时间:2020-02-18 04:39:42


1、单项选择题 轴型为114的货车,该车的轴限为()。
A、28吨
B、24吨
C、22吨
D、32吨
2、填空题 收费员不准出售()票、()票、回笼票,及收款不撕票,或少撕票。
3、多项选择题 三轴车,车货总重为25吨,车自重为8吨,其核定载质量为10吨,那么以下说法,正确的是()。
A.该车的超载率为70%;
B.该车既超载又超限;
C.它是超载车,但它未超限;
D.它是超限车又是超载车。
4、多项选择题 系统在进行入口发卡,出口收费的同时,将入口流水、出口流水数据经过()后,传输到(),以便收费结算中心进行()
A.加密
B.收费结算中心
C.监控
D.拆分
E.上报
F.查询
5、单项选择题 目前浙江境内里程最长的高速公路是()。
A.杭金衢
B.甬台温
C.台金
D.沪杭甬
6、多项选择题 高速路上的事故车打求助电话需要拖车,监控员应该向司机咨询什么情况()。
A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好,设置警示标志,开启警示灯,注意人身安全。
7、问答题 废票应如何处理?
8、多项选择题 ()的鲜活农产品货运车辆仍应按规定缴纳车辆通行费。
A.有效装载空间80%以上
B.核载吨位80%以上
C.与非农产品混装的运输鲜活农产品车辆
D.有效装载空间50%以上不足70%
9、单项选择题 收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是()。
A.收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额
B.银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额
C.银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额
D.收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额
10、多项选择题 一出口收费员车道电脑流水数为211张,免费票2张(其中一张为付费车辆)、重打印1张,卡不可读1张、预销票1张、公务卡2张、缴费凭证2张,期间因为电脑故障重起一次,收费员重新登陆工号,则他收到的通行卡和使用的发票分别为()
A.通行卡210张
B.通行卡211张
C.通行卡212张
D.发票使用212张
E.发票使用213张
F.发票使用214张
11、多项选择题 核查“超限运输证”的内容包括()。
A、通行期限
B、车牌
C、通行路线
D、盖章
E、车货总重
12、单项选择题 关于收费亭内电视机使用规定,电视机使用时间为零点班:0:00-7:00,早班(),晚班:18:00-23:00
A、8:00-9:00;12:00-14:00
B、8:00-10:00;12:00-15:00
C、8:00-9:00;12:00-15:00
D、8:00-10:00;11:00-14:00
13、单项选择题 特情操作中拖车操作,第一次输入的是()的重量。
A.拖车
B.被拖车
C.总重量
D.被拖车整备质量
14、多项选择题 属于收费员岗位职责是()。
A.严格遵守"五大禁令",按照收费工作程序进行收费操作
B.认真执行各项规章制度,遵纪守法,廉洁奉公
C.按时接岗,不迟到、早退,文明礼貌、微笑服务
D.保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁
E.服从管理,完成领导交办的其它任务
15、单项选择题 稽核差额统一按()上交处理。
A.现金
B.长款
C.短款
16、单项选择题 对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的,下列做法正确是()。
A.先予放行,并记录车牌号及标志牌号,事后报上级主管部门
B.不予纠缠,免费放行
C.收缴<特别通行>标志,并做好记录,再放行
D.劝其缴纳通行费后,方可放行
17、单项选择题 运输以下哪种产品不能享受优惠()。
A、西瓜
B、苹果
C、柑子
D、茄子
18、填空题 高速公路车辆通行费缴费人对收费数额有异议的,必须(),驶离收费车道,方可就异议事项向所在地高速公路稽查机构申请复核。并在()小时内作出复核决定。
19、多项选择题 任何人不得为()车辆通行费而故意赌赛收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理持续的活动。
A、拒交
B、逃交
C、少交
D、多交
20、多项选择题 收费还贷高速公路车辆通行费资金实行以下哪些原则()。
A.专款专用
B.专户存储
C.收支两条线
21、单项选择题 中国第一条高速公路是(),全长373公里。
A、台湾的南北高速
B、南宁的南友高速
C、南宁的环城高速
D、桂柳高速
22、单项选择题 目前江西省已开通的两个路径标识站为生米和()。
A.赣定
B.胡家坊
C.万年
23、单项选择题 ()是我们日常收费工作的基本要求。
A.保持优质的服务态度
B.明确服务理念
C.明确工作交接流程
24、单项选择题 各地防汛《临时通行证》有效期限一般不超过()天。
A.7
B.10
C.15
25、问答题 “超限”和“超载”的区别与联系在哪里?
26、问答题 当计重收费系统总轴数判断错误时,应如何处理?
27、问答题 假币分为哪几种?
28、多项选择题 收费站卫生标准包括下列哪几项()。
A、门卫生标准:干净、表面及缝隙无灰尘、门框无蜘蛛网。
B、亭外观标准:干净、表面及缝隙无灰尘、无水印、亭顶无积尘、护栏干净无尘。
C、车道反光膜无明显破损,保持光亮。
D、广场沟道标准:无弃票垃圾,无油污。
29、多项选择题 对损坏通行卡(且无法读取卡中信息)及无卡无票的车辆应()处理。
A.按可能行驶最远路程收取
B.收取全程2倍
C.赔偿通行卡费70元
D.收取全程的3倍
30、单项选择题 世界上修建高速公路最早的国家是()。
A、美国
B、中国
C、法国
D、德国
31、单项选择题 在特殊情况或其它原因,经收费站长同意进行复称的,只能复称()次。
A、1次
B、2次
C、3次
32、单项选择题 对悬挂军车号牌载重量超过()吨(不含)以上大吨位货运车辆,特别是集装车和货柜车,收费站可滞留车辆,联系军队警备部门处理。
A.10吨
B.15吨
C.20吨
D.25吨
33、单项选择题 收费不足5元的,按()元计收。
A、1
B、2
C、3
D、5
34、单项选择题 根据收费公路管理条例规定,有下列第()种情形的,收费公路权益中的收费权不得转让。
A、长度小于1500米的二车道独立桥梁和隧道
B、二级公路
C、收费时间已超过批准收费期限1/2
D、一级公路连续里程1000公里以下
35、单项选择题 如果打印机故障,发出长音报警,则可能是出现下列哪种情况()。
A.打印机内部错误
B.打印机盖没有盖好
C.打印机缺纸
D.打印机机械故障
36、单项选择题 对换卡车的操作处理正确的是()。
A.按核实后的入口站收取通行费
B.按网内入口站最远的站收取通行费
C.按核实后的入口站收取通行费,并加收2倍通行费
D.按网内入口站最远的站收取通行费,并加收2倍通行费
37、单项选择题 《江西省高速公路管理条例》()规定,不缴纳高速公路车辆通行费强行通过,或采取其他手段逃缴高速公路车辆通行费的,除补缴应缴的通行费外,加收2倍应缴票款。
A.第三十条
B.第二十二条
C.第三十一条
D.第七条
38、多项选择题 集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面
A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准
39、多项选择题 计重收费过程中,货车常见的逃费方式有架桥、()等情形。
A.液压装置
B.冲磅
C.垫钢板
D.走“S”型
40、多项选择题 下列属于收费亭内播放音乐规定的有()。
A、不得播放摇滚等劲爆音乐;
B、亭外不得出现高声播放音乐现象;
C、在接待车辆过程中,要关闭音乐;
D、亭内要定期播放英语、越南语等服务培训录音。
41、单项选择题 对前往高速公路抢救因交通事故受伤人员的急救车辆,应()。
A.免费放行
B.缴费放行
C.减半收费
D.都行
42、多项选择题 下列属于收费员工职业规范的是()。
A、奉公守法
B、服务人民
C、文明服务
D、应免不征
43、单项选择题 长款按()原则进行拆分。
A.全部拆分至出口路段
B.按正常收入拆分
C.按路段长度进行协议拆分
D.按路段所属收费站多少进行协议拆分
44、单项选择题 运输鲜活农产品的车辆装载必须达到核定荷载或有效装载空间()以上才能享受绿通优惠;超限()的不能享受绿通优惠。
A.70%,30%
B.80%,5%
C.70%,5%
D.80%,30%
45、多项选择题 CPU车辆打票后如何操作().
A.预销票处理,用纸券操作补刷一笔通行费
B.预销票处理,正常收费
C.用预销票处理,再补刷一笔通行费
D.用纸券处理再补刷一笔通行费
46、单项选择题 遇收费系统瘫痪时,出口收费员使用人工票,按()收取通行费。
A.行驶证标记吨位
B.最低标准
C.通行卡内信息
D.司机自报站点
47、单项选择题 员工旷工,按实际旷工时间扣发当月岗位工资、绩效工资,一年内累计旷工超过()天的员工,公司将对其做出解除劳动合同处理。
A、7
B、8
C、9
D、10
48、单项选择题 对于按政策规定可以减免收费的省内、省外绿通车,其优惠标准为()。
A.省内车辆全程减半,省外车辆固定线路减半
B.省内车辆全程免费,省外车辆固定线路减半
C.省内车辆全程免费,省外车辆固定线路免费
D.省内、省外车辆全程免费
49、多项选择题 自8月1日客车实行新的车型标准后,一至四类客车经过杭州湾跨海大桥的过桥费分别为()元。
A.75
B.75
C.150
D.225
50、多项选择题 以下车辆按收费处理的是()。
A、救护车
B、司法
C、法院车
D、警车
51、多项选择题 目前收费道口发现的ETC违规车辆分两类,一是办理环节,二是使用环节。具体违规分以下那几种情况?()
A.违规办理ETC
B.OBU安装不规范
C.ETC车型不符
D.违规通行ETC车道
E.违规使用CPU卡
52、单项选择题 出口收费员使用定额发票后,应详细记录发生的每笔收费业务,但()不属于必须记录的内容范围。
A.入口站名
B.出口时间
C.车型
D.收费金额
53、单项选择题 当红外线车辆分离器发生故障时,能对车辆进行分离和辅助收尾的是()。
A.地感线圈
B.轮胎识别器
C.称重平台
D.称重数据采集处理器
54、多项选择题 以下属于收费员交接班的内容是()。
A、票据
B、上班次遗留待处理的业务及新业务
C、IC卡
D、文件通知
E、收费亭门钥匙等值班工具
F、收费站卫生及设备情况
55、单项选择题 U型车:是指IC卡中记载的入口站和出口站信息相同的车辆,系统会根据其()。
A.路程计费
B.时间自动计费
C.车辆大小计费
56、单项选择题 ()江西省高速公路投资集团有限责任公司在南昌挂牌成立。
A.2009年11月28日
B.2010年10月1日
C.2010年4月30日
D.2010年4月17日
57、多项选择题 收费站车辆冲卡处理,监控员如何处理()。
A、调整广场摄像机,地车辆进行抓拍和录像。
B、把冲卡的时间、冲卡车辆特征(车牌号、颜色、车类)、逃往方向、设施是否有损坏等信息通知路政值班员。
C、通知值班站长。
D、在《监控工作记录》与《收费监控信息处理记录表》上做好记录,保存好录像资料。
58、单项选择题 江西省高速公路()客车车辆通行费收费标准为1.15元/车公里。
A.一类
B.二类
C.三类
D.四类
59、单项选择题 《公务卡施工卡管理办法》中规定公务卡特殊情况操作中,不需要收缴公务卡的是()。
A.公务卡超过有效期
B.公务卡内车牌号核对有误
C.公务卡不可读
D.公务卡无权限
60、多项选择题 下列常见的在高等级公路上哪些现象属于违章?()
A.车辆在高等级公路上不按交通法规有关规定行驶的
B.在行车道上直接调头
C.逆向行驶
D.在停车带上停车
61、单项选择题 出口车道若使用赣通卡作为付款方式,出现“余额不足,请收取现金!”的错误提示,则可能产生此错误的原因为()。
A.赣通卡尚未启用
B.赣通卡已过期
C.赣通卡已被列入黑名单
D.卡内余额不足
62、单项选择题 《收费公路管理条例》规定,经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆,有权拒绝其通行,并要求其()车辆通行费。
A.补交应交纳的
B.二倍应缴通行费
C.三倍应缴通行费
D.五倍通行费
63、单项选择题 下列产品中,属于减免范围的农产品是()。
A.狗
B.干木耳
C.土豆
D.舵鸟
64、多项选择题 收费员不得利用工作或取务之便,以各种手段非法占用通行费行,否则按贪污通行费处理,以下属于非法手段的是()。
A、收取的通行费后故意给无效票据,不给票据或不给足票据的
B、私放人情车,
C、故意长距短收,大车小收
D、涂票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行卷或故意丢失通行卡
65、问答题 计重设备控制柜的功能是什么?
66、单项选择题 收费所在遇突发事件、重特大事件时,现场处理以()负责为主。
A.所长
B.值班所务
C.所安全员
D.当班班长
67、多项选择题 储值卡不可透支,余额不足以支付当次通行费时须(),卡内余额低于()时及时到充值点充值。
A、记账
B、现金缴费
C、警戒值
D、100元
68、单项选择题 目前,甬台温高速公路对北仑进口的集装箱货车实行优惠措施收费,高速公路通行费只按()收取。
A.45%
B.50%
C.70%
D.75%
69、填空题 《中华人民共和国公路法》所称公路包括()、()、()。
70、填空题 当前车辆为超长车,即使车头抵达栏杆位置,车子仍然还没有收尾,收费员应在等待输入车型界面,按()键,选择(),系统自动打开杠杆,让车尾通过光栅,以读取车辆数据。
71、问答题 交通监控系统的主要监控对象是什么?主要为解决什么问题而设置?具有哪两大功能?
72、多项选择题 属于计重收费特情操作界面选项的有()。
A.挂车处理
B.长车处理
C.U型车处理
D.拖车处理
73、多项选择题 关于岗位工作制度,以下说法错误的是()。
A、收费员因病、事、用餐需暂时离岗,必须报班长同意后才能离岗
B、有装载易散落物品的车辆和易污染路面的车辆,要劝阻其进入高速公路。
C、出现废票时,当班收费员、监控员、班长须在废票背面写明原因并签字确认
D、收费过程中不得整理清点、核对票款
74、单项选择题 防汛指挥车的免费日期是()。
A、每年5月1日至9月30日;
B、每年9月1日至次年5月31日;
C、每年4月1日至9月30日;
D、每年9月1日至12月31日
75、单项选择题 车道上有一辆车撞坏了栏杆应()
A、通知值班领导要求索赔
B、通知收费员要求索赔
C、通知路政要求索赔
D、通知交警要求索赔
76、单项选择题 从()起,省政府取消全省64个站点的四自代收费。
A.2011年1月1日
B.2011年12月1日
C.2012年1月1日
D.2012年2月1日
77、单项选择题 车辆的轴载重量认定标准:2型轴——单轴双轮()吨。
A.7
B.10吨
C.17吨
D.25吨
78、单项选择题 根据浙江省收费公路管理办法(省长令)规定,因未开足收费车道而造成收费车道待缴费车辆严重堵塞的,应当()。
A.所有车辆按5吨收费
B.所有车辆按1类小车收费
C.所有车辆按5元收费
D.免费放行
79、填空题 变压器在超载20%的情况下,使用时间不超过()分钟。
80、多项选择题 以下属于特殊情况IC卡的是()。
A、已读卡
B、无效卡
C、黑名单卡
D、未读卡
81、单项选择题 下列那一项,按违章处理().
A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、涂改票据、帐表、虚填假报
D、弄虚作假,掩盖差错的。
82、单项选择题 不停车收费系统的英文缩写为()。
A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.CPU
83、多项选择题 收费公路管理条例规定,建设收费公路应当符全下旬哪些技术等级和规模?()
A、高速公路连续里程30公里以上。但是,城市市区至本地机场的高速公路除外
B、一级公路连续里程50公里以上
C、二级公路连续里程在150公里以上
D、二车道的独立桥梁、隧道,长度800米以上;四车道的独立桥梁、隧道,长度500米以上
84、多项选择题 IC卡使用注意事项()。
A.收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用(用自己的工号上班),不允许转借其他人(包括班长)使用。
B.当班次中,入口收费员只能在入口车道上班,不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用;当班次中,出口收费员只能在出口车道上班,不允许在入口车道上班。
C.使用IC卡必须逐捆使用,每捆50张,不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况,报告监控员和班长,并按坏卡和正常卡分类放置,下班后上交交接负责人。
E.严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时,应严格按照使用规范进行操作,确保IC卡读写成功后方能发出。
85、多项选择题 下列农产品哪些是属于免费范围的。()
A.西兰花、芜菁、香椿、柠檬
B.香蕉、菠萝、猕猴桃、无花果
C.西瓜、甜瓜、菜花、西葫芦
D.丝瓜、茭白、大葱、青梅
86、问答题 当出口回收到通行券时,收费员应如何操作?
87、问答题 “2011年是湖北交通运输“先行跨越年”,其主要发展目标是什么?
88、多项选择题 对持铁制军牌的临时军车,收费员在查看牌照的有效性的同时需根据情况核查以下证件()。
A.部队驾驶证
B.部队行驶证
C.军官证
D.营运证
89、单项选择题 鹰瑞、石吉、澎湖、赣州绕城等高速公路于()正式开通运营。
A.2010年9月16日
B.2010年9月15日
C.2010年9月14日
D.以上都不对
90、单项选择题 计重平台系统红外分离器,可分离的最小距离()米。
A.1
B.0.5
C.0.2
D.0.1
91、单项选择题 高速公路上司机询问,说到台州的机场哪个出口最近()。
A.临海南
B.台州
C.台州南
D.大溪
92、单项选择题 世界第一条高速公路诞生于()年。
A、1920
B、1950
C、1910
D、1919
93、单项选择题 车辆前轮缓慢驶过胎型识别器,在第二排轴通过胎型识别器后,司机将车辆第二排轴经胎型识别器退回,然后将第二排轴重新通过,由此导致超限部分降低,费额下降。此逃费方式称为()。
A.拆分轴法
B.倒车法
C.造车法
D.稳称法
94、单项选择题 对军用牌照的货车,应查验“三证一单”,下列证件中那项是不属于范围内的是()。
A.驾驶证
B.行驶证
C.军人证件
D.身份证
95、多项选择题 高速公路收费须按照国家和省有关规定提出申请,依据省政府批准的费率标准收取,其中政府还贷高速公路,经()会同(),()审核,报省政府批准后执行。依次正确的是()
A.省交通运输厅
B.省公路局
C.省物价局
D.省财政厅
96、单项选择题 按实收费后,“最远站点收费”是指()。
A.本省路网内距离本收费站最远里程的收费站为驶入站
B.全路网内距离本出口站点的最短路径中,里程数最长的入口站点
C.全路网内距离本出口站点里程数最长的入口站点
97、问答题 出口有哪几种补票形式?
98、单项选择题 收费应急处置之报警流程是()。
A.第一发现者—客服中心—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—公司分管领导
B.第一发现者—班长—值班站长—监控、119或120—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导
C.第一发现者—监控员、119或120—值班站长—分管领导、运营中心安全办—客服中心—公司分管领导
99、单项选择题 长三角联网ETC收费开通后,车道黑名单每天定时生成几次?()
A.一次
B.二次
C.三次
100、多项选择题 收费员的仪表风纪必须统一规范为()。
A.收费员按规定着装,证章齐全,佩带端正,不得披衣敞怀。
B.收费员注重仪容、仪表,不得戴墨镜、纹身、化浓装、留染长指甲,不得戴手饰,男同志不得蓄长发、胡须,女同志上班期间不得留过肩长发。
C.收费员必须做到举止端正、谈土文精神饱满、姿势优美、不得袖手旁观、背手、抄手、两手在胸前交叉抱肘,将两手插入衣袋,准吸烟、吃东西,不得有搭肩挽背不雅举止。
D.工作时间不得干私活、不聊天、不吃零食。
101、单项选择题 浙江省计重收费对超限的费率核定分()个梯度。
A.3
B.4
C.6
D.5
102、多项选择题 关于通行证以下说法正确的是()。
A.防汛车辆《特别通行证》分为红绿字两种颜色,《临时通行证》为蓝字颜色
B.防汛车辆《特别通行证》在江西省范围内免费通行
C.《临时通行证》在所辖设区市、县(市)范围内免费通行
D.《临时通行证》必需由县级以上防汛部门印制
103、多项选择题 高压电器设备及器材到达现场后,应及时作验收检查的内容有()
A、包装及密封应良好
B、开箱检查清点,规格应符合设计要求,附件、设备应齐全
C、产品的技术文件应齐全
D、工作人员应具备上岗证E作外观检查
104、单项选择题 根据浙江省高速公路计重收费标准键盘,1125型货车在计重特情处理中,对5操作23,然后对2操作24两次,然后对第2个1操作31后,则该车轴型为()。
A.127型
B.125型
C.117型
D.1127型
105、多项选择题 规范操作,提高业务能力,要求收费员单车平均操作时间入口不高于()秒,出口不高于()秒。正常情况下,收费站进出口车道平均排队车辆不超过()辆(车道开足除外),特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。()请按顺序排列填写
A.7秒
B.5秒
C.25秒
D.7辆
E.5辆
106、名词解释 U型行驶
107、填空题 在检查机电设备的质量保证资料时,应要求承包商提供有资质的检测机构出具的()报告或证书并在有效期内,这里的有资质是指通过了()和实验室国家认可,并在附表上标明有该项产品的检测能力。
108、单项选择题 按车型计费10吨的货车属于()类车。
A.一类车
B.二类车
C.三类车
D.四类车
109、单项选择题 以下不属于绿色通道的产品有()。
A.蜜蜂
B.玉米
C.狗
D.香葱
110、单项选择题 计重收费称台共采用()只称重传感器,这些传感器共同承担称台上行驶车辆的重量。
A.1
B.2
C.3
D.4
111、单项选择题 1921年()出于军事目的修筑了世界第一条高速公路。
A.美国
B.法国
C.德国
D.英国
112、多项选择题 计重收费技术的特征是哪些?()
A、可操作性
B、可靠性
C、先进性
D、开放性
E、高效性
F、快捷性
113、单项选择题 计重收费硬件出现故障时,可以通过()收费界面上显示出明显的故障信息。
A.硬件
B.软件
C.硬件和软件
D.收费界面
114、问答题 收费班长应坚持班前讲评制度,做到“看、查、问、讲”,请问具体内容是什么?
115、单项选择题 收费系统出现故障(瘫痪)无法正常运行时,下列说法正确的是()。
A.出口收费员使用定额通行费发票
B.入口收费员启用免费票
C.司机持通行卡出口,按卡中入口站点收取通行费
D.司机持缴费凭证出口,按司机自报站点收取通行费
116、单项选择题 封闭式高速公路计重通行费尾数实行2.50元以下舍去,()元归5元()进10元
A.2.51-7.5、7.50-9.99
B.2.50-7.50、7.50-9.99
C.2.51-7.50、7.51-9.99
D.2.50-7.50、7.50-10.00
117、单项选择题 收费亭内不得播放哪些音乐?()
A、摇滚乐
B、轻音乐
C、流行歌曲
D、培训录音
118、单项选择题 为保证全省高速公路的通行费拆分准确无误,各收费站应做好()次各车道数据完整性检查业务。
A.每班
B.下一次班
C.上一班次
D.当天
119、多项选择题 通行卡上记录的信息有()
A.入口站码
B.入口车道号
C.入口时间
D.车型
E.标识站信息
120、填空题 车道上票据从一个车道换到另外一个车道时,首先要在原先车道做()业务,然后在当前车道做领用票据业务。
121、多项选择题 在投诉处理中一般投诉应在()个工作日予以处理答复;重大性质的投诉经过调查核实后及时将处理意见反馈投诉人,最长时间不得超过()个工作日。()
A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
122、单项选择题 ()是记录车辆信息,并能和ETC专用车道设备进行通讯的车载设备。
A.OBU
B.CPU
C.RSU
D.MTC
123、多项选择题 关于出口司机递给通行IC卡及通行费后,未等找补零钱便闯道出站,剩余的零钱及收据正确处理有哪些?()。
A、若已刷IC卡、打出收据的,剩余的零钱及收据,收费员自行保管。
B、若未刷IC卡、未打出收据的,按“冲卡”“冲卡补票”处理,剩余的零钱及收据由站长保管,站长做好相关记录。
C、剩余的零钱及收据保存期为15天。
124、多项选择题 出口操作中哪些信息是由电脑自动核对的()
A.公务车车牌号
B.有效发票号码区间
C.是否收取代收费
D.上班身份确认
125、问答题 某日一辆小车从某站下高速公路,该站收费员按规定收费并打印了通行费专用票据后,起杆放行。司机拿到票据正准备离开时,发现票面不清,便要求收费员重新打印一张。收费员解释是色带老化的缘故所致,重打一张仍不能保证票面清楚。司机要求收费员更换色带,收费员声称系管员不在无法更换,提议用笔人工填写,但司机不答应。此时班长过来协调,提议在人工填写的基础上加盖单位公章确认,但司机称此无法报销而不答应,便提出倒回,从其他站下高速公路。班长不同意倒回,提议等下一辆车从另一出口车道经过时,在不要票的情况下调配给他,司机不愿等候,双方由此发生争执。请你指出以上案例中的错误,并说明原因。
126、单项选择题 车型收费通行费计算公式:车辆通行费=()。
A、车辆行驶里程×费率
B、车货总重×费率
C、车辆行驶里程×0.08元吨/公里
D、车货总重×0.08元吨/公里
127、多项选择题 正常情况下,预销票处理需()。
A.车辆已驶离后线圈
B.同一个工班内
C.按"票据"键
D.24小时内
128、多项选择题 以下属于计重收费原则的有().
A.公平合理
B.鼓励载货越多越好
C.引导发展原则
D.渐进试行稳步推进
129、单项选择题 判别胎型的设备是()。
A.红外车辆分离器
B.称重平台
C.地感线圈
D.轮胎识别器
130、单项选择题 5吨至15吨的货车,车重每增加1吨,费率下降()元/吨公里。
A.0.045
B.0.45
C.0.0045
D.0.4
131、多项选择题 下列哪些不属于国家绿农中“粮食”的认定范围,在通行国家绿色通道时,不予免费。()
A.高粱、稻谷
B.大麦、小麦
C.黄豆
D.新鲜玉米
132、填空题 至2012年,金丽温高速管内营运高速公路里程数为()公里。
133、多项选择题 辨别假行驶证的“三核对”为()
A.核对车牌号
B.核对类似车辆特征
C.核对车身铭牌
D.核对"总质量"和"核定载重量"
E.核对车辆的相关有效证件
134、多项选择题 根据《浙江省收费公路管理办法》相关规定,下列哪些情况收费公路经营管理者可以以本省路网内距离本收费站最远里程的另一收费站作为驶入站,计收车辆通行费()
A.调换通行凭证
B.超时车辆
C.无通行凭证
D.在高速公路同一收费站进出的车辆
135、单项选择题 员工各类假原则上一次休完,确因特殊情况或工作需要不能一次休完的,经部门领导同意并报公司分管领导批准,可给予分次休假,但最多不得超过()次。
A、2次
B、3次
C、4次
D、5次
136、多项选择题 上岗时应遵守的劳动纪律的有()
A.不打瞌睡、不扎堆聊天
B.态度认真,无空岗、离岗现象
C.坐姿端正
D.不准无关人员进入收费岗亭
E.搞好同志间的团结
F.可以带零食到岗亭内
137、单项选择题
下列属于四轴车辆车货总重超限标准的是()。
A、40吨
B、50吨
C、55吨
D、45吨
138、多项选择题 收费员岗前准备有哪些()。
A、收费员按时到站务室报班,领取上岗所需物品,入口收费员向交接负责人领取上岗所需IC卡
B、收费班长列队清点人数,检查仪容仪表,上岗证
C、收费人员列队上车或列队步伐前往收费站
D、到达收费站后,收费班长指挥收费人员列队,安排布置工作
139、单项选择题 在无法查明责任人时,发生丢失计算机票据的处理方法正确的是()。
A.由收费员赔偿200元,并写书面材料交票管
B.由领票班长和当班收费员共同赔偿200元,并写书面材料交票管
C.由收费员赔偿500元,并写书面材料交票管
D.由领票班长和当班收费员共同赔偿500元,并写书面材料交票管
140、单项选择题 计重收费出口车道系统分为两种模式:计重模式和()。
A.客车模式
B.降级模式
C.非计重模式
D.异常模式
141、单项选择题 实施计重收费后,各高速公路的()和代收费的方式和标准维持不变。温州大桥:杭州湾跨海大桥按原收费标准执行。
A.桥梁、隧道叠加部分
B.计重收费标准
C.通行费尾数取舍
D.通行费计算办法
142、问答题 请说出删除一个车轴数据的操作流程。
143、多项选择题 关于收费员岗位考核,以下说法正确的是()。
A、入口全车牌输入错误,每条扣0.5分
B、收费员因工作不认真造成投包时点错钱,导致虚长、虚短或漏投的,每次扣3分
C、上下班按程序操作,上下岗、离岗和回岗及时报告班长
D、向司乘人员发出不合格票据,扣3分
E、不得因工作失误而造成上错班次。每出现一次违规,扣0.5分
F、做好集装箱车辆减半收费的管理,确保报关证明有效、齐全
144、多项选择题 对绿色通道政策,以下描述正确的有()
A.从2010年12月1日起,全国所有收费公路(含收费的独立桥梁、隧道)全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围;
B.对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。绿色通道鲜活农产品不分种类、车辆不分车籍和高速公路出入口,不需要单证;
C.对《目录》范围内的鲜活农产品与其他产品混装,且混装的其他产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆,比照整车装载鲜活农产品车辆执行;
D.考虑车辆计重设备可能出现的合理误差,对超限超载幅度不超过5%的鲜活农产品运输车辆,比照合法装载车辆执行;
E.运输的货物不属于农产品(含农产品装载比例低于10%的)属于绿农车严重恶意违规情况之一
145、单项选择题 拆卸座位载货的旅行车:面包车等车辆以按()标准计重计费。
A.客车
B.货车
C.按行驶证上的车型类别
D.按特种车收费
146、多项选择题 以下客车分类新标准正确的是?()
A.一类车,≤7座车次费5元车公里费率0.4元/车公里(沪杭甬为0.45元/车公里)
B.二类车,8~19座车次费10元车公里费率0.4元/车公里
C.三类车,20~39座车次费10元车公里费率0.8元/车公里
D.四类车,≥40座车次费15元车公里费率1.2元/车公里
147、多项选择题 少交,逃交,拒交通行费适用法律().
A.《收费公路管理条例》
B.《浙江省高速公路运行管理办法》
C.《浙江省收费公路管理办法》
D.《浙江省联网收费管理办法》
148、多项选择题 1辆910站入的3类客车,司机持储值卡从某站出,该储值卡为另一辆车的储值卡,收费员刷卡后电脑屏幕提示与邦定车牌不符,司机态度强烈,称从某站出时就使用该卡刷卡通行,不给刷该卡通行,就投诉,收费员如何收费()。
A.收费员冲突“不一致”将IC卡车牌改为储值卡提示的车牌,刷储值卡放行。
B.请司机出示该车对应的储值卡,如司机能出示相应的储值卡,刷卡收费,如电脑提示卡内佘额不足,不以支付当次行费,则不能刷卡,提醒司机到充值点进行充值。
C.请司机用现金缴纳通行费
D.坚持原则,绑定的储值卡,只能一车一卡,不能转借其他车使用。
149、多项选择题 下列有关《特种车辆认定标准》说法正确的有().
A.不能载货的专用作业车按货车计重计费(救护车按车型收费)
B.拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆,若行驶证注明为客车的,按车型分类和收费标准计费;若行驶证注明为货车的,按计重计费
C.牵引车单机头按货车计重收费,如需判别车型,按三类车判别
D.超限运输不可解体物品的车辆及特种车辆,按出口称重实际车货总质量计费
150、多项选择题 由于下列那里原因导致复合通行卡内路径标识信息不准确而无法确定行驶路径的,以其可能通行的最短路径为计收车辆通行费的行驶路径。()
A.系统误差
B.由于驾驶员对行车路线不熟悉
C.交通管制
151、填空题 车辆通行费票据分为()和()。
152、多项选择题 下面对“十二五”期间我国经济社会发展的目标任务描述正确的是()。
A.经济平稳较快发展,经济结构战略性调整取得重大进展
B.城乡居民收入普遍较快增加,社会建设明显加强
C.改革开放不断深化,综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高
D.人民物质文化生活明显改善,全面建成小康社会的基础更加牢固
153、单项选择题 收费服务宗旨是()。
A、文明服务、团结爱站
B、服务人民、奉公守法
C、清正廉洁、奉公办事
D、应征不漏、应免不征
154、多项选择题 任何单位或者个人不得以任何形式非法干预收费公路的经营管理,()收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。
A、挤占
B、挪占
C、挪用
155、多项选择题 交通部、公安部等7部委《印发关于全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案的通知》(交公路发[2004]219号)规定综合认定,各车辆类型的最大允许总质量限值是()。
A、三轮货车,其车货总重超过3吨;
B、四轮货车,其车货总重超过4.5吨;
C、二轴车辆,其车货总重超过20吨的;
D、三轴车辆,其车货总重超过30吨的(双联轴按照二个轴计算,三联轴按照三个轴计算,下同);
E、四轴车辆,其车货总重超过40吨的;
F、五轴车辆,其车货总重超过50吨的;
156、多项选择题 一辆收费车,从崇左站入,当行驶到苏圩站时(未出站)车发生故障行驶不了,司机马上打紧急电话求援。排障拖车从苏圩站拖车从扶绥站出,排障司机对出口收费员说这辆车是从苏圩站始拖的,该如何收费()。
A、出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。
B、如果无卡,但排障车司机能证明其入口站,可按司机证明入口站至出口站距离收费,如不能证明入口站的,按无券车辆处理,且要收取IC卡赔偿费。
C、出口收费员应收取两段通行费,崇左至苏圩,苏圩至扶绥通行费,通行费可用手工票收取,也可打机票收取通行费。
157、单项选择题 对于办理储值卡,每月一次性预缴车辆通行费金额超过()以上(含10万元),优惠2%;每月一次性预缴车辆通行费金额超过()以上(含5万元),优惠1%。
A、10万元5万元
B、15万元10万元
C、20万元10万元
D、30万元20万元
158、问答题 收费报表分为哪几种?
159、多项选择题 收费岛入口亭内必须有的()。
A、站码章
B、工号牌
C、工号章
D、草稿纸
160、单项选择题 浙江警通证证一般每年()月份换发。
A.1-2月
B.3-4月
C.5-6月
D.1-12月
161、单项选择题 装载一只40英尺国际标准集装箱的江西省货车,车货总重未超过承载能力认定标准30%如何收费?()
A.免费
B.按三类车收费
C.按集一收费
D.按集二收费
162、填空题 高速公路联网收费按目前使用用途分为()、身份卡、赣通卡三种。
163、多项选择题 收费员打出废票并起杆,以下正确操作是()。
A、通知监控室
B、当监控镜头下撕毁废票
C、做好记录
D、合适的时候将废票重新卖掉
164、单项选择题 下列不属于偷逃通行费的行为()。
A、“倒货”
B、“换卡”
C、假轴
D、匀速直线
165、单项选择题 下列哪种属于不免费车辆的是()。
A、拉水果的货车
B、军车
C、警车
D、6月1号的森林消费车
166、多项选择题 以下客车车辆通行费车型分类描述正确的是()
A.调整后原属于一类车辆的20座客车按三类车收费,原属于二类车辆的40座客车按四类车收费。
B.第4类客车的车次费为15元/车次,车公里费用为1.4元/车公里。
C.全省高速公路客车车辆通行费车型分类调整,按照交通部发布的《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2003)执行。
D.车辆通行费标准费率及车次费,原20座客车为0.4元/车公里,车次费5元/车次;调整后20座客车为0.8元/车公里,车次费10元/车次。
167、问答题 根据相关政策要求,有哪些情形之的车辆,将不能享受“绿色通道”政策,并按计重收费的规定正常交纳通行费?
168、多项选择题 入口特殊处理车辆有()。
A、紧急车辆
B、设备复位
C、拖车
D、冲卡补票
E、冲卡车辆
169、多项选择题 缴款室要求是()。
A.设专人专库,无关人员不得入内;
B.配备防盗设施及消防器材,保持室内清洁;
C.昼夜保证缴款室内的所需光源;
D.集中监控室必须能实时监控所辖收费站缴款室的录像,监控员须密切注意缴款室内情况,发现异常情况及时向站领导报告,并作好录像工作;
E.缴款室录像要求至少保存15天;
F.投包机必须维持24小时正常工作(停电或维修除外)。
170、单项选择题 操作完成后,并司机已离开岗亭后,发现收费异常时()。
A.上报监控
B.上报监控和票管
C.上报站领导
D.上报联网中心
171、单项选择题 当读卡后车辆有倒车复称的情况时,系统在更新计重数据后并不能自动更新收费金额,这样会造成重量变化而收费金额不变的情况,收费员应该用什么方法重新刷新数据?()
A.按特情处理
B.按长车处理
C.按整车插入处理
D.按F4+TAB处理
172、多项选择题 计重收费费率标准制定时的主要原则有哪些?()
A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.渐进试行稳步推进原则
E.不增加收费总体负担原则
173、多项选择题 从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织,其依法取得()受法律保护。
A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权
D.以上都是
174、单项选择题 20座客车的收费标准按()计算。
A.0.8元车/公里
B.1.2元车/公里
C.1.15元车/公里
D.1.5元车/公里
175、问答题 联网收费中IC卡的保管应做倒什么?
176、单项选择题 无(或无效卡)通行卡(券)车辆,经查询入口站确认后计收通行费,查询不到的(收费系统故障除外),按最远收费站计收通行费,并按()标准赔偿通行卡费。
A、最近收费站
B、最远收费站
C、10元/卡
D、50元/卡
E、司机提供的收费站
F、100元/卡
177、多项选择题 免费通行时间为()等四个国家法定节假日。()
A.元旦
B.春节
C.劳动节
D.国庆
178、单项选择题 每个收费站应准备适量的预编码卡,一般准备()的用量。根据实际情况可即时制作。
A.1天
B.一个班次
C.半个班次
179、问答题 请说出插入一辆车的称重数据的操作流程。
180、单项选择题 总轴重超过该车对应的公路承载能力认定标准30%(含)以下车辆,未超过公路承载能力认定标准部分重量按()收费标准计算。
A.超限车辆
B.基本车辆
C.正常车辆
D.称重车辆
181、多项选择题 亭内电视机管理要求是()。
A、亭内电视机由收费站负责维护和使用,如出现人为损坏,照价赔偿。如因人为损坏但责任不清等问题,赔偿费由收费站负责
B、因观看电视造成工作差错增多或投诉事件,除按收费员考核制度处理外,给予中断一个月的电视信号。
C、收费班长要认真履行自己的职责,带领班组依照有关规定合理使用电视机。
D、收费站领导须加强对亭内电视机的使用情况进行检查和监督。
E、亭内电视机是为环节小站收费员值班过程相对单调的问题,故不允许将亭内电视机挪作他用。
182、单项选择题 下列哪项指的是高速公路“同三线”()。
A.大同----三门
B.同江-----三门
C.大同-----三亚
D.同江----三亚
183、单项选择题 按照车货总质量超总轴限(或总质量限)的不同分别确定,对于超限量()的超限车辆,按按照合法装载车辆的基本费率进行收费。
A.小于10%
B.等于10%
C.小于15%
D.小于20%
184、多项选择题 全省高速公路采用统一的(),系统用卡,(),和电子标签,由省交通运输厅或其授权机构负责统一发行。()
A.公务卡
B.通行卡(券)
C.非现金支付卡(储值卡或记账卡)
D.通行卡
185、单项选择题 公路用地上的树木,不得任意砍伐;需要更新砍伐的,应当经()后,依照《中华人民共和国森林法》的规定办理审批手续。
A、县级以上地方人民政府交通主管部门同意
B、县级以上地方人民政府交通主管部门同意,同级林业主管部门备案
C、县级以上地方人民政府交通主管部门会同同级林业主管部门同意
D、县级以上地方人民政府林业主管部门同意
186、单项选择题 以下哪个软件不属于收费软件()。
A.收费管理
B.车型查询
C.稽核
D.车道监视
187、单项选择题 11当车辆触发几个传感器时判为单胎()。
A.小于2个
B.小于等于2个
C.小于等于3个
D.4个
188、单项选择题 车辆合法装载吨位的判断标准,依据()《关于进一步加强车辆超限超载集中治理工作的通知》(交公路发〔2004〕455号)规定的超限标准认定。
A.交通运输部、公安部、国家发展改革委
B.交通厅、公安厅、省物价局
C.交通运输部、公安部、国务院
D.交通厅、公安厅、省政府
189、单项选择题 装有通风和监控设施的高速公路独立隧道,长度2500-4000米,叠加费为()元/辆。
A.0.5
B.1
C.2
D.5
190、填空题 计重收费系统一般由()、红外光幕车辆分离器、线圈收尾识别器、数据采集处理器、轴型轮胎识别器和计算机系统等六大部分构成。
191、单项选择题 收费区域阻车现象是指()辆及以上车辆停留待通过。
A.4
B.5
C.6
D.7
192、填空题 计重收费设备故障在没有备用道的情况下应按()收费。
193、判断题 计重收费体现了空车少交费和多装多交费的公平原则。
194、多项选择题 高速公路收费人员不得有下列哪些行为()。
A.擅自扩大收费范围、提高收费标准
B.收费不给有效足额票据
C.拒绝提供合理服务
D.强制提供有偿服务
E.刁难、勒索司机或者乘客
F.擅离职守,影响车辆正常通行
195、多项选择题 收免不一致的车辆,收费员要报告(),核实确认方可进行操作。
A、站长
B、司机
C、班长
D、监控员
196、单项选择题 微笑率测评应测试多少辆车?()
A、10
B、20
C、40
D、100
197、单项选择题 公务卡由联网单位(),而且在该联网单位路段范围使用有效。
A.发放、制作
B.发放、回收
C.制作、回收
D.审批、制作
198、单项选择题 收费岛是否可以存放过期的创口贴()。
A、是
B、否
C、无所谓
199、单项选择题 四轮货车,其车货总重不得超过()。
A、3吨
B、4吨
C、4.5吨
D、5吨
200、单项选择题 下列情况需要“插入队列头”的有()。
A、冲卡补票
B、拖车
C、超时
D、U转
201、单项选择题 第21届冬季奥运会北京时间2010年2月13日至3月1日在温哥华举行。我国运动员取得优异成绩,实现历史性的突破,获得金牌()枚,奖牌总数11枚。
A.3
B.4
C.5
D.6
202、单项选择题 预编码卡的领用跟通行卡卡盒的领用是()的。
A.一样的
B.不一样
C.预编码领用在先
D.领预编码前要先领用卡盒
203、单项选择题 国际标准集装箱车辆的车辆类别按()规格判别。
A.行驶证吨位
B.集装箱箱体
C.厂牌型号
D.挂车吨位
204、单项选择题 对违反绿色通道规定的车辆,没收动植物检疫证书或者产地证明,并按规定收取车辆通行费。有关情况要认真做好记录,并填写()。
A.鲜活农产品运输违规情况记录单
B.鲜活农产品运输违规情况登记表
C.鲜活农产品运输违规情况登记单
205、多项选择题 高速公路禁止以下哪些车辆上路()。
A、非机动车
B、拖拉机
C、摩托车
D、电瓶车
E、全挂车
F、教练车
206、问答题 鉴别假币的方法有哪几种?
207、填空题 出口收费系统提示“超时车”时,征费人员报告监控员和稽查员,驾驶员能提供有效凭证,按正常费率收取车辆通行费。超过系统流通时限()小时以上的车辆,填写《福建省高速公路正常超时车登记表》,并将有效证明的原件或复印件粘贴于背面。
208、单项选择题 一辆集装箱车牵引头出口时,若是行驶证件最大牵引质量为15吨,则应按()收费。
A.三类车标准
B.二类车标准
C.六类车标准
D.计重
209、单项选择题 当车辆驶入车道后,何时候称重检测开始()。
A.车辆前轴压上称重平台
B.车辆后轴压上称重平台
C.车头通过红外光栅
D.车尾通过红外光栅
210、问答题 高速公路发生事故时如何处理被拖车辆有卡无钱的情况?
211、单项选择题 轴型为122型货车的总轴限为()吨,127型货车的总轴限为()吨。
A.25;45
B.27;45
C.25;41
D.30;50
212、多项选择题 下列哪个设备不属于站级机电系统()。
A.外场摄像机
B.干线传输设备
C.收费管理电脑
D.数字录像设备
213、单项选择题 根据《浙江省高速公路运行管理办法》中规定,伪造:调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的,由()责令改正,可以处2000元以下的罚款。
A.公路经营单位
B.高速交警部门
C.收费所
D.公路管理机构(高速路政)
214、单项选择题 防汛期间,防汛临时通行证的有效期为()。
A.7天
B.14天
C.30天
D.永久有效
215、多项选择题 遇夜间收费区域全面停电时,应()
A.使用应急灯
B.增强安全意识
C.立即通知有关人员
D.班长要加强对出口车道的协助
E.班长要提醒收费人员保管好票款
216、单项选择题 遇绿色通道车辆出口时,经检查符合绿通政策后,应选择()付费,经班长确认后,车辆免费放行。
A.现金支付
B.减免车辆
C.公务卡
D.统缴卡
217、多项选择题 2012年5月15日,通行费拆分方法将实行()
A.按实际路径收费
B.实际路径拆分
C.路侧标识系统拆分
D.路径识别系统拆分
218、单项选择题 2000年4月1日实行的《超限运输车辆行驶运输管理规定》中车货总长、宽、高各为车货总高度从地面算起分别为()米以上。
A、高3.5米、总长18.5米、总宽2米
B、高4米、总长18米、总宽2.5米
C、高3.8米、总长18米、总宽2.3米
219、单项选择题 对特别通行证标志车辆应()免费优先、快速放行。
A.免验证件
B.验警官证
C.验侦察证
D.验其他证件
220、问答题 无卡车怎样处理?
221、单项选择题 按照考核制度增收一辆车应加()分。
A、0.2
B、0.5
C、0.3
D、1
222、单项选择题 不停车收费系统中路侧天线的英文缩写为()。
A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.RSU
223、单项选择题 出口系统显示的轴型数据和实际轴型数据不符时,应按()键,进入计重特情处理。
A.卡丢
B.特殊处理
C.卡不可读
D.纸券
224、单项选择题 对遗失IC卡的车辆,一律按()元/张标准收取赔偿成本费并开具发票,如属收费车辆还必须按最远入口到本站距离收取通行费。
A.30元
B.40元
C.50元
D.100元
225、单项选择题 储值卡内金额不足应按()继续进行操作。
A.赣通卡键
B.更改键
C.现金键
D.以上都不是
226、单项选择题 监控室的温度为()℃。
A、(15-22)
B、(19-27)
C、(18-28)
D、(20-25)
227、单项选择题 适用于“绿色通道”运输政策的车辆为()无超限现象且证照齐全有效的鲜活农产品运输车辆。
A.合法装载
B.整车装载
C.整备装载
228、单项选择题 对持有各类减免收费证件的车辆,收费员应仔细看证件的有效性,核实与()一致后,予以放行。
A.免费证件
B.车牌、行驶证
C.驾驶证
229、单项选择题 115型货车应判为()类车。
A.三
B.四
C.五
D.六
230、单项选择题 车辆的轴载重量认定标准中单轴(每侧双轮胎)为()。
A.7吨
B.10吨
C.18吨
D.24吨
231、多项选择题 收费员在出口时发现有明显新的碰撞痕迹车辆,应如何处理()。
A.应令其靠边停车接受查询
B.报告所务人员
C.记下车牌号码
D.通知交警路政部门
232、多项选择题 下列违反收费廉政规定的()。
A、工作时间喝酒
B、拦搭便车
C、打人
D、骂人
233、问答题 计重收费过程中如果称重数据丢失应如何处理?
234、单项选择题 114型货车的轴限总重为()吨。
A.30
B.36
C.40
D.46
235、单项选择题 车辆超限100%,该车总质量为()。
A.800元
B.820元
C.850元
D.880元
236、问答题 请简述按照规定的车型、费率全程计费的九种情形。
237、问答题 什么是卡损车?卡损车如何处理?
238、单项选择题 ()就是在收费站管理计算机上预先将站号信息写入卡里。
A.赣通卡
B.纸卡
C.预编码卡
239、问答题 鄂西管理处管理路段有哪些?分别有多少公里?沿线共有多少个收费站?分别是哪些站点?
240、单项选择题 J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同,但可确认是调头行驶的车辆,J型车系统不会自动提示,但一般会显示()。
A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时
241、问答题 凌晨时分,一12轴箱式货车,超载率达到29.5%,司机主动开启车厢尾部验货(装载白色泡沫箱,箱体里面有少量蔬菜外露),并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员,请分析该车是否存在逃费行为,如何判断。
242、单项选择题 ETC车道收费系统采用专用工号登录,工号代码的序号统一为()。
A.收费站码+888
B.收费站码+999
C.收费站码+000
D.收费站码+666
243、单项选择题 储值卡办理的优惠()。
A、对一次性预缴车辆通行费金额超过10万元,优惠1%;
B、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元,优惠1.5%;
C、对一次性预缴车辆通行费金额超过30万元,优惠2%;
D、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元,优惠1.5%;
244、多项选择题 关于集装箱下列说法正确的是()。
A、第一次出站才有效,不能二次通行
B、集装箱车辆必须提供友谊关口岸、凭祥铁路口岸的进口报关单,且需要有凭祥站和吴圩站的集装箱车辆专用章。进口报关单有效时间为48小时
C、1辆由防城港站入站的集装箱车辆,目的地是凭祥站。但是,该车途中在南宁环城高速公路的收费站出站后(高岭、玉洞),可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时,从吴圩站进凭祥站出时,也可以按减半收费
D、1辆由凭祥站入站的集装箱车辆,目的地是吴圩站。但是,该车途中从崇左站出站后,可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时,从吴圩站出时,也可以按减半收费
245、多项选择题 出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()
A.核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失。
B.如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费。
C.对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作。
D.若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢”流程收费,并收取复合卡成本费。
246、填空题 遇车流量高峰时段,车道排队车辆达()辆时,当班收费班长必须组织本班人员()。
247、多项选择题 以下属于2类客车是()。
A、19座客车
B、5座客车
C、8座客车
D、39座客车
248、单项选择题 计重收费时,计重费率已优惠()。
A.8%
B.3%
C.5%
D.10%
249、问答题 超长车应如何处理?
250、单项选择题 (或无效)通行卡(券)车辆,经查询入口收费站确认后计收通行费,查询不到的(收费系统故障除外),按距离本出口收费站最远的入口收费站计收车辆通行费,并按/每卡标准赔偿通行卡费。()
A.30元
B.50元
C.60元
D.80元
251、多项选择题 当(票据)出现下列哪种情况时,必须停止使用。()
A.缺号
B.乱号
C.多票
D.少票
252、单项选择题 电子标签与()配合使用,方可在ETC专用车道实现不停车通行。
A.赣通卡
B.现金卡
C.欠费卡
253、多项选择题 无路径识别功能的通行介质有哪些?()
A.复合通行卡
B.CPU卡
C.缴费凭证
D.损坏卡
254、单项选择题 国际标准集装箱车货总重量不能超过计重收费模式核定的公路承载能力认定标准的(),否则按计重收费标准计价收费。
A.5%
B.10%
C.15%
D.30%
255、单项选择题 按“22”键进行轴组删除,只能删除重量为()吨的轴。
A.=0
B.>1
C.<=1
D.<2
256、多项选择题 差错范围有哪些()。
A、收到假币
B、反馈核实差错
C、不按时交接班
D、废票差错E长短款差错
257、单项选择题 遇入口上交回退卡,站审带员()。
A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
D.不用专门进行稽核
258、多项选择题 收费人员上岗制度中正确的是()。
A、可带计算器上岗清点通行费
B、不准携带私人钱币上岗
C、不准携带通讯工具上岗
D、应规范着装,按时到站务室报班
259、问答题 邮政车在超限多少以上不享受优惠政策?
260、单项选择题 通常情况下,在收费员出现短款时应()。
A.补足短款
B.不补足短款
C.报信息中心要求修改数据
D.以上都不对
261、单项选择题 MTC入口车道,司机提供CPU卡前,已刷复合卡,需()。
A.刷CPU卡,同时把复合卡交给司机
B.把刷好的复合卡交司机
C.重判车型,刷CPU卡
D.不给复合卡,也不用刷CPU卡
262、单项选择题 司机凶巴巴的看着你,你应采取什么措施()。
A、对骂
B、打他
C、报110
D、文明服务
263、判断题 入口车道IC卡读与器故障时,各站可以对立即发纸质通行卡替代IC卡。
264、单项选择题 车道收费员在读通行卡后,系统显示车轴不符,查看该车入口为157型车,现场是15型车头,且显示超时,这时判断该车极有可能存在什么逃费行为()
A、换卡逃费
B、重入轻出逃费
C、干扰称重逃费
D、卸挂逃费
265、多项选择题 以下哪些情况可作为紧急车辆开放紧急道放行的()。
A、车上人员全穿着公检法的制服,并附带枪支
B、经局领导同意放行的车辆
C、正在执行抗洪救灾任务,出入口收费站均在本处管辖路段内,且经处领导同意放行的车辆
D、为普通地方车,但是处领导开车
E、经高速公路相关部门通知在高速公路上救火的消防车辆
266、单项选择题 对于超限车辆的认定标准,三轮货车是指其车货总重超过多少吨的情况。()
A、20吨
B、2吨
C、4.5吨
D、30吨
267、单项选择题 符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模,可以依法收取车辆通行费的公路不包括()。
A.由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路
B.由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路
C.村集资修建的公路
268、问答题 《湖北省高速公路管理条例》中指出的高速公路的定义?
269、多项选择题 收费员必须严格执行交接班制度()。
A、收费员必须坚守工作岗位,未办理好交接手续不得离岗
B、交接班时,必须保持车道畅通,有备用车道的,接班长应先启备用车道,交班人才能停止工作;无备用车道的,须在2分钟
内完成交接工作,出(入)口车道不能出现全部关闭的状态。
C、交接班的内容有:票据、上班次遗留待处理业务及新的业务、文件通知、收费亭门钥匙等值班工具、物品、收费站卫生及设备情况、其他应注意的事项
D、收费站物品实行谁损坏谁赔偿的原则,班内责任不清的由全班成员赔偿,交接班责任不清的由双方班长负责赔偿。
E、收费站进入岗亭后,须将门反锁,离开收费岗亭须将票款箱锁好,关闭手动栏杆,关闭窗户,锁好收费亭门。未经许可,无关人员一律不准进入收费亭。
E、交接双方应做好交接记录,签字后才能离开。
270、单项选择题 运输联合收割机(包括插秧机)的车辆,入口发通行卡,出口按()操作放行。
A.免费车
B.公务车
C.持卡免费车
D.普通车
271、问答题 目前我们使用的收费键盘按功能分为哪几个部分?
272、单项选择题 员工请事假一律按实际天数扣发当日全部收入。当月累计超过()个工作日(含)的,取消当月绩效工资。
A、15
B、20
C、10
D、5
273、问答题 请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程。
274、多项选择题 下列那些属于特殊情况车辆()。
A、紧急车辆
B、冲卡车辆
C、U型转弯车辆
D、足款车辆
275、单项选择题 ETC专用车道只允许配置()的ETC车辆通行。
A.OBU
B.CPU卡
C.RSU天线
276、单项选择题 遇到打印机卡票时,解决的步骤正确的是()。
A.数据未上传的,就按坏卡操作进行2次收费
B.数据未上传的,就按坏卡操作进行2次收费;数据上传,但票据因卡票而未打出的应将该票操作为正常废票,然后对该车操作重打票
C.数据上传,但票据因卡票而未打出的,将该票作为正常废票,然后对该车操作重打票
D.数据未上传的,就按坏卡操作进行2次收费;数据上传,将该票操作为正常废票,然后对该车操作重打票
277、多项选择题 装箱车辆从高速公路进入高速公路,并持有港口海关有效证明,可给予减半收费。()
A.钦州港收费站、合浦收费站、凭祥收费站
B.钦州港收费站、北海收费站、凭祥收费站
C.凭祥收费站、崇左收费站
D.防城收费站、防城港收费站
278、多项选择题 关于收费亭内的注意事项,以下说法正确的是()。
A、早班和晚班,收费亭内禁止看报纸和杂志;零点班可看报纸和杂志
B、当班期间,收费员禁止在班长亭聚众群聊。(正常情况下班长亭内不允许出现三个人)
C、如在收费亭内间歇休息,必须注意自身形象,要保持坐姿,视情况关闭窗帘
D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作,时间定为每年1次,注意保持窗帘的清洁
279、单项选择题 对于安装名义断面宽度超过400(公制系列)或13(英制系列)轮胎的车辆,单轴(每侧单宽轮胎)按2轴,双联轴(每侧单宽轮胎)按5轴,三联轴(每侧单宽轮胎)按()型轴来进行处理。
A.6
B.7
C.8
280、单项选择题 一辆满载货物的114轴货车途径某收费站称重为28.65吨,轮轴识别器识别为112轴型,下列哪种情况处理最为妥当()。
A、引导车辆重新称重收费即可。
B、直接修改车辆轴型收费即可。
C、查验行驶证上车辆图片,看是否存在虚轴,如虚轴则不予认可,按112轴型收费即可。
D、现场查验车辆轴型,看是否存在虚轴,如虚轴则不予认可,引导车辆重新称重收费即可。
281、单项选择题 计重收费是以收费站实地测量的()为依据计重收取车辆通行费。
A、车货总重
B、车辆核定载质量
C、车辆类型
D、拉载货物重量
282、多项选择题 我国公路按等级可划分为().
A.高速公路
B.一级公路
C.二级公路
D.三级公路
E.四级公路
283、填空题 出口收费员处理客车时,如客车出入口车型一致,司机有疑问,经验证需要修改车型时,可以按()键更改车型。
284、单项选择题 出口收费员遇到公司接送车未带公务卡,则()。
A.刷卡打印发票,把票作销票处理
B.不刷卡,直接放行车辆
C.按正常收费
D.按"A."键放行
285、多项选择题 收费通常采用的制式是()。
A、封闭式
B、开放式
C、车型模式
D、计重模式
286、单项选择题 ()和()同时损坏时,不能分离车辆,该车道将无法计重收费。
A.线圈;轮轴识别器
B.光栅;线圈
C.费显(显示器);秤台
D.称重设备数据采集器;光栅
287、单项选择题 雨雾天气条件下,当班收费员要打开(),并提醒司机减速慢行。
A.顶棚灯
B.亭内灯
C.车灯
D.雾灯
288、单项选择题 计重收费设备的核心部件是()。
A.轮胎识别器
B.称重平台
C.红外车辆分离器
D.地感应线圈
289、填空题 由2根并装双胎轴和1根单胎轴组成的轴组:单胎轴与相邻双胎轴的轴距≤1400mm时,轴重认定标准为()吨;单胎轴与相邻双胎轴的轴距>1400mm时,轴重认定标准为()吨。
290、单项选择题 一辆车货总重25吨的12型货车在高速公路行驶了100公里,途中经过一座长2550米的各种监控:通风:照明等设施完善的特长隧道,应付高速公路通行费()元。
A.220
B.210
C.205
D.195
291、多项选择题 IC卡赔偿费在依法缴纳有关税费、工本费后,专项用于()IC卡。
A、赔偿
B、增购
C、补充
292、多项选择题 关于办理IC卡退卡退款的业务,以下哪些说法是正确的?()
A、全额收回此前开具的正式税务发票。
B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日(如遇节假日不顺延)之内。
D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。
293、单项选择题 五轴155型的货车是()吨。
A.43吨
B.49吨
C.37吨
D.41吨
294、单项选择题 凡是桂O牌的中巴车,一律按()型车操作。
A、1
B、2
C、3
D、4.2
295、问答题 什么是高速公路的机电系统?
296、单项选择题 ()是人们在工作实践中逐渐形成的一种模式,亦是我们服务的核心内容。
A.规范化服务
B.规范化动作
C.规范化流程
D.规范化操作
297、问答题 收费班长当班期间必须加穿什么?
298、单项选择题 湘M2015警的公安机关车辆按()放行。
A、收费
B、免费
C、视情况而定
299、多项选择题 ETC专用车道系统路侧天线包括()
A.车道天线
B.天线控制器
C.OBU
D.CPU卡
300、多项选择题 出口收费打印发票操作后,发现打印机未联机,收费员应如何处理()
A.重新联机
B.联机后,按"票据"键更改到当前的发票号后重打票
C.联机后,撕下第1张票作空票,然后按"票据"键重打票
D.联机后,直接按"票据"键重打票