国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛考点巩固（最新版）

时间:2020-02-15 07:04:06

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1、名词解释  小费


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2、问答题  上网必须遵守的网络道德有哪些？


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3、名词解释  涉外通则


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4、判断题  通常一个国家有一种或二种国花。


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5、问答题  什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？


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6、填空题  在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）


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7、问答题  为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？


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8、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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9、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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10、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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11、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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12、问答题  

美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。
一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。”
“我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。”
到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。
（1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？
（2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？


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13、问答题  如何维护网络安全？


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14、填空题  依照国际惯例，外交特权与豁免适用地点为（）。


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15、判断题  在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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16、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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17、问答题  安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？


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18、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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19、名词解释  会晤


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20、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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21、填空题  两人散步，尤其是与长辈和异性散步时，要注意以（）为尊、以内侧为尊的原则；若并行者多于三人（含三人），以居（）为尊；多人前后行时，多以（）为尊。


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22、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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23、填空题  日常生活中，穿著要（）、身份及季节。


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24、问答题  “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。


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25、名词解释  举止有度


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26、填空题  在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。


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27、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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28、问答题  什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？


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29、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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30、多项选择题  以下（）见面礼在中国不甚通行。

A、拥抱礼
B、鞠躬礼
C、握手礼
D、吻手礼


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31、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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32、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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33、问答题  在写涉外文书时应该注意什么？


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34、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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35、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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36、填空题  谈判双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由（）就座。


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37、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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38、问答题  接待的方针总体要求有哪些？


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39、单项选择题  回族人信仰（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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40、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？


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41、单项选择题  《礼》起源于（）。

A、生活
B、社会
C、家族
D、禁乱


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42、名词解释  公共距离


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43、问答题  写信的5C原则是什么？


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44、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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45、问答题  在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？


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46、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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47、问答题  如何提升自身的修养水平？


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48、填空题  在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。


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49、问答题  舞会的主要功能是什么？


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50、判断题  在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。


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51、问答题  作为行为规范的礼仪，为什么还要灵活运用？


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52、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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53、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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54、名词解释  距离有度


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55、填空题  一般而言，手姿由（）等三个部分构成。


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56、填空题  涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。


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57、名词解释  入乡随俗


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58、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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59、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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60、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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61、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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62、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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63、问答题  走路的基本要求有哪些？


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64、单项选择题  “入乡随俗”的适用范围：（）

A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时


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65、填空题  在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。


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66、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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67、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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68、名词解释  书信格式


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69、问答题  赛会上观众行为有哪些禁忌？


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70、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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71、多项选择题  原始社会礼仪的特点是（）。

A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性


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72、名词解释  官方媒体


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73、填空题  邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。


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74、填空题  参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。


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75、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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76、多项选择题  依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。

A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。


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77、问答题  什么是“首应效应”？


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78、填空题  因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。


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79、名词解释  家宴


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80、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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81、填空题  在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。


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82、问答题  参加集会应该遵守哪些会议纪律？


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83、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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84、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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85、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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86、名词解释  “以人为本”


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87、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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88、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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89、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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90、名词解释  交谈


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91、单项选择题  体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。

A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并
B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立
C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角
D．双手背在身后，挺胸收腹


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92、填空题  所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。


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93、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是生命，就是（），就是（），就是（）。


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94、名词解释  一中一外


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95、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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96、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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97、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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98、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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99、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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100、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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101、问答题  简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？


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102、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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103、填空题  有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。


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104、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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105、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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106、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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107、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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108、名词解释  三A原则


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109、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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110、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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111、填空题  若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。


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112、问答题  如何注意称呼有别？


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113、问答题  怎样安排宴请的菜单？


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114、判断题  正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。


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115、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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116、问答题  中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？


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117、问答题  乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？


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118、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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119、填空题  打招呼的方式一般有：（）、（）、（）、（）四种。


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120、填空题  当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。


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121、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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122、问答题  简述交换名片的礼仪。


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123、判断题  在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。


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124、判断题  在公共场所下蹲，要注意面向他人。


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125、问答题  维护祖国的利益主要表现为什么？


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126、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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127、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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128、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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129、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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130、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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131、判断题  在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。


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132、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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133、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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134、问答题  化妆有哪些基本原则？


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135、名词解释  涉外礼仪


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136、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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137、填空题  吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。


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138、问答题  礼仪的意义是什么？


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139、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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140、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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141、填空题  男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。


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142、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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143、填空题  在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。


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144、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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145、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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146、判断题  当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。


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147、问答题  忠于祖国的具体要求是什么？


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148、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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149、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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150、名词解释  规范仪容


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151、问答题  排队轮候应注意什么？


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152、多项选择题  邻里间礼仪主要包括（）。

A．邻里间基本礼仪
B．邻里间居住礼仪
C．邻里间相处礼仪
D．邻里间做客礼仪


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153、名词解释  纳采


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154、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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155、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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156、填空题  在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。


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157、判断题  点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。


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158、问答题  何为“电话形象”？


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159、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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160、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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161、问答题  自我介绍时，要注意哪些问题？


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162、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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163、问答题  着装的基本原则有哪些？


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164、问答题  乘飞机时应讲究哪些礼仪？


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165、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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166、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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167、问答题  交往有度主要要求是什么？


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168、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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169、问答题  舞会上一般对舞姿有哪些要求？


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170、多项选择题  幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。

A．要求得到成人的关注
B．要求自主，对抗成人的意志
C．要求被赞扬和被认可
D．要求负责


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171、问答题  乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？


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172、问答题  解释六W规则？


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173、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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174、问答题  简述收阅电子邮件的礼仪。


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175、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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176、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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177、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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178、问答题  面试结束后应注意哪些后续礼仪？。


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179、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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180、填空题  涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）


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181、名词解释  个人形象


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182、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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183、问答题  怎样确定宾主介绍时的标准顺序？


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184、问答题  在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？


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185、填空题  邻里关系要讲究礼让友好地和睦相处，因此我们要形成一种（）的新型邻里关系。


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186、判断题  朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。


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187、问答题  在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？


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188、名词解释  仪表


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189、问答题  

美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。
在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。
你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？


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190、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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191、填空题  在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。


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192、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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193、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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194、问答题  住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？


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195、名词解释  集体介绍


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196、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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197、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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198、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑？


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199、填空题  个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。


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200、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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201、问答题  哪些物品不宜作为礼品相赠与人？


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202、填空题  礼仪的广泛性包括（）、（）两方面的含义。


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203、问答题  化妆的主要禁忌是什么？


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204、问答题  关注他方反映有哪些？


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205、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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206、问答题  打电话时应遵守哪些基本礼仪？


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207、问答题  遵时守约的含义及基本法则是什么


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208、问答题  经费的预算重视如下四个基本要点是什么？


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209、填空题  握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。


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210、填空题  我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。


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211、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？


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212、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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213、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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214、单项选择题  如果主人亲自驾驶小轿车，哪个座位应为首位（）

A、副驾驶座
B、后排右侧
C、后排左侧


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215、名词解释  聚会


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216、问答题  宴请的主要形式有几种？分别是什么？


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217、单项选择题  上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。

A．防范“黑客”
B．因公上网
C．能上则上
D．择时上网


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218、填空题  不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。


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219、问答题  表情神态主要体现在哪三个方面？


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220、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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221、填空题  通联礼仪的基本原则是（）。


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222、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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223、问答题  学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？


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224、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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225、单项选择题  西方的母亲节是：（）

A、4月1日。
B、5月第2个星期日。
C、6月第3个星期日。
D、3月1日。


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226、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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227、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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228、多项选择题  关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。

A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态


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229、问答题  简述礼仪的分类。


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230、名词解释  礼仪距离


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231、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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232、问答题  在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？


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233、问答题  礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？


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234、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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235、填空题  勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。


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236、问答题  简述谈判过程中的介绍顺序


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237、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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238、问答题  座次的排列是怎么样的？


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239、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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240、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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241、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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242、填空题  礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。


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243、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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244、填空题  在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。


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245、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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246、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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247、填空题  正式餐会绝无划拳、逼酒及（）等不良动作。


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248、名词解释  网络礼仪


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249、填空题  环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。


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250、判断题  吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。


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251、判断题  在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。


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252、判断题  举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。


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253、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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254、问答题  何时以花送人为佳？


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255、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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256、填空题  与人交谈的态度应：（）、（）、（）。


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257、名词解释  交往有度


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258、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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259、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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260、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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261、填空题  上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。


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262、问答题  观众在晚会上需要注意些什么问题？


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263、名词解释  铃响不过三声法则


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264、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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265、名词解释  个人简历


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266、判断题  为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。


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267、问答题  保护环境从哪些方面做起？


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268、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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269、单项选择题  男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）

A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平


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270、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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271、问答题  

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？


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272、填空题  女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。


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273、填空题  三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。


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274、问答题  依礼拒酒。如何谢绝他人劝酒？


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275、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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276、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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277、问答题  礼仪的研究对象是什么？


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278、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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279、单项选择题  给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、左侧
B、右侧
C、正前方


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280、问答题  请说明体态语言的重要作用。


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281、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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282、问答题  简述礼宾次序微观的运作。


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283、判断题  “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。


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284、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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285、填空题  学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。


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286、问答题  如何做好商务接待的准备工作？


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287、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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288、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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289、单项选择题  挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。

A．独特性、民族性、针对性、差异性
B．纪念性、独特性、针对性、差异性
C．纪念性、民族性、针对性、差异性
D．纪念性、民族性、独特性、差异性


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290、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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291、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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292、名词解释  国家机密


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293、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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294、问答题  迎来送往掌握哪些外方状况？


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295、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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296、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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297、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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298、问答题  散步时应注意哪些规则？


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299、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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300、填空题  正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。


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