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1、填空题 （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。
2、单项选择题 下列不能在境内银行间相互划转外币的亲属关系是（）.
A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人
3、多项选择题 集中扫描后的业务，当出现（）的状态时，表示系统故障，应重新扫描。
A.已扫描
B.影像超时
C.影像切割失败
D.待第三方确认
4、填空题 境内个人2的结汇如需委托他人办理，必须委托其（）办理.
5、多项选择题 整点现金应做到“（）、盖章清楚”。每捆、把现金未点清前，必须保留原封签、腰条。
A.点准
B.挑净
C.礅齐
D.捆紧
6、单项选择题 开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.
A.《划款授权书》
B.《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》
C.《个人划款授权书》
D.《划款授权和承诺书》
7、多项选择题 境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，可以委托其（）办理.
A.子女
B.父母
C.夫妻
D.朋友
8、填空题 外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.
9、填空题 单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。
10、多项选择题 办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。
A.“仅有代理人填写”部分
B.授权代码
C.取款款项
D.测试问题部分
11、单项选择题 理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.
A.15
B.20
C.30
D.40
12、单项选择题 “利添利”账户理财业务是指客户与我行签订“利添利”理财协议，由我行根据协议约定将客户的指定的（）与低风险基金产品联接，实现低风险基金的自动申购、自动赎回业务，帮助客户进行有效的现金管理，实现资产的保值增值。
A.基金交易账户
B.人民币活期结算账户
C.拟投资基金的TA账户
D.本地理财金账户
13、单项选择题 风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。
A.风险分析法
B.矩阵分析评估法
C.问卷调查法
D.定性分析评估法
14、填空题 本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。
15、单项选择题 黄金积存门槛低，最低起点为（）.
A.200元或者1克
B.300元或者1克
C.400元或者2克
D.200元或者2克
16、多项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握如下（）几方面的基本投资技巧.
A.控制仓位
B.学会止损
C.顺势而为
D.控制风险
17、填空题 境外机构人员在境内发生的差旅、会议、商品展销等各项费用支付无需提供（）.
18、单项选择题 工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.
A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划
B.代理实物黄金
C.工行如意金系列
D.账户贵金属
19、单项选择题 省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为（）产品.
A.薪金贷
B.薪金富
C.薪金通
D.薪积金
20、单项选择题 新发行基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：00—17：00
B.9：30—17：00
C.9：30—15：00
D.9：30—17：00
21、单项选择题 下列哪项储蓄业务有外币业务？（）
A.通知存款
B.零存整取
C.定活两便
D.存本取息
22、单项选择题 存本取息定期储蓄仅限于人民币业务，起存金额为（）元。
A.500元
B.1000元
C.5000元
D.50000元
23、单项选择题 在为客户办理个人电子银行业务过程中，关于审核客户申请资料环节描述正确的是（）
A.申请资料上填写的客户身份信息与客户身份证件信息一致。
B.申请资料上填写的账户信息与客户提供的账户介质一致
C.办理业务时应核对客户提供的身份信息与系统显示的客户信息相符。
D.以上全部正确
24、单项选择题 住房委托贷款手续费收取的对象是（）.
A.开发商
B.借款人
C.公积金管理中心
D.A和B
25、多项选择题 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
26、单项选择题 6066交易用于（）.
A.发送消息
B.修改业务
C.确认业务
D.业务勾对
27、多项选择题 代理凭证式国债产品特点有（）
A.信用等级最高
B.变现灵活、流动性好
C.良好的理财工具
D.发行期次较多
E.购买程序复杂
28、多项选择题 下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.
A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。
29、填空题 柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。
30、多项选择题 业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.
A.业务集约运营
B.风险集中控制
C.网点功能转型
D.业务布局优化
31、单项选择题 除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。
A.受理凭证专用章（收妥抵用）
B.核算用章
C.对账专用章
D.核算事项证明章
32、单项选择题 “2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。
A.信用卡
B.理财金卡
C.基本户
33、单项选择题 申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。
A.55
B.60
C.65
D.70
34、多项选择题 牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.
A.异地银行网点柜面可以修改
B.自动柜员机上可修改
C.异地银行网点柜面不可以修改
D.自动柜员机上不可修改
35、单项选择题 中职卡自开卡之日起（）年内免年费和小额账户管理费.
A.1
B.2
C.3
D.4
36、多项选择题 目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。
A.MT940
B.MT920
C.MT941
D.MT942
37、多项选择题 下列账户中，（）专用账户不得支取现金。
A.财政预算外资金
B.住房基金
C.证券交易结算资金
D.期货交易保证金
38、填空题 客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。
39、多项选择题 关于个人外汇业务国际收支申报说法正确的是（）.
A.个人结售汇业务无需国际收支申报
B.只有实际对外付汇发生才进行国际收支申报
C.个人资本项下转移无需填写申报单，但银行需进行申报
40、填空题 理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.
41、单项选择题 客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。
A.1
B.2
C.3
D.4
42、单项选择题 业务的受理包括受理和扫描两个环节，我行参数设置的网点岗位组织模式是（）.
A.分岗模式和合岗模
B.分岗模式
C.合岗模式
43、填空题 办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。
44、多项选择题 人民币单位银行结算账户的开立、变更应按照营销与审批相分离的原则，遵循（）的制衡要求，账户开立审批、启用、开立审批撤销以及账户变更等业务流程应纳入业务集中处理平台处理。
A.营业网点受理
B.营销部门尽职调查
C.账户审批部门集中审批
D.网点负责人签批
45、单项选择题 持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A.0.2
B.0.5
C.0.8
D.1
46、单项选择题 凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员
B、客户
C、营业经理
D、网点负责人
47、多项选择题 我行为个人一手房客户提供哪些还款方式（）。
A.按月等额本息还款法（按月计息）；
B.按月等额本金还款法（按月计息）；
C.按月等额本金还款法（按日计息）；
D.按周还本付息
48、多项选择题 会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级报至一级（直属）分行。其中（）还应逐级报总行。
A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.国内信用证专用章
49、单项选择题 已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。
A.当天
B.5天
C.7天
D.10天
50、填空题 协议存款不得以（）存入.
51、多项选择题 单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。
A.书面申请
B.开户登记证
C.原预留签章的式样
D.营业执照
52、单项选择题 企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
53、多项选择题 督模型管理机制包括（）。
A.准入机制
B.评估机制
C.退出机制
D.监督机制
54、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
A.50
B.100
C.500
D.1000
55、填空题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。
56、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（）.
A.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
B.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
C.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
D.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
57、单项选择题 购买“灵通快线”系列理财产品的起点金额均为（）元人民币，追加认购金额为（）元的整数倍。
A.50000、1000
B.1000000、1000
C.1000000、10000
D.50000、10000
58、单项选择题 下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。（）
A.三个月
B.九个月
C.二年
D.五年
59、多项选择题 准风险事件按其性质分为（）三个等级。
A.一类
B.重点关注
C.关注
D.一般关注
60、单项选择题 存续期基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：30—15：00
B.9：30—17：00
C.9：00—17：00
D.9：30—15：00
61、单项选择题 福农卡是具有（）特色的主题借记卡.
A.工行
B.银联
C.服务三农
D.优惠结算套餐
62、多项选择题 开办递延业务时，客户可以持（）等交易介质作为资金清算账户。
A.理财金帐户卡
B.e时代卡
C.灵通卡
D.逸贷卡
63、单项选择题 营业机构可以受理客户对其保险单基本资料中的（）、手机号码、联系地址、邮编和缴费账号进行修改。
A.邮箱
B.电话
C.身份证号
64、多项选择题 企业网上银行业务分为哪两个版本（）.
A.证书版
B.普及版
C.中小企业版
D.标准版
65、多项选择题 缺少（）事项之一的，银行本票无效。
A.确定的金额
B.无条件的支付承诺
C.收款人名称
D.出票日期
66、单项选择题 已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
A.5天
B.5个工作日
C.10天
D.10个工作日
67、多项选择题 总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）
A.算事项证明章
B.受理凭证专用章（收妥抵用）
C.核算用章
D.转讫章
68、单项选择题 境内机构除特殊情况外不得开立（）账户。
A.外汇捐赠帐户
B.外钞现汇
C.外汇现钞
69、多项选择题 如发生支付密码器丢失、损坏的情况，客户应持（）向经办行申请停用或作废。
A.经办人身份证件
B.单位介绍信
C.法人身份证件
D.单位公函
70、多项选择题 网上供应链金融业务平台主要包括哪些业务（）.
A.核心企业业务
B.上游供应商业务
C.下游经销商业务
D.代理商业务
71、多项选择题 企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.
A.基本功能
B.高级功能
C.单项功能
D.特定功能
72、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。
73、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
74、单项选择题 以下风险驱动因素为内部因素的是（）因素。
A.制度
B.电力
C.客户
D.通讯
75、单项选择题 柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
A.F3
B.F4
C.F2
D.F5
76、单项选择题 资金池的主要特点不包括（）.
A.统一的资金集中
B.规范的内部资金配置
C.周密的支付管控
D.较高的税款成本
77、单项选择题 柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.凭证号
B.批单
C.流水号
78、多项选择题 下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.
A.银行汇票
B.银行本票
C.托收承付
D.委托收款
79、单项选择题 无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。
A.1万美元
B.2万美元
C.5万美元
D.10万美元
80、多项选择题 与企业网银相比，直观上，银企互联比较突出的特点有哪些（）.
A.企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务，更加符合企业习惯
B.需要企业财务系统与银行系统进行对接，技术性更强，企业门槛更高，但更易锁定大型客户
C.银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计，因此个性化更强
D.银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后，可以实现信息流、资金流的同步，更利于客户企业资金的管控，有利于提高企业整体管理水平
81、单项选择题 以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.
A.无固定期限
B.专户理财
C.两周滚动型
D.四周滚动型
82、单项选择题 下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）
A.定期自动收费协议
B.账户协议
C.客户协议
D.套餐协议
83、单项选择题 我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.
A.金融便利店
B.理财网点
C.贵宾理财中心
D.财富中心
E.全部
84、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年
B.半年1年
C.13个月
85、单项选择题 对公查询余额明细优化项目中，“账户历史明细查询”的新交易代码是（）
A.2544
B.2532
C.1331
D.1334
86、多项选择题 境内个人（）不需要提供税务证明.
A.工作报酬
B.留学
C.旅游
D.探亲
87、填空题 国内信用证按付款方式分为（）和延期付款信用证。
88、多项选择题 个人外汇定期储蓄业务的存期有以下几种（）。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.两年
89、多项选择题 下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.
A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本
B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料
C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等
D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管
90、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，除交割环节外，（）支付交易金额，为客户获取更高的收益提供了杠杆效益。
A.需要实物抵押
B.需要100%保证金
C.不需要全额
D.需要全额
91、单项选择题 企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。
A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位合同用章
D.单位负责人签字
92、单项选择题 客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。
A.1
B.5
C.7
93、多项选择题 第三方存管业务的受理渠道有（）
A.证券公司
B.工商银行营业网点
C.电子银行
D.手机银行
94、单项选择题 精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是（）.
A.6061
B.6057
C.6058
D.6063
95、多项选择题 业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，实行永久保管的登记簿有（）.
A.差错登记簿
B.待处理抵（质）押品登记簿
C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
D.会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）
E.调阅会计档案登记簿
96、多项选择题 集团账户产品的特点是（）。
A.一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户
B.总账户、子账户既可以在同一地区内开立又可以在不同地区开立
C.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金
D.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中。
97、单项选择题 个人提取外币现钞当日（），可以在银行直接办理
A.累计等值1万美元以下（不含）的
B.累计等值1万美元以下（含）的
C.单笔等值1万美元以下（不含）的
D.单笔等值1万美元以下（含）的
98、单项选择题 客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
A.投保人姓名
B.保险单
C.凭证号
99、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实
B.完整
C.合规
D.有效
100、多项选择题 企业手机银行使用方式有哪些，以下描述正确的是（）.
A.支持通过访问wap.icbC.com.cn登录并使用企业手机银行服务
B.支持使用iphone手机银行客户端使用企业手机银行服务
C.支持使用andriod手机银行客户端使用企业手机银行服务
D.企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用
101、单项选择题 启用（）快捷键，支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、内部户账户余额和户名。
A.F1
B.F4
C.F8
D.F9
102、多项选择题 境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的，需要提供以下证明材料在银行办理。（）
A.本人身份证件
B.直系亲属关系证明
C.境外给付人相关收入证明
D.书面申请
103、多项选择题 以下哪些业务需录入个人结售汇系统？（）
A.境内个人售汇
B.境外个人售汇
C.境内个人40欧元结汇
D.境外个人结汇
104、单项选择题 积存金定期积存扣款日期是（）.
A.每月的5、15、25指定日扣款
B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金帐户上扣划
C.每月月初
D.每月的25日
105、单项选择题 办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.
A.2003个人结汇
B.2002个人结汇
C.2004个人结汇
D.2005个人结汇
106、多项选择题 银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项（）。
A.代为填写应由客户填写的会计凭证
B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证
C.代理客户进行对账结果确认
D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
107、多项选择题 具有金融功能的社会保障卡具备（）.
A.社保应用
B.医疗应用
C.金融应用
D.挂号应用
108、单项选择题 银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。
A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.业务公章
109、多项选择题 网点使用6066交易向中心发送消息时，可选择（）三种消息类型。
A.普通消息
B.重要消息
C.特殊消息
D.优先级调整消息
110、单项选择题 自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查，每月至少（）
A、一次
B、二次
C、三次
D、四次
111、单项选择题 受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。
A.挂失申请人的指纹信息
B.陪同人员的身份证号
C.网点现场管理人员签章
D.客户其他准证资料信息
112、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。
113、单项选择题 集团客户已注册企业网上银行，若其分支机构要求终止授权，应（）.
A.向分支机构开户网点提交《授权事项变更通知书》
B.向分支机构开户网点提交《终止授权通知书》
C.向集团总部开户网点提交《授权事项变更通知书》
D.向集团总部开户网点提交《终止授权通知书》
114、单项选择题 取款交易完成后，应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对（）美元以上的汇入款进行国际收支申报.
A.3000
B.2000
C.1000
D.2500
115、单项选择题 开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星
B.四星
C.三星
D.根据客户实际情况决定
116、单项选择题 如果没有保险单号，柜员首先使用“（）银保通轧账”交易，轧账标志选择“新契约”查询保险单号等投保信息，然后再进行相应的补打操作。
A.9621
B.9633
C.9625
117、填空题 C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
118、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡
B.中油卡
C.所有借记卡
D.中职卡
119、单项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
A.1
B.2
C.3
D.4
120、单项选择题 电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）
A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。
B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。
C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。
D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。
121、多项选择题 柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。
A.填写凭证
B.联网核查
C.远程授权
D.打印凭证
E.审核要素
122、多项选择题 军人保障卡免收发生在（）之间的跨行ATM取现手续费.
A.工行
B.农行
C.中行
D.建行
E.邮储银行
123、单项选择题 集中处理的业务不再使用1208交易轧账，但柜员需通过（）交易进行业务勾对和账务核对。
A.6063
B.6061
C.6064
D.6065
124、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
125、单项选择题 芯片借记卡年费标准是（）。
A.10元/卡
B.20元/卡
C.30元/卡
D.40元/卡
126、单项选择题 甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。
A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证
C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付
D.以上都可以作为风险控制手段
127、单项选择题 黄金积存在网上银行办理时间是（）.
A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00
128、单项选择题 NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
129、多项选择题 日间透支的资金保障来源主要是（）.
A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金
130、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1
B.2
C.3
D.6
131、多项选择题 B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.
A.买方是企业，卖方是企业
B.买方是个人，卖方是企业
C.买方是个人，卖方是个人
D.买方式个人，卖方是政府
132、填空题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
133、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期
B.居民身份证号码
C.户籍号+出生日期
D.户籍号
134、单项选择题 宝贝卡主要面向（）岁（含）以下未成年客户发放.
A.12
B.16
C.18
D.20
135、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是（）.
A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理
B.日间透支也需要申请授信额度
C.法人账户透支包含日间透支功能
D.法人账户透支和日间透支相互排斥
136、单项选择题 2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能，增加了（）之间的抵现功能。
A.对公账户与对公账户
B.对公账户与个人账户
C.个人账户与个人账户
137、填空题 内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、分类编号（）.
138、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5
B.10
C.20
D.50
139、多项选择题 以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些（）.
A.峨眉山大行系列
B.五岳独尊泰山金
C.南非世界杯纪念贵金属系列
D.如意金条
140、单项选择题 开户网点与客户签订协议的，银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章，各（）辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致
A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
141、多项选择题 假币辖内调拨交易，优化内容包括（）。
A.增加显示调拨金额合计项
B.增加明细打印功能
C.增加汇总打印功能
142、判断题 采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。（）
143、填空题 个人将其持有的美元兑换成英镑，不需要在个人结售汇系统中（）.
144、单项选择题 企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨（）.
A.分支机构之间的外汇资金横向调拨
B.集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨
C.集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分支机构之间的横向调拨
D.集团总部与集团外外币账户的外汇资金平向调拨
145、填空题 客户若满足理财金账户准入条件，则选择相应客户信息，依次输入（）、（）、（）存入金额、存款种类等相关要素。
146、多项选择题 目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。
A.业务委托书
B.银行汇票
C.支票
D.银行本票
147、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.
A.联机指令
B.落地指令
C.正常指令
D.可疑指令
148、多项选择题 基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.
A.满页账
B.流水账
C.分户账
D.总账
149、多项选择题 会计凭证按管理方式不同，分为（）.
A.外售凭证
B.空白重要凭证
C.特殊业务凭证
D.一般凭证
150、单项选择题 贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.
A.2201
B.3728
C.2203
D.3730
151、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证，柜员应做到（）。
A.审核《收费凭条》上开户单位预留签章
B.审核购买人身份证件
C.验证客户账户密码。
D.提醒客户当面清点其购买的空白重要凭证
E.客户在《空白重要凭证登记簿》签收
F.双人双热线查证
152、填空题 可以跨地区进行续期缴费，但必须使用（）进行支付.
153、单项选择题 客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。
A.客户委托书
B.代理人有效身份证件
C.单位证明
D.公安机关证明
154、单项选择题 柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。
A.93382
B.95582
C.94482
155、单项选择题 柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.
A.5
B.7
C.10
D.15
156、多项选择题 帐户金买卖的基本单位为（）.
A.美元/盎司
B.美元/克
C.人民币/盎司
D.人民币/克
157、填空题 申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。
158、单项选择题 对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。
A.0元
B.无
C.0
159、多项选择题 客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.
A.身份证
B.公民户口簿
C.学生证
D.军人有效身份证件
160、多项选择题 单位协定存款开户时，单位需提交（）。
A.开销户申请书
B.协定存款合同
C.审批表
161、多项选择题 个人住房借款合同要素变更包含（）.
A.期限变更
B.还款方式变更
C.抵押物变更
D.利率变更
162、多项选择题 企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.
A.业务权限证书
B.查询权限证书
C.理财权限证书
D.管理权限证书
163、多项选择题 下列各应用说法正确的是（）.
A.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易经审批后可通存办理
B.“2020往来户现金收入”交易和“2024现金收入（一笔多单）”交易不可通兑办理
C.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户使用
D.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户＼内部户使用
164、多项选择题 黄金市场的功能包括以下（）.
A.交易功能
B.价格发现功能
C.风险规避功能
D.投融资功能
165、单项选择题 柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）
A.是
B.否
C.确定
D.取消
166、单项选择题 人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（）发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。
A.法人客户
B.个人客户
C.军队
D.政府部门
167、单项选择题 办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。
A、贸易背景
B、交易合同
C、增值税发票
D、商品发运
168、单项选择题 支票出票人的（）是银行审核支票付款的依据。
A.支票进账单
B.预留银行签章
C.身份证
B.营业执照或法人证
169、单项选择题 受理柜员6057交易完成凭证影像采集扫描后，系统自动生成一笔业务流水号，业务流水号可选择性打印，若该交易未打印业务流水号，可通过（）交易补打。
A.6065
B.6066
C.6058
D.6063
170、单项选择题 申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。
A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书
171、单项选择题 财政授权支付零余额账户基本信息设置应为（）.
A.不通存通兑，不计息
B.通存通兑，不计息
C.不通存通兑，计息
D.通存通兑，计息
172、单项选择题 （）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事
B.外部风险事
C.准风险事件
D.已确认的风险事件
173、多项选择题 境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括（）.
A.捐赠
B.赡家款
C.遗产继承收入
D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入
E.运费收入
174、单项选择题 为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.
A.B2C特约单位
B.B2B特约单位
C.C2B特约单位
D.C2C特约单位
175、填空题 境外个人现钞存入银行（）同境内个人.
176、多项选择题 业务运营风险系统的核查方法（）。
A.内部资料核查法
B.现场核查法
C.回访核查法
D.上门核查法
177、单项选择题 下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。（）
A.卡内活期账户的续存和支取业务
B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务
C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务
D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户
178、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
179、填空题 同一客户在同一地区只能开立（）交易账户。
180、单项选择题 关于个人账户支付的规定，下列说法正确的是（）
A.张×整存整取存款到期转入李×的个人结算账户中
B.李×将个人结算账户中1万元转至张×的个人结算账户中
C.李×整存整取到期转存为户名为张×的整存整取存单
D.李×将个人结算账户中5万元转存为户名为张×的整存整取存单
181、单项选择题 业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、（）。
A.计量
B.风险收集
C.良性循环
D.评估
182、单项选择题 账户信使的提醒类型包括：Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒（）.
A.以上都对
B.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
D.Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ，Ⅵ
183、单项选择题 支付结算是商业银行的一种（）.
A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.表外业务
184、多项选择题 借记卡持卡人因（），向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
A.卡片损坏
B.卡片升级
C.卡片遗失
185、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。
A.1000
B.5000
C.10000
D.50000
186、单项选择题 黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
187、多项选择题 下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
A.《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
B.如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
C.《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
D.客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
188、单项选择题 大额外币存款的起存金额按银行业协会的规定执行：美元或等值（）万美元（含）以上。
A.100万
B.200万
C.300万
D.50万
189、单项选择题 有条件组合印鉴指的是（）.
A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
190、填空题 A类企业办理（）天以上预收预付、（）天以上延收延付需自行登录货物贸易监测系统向外管局进行信贷报告.
191、单项选择题 工银财富卡需缴纳年费（）.
A.目前暂不收费
B.30元/卡
C.40元/卡
D.50元/卡
192、多项选择题 Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.
A.保证金交易
B.双向投资
C.交易渠道安全便捷
D.交易时间延伸
193、多项选择题 关于货币市场的金融工具期限，下列各项错误的是（）.
A.半年以内
B.一年以内
C.一年以上
D.一年以上五年以内
194、单项选择题 为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（）以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.1万美元
B.2仟美元
C.1仟美元
D.5万美元
195、单项选择题 网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。
A.平分该存款为提交
B.按比例分割该存款为提交
C.协助最后送达
D.协助最先送达
196、单项选择题 某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。
A.5元
B.100元
C.200元
D.400元
197、单项选择题 在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.
A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
198、单项选择题 密押按照不同的使用范围，可分为普通密押与（）两类。
A.系统密押
B.手工密押
C.代理密押
D.重要密押
199、多项选择题 关于集团二级账户的设立正确的是（）.
A.经办行可在银行结算账户开立时设定将其设定为二级账户，也可将已开立的银行结算账户调整设置为二级账户
B.集团总部成员单位为独立法人的，开户网点应要求其出具集团账户管理相关协议、承诺函或授权书C.集团总部成员单位为非独立法人的，开户网点应要求其出具承诺函或授权书
D.将已开立的结算账户调整设置为二级账户，必须先将该账户的资金余额清零
200、单项选择题 具有金融功能的社会保障卡卡片介质为（）.
A.磁条卡
B.非接触式芯片卡
C.双界面芯片卡
D.接触式芯片卡
201、多项选择题 中职卡实行（）.
A.一人一卡
B.集中申领
C.本人激活
D.他人代为激活
202、单项选择题 携带外币现钞出境需要在银行开立外币携带证的金额范围（）.
A.等值2000美圆以上
B.等值5000至10000美圆
C.等值10000美圆以上
203、多项选择题 网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.
A.余额提醒
B.预约服务
C.自动收款
D.自动收款
204、单项选择题 个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A.300元/笔
B.500元/笔
C.800元/笔
D.1000元/笔
205、单项选择题 资信证明重开时，应在（）凭证背面填写“资信证明编号***，重开***份数或补打起始页码。
A.个人签单
B.特殊业务凭证
C.个人资信证明申请书
206、多项选择题 收款管家卡的功能特点包括（）
A.一户多卡
B.一点一卡
C.一卡多名
D.一卡一名
207、单项选择题 对自助机具吞没的磁卡，网点应（）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专夹保管，并列表外科目核算。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季
208、单项选择题 我行柜面不受理异地账户的（）。
A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.账户挂失
D.密码重置
209、填空题 客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。
210、单项选择题 芯片卡电子现金视同（）管理.
A.个人账户
B.联名账户
C.现金
211、多项选择题 下列行为属于违规行为的是（）.
A.未核对个人客户身份，代客户注册电子银行
B.虚增电子银行交易量
C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权
D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人
212、单项选择题 贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.
A.2201
B.3728
C.2203
D.3730
213、填空题 行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.
214、多项选择题 人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）
A.二个月
B.半年
C.一年
D.二年
215、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户
B.临时存款账户
C.预算单位开立的专用存款账户
D.一般存款账户
216、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器
217、多项选择题 以下对假币管理描述正确的是（）.
A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见
B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务
C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人
D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行
218、单项选择题 2012年新增代发工资单位客户首年代发工资业务手续费的收费标准是（）.
A.1元/笔
B.2元/笔
C.5元/笔
D.免收
219、多项选择题 资金的风险提示类型包括（）.
A.法律风险
B.操作风险
C.垫款风险
D.系统风险
220、单项选择题 下列内容那些不属于我国居民（）。
A.我国境内的外商投资企业
B.我国派驻境外的外交机构
C.在境外居住期不满一年的我国留学生
D.在我国居留期不满一年的外国留学生
221、单项选择题 理财金账户卡按介质类型分为（）.
A.芯片卡
B.磁条卡
C.磁条芯片复合卡
D.以上都是
222、单项选择题 按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.
A.100元
B.200元
C.300元
D.400元
223、填空题 业务集中处理平台由（）两个部分组成。
224、填空题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的可用余额、待确认份额和冻结份额均为（）时（可使用5933交易查询）才可以销户。
225、单项选择题 申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是（）。
A.我行信用评级为了AA级以上的客户
B.在我行取得A－级（含）以上个人资信等级
C.能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保
D.我行信用评级为A级
226、单项选择题 根据人民银行的相关规定，以下哪些业务无需留存客户身份证复印件（）。
A.开立单位或个人账户
B.5万元以的大额现金续存续取业务
C.现钞兑换
D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款
227、多项选择题 如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）
A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改
228、单项选择题 根据人民银行的相关规定，下面哪个开户申请不可以办理（）.
A.工会组织为设在单位的组织机构经费申请开立专用账户
B.异地注册的企业申请开立一般账户
C.单位设立的独立核算的招待所申请开立基本账户
D.单位向其基本账户开户网点申请用于贷款结算的一般账户
229、单项选择题 福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.
A.6
B.12
C.24
D.36
230、单项选择题 操作因素包括（）与客户沟通不够、参数（或交易）设置阀值不正确。
A.工作疏忽
B.不了解流程或制度规定
C.设备故障
D.错误传达信息
231、单项选择题 客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。
A.补打手续
B.复印手续
C.挂失手续
D.取消手续
232、多项选择题 速汇金业务办理完成后，请汇款人将哪些内容通知取款人？（）
A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码
B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址
C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案（如果有
）D.任何其他国家的限制
233、单项选择题 单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.
A.1年
B.2年
C.6个
D.5年
234、多项选择题 资金池的资金下拨方式包括（）.
A.等额下拨
B.固定金额下拨
C.固定余额下拨
D.自由下拨
235、单项选择题 （）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。
A.风险驱动因素
B.操作因素
C.执行因素
D.政策因素
236、单项选择题 下列关于集团账户的说法正确的是（）。
A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息
B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约
D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户
237、多项选择题 以下关于财智账户卡（智富通）的描述正确的是（）。
A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴
B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用
C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务
D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务
238、多项选择题 目前中国的国际储备包括（）.
A.黄金储备
B.特别提款权
C.越南盾
D.美元
239、多项选择题 （）是一般凭证的管理原则
A.统一格式
B.计划印制
C.节约成本
D.统一保管
240、单项选择题 工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到（）次时，系统会将该账户锁死.
A.5
B.6
C.7
D.8
241、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.50万元，100万元
D.100万元，100万元
242、填空题 保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。
243、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议
B.电话签订协议
C.柜面签署授权书
D.集中授权
244、单项选择题 账号为保证金账户账号时，调用（）交易输入查询要素，实现保证金账户明细查询。
A.1334
B.1320
C.1475
245、单项选择题 对公贷款综合查询交易代码为（）。
A.7569
B.7566
C.7561
246、多项选择题 收款管家卡可以分为（）.
A.实卡
B.虚卡
C.内卡
D.外卡
247、填空题 （）是我行以固定收益债券、项目贷款、个人贷款、金融衍生产品等金融资产的收益为保障，以本外币为货币资金，面向个人客户（以下简称客户）发行，到期向客户支付本金和收益的理财产品。
248、单项选择题 （）是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。
A.个人经营贷款
B.个人小额贷款
C.个人房屋抵押贷款
D.个人综合消费贷款
249、单项选择题 按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.
A.50克/手
B.1500克/手
C.500克/手
D.1000克/手
250、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元
251、单项选择题 目前，我行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。
A.5元/卡
B.10元/卡
C.20元/次/户
D.免费
252、多项选择题 空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。
A.请领复核
B.请领预约
C.身份核验
D.专人受理
253、单项选择题 集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。
A.20
B.22
C.25
D.19
254、多项选择题 分级管理原则中的回避原则是指（）。
A.换人进行核查
B.经办人员进行核实
C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实
D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实
255、填空题 集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。
256、多项选择题 银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）
A.2713
B.2801
C.2917
D.2918
257、单项选择题 存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。
A.正常支取和转存
B.非正常支取和转存
C.非法得利
D.冒领
258、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘
B.问卷调查
C.结果展现
D.定量分析评估法
259、填空题 柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。
260、单项选择题 柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。
A.往入
B.往出
C.出库
D.入库
261、单项选择题 账户信使的服务对象不包括（）.
A.在我行开户的企事业单位
B.在我行开户的机关团体
C.在我行开户的个体工商户
262、单项选择题 年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。
A.16岁
B.18岁
C.20岁
263、多项选择题 定期借记支付业务，是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括（）业务种类。
A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
B.国库批量扣税业务
C.国库借记汇划业务
D.中国人民银行规定的其他定期借记支付业务
264、单项选择题 本外币理财产品的发行遵循（）的原则.
A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得
D.以上全部
265、填空题 票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。
266、单项选择题 对等值金额在3000美元以下（含）的对私涉外收入款项（贸易出口收汇、非居民项下除外），实行限额申报，即收款人可免填《涉外收入申报单》，银行只报送（），不报送申报信息，即只做5411交易，不做5412交易。
A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
267、单项选择题 只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.
A.可用余额
B.待确认份额
C.冻结份额
D.以上全部选项
268、单项选择题 “3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（）进行核对。
A.还本付息账号
B.还款账号
C.主机编号
D.贷款账号
269、单项选择题 “灵通快线”超短期理财产品（LT0801）的流动性可与（）相当。
A.半年定期储蓄
B.一年定期储蓄
C.两年定期储蓄
D.活期储蓄
270、单项选择题 要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握的基本投资技巧有：（）.
A.满仓操作
B.一是控制仓位，二是学会止损，三是顺势而为，四是控制风险
C.不需止损
D.追涨杀跌
271、多项选择题 假币章用于加盖在各网点（）上。
A.收缴的假币
B.假币收缴专用封装袋
C.《货币真伪鉴定书》
272、填空题 凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
273、单项选择题 理财金账户开卡工本费为（）.
A.免费
B.5元
C.8元
D.10元
274、单项选择题 营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.
A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。
275、单项选择题 我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。
A.2
5B.10
C.30
276、单项选择题 收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.
A.在线签订协议
B.收费单位统一授权
C.集中授权
D.柜面签署授权书
277、单项选择题 下面关于资金池的说法错误的是（）。
A.资金池根据资金归集、下拨的方式分为普通式资金池和委贷式资金池
B.独立法人的企业可建立普通式实体资金池
C.资金池业务可以降低客户融资成本
D.资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数
278、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日
B.开放日和交易日
C.申购日和赎回日
D.认购日和封闭日
279、多项选择题 下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；
E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。
280、单项选择题 Au（T+D）产品投资的过程中，客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润，同时还可以通过卖空的方式在黄金价格（）的过程中获取利润。
A.不变
B.下降
C.上涨
D.双向波动
281、单项选择题 因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。
A.5天
B.10天
C.15天
D.6个月
282、填空题 客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.
283、多项选择题 反洗钱身份识别起点金额为（）。
A.人民币单笔5万元以上业务
B.外币等值1万美元以上现金存取业务
C.外币等值5万美元以上现金存取业务
D.人民币单笔1万元以上业务
284、单项选择题 为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
A.1537
B.1538
C.1536
D.1535
285、单项选择题 以下风险驱动因素为外部因素的是（）因素。
A.操作
B.电力
C.设备
D.制度
286、单项选择题 “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。
A.统一收费、不统一打印
B.不统一收费、统一打印
C.统一收费、统一打印
D.以上都不对
287、多项选择题 临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下（）情况的，单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。
A.设立临时机构
B.异地临时经营活动
C.注册验资、增资验资
D.党、团、工会设在单位的组织机构经费
288、单项选择题 客户申请使用支付密码时，应提交（），并签订协议书或承诺书，约定以支付密码作为银行审核付款的条件。
A.单位证明
B.介绍信
C.身份证
D.书面申请
289、多项选择题 下列哪些交易的业务审核方式是直接提交授权（）。
A.2871内部户转卡
B.5922个人理财产品购买
C.7503个人贷款归还
D.7620资信证明开立
E.5571品牌贵金属出售
290、多项选择题 银行汇票签发的风险点是（）。
A.未核实客户身份
B.需要核对印鉴的，印鉴不符
C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定
D.未实行印、压、证三分管、三分用
E.签发内容与委托书不符
291、多项选择题 “3851密码器管理”交易的功能有（）等.
A.启用
B.更换
C.停用
D.作废
292、单项选择题 下列需纳入个人结售汇系统的情况有（）.
A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.小于1等值100美圆的结汇
C.境内卡境外使用后购汇还款
D.客户持2000美圆现钞结汇
293、单项选择题 第三方存管业务受理渠道：投资者应当在我行（）申请开通本业务。
A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行
294、单项选择题 对与财务损失关联度较高的准风险事件，采取（）逐笔核查的方式进行重点管理。
A.逐笔核查
B.统计分析
C.随机抽取
D.重点抽查
295、多项选择题 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。
A.注册验资的临时存款账户
B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C.因借款转存开立的一般存款账户
D.以上都是
296、单项选择题 残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。
A.《库存现金登记簿》
B.《假币收缴登记簿》
C.差错登记簿》
D.《残缺、污损人民币兑换登记簿》
297、多项选择题 办理现金付款业务时，应按人民银行现金管理规定和支票结算要求认真审查支取凭证是否合法、有效；支取凭证上的（）项不得涂改。
A.日期
B.大小写金额
C.用途
D.收款人名称
298、单项选择题 《携带外汇出境许可证》自签发之日起（）之内一次使用有效。
A.15天
B.30天
C.三个月
D.六个月
299、单项选择题 下列关于即时通业务说法错误的是（）。
A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务
B.即时通付款凭证不得背书转让
C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户
D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户
300、单项选择题 结算与现金管理产品主要包括以下项目：Ⅰ、支付结算Ⅱ、代理业务Ⅲ、代客理财及贵金属买卖业务Ⅳ、集团客户资金管理（）。
A.Ⅰ，Ⅲ
B.Ⅲ
C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
D.Ⅳ