时间:2020-02-18 04:40:11
1、判断题 当案件下第一个查勘任务提交时，会产生资料收集任务。
2、判断题 出险地定损的省间通赔案件，如果定损金额超过3万元，可以直接由定损员提交总公司进行核损。
3、多项选择题 手动玻璃升降器可分为（）
A.臂式玻璃升降器
B.钢丝绳式玻璃升降器
C.带式玻璃升降器
D.齿簧式玻璃升降器
4、判断题 A柱因碰撞造成的损伤多以更换为主。
5、判断题 发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。
6、多项选择题 制动防抱死系统的优点是：（）
A、改善了制动时的稳定性
B、缩短了制动距离
C、减少了轮胎磨损
D、增加了汽车的制动能力
7、单项选择题 新系统中，调度时（）不能与其他任务同时提交查勘。
A、玻璃单损任务
B、盗抢任务
C、自燃任务
D、车上人员任务
8、单项选择题 在车辆损失险中，投保时保险车辆的实际价值是新车购置价减去折旧后的价格，根据机动车辆保险条款的规定，一般关于折旧的限制是（）。
A.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%
B.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%
C.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%
D.最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%
9、单项选择题 输油泵的输油量一般为柴油机全负荷需要量的（）倍
A.1
B.2～3
C.3～4
D.4～5
10、判断题 在车辆基本定损原则中，根据车辆的档次来确定工时费用。
11、多项选择题 车辆定损应注意区别本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失，一般可根据事故部位的痕迹进行判断，下面正确的是（）
A．本次事故的碰撞部位，一般有脱落的漆皮痕迹。
B．本次事故的碰撞部位，一般有新的金属刮痕。
C．本次事故的碰撞部位，一般有油污。
D．本次事故的碰撞部位，一般有锈迹。
12、多项选择题 汽油的使用性能指标主要是：（）
A.蒸发性
B.发火性
C.低温流动性
D.热值
E.抗爆性
13、单项选择题 整车照拍照视角应（）
A、相机中心线与车身对角线对齐，并体现出损失部位
B、相机中心线与车身中心线对齐，并体现出损失部位
C、相机中心线与车身中心线45度角对齐，并体现出损失部位
14、判断题 交强险、商业险在一张保单承保的，不可以分别结案。
15、单项选择题 在机动车辆保险中，办理了（）的机动车辆发生所投保的车辆损失险、第三者责任险等保险事故造成赔偿，对其在符合赔偿规定的金额内按责任承担的免赔金额，保险人负责赔偿。
Ａ、车上责任险
Ｂ、无过失责任险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、不计免赔率特约险
16、多项选择题 交强险医疗费用项下包括（）
A、医药费
B、误工费
C、住院伙食补助费
D、后续治疗费
17、多项选择题 前围板总成包括（）
A.前围上盖板
B.盖板侧板
C.前围板
D.前横梁
18、多项选择题 汽车传动系驱动轿由（）
A.传动轴
B.主减速器
C.差速器
D.半轴
E.万向节
19、多项选择题 涉案损失项的录入信息说明有误的是（）
A、是查勘员需要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额”和“施救费用”
B、案件涉及人伤，均选择“地面人员”
C、涉案车辆现选择“无损失”时，本损失项查勘后将仍会发起定损任务
D、凡车辆（含电动车与自行车）均做为第三者车辆进行损失录入
20、填空题 主车与挂车连接使用时发生交通事故，对第三者的赔偿最高可以达到（）个交强险保额。
21、单项选择题 （）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。
A、被保险人
B、受益人
C、投保人
D、保险人
22、单项选择题 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。
A、主车＋挂车
B、主车
C、挂车
D、以上均不正确
23、多项选择题 下述情形中，（）可以终止交强险保险合同。
（A）被保险机动车被依法注销登记；
（B）被保险机动车办理停驶；
（C）被保险机动车丢失，经公安机关证实；
（D）交强险重复投保。
24、判断题 保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。
25、单项选择题 空调系统中，A是用来散热的；（）是用来吸热的。
A．冷凝器
B.膨胀阀
C.蒸发器
D.压缩机
26、多项选择题 事故车辆的维修费用中的材料费包括（）
A.外购配件费
B.自制配件费
C.辅助材料费
D.材料管理费
27、填空题 伤者因伤生活不能自理的，可以赔偿护理费，除了医疗机构有明确意见的，护理人员人数原则上为（）；在死亡案件中，参加处理交通事故的当事人亲属的交通费、住宿费、误工费可以予以赔偿，但人数不得超过（）。
28、单项选择题 驾驶车辆过度疲劳是指驾驶员每天驾驶机动车超过（）小时或从事其他体力劳动消耗过大或睡眠不足，以致行车时困倦疲乏四肢无力，不能及时发现和准确判断处理路面交通情况的。《道路交通安全法实施条例》规定不得连续驾驶机动车超过（）未停车休息或停车休息时间少于（）分钟。
A、12，8，30
B、10，6，20
C、8，4，20
D、6，4，30
29、填空题 如果计算书生成后发现有误，可以在（）、（），重新进行理算；如果已经提交核赔，需要由（）退回后，进行修改。
30、填空题 现场查勘是查明交通事故真相的根本措施，是分析事故原因和认定（）的基本依据，所以现场查勘应公正、客观、严密地进行。
31、多项选择题 确认保险标的车辆信息时，应：（）
A.查验事故车辆的保险情况
B.查验车辆号牌号码、牌照底色
C.查验驾驶员驾驶证是否有效
D.查验车型、车辆颜色
E.查验发动机号、VIN码/车架号
32、填空题 家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率（）。
33、填空题 实习期内驾驶（）、（）或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，属第三者的责任免除。
34、单项选择题 轿车一般采用（）结构类型的车身
A、非承载式；
B、承载式；
C、车架式；
D、二厢式；
E、三厢式
35、单项选择题 酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml：（）
A、小于80mg
B、大于20mg
C、大于60mg
D、小于60mg
E、小于80mg大于等于20mg
36、判断题 立案正在注销中，对应保单不能发起理算任务。
37、判断题 四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动，此时，进排气门关闭
38、多项选择题 被保险机动车驾驶人因下列原因造成的本车及对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿（）
A、无证驾驶
B、驾驶证未按规定审验
C、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符
D、非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车
39、判断题 被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失，交强险可以赔偿，商业险不予赔偿。
40、单项选择题 下列车辆不属于机动车的：（）
A.汽车
B.摩托车
C.电车
D.电动车自行车
E.轮式自行机械
F.拖拉机
G.挂车
41、单项选择题 保险公司可以通过内部控制制度实现对理赔工作的监督，确保理赔工作的质量。这些内部控制制度包括定期检查制度、专项检查制度、（）、客户满意度调查制度。
A、不定期检查制度
B、不定项检查制度
C、案件跟踪制度
D、案件回访制度
42、单项选择题 汽车（）加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。
A、A柱
B、B柱
C、C柱
D、D柱
43、单项选择题 机动车辆保险合同由（）组成
A、保险条款、保险单
B、保险条款、保险单
C、保险条款、投保单、保险单、批单
D、保险条款.投保单保险单.批单和特别约定
44、判断题 夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。
45、单项选择题 机动车在道路交通事故中无责任，交强险医疗费用赔偿限额为（）。
A、每次事故1000元
B、每次事故1600元
C、保险期间累计1000元
D、保险期间累计1600元
46、单项选择题 发动机的最佳工作温度是水温（）
A、85℃～95℃
B、95℃～105℃
C、85℃～105
47、多项选择题 有关批改的效力一般规定为：（）。
A.批改的效力优于原文
B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改
C.手写批改的效力优于打印批改
D.打印批改的效力优于手写批改
48、单项选择题 根据《道路交通安全法实施条例》规定：投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生交通事故，因抢救受伤人员需要保险公司垫付抢救费用的，由（）通知保险公司。
A、被保险人
B、公安机关交通管理部门
C、救治医院
D、第三者家属
49、多项选择题 主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。
（A）制动距离拉长
（B）汽车行驶不稳定
（C）转向沉重
（D）制动距离缩短
50、判断题 汽车自燃的原因涉及油路、电路、装载、停车及违章作业等方面。
51、单项选择题 根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过（）周岁的，注销准驾车型A、B驾驶证。
A、45
B、50
C、55
D、60
E、65
F、70
52、单项选择题 自己车撞自己车库，车库损坏（）保险责任。
A、是。
B、否。
53、单项选择题 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（）
A、车辆、财产的直接损失；
B、现场抢救人身伤亡善后处理的费用；
C、停工、停业等所造成的财产间接损失。
54、判断题 立案任务产生后，仍能再进行多保单关联。
55、填空题 我国第一部保险基本法《保险法》的颁布时间：（）
56、单项选择题 营业用车多次出险加扣的免赔率最高为（）。
A、20%
B、25%
C、30%
D、40%
57、填空题 车辆最高折旧金额应不超过新车购置价的（）。
58、多项选择题 查勘前的准备项目有（）
A、查阅抄单
B、阅读报案记录
C、查询涉案车辆历史出险记录
D、携带查勘资料及工具
E、查明肇事驾驶人、报案人的情况
59、单项选择题 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。
A、24V
B、6V
C、12V
60、判断题 “调度注销”、“改派”是当调度出的查勘或定损任务在被接收的情况下，调度可以进行调度注销或改派。
61、填空题 因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权（）；无法重新核定的，保险人有权（）。
62、单项选择题 对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。修理后零、部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
A、70%
B、75%
C、80%
D、85%
63、判断题 被保险机动车按规定载运的货物与外界物体的意外撞击不属于碰撞责任
64、单项选择题 大、中型客车上应用较多的是（）
A.曲柄连杆式压缩机
B.斜盘式压缩机
C摇盘式压缩机
D.盘式压缩机
65、单项选择题 一般轿车发生水膜滑溜现象的危险车速为每小时（）。
A、50－70公里
B、65－75公里
C、78－90公里
D、100－120公里
66、多项选择题 甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（）
（A）本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔
（B）本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔
（C）本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。
（D）停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任
67、判断题 A柱因碰撞产生的损伤多以整形修复为主。
68、填空题 如果在立案环节没有发起追偿，可以在（）选择发起追偿任务。
69、多项选择题 以下属于车辆定损基本原则的是（）。
A、修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；
B、能修理的尽量修复，不随意更换新件；
C、能局部修复的不扩大到整体修理；
D、能更换零部件的坚决不能更换总成件。
70、多项选择题 风窗玻璃可分为（）？
A.钢化玻璃
B.区域钢化玻璃
C.夹层玻璃
71、填空题 以下常见的保险分类中，哪个是按照保险标的分类：（）；哪个是按照保险经营性质的分类：（）哪个是按照实施方式的分类：（）；哪个是按照保险实务操作习惯分类：（）. A、强制保险与自愿保险 B、商业保险与非商业保险 C、团体保险与个人保险 D、车险与非车险 E、财产保险与人身保险
72、判断题 现代轿车发动机几乎全部采用电子控制汽油喷射系统。
73、单项选择题 重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过（）米。
A、4；
B、3.8；
C、4.2；
D、5
74、单项选择题 保险期间内发生多次保险事故的（自然灾害引起的事故除外），免赔率从第三次开始每次增加（），自然灾害除外。
A、2%
B、3%
C、5%
D、10%
75、单项选择题 事故车整车拍照基本要求中（）拍摄最能反映车型全貌。
A、30度
B、40度
C、45度
D、60度
76、多项选择题 机动车辆保险业发展方向：（）
A.险种多元化
B.费率合理化
C.无赔优待明显化
D.服务一体化
77、多项选择题 保险车辆为（）发生保险责任范围的事故后，当地确实不能修理，经保险公司同意去外地修理的移送费，可予负责，并在定损单上注明送修地点和金额，但护送车辆人员的工资和差旅费，不予负责。
A.特种车
B.高档车
C.新、奇、少车
D.进口车
78、判断题 汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。
79、填空题 理算任务处理过程中，如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况，可以在（）进行扣减调整。
80、单项选择题 以下关于高速公路通行规范说法正确的是：（）
A、两轮摩托车不能在高速公路上行驶
B、两轮摩托车在高速公路上行驶时不得载人
C、摩托车时速不得超过100公里
81、单项选择题 根据新版业务规则，出险后（）天内未报案、或报案后（）天内未立案、或出险后（）天内未立案的案件，必须提交到省级分公司审核、立案。（）
A、10、14、24
B、10、15、30
C、10、14、90
D、10、15、90
82、多项选择题 二级维护的重点：（）
A、检查
B、清洁、润滑
C、调整。（轮胎换位）
D、紧固、检查制动和操纵
83、填空题 保险欺诈骗赔，是指投保人、被保险人故意捏造虚假情况，或（）真实情况，夸大损失程度，或故意制造保险事故欲骗取保险费的行为。
84、判断题 机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车
85、填空题 立案信息可以在（）环节进行修改。
86、多项选择题 按损失程度划分，车辆损失类别可以分为（）
A、全损
B、非全损
C、推定全损
D、全车盗抢
87、单项选择题 资料收集环节可进行的任务，以下错误的是（）。
A、对以交强+商业混保情况，可以选择先发起交强或者将交强、商业打包发起理算，理算员就能一次性处理。
B、若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集岗可以撤销理算任务。
C、对于仅仅已接收，但没有保存的理算任务，可以先进行“任务放弃”，再进入资料收集环节撤销。
D、资料收集环节不可以进行“查勘修改”和“立案修改”操作
88、多项选择题 下列属于附加险的有：（）
A、盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、自燃损失险
D、车身划痕损失险
89、判断题 依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同
90、单项选择题 中等价值的部件修理费用与新件价格的关系是修理费不高于新件价格的：（）
A、20％
B、30％
C、40％
E、50％
F、80％
91、判断题 两轴式变速器没有直接档．
92、单项选择题 材料提供齐全赔款金额人民币5000—10000以下，涉及人员伤亡的案件的支付时限是（）
A．3个工作日
B．5个工作日
C．7个工作日
93、判断题 车载货物造成所运载的车辆损失，可在商业第三者责任保险内赔付
94、多项选择题 就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）
（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；
（B）符合条件推定全损，采取出险时实际价值－残值的方式；
（C）一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额；
（D）损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额；
95、多项选择题 汽车的制动效能有以下指标评价（）.
A、制动距离
B、制动减速度
C、制动抗热衰退性能
D、制动方向稳定性
96、多项选择题 查勘员在指导报案人进行后续处理时应：（）
A.指导客户填写《索赔申请书》
B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人
C.向客户推荐修理厂
D.告知客户后续处理流程和咨询途径
97、单项选择题 根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。
A、投保人
B、保险人
C、自己
D、受益人
98、多项选择题 机动车辆保险理赔简化流程步骤：（）
A.受理案件
B.现场查勘
C.损失确定
D.赔付结案
E.法律诉讼
F.赔款理算
99、单项选择题 一轮胎上有如下一组说明：“195/60R1485H”，其中“H”是表示（）
A．轮胎结构代码
B.允许载荷代码
C.扁平率代码
D.速度范围代码
100、判断题 对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。
101、多项选择题 查勘工作的主要内容有（）
B.重大案件、复杂或可疑案件应做好当事人询问笔录
C.收集事故相关的报案人信息、驾驶员信息，查验出险车辆信息，核实出险经过
D.对事故现场、标的损失情况进行拍照
E.协助事故当中伤员送往就近医疗治疗
F.重大案件、出险原因复杂案件绘制现场查勘草图
102、单项选择题 不定值保险合同指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。以下属于不定值保险合同的险种为（）
A、第三者责任险
B、车辆损失险
C、车上人员责任险
D、以上均不正确
103、填空题 A车在某保险公司投保交强险和第三者责任险，08年春节期间被盗抢后撞伤一行人，负次要责任，发生抢救费25000元，误工费用1777元，财产损失2600元保险公司应（）。
104、单项选择题 所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为原始现场、（）和恢复现场三类。
A、伪造现场
B、变动现场
C、逃逸现场
D、追认现场
105、填空题 车上人员责任险负全部事故责任时免赔率为（），车上货物责任险每次赔偿实行（）的免赔率。
106、单项选择题 VIN码1GNDM15Z8RB122003代表的汽车生产国为（）；
A、中国
B、日本
C、美国
D、德国
107、单项选择题 定损修换总原则中不正确的是（）
A、既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修复为主。
B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。
C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。
D、更换件定损规格可以高于原车事故前装配的品牌、规格。
108、多项选择题 下列哪些要素会引起汽车自燃。（）
A.油路
B.电路
C.停车
D.违章作业
109、单项选择题 对于“互碰自赔”案件，在新车险理赔系统的查勘、立案环节，应在“赔案类别”栏选择（）；并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。
A、互碰自赔
B、特殊（互碰）
C、一般
D、特殊（简易）
110、多项选择题 定损工作流程图中，确定损失项目包括：（）？
A.修理项目
B.检修项目
C.施救费用
D.残值处理
111、填空题 机动车驾驶证的有效期分为（）三种；记分周期为（）个月。
112、判断题 对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。
113、多项选择题 医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金。（）
A.医药费
B.诊疗费
C.护理费
D.住院费
114、填空题 主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限
115、单项选择题 方向盘的自由行程不大于（）
A.4度到7度
B.8度到10度
C.10度到15度
D.15到20度
116、单项选择题 在汽车设计中，使汽车自动回正的主要前轮定位参数是：（）
A、车轮外倾角
B、转向轴线内倾
C、车轮前束
D、主销后倾
117、多项选择题 因阻碍交通无法保护现场的，驾驶员正确处理的是：（）
A.驾驶员可自行撤离
B.若查勘员无法在合理的约定时间赶到事故现场的，可商定受损车辆到指定定损点进行第二现场查勘
C.移至不妨碍交通的附近地点等候查勘
D.在查勘前先行送修
118、单项选择题 在不影响安全和识别号牌的情况下，机动车所有人可以（）。
A、增加货车栏板高度
B、货运机动车加装防风罩
C、加大货车轮胎
D、乘夜车安装行李架
119、单项选择题 国内每一款车的车架号的前几位可看出其制造商，每一制造商旗下均有多种车型，以下车架号开头为“LHG”的有（）
A、思域
B、锐志
C、雅阁
D、骐达
120、单项选择题 发动机运动副常见的润滑方式有压力润滑和飞溅润滑，以下哪一种是属于飞溅润滑（）
A.曲轴轴承与轴颈
B.凸轮轴轴承与轴颈
C.气门摇臂轴与摇臂
D.凸轮与挺柱
121、单项选择题 汽车的油漆喷涂，首先喷涂一层防锈底漆，再进行第二次喷漆（中间漆），中间漆，廉价车只喷两次，高级轿车喷涂（）次。
A、3－4
B、4－5
C、5－6
D、6－8
122、多项选择题 交通事故物证种类包括（）油漆片车体撞击痕迹等。
A.地面轮胎痕迹
B.车体擦痕迹
C.油漆粉末
D.轮胎橡胶粉末
E.人体痕迹
123、多项选择题 一般机动车辆保险的除外责任包括（）
（A）地震
（B）腐蚀、故障
（C）车所载货物撞击造成的损失
（D）倾覆
124、判断题 机动车第三者责任保险条款中列明：除另有约定外，投保人应当在保险合同成立时交清保险费；保险费交清前发生的保险事故，保险人不承担赔偿责任。
125、单项选择题 机油泵常用的形式有（）
A、转正式与膜片式
B、齿轮式与膜片式
C、齿轮式与转子式
D、转子式与柱塞式
126、多项选择题 汽车制动系的分类，通常有以下几种（）
A.行车制动装置
B.驻车制动装置
C.应急制动装置
D.安全制动装置
E.辅助制动装置
127、填空题 机动车辆保险基本险包括：（）
128、填空题 承载式客车车身的基础构件有（）、（）、（）等。
129、填空题 某机电公司的皇冠车在我公司投保交强险和第三者责任险，不慎撞该机电公司大门，造成大门损失4000元，我公司交强和商业共应赔付（）。
130、单项选择题 在新车险理赔系统中，车险赔案最多只允许重开（）次。
A、1
B、2
C、3
D、5
131、填空题 甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（）。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。
132、填空题 未决赔案是指报案后未进行（）处理的案件。
133、多项选择题 根据《机动车辆保险定损员培训教程》，汽车的动力性能包括（）
A.最高车速
B.加速时间
C.爬坡性能
D.发动机排量
E.动力扭矩
134、判断题 有些车型的碰撞传感器与SRS/ECU是装在一起的，要避免维修厂重复报损
135、多项选择题 密封条的界面形状有（）
A.弯曲型
B.压缩型
C.复合型
D.空心压缩型
136、填空题 承载式轿车本身一般由（）、车身前、后板制件、（）、（）、坐椅及车身附件等组成。
137、判断题 死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，最高按20年计算。
138、填空题 对车辆定损修换配件是有一定原则的，要求用修复的配件，起修复后的使用寿命应能达到新件使用寿命的（）以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。
139、单项选择题 在新车险理赔系统中，定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等，其中（）是一般定损方式
A、修复定损
B、协议定损
C、推定全损
D、以上均不正确
140、单项选择题 主车与挂车连接使用时发生内部互碰，分别属于不同被保险人的，按（）的原则处理。
A、互为三者
B、主车全责
C、挂车全责
D、主挂车同责
141、单项选择题 对于快速处理的简易赔案，保险人应在收齐索赔资料后的（）个工作日内支付赔款。
A、1
B、2
C、3
D、5
142、判断题 在新车险理赔系统中，定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
143、填空题 误工费是指受害人由于人身受到伤害需住院治疗，病休而误工（）而减少的（）。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至（）前一天。
144、单项选择题 汽车行车时，当制动管路漏气等造成制动气压不足的时候产生制动，使车辆无法行驶。这是（）。
A.驻车制动
B.应急制动
C.安全制动
D.辅助制动
145、填空题 按照起火的原因，汽车火灾大致可分为、引燃、、爆炸和雷击五种。
146、判断题 在收齐索赔资料后应在5个工作日内通知被保险人领取赔款。
147、填空题 交通事故当事人的现场处理措施包括（）。
148、单项选择题 《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，假如投保人未如实告知重要事项，保险公司有权解除合同，但是，解除前，保险公司需书面通知投保人，并等候（）天。
A、1
B、2
C、3
D、5
149、判断题 保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。
150、多项选择题 汽车行驶阻力有（）
A.空气阻力
B.滚动摩擦力
C.爬坡阻力
D.机体内部摩擦力
151、多项选择题 医疗费用主要包括（）。
A、医药费
B、住院费
C、伙食费
D、外购药品费
152、单项选择题 投保交强险车辆发生以下（）情形交通事故，交强险不负责赔偿。
A、因超载造成的事故
B、受害人故意
C、醉酒驾驶
D、保险车辆发生事故后逃逸
153、判断题 当撞击力穿过车辆重心时，车辆受损较大，反之，车辆受损较小。
154、填空题 一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
155、多项选择题 汽车四轮定位不准的危害有哪些（）
A、行驶时方向盘不能自动回正
B、方向盘明显发飘、有时还造成转向沉重
C、前轮跑偏
D、轮胎严重偏磨
156、填空题 中级轿车的排量为（）。
157、单项选择题 EBD的含义是（）
Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.电子稳定程序
D.电子控制动力转向系统
158、多项选择题 互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）
A、事故车辆均在各保险公司投保交强险
B、在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故
C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内
D、当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
159、单项选择题 推定全损是指事故车辆严重受损，修理费用或施救费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的（）。
A、保险金额
B、重置价
C、实际价值
D、投保时的协议价
160、单项选择题 发动机主轴承、连杆轴承等零件，采用的润滑方式为（）
A、压力润滑
B、飞溅润滑
C、脂润滑
161、判断题 汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。
162、多项选择题 博世ABS工作原理可分为（）过程
A.制动增压
B.制动保压
C.制动减压
D.解除制动
163、单项选择题 车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（）
A.客车
B.轿车
C.货车
D.越野车
164、单项选择题 投保了机动车辆保险附加（）保险的机动车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎，保险人按实际损失赔偿。
Ａ、车载货物掉落责任险
Ｂ、玻璃单独破碎险
Ｃ、车辆停驶损失险
Ｄ、新增加设备损失险
165、单项选择题 保险人接到报案后（）小时内未进行查勘且未给予受理意见，造成财产损失无法确定的，以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24
B、36
C、48
D、72
166、判断题 上年度保险车辆投保的车辆损失险、第三者责任险、附加险中任何一项发生保险赔款，被保险人续保时，均不能享受无赔款优待。
167、填空题 货车车厢因装载的货物不同可分为（）、（）和（）三种。
168、单项选择题 某车挂牌、购置保险半年后，自行加装了真皮座椅、高档音响。后来发生属于保险责任的落水事故，定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响，应该如何处理？（）
A、既然落水属于保险责任，应该予以赔偿
B、真皮座椅、高档音响不是原车配置，车主又未曾投保“新增设备险”，无需赔偿
C、真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿，但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿
169、单项选择题 国内汽车防盗技术经历4个发展阶段，其中第三代产品是（）
A.单向通信防盗器
B.能反馈车况信息的防盗器
C.密码防盗器
D.GPS技术防盗器
170、多项选择题 现场照相的一般方法有（）？
A.相同照相法
B.多向照相法
C.分段连续照相法
D.回转连续照相法
E.比例照相法
171、单项选择题 根据机动车辆保险理赔实务（2009版）（暂行），对于在城镇已暂住满（）年的农村居民，死亡补偿费可以按城镇居民人均纯收入标准计算。
A、1
B、2
C、3
D、5
172、单项选择题 主车和挂车连接使用时视为一体，发生保险事故时，由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例，在各自的责任限额内承担赔偿责任，但赔偿金额总和以（）的责任限额为限。
A、主车＋挂车
B、主车
C、挂车
D、以上均不正确
173、单项选择题 车胎中心平面与铅垂线的夹角叫（）
A、车轮外倾角
B、主销后倾角
C、主销内倾角
174、判断题 客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
175、单项选择题 以下那一项故障不是由于液压动力转向系统渗入空气引起的故障的是（）
A.转向沉重
B.前轮摆动
C.转向油泵产生的噪声
D.转向发漂
176、多项选择题 可投保不计免赔附加险的险种包括（）
A、车损险
B、三者险
C、盗窃险
D、玻璃单独破碎险
177、单项选择题 根据我国机动车辆保险条款的规定，下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有（）。
A.轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失
B.保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失
C.保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失
D.保险车辆在行驶中平行坠落造成本车
178、多项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）
A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期
179、单项选择题 交通事故造成一名74岁的城镇妇女死亡，死亡赔偿金计算：（）
A.20年
B.16年
C.14年
D.6年
E.5年
180、判断题 出险车辆施救前，如果所估算的施救、保护费用与修理费用相加，已达到或超过保险金额时，可以推定全损予以赔偿。
181、判断题 已存在商业险计算书，允许发起预赔。
182、多项选择题 下列那些属于保险公司内控制度：（）
A、现场查勘制度
B、案件回访制度
C、客户满意度调查制度
D、首问负责制度
183、单项选择题 （）车门广泛用于大、中型客车的乘客门、启动方式普通采用全动。
A、旋转式
B、折叠式
C、推拉式
D、上折式
184、填空题 超过地市分公司报价权限的案件将由系统的（）报价岗提交至省公司或总公司远程操作平台进行报价审核处理。
185、判断题 应力集中通常发生的部位有：截面积改变的部位；形状改变的部位；支点部位。
186、填空题 擦印可以根据小石块和沙粒沿擦印长度造成的各种小刮擦来确定，减速使小石块和沙粒沿（）压入路面形成的。
187、多项选择题 （）是碰撞应力吸收处，各支架在设计时就有保护重要零部件仓受损伤的功能。（）
A.减震器
B.发动机支架
C.变速器支架
D.发动机各附件支架
188、单项选择题 未决赔案的管理包括（）、立案和结案三个环节。
A、查勘
B、定损
C、撤案
D、理算
189、判断题 新系统中对于“特殊互碰”，理算时将只会赔付本车。
190、填空题 衡量一个国家或地区保险市场潜力的常用指标有两个。其中保险密度是指按照一个国家的全国人口计算的人均保费收入，它反映一个国家保险的普及程度和保险业发展水平；（）是指保费收入占GDP的比例，它反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位。
191、填空题 我国《保险法》采用了（）为一体的立法体例。
192、填空题 车身一般按承载方式可分为（）、（）、（）三大类。
193、多项选择题 医疗费赔偿计算中，医疗费赔偿金=（）
A.医药费
B.诊疗费
C.护理费
D.住院费
194、多项选择题 发动机润滑系统的主要功能是：（）
A.润滑
B.冷却
C.清洁
D.密封
195、单项选择题 伤者入院后原则上（）小时内开展医疗跟踪，特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪，并根据需要给伤者的伤势部位拍照。
A、6小时
B、12小时
C、24小时
D、48小时
196、单项选择题 在商业第三者责任保险中，每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫（）
A.保险金额
B.保险责任
C.赔偿限额
D.赔偿责任
197、判断题 车架左右弯曲通常发生在汽车前部或后部，一般可通过观察钢梁的内侧及对应钢梁的外侧是否有皱曲来确定。
198、单项选择题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，可以赔付的是：（）？
A.施救车辆是有偿服务的
B.该施救车辆是被保险人自己的
C.该施救车辆是他人义务派来抢救的
D.该施救车辆的行驶证已过期
199、单项选择题 下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（）
A、暴风、龙卷风；
B、外界物体坠落、倒塌；
C、火灾、爆炸；
D、自燃以及不明原因火灾造成的损失
200、单项选择题 责任免除是指保险人依照法律规定或合同规定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（）
A、界定
B、限制
C、确定
D、扩大
201、多项选择题 下列险种中属于平安现行条款07版中规定的附加险的是（）。
A.全车盗抢险
B.车上货物责任险
C.车上人员责任险
D.自燃损失险
202、单项选择题 大多数载货汽车和大中型客车都采用（）的结构形式
A.凸轮轴下置式
B.凸轮轴上置式
C.凸轮轴中置式
D.凸轮轴双置式
203、单项选择题 某日天下大雪，一行人被A、B两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（）。
A.大雪天气
B.酒后驾车
C.A车撞击
D.B车撞击
204、单项选择题 前后轮印迹重叠时，拖印的长度实际应等于印迹的全长（）轴距。
A、减去
B、加上
205、多项选择题 交流发电机按整体结构分，可分为（）还有永磁式
A.普通交流发电机
B.内搭铁式
C.整体式
D.无刷式
E.带泵式
206、单项选择题 定损结束后、核赔通过前，定损岗可以对定损进行修改，定损修改可通过（）节点发起。
A、查勘
B、车辆定损
C、核损
D、理算
207、判断题 立案注销提交环节为注销审核，立案拒赔提交环节为一级核赔。
208、填空题 根据现行医疗护理的分类，医务护理一般分为特级、一级、二级、三级护理共4个护理级别。一般是（）以上护理的病人才需要医疗护理以外的生活护理或生活陪护。
209、单项选择题 汽车被水淹时间的长短，也是其水淹损失程度的一个重要参数，第六级的水淹时间是（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
210、多项选择题 现代汽车发动机润滑系统采用的机油泵主要为（）？
A.齿轮式
B.转子式
C.叶片式
D.链条式
211、单项选择题 正面碰撞和追尾碰撞都属于：（）
A、一维碰撞
B、二维碰撞
C、三维碰撞
212、多项选择题 保险欺诈骗赔的常见表现形式：（）
A.虚假理赔
B.低险高赔
C.假险骗赔
D.移花接木
213、多项选择题 张某将新购置的汽车投保了机动车辆保险基本险，并附加车上责任保险。在保险期内，由于轮胎爆裂使车倾倒，撞在电话亭上，造成电话亭、车上货物、汽车的损失和司机的受伤。对此，保险人应该赔偿的损失包括（）。
A．轮胎的损失
B．汽车的损失
C．车上货物的损失
D．电话亭的损失
E．司机的受伤
214、单项选择题 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（）
A、核损员可以修改定损价格。
B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
C、核损员可以对定损员的工作质量评分。
D、核损员可以录入协议金额。
215、判断题 在第三者责任险中主车与挂车连接时发生保险事故，应在在主车的责任限额内承担赔偿责任限额内承担赔偿责任。
216、单项选择题 在事故中，车与车或车与障碍物的接触时间为（），追尾及侧面碰撞时间为。
A、0.1秒0.2秒
B、0.2秒0.3秒
C、0.3秒0.4秒
217、多项选择题 自动变速器的齿轮变速机构的行星齿轮式有（）组成
A.太阳轮
B.行星齿轮
C.行星架
D.齿圈
218、判断题 汽车修理分哪几类：一级保养、二级保养、三级保养、总成大修
219、单项选择题 保险人收到被保险人提供的各种必要单证后，应当迅速审查核定，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后（）日内支付赔款。
A、7
B、10
C、14
D、15
220、判断题 如果车门门框产生塑性变形，制定维修方案可以考虑整形修复。
221、判断题 根据机动车盗抢保险条款，被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失，保险人不负责赔偿
222、填空题 出险车辆的交强险和商业险分别投保且均由我司承保的，在报案时可以进行（）处理，生成一条报案记录。
223、判断题 如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。
224、判断题 保险杠使用内衬的多为高档轿车，常为泡沫制成，一般可重复使用。
225、单项选择题 常见提高操纵稳定性的电子控制系统有ABS系统和（）
A、电子控制悬挂系统
B、驱动力控制系统
C、汽油喷射系统
226、单项选择题 （）是车顶的支撑件，它增强了车顶的强度，并为后门铰链提供安装位置。
A、前柱
B、中柱
C、后柱
227、判断题 在我国修理应采用“弯曲变形就修，折曲变形就换”的原则。
228、填空题 汽车的动力性包括（）
229、判断题 立案注销/拒赔对应于立案，因此保险车辆对应多个保单、多个立案的情况下，可以对单个立案进行注销、拒赔。
230、单项选择题 装备ESP的车型，不具有以下哪项功能（）
A、TCS（ASR）
B、EDL
C、SRS
D、ABS
231、多项选择题 自燃损失险是（）保险的保险责任
A、家庭自用汽车
B、非营业用汽车
C、营业用汽车
D、特种车
232、填空题 交强险中受害人财产损失需要施救的，财产损失与施救费赔款累计（）。
233、多项选择题 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。（）
A、故障
B、倾覆
C、滑坡
D、暴乱
234、多项选择题 被保险机动车因发生全车被盗窃、抢劫、抢夺而灭失，被保险人索赔时，除了提供机动车停驶手续以及出险当地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢立案证明外，还须提供以下单证（），否则，每缺少一项，增加免赔率1%。
A、机动车行驶证
B、机动车登记证书
C、机动车来历凭证
D、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明
235、判断题 涉及财产损失及人员伤亡、损失金额较小的案件，可以按“互碰自赔”进行处理。
236、填空题 丧葬费是按照（）所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月工资总额计算。
237、单项选择题 下列不属于车辆损失险的保险责任的情形是（）。
A.地震
B.龙卷风
C.滑坡
D.碰撞
238、判断题 通常汽车左右都是对称的，利用车身的左右对称性，可利用杆规则来测量车身的侧围结构。
239、填空题 施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，（），如果该施救车辆是有偿服务的，则（）。
240、填空题 引燃是指汽车被（）的火源引发的燃烧。
241、判断题 国产汽车编号XML6122，其中L代表汽车类型为客车。
242、填空题 未附加车上货物责任险的保险车辆发生保险事故后，受损保险车辆与其所装货物同时被施救，如果车辆和货物之间的施救费用分不清楚，则施救费应按（）
243、单项选择题 根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（）。
A、10％
B、20％
C、30％
D、40％
244、单项选择题 机动车保险理赔应坚决贯彻（）的八字理赔原则。
A、主动、快速、精确、合理
B、主动、迅速、准确、合理
C、主动、高速、精确、合法
D、主动、快速、准确、合法
245、多项选择题 （）损失项目，保险人不负责赔付
A、车胎爆裂引起的保险事故中所爆车胎；
B、因发动机进水导致的发动机损坏；
C、自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失；
D、保险车辆在被抢劫、抢夺过程中造成的车身损失。
246、填空题 对于“互碰自赔”案件，要求双方车号、交强险保险人需明确。事故对方车辆不明确的，应按（）。
247、多项选择题 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。（）
A、前后风挡玻璃
B、天窗玻璃
C、左右车窗玻璃
248、单项选择题 ＡＳＲ的含义是（）
Ａ.电子制动力分配
B.电子防抱死制动系统
C.防驱动轮加速打滑
D.电子控制动力转向系统
249、判断题 投保交强险的车辆因超载造成的事故，交强险不负责赔偿。
250、单项选择题 保险标的遭受保险事故损失后，仍具有使用价值的损余物资，应协商作价归（）。
A、保险人
B、被保险人
C、车辆修理单位
D、废品回收部门
251、单项选择题 现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式（）
A、凸轮轴下置式
B、凸轮轴上置式
C、凸轮轴中置式
252、填空题 资料收集环节可进行（）和（）操作。
253、单项选择题 水箱水管部份断裂（）
A、焊接法
B、换整管
C、接管法
254、单项选择题 电子控油汽油喷射系统的供油系统是由电动汽油泵，汽油滤清器，油压调节器、（）、输油管等组成。
A、高压泵
B、节气门体
C、喷油器
255、单项选择题 前置后驱发动机的代号为（）
A、FR
B、FF
C、RF
D、MR
256、填空题 保险风险的集合与分散应具备哪两个前提条件：（）
257、填空题 对于报案后（）天内未立案、出险后（）天内未立案的案件，需提交总公司审核立案。
258、单项选择题 轮胎印迹的形状与轮胎的（）有关。
A、气压
B、负荷
C、气压和负荷
D、路面的泥土
259、填空题 机动车被盗抢，发生全车损失，被保险人未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明或免税证明，每缺少一项，增加免赔率（）。
260、多项选择题 有关批改的效力一般规定为：（）。
A.批改的效力优于原文
B.如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改
C.手写批改的效力优于打印批改
D.打印批改的效力优于手写批改
261、填空题 医疗跟踪查勘原则上对伤者入院后每（）查勘一次，并填写《伤残人员费用管理表》。
262、填空题 机动车交通事故责任强制保险在死亡伤残责任限额内，原则上（）赔付精神损害抚慰金。
263、多项选择题 废气涡轮增压器主要由（）组成
A.涡轮
B.叶轮
C.壳体
D.进气管
E.压气机
264、多项选择题 关于误工费说法正确的是（）
（A）受害人由于人身受到伤害需住院治疗、病休而误工而减少的合法劳动报酬。
（B）无劳动收入的，原则上不存在赔偿误工损失问题。
（C）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事可以赔偿误工损失。
（D）受害人死亡的，其亲属因办量丧葬事宜不可以赔偿误工损失。
265、单项选择题 某人伤残3处，分别评定为六级、七级和九级，那么伤残等级最高的是（）。
A、六级
B、七级
C、九级
266、多项选择题 在没有立案前，可以（）。
A、修改报案信息
B、新增调度任务
C、放弃索赔
D、注销报案
267、多项选择题 货车驾驶室一般可分为哪几种（）
A.长头式
B.短头式
C.尖头式
D.平头式
268、填空题 新增加设备，是指被保险机动车（）时原有各项设备以外，被保险人加装的设备及设施，其免赔率为所对应的（）条款规定为准。
269、单项选择题 如果汽车在路上急停车，其刹车印迹的一侧为前进方向，且有时有不少土堆集在印迹前方。（）
A、轻
B、重
270、单项选择题 标的车和三者车进行查勘保存后，如要修改查勘内容通过（）功能来实现。
A、报案修改
B、调度修改
C、新增调度
D、查勘修改
271、填空题 抚养费的年赔偿总额不得超过上一年度（）。
272、单项选择题 赔付率指已发生损失金额与（）的比率。
A、当年的总保费
B、当年总的赔付金额（包含未实赔的）
C、已赚净保费
D、估损金额
273、判断题 在汽车火灾理赔工作中，对同一地区、同一车型、相似受损程度的标的可以制定相对一致的损失评定标准。
274、填空题 误工费是根据受害人（）和（）确定。
275、填空题 在火灾损失理赔时，被保险人须提供保单正本、机动车行驶证、驾驶证、被保险人身份证和（）、维修发票等。
276、单项选择题 保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
A、十日
B、三十日
C、六十日
277、多项选择题 驾驶人未取得驾驶资格，是指（）
A．无驾驶证的
B.实习期驾车的
C．与准驾车型不符的
D.未带驾驶证的
278、填空题 因被保险机动车辆发生道路交通事故导致第三者人身伤亡，保险人在支付垫付款后，应对垫付案件进行（）操作，并有权向致害人进行追偿。
279、判断题 已经核赔通过的案件，不可以在调度环节发起“追加定损”任务。
280、多项选择题 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（）
（A）核损员可以修改定损价格。
（B）核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
（C）核损员可以对定损员的工作质量评分。
（D）核损员可以录入协议金额。
281、单项选择题 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，除合同另有约定外，对于情形复杂的应在日内作出核定；在做出核定后，对不属于保险责任的情形，应在做出核定之日起日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（）
A.三十；五
B.二十；三
C.二十；五
D.三十；三
282、多项选择题 查勘员对当事人自行协商处理的交通事故，如发现责任划分明显与实际情况不符：（）
A.要求被保险人重新协商
B.要求交警出具交通事故协议书
C.由查勘员确定事故责任
D.拒绝一切赔偿
283、判断题 根据保险条款，玻璃单独破碎是指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生被保险机动车前后风挡玻璃和左右车窗玻璃的损坏。
284、判断题 满足“互碰自赔”条件的，由各保险公司分别对本方车辆进行查勘定损，并在交强险财产损失赔偿限额内，对本方车辆损失进行赔偿
285、判断题 主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。
286、填空题 研究表面，船形汽车碰撞行人，当碰撞时速小于（）公里时，行人被撞击后直接抛向前方，汽车速度很高且没有采取制动时，可能被撞击后从车顶飞出，摔倒汽车的后方。
287、填空题 主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（）为限。
288、单项选择题 发起理算任务需注意，以下错误的是（）。
A、当前报案还未立案，不能产生理算任务
B、当前报案下还存在未提交的立案任务，不能产生理算任务。
C、存在未核赔通过的计算书，不能发起理算任务
D、正在注销中，对应保单能发起理算任务
289、判断题 查勘人员在录入事故损失估计金额时，需要考虑被保险人在事故中承担的责任或判别是否属于保险责任。
290、填空题 污染指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于（）、（）、（）或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成的污损、状况恶化或人身伤亡。
291、填空题 维修厂按作业范围分：（）、（）、（）、（）
292、多项选择题 发动机润滑系统的主要功能是（）
（A）润滑
（B）冷却
（C）密封
（D）防锈
293、判断题 车门是以铰链形式装在车身立柱上的，车门与车门、车门与立柱的间隙不均匀与立柱无关。
294、多项选择题 以下（）属于特种车保险的除外责任？
A、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失；
B、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失；
C、载运被保险机动车的渡船遭受自然灾害（在驾驶人或操作人员随船的情况下）；
D、举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊物品的损失。
295、填空题 营业用汽车损失保险条款规定，保期期间发生多次事故的（），免赔率从（）开始每次增加（），但累计不得超过（）。
296、判断题 振动波的影响被称为“二次损伤”，通常此损伤会影响整体式车身内部零件和造成相反一侧的车身变损损伤。
297、单项选择题 汽车型号SGM7160SLXAT是指（）
A、客车，发动机排量6.0L
B、客车，发动机排量1.6L
C、轿车，发动机排量6.0L
D、轿车，发动机排量1.6L
298、判断题 自赔案件和省内通赔案件报案注销后，可以由省级分公司在业务系统中恢复。
299、填空题 因交通事故产生的（）或者（）用以及其他相关费用属交强险的责任免除。
300、多项选择题 低压胎：（）。
A、用B-d表示其尺寸规格
B、充气压力150--450kPa
C、充气压力300---400kPa
D、充气压力500-700kPa