时间:2020-02-06 11:26:56


1、多项选择题 会展企业常用的公共关系促销方法包括()。
A.会议演说
B.新闻发布会
C.宣传促销
D.路演
2、单项选择题 ()是组织和个人为满足需求拟采取的手段和措施。
A.动机
B.信息
C.需要
D.决策
3、单项选择题 ()是影响赞助活动最为重要的因素之一。
A.赞助活动的知名度
B.赞助活动的品牌效应
C.赞助商的赞助愿望
D.赞助商数量的多少
4、单项选择题 ()通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。
A.参展规模
B.具有行业领袖地位的企业是否参展
C.参展商满意度调查结果
D.展览期间的主要活动
5、单项选择题 以下不属于影响展位价格内部因素的是()。
A.组展企业运行成本
B.展览会的行业价格水平
C.展览会项目成本
D.展览会项目竞争力
6、判断题 在组展商的客户体系中,专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。
7、问答题 展览设计师的个人和专业素质的具体要求。
8、判断题 对供应商的选择最好采取多家比价择优选用的原则。
9、判断题 创造性思维是策划活动创造性的基础,是策划生命力的体现。
10、单项选择题 当今世界,()当属展览行业的第一国家品牌。
A.德国
B.美国
C.英国
D.日本
11、单项选择题 ()可有效地避免小组成员之间的相互影响,结果较为客观。但费时较多。
A.核对表法
B.情景分析法
C.头脑风暴法
D.德尔菲法
12、多项选择题 会展宣传和推广的WHO要素包括内容()。
A.展览会有哪些机构主办、承办和支持
B.如何联系到主办方和承办方等机构
C.展览会有哪些人参加
D.展览会在哪儿举办
13、单项选择题 会展行业可推介的通常是以()为载体的综合性产品和服务说明。
A.广告
B.商业赞助
C.招展说明书
D.展位
14、判断题 相对一般的货物运输而言,展品对物流服务的要求较低一些。
15、单项选择题 以下关于供应商开发步骤正确的是()。
A.供应市场竞争分析-询价和报价-寻找潜在供应商-潜在供应商评估-合同条款谈判
B.供应市场竞争分析-寻找潜在供应商-潜在供应商评估-询价和报价-合同条款谈判
C.寻找潜在供应商-潜在供应商评估-供应市场竞争分析-询价和报价-合同条款谈判
D.寻找潜在供应商-潜在供应商评估-询价和报价-供应市场竞争分析-合同条款谈判
16、问答题 对主场承建商要求资质的合理性何在?
17、多项选择题 会展风险识别包括()。
A.确定风险来源
B.分析风险产生条件
C.描述风险特征
D.风险评估
18、单项选择题 以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是()
A.商务型会议
B.度假型会议
C.展销会议
D.公司会议
19、单项选择题 将会议划分为协会会议、公司会议和其他组织会议的依据是()。
A.举办时间不同
B.举办地点不同
C.举办主体不同
D.会议活动内容不同
20、单项选择题 展览中的活动主要类型不包括()。
A.主题活动
B.造势活动
C.专题活动
D.联谊活动
21、判断题 营销人员除了关注自己与客户之间的关系外,还需要关注客户与客户之间的关系。
22、单项选择题 会展的()是传播新的会议服务理念、引入新的思维方式等功能。
A.传播新观念功能
B.加强交流合作功能
C.普及科学知识功能
D.品牌推介功能
23、问答题 简述会展的功能。
24、判断题 会展项目需要考虑的细节问题众多。
25、判断题 很多时候,赞助商同时也是参展商。
26、单项选择题 《展览知识产权保护办法》经商务部、国家工商总局、国家版权局、国家知识产权局审议通过。已经在()年3月1日施行了。
A、2007
B、2006
C、2005
D、2002
27、单项选择题 会展的()是指企业和品牌利用展览会不断翻新花样,宣传自己品牌。
A.品牌推介功能
B.企业营销功能
C.信息传播功能
D.促进就业功能
28、判断题 有关调查资料显示,参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。
29、多项选择题 商业信用筹资的具体形式有()。
A、应付账款
B、应付票据
C、预收账款
D、商业银行信用贷款
30、问答题 临时员工培训的注意点有哪些?
31、单项选择题 企业的形象包括()。
A.产品品牌
B.内部形象
C.企业社会责任感
D.领导形象
32、判断题 实地调查是搜集原始资料的调查方法,包括访问法、观察法和实验法。
33、判断题 组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。
34、单项选择题 按照()划分,商业赞助可以分为现金赞助、实物赞助、现金和实物混合赞助。
A.赞助商情况
B.内容
C.形式
D.赞助对象
35、判断题 会展活动中风险管理的最终目的在于防患于未然。
36、单项选择题 ()是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。
A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素
37、单项选择题 按照()划分,商业赞助可以划分为单项赞助和多项赞助。
A.会展类型
B.内容
C.赞助商情况
D.赞助对象
38、单项选择题 ()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
A.认识客户
B.客户细分
C.目标客户选择
D.客户联络
39、多项选择题 展览会网站推广途径包括()
A.在可以印刷文字的所有媒体上印刷展览会网址
B.在公司以及公司为员工申请的邮件地址上附加公司的电话、传真以及网址等
C.向专业搜索网站购买关键词
D.以上均不正确
40、判断题 对参展开支要进行评估,因为这是计算参展成本的基础。
41、单项选择题 对展览环境、展览工作及展览效果进行系统、深入评价的是()。
A.会展评估
B.会展计划
C.会展实施
D.会展结束
42、单项选择题 为预防突发事件发生,在(),还应该马上全面细致的清理展馆地面,尤其注意清理地面由于布展,特装等遗留的水渍、油渍以及其他可能给参观者带来人员伤害的物品。
A、展中
B、布展前
C、展后
D、布展搭建工作结束后
43、判断题 会议的主要功能是促进商品贸易,展览的主要功能是加强信息交流和沟通。
44、判断题 综合性展览会要比专业性展览会容易招商
45、判断题 从根本上讲,会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。
46、判断题 展会规模是指参展商带来的产品多少
47、多项选择题 展览项目的创新在本质上就是()的加加减减。
A.产品功能
B.服务形式
C.服务内容
D.服务类别
48、判断题 举办剩余盈利模式的会展项目的主要目的是为了获取商业利益。
49、多项选择题 会展企业之所以重视利用网络工具加强展览会的营销工作是因为()。
A.因特网在信息传播中拥有传统媒体无法比拟的优点
B.组展商的目标客户是与因特网高度接触的商务群体
C.因特网传播时尚
D.因特网受会展企业欢迎
50、判断题 进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。
51、单项选择题 企业的形象主要是指()。
A.产品品牌
B.内部形象
C.企业社会责任感
D.领导形象
52、单项选择题 属于根据会议举办主体划分的会议类型是()。
A、商务型会议;
B、协会会议;
C、决策性会议;
D、文化交流会议。
53、判断题 会展策划方法不包括博弈法。
54、多项选择题 关于会展树立城市形象不正确的是()。
A.大连通过服装节盛名远播
B.景德镇通过瓷器展扬名海内
C.烟台通过啤酒节树立了良好的形象
D.贵州借助世博会树立了“万绿之宗,彩云之南”的美誉
55、判断题 举行开幕式的主要目的是营造气氛,扩大影响。
56、判断题 会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。
57、多项选择题 项目赞助建议书的主要元素包括()。
A.会展项目的历史说明
B.会展项目管理公司的资源状况说明
C.赞助商的赞助历史
D.赞助的展期条款
58、多项选择题 展会规模包括()等几方面。
A、展览面积
B、参展商的数量
C、目标观众的数量
D、赞助单位的级别
59、多项选择题 电子邮件主要具有()的优点。
A.沟通能力强
B.传送信息量大
C.传递速度快
D.使用成本低
60、判断题 招展说明书上关于行业背景的介绍要简练,注意用数字说话。
61、单项选择题 ()不属于会展项目结束阶段的内容。
A、会展成本预算
B、会展结束总结
C、会展效益评估
D、会展信息反馈
62、单项选择题 ()提供特殊服务,包括展会现场翻译、租用视听设备等。
A.赞助计划
B.展会简介
C.参展商服务信息
D.个性化服务计划
63、判断题 造成我国会展产业管理服务水平低下的原因是却反一套完善的评估体系。
64、单项选择题 客户数据库的作用是()。
A、申报批文
B、备案
C、服务客户
D、索赔
65、判断题 会展业被称为“城市经济的助推器”。
66、判断题 外汇风险是由汇率变动所引起的风险。
67、单项选择题 在客户关系的基础阶段,()是进行交易的主要动力。
A.关系
B.产品
C.价值
D.价格
68、多项选择题 绝大多数会展活动参与者都是()。
A.本行业相关企事业单位的专业买家
B.行业上下游的专业买家
C.行业协会及政府主管部门
D.以上说法不完全正确
69、单项选择题 ()是人们对潜在的意外损失进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的过程,是项目目标的主动控制。
A.营销管理
B.财务管理
C.赞助管理
D.风险管理
70、判断题 政治风险具有一定的特殊性,一旦发生往往难以挽救。
71、多项选择题 根据客户与组展商的商业利益的差异,可以把客户分为()。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
72、判断题 会展的功能有经济功能和社会功能。
73、单项选择题 ()主要是向展商介绍举办地的交通、住宿、餐饮等旅行信息。
A.展会介绍
B.旅行安排
C.参展商服务信息
D.个性化服务计划
74、单项选择题 ()通常是组展商获得的第一手资料。
A.统计分析资料
B.企业投入记录
C.客户原始记录
D.网上资料
75、多项选择题 在会展营销中,可以寻求()等国际组织的帮助。
A、驻外使领馆;
B、国外政府所设办事处;
C、行业协会或学会的海外组织;
D、国际商业公司;
E、各种友好组织的国外联络处。
76、多项选择题 以下属于会展客户特点的是()。
A.以机构客户为主
B.以个人客户为主
C.不一定购买产品和服务
D.相互之间具有依赖性
77、多项选择题 展览会根据展示内容的不同可以分为()。
A.营利性展览会
B.贸易类展览会
C.综合展览会
D.专业展览会
78、多项选择题 通常,组展商提供的广告产品主要包括()。
A.报纸广告
B.会刊广告
C.网络广告
D.室内广告
79、单项选择题 会展项目信息的重要来源同时也是可行性分析的重要步骤的是()。
A.开始阶段
B.调查研究阶段
C.优化和选择方案阶段
D.详细研究阶段
80、单项选择题 调查项目负责人姓名和负责机构名称应放在()。
A、概要页
B、结论页
C、附录页
D、标题页
81、单项选择题 ()板块主要刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息。
A.行业信息
B.展商信息
C.展会信息
D.参展商服务信息
82、单项选择题 设计一个好的公关活动的主题要考虑的三方面因素,以下不属于的一项是()。
A、公关活动目标
B、信息特征
C、公众心理
D、活动方式
83、多项选择题 赞助的作用体现为()。
A.获得销售机会
B.有助于赞助商迅速进入特定目标市场
C.树立或提高企业或品牌形象
D.从特定生活方式角度理解产品的特征
84、问答题 会展效果评估的含义及具体内容。
85、判断题 与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。
86、多项选择题 展览产品有() 等特点。
A、无形性强;
B、购买和消费的不可分割性;
C、时间上的不可储存性;
D、所有权的不可转让性;
E、涉及的利益主体很多。
87、判断题 会议演说最大的优点是行业内的专业人士比较集中,受媒体关注度高。
88、判断题 一份好的计划书应该根据不同企业情况制定出不同的计划。
89、判断题 会展业可为举办地的餐饮住宿带来巨额收益。
90、多项选择题 展览会是由以下哪些要素构成的()服务包。
A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素
91、单项选择题 为了提高参展商的满意度,提高参观效率,提高会展品牌,会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括()。
A、观众和媒体
B、参展商
C、场馆工作人员
D、搭建商工作人员
92、判断题 提高展会成交额是展览的定性目标。
93、判断题 创造性思维是策划活动创造性的基础,是策划生命力的体现。
94、多项选择题 高质量展会的特征是()。
A、较高的人气指数
B、高素质的参展商
C、高素质的专业观众
D、售卖门票
E、交易量大
95、判断题 政治风险具有一定的特殊性,一旦发生往往难以挽救。
96、多项选择题 按照企业统计特征进行市场细分的标准主要有()。
A.民族
B.产品类别
C.企业规模
D.企业地域
97、单项选择题 下列招展公告标题写作正确的一项是()。
A.2012年中国森林旅游博览会的公告
B.2012年中国森林旅游博览会关于开展招展工作的公告
C.2012年中国森林旅游博览会招展公告
D.关于2012年中国森林旅游博览会招展的公告
98、多项选择题 会展注册工作由()组成。
A.迎接与会人员
B.现场运作
C.安排工作人员
D.现金管理
99、判断题 展览会往往是非周期性举办的。
100、单项选择题 ()通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。
A.会议
B.展览会
C.特殊活动
D.博览会
101、单项选择题 会展项目财务管理的对象是()。
A.现金
B.现金流转
C.现金及其流转
D.非现金流
102、多项选择题 国内审批国际展的单位是()。
A、商务部
B、科技部
C、贸促会
D、教育部
103、单项选择题 会展客户关系管理的最终目的是()。
A.与客户建立良好的关系
B.双赢
C.使自己企业利润最大
D.满足顾客的需求
104、单项选择题 企业派出会展策划师或相关工作人员在企业外的业务来源地,直接与潜在客户接触并开展业务介绍和推销工作,称为()
A.客户推销
B.客户拜访
C.客户谈判
D.客户营销
105、问答题 会展营销文案有哪几种主要类型?
106、多项选择题 以下属于展会简介板块内容的是()。
A.展览会的预期规模
B.展览会的展品类别
C.展览会的历史沿革
D.展览会的观众信息
107、多项选择题 在供应商开发的过程中,哪些阶段是在对供应商询价报价之后进行的?()。
A.潜在供应商的评估
B.合同条款的谈判
C.确定最终供应商
D.供应市场竞争分析
108、判断题 展览会品牌和企业品牌在所有会展企业中都是分离的。
109、多项选择题 会计记账中的两种原则是()。
A.权责发生制
B.配比原则
C.收付实现制
D.历史成本原则
110、判断题 作为现代大型博览会的“世博会”,定性于19世纪中叶,起源于英国。
111、单项选择题 最好的预防会展风险的措施是()。
A.风险估计
B.风险监控
C.制定风险管理预案
D.风险评估
112、单项选择题 会展招展宣传的第一项重要工作是()。
A、建立招展对象数据库
B、决定招展对象
C、准备宣传资料
D、确定招展宣传方式
113、多项选择题 对与供应商建立合作关系上,传统模式强调()。
A.最低价格
B.产品规格导向
C.总采购成本
D.机会最大化
114、多项选择题 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为()。
A.赞助商赞助金额
B.客户投诉信息
C.观众反映信息
D.参展商需求方面的信息
115、判断题 会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。
116、多项选择题 世博会的作用包括()。
A、展示世界政治、经济、科技和文化发展成就;
B、探索解决人类面临的重要问题的方法;
C、促进各参展国家间政治、经济、科技和文化的交流与合作;
D、促进举办国家和城市的社会和经济发展;
E、传播、普及科技文化知识。
117、单项选择题 那些对企业不忠,却可以使企业盈利的客户被称为()。
A.陌生人
B.真正的朋友
C.藤壶
D.花蝴蝶
118、问答题 简述会展业市场细分的作用
119、单项选择题 展会主办机构将已有展览会的主题作进一步的细分,从原有的大题材中分离出更为专业的小题材,将其办成独立的展览会。这种主题选择称为()。
A、全新主题
B、分离主题
C、拓展主题
D、合并主题
120、单项选择题 以下不属于会展的经济功能的是()。
A.产品展示功能
B.产业联动功能
C.信息传播功能
D.促进就业功能
121、判断题 在展区内的卫生清洁工作由组展机构负责。
122、单项选择题 在几个地方轮流举办的展览会被称为()。
A.定期展
B.不定期展
C.巡回展
D.流动展
123、单项选择题 会展现场为观众提供的服务不包括()。
A、登记
B、睡觉房间
C、信息咨询
D、引导
124、问答题 简述企业策划的主要类型。
125、多项选择题 招展书的编制原则有()
A.内容全面而准确
B.简单实用
C.美观大方
D.便于邮寄和携带
E.经济适用
126、单项选择题 大多数跨国会展公司对于供应商开发的基本准则是()。
A.QSTP原则
B.ABC原则
C.QCDS原则
D.PDCQ原则
127、多项选择题 供应商开发的QCDS原则包括包括()。
A.质量
B.顾客
C.交付
D.服务
128、判断题 会展企业与供应商在考虑自己利益的同时,还要兼顾对方的利益。
129、多项选择题 为了达到理想的推广效果,展览会主办方联合的相关组织主要包括()。
A.政府有关部门
B.行业协会、学会
C.专业化商业中介组织
D.媒体
130、单项选择题 ()是成功举办一个会展项目的核心环节。
A.宣传工作
B.营销工作
C.赞助工作
D.定价工作
131、单项选择题 参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是()。
A.身份识别系统是否运行正常
B.标志牌是否醒目
C.空调是否调到合适温度
D.保安人员是否到位
132、多项选择题 使用现场计算机设备可以利用的方式有()。
A.与专业人士沟通,由其作计算机系统规划
B.由赞助商赞助计算机硬件设备
C.与承包商签署委托处理计算机作业的合同,由本次会展的相关负责人员指导作业
D.让懂计算机的任何一个人操作
133、单项选择题 ()是考核宣传工作成效的依据,同时是改进下一届展览会宣传工作的基础。
A.制定宣传计划
B.实施宣传计划
C.测评宣传效果
D.准备宣传计划
134、单项选择题 会展的现场管理是以()结束。
A.布展
B.展览
C.撤展
D.组展
135、问答题 会展市场调查的方案主要包含哪些内容?
136、问答题 网络销售的优缺点是什么?
137、多项选择题 评估和评审供应商比较重要的项目有()。
A.销售合同评审
B.供应商管理
C.培训管理
D.设备管理
138、问答题 展览业的作用是什么?
139、多项选择题 以下属于专业化商业中介组织的是()。
A.管理咨询公司
B.广告公司
C.市场调查公司
D.公关公司
140、多项选择题 折扣定价技巧包括()。
A.累计认购展位面积折扣
B.单位认购展位面积折扣
C.团体认购展位面积折扣
D.时令认购展位面积折扣
141、多项选择题 按会展项目进度计划所包含的内容不同,可分为()。
A.总体进度计划
B.分项进度计划
C.年度进度计划
D.季度进度计划
142、单项选择题 ()是指参加展览会观众的平均数量。
A.平均参观时间
B.参展企业数量
C.人流密度指数
D.平均参展时间
143、多项选择题 会展风险管理是以()为手段。
A.观察
B.实验
C.分析损失
D.非系统
144、多项选择题 展览会的客户包括以下()。
A.组展商
B.专业观众
C.普通观众
D.赞助商
145、单项选择题 会展最大的功能是()。
A.促进交易
B.传播形象
C.建立与各方面的合作关系
D.宣传产品
146、多项选择题 以下属于定量预测法的是()。
A.回归分析法
B.类推法
C.移动平均值法
D.加权平均法
147、多项选择题 会展中心的职能是()。
A、提供展览场地
B、提供会务服务
C、评估展会规模影响
D、负责展会相关活动的组织
148、单项选择题 当你想了解价格与销售量、广告与销售之间的关系时,可选用()。
A、因果性调查
B、预测性调查
C、探测性调查
D、描述性调查
149、多项选择题 以下关于预测说法正确的是()。
A.预测是对未来事件的预测
B.预测是在历史数据的基础上做出的
C.预测结果具有不确定性
D.预测要遵循一定的程序
150、单项选择题 对小批量产品,合同谈判的核心是()。
A.交货期
B.价格
C.产品质量
D.售后服务
151、单项选择题 ()是指为了获取新知识、新观念,了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。
A.参展商
B.专业观众
C.普通观众
D.组展商
152、单项选择题 开幕式签到处应准备的工具一般不包括()。
A.签到簿
B.签到笔
C.签到台
D.签到卡
153、判断题 只要有机构或企业提供赞助,会展项目的主办机构就会接受。
154、判断题 展会推广工作完全要靠公众媒体的宣传
155、判断题 用于风险管理的投入将来一定可以收回来。
156、多项选择题 会展产品和服务需要不断创新的主要原因是()。
A.展览会所服务的产业的创新
B.展览会所服务的产业的组织形态的变化
C.展示技术和方法的变化
D.观众的变化
157、判断题 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。
158、判断题 参展企业动机有合法的也有非法的。
159、判断题 对参展开支要进行评估,因为这是计算参展成本的基础。
160、单项选择题 下面有关策划与决策的说法错误的是()。
A、决策就是做决定,重在优选方案
B、策划强调创意、创新
C、决策是决定干好干坏
D、决策是决定干与不干
161、多项选择题 会展风险识别包括()。
A.确定风险来源
B.分析风险产生条件
C.描述风险特征
D.风险评估
162、多项选择题 会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成()。
A.WHY
B.WHERE
C.WHEN
D.HOW
163、多项选择题 营销人员对()的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。
A.营销工作
B.产品
C.市场
D.客户
164、判断题 需求拉动型通货膨胀对会展业的发展有一定的促进作用。
165、单项选择题 展览会()是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。
A.官方网站
B.电子广告
C.电子邮箱
D.展览会主办人博客
166、单项选择题 会议举办地点的选择是以()为导向。
A.人际关系
B.赞助商
C.市场
D.设施条件
167、多项选择题 以下关于国际展览管理协会IAEM说法正确的是()。
A、以促进国际展览业的发展与交流为己任
B、每年定期举办国际展览界的交流合作会议
C、每年定期举办短期提高课程及专题会议
D、每年定期举办出版相关刊物和买家指南
E、致力于提高展览组织者的管理水平
168、单项选择题 UFI的全称是()。
A、国际协会联盟;
B、国际会议与大会协会;
C、国际博览会联盟;
D、国际展览会联盟。
169、单项选择题 目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是()。
A.奥运会
B.广交会
C.世界博览会
D.投洽会
170、多项选择题 以下关于世博会的说法正确的是()。
A、世博会的全称是世界博览会;
B、世博会是一项世界性的贸易性的大规模的产品展示和技术交流活动;
C、世博会的宗旨是促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展;
D、世博会展示人类社会经济发展的前景,提出人类社会面临的重大问题;
E、申请和举办世博会是一个城市的政府行为。
171、判断题 实际参加会展的人员与采购会展产品和服务的人员往往是不分的。
172、判断题 会展业被称为“城市经济的助推器”。
173、判断题 大型活动目前业界没有统一的标准。
174、多项选择题 以下属于会展业的作用的是()。
A、具有直接的经济效益;
B、对相关行业有明显的拉动作用;
C、可提高主办城市的知名度;
D、有利于加快城市基础设施建设,提高城市文明程度;
E、创造大量的就业机会,提高城市就业水平。
175、多项选择题 以下属于赞助的自动收益的有()。
A.赞助商通过交易所得
B.赞助商通过零售所得
C.张贴在附属物上的标志
D.张贴在现场的标志
176、单项选择题 ()是接待客户评估中最重要的评估内容。
A.参加展览的观众数量
B.参加展览的观众质量
C.参加展览的观众构成
D.与新客户建立关系的成本效益
177、单项选择题 会展行业使用最广泛的宣传方式是()。
A.直邮
B.广告宣传
C.人员推广
D.新闻报道
178、单项选择题 ()的关键之处是禁止别人对最初的意见进行批评。
A.核对表法
B.头脑风暴法
C.情景分析法
D.面谈法法
179、判断题 展览展示的商品类别是参展商决定是否参展的重要参考依据。
180、多项选择题 展览会的基本信息包括展览会的()。
A.主题范围
B.形式
C.举办时间
D.地点
181、判断题 2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。
182、多项选择题 参展商参展的主要目的包括()
A.销售商品,获取订单
B.会见老客户,维持客户关系
C.发展新客户,开拓市场份额
D.展示企业技术、形象,提高企业知名度
183、单项选择题 会展市场信息的系统性是指加工后的会展市场信息能够反映市场活动()。
A、现状和未来
B、问题和困难
C、发展和旋律
D、变化和特征
184、单项选择题 以下属于组展商内部信息管理内容的是()。
A.客户数据库
B.展览会基本信息
C.招展招商进程
D.主要客户基本情况
185、单项选择题 会展经济是()。
A.市场经济发展到一定阶段的产物
B.会展活动与其他相关服务的总和
C.体现社会与经济发展的水平
D.以上都是
186、多项选择题 战略导向定价法包括()。
A.取脂战略导向定价法
B.渗透战略导向定价法
C.合作战略导向定价法
D.撇脂战略导向定价法
187、判断题 会展企业和其它企业一样,产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。
188、多项选择题 展览会的替代品竞争来自于()。
A.摊位展览
B.室外展览
C.网上展览
D.商场的固定展示
189、单项选择题 将会议划分为商务型会议、度假型会议、文化交流会议依据是()。
A.举办时间不同
B.举办地点不同
C.举办主体不同
D.会议活动内容不同
190、判断题 所制定的里程碑事件的标准是会展项目能够保质保量运行的关键。
191、单项选择题 与短期现金流转不同的是,长期现金流转涉及()。
A.固定资产折旧的提取
B.流动资产的周转
C.速动资产的周转
D.现金资产的周转
192、多项选择题 网站的建立主要包括()。
A.技术部分
B.文字部分
C.艺术部分
D.图片部分
193、单项选择题 会展招展宣传的第一项重要工作是()。
A、建立招展对象数据库
B、决定招展对象
C、准备宣传资料
D、确定招展宣传方式
194、多项选择题 主要评估工作包括()。
A.前期筹备工作
B.后期检查工作
C.现场管理工作
D.以上不全正确
195、单项选择题 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的主要问题是()。
A、代表性差
B、访问量少
C、费用太大
D、沟通不畅
196、多项选择题 组展商客户关系管理的主要内容包括()。
A.与客户的谈判
B.客户数据的采集与分析
C.客户关系的建立与维护
D.与客户交流信息
197、判断题 展会购买社会公众责任险的意义在于为主办单位增加收入
198、单项选择题 对参观展台活动说法不正确的是()。
A.参观路线事先安排好
B.重要人物应有专人陪同
C.参观路线临时安排
D.参观解说工作比较重要
199、多项选择题 忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为()。
A.赞助商赞助金额
B.客户投诉信息
C.观众反映信息
D.参展商需求方面的信息
200、单项选择题 展览环境评估中参观者质量评估的指标不包括()。
A.实际购买指数
B.购买影响指数
C.购买计划指数
D.参观者兴趣指数
201、单项选择题 展览会成功招商的基本前提是()。
A.展览会参展的人数
B.展览会参展的规模
C.展览会组展商的知名度
D.组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商
202、多项选择题 按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同,将特殊活动分为()。
A.国际性大型活动
B.区域性大型活动
C.地方性节庆活动
D.重大庆典活动
203、单项选择题 会展项目自身的创新思路和方法可以通过()的排列组合法完成。
A.核心要素、形式要素
B.核心要素、附加要素
C.形式要素、附加要素
D.核心要素、形式要素、附加要素
204、判断题 会展评估应根据相关的展会调研进行分析。
205、判断题 一般而言,市场经济越发达的地方,会展市场也越发达。
206、单项选择题 ()板块主要刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息。
A.行业信息
B.展商信息
C.展会信息
D.参展商服务信息
207、单项选择题 展馆的完整设计包括:设计说明、总平面图、各部位分布图、()、水电系统平面图。
A.节点大样图
B.功能分区图
C.展区指示图
D.展品分布图
208、单项选择题 会展策划文案与一般工作计划不同之处是()。
A.既要有可行性,又要有创新性
B.既要有目的性,又要有预见性
C.既要有目的性,又要有可行性
D.既要有可行性,又要有周密性
209、判断题 临时员工培训并不限于岗前与岗位培训,也应包括在其上岗执行任务之后的个别指导。
210、多项选择题 重视客户关系的维护和管理的原因是因为()。
A.客户是组展商的重要资源
B.加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益
C.加强客户关系管理是应付竞争的需要
D.加强客户关系管理有利于减少资源的浪费
211、多项选择题 财务管理的主要职能是()。
A.财务预算
B.财务决策
C.财务计划
D.财务控制
212、多项选择题 通常,组展商提供的广告产品主要包括()。
A.报纸广告
B.会刊广告
C.网络广告
D.室内广告
213、单项选择题 ()是展览场馆的核心建筑。
A.会议场所
B.办公场所
C.餐饮
D.展台
214、多项选择题 展览会与一般实体商品最大的不同是()。
A.人们无法事前拿到展览会样品
B.人们很难事前知道哪些公司参展
C.很难具体描绘展览会是什么
D.人们很难确定具体参展时间
215、单项选择题 展览会网站的设计是否合理,是否便于浏览者搜索、注册,这是评估网站的()标准。
A.客户层面
B.营销层面
C.内部因素
D.技术层面
216、问答题 会场布局的主要类型有哪些?
217、判断题 会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。
218、多项选择题 会展业被称为()。
A.品牌会餐
B.知识会餐
C.财富平台
D.城市的面包
219、单项选择题 会展企业在考虑供应商时,()指标往往是居于第一位的考虑因素。
A.交货水平
B.价格与折扣
C.产品质量
D.交货期
220、多项选择题 观展宣传是指将展览信息传达给()的过程,其目的是将展出的情况告知他们,并激发他们的观展热情。
A.特邀嘉宾
B.参展人员
C.现有观众
D.潜在观众
221、判断题 会展业是服务业的重要组成部分。
222、单项选择题 风险管理部门要坚持()的原则。
A.战略上重视,战术上重视
B.战略上藐视,战术上藐视
C.战略上重视,战术上藐视
D.战略上藐视,战术上重视
223、判断题 为了拓展业务空间和分散经营风险,很多实力较强的组展商会同时经营多个会展项目。
224、多项选择题 德国AUMA机构评估会展项目的主观评价指标包括()。
A.满意度指标
B.目标实现度指标
C.持续参展率指标
D.参展商数量指标
225、多项选择题 会展上信息交流的成本大大低于()。
A.推销员推销
B.公关
C.报纸
D.广告
226、多项选择题 由于()的不同,不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。
A.企业规模
B.企业文化
C.领导人权力偏好
D.企业地理位置
227、多项选择题 会展项目的盈利模式有()。
A.剩余盈利模式
B.销售盈利模式
C.获取赞助盈利模式
D.无偿捐助模式
228、多项选择题 在会展现场的安全保卫工作需要注意以下哪些事项?()
A.成立专门的安全保卫部门
B.严禁使用高压电器
C.展馆内严禁吸烟
D.通知参展单位对贵重物品妥善保存
229、判断题 与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。
230、判断题 一旦会展或博览会的名称与国际博览会联盟联系在一起就被认为是最高品质的象征。
231、单项选择题 在客户关系的基础阶段,()是进行交易的主要动力。
A.关系
B.产品
C.价值
D.价格
232、判断题 组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。
233、判断题 开幕时签到处收集到的名片要指定专人收集整理。
234、判断题 越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。
235、多项选择题 由于()的不同,不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。
A.企业规模
B.企业文化
C.领导人权力偏好
D.企业地理位置
236、单项选择题 能够给组展商带来主要利润的客户是()。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
237、判断题 不同时间不同价格的差别定价策略的目的是鼓励参展商尽早注册、尽早付费。
238、单项选择题 围绕营销活动而展开的市场调查,主要包括竞争对手调查、产品调查、流通渠道调查、价格调查、广告调查等,称为()
A.营销事务调查
B.综合调查
C.市场调查
D.会展市场调查
239、单项选择题 会展营销研究的起点是研究()。
A.会展商自身产品营销决策行为
B.政府政策限制决策行为
C.别的会展商营销决策行为
D.会展客户采购决策行为
240、单项选择题 ()是指以会展项目的标志、名称、形象等所有知识产权的转让为条件而获得资金、物质、技术和服务的行为。
A.市场开发
B.资金的筹集
C.负债筹资
D.财务预算
241、判断题 组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。
242、判断题 活动知名度越高、品牌效应越强,赞助商所获得的收益就越大。
243、判断题 建立供应商运行评价体系,一般采取日常业绩跟踪和阶段性评比的方法。
244、多项选择题 会展活动的品牌从宏观到微观可以分为()。
A.国家和地区品牌
B.会展企业品牌
C.展会项目品牌
D.会展产品品牌
245、多项选择题 根据组展商与客户合作的深入程度,可以把客户划分为()。
A.关系紧密型客户
B.基础阶段客户
C.合作阶段客户
D.相互依赖阶段客户
246、多项选择题 ()的行动的动机将得到强化,并最终转化为现实的行动。
A.成本低
B.复杂多变
C.收益高
D.可行性强
247、单项选择题 参展手册是发给()的。
A、专业观众
B、主办单位
C、承办单位
D、参展商
248、判断题 开幕式不一定在第一天举行。
249、单项选择题 ()是对行为执行结果的主观评价。
A.感受
B.动机
C.需要
D.信息
250、问答题 展会购买社会公众责任险的意义何在?
251、判断题 会议演说最大的优点是行业内的专业人士比较集中,受媒体关注度高。
252、单项选择题 ()是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。
A.室外广告
B.会刊广告
C.网络广告
D.室内广告
253、单项选择题 对展览观众信息的描写中不包括()。
A.基本信息
B.目标信息
C.行为信息
D.需求信息
254、判断题 活动知名度越高、品牌效应越强,赞助商所获得的收益就越大。
255、单项选择题 被誉为“行业发展风向标”的是()。
A.旅游业
B.展览业
C.物流业
D.房地产业
256、判断题 对展品工作评估的结果对市场拓展有一定的参考价值。
257、单项选择题 ()是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。
A.邮件营销
B.传真营销
C.电话营销
D.登门拜访
258、判断题 规模较小的企业,高层往往不直接参与购买决策。
259、多项选择题 展览项目的创新在本质上就是()的加加减减。
A.产品功能
B.服务形式
C.服务内容
D.服务类别
260、判断题 营利性展览通常以贸易性展览会为主。
261、多项选择题 QSTP标准包括以下()。
A.供货质量
B.供货服务
C.技术考核
D.渠道
262、判断题 在展览会网站的设计过程中,需要留足功能扩张和升级的余地。
263、问答题 简述会展网站建设的内容与要求?
264、单项选择题 组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据()进行的细分。
A.年龄
B.收入
C.消费水平
D.性别
265、单项选择题 会展企业在考虑供应商时,()指标往往是居于第一位的考虑因素。
A.交货水平
B.价格与折扣
C.产品质量
D.交货期
266、判断题 对会展可能面临的风险进行识别是风险管理的基础。
267、判断题 对于在准备前期现金流入大于现金流出的项目,财务管理的内容相对较难。
268、多项选择题 会展评估的意义在于()。
A.有利于组办单位的健康运作
B.有利于得到更为客观的结果
C.有利于会展行业管理机构管理
D.有利于净化会展市场
269、单项选择题 会展的()是传播新的会议服务理念、引入新的思维方式等功能。
A.传播新观念功能
B.加强交流合作功能
C.普及科学知识功能
D.品牌推介功能
270、单项选择题 项目启动的前提和必经程序是()。
A.主题策划
B.项目可行性分析
C.项目评估
D.项目计划
271、判断题 忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。
272、单项选择题 通常情况下,对参展商的评估工作是由()完成的。
A.政府独立
B.组展商独立
C.中介公司独立
D.参展公司独立
273、单项选择题 ()是指会展企业为了宣传推广某个会议或展览会,专门申请一个独立的域名,单独建立一个网站。
A、公共网站
B、WWW主页
C、主题网站
D、电子邮件
274、多项选择题 会展现场用到的设备主要包括()方面。
A.放映设备
B.音响设备
C.网络视频设备
D.特殊视听设备
275、多项选择题 会展现场最容易出现的问题有()。
A.与会人员过多造成拥挤
B.对现场突发事件估计不足,缺乏处理问题的技巧
C.会展现场工作人员分工不明确,导致管理混乱
D.会展前期准备不足造成现场设备漏缺
276、多项选择题 撤展的安全工作包括()
A.参展商个人的安全
B.展品的安全
C.车展期间整个场馆的安全
D.参展商车辆的安全
277、单项选择题 会展风险管理人员在制定风险管理计划时以()为总目标。
A.风险最小
B.总成本最低
C.时间最短
D.见效最快
278、多项选择题 商业赞助主要按照()分类。
A.赞助内容
B.会展类型
C.赞助形式
D.赞助对象
279、单项选择题 会展项目选择或策划的基础性原则是()。
A.信息性原则
B.利益性原则
C.简约性原则
D.创新性原则
280、多项选择题 对会展成果的评估()。
A.适用于单个重复会展
B.适用于整个会展活动
C.仅适用于特殊行业会展
D.仅适用于特殊国际会展
281、多项选择题 展览收入预算包括()。
A.展位租金
B.业务支持服务
C.设备租赁
D.讨论会入场费
282、多项选择题 会议结束后,有诸多的收尾工作,包括()。
A、会议通知;
B、会场清理;
C、文件清退;
D、资料汇总;
E、财务结算。
283、判断题 会展企业与供应商在考虑自己利益的同时,还要兼顾对方的利益。
284、判断题 会展评估的客体也称之为会展评估的对象。
285、单项选择题 能够给组展商带来主要利润的客户是()。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
286、单项选择题 根据的ICCA的规定,国际会议的标准之一是与会者必须来自国家数超过()个。
A、3;
B、4;
C、5;
D、6。
287、判断题 预测是否准确合理,在很大程度上取决于预测所依据的原始资料和资料是否客观。
288、多项选择题 以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为()。
A.年会
B.政治性会议
C.代表会议
D.专题学术讨论会
289、单项选择题 提供赞助的主要是()。
A.政府
B.行业协会
C.非营利机构
D.企业
290、多项选择题 企业参展考虑较多的问题是()。
A、参展成本
B、展会是否有足够的规模和影响;
C、能否成交
D、企业形象得到提升
E、展会批文有无
291、问答题 会战后续服务包含哪些主要内容?
292、单项选择题 会展客户的购买决策行为过程包括()。
A.需要、动机、信息、感受
B.需要、动机、信息、决策
C.动机、信息、决策、感受
D.需要、动机、信息、决策、感受
293、多项选择题 以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是()。
A.对组展商满意的客户
B.合作阶段客户
C.基础阶段客户
D.对组展商忠诚的客户
294、判断题 一般而言,民营企业由高层直接决策的比例比国有企业低一些。
295、单项选择题 以下属于说法一致的是()。
A.市场风险,不可分散风险
B.市场风险,非系统性风险
C.不可分散风险,非系统性风险
D.系统性风险,非系统性风险
296、单项选择题 ()是展览整体工作的评估指标。
A.展览成本
B.展览效率
C.展览收入
D.参展观众数量
297、多项选择题 会展现场的后勤管理应注意()。
A.现场指示牌要明确
B.公共区域管理有序
C.媒体接待与采访
D.注册表
298、判断题 会展策划的基本程序为确定目标设计方案和执行方案不包括检验方案
299、多项选择题 以下属于变动成本的是()。
A.项目小组成员的电话费
B.会展中心租金
C.印刷费
D.歌舞表演活动费用
300、判断题 旅行服务是展览会的核心内容。