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1、判断题 80%的成交是在第四次谈判中达成的。
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2、问答题 商务谈判应遵循哪些主要原则?
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3、多项选择题 再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现().
A、认准谈判时机
B、认准客观地位
C、认准出手时机
D、认准谈判的客观阶段
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4、名词解释 提醒注意
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5、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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6、单项选择题 损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清()
A.损害的程度
B.责任的归属
C.赔偿范围
D.赔偿的金额
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7、填空题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。
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8、名词解释 桌上交易
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9、判断题 该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()
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10、名词解释 谈判僵局
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11、单项选择题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
A、谈判开局阶段
B、谈判磋商阶段
C、谈判结束阶段
D、缔约阶段
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12、多项选择题 台上谈判人谈判时的表达应当().
A、思维敏捷
B、口齿伶俐
C、善于逻辑脱离
D、茶壶里装汤圆
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13、判断题 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()
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14、单项选择题 从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()
A.发盘和还盘
B.发盘与接受
C.发盘与询盘
D.询盘与接受
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15、判断题 在贸易的利益分配中,贸易参与者的行为可以用很简明的一句话来描述,即“两利相权取其重,两弊相衡取其轻。”
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16、单项选择题 随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。
A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确
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17、问答题 简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
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18、名词解释 谈判信息的传递时间
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19、名词解释 口头支持
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20、问答题 如何报价
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21、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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22、单项选择题 判定谈判成功与否的价值谈判标准是()
A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
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23、多项选择题 谈判时相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A、说理
B、沉默
C、推理
D、重复
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24、单项选择题 参加谈判的目的,对于谈判的期望值和期望水平就是()
A.谈判计划
B.谈判范围
C.谈判主题
D.谈判议程
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25、判断题 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()
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26、名词解释 最低接受目标
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27、单项选择题 最后让步中主要应把握的问题是()
A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率
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28、单项选择题 作为商品交换的高级形式,最能规避风险的交易是()
A.实物交易
B.期货和期权交易
C.外汇交易
D.商品交易
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29、问答题 如何协调好谈判人员之间的关系?
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30、问答题 人类学家霍尔,把沟通中的人际距离划分为哪四个区域,其作用如何?
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31、问答题 在谈判中谈判者运用客观标准时,应注意的五方面问题。
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32、问答题 制定谈判方案应考虑的内容
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33、单项选择题 谈判中的讨价还价主要体现在___上。()
A.叙
B.答
C.问
D.辩
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34、名词解释 面子
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35、名词解释 实盘
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36、判断题 谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()
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37、单项选择题 倾听技巧中最基本、最重要的是()
A.集中精力地倾听
B.有鉴别地倾听
C.克服先入为主的倾听
D.通过记笔记来倾听
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38、多项选择题 关于法制风险,下列说法中正确的有()
A.风险是客观存在的
B.风险只能回避,不能接受它
C.风险越大收益越高
D.国际商务活动风险比国内商务活动更大
E.不要进行有风险的谈判
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39、问答题 简述商务谈判中发问的几种类型。
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40、单项选择题 目前谈判中最大的公平在于()。
A、机会的公平
B、时间的公平
C、钱财的公平
D、地位的公平
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41、名词解释 虚情接待
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42、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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43、填空题 一个国家或地区与谈判有关的政治状况因素主要有()
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44、填空题 联销的特点是:()
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45、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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46、问答题 什么是理想的谈判
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47、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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48、名词解释 谈判主体的资格问题
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49、问答题 如何对最初提案做出反应
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50、判断题 当谈判僵局继续发展,双方均无有效解决方法时,就只有仲裁。()
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51、单项选择题 一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是()
A.立场型谈判
B.让步型谈判
C.原则型谈判
D.价值型谈判
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52、单项选择题 属于送客性谈判的特征的是().
A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性
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53、多项选择题 谈判议程的内容包括()
A.模拟谈判
B.时间安排
C.确定谈判议题
D.确定谈判人员
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54、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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55、单项选择题 技术主谈人具有权威性,在对事先预定好的技术目标做明显变更时().
A、必须与商务主谈商量共同决定是否变更
B、可自行根据技术要求判断进行决断
C、请示公司领导之后再做决定
D、可以随机应变的处理
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56、名词解释 模拟谈判
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57、判断题 如果双方实力接近,可以来用原则型谈判法;只有在本方的谈判实力远远强产对方时,才可以考虑适当采用立场型谈判法()
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58、问答题 社会习俗的含义是什么?结合实际案例谈谈在分析社会习俗时应该注意哪些方面的问题?
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59、单项选择题 讨价的力度规则具体表现为().
A、虚者以紧、蛮者以硬、善者以温
B、绝不留情、要求苛刻
C、狠挤油水,不怕对抗
D、次数多,力求多得
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60、问答题 什么是商业谈判的接触阶段?该阶段的主要工作有哪些?
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61、单项选择题 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
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62、单项选择题 刘教授的案例启示共有:()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
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63、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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64、填空题 要想打破谈判中僵局,应当()
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65、单项选择题 用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情的策略是()。
A、建立满意感
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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66、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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67、问答题 改变谈判中的劣势?
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68、单项选择题 谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()
A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢
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69、判断题 广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。
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70、问答题 对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由
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71、单项选择题 再谈判中,在退让时,以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度().
A、以对方的立场为尺
B、以自己的立场为尺
C、以自己的能力为尺
D、以自己的态度为尺
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72、问答题 简述制订商务谈判策略的步骤
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73、多项选择题 领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().
A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与
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74、判断题 在印度,不允许用左手抓饭或递东西,左手被认为是不干净的。()
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75、判断题 在谈判中,己方的利益不能仅仅从自己一方来显示,你的利益只能从对手身上体现。
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76、单项选择题 报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。
A..融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B.价格谈判准备阶段
C.不必太介意的阶段
D.技术谈判准备阶段
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77、单项选择题 对谈判进行评价的主要指标是()
A.信誉
B.经济利益
C.拥有信息
D.稳定的交易关系
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78、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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79、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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80、多项选择题 台上的谈判人两职合一系指一个人同时承担().
A、谈判手
B、受托人
C、主谈人
D、谈判组长
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81、单项选择题 一般不公开调解或审理案件的机构是()
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部门
D.行业协会
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82、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
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83、单项选择题 半官半民的谈判的特点不包括().
A、制约条件多
B、回旋余地大
C、节奏快
D、表达方式难
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84、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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85、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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86、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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87、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()
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88、多项选择题 主持谈判的主要因素包括().
A、谈判目标
B、谈判条件
C、谈判时间
D、谈判环境
E、谈判人员的投入
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89、判断题 商务谈判的基本属性是利益性。()
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90、单项选择题 对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是()。
A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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91、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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92、单项选择题 在小结过程中为防止谈判结果产生反复,须做到().
A、计划
B、控制
C、适时与恰当
D、准确
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93、单项选择题 表面上,谈判手的年龄表现不出().
A、阅历深浅
B、经验丰薄
C、成熟与否
D、是主谈人
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94、问答题
1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?
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95、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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96、判断题 谈判过程是一个求得妥协的过程。()
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97、判断题 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。()
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98、问答题 如何评价商务谈判的成败?
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99、判断题 横向谈判方式适合于并列式复合问题的谈判。()
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100、单项选择题 在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().
A、比拟方式、修饰方式
B、设问调侃、列单调侃
C、自我嘲笑、婉转陈述
D、据理力争、毫不让步
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101、填空题 企业培训的四个步骤:()。
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102、单项选择题 德国商人在谈判中往往习惯于()
A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人
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103、单项选择题 用“多头并进”解决谈判僵局的方法是()
A.单项谈判和纵向谈判
B.单项谈判和横向谈判
C.多项谈判和纵向谈判
D.多项谈判和横向谈判
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104、判断题 代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。()
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105、单项选择题 必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()
A.集体谈判
B.双边谈判
C.多边谈判
D.个体谈判
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106、单项选择题 一开始就让出全部可让利益的让步方式是()
A.坚定的让步方式
B.果断的让步方式
C.初始让步方式
D.一次性让步方式
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107、判断题 纵向谈判方式适合于递进式复合问题的谈判。()
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108、问答题 简述规避国际商务活动中各种风险的措施.
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109、名词解释 商品推销竞争
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110、名词解释 汇率风险
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111、多项选择题 统一对外联合谈判的核心是统一对外,它对内表现为六个统一,对外表现为().
A、统一要求
B、统一策略
C、统一领导
D、统一日程
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112、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
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113、问答题 如何讨价还价
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114、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
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115、单项选择题 按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()
A.合作型模式
B.温和型模式
C.中立型模式
D.对立型模式
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116、填空题 谈判的动因包括()、()和()。
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117、单项选择题 从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.接受
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118、填空题 大中型商业谈判,拟定的谈判方案中不包括的内容是:()
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119、单项选择题 商务谈判中的“问”一般不包含()
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
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120、判断题 谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。()
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121、判断题 商务谈判中的“辩”具有谈判双方相互依赖、相互对抗的二重性。()
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122、单项选择题 下列选项中,不属于非人员风险的是()
A.素质风险
B.市场风险
C.合同风险
D.政治风险
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123、判断题 商务谈判的书面合同可分为三部分:约首、本文和约尾。()
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124、名词解释 技术风险
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125、多项选择题 迫使对方让步的主要策略有()
A.利用竞争
B.最后通牒
C.撤出谈判
D.软硬兼施
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126、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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127、问答题 简述商务谈判的八个阶段
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128、多项选择题 商务谈判策略的特征()
A、主动性
B、利导式性
C、动态性
D、时序性
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129、单项选择题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
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130、问答题 成交阶段谈判的目标主要有哪些
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131、多项选择题 谈判中常用的小结方式有().
A、归纳
B、口述
C、纸书
D、板书
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132、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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133、填空题 价格谈判的“三步曲”:()、()、()
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134、填空题 在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()
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135、单项选择题 讨价运作过程中可不考虑的原则是().
A、次序选择
B、讨价间衔接
C、讨价力度
D、讨价条件
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136、单项选择题 从谈判内容上看,容易形成谈判僵局的主题是()
A.价格
B.质量标准
C.违约责任
D.履约地点
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137、多项选择题 谈判信息传递的一般形态就是谈判者或信息机构之间借助于()进行信息传递的。
A、口语
B、手势
C、文字
D、形象等。
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138、问答题 怎样才能做好迎送礼仪工作?
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139、判断题 在谈判开局阶段,所谓具体问题的说明包括:计划、目的、速度和谈判人员。()
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140、判断题 还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()
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141、填空题 商务谈判背景调查包括()、()和()。
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142、判断题 新加坡,随地吐痰、吐唾沫都要被罚款。()
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143、问答题 商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题
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144、名词解释 礼仪
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145、名词解释 剥洋葱策略
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146、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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147、问答题 简答在实质性谈判阶段,根据事先对谈判冲突性的估计,采用横向进行方式或纵向进行方式的适宜情况及好处如何?
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148、多项选择题 在国际交往场合,通常忌用的花类有()
A.菊花
B.白色花
C.杜鹃花
D.山竹花
E.黄色花
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149、单项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那三个方面的内容().
A、握手、庆祝、签约
B、清理、部署、必要的保留
C、握手、清理、签约
D、签约、庆祝、道别
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150、填空题 谈判人员的行为管理的核心是制定严格的()
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151、单项选择题 紧皱眉毛,表示此人处于()
A.愤怒状态
B.惊喜状态
C.愉快状态
D.困窘状态
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152、单项选择题 澳大利亚人的谈判风格一般表现为()
A.重视办事效率
B.待人苛刻
C.不愿接受款待
D.不守信用
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153、填空题 一般地讲,一个企业的推销战略应具有的特征不包括:()
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154、单项选择题 金额巨大、关系重要、且交易又比较复杂的商务谈判大多采取()
A、集体谈判
B、多边谈判
C、主场谈判
D、中立地谈判
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155、多项选择题 在开局阶段,谈判者应将话题集中于()
A.谈判目标
B.计划
C.进度
D.人员
E.聊天
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156、单项选择题 处于迟疑中的谈判者的心理特征是()
A.极端讨厌被人说服
B.具有强烈的自我意识
C.容易激动
D.不自信
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157、问答题 商务谈判中讨价还价策略有哪些?
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158、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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159、问答题 在商务谈判过程中,谈判者应该遵循的原则有哪些?
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160、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
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161、单项选择题 一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
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162、问答题 商务谈判有什么作用?应该遵循哪些原则?
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163、填空题 你认为冒险型谈判者的心理特征是()
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164、问答题 简述议程时间安排的总原则
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165、问答题 技术贸易中技术价格的支付方式主要有哪几种?
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166、判断题 对卖方来说,开盘价必须是最低的;对买方来讲,开盘价必须是最高的。()
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167、判断题 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息,对信息要有一个正确的理解、分析和反应;同时,也要注意保守自己的信息,在适当的时候,可以给予对方假信息,扰乱对方视线。
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168、单项选择题 从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?()
A.己方处于劣势的谈判
B.竞争性较弱的谈判
C.以合作为主的谈判
D.陷入僵局或危难的谈判
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169、填空题 实质性谈判阶段产生分歧的原因有三,下列不包括的是:()
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170、单项选择题 下列哪一项是讨价技巧?()
A、积少成多
B、最大预算
C、以理服人
D、善于提问
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171、名词解释 了解内幕者
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172、问答题 试述仲裁与诉讼两种解决争端方式的主要区别。
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173、名词解释 正当关注
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174、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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175、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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176、填空题 在谈判中遇到棘手的问题你是怎么处理的()
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177、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
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178、问答题 简述PRAM谈判模式的基本内容。
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179、问答题 何谓谈判中的“僵局”?论述打破僵局策略的内容
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180、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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181、多项选择题 讨价还价的方式有().
A、总体讨价还价
B、具体讨价还价
C、场内讨价还价
D、场外讨价还价
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182、名词解释 市场信息
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183、填空题 反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路,迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是:()
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184、单项选择题 时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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185、单项选择题 在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为()。
A、接见
B、拜会
C、会见
D、拜访
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186、多项选择题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()
A.利益最大化原则
B.利己原则
C.合理性原则
D.合法性原则
E.实用性原则
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187、问答题 简述让步策略的应用中应注意什么。
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188、填空题 谈判桌上要求越多,所得到的()(越多/越少)。
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189、名词解释 利率风险
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190、判断题 商务谈判的语言指有声语言。()
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191、问答题 你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机,不做无谓让步”
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192、单项选择题 一般情况下,人正常眨眼每次不超过1秒,每分钟()
A.5次一8次/分
B.3次一8次/分
C.5次一10次/分
D.8次一12次/分
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193、填空题 传统谈判模式是()模式。
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194、问答题 确定还价起点应考虑的因素
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195、判断题 大家在相互介绍时,一般从地位高的向地位低的介绍,很少有反过来,一般地位低的先到,地位高的缓行。
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196、名词解释 报价
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197、问答题 简答谈判中的陈述技巧
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198、名词解释 利导式谈判
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199、名词解释 投资谈判
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200、问答题 商务谈判的目标层次是怎样的?
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201、填空题 谈判背景包括()、()和()。
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202、问答题 简述设定最低可按纳水平的好处
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203、名词解释 撤离
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204、单项选择题 日本人的谈判风格一般表现为()
A.直截了当
B.不讲面子
C.等级观念弱
D.集团意识强
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205、问答题 在谈判中处理人的问题应注意事项
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206、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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207、多项选择题 信息资料收集应注意的事项()
A、灵活性
B、系统性连
C、续性
D、可比性
E、可靠性
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208、填空题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。
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209、填空题 按谈判进行的地点,可以把谈判分为()。
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210、名词解释 谈判方案
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211、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
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212、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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213、问答题 简述价格评论的一般方法
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214、名词解释 可接受目标
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215、填空题 若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入()的长期借款。
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216、单项选择题 垄断市场地位给谈判带来的特征不包括().
A、不可谈判性
B、攻防意识强
C、巧运心计
D、谈判层次高
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217、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
应采取哪些措施克服这一障碍?
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218、单项选择题 在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.阿拉伯
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219、单项选择题 不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A、条例
B、客观
C、礼节
D、达理
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220、单项选择题 市场细分化信息是指能引起市场细分的变量,如社会经济变量、地理变量、人口变量、收入变量和()
A.消费方式变量
B.消费结构变量
C.供应方式变量
D.供应结构变量
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221、问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
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222、判断题 在签订合同时,有了签订日期就不用再有生效日期了。
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223、填空题 ()最有可能成为无效的信息传递方式。
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224、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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225、单项选择题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
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226、名词解释 谈判破裂
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227、问答题 与谈判有关的环境因素有哪几类?
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228、填空题 人际沟通中,影响信息传递的干扰因素没有:()
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229、单项选择题 商务谈判中组建谈判班子的原则是().
A、形象原则
B、业务实力原则和进度原则
C、用人唯贤原则
D、进度原则
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230、问答题 什么是谈判,包括哪几方面的内容
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231、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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232、单项选择题 磋商中的达理应当().
A、准确表达立场与理由
B、具有表述的通俗性
C、同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性
D、具有逻辑的严谨性
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233、判断题 印度、印度尼西亚以及一些阿拉伯国家等,不用右手与他人接触或传递东西。()
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234、单项选择题 “那么,你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()
A.以问代答
B.推卸责任
C.答非所问
D.避正答偏
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235、填空题 美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于()。
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236、单项选择题 在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().
A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题
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237、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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238、名词解释 外围控制
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239、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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240、单项选择题 "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
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241、问答题 简述先报价的优点和缺点.
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242、单项选择题 在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是()
A.商务人员
B.法律人员
C.金融人员
D.翻译人员
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243、多项选择题 可以使用以下几种形式()表示测量结果的测量不确定度。
A.标准不确定度分量ui
B.A类标准不确定度uA
C.合成标准不确定度uc
D.扩展不确定度U
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244、单项选择题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于()
A、社会环境信息
B、竞争对手信息
C、产品信息
D、本企业信息
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245、单项选择题 制定国际商务谈判策略的起点是()
A.寻找关键问题
B.确定目标
C.了解影响谈判的因素
D.形成假设性方
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246、名词解释 一揽子交易
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247、单项选择题 在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到()
A.买方国家
B.卖方国家
C.不同国家之问
D.第三方国家
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248、判断题 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。()
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249、填空题 合同调解与仲裁的特点是()
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250、问答题 谈判结果有哪几种?哪一种是最可取的?
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251、填空题 尼尔伦伯格没有把其作为谈判理论核心的是:()
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252、填空题 在商务谈判中“人身攻击”不同于“情绪论”主要是由于()
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253、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
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254、单项选择题 每次让步幅度不是在扩大而是逐渐缩小的让步方式是()。
A、幅度递减让步
B、反弹式让步
C、等额让步
D、一步让到位
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255、名词解释 进取型谈判对手
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256、判断题 一名合格的国际商务谈判人员,应具备"X"型的知识结构。()
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257、单项选择题 一般来说,交易简单、金额较小、地位一般的商务谈判可以采()
A、个体谈判
B、集体谈判
C、口头谈判
D、书面谈判
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258、单项选择题 属于讨价还价忌讳的行为有().
A、两人负责发言
B、笔记保密
C、发言集中
D、一鼓作气
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259、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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260、填空题 ()型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
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261、判断题 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。()
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262、填空题 合同条文谈判的要求:()、()、()
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263、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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264、问答题 简述货物买卖谈判的主要内容
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265、判断题 一般而言,谈判中的主动精神随着年龄的增加而逐渐减弱。
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266、判断题 主谈的发言只是他个人意见的表达,不能代表整个谈判组的意见。
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267、名词解释 中立地谈判
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268、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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269、问答题 简述:在国际商务谈判中,根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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270、单项选择题 不是客主座轮流的谈判的特征的是().
A、内外结合
B、时间与效益相应
C、阶段利益目标明确
D、换座不换帅
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271、多项选择题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是()
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响
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272、名词解释 王牌
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273、单项选择题 人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性
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274、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为B方人员的所作所为有何不妥之处?
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275、填空题 在谈判中,价格条件进入买卖双方的“成交线”。这时双方可以用()或最后争一个条件的办法结束谈判。
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276、填空题 多家经销是指:()
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277、问答题 简述商务谈判双赢指导思想与策略的关系。
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278、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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279、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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280、判断题 在谈判的过程中兼顾了成本和效益双方面的问题,就能够使谈判在比较高的层次上开展,也就比较容易达到双赢的状态。
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281、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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282、问答题 简述互惠式谈判的要点。
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283、判断题 签字是双方的权力责任的起始,所以一定要正确,他对双方都有约束力。
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284、名词解释 公正
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285、单项选择题 谈判组最优规模是()。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
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286、名词解释 收场阶段
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287、判断题 一般而言,并列式复合问题易于谈判,解决问题的难度较小。()
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288、单项选择题 因堆放物品倒塌造成他人损害的,如果当事人均无过错,应当()。
A.由受害人自负损失
B.由堆放物品的人承担责任
C.根据公平原则酌情处理
D.受害人和堆放物品的人按份承担责任
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289、问答题 简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性
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290、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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291、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
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292、单项选择题 一套标准的西服一般有多少个口袋()。
A、14
B、15
C、12
D、10
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293、判断题 对谈判者的发言进行翻译,也就为谈判者赢得仔细观察谈判对手反应的时间,使之做到心中有底,从而为接下来的发言打下基础,合理调节发言的语气和内容。
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294、单项选择题 以下项目哪一个是梳篦式报价条件的评论方法().
A、比较法
B、印象法
C、概括法
D、编织法
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295、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
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296、问答题 商务谈判作为谈判的一种,但其具有其不同的特征,简述商务谈判包含有哪些特征?
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297、名词解释 商务谈判
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298、问答题 谈判方案制定前应考虑的环境因素
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299、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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300、单项选择题 根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
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