国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛测试题（题库版）

时间:2020-02-01 04:15:45

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1、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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2、问答题  舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？


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3、填空题  个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。


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4、填空题  在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。


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5、问答题  学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？


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6、问答题  

飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。
临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。
他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。
是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”

微笑有何作用？微笑应注意什么？


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7、单项选择题  请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）

A、出席与否请随意
B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复
C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复


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8、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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9、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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10、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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11、判断题  在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。


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12、问答题  饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？


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13、填空题  中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。


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14、填空题  打电话要先报（），长话短说。


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15、填空题  化妆通常在家里或宿舍进行，注意不要在公共场合众目睽睽之下化妆或补妆。若确有必要化妆或补妆，可在（）进行。


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16、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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17、单项选择题  女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）

A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上


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18、名词解释  三A原则


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19、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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20、单项选择题  当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）

A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）


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21、问答题  宴会中敬酒要注意什么？


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22、问答题  简要回答邀舞礼仪。


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23、多项选择题  在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。

A、双方所正式拟定的内容；
B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容；
C、公众所欢迎的轻松愉快的内容；
D、交谈对象本人确有所长的内容；


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24、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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25、填空题  个人形象的六要素是指（）等


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26、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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27、单项选择题  日本茶道讲究“四规”，即（）。

A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅


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28、问答题  怎样向他人索要名片？


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29、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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30、填空题  涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。


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31、填空题  搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。


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32、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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33、问答题  接受他人礼品时，应注意什么问题？


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34、问答题  探望住院的病人，我们应当怎样安慰？


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35、多项选择题  西餐的主要特点是（）。

A、主料突出
B、营养丰富
C、供应方便
D、刀工讲究


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36、问答题  中餐宴会上的桌次应怎样安排？


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37、名词解释  交谈


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38、问答题  在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？


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39、名词解释  纳采


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40、填空题  跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。


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41、单项选择题  泰国人笃信（）。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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42、填空题  涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。


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43、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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44、单项选择题  领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。

A、第二粒和第三粒之间
B、第三粒和第四粒之间
C、第四粒和第五粒之间


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45、问答题  候机旅客应遵守哪些礼规？


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46、问答题  接待的方针及其作用是什么？


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47、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？


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48、填空题  在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。


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49、名词解释  国际礼仪的基本法则


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50、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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51、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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52、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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53、填空题  “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。


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54、问答题  什么是集会？


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55、问答题  举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。


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56、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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57、名词解释  个人简历


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58、填空题  乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。


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59、问答题  迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？


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60、问答题  如何维护网络安全？


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61、填空题  涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。


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62、问答题  最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？


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63、判断题  正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。


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64、问答题  请说明穿着西装的礼仪要求。


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65、名词解释  外交特权


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66、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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67、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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68、填空题  有礼仪修养的人，不仅给人有教养、（）、（）的印象，而且还会给人留下（）、成熟感和信任感，能使求职应聘活动进展顺利，为成功打下必要的基础。


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69、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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70、问答题  化妆有哪些基本原则？


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71、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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72、名词解释  公共场合礼仪


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73、填空题  所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。


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74、名词解释  公共礼仪


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75、问答题  怎样选择适宜交谈的话题？


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76、名词解释  “五C法则”


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77、单项选择题  在电梯里，正确的站立方向：（）

A、侧身站立
B、面对电梯门站立
C、与人背对背站立


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78、问答题  使用西餐餐具应注意些什么？


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79、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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80、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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81、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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82、问答题  敬茶有何注意事项？


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83、名词解释  规范仪容


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84、判断题  在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。


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85、问答题  哪些手姿属于禁忌之列？


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86、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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87、判断题  服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。


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88、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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89、多项选择题  关于介绍双方，按我国习惯做法（）。

A、先介绍中方人士，后介绍外方人士；
B、先介绍主方人士，后介绍客方人士；
C、先介绍外方人士，后介绍中方人士；
D、先介绍客方人士，后介绍主方人士


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90、填空题  排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。


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91、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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92、填空题  个人的基本礼仪主要包括仪容、（）、（）与服饰。


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93、多项选择题  关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。

A、主宾的个人简历
B、来宾总体情况
C、来宾的具体要求
D、来宾来去时间


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94、问答题  迎来送往熟知程序有哪些？


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95、填空题  顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。


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96、问答题  乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？


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97、单项选择题  以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。

A、黑色
B、深蓝色
C、白色


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98、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.

A、主动帮助，挂拿存取衣服
B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
C、主动回避，注意影响


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99、填空题  出入国境时，国境卫生检疫部门需要检查旅客预防接种证书，即称为（）。


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100、问答题  握手礼节应注意哪些问题？


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101、问答题  请简述礼仪的本质特征。


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102、填空题  穿着是一门艺术，既要讲究衣服的款式、色彩，又要注意出入的场合。穿着应当尽可能做到（）。


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103、名词解释  涉外谈判


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104、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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105、填空题  上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。


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106、问答题  接电话时，应遵守哪些礼仪？


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107、填空题  目光语运用的正确方法是（）和（）。


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108、填空题  对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。


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109、问答题  简述着装的“三色原则”。


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110、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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111、填空题  住公寓大厦不可在门外放（）等杂物。


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112、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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113、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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114、判断题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。


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115、单项选择题  双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）

A、背门一侧
B、均可
C、面门一侧


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116、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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117、问答题  在交谈中忌谈哪类话题？


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118、问答题  个人仪容有哪些基本要求？


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119、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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120、问答题  举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？


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121、填空题  小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）


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122、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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123、判断题  行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。


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124、名词解释  合十礼


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125、名词解释  适可而止


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126、名词解释  礼宾次序


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127、填空题  握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。


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128、多项选择题  与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。

A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼


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129、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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130、填空题  涉外人员的穿着打扮应以（）为主要风格。


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131、填空题  礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。


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132、填空题  与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。


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133、名词解释  国家机密


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134、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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135、填空题  优美、规范的蹲姿有（）、高低式尊姿等。


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136、问答题  社交礼仪的惯例与规则是什么？


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137、问答题  翻译在工作中有何职业规范必须恪守？


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138、判断题  家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。


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139、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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140、名词解释  祝酒


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141、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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142、多项选择题  在正式场合男士穿西服要求：（）

A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。


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143、填空题  人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。


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144、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所


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145、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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146、问答题  在写涉外文书时应该注意什么？


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147、问答题  会晤时的座次应怎样排列？


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148、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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149、问答题  迎来送往确定“时空”有哪些？


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150、单项选择题  男士商务着装，整体不应超过几种颜色（）。

A、两种
B、三种
C、四种


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151、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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152、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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153、问答题  

在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？


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154、问答题  王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。


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155、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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156、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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157、填空题  就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。


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158、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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159、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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160、名词解释  保护隐私


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161、判断题  外交使馆的不动产、动产均属免税。


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162、填空题  来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。


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163、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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164、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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165、问答题  什么是涉外交往中的“个人隐私八不问”？


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166、问答题  为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？


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167、填空题  俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。


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168、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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169、填空题  搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。


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170、填空题  

谈判的座次
第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。
第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。


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171、判断题  在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。


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172、问答题  举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？


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173、填空题  男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。


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174、单项选择题  商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）

A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装


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175、填空题  表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。


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176、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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177、单项选择题  给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

A、右侧
B、正前方
C、左侧


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178、填空题  回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。


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179、填空题  出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。


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180、填空题  男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。


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181、填空题  全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。


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182、填空题  在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。


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183、问答题  社交活动中，有哪些禁忌？


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184、填空题  用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。


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185、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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186、单项选择题  在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）

A、主人的右侧
B、都可以
C、主人的左侧


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187、问答题  简述国际礼仪的基本法则。


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188、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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189、问答题  涉外文书及其特征是什么？


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190、填空题  面试时的自我介绍往往有两种情况，一是（），二是（）。


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191、单项选择题  社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）

A、无所谓
B、男士
C、女士


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192、问答题  涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？


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193、多项选择题  关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。

A、少用现钞；
B、使用本币；
C、货比三家；
D、注意税额


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194、填空题  吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。


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195、问答题  现代礼仪的基本原则是什么？


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196、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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197、问答题  称呼要注意什么？


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198、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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199、判断题  女性身着裙装上下楼梯，应该走在楼梯的右边。


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200、填空题  按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。


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201、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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202、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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203、问答题  忠于祖国的具体要求是什么？


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204、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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205、判断题  做客的时候，如果与主人关系很亲密，可以不用敲门直接进入。


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206、单项选择题  关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。

A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢
B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开
C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起
D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠


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207、问答题  

一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。
请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？


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208、判断题  为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。


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209、问答题  什么是“三应原则”？


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210、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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211、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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212、填空题  在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。


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213、名词解释  “人权”


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214、问答题  简述社交场合的介绍两人认识的顺序。


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215、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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216、判断题  下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚


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217、填空题  突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。


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218、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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219、判断题  如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。


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220、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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221、填空题  遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）


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222、名词解释  言传身教


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223、问答题  

读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。


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224、填空题  求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。


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225、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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226、填空题  在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。


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227、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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228、问答题  选择礼品的一般标准是什么？


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229、问答题  在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？


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230、名词解释  家宴


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231、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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232、多项选择题  关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。

A、庆典活动
B、迎送
C、检阅错误
D、授勋


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233、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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234、多项选择题  关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。

A、讲究“位高者先行”；
B、男士首先问候女性；
C、职务高的首先问候职务低的；
D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。


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235、问答题  为他人作介绍时，应怎样确定其先后顺序？


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236、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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237、问答题  制作名片需要注意哪些方面的问题？


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238、判断题  在宴会中，离主桌越近，桌次位置越高。


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239、填空题  “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。


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240、问答题  演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？


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241、多项选择题  与礼仪密切相关的学科有（）。

A．伦理学
B．经济学
C．美学
D．新闻学


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242、问答题  

Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。


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243、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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244、问答题  怎样得体地应对外国媒体？


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245、名词解释  铃响不过三声法则


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246、问答题  简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。


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247、判断题  参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。


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248、名词解释  入乡随俗


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249、填空题  在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。


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250、名词解释  批评有度


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251、名词解释  居家礼仪


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252、问答题  接待的方针具体考虑有哪些？


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253、单项选择题  西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）

A、香槟
B、红酒
C、白


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254、填空题  所谓个人隐私，在一般意义上，就是指某一个人出于（）或者其他方面的特殊考虑，而不愿意对外公开，不希望外人所了解的（）。


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255、单项选择题  维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。

A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教


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256、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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257、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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258、填空题  晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。


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259、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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260、问答题  写信的5C原则是什么？


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261、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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262、填空题  室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。


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263、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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264、单项选择题  在西餐的进餐过程中，如果吃的是全鱼，那在吃完鱼的上层后，应怎样吃鱼的另一面：（）

A、用刀叉剃除鱼骨，继续吃鱼的另一面。
B、将鱼翻身，继续吃鱼的另一面。
C、以上两种都可以。


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265、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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266、问答题  规范的走姿主要有哪些基本要求？


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267、填空题  在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）


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268、问答题  简述餐饮礼仪中的“6M原则”。


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269、填空题  长幼握手，（）伸出手。


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270、判断题  送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。


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271、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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272、问答题  请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。


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273、问答题  何时以花送人为佳？


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274、填空题  西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。


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275、填空题  信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。


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276、名词解释  以人为本


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277、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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278、问答题  简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。


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279、名词解释  IP“重要客人”


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280、判断题  坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。


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281、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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282、判断题  采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。


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283、问答题  礼宾次序宏观的要求是什么？


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284、判断题  老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。


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285、问答题  从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？


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286、问答题  酒会的主要讲究是什么？


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287、单项选择题  吃西餐时，刀叉的使用应当是（）

A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀


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288、名词解释  涉外通则


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289、问答题  “女士优先”的主旨是什么？


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290、填空题  进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。


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291、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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292、问答题  筹备晚会，要进行哪些准备工作？


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293、问答题  谈谈礼仪教养在人的素质结构中的地位。


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294、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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295、问答题  在国外购物时，应遵守哪些购物规则？


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296、问答题  为何提倡“入乡随俗”？


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297、填空题  办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。


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298、名词解释  谈判签字


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299、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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300、填空题  求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。


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