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1、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记,包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括()
A、BSC整体性能测量;
B、所有扇区的载频性能统计;
C、载频信道性能统计;
D、载频功率控制统计。
2、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障()
A、网管系统完全瘫痪超过4小时
B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时
C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟
D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
3、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载()
A、SNT
B、MCCS
C、BNET
D、MCCM
4、单项选择题 网络管理系统告警简称为()
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
5、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月?
6、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别()告警、()告警、()告警和()告警。
7、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取?
8、单项选择题 ()根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求,按照“谁主管,谁负责,谁运营,谁负责,谁接入,谁负责”的原则,制定/修订相关规范,指导、检查各省公司执行情况,做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、总部网络部
B、省公司网络部
C、国家通信主管部门
D、当地通信主管部门
9、名词解释 先进话音呼叫业务
10、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴()
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
11、名词解释 忙时试呼次数
12、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址?
13、名词解释 AMPS
14、填空题 当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。
15、填空题 集团工单下载附件时,可以同时选择现同一工单的()附件,同时下载。
16、填空题 根据告警关联的关系,一般分为()告警的关联;()告警的关联(本地、汇接);()关联;()告警的关联。
17、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗?
18、填空题 告警系统的建设思路是()、()。
19、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的?
20、名词解释 阻塞呼叫清除系统
21、单项选择题 在进行核算时,用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是()
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
22、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内?
23、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障()
A、计划内的
B、无计划的
C、不可预知的
D、突发类
24、填空题 在综述部分共包含()、()、()、()、()、()六个方面的内容。
25、问答题 办理了定向优惠套餐后,在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话?
26、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括()。
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报割接信息的数量
27、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
28、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作,主要的制度流程可以分为()。
A、监控值班(含交接班)管理
B、监控机房环境设施标准化要求
C、监控机房管理
D、人员考核管理
29、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品,我想查看下订单状态怎么查询?
30、填空题 ()就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式,实施业务抢通调度。
31、单项选择题 中国移动网管告警标准中,将网管告警分为四种级别,其中三级告警又称为()告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
32、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义,各个字段之间的逻辑关系应该包括:与、()、()。
33、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的?
34、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码?
35、多项选择题 告警监控基本要求()。
A、快速发现
B、及时响应
C、闭环管理
D、准确定位
36、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
37、单项选择题 ()实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
38、问答题 想订手机文联,应该怎么订制?
39、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点()
A、多个厂商的设备共存;
B、多种传送制式共存;
C、多种传输媒介;
D、多种维护标准
40、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重?
41、单项选择题 若故障影响到国际长途话音业务,以下哪项不能判定为重大业务故障()
A、至所有国际方向IP电话业务质量下降超过30分钟
B、至一个国家IP电话业务质量下降超过60分钟
C、至一个国家或地区IP电话业务中断超过30分钟
D、至一个国家或地区IDD电话业务中断超过30分钟
42、多项选择题 网管支撑系统是实现()的重要支撑手段。
A、监控网络告警
B、定位网络故障
C、支撑日常运维
D、指挥工程割接
43、多项选择题 移动通信系统一般由()构成。
A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线
44、问答题 使用语音杂志业务如何收费?
45、问答题 “手机冲浪”提供什么服务,怎么收费?
46、填空题 每年进行()次以上的应急预案演练,加强对应急预案的熟悉。
47、单项选择题 在第三代移动通信系统中,由于其传输速率的提高,在()的情况下,可以达到384Kb/s的传输速率,因而人们可以享用中等速率的多媒体业务,包括话音、图像、数据等。
A、高速运动
B、中等移动速度
C、室内环境
D、室外环境
48、多项选择题 进行海面远距离覆盖时,华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置()
A、选用大功率功放;
B、高增益的双极化天线;
C、EDU合路方式;
D、采用定向小区,配置塔放。
49、填空题 视讯终端支持()、()、()等多种线路接口模式。
50、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗?
51、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗?
52、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括()
A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看
53、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障()
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟
B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟
C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟
D、二干光缆线路单链断持续30分钟
54、填空题 数据前端机及采集卡的作用()、()、()、()。
55、名词解释 接入信道
56、填空题 MO信令消息发生在()口上。
57、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为()
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
58、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费?
59、填空题 ()界面上可以对已派工单的告警进行标识,避免重复派单。
60、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是()、()和()。
61、填空题 根据卓越运维体系的框架设计,告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“()”部分,主要为“()流程”、“故障管理流程-()流程”、“故障管理流程-()流程”。
62、问答题 海口的客户,可以在三亚2008普及购机优惠活动吗?
63、单项选择题 各省应在故障达到上报标准后()内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A、30分钟
B、60分钟
C、90分钟
D、120分钟
64、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责()
A、本省网络运行KPI监控
B、全网重大网络、社会事件督办
C、负责本省割接信息上报
D、负责本省7*24监控值班
65、填空题 告警从设备或厂家OMC综合分析产生后,在网管主要经过()、()、()、()4个阶段的处理过程。
66、填空题 MMSC系统通过()网关跟移动网络交互。因此,无论是GPRS,3G,GSM等,MMSC都可以支持。
67、问答题 12590258是什么号码?
68、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费?
69、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换,按遥控器remote键,根据实际图像输出接口选择()。
70、名词解释 空中接口
71、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是()
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全,不泄密
72、填空题 告警监控系统的()功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
73、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗?
74、名词解释 FFSK
75、填空题 厂家告警号相同,告警发生时间不同的两条告警()同一条告警。
76、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过()分钟,被定义为全网重大故障。
77、单项选择题 对全网海量存在的四级告警及部分频发的典型各级告警进行定期分析压减控制,不属于本类告警现象的是()
A、GSM交换网元信令链路持续短时瞬断
B、同步网节点部分时钟参考源失效
C、GSM网元设备一般模块持续短时瞬断告警
D、动力环境网开关电源/UPS电压状态长期偏离正常值
78、填空题 根据建立的故障工单,投诉工单生成相关的案例,用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括()
79、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些()。
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、重要割接保障
80、问答题 大客户享受什么优惠?
81、问答题 “手机冲浪”是什么业务?
82、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求()
A、可以方便的对集中监控区进行(语音方式)指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
83、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为()
A、中国移动各种网络
B、中国移动各种系统及其承载的各种业务
C、中国移动网络支撑手段
D、中国移动的各种配套设备等
84、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退,应该尽快采取措施,这类告警为()告警。
85、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准?
86、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制(PCM),每秒钟抽样()次,每次抽样值用8ht来表示,总的码率是64kbps。
A、400
B、800
C、4000
D、8000
87、问答题 随E行卡多少钱一张?
88、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了()而标准化,是最高的性能价格比。
A、流程简单
B、降低成本
C、提高质量
D、流程规范
89、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前()分钟短信通知用户。
90、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于()
A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据
91、问答题 什么是快讯业务?
92、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据()查询电路信息。
93、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在()。
94、填空题 投诉处理流程应当以()受理投诉作为起点,将处理结果反馈()作为终点。
95、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式,由总部现场监控团队担任全网“大值班”的()
A、总指挥
B、现场领导
C、值班长
D、班组成员
96、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障,可能原因()
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障;
B、NOD板故障;
C、MSM单板故障;
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路;
E、E3M与MSM之间连线有问题。
97、名词解释 数字视频广播
98、问答题 设置无应答呼转时,响铃时间可设置多长?
99、问答题 使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?
100、问答题 呼叫彩铃客户时,彩铃播放期间按什么键,系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机,根据短消息的提示下载振铃?
101、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后,连续输入三次新的PIN码即可解锁?
102、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是()告警。
103、问答题 中国移动铁通宽带的资费?
104、填空题 在进入告警监控流水监控前,需要选择所需的(),如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
105、单项选择题 LED显示文字为12行,最后一行预留为()和交接班告警显示.
A、重大告警;
B、严重告警;
C、自身告警;
D、自检告警
106、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条?
107、填空题 信令监测系统可以给()短信系统提供用户漫游数据信息。
108、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带,各省公司如需要变更,省公司应至少提前()通过()上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
109、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程()
A、监控值班规定
B、监控中心防火安全流程
C、监控中心出入管理流程
D、监控中心布局平面图
110、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括()。
A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议
111、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有()
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅,或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降(登记成功率指标较正常值下降50%以上)超过30分钟;与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
112、问答题 梦网短信包月业务的信息费,最高金额是多少?
113、填空题 ()告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
114、填空题 网络资源的管理采用()、()的方式.
115、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法,对全网资源进行统一()、统一()、集中()。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
116、多项选择题 省际投诉工单受理方质检主衡量点为()。
A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导
117、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时,报停满一个月,也是收5元/月吗?
118、单项选择题 一条由网元产生的告警,在EMS中成为()。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
119、问答题 补卡多少钱一张?
120、问答题 国际漫游来访客户,给国外客户发送短信如何收费?
121、多项选择题 下面关于信令监测系统描述正确的是()
A、实时监视No、7信令网的异常事件
B、实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷
C、实时监视网络各种接口的信令消息,可根据信令消息分析,处理故障和用户投诉
D、可配合拨测系统,及时发现网络隐性故障,提高网络监控能力
122、问答题 我问一下,动感地带亲情号码是否限制设置范围?
123、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等,侧重于()。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率
124、名词解释 通用分组无线电业务
125、问答题 利客发的网址是什么?
126、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为:运维系统→()→()→()。
127、填空题 根据保障对象的重要程度可分为()、()、()级别。
128、填空题 与拨测系统二期管理范围类似,拨测系统三期仍采用()架构,()管理的模式。
129、填空题 对于批量用户投诉,适用故障处理()级响应级别。
130、问答题 神州行亲情号码能设置几个?每月能修改几次?
131、多项选择题 CDMA1X使用的CDU主要有如下功能()
A、将来自两个BHPA的两路载波发射信号进行合路,形成一路信号输出;
B、实现收发双工功能;
C、发射信号滤波,以抑制基站在规定发射带外的杂散;
D、接收信号滤波,以抑制接收带外的干扰;
E、CDU仅仅支持固定频点。
132、填空题 按照告警内容将告警分成()告警和()告警。
133、填空题 对于需要一级响应且达到()定义的故障,需要启动重大故障管理流程。
134、填空题 省内同步网网元瘫痪,所有输出中断超过()分钟构成全网重大故障。
135、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容()
A、与会终端硬件的调测;
B、与会终端软件的调测;
C、对与会会场进行简单的声音图像测试;
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
136、填空题 通常,一个有24个以太网端口的以太网交换机存在()个冲突域,()个广播域。
137、名词解释 位置接收器
138、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、()、紧急.
A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重
139、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz,采用()MHz频段。
A、600
B、900
C、1200
D、1500
140、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为()、()保障。
141、名词解释 移动应用部分
142、问答题 农信通是一项怎样的业务?
143、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为()。
144、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是()
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
145、多项选择题 系统管理包括哪些功能()
A、系统自身管理
B、软件管理
C、数据管理
D、仿真终端
146、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由()负责,接班后发现的差错事故由()负责。
147、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
148、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含()个告警过滤条件。
149、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等,以通信网设备的()为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“()管理、()维护”体系.
150、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器,M2000()将该账号设置为无效或者删除。
151、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作,每个窗口最多显示()条。
152、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些()。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
153、问答题 动感地带亲情号码怎么收费?
154、多项选择题 综合告警省部接口目前主要传送哪些告警()
A、话音网重大告警
B、话音网小区退服告警
C、传输网告警
D、数据网告警
155、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱?
156、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码,最多可设置几个亲情号码?
157、问答题 神州行家园卡-新绿色田野套餐怎么收费?有什么优惠?
158、多项选择题 在“大值班”过程中,除每班完成“大值班”日志填报外,在以下哪些情况下,省公司应主动实时联系总部进行沟通()
A、发生需实时上报的突发事件(如重大故障、安全事件)时:需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时:需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常:需主动联系总部上报异常原因,并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间,总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时,需提前通报总部
159、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086,是否收费?
160、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于()年。
161、填空题 最常见的网络接入点APN有()和()两种。
162、单项选择题 源于()告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS
B、OMC
C、NMS
D、NE
163、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过()分钟被定义为重大故障。
164、名词解释 限幅器
165、填空题 M2000告警声光显示中,同时会接收故障告警及事件告警的是()。
166、名词解释 兼容性
167、填空题 在()环节设计了四级角色职能:T0、T1、T2、T3。
168、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗?
169、名词解释 移动交换中心
170、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息?
171、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?
172、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标()
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
173、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
174、问答题 全球通积分是怎么算的?
175、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式,设置()和()。
176、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是:值班日志上报()、上报()、上报()。
177、填空题 在集团数据网管二期规范中,数据网管被动接收告警中的Timestamp字段指的是()。
178、问答题 中国联通客户服务热线是多少?
179、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑()、()、()维护体制。
180、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是()
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
181、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中,“业务运行情况总结”不包括()
A、对保障业务运行情况进行总结
B、对保障设备运行情况进行总结
C、对保障期间业务应急调度情况进行总结
D、对各套支撑手段应用情况进行总结
182、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费?
183、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有()调制技术和线性调制技术两大类。
184、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述,以下正确的是()
A、是整个维护规程体系的总纲
B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据
C、是制定各种维护管理规定的依据
D、便于指导开展具体的维护工作
185、问答题 过户要怎么办理?
186、填空题 电路调度单的三种基本类型为()、()、()。
187、填空题 所谓对立的告警是指(),比如线路的连接断开和连接恢复告警。
188、填空题 WAP网关负责完成()的协议转换。
189、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务?
190、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是()
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示,组织制定中国移动网络运行维护规程,制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定,制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务(含互联互通及第三方设备)的质量考核体系,定期检查全网网络、系统、业务的运行质量,组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则(含互联互通),负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则,对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率(覆盖)的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
191、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为()。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
192、问答题 参加2008普及购机优惠活动,每月约定至少消费多少钱,约定期几个月?
193、问答题 什么是神州行家园卡-新绿色田野套餐?
194、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段()
A、EOMS
B、视讯系统
C、卫星电话
D、传真电话
195、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
196、填空题 总部及各省均配备了()小时的通信指挥调度联系手段(移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等)。
197、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是()速率的电路.
198、问答题 我想订制新闻早晚报,通过短信方式如何订制?
199、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的?
200、填空题 信令监测系统可以提供()业务数据信息。
201、单项选择题 接班人员应在接班前()分钟进入机房等待接班,并查阅相关记录,做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
202、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容()
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
203、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天?
204、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码?
205、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
206、填空题 大值班日志内容共分()、()、()、()、()五个部分。
207、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括()
A、人员:参与监控值班工作的人员;
B、时间:监控值班班次及各班次值守时间;
C、地点:监控值班现场所在地;
D、联系方式:如固定电话(直拨)、固定电话(分机)、移动电话、传真、邮件等。
208、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种()
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
209、名词解释 压缩扩展器旁路
210、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠?
211、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为()
A、网络纬度
B、用户纬度
C、业务纬度
D、系统纬度
212、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中,下列哪项不属于“服务支撑”的内容()
A、投诉受理及协调处理
B、故障受理及协调处理
C、提供故障处理进度信息
D、主动协调处理重要客户业务异常
213、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?
214、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有()
A、网管系统完全瘫痪,导致系统所有功能均不可用,或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。
B、网管系统部省接口故障,导致系统不能进行接口信息传递,超过12小时。
C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。
D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。
E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
215、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件,应按照()下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部
B、省公司市场部
C、总部客服部
D、省公司客服部
216、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少?
217、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是()。
A、1~0.1m(1~10-1m)
B、10~1m(1-1~10-2m)
C、10~0.1mm(10-2~10-3m)
D、1~0.1mm(10-3~10-4m)
218、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗?
219、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能?
220、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务?
221、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号?
222、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录()的工单号,并能够在监控窗口中显示。
223、填空题 交接班时需双方共同确认的交接内容分为工作()交接、工作()交接、工作()交接、工作()交接4个部分。
224、名词解释 模拟色码
225、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过()分钟,或其余地区BSC阻断超过()分钟被定义为全网重大故障。
226、填空题 “故障”是指:移动通信网内,介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间,因某种原因造成()、()的事实或隐患。
227、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有()
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏(如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等)的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01%。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击,相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80%。
228、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
229、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素()
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪
230、问答题 长途费优惠时段是什么时间?优惠时间段内是怎么收费的?
231、多项选择题 在现网设备装载软件,装载的软件必须具备()
A、入网许可
B、总部网络部下发的软件测试工单
C、专业室领导确认
D、厂家确认
232、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务?
233、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在()中。
234、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的()和()。
235、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度,实施()小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
236、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为()
A、1级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障:在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障:区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务,根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
237、单项选择题 ()实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
238、填空题 ()流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善,保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时,相应级别的告警更新工作能够同步进行。
239、多项选择题 数据网网管软件安全管理主要包含()
A、用户管理
B、用户组管理
C、资源管理
D、配置管理
240、名词解释 PIN
241、填空题 视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( ),确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。
242、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L,波长表示为λ,天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G,同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时,两系统隔离度公式是()
A、垂直排列布置时,L=28+40lg(D/λ);
B、水平排列布置时,L=22+20lg(D/λ)-2G;
C、垂直排列布置时,L=28+20lg(D/λ);
D、水平排列布置时,L=22+40lg(D/λ)-2G;
E、水平排列布置时,L=28+20lg(D/λ)-2G。
243、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求()
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中,不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
244、多项选择题 告警监控质量控制的途径有()
A、日告警分析:各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况,确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析:每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检:工单质检员定期进行质量检查,并公布质检结果,沟通问题原因,促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定:每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定,提高监控人员技术水平
245、填空题 传输网络发生变更后,需要进行的采集任务依次为()、()、()、()、()。
246、单项选择题 集团大值班由()担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
247、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中()
A、话务管理:如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护:如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划:如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全:欺话测试、盗话追踪等
248、名词解释 呼叫禁止
249、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少?
250、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
251、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址?
252、问答题 移动台主要受哪些干扰影响?哪些干扰是蜂窝系统所特有的?
253、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号?
254、名词解释 国际电信联盟
255、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是()
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
256、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效?
257、问答题 GPRS是按什么来收费?1KB相当于多少个汉字?
258、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗?
259、单项选择题 移动通信使用的极低频频段的频率范围为()。
A、3~30Hz
B、30~300Hz
C、300~3000Hz
D、3~30kHz
260、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种()
A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入
261、填空题 梳理后的告警内容应基本包括:专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对()的影响+该事件对()的影响+厂家+厂家告警级别+()+告警解释辅助字段+()+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
262、名词解释 数字段
263、名词解释 广播控制信道
264、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址?
265、填空题 紧急告警是指:各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象,导致(或可能导致)相应的()(或大部分阻断)、系统设备()、计费()、核心数据大量()等情况出现的,需要()进行处理的告警。
266、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障?()
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断;
B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断;
C、省际、省内方向出现SCCP层消息环;
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
267、问答题 12593具体有什么优惠?有没有时间段限制?
268、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容()
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、应急方案制定
D、信息模板制定
269、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的?
270、填空题 ()就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
271、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
272、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中,国际长途话音业务:至所有国际方向IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务质量下降(接通率指标较正常值下降()以上)超过30分钟;至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话(17950、17951、12593等)业务中断超过()。
A、40%
B、20%
C、60分钟
D、30分钟
273、填空题 出现重大故障,由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单,报给()。
274、多项选择题 日KPI情况每日7:30填报1次,填报内容为此前一日网络运行KPI情况,业务指标包含()
A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务
275、问答题 国内长途费在综合帐目(帐单)会显示什么费用?
276、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障()
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断,或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断,或超过20万用户*小时单向通信中断(不能主叫或被叫)。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务(MO或MT或双向)全阻,在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过60分钟;在其他时间段,业务故障历时超过30分钟
277、多项选择题 机房管理应包括哪些项目()
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
278、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是()
A、集中化
B、标准化
C、信息化
D、智能化
279、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有()
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务,且设备故障历时超过30分钟。
280、多项选择题 空闲状态下,手机存在哪几个导频集?()
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
281、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括()
A、物理层
B、WDM层
C、SDH层
D、业务层
E、网元/子网管理层设备
282、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象()
A、从维护台跟踪ABIS接口消息,只有下行消息而没有上行消息;
B、信道状态为IDLE状态,没有任何用户占用;
C、前向功率过小告警;
D、实测下行信号,一般比正常情况下小20dBm以上。
283、名词解释 Abis接口
284、填空题 提升“监”、“控”的能力需要不断提升()、()、()的能力。
285、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容?
286、名词解释 锁定交换
287、填空题 数据网管采集管理模块接收来自()的资源配置数据采集策略。
288、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
289、填空题 告警的同步方式包括()、()、()。
290、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务?银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务?
291、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
292、多项选择题 关于信道管理的正确描述是()
A、分组数据业务在呼叫刚建立时,只会分配FCH;
B、信道的使用状态包括:空闲态、激活态、忙状态;
C、信道的可操作状态包括:禁止态、锁定态、使能态;
D、在发生硬切换时,重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
293、填空题 业务监控保障的来源:1、()2、()3、()。
294、填空题 故障体现为设()、性能异常、用户投诉的现象等。
295、单项选择题 通用任务工单的任务处理流程是扁平化的流程,核心环节是()
A、任务派发
B、任务审批
C、任务处理
D、总结归档
296、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括:导航栏、()、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
297、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
298、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为()
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告
299、多项选择题 下面属于配置管理功能的是()
A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析
300、名词解释 蜂窝移动电话系统