时间:2020-01-30 03:29:18
1、填空题 分权的两种途径是（）和制度分权。
2、判断题 《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）
3、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。（）
4、单项选择题 （）又称专家调查法
A.用户意见法
B.集合意见法
C.德尔菲法
D.回归预测法
5、判断题 一位管理者首先弄清工作中偏差产生的原因和过程，然后从产生偏差的地方开始纠正行动的方式就是彻底纠正行动。
6、判断题 在燃烧反应过程中，如果生成的燃烧产物不能再燃烧，则称为不完全燃烧。（）
7、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。（）
8、单项选择题 尝试实现某个偶然性的目标时通常采用哪种网络沟通类型？例如，你非常重视高水平的组织成员满意度，则（）网络是最有效的。
A、链式
B、轮式
C、全通道式
D、小道消息
9、判断题 组织的个性称为组织文化。（）
10、单项选择题 （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。
A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平
11、单项选择题 企业的（）讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
12、单项选择题 把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（）。
A、巴纳德
B、孔茨
C、卡斯特
D、德鲁克
13、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
14、单项选择题 企业发展多角化经营，最主要目的是：（）
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
15、单项选择题 （）不是高效团队的特点。
A、相互的信任
B、对个体目标的承诺
C、谈判的技巧
D、恰当的领导
16、名词解释 组织层级
17、判断题 在战略计划中，组织的文化总是优势。（）
18、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是（）
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
19、判断题 预测是对特定的活动分配资源的数字性计划。（）
20、单项选择题 为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）
A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测
21、单项选择题 （）被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
22、判断题 期望理论只考虑想法，与现实无关。（）
23、判断题 在盈亏平衡点，销售价格和可变成本的差异乘以销售的单位数等于固定成本。（）
24、判断题 产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）
25、单项选择题 人们抵制变革的原因包括（）。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
26、判断题 结构良好问题通常由非程序化决策解决。（）
27、单项选择题 （）管理注重于顾客和持续改进。
A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化
28、判断题 管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）
29、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是（）。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
30、问答题 简述作业空间布局设计时，主要有哪些不可取的作业姿势。
31、单项选择题 计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：（）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排
D.以上三方面都是
32、单项选择题 在从原材料加工到产成品到达最终用户手中的过程中，所有增加价值的步骤组成的全部有组织的一系列活动是（）。
A、价值链
B、商业模型
C、职务说明书
D、组织战
33、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
34、判断题 一般而言，正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。（）
35、单项选择题 雇主对员工行为的控制存在一些道德问题，包括（）。
A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项
36、单项选择题 （）又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
37、单项选择题 管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
38、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。（）
39、判断题 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）
40、判断题 事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）
41、判断题 脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）
42、判断题 弗兰克和莉莲是管理方法中权变理论的重要贡献者。（）
43、单项选择题 沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。
A、反馈回路
B、部门化
C、过滤过程
D、沟通过程
44、单项选择题 不同的色彩对心理产生不同的影响，暖色调会产生如下的感觉（）。
A.物体密度大
B.稳定性好
C.空间宽敞
D.距离缩短
45、多项选择题 德鲁克目标管理的基本思想是（）
A.重视成果评价
B.自我控制
C.强调职工培训
D.进行评价和奖励
E.提倡能力主义
46、问答题 西方现代工业社会管理的定义
47、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。（）
48、单项选择题 在各种动机理论中，显然强化理论（）。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位，有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
49、单项选择题 （）认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较，然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
50、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
51、问答题 理性决策的四个阶段
52、判断题 随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）
53、判断题 冲突的传统观点认为所有的冲突都是有害的，必须避免。（）
54、判断题 根据BCG矩阵．现金牛业务有较低的市场份额．但有较高的市场预期增长率。（）
55、单项选择题 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责
A.监督
B.控制
C.组织
D.评价
56、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。
57、单项选择题 GLOBE(全球领导行为和组织行为的有效性)研究项目识别了除（）之外的下列所有区分民族文化的维度。
A、个人主义／集体主义
B、宗教信仰
C、性别差异
D、绩效导向
58、单项选择题 长期计划的时间框架是（）。
A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年
59、单项选择题 已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）
A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价
60、判断题 由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）
61、判断题 如果一家公司拥有若干独立，分权的自治经营单位，每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标，那么这家公司是事业部型结构。（）
62、单项选择题 （）构成了组织的整体目标,（）具体表明整体目标怎样达到。
A、战略计划；运营计划
B、长期计划；短期计划
C、具体计划；方向性计划
D、持续性计划；一次性计划
63、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时，他是在不确定条件下作出决策的。（）
64、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。（）
65、单项选择题 （）是个人与环境相互作用的产物。
A、动机
B、需要
C、努力
D、紧张
66、单项选择题 那些负责作出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、非管理雇员
67、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响（）。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
68、单项选择题 铋剂+克拉霉素+阿莫西林+甲硝唑属于（）
A.抗酸药
B.促胃动力药物
C.胃黏膜保护药
D.抑制胃酸分泌药物
E.抗幽门螺旋杆菌药物
69、单项选择题 精密度要求高而又要求仔细的作业，宜采用哪种姿势作业（）。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
70、判断题 从动机角度而言，马斯洛认为，对不同的人来说，各种需要具有不同程度的重要性，一些需要可能同时对个体产生激励作用。（）
71、多项选择题 最常用的综合控制方法有（）
A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制
72、问答题 对于组织中不同层级的管理人员来说．组织行为学领域的知识对他们的重要性是否不同?请具体说明。
73、问答题 简述期望理论的主要内容。
74、单项选择题 某些行业形成完全垄断市场的主要原因是：（）
A.对自然资源的垄断
B.政府规定的垄断
C.竞争结果所形成的垄断
D.A、B、C都是
75、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源，你是否同意这种说法，解释你的理由。
76、单项选择题 管理学的主要任务是（）。
A、创建管理新理论
B、培养管理人才
C、完善管理体制
D、揭示管理活动一般规律
77、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。（）
78、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
79、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。（）
80、多项选择题 管理的四项基本职能是计划和（）。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
81、名词解释 决策的过程
82、多项选择题 工作分析是人力资源管理的基础，当（）时，一般需要做工作分析。
A.工作环境变化
B.新组织建立
C.工作性质发生变化
D.新的职位产生
83、单项选择题 当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。
A、开放系统
B、封闭系统
C、全面质量管理
D、全球化系统
84、判断题 绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）
85、单项选择题 商户对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证的保存期限为（）
A、对账完就可以销毁
B、至少2年（24个月）
C、至少1年（12个月）
D、15年
86、单项选择题 人员配备工作原理中，体现“知人善任”思想的是（）
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
87、单项选择题 管理者用来简化决策制定的经验法则是（）。
A、启发式的
B、政策上的
C、程序上的
D、战略上的
88、单项选择题 下列项目中属于定性控制标准的是（）。
A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准
89、单项选择题 人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关（）。
A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度
90、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
91、单项选择题 工作效率最高的领导方式是（）
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
92、单项选择题 AIDS发生卡波西肉瘤主要是由于（）。
A.肺孢子菌感染
B.人疱疹病毒8感染
C.隐孢子虫感染
D.巨细胞病毒感染
E.弓形体感染
93、多项选择题 进行有效激励的要求包括（）
A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度
94、单项选择题 当外部利益相关群体比较关键、环境不确定性卫较高时，（）
A、管理者应该与利益相关群体建立伙伴关系
B、管理者应该购买公司股票
C、管理者应该采取跨域管理
D、管理者应该使用独裁的领导方式
95、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是（）。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
96、单项选择题 专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）
A.直线制
B.职能制
C直线职能制
D.事业部制
E.矩阵制
97、名词解释 正向废止
98、名词解释 一般环境
99、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）
100、单项选择题 我国的禁毒方针是（）。
A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动
101、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家（）。
102、填空题 企业在生产经营的同时，应当承担必要的社会责任，这属于（）经济观。
103、单项选择题 巴纳德是（）的代表人物。
A、管理过程学派
B、社会系统学派
C、社会技术系统学派
D、经验学派
104、单项选择题 某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”，在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上（）
A.企业形象及公司名称
B.产品商标
C.产品包装
D.本公司产品与其他产品的区别
105、判断题 自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。（）
106、单项选择题 斜向沟通属于（）。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
107、单项选择题 问卷法的优点不包含（）
A.问卷法能在较大范围内进行
B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高
D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
108、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响，（）是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
109、问答题 其中决策模式
110、名词解释 预算控制
111、单项选择题 计划管理人员属于（）
A.决策指挥者
B.决策参谋人员
C.职能管理者
D.基层管理者
112、单项选择题 跨文化管理最实用和有效的方法是（）
A.国土本位主义
B.种族中心主义
C.文化融合法
D.地方狭隘主义
113、单项选择题 人员设置属于管理（）的内容。
A、计划职能
B、领导职能
C、控制职能
D、组织职能
114、单项选择题 从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）。
A.需要
B.积极性
C.动机
D.行为
115、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。（）
116、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。（）
117、判断题 在其最基础的水平上，标杆比较意味着要向他人学习。（）
118、单项选择题 某大型证券公司将其所有活动组成了银行部、一级市场部、二级市场部、行政业务部等部门。其中，行政业务部下设有国内业务部和海外业务协调部。按公司高层管理部门的计划，公司将在今后5年内，在全国各大城市和亚洲、欧洲、北美设立证券业务分公司。由此可见：（）
A．该公司目前采取的是职能型组织结构，5年后仍将维持这一结构
B．该公司目前按地区原则组织活动，5年后将改为按业务性质组织活动
C．该公司现在采取职能及地区型组织结构，5年后将改为按国家安排业务活动
D．该公司现在按业务性质组织活动，5年后将改为地区型组织结构
119、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）
120、名词解释 组织内的非正式沟通
121、单项选择题 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是：（）
A、批准实施
B、不批准
C、视资金情况而定
D、进一步明确问题
122、单项选择题 在人力资源管理问题中，工作与生活的平衡考虑包括（）。
A、多人比较
B、关键事件
C、益于家庭的福利
D、性骚扰
123、名词解释 官僚制组织
124、单项选择题 标杆比较过程的第一步是（）。
A、确认可以作为标杆的公司
B、收集内部数据
C、建立计划团队
D、扫描环境，确定主要威胁
125、单项选择题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（）。
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作
126、判断题 创新文化的特点是冒险的、自由的和幽默的。（）
127、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
128、单项选择题 短期计划的时间框架是（）。
A、一年左右
B、两年左右
C、三年左右
D、四年左右
129、问答题 简述创新的主要过程。
130、单项选择题 知识管理包括培养（）文化，在这种文化中，知识可以共享。
A、学习型
B、国际型
C、传统型
D、道德型
131、问答题 以下情况可能会有什么预警征兆：(a)一个新的竞争对手进入你的市场；(b)一名员工罢工；(c)一项能改变你的产品需求的新技术诞生。
132、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时，他们选择的是冲突管理的（）策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
133、名词解释 组织结构设计
134、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：（）
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力
135、判断题 在对正式计划工作未产生高绩效的研究中．人们认为外部环境是主要因素。（）
136、单项选择题 （）是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
137、单项选择题 一位管理者在完成对一位下属的绩效评估后，想通过多条渠道传达他的结论以便尽可能地减少（）的发生。
A、失真
B、过滤
C、员工的不满
D、反馈
138、名词解释 纵向比较
139、问答题 不论过去、现在还是将来，管理都是一门完成工作的艺术，你同意吗?为什么？
140、问答题 社会趋势如何影响管理实践？对于学习管理的人而言，这意味着什么?
141、单项选择题 信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）
A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户
142、填空题 在竞争环境分析中，对主要竞争者应侧重分析其对本企业构成（）的原因。
143、单项选择题 《素问•至真要大论》中对“留者”病证的治疗宜采用（）
A、削之
B、除之
C、散之
D、攻之
E、润之
144、问答题 即使预测未来是艰难的，这也阻止不了公司的前进步伐。管理者如何降低未来发展的难度?他们能做到吗?为什么？
145、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的（）理论和激励的目标理论。
146、单项选择题 广义的人机系统是（）。
A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子
147、判断题 项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。（）
148、判断题 高员工生产率仅仅来自管理者对“有效的人员管理”技能的使用。（）
149、填空题 效益是人们从事某种活动所得到的有益的结果，它可用劳动成果与劳动（）的比值来表示。
150、判断题 当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）
151、填空题 道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。
152、判断题 今天的管理者一般利用“溶化锅”假设，鼓励将同化作为多元化工人的目标。（）
153、单项选择题 ISO9000是（）。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
154、问答题 解释计划工作如何包含今天的决策和它怎么影响未来的决策。
155、名词解释 经济人
156、名词解释 风险型决策
157、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大，同行企业间的竞争渐趋激烈，该产品的销售增长率呈下降趋势，这说明产品正处于：（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
158、判断题 价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）
159、单项选择题 外部经济性主要源自于：（）
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
160、单项选择题 某厂的主要产品是矿山用推土机，则为了打开市场销路，最好采用以下广告媒体：（）
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
161、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。（）
162、单项选择题 当管理者对员工直接使用威胁或强制手段来减少变革的阻力时．这是（）。
A、强制
B、参与
C、谈判
D、操纵与合作
163、名词解释 管理道德
164、单项选择题 （）是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
165、单项选择题 价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。
A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构
166、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。（）
167、单项选择题 （）沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
168、判断题 时间压力促使人们更加努力地工作，并使之更具创造力。（）
169、单项选择题 为了保障人体安全，避免人体与危险源（如机械转动部位等）直接接触所需要的空间称为（）。
A.作业活动空间
B.作业接触空间
C.安全防护空间
D.作业休息空间
170、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
171、单项选择题 往来寒热，胸胁苦满，呕不止，郁郁微烦，心下痞硬，下利，舌苔黄，脉弦数有力，宜选用（）
A.小柴胡汤
B.蒿芩清胆汤
C.大柴胡汤
D.葛根芩连汤
E.半夏泻心汤
172、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
173、单项选择题 为了了解市场需求对于某日用商品价格变化瓜的敏感程度，某甲对其所在单元的所有住户作了一次调查，结果发现在该商品价格发生变化的过程中，所有住户对该商品的每月购买量没有发生任何变化。根据这一调查结果，以下哪一种推断最有可能说明真实情况？
A.该地区市场对该日用商品价格的变化反应很不敏感
B.该统计调查所抽取的对象在整体上缺乏代表性
C.该日用商品的市场需求价格弹性为零
D.该调查结果不能反映这些住户的实际情况
174、判断题 社会责任的古典观点认为管理者的社会责任重于创造利润的责任。（）
175、单项选择题 企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践（）。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
176、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时，对人的身体的危害是（）。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
177、问答题 在现实生活中管理者是否最常使用权变观点来增强领导的有效性？请论述。
178、单项选择题 由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（）
A.职能制组织
B.直线职能制组织
C.直线制组织
D.事业部制组织
179、多项选择题 以下因素中（）对维系道德起较大作用。
A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论
180、判断题 运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）
181、问答题 一般来说，组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者，你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
182、单项选择题 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
183、单项选择题 企业采用一种新的组织方式属于（）。
A、产品创新
B、技术创新
C、市场创新
D、管理创新
184、单项选择题 针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（）
A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力
B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小
C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义
185、问答题 你认为最支持、最能促进、最鼓励文化意识的全球态度是什么？解释一下。
186、问答题 沟通具有哪些特点？
187、多项选择题 管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（）
A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚
188、名词解释 马斯洛的需要层次理论
189、单项选择题 （）认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A、操作性条件反射
B、选择性
C、行为塑造
D、社会学习理论
190、判断题 作用于群体的外部环境包括组织战略、权力、结构和正式的规章等。（）
191、单项选择题 以下因素中，哪一个因素对形成行业垄断最不具有决定性影响?（）
A.在消费者心目中形成了极好的产品形象
B.政府对生产许可证的发放实行严格控制
C.拥有产品制造的核心专利技术
D.控制了制造产品所需的关键资源
192、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了（）型领导风格，领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
193、判断题 愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）
194、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。（）
195、问答题 “人们可以用统计方法来证明他们想证明的一切。”你怎么看这种观点?它对管理者意味着什么？
196、问答题 住址内部授权的基本原则是什么。
197、单项选择题 （）被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
198、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗？为什么？
199、判断题 如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）
200、单项选择题 具有变革能力的组织的特征包括（）之外的所有项。
A、将过去与现在联系起来
B、使学习成为一种生活方式
C、确保团队间差异
D、整合技术
201、单项选择题 根据产品生命周期理论，处于哪一时期的产品面临更为激烈的市场竞争？（）
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.以上三个时期差不多
202、单项选择题 （）是一种允许任何人登录，并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
203、判断题 组织内部允许创新的文化因素包括接受模棱两可，容忍不切实际，外部控制少等。（）
204、填空题 （）认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。
205、判断题 网络组织方式要求组织集中关注其最擅长的工作并将这些工作活动外包给那些能胜任这些工作的公司。（）
206、问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策？管理者如何改进他们的决策制定技能？
207、单项选择题 ()可被理解为正确地做事,()可被理解为一种结果，或者达到组织目标。
A、效果；经济
B、效果；效率
C、效率；效果
D、经济；效率
208、判断题 多屋中心论是一种以全球为导向的观点．认为应该在全球范围内利用最佳方式，雇用最佳的人员来经营。（）
209、多项选择题 管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则（）。
A.适度原则
B.人本原则
C.最优化原则
D.满意原则
210、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有（）
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
211、多项选择题 领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）
A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者
212、判断题 在跨职能团队中，权力是集中化的，不能分享。（）
213、判断题 上岗培训有两种类型：对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。（）
214、问答题 你认为全球环境已经在哪些方面改变了组织甄选和培训管理者的方式，互联网对此有何影响?试讨论之。
215、判断题 监督环境、向外部人员发布信息、作为菜一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。（）
216、单项选择题 在下列计划的诸形式中，哪一种是主要针对反复出现的业务而制定的？（）
A.目标
B.规划
C.程序
D.预算
217、单项选择题 管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
218、判断题 战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）
219、填空题 美国心理学家（）提出了链式、环式、轮式等五种正式沟通网络。
220、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
221、单项选择题 汇率、税收政策、通货膨胀率等属于国家的（）环境。
A、经济
B、文化
C、法律政治
D、技术
222、判断题 在价值链管理中，管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。（）
223、多项选择题 下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。
A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
224、填空题 脑力负荷测量方法，按其特点和适用范围可分为四类，即主观评价法、主任务测量法、（）和辅助任务测量法。
225、问答题 20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论
226、判断题 当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）
227、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。（）
228、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的（）。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉，回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
229、单项选择题 （）是外部环境中的积极趋势。
A、机会
B、威胁
C、劣势
D、SBUs
230、判断题 变压器空载时，一次绕组中没有电流流过。
231、单项选择题 管理者发展共享价值观的目标包括（）。
A、减少成本
B、提高生产率和产品质量
C、影响竞争对手的生产率
D、塑造雇员行为
232、单项选择题 《科学管理原理》的作者是（）。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
233、名词解释 目标管理法
234、单项选择题 以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。
A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织
235、填空题 管理系统原理具有如下特征：整体性、（）、开放性、预决性。
236、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是（）文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
237、判断题 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。（）
238、单项选择题 如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）
A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%
239、单项选择题 管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）
A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性
240、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问，当他们拥有综合能力的时候，他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。（）
241、单项选择题 与组织目标的实现直接相关的环境要素是（）。
A、环境复杂性
B、一般环境
C、具体环境
D、环境不确定性
242、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
243、判断题 组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）
244、单项选择题 创新型组织的结构特征包括（）。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
245、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理，他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是（）观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
246、判断题 理想而言，所有的管理者都应该是领导者。（）
247、单项选择题 手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。
A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤
248、单项选择题 （）成立于1995年，其前身是关税与贸易总协定。
A、ASEAN
B、WTO
C、联合国
D、WHO
249、名词解释 规划论
250、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。（）
251、名词解释 管理决策技巧
252、单项选择题 道家思想是（）
A.道教的主要理论来源；
B.道教的另一名称；
C.与道教无关；
D.道教的一个派别
253、多项选择题 管理的四项基本职能是计划、（）。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
254、多项选择题 需要激励理论包括（）。
A、需求层次理论
B、双因素理论
C、期望理论
D、成就需要理论
255、单项选择题 管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是：（）
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
256、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难的工作任务。（）
257、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。
258、判断题 组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。（）
259、判断题 致力于缩小公司经营规模和多元化的公司层战略是稳定性战略。（）
260、单项选择题 宗教领袖所具有的权威通常来自：（）
A．专长影响力
B．个人影响力
C．惩罚权
D．奖励权
261、单项选择题 （）是充满热情而自信的，他的人格魅力和活动能力影响着人们以某种特定的方式活动。
A、领袖魅力型领导者
B、愿景规划型领导者
C、团队领导者
D、冲突管理者
262、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？
263、名词解释 决策与计划的关系
264、单项选择题 （）属于高绩效工作实务。
A、自我管理团队的运用
B、员工建议制度的推行
C、职务轮换
D、以上各项
265、单项选择题 管理学家德鲁克认为（）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。
A、管理技能
B、管理者
C、管理方法
D、管理知识
266、单项选择题 平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。
A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理
267、单项选择题 通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。
A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略
268、名词解释 感召权
269、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有（）
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
270、单项选择题 在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法（）。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
271、判断题 “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）
272、判断题 研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）
273、填空题 多目标决策是指决策问题具有（）。
274、单项选择题 克服沟通障碍的一个有效方式是（）。
A、避免使用行话
B、只用上行沟通方式
C、组建独立的工作团队
D、利用反馈回路
275、问答题 低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。
276、名词解释 平衡计分卡
277、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是（）。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
278、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。（）
279、名词解释 领导特质理论
280、单项选择题 在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）
A．按人数划分部门
B．按职能划分部门
C．按地区划分部门
D．按时间划分部门
281、填空题 计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、（）、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
282、单项选择题 无声沟通又称（）。
A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通
283、判断题 效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。（）
284、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构／文化资源。（）
285、多项选择题 评价备择方案时应注意的方面有（）
A.要用总体的效益观点来衡量方案
B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较
C.注意方案的实效性
D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患
286、单项选择题 “溶化锅”假设被（）所取代。
A、管理同化作用对劳动力没有影响
B、管理层逐渐认识到多元化正在减弱
C、对差异的识别和接受
D、对法律壁垒的依赖
287、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
288、名词解释 确定性决策
289、判断题 社会责任的古典观点基于这种理念，即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。（）
290、单项选择题 下尾管过程中，特别是左右旋螺纹接头下入井内后，活动钻具（）。
A、既能上提下放，也能转动
B、只能上提下放，不能转动
C、只能转动，不能上提下放
D、只能上提，不能下放、转动
291、单项选择题 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）
A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派
292、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是（）。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
293、多项选择题 对组织结构影响最大的因素是（）
A.接受权力差距的程度
B.男性化与女性化
C.首创精神
D.防止不确定性的程度
E.个人主义与集体主义
294、单项选择题 言语沟通可分为两种，即（）。
A、口头沟通与有声沟通
B、口头沟通与无声沟通
C、口头沟通与书面沟通
D、口头沟通与非言语沟通
295、问答题 中国古代管理思想的治国模式
296、单项选择题 在完美理性下，决策制定（）。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
297、单项选择题 转盘钻造斜工具中，（）扶正器组合仅能用于已有一定斜度的井眼内。
A.增斜
B.增斜、降斜
C.增斜、稳斜和降斜
D.稳斜
298、单项选择题 拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。
A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案
299、单项选择题 计划包括（）
A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略
300、问答题 什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？