传世之宝
D、传世元宝


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258、单项选择题  《电子银行证书管理登记簿》保管期限是()。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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259、判断题  银行本票是出票银行签发的,由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。


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260、单项选择题  个人网上银行动态口令卡作为()纳入ABIS表外子系统管理。

A、一般空白凭证
B、重要空白凭证
C、会计凭证
D、结算业务凭证


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261、单项选择题  BOS系统主要负责维护机构、用户、凭证模板、集中作业关系及其他业务参数,并开展有关统计考核工作的机构类型是()。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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262、判断题  《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿,由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。


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263、判断题  经常项目外汇账户和外汇资本金专户一样,须实行限额管理。


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264、多项选择题  金库办理实物进出库时,管库员之间要(),管库员负同等管理责任。

A、各自操作
B、互不干涉
C、相互复核
D、相互监督


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265、多项选择题  经人行核准可以取现的单位结算账户在下列范围内可以支取现金()。

A、职工工资、津贴
B、个人劳务报酬
C、向个人收购农副产品和其他物资的价款
D、出差人员必须随身携带的差旅费


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266、多项选择题  延伸柜台能办理上级行审批的业务种类,不得办理的()等业务。

A、资金汇划
B、挂失
C、非本柜台服务客户的现金收付
D、非本柜台服务客户的查询


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267、多项选择题  所有柜台柜员纳入指纹系统管理,()均采用指纹认证方式。

A、ABIS的签到交易
B、业务编核押交易
C、所有授权交易
D、BIBS业务交易


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268、多项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时,必须做以下工作()。

A、更改密码
B、要做好交接手续,由营业网点负责人或运营主管负责监交
C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁
D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记


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269、判断题  客户可委托他人到银行代理网点购买保险产品。


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270、判断题  每户农户只能申领一张惠农卡主卡,并可根据需要申领多张附属卡。主附卡采用不同卡面,附属卡可以升级为主卡。


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271、单项选择题  以下符合未到期的定期储蓄存款部分提前支取规定的是()。

A、整存整取、零存整取、存本取息都可以办理部分提前支取
B、提前支取的定期储蓄存款提前支取部分可根据已存期限的长短按整存整取的存期利率计付利息
C、部分提前支取的,未支取部分仍按原存入日期和原利率开具新存单
D、提前支取的,未支取部分可按原存入日期和提前支取日挂牌利率开具新存单


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272、单项选择题  ()用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。该印章须刻有“收妥抵用”字样。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、交款专用章


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273、单项选择题  申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时,在汇票背面“背书人签章”处签()。

A、业务专用章
B、受理凭证章
C、结算专用章
D、汇票专用章


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274、多项选择题  单位定期(通知)存款证实书遗失,向开户银行申请挂失应出具的资料包括()。

A、单位公函、挂失人身份证明
B、机构证明文件(营业执照和组织机构代码证)
C、印鉴
D、挂失申请书


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275、单项选择题  计算机打印输出的登记簿和手工活页登记簿按()装订。

A、月
B、季
C、半年
D、年


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276、单项选择题  电子现金账户余额上限为人民币()元。

A、20000
B、2000
C、10000
D、1000


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277、单项选择题  准贷记卡丢失,持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失,银行应在()个工作日内为其补发新卡。

A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月


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278、多项选择题  因()等原因出现的账务差错,营业机构无法通过错账冲正进行处理,影响账务核算、业务处理或系统正常运行时,由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。

A、数据移植错误
B、通讯故障或系统运行故障
C、应用软件缺陷
D、柜员误操作失误


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279、单项选择题  以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是()。

A、使用IE证书的网上银行个人用户,申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户,不能绑定电子银行动态口令卡
B、客户在办理电子银行渠道注册时,如果选择网银证书介质为IE,可选择不绑定动态口令卡
C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时,该客户须已绑定动态口令卡
D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后,动态口令卡也随之注销


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280、单项选择题  金库密码锁为数字密码的,密码要按()更换。

A、旬
B、月
C、季
D、半年


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281、多项选择题  汇出汇款产品相关的风险主要为()。

A、外汇管理政策风险
B、业务操作风险
C、汇率风险
D、资金交收风险


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282、判断题  现金调拨业务,调拨行须及时核销,对运送中现金如当天无法处理的,最迟次日处理完毕。


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283、多项选择题  借记卡理财,可以关联的子账户有()。

A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款


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284、多项选择题  在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。

A、业务品种
B、利率代码
C、期限
D、会计科目


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285、判断题  单位卡不得存入现金,单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入,商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。


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286、多项选择题  开放式基金投资者通过()确认交易是否成交。

A、打印交割单
B、银行委托受理凭证
C、基金失败流水
D、基金公司网站查询


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287、单项选择题  在BOS系统哪些操作需要网点运营主管授权()。

A、任务撤销
B、发起后续业务
C、指定信息发布
D、扫描凭证


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288、单项选择题  对于不保留营业行号的营业机构,在机构拆并完成后,以下做法错误的是()。

A、删除拆出行所有柜员
B、特殊情况下有业务需处理,按照制度规定程序,上报建立新柜员
C、将柜员安全认证卡收回作废处理
D、暂时保留2位柜员号及认证卡备用,直至本年度结束


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289、单项选择题  托收承付是由谁委托银行收取款项()。

A、收款人
B、付款人
C、收款人开户行
D、付款人开户行


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290、单项选择题  营业机构对外营业时,运营主管()。

A、可根据实际情况顶岗办理业务
B、必须在岗,离岗期间授权他人履行其职责
C、可以临时离岗,回岗后补办审批手续
D、负责在营业厅外维持营业秩序


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291、多项选择题  发放组合公积金贷款,信贷部门应提供()。

A、个人借款凭证
B、借款合同
C、借款补充信息清单
D、商业贷款的借款凭证、合同及补充信息清单


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292、多项选择题  有价单证是印有面额的特殊凭证,其相关管理规定有()。

A、有价单证一律纳入表外科目核算
B、按种类开设表外分户,按票面金额记账核算
C、有价单证必须集中存放于现金库房,实行“证、账”分管,需要加盖印章的有价单证,实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理,按有价单证种类单独保管,按照《会计档案管理办法》其保管期限为15年


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293、多项选择题  无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时,接收方要()。

A、清点封装的现金箱(包)个数
B、检查现金箱封签是否完好
C、确认无误后,与随车业务员办理交接手续,并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字
D、查验现金实物


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294、单项选择题  签发跨系统银行汇票的,须及时办理汇票款资金移存手续,其网点会计核算分录为()。

A、借:18306系统外汇票移存资金贷:312资金清算往来
B、借:312资金清算往来贷:28306
C、借:18306系统外汇票移存资金贷:305
D、贷:305贷:28306


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295、多项选择题  金库存放保管物品范围包括()。

A、本外币现钞(含本外币票样、假币、现钞鉴别手册)
B、贵金属
C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证(不含抵质押权证)
D、柜员现金箱


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296、单项选择题  个人银行结算账户与个人储蓄账户相比,()。

A、都能办理现金存取和转账结算
B、都只能办理现金存取,不能办理转账结算
C、前者可以办理转账结算,后者仅限于办理现金存取
D、前者仅限于办理转账结算,后者可以办理现金存取


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297、判断题  运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。


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298、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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299、单项选择题  法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币()万元以上或者外币等值()万美元以上的款项划转,属于大额交易。

A、505
B、10010
C、20020
D、50050


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300、单项选择题  与人民币漫游汇款类似的外汇汇款方式是()。

A、电汇汇款
B、票汇汇款
C、信汇汇款
D、西联汇款


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