通信工程师：移动通信概述必看考点（题库版）

时间:2020-01-29 04:58:31

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1、填空题  集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。


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2、填空题  话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。


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3、问答题  客户拨打12582语音短信如何收费？


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4、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？


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5、单项选择题  EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。

A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏


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6、名词解释  忙时试呼次数


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7、多项选择题  下面哪些情况会出现单通现象（）

A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用；
B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池；
C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环；
D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。


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8、问答题  手机证券是否赠送流量？


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9、多项选择题  进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）

A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。


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10、填空题  一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。


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11、名词解释  前向建立信道


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12、问答题  在移动梦网上如何下载手机证券？


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13、多项选择题  告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。

A、基础信息
B、派单时限
C、基本预处理
D、归档评价


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14、问答题  免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？


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15、多项选择题  动环监控系统按物理架构可分为（）

A、底端采集层
B、传输层
C、中心处理层
D、中间层


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16、多项选择题  数据网管系统的资源动态管理功能包括（）

A、资源模型的动态加载
B、资源数据的动态获取
C、资源数据的动态更新
D、资源数据的实时查看


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17、填空题  M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。


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18、单项选择题  移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。

A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议


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19、问答题  WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？


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20、单项选择题  告警牌系统的自检功能不包含（）

A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报
B、驱动告警牌失败呈现异常告警
C、指示灯和电铃工作是否正常
D、系统重大进程监控


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21、名词解释  空中接口


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22、填空题  各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。


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23、名词解释  Release Request


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24、填空题  数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。


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25、多项选择题  日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）

A、彩信业务
B、短信业务
C、GSM网
D、TD业务


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26、问答题  其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？


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27、填空题  视讯系统如果看不到远端主流,首先要查看( )，确定本端输出是否切到对应的远端主流和辅流,其次看会议状态、辅流有没有收到码流。


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28、单项选择题  中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时


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29、填空题  综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。


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30、填空题  MO信令消息发生在（）口上。


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31、问答题  全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务？


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32、问答题  我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？


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33、名词解释  核心网络


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34、多项选择题  告警故障工单包含以下哪些字段（）

A、厂家告警标题
B、网管告警级别
C、告警发生时间
D、工单主题


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35、问答题  通过拨号方式如何更改成JDE套餐？


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36、问答题  随E行的业务功能特点有哪些？


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37、问答题  无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？


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38、单项选择题  （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.

A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单


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39、多项选择题  下面属于告警信息处理基本操作的是（）

A、告警确认
B、告警清除
C、告警删除
D、告警导入/导出


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40、填空题  各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。


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41、填空题  信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。


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42、问答题  2元聊天计划怎样收费？


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43、填空题  A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。


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44、问答题  动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？


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45、名词解释  OMC


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46、填空题  基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。


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47、填空题  GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。


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48、问答题  海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？


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49、多项选择题  集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）

A、移动电话
B、联通电话
C、卫星电话
D、视频调度系统


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50、问答题  过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？


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51、单项选择题  （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。

A、总部网管监控中心
B、省网管监控中心
C、地市网管监控中心
D、营业前台


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52、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的中国国家地理的PUSH链接地址？


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53、单项选择题  监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、业务演示区
D、操作维护区


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54、问答题  客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？


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55、名词解释  命令应答信号


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56、问答题  如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？


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57、问答题  国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？


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58、填空题  A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.


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59、问答题  拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？


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60、填空题  信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。


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61、单项选择题  视讯系统与传输系统的界面划分为（）

A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子
B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子
C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子
D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子


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62、填空题  省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。


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63、问答题  使用语音杂志业务如何收费？


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64、多项选择题  中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。

A、5分钟
B、15分钟
C、30分钟
D、60分钟


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65、问答题  怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？


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66、单项选择题  传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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67、单项选择题  IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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68、单项选择题  设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、各级网络部均可


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69、多项选择题  重大故障处理的主要质量控制点（）

A、重大故障发现及时率
B、告警处理及时率
C、初步上报重大故障及时率
D、故障总结及时率


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70、问答题  全球通的卡可以办2元聊天计划吗？


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71、问答题  办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？


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72、多项选择题  关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）

A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。


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73、填空题  省内同步网网元瘫痪，所有输出中断超过（）分钟构成全网重大故障。


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74、多项选择题  告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）

A、退网告警
B、割接告警
C、人为误操作告警
D、网管误告警


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75、填空题  H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。


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76、名词解释  广播控制信道


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77、问答题  手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？


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78、问答题  使用手机电视中的“高尔夫频道”业务的信息费怎么收的？


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79、名词解释  位置接收器


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80、问答题  办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？


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81、多项选择题  省际投诉工单申告方质检主衡量点为（）

A、投诉方式
B、处理建议
C、基础信息
D、预处理情况


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82、问答题  我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？


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83、多项选择题  故障经验库的基本要素包括（）。

A、故障经验库体系维护
B、故障经验需求管理
C、故障经验整理
D、故障经验发布
E、故障经验应用及统计


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84、填空题  根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。


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85、单项选择题  无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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86、名词解释  前向模拟话音信道（FVC）


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87、填空题  《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。


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88、问答题  我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？


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89、多项选择题  机房管理应包括哪些项目（）

A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷


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90、问答题  请介绍全球通本地88套餐资费标准.


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91、问答题  怎样退订手机电视的中国国家地理业务？


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92、问答题  客户个人身份资料包括什么内容？


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93、问答题  设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？


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94、名词解释  接入信道


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95、单项选择题  表示“影响通信能力”的单位是（）

A、用户×小时
B、用户/小时
C、用户
D、Erl


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96、问答题  神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？


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97、填空题  （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。


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98、问答题  请介绍全球通商旅388套餐资费标准.


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99、填空题  在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。


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100、多项选择题  传输网管系统主要的拓补管理功能有（）

A、网络浏览
B、拓扑监视
C、拓扑编辑
D、图例管理


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101、填空题  衡量语音质量的最重要指标为（）。


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102、多项选择题  手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）

A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。


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103、问答题  以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？


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104、多项选择题  下面属于配置管理功能的是（）

A、配置信息查询和修改
B、配置变更发现
C、配置同步
D、配置信息统计分析


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105、问答题  请介绍全球通短信可选套餐资费.


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106、填空题  建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。


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107、填空题  集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。


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108、填空题  告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。


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109、多项选择题  中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）

A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通
B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑
C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
D、保障重要客户通信安全，不泄密


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110、多项选择题  以下那些属于站点初始化内容（）

A、配制基站的逻辑对象；
B、配置基站硬件设备；
C、设置信道属性；
D、配置站点属性。


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111、多项选择题  告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）

A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃
B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃
C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃


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112、判断题  时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）


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113、名词解释  反向建立（控制）信道


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114、单项选择题  因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
E.12小时


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115、单项选择题  网络指挥视讯系统发生严重故障时，故障发生省应通过（）向总部网络部上报。

A、OA
B、工单
C、电话
D、大值班日志


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116、填空题  集中监控调度管理的制度流程主要分为（）、（）和（）三方面。


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117、名词解释  泛欧数字蜂窝移动通信系统


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118、单项选择题  智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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119、填空题  每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。


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120、问答题  试举出至少三个典型的数据通信终端设备。


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121、问答题  神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？


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122、问答题  **139业务怎么收费？


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123、填空题  综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。


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124、填空题  通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。


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125、问答题  请介绍全球通商旅128套餐资费标准.


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126、问答题  办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？


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127、问答题  神州行轻松卡能否办理JDD套餐？


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128、问答题  通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？


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129、问答题  随E行卡多少钱一张？


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130、问答题  WLAN大众套餐一共有几款？


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131、单项选择题  以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障原因分析
D、故障处理及跟踪


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132、单项选择题  以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。

A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。


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133、单项选择题  投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。

A、省公司质检人员
B、集团公司质检组
C、建单人
D、处理人


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134、单项选择题  网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理


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135、单项选择题  监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）

A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查


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136、填空题  Iu接口上层所采用的协议是（）。


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137、填空题  告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。


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138、单项选择题  EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.

A、轻微
B、普通
C、重要
D、严重


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139、填空题  通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。


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140、单项选择题  CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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141、填空题  将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。


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142、名词解释  Um接口


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143、多项选择题  告警分析统计制度的基本要素包括（）。

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警关联制定


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144、填空题  在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。


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145、问答题  加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？


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146、问答题  神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？


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147、填空题  （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。


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148、单项选择题  总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。

A、星期
B、月
C、季度
D、半年


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149、填空题  业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。


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150、多项选择题  中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）

A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为


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151、多项选择题  以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）

A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟


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152、填空题  网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。


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153、问答题  同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？


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154、问答题  通过拨打12530下载彩振是否收通信费？


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155、单项选择题  以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）

A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER


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156、填空题  “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。


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157、填空题  中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。


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158、名词解释  话音信道


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159、问答题  动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？


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160、多项选择题  下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）

A、MSC
B、HLR
C、BSC
D、SMP
E、短信网关
F、SCP


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161、问答题  中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？


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162、填空题  为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。


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163、名词解释  通用个人电信号码


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164、问答题  移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？


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165、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。

A、1；
B、2；
C、5；
D、10


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166、单项选择题  （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。

A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单


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167、多项选择题  下面描述中属于重大故障的有（）

A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中
断。
C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。
D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。


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168、问答题  海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？


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169、问答题  未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？


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170、多项选择题  节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。

A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工；
B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人；
C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案；
D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程
E、信息发布制度


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171、填空题  视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。


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172、单项选择题  网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。

A、客服部门
B、营业前台
C、首问负责人
D、投诉用户


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173、单项选择题  CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）

A、36
B、30
C、38
D、39


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174、单项选择题  对（）不要求监控及派单处理，但需要定期进行统计分析。

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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175、单项选择题  全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。

A、总部网络部
B、省级网络部
C、地市网络部
D、当地通信主管部门


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176、多项选择题  总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。

A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责


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177、多项选择题  自动拨测系统集团公司的主要职责有（）

A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决


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178、填空题  链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。


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179、问答题  

全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
 


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180、问答题  怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？


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181、单项选择题  中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）

A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时


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182、填空题  （）告警自动响应功能的相应动作不包括电话通知。


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183、多项选择题  业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。

A、终端
B、中国移动网络
C、合作方网络
D、员工业务技能


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184、问答题  客户欠费销号后，信用度是否保留？


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185、名词解释  IS-54


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186、多项选择题  数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）

A、自动采集
B、被动接受
C、手动采集
D、手工录入


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187、多项选择题  监控值班工作规范的基本要素包括（）

A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责；
B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源；
C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事


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188、多项选择题  监控部门完成重要事件保障后需要做哪些总结（）

A、业务运行情况总结
B、人员安排总结
C、保障执行情况总结
D、经验案例总结


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189、问答题  梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？


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190、单项选择题  以下哪项不是业务监控保障的目的（）

A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务


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191、填空题  总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。


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192、单项选择题  每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。

A、17：30/7：30
B、17：30/8：00
C、16：30/7：30
D、16：30/8：00


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193、单项选择题  GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA


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194、名词解释  移动台


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195、问答题  手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？


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196、名词解释  双音多频信令


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197、多项选择题  关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）

A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。


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198、问答题  贵宾专属通道提供哪些服务？


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199、多项选择题  根据故障是否需要立即处理划分为（）。

A、紧急故障
B、非紧急故障
C、一般故障
D、重大故障


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200、名词解释  Abis接口


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201、单项选择题  CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。

A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK


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202、问答题  中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？


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203、问答题  查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？


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204、填空题  厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。


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205、问答题  哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？


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206、填空题  定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。


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207、问答题  请介绍全球通商旅888套餐资费标准.


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208、填空题  “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。


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209、填空题  （）指同一告警反复出现并清除。


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210、填空题  中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。


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211、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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212、问答题  绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.


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213、名词解释  国际电信联盟


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214、单项选择题  TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。

A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA


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215、名词解释  DPM


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216、多项选择题  监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。

A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知


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217、单项选择题  中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。

A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning


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218、问答题  我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？


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219、问答题  国际来访客户漫游我国计费标准？


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220、填空题  SNT消息的作用是定时进行（）检测。


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221、单项选择题  传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）

A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警


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222、单项选择题  CDMAｏｎｅ系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。

A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA


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223、问答题  我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？


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224、填空题  根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。


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225、多项选择题  移动通信系统一般由（）构成。

A、发信机
B、收信机
C、天线
D、馈线


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226、问答题  请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？


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227、填空题  对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。


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228、填空题  非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。


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229、判断题  半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）


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230、名词解释  CT-2


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231、填空题  在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。


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232、填空题  总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。


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233、问答题  解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？


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234、问答题  怎样退订东方手机电视业务？


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235、填空题  需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。


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236、单项选择题  我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。

A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位


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237、多项选择题  故障处理流程的基本要素包括（）。

A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报


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238、填空题  告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。


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239、问答题  办理过户怎么收费？


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240、填空题  M2000和网元的通信遵循（）协议。


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241、问答题  什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？


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242、填空题  根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。


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243、单项选择题  中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。

A、仅适用于中国移动总部
B、仅适用于各省公司
C、适用于各省公司及下属地市分公司
D、适用于中国移动总部及各省公司


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244、单项选择题  以下哪种不是大值班”日报发送方式（）

A、邮件
B、彩信
C、EOMS


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245、多项选择题  拨打测试按涉及范围可以分为（）

A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试


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246、问答题  全球通商旅8元可选套餐怎么收费？


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247、问答题  大客户享受什么优惠？


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248、单项选择题  源于网元的告警为（）

A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警“


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249、问答题  一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？


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250、多项选择题  应急预案实施基本要素包括（）。

A、应急预案培训
B、应急预案演练
C、应急预案分析
D、应急预案执行


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251、问答题  SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？


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252、填空题  当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。


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253、名词解释  移动单元


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254、多项选择题  对测试组织的职能陈述以下正确的是（）

A、总部负责组织国际、省际相关测试工作
B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作
C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作
D、以上说法均不正确


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255、单项选择题  以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）

A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警总结制度


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256、多项选择题  中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）

A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区


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257、多项选择题  下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）

A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。
B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。
C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。
D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。


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258、问答题  海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？


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259、多项选择题  窄带信令链路速率有哪几种（）

A、4M
B、2M
C、1M
D、64k


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260、多项选择题  故障处理KPI指标的基本要素包括（）。

A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交


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261、多项选择题  请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）

A、监控主机配置
B、按局房配置
C、按中心配置
D、按端局配置


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262、单项选择题  对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。

A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯


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263、问答题  动感地带15元音乐套餐怎么收费？


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264、问答题  什么是多普勒效应？有何影响？


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265、问答题  请介绍全球通商旅58套餐资费标准.


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266、填空题  告警的同步方式包括（）、（）、（）。


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267、单项选择题  以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）

A、集中监控区
B、指挥调度区
C、厂家开发区
D、业务演示区


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268、填空题  网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。


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269、单项选择题  安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.

A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位


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270、填空题  传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。


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271、单项选择题  告警牌上指示灯状态为红色闪烁，电铃响铃时，表示的是（）。

A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警


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272、多项选择题  下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）

A、环境设施标准化
B、值班输出标准化
C、全专业告警标准化
D、监控保障制度标准化


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273、问答题  呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？


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274、单项选择题  （）实现对软件装载的规范和流程化管理.

A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单


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275、填空题  大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。


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276、填空题  集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。


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277、问答题  海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？


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278、问答题  家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？


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279、单项选择题  （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.

A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单


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280、填空题  在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。


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281、单项选择题  1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。

A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率


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282、问答题  手机上网下载铃声图片如何收费？


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283、多项选择题  下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）

A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。


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284、问答题  跨区交费的业务对象是什么？


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285、问答题  使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？


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286、名词解释  Order message


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287、问答题  缴费历史记录能查多久之前的？


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288、问答题  17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？


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289、多项选择题  以下哪几项属于监控支撑手段（）

A、网管系统
B、业务监测系统
C、信令监测系统
D、拨打测试系统
E、电子运维系统


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290、问答题  2元聊天计划通过短信方式怎么办理？


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291、问答题  请介绍全球通本地128套餐资费标准.


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292、多项选择题  定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）

A、保证网络/系统正常运行
B、做好预防性维护工作
C、保证业务正常运行
D、是制定各种维护管理规定的依据


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293、多项选择题  省际投诉工单受理方质检主衡量点为（）。

A、回复质量
B、处理时限
C、处理结果
D、技术指导


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294、问答题  请介绍全球通商旅88套餐资费标准.


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295、问答题  通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？


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296、名词解释  电子锁定


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297、单项选择题  以下哪项不是对指挥调度区的要求（）

A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况


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298、单项选择题  故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）

A、工信部
B、本省通管局
C、工信部和本省通管局


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299、单项选择题  下列哪项为非通信全阻类故障（）

A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断


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300、单项选择题  中国移动集团EOMS系统（）模块上建立了“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。

A、“工单管理”
B、“资料管理”
C、“网络资源”
D、“信息交流


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