时间:2020-02-02 04:04:08
1、单项选择题 重庆奥妮推出"一百年植物洗发露"，"专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式（）
A.依据顾客类型定位
B.依据顾客利益定位
C.依据产品特色定位
D.依据竞争定位
2、名词解释 信息保护型策略
3、多项选择题 消费者知觉经历如下_________几个过程。
A．选择性注意
B．选择性扭曲
C．选择性保留
D．选择性淘汰
E．选择性认识
4、问答题 供企业选择的五种目标市场模式
5、名词解释 市场预测
6、单项选择题 美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
7、填空题 化妆品、洗涤用品、卫生用品三类其中化妆品有7个品种，洗涤用品有3个品种，卫生用品有2个，那么企业的产品组合密度（）测定.
8、问答题 在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?
9、多项选择题 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括（）
A、独家代理
B、独家经营
C、独家包销
D、跨国经营
E、战略联盟
10、单项选择题
人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略，属于( )
A.相关定位
B.按照提供的服务定位
C.按照产品的历史定位
D.按照消费者的需求心理定位
11、多项选择题 企业战略计划活动应包括以下四项内容（）。
A、确定企业的任务
B、为每个战略业务单位安排资源
C、计划发展新业务
D、鼓励不同部门的协同努力
E、建立战略业务单位
12、判断题 在关系营销策划中，退出管理中的"退出"指的是顾客不在购买企业的产品或服务，终止与企业的业务关系。
13、名词解释 选择型竞争者
14、多项选择题 国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即_________。
A．销售优先
B．抢先注册
C．注册在先
D．生产优先
E．使用在先
15、判断题 在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。
16、多项选择题 防御型战略是企业对未来的发展采取守势的方式，主要有三种基本类型（）。
A、收缩战略
B、一体化战略
C、剥离战略
D、结业清算战
17、多项选择题 前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）
A、最初的计划和设计工作
B、包装修改的批准
C、通知现场产推销人员
D、为个别分销店建立地区的配额
18、单项选择题 海外广告发展目前已经进入到的时期是（）。
A.广告分离期
B.广告全面服务期
C.传播分离期
D.整合传播期
19、多项选择题 无差异营销战略_________。
A．具有成本的经济性
B．不进行市场细分
C．适宜于绝大多数产品
D．只强调需求共性
E．适用于小企业
20、名词解释 奖赏力
21、名词解释 渠道冲突
22、单项选择题 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（）
A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率
23、单项选择题 一手资料主要是来自（）。
A、公司纪录
B、政府的统计资料
C、实地调研
D、数据库
24、问答题 当面临哪几种情况时，企业可能需要降价
25、多项选择题 中间商有哪几种基本类型（）。
A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商
26、名词解释 “AIO”尺度
27、多项选择题 企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用
B．有助于塑造企业形象
C．易于区分产品质量档次
D．促销费用较低
E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
28、单项选择题 广告策划概念产生于（）领域的策划概念。
A.营销
B.管理
C.公共关系
D.军事
29、名词解释 CIF价
30、单项选择题 像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于()
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统
31、多项选择题 国际市场细分的有效性要素包括（）。
A.可测量性
B.可控制性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可行动性
32、单项选择题 采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化
B．市场专业化
C．产品专业化
D．选择专业化
33、判断题 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
34、单项选择题 杂志媒介的局限性是（）
A.保存时间
B.时效性
C.复制质量
D.声誉
35、单项选择题 企业推出一种产品，实施一种市场营销组合手段，并采取广泛的分销渠道来进行目标市场营销的策略是（）
A.无差异市场策略
B.差异性市场策略
C.市场渗透策略
D.密集性市场策略
36、多项选择题 分销策略通常分为三种，即（）。
A、密集分销
B、直接分销
C、选择分销
D、独家分销
E、代理分销
37、填空题 商品给顾客的第一印象，不是来自产品的（）而是它的外观包装。
38、单项选择题 美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。
A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益
39、单项选择题 下列对报纸的优势的描述中，不正确的是（）
A.富于灵活性
B.时效性强
C.可信性高
D.成本低
40、单项选择题 女装属于（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
41、问答题 简要说明情报利用的条件？
42、问答题 简述新产品定价策略及其影响因素。
43、单项选择题 柯达公司：“只要一按快门，其余工作由我完成”的诉求是哪种定位方式（）
A.依据产品特色定位
B.依据顾客类型定位
C.依据竞争定位
D.依据顾客利益定位
44、判断题 扩大总市场时市场领导者的一种有效的竞争战略。（）
45、单项选择题 为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较短的商品。这属于保管作业原则中的()
A、先过先出
B、面向通道
C、周转频率对应
D、同一性
46、单项选择题 区域的目标应尽量数字化,明确,容易理解.销售区域目标一定要明确,销售经理一定要使营销员确切的指导自己要达到的目标,并且尽量吧目标数字化.这是销售区域划分的()原则
A、公平性
B、可行性
C、挑战性
D、具体化
47、多项选择题 广告创意的主要内容有（）。
A.广告作品的材质
B.广告作品的形象
C.广告作品的风格
D.广告作品的主题
E.广告作品的意境
48、问答题 广告策划书的内容要点是哪些？
49、判断题 只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。
50、单项选择题 某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。
A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
51、单项选择题
同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）
A、市场营销近视
B、超细分战略
C、反细分战略
D、多数谬误
52、单项选择题 对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
53、单项选择题 客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）
A.客户价值的基础
B.客户价值的本质
C.客户价值的前提
D.客户价值的核心
54、单项选择题 通过观察他人的行为和体验其后果来学习，是学习的哪种类型？（）
A.经典式条件反射型
B.亲验式条件反射型
C.代理式学习
55、填空题 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
56、问答题 什么是集中性市场策略？这种策略适用于哪些情况？
57、问答题 消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？
58、单项选择题 对企业的新产品和新市场应采取（）战略。
A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略
59、多项选择题 垂直分销渠道模式系统包括（）等集中形式。
A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、股权式分销系统
D、契约式分销系统
60、问答题 企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点？
61、单项选择题 企业以低的价格配合低的促销努力把新产品推向市场，这属于哪种策略？（）
A.快速撇取策略
B.缓慢撇取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略
62、单项选择题 市场营销计划也叫_____________，是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。
A．总体战略规划
B．经营单位战略规划
C．品牌计划
D．销售计划
63、问答题 论述市场营销活动与市场营销环境的关系？
64、问答题 实施CRM做好顾客开发，需做好哪些工作？
65、问答题 影响产业购买者决策的主要因素？
66、多项选择题 物流活动由（）等工作构成。
A、包装、装卸搬运
B、储存、运输
C、流通加工、配送
D、物流信息处理活动
67、填空题 抽样调查分为（）抽样和（）抽样。
68、单项选择题 客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）
A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段
69、填空题 消费品分销渠道较长较宽，工业品分销渠道较（）较（）。
70、问答题 1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 “人世”在际，请结合我国企业将面临的各种政策法令，分析企业应该采取何种措施（提示：可分析我国企业出口所遇到的各种贸易壁垒及反倾销法案等）？
71、单项选择题 咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于（）的关系。
A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者
72、问答题 新产品进行商业性投放时，企业应做出那些决策？
73、单项选择题 不属于感性诉求策略的内容是（）
A.不安、恐惧
B.同情
C.个人的满足感和成就感
D.购买产品或接受服务可能获得的利益
74、判断题 组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
75、多项选择题 正对成长期的产品，可采取的策略有（）
A、改善产品品质
B、寻找新的细化市场
C、改变广告宣传重点
D、适时降价
76、多项选择题 企业任务的陈述要考虑以下五个关键因素（）。
A、企业过去的历史
B、所有者或管理当局的偏好
C、企业的环境状况
D、企业的资源
E、企业所特有的能力
77、问答题 策划书文本写作的技巧
78、多项选择题 渠道流程可分为（）
A、实体流程
B、所有权流程
C、付款流程
D、信息流程
79、名词解释 新产品采用过程
80、判断题 经纪人和代理商是独立的企业，拥有所经营产品的全部所有权。
81、多项选择题 根据消费者购买习惯，可将产品分为（）。
A、便利品
B、选购品
C、特殊品
D、非渴求品
E、及需品
82、单项选择题 不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失()顾客。
A、20%
B、40%
C、60%
D、80%
83、多项选择题 品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。
A．属性
B．利益
C．价值
D．文化
E．个性
84、填空题 价格变动和广告宣传对生产者市场购买行为的影响较（）。
85、判断题 垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
86、名词解释 外部报酬
87、问答题 简述推销人员应具备的素质与条件。
88、多项选择题 制定广告费用预算的方法有（）
A.广告目标达成法
B.销售单位法
C.竞争对抗法
D.支出可能法
E.纯收入法
89、单项选择题 按中间商在商品流通过程中的作用不同，中间商可分为（）。
A.经销商、批发商
B.批发商、零售商
C.经销商、代理商
D.零售商、代理商
90、名词解释 选择性扭曲
91、问答题 简答消费者寻求多样化购买行为的特点及营销策略？
92、多项选择题 组织的职责包括（）。
A、寻找客户
B、信息沟通
C、客户关系管理
D、客户服务管理
93、单项选择题 某公司规定消费者只需提供该公司产品凭证一个和10元现金，就可以获得4个印有公司名称的玻璃杯，这种促销方式是()
A、赠送样品
B、付费赠送
C、包装促销
D、零售补贴
94、判断题 企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化。（）
95、判断题 通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。
96、填空题 避强定位市场风险较少，成功率_______________，常常为多数企业所采用。
97、问答题 简述市场竞争类型。
98、问答题 简述目标市场策略类型及其特点。
99、单项选择题 企业在决定下一年度的预算时，统筹一下可以有多少资金作为广告费用的方法称为（）
A.支出可能法
B.任意支出法
C.销售单位法
D.实验法
100、单项选择题 在产品至上时代，提出了（）
A.独特的销售说辞理论
B.品牌形象理论
C.产品定位理论
D.整合营销传播理论
101、单项选择题 某种相关群体的有影响力的人物称为_________。
A．“意见领袖”
B．“道德领袖”
C．“精神领袖”
D．“经济领导者”
102、问答题 简述需求价格弹性及其对产品定价的指导意义。
103、单项选择题 企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A．同质产品市场
B．差别产品市场
C．完全竞争
D．寡头
104、填空题 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为_______________，而将买方称之为市场。
105、多项选择题 划分控制单元时常用的两个标准是（）。
A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额
106、单项选择题 客户数据库中应包含的信息是()
A、产品估计信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平
107、单项选择题 关系营销概念提出的年份是（）
A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年
108、单项选择题 广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。
A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓
109、单项选择题 若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。
A.大量
B.集中性
C.市场开发
D.无选择性
110、多项选择题 根据竞争对手的不同反应，可以将竞争对手分为（）
A.从容不迫型竞争者
B.选择型竞争者
C.放任型竞争者
D.凶暴型竞争者
E.随机型竞争者
111、填空题 产品的单位价值越（），分销渠道越长越宽。
112、单项选择题 既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。
A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向
113、单项选择题 “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）
A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法
114、多项选择题 抽奖最为流行的方式包括（）
A、对奖式抽奖
B、直接式抽奖
C、计划性学习
D、差额式抽奖
115、单项选择题 资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）
A、1234
B、4213
C、2341
D、4132
116、名词解释 社会市场营销观念
117、单项选择题 爱德华•伯纳斯提出“策划”这一概念是在一部题为《策划同意》的著作中，请问是在下列哪一年（）
A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年
118、判断题 企业为所有的顾客提供一种产品的模式就是无差异市场营销。（）
119、问答题 简述市场细分步骤；
120、单项选择题 我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的（）
A.《市场学》
B.《市场营销方法》
C.《市场营销原理》
D.《市场营销》
121、判断题 来料加工装配是一种补偿贸易方式。
122、问答题
国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。123、问答题 简答从专卖管理的角度识别卷烟零售户业态的作用？
124、名词解释 购买力
125、填空题 对缺乏需求价格弹性的产品，企业应采取（）的政策。
126、单项选择题 在产品生命周期的（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。
A、投入期
B、成熟期
C、衰退期
D、成长期
127、单项选择题 下列不属于中间商的购买行为主要类型的是（）
A、购买全新品种
B、选择最佳卖主
C、寻求更佳条件
D、修正重购
128、多项选择题 市场定位战略包括_________。
A．产品差别化战略
B．人员差别化战略
C．服务差别化战略
D．形象差别化战略
E．价格差别化战略
129、单项选择题 就每一特定市场而言，最佳市场营销组合职能是（）的结果。
A、市场细分
B、精心策划
C、综合平衡
D、统筹规划
130、问答题 什么是消费者市场？什么是组织市场？
131、问答题 影响促销组合的主要因素？
132、单项选择题
消费者购买行为模式的过程是（）
（1）刺激
（2）购买者内心活动
（3）购买者反应
A、2,1,3
B、1,2,3
C、3,1,2
D、3,2,1
133、填空题 _______________是企业最高层次的战略。
134、单项选择题 当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时，最好的办法就是有计划地收缩，也即（）。
A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御
135、多项选择题 进攻型战略的主要类型有（）。
A、一体化发展战略
B、产品开发战略
C、市场创新战略
D、多元化发展战略
136、问答题 某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。 计算题：企业采用二阶渠道分销，中间商单位购销费用0.5元，加成率分别为8%与10%，试计算市场零售价格。
137、单项选择题 下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。
A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场
138、判断题 关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次，其中一级关系营销又称为社交层次。
139、问答题 简答企业定价目标有那些？
140、填空题 筛选产品构思要考虑_______________、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
141、单项选择题 下列哪种情况是最好的业务（）。
A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等
142、名词解释 营销管理
143、多项选择题 新产品构想的来源主要有（）等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员
B.购买者
C.竞争者
D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
144、问答题 市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用
145、单项选择题 无差异性目标市场策略面对的是（）。
A、整体市场
B、一个子市场
C、多个子市场
D、相关市场
146、问答题 简述企业宏观环境构成因素。
147、名词解释 战术
148、多项选择题 国际市场营销环境分析中的PEST模型包括（）。
A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.法律环境
149、单项选择题 在成熟期，企业为保持其市场占有率宜于采用的主要促销手段是（）。
A、广告
B、人员推销
C、宣传
D、销售促进
150、填空题 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
151、多项选择题 以下人员中，属于广告策划工作人员构成的有（）。
A.文案撰写人员
B.客户代表
C.市场调查人员
D.广告创意
E.广告设计人员
152、问答题 向下延伸策略的优势？
153、名词解释 创意
154、填空题 组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
155、单项选择题 与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A．关系营销
B．绿色营销
C．公共关系
D．相互市场营销
156、名词解释 判别分析
157、单项选择题 定制营销的基础是（）
A.信息化
B.城市化
C.工业化
D.产业化
158、单项选择题 在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）
A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式
159、多项选择题 现代广告的四大媒介是指（）
A.报纸
B.广播
C.杂志
D.网络
E.电视
160、问答题 简述产品成长期的主要特点及其对策。
161、单项选择题 在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）
A.书面报告
B.任务下达表
C.任务完成表
D.策略列表
162、单项选择题 在同一资本和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于（）
A.超级市场
B.特许经营组织
C.连锁商店
D.自愿联合商店
163、多项选择题 在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）
A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作
164、名词解释 从容不迫型竞争者
165、多项选择题 广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容？（）
A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质
166、单项选择题 运用退费优待效果最好的产品具有（）等特点。
A高度个性化
B冲动式购买
C使用期短，再购率高
D经久耐用
167、名词解释 不进入产品的产业用品
168、单项选择题 在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普及率、市场占有率等。这种管理工具是()
A、客户分析图
B、销售地图
C、客户管理图
D、市场分析图
169、多项选择题 面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有（）
A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略
170、问答题 什么是顾客满意度？
171、名词解释 侧翼进攻
172、多项选择题 消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括（）
A．营销刺激
B．外部刺激
C．购买者特征
D．购买者决策过程
E．购买者决策
173、填空题 （）是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。
174、填空题 某个产品高出社会平均使用价值的那部分价值就是产品的（）。
175、多项选择题 市场营销审计具有()等特征。
A、综合性
B、系统性
C、独立性
D、定期性
E、内在性
176、问答题 国外有一个“顾客生顾客”的说法，即1：25：8：1，请运用所学的营销策划知识解释这种说法。
177、单项选择题 对于几家企业发动的价格战，一家企业采取了（）反击策略，其反击速度迅速，反击强度高，反击范围广。
A、消极防御
B、全面防御
C、选择性防御
D、凶暴型
178、名词解释 顾客利益定位
179、多项选择题 在以下对“客户代表”的描述中，正确的有（）
A.负责策划小组与客户的沟通工作
B.一般由客户部门直接负责此项业务的客户人员担任
C.将客户的要求和客户提供的有关信息传达给策划小组
D.将策划小组的要求和工作进程传达给客户
E.在媒介策略的决策中起主要作用
180、问答题 纯粹垄断的类型及其定价策略？
181、问答题 简述企业定价目标。
182、单项选择题 市场领导者通常保持其领先地位的方式有（）种。
A.二
B.三
C.四
D.五
183、填空题 （）是检验合同是否合法有效的主要凭据。
184、单项选择题 康佳电视中的“康佳”二字是（）。
A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是
185、名词解释 规模效益
186、问答题 定价策略中的不道德行为的具体表现？
187、填空题 生产企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫做（）品牌。
188、判断题 规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。
189、名词解释 新产品扩散过程管理
190、填空题 品牌包括品牌名称和（）两部分。
191、名词解释 相对优势
192、单项选择题 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用（）战略。
A、密集增长
B、一体化
C、多角化
D、广告
E、降价
193、问答题 意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？
194、单项选择题 面谈访问的缺点不包括（）
A不利于监督
B费用高
C时间长
D样本小
195、填空题 消费品市场的购买者大多数缺乏专门的（）和市场知识。
196、多项选择题 生活方式是一个人在世界上所表现的下述某些方面的生活模式（）。
A、活动
B、兴趣
C、看法
D、动机
E、行为
197、名词解释 评价模型
198、问答题 简述价格策划的基本原则。
199、单项选择题 企业品牌一向是工商业舞台的（）。
A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础
200、多项选择题 留置调查法的特点有（）
A不受调查地域范围的限制
B调查费用低
C调查问卷回收率高
D被调查者填写问卷的时间充裕便于思考
201、问答题 如何设计分销渠道？
202、多项选择题 改善物流作业效率的“六无改善法”包括（）
A、不让走
B、不让等
C、不让动
D、不让碰
203、单项选择题 把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和开关旋转物品的作业活动。这些活动发球装卸作业内容中的()
A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货
204、判断题 市场定位是目标市场营销的基础。
205、单项选择题 适合运输气体和气体商品的运输工具是（）
A火车
B汽车
C飞机
D管道
206、单项选择题 在区隔单一市场中,关于顾客在哪里购买属于()区隔原则
A、购买时机
B、交易地点
C、购买动机
D、交易客体
207、多项选择题 市场跟随者可采取的主要战略有（）
A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随
208、填空题 市场营销调研的实质就是取得和分析整理（）的过程。
209、单项选择题 （）是同时从几条战线上展开进攻，既攻击正面，也攻击侧翼、背面。
A、正面进攻
B、包围进攻
C、侧面进攻
D、迂回攻击
210、问答题 简要回答证据的合法性的含义？
211、填空题 介于生产者和消费者之间并独立于生产者之外的商业环节，叫（）。
212、判断题 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
213、填空题 只有对企业（）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”
214、单项选择题 下列主要相关群体中，哪一种群体是最具影响力的群体？（）
A.家庭
B.朋友
C.邻居
D.同事
215、多项选择题 下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有（）
A、合理管理库存
B、削减分销成本
C、易于安排生产与销售
D、渠道控制力强
216、单项选择题 市场的供应量同商品的价格（）--变化，市场的需求量则同之（）变化。
A.同向，异向
B.同向，同向
C.异向，异向
D.异向，同向
217、单项选择题 战略经营单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的_________经营单位。
A．最大
B．最小
C．一般
D．盈利
218、单项选择题 “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建军网络。这种渠道关系是()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系
219、判断题 服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉，从而也就无法感知到服务水平的高低。
220、单项选择题 VOLVO汽车一再表明自己是“安全”的汽车，这种产品定位策略是（）。
A.按照商品特性带给顾客的利益定位
B.相关定位
C.按照文化象征定位
D.按照使用形态
221、多项选择题 评估广告媒介的一般尺度有（）
A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.媒介自身的风格
222、单项选择题 我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。
A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场
223、多项选择题 加强型发展战略有三种基本类型，即（）。
A、市场渗透战略
B、市场开发战略
C、产品开发战略
D、混合型市场战略
224、多项选择题 以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。
A．生产观念
B．销售观念
C．市场营销观念
D．产品观念
E．社会营销观念
225、多项选择题 能够加强与渠道成员的合作的策略有（）
A、尽量牺牲自己的利益，保护公共利益
B、强调共同利益
C、企业与渠道成员间应加强相互信任
D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
226、单项选择题 下列不属于公共关系的特征是（）
A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉
C公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D公共关系是一种短期活动
227、判断题 网络营销调研由于是使用电子问卷，从而大大减少了数据输入工作，缩短了调研时间。
228、多项选择题 整合传播又可以称为（）
A.统合传播
B.新广告
C.PR
D.“speakwithonevoice”策略
E.IMC
229、单项选择题 生产家用电器的企业与房地产公司是（）。
A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者
230、多项选择题 以下环境因素中属于企业宏观营销环境因素的有：（）。
A.人口
B.经济
C.自然
D.科技
E.顾客
231、问答题 人员促销方式有哪些优缺点？
232、单项选择题 剧院里前后排座位票价不同，火车卧铺上下铺价位也不同，这种策略属于（）。
A、地区定价
B、心理定价
C、差别定价
D、促销定价
233、名词解释 订购前置时间
234、单项选择题 快速撇脂决策的特点（）。
A.采取高价格、高促销费用
B.采取高价格、低促销费用
C.采取低价格、高促销费用
D.采取低价格、低促销费用
235、多项选择题 营销组织的要素包括（）
A、专职化程度
B、规模
C、集权和分散化
D、控制幅度
236、名词解释 总固定成本（TFC）
237、多项选择题 产业购买者的行为类型大体有（）
A直接重购
B修正重购
C新购
D重复购买
238、单项选择题 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法
239、填空题 更新包装策略是指企业包装策略随着（）变化而改变的做法。
240、名词解释 道义论
241、单项选择题 拥有一个系统核心的分销渠道模式是()
A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系
242、单项选择题 在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是（）
A、使用红笔统一标记
B、直接修改资料内容
C、加注特殊符号标明
D、删除有问题的资料
243、名词解释 复用包装策略或多用途包装策略
244、填空题 企业市场定位的内容包括（）、（）和（）。
245、单项选择题 非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。
A.直销
B.广泛分配路线
C.密集分销
D.自动售货
246、单项选择题 ()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂
B、多变
C、习惯
D、和谐
247、单项选择题 下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()
A、尽量牺牲自己的利益，保护公共利益
B、强调共同利益
C、企业与渠道成员
D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
248、单项选择题 资料编码的首要问题是（）
A根据实际分类的需要，设置合理的分类尺度
B保证每一类回答都有类可归
C每一个问题中的分类应含义明确
D对错误回答作特殊分类
249、问答题 美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是，美国钟表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求助是低价位的实用品，这类消费者占23％。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表．他们既重实用，又重美观，这类消费者占46％。第三类消费者想买名贵的手表，主要是招它作为礼物，他们占整个市场的31％。 由此企业发现，以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。 这种细分是否有效？
250、单项选择题 微观市场营销学是以（）为基点来展开研究的。
A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品
251、名词解释 小组制
252、多项选择题 企业在市场衰退期可以采用的策略有（）
A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场
253、判断题 市场开发属于密集型组织的一种类型。（）
254、单项选择题
销售区域划分的流程是()
1确定客户的位置
2选择控制单元
3分配销售区域
4调整初步设计
5合成销售区域
A、21453
B、21543
C、12345
D、12435
255、名词解释 个人道德观
256、问答题 有效的市场细分必须具备哪些条件？
257、名词解释 公司式
258、单项选择题 当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
A.进攻策略
B.专业化生产和经营
C.市场多角化
D.防御策略
259、单项选择题 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
260、单项选择题 一般说来，消费者经由_________获得的信息最多。
A．公共来源
B．个人来源
C．经验来源
D．商业来源
261、单项选择题 _________是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化
B．市场集中化
C．市场细分化
D．无差异营销
262、名词解释 投标定价法
263、问答题 企业应对定价需求考虑的因素？
264、问答题 简述企业成本领先战略策划的途径
265、单项选择题 在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（）。
A.买主
B.卖主
C.买卖双方
D.买卖双方之外的第三者
266、单项选择题 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）
A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求
267、问答题 影响企业微观环境的因素有？
268、问答题 简答品牌对卖主的作用。
269、单项选择题 （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
A.权变
B.讲求实效
C.群体意识
D.创新
270、单项选择题 大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。
A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式
271、单项选择题 某家制造企业占有率很高而占据率却很低，也就是销售网已经成为建立了，但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()
A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略
272、多项选择题 直接邮寄媒介的特征有（）
A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争
273、填空题 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用（）促销。
274、多项选择题 实地调查的方法有（）
A估计法
B访问法
C观察法
D实验法
275、多项选择题 广告诉求策略由以下哪几部分构成（）
A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求心理策略
D.诉求方式策略
E.诉求态度策略
276、单项选择题 对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。
A．风险业务
B．市场机会
C．困境业务
D．环境威胁
277、单项选择题 不同于富士公司，柯达公司在进入中国市场时，采取了（）的策略，使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场，公司一跃成为中国影像市场上的老大。
A.借鸡下蛋
B.保家为国
C.服务专业化
D.军团作战
278、名词解释 行为细分
279、单项选择题 销售队伍的目标不包括()
A、传播信息
B、评价客户
C、收集信息
D、提供服务
280、问答题 什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？
281、名词解释 非价格竞争
282、名词解释 环境投入
283、单项选择题 在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是()
A、现金折让
B、广告补贴
C、存货补贴
D、恢复存货补贴
284、问答题 简述产品定位策略。
285、单项选择题 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）。
A.欲望竞争者
B.产品类型竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
286、填空题 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
287、问答题 绿色营销者是如何在营销组合中强调绿色因素的？
288、单项选择题 七喜可乐说自己是“非可乐”，这种产品定位策略属于（）
A.按照产品种类定位
B.按照竞争者定位
C.按照商品特性带给顾客的利益定位
D.相关定位
289、名词解释 络营销
290、单项选择题 下列组织中，()不是营销中介单位。
A、中间商
B、供应商
C、银行
D、保险公司
291、单项选择题 常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实施观察时较为灵活，可作为进行更深一步基础的观察法是（）
A、结构观察法
B、无结构观察法
C、实验观察法
D、非实验观察法
292、单项选择题 在产品的导入期，应采用的广告策略是（）
A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.停止广告策略
293、单项选择题 下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
A.水
B.森林
C.石油
D.煤
294、名词解释 可随意支配个人收入
295、多项选择题 管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）
A产权力
B奖赏力
C品牌力
D经济力
296、单项选择题 洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
D.新牌子产品
297、问答题 这营销传播过程要经历的主要步骤？
298、单项选择题 人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是（）定位。
A.文化象征
B.品质
C.使用者
D.需求心理
299、多项选择题 无门市零售的主要形式是_________。
A．直复市场营销
B．直接销售
C．自动售货
D．购货服务公司
E．传销
300、单项选择题 下面哪一个不是决定行业结构的因素（）？
A.成本结构
B.进入与流动障碍
C.销售量及产品差异程度
D.社会变化