国际礼仪知识竞赛：国际礼仪知识竞赛必看考点（最新版）

时间:2020-01-26 00:50:08

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1、填空题  伊斯兰教历十月一日左右为肉孜节、即（）。藏族迎送客人等场合的常见礼节为（）。


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2、判断题  “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。


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3、单项选择题  在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）

A、下面1个。
B、中间1个。
C、上面1个。
D、三个都扣。
E、三个都不扣。


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4、判断题  接待多方来访者要注意待客有序。


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5、单项选择题  有关居家礼仪，正确一项是（）。

A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容


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6、问答题  在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？


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7、问答题  舞会的主要功能是什么？


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8、单项选择题  伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。

A．九月
B．十月一日左右
C．九月二十九日
D．三月十二日


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9、多项选择题  关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。

A、剔牙时毫不掩饰；
B、对他人不断劝酒；
C、“品味”餐具；
D、每次入口食物过多


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10、填空题  涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。


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11、填空题  （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。


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12、填空题  斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。


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13、判断题  在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。


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14、多项选择题  涉外访问礼仪的基本要求（）。

A、客随主便；
B、入乡随俗；
C、严于律己
D、好自为之


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15、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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16、填空题  在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。


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17、填空题  在国际交往中，吻手礼的施礼对象一般应是（）。


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18、填空题  其具体要求是：一为（）的态度；二是（）的态度。


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19、问答题  举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？


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20、名词解释  公共场合礼仪


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21、问答题  接受礼品应如何还礼？


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22、填空题  教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。


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23、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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24、填空题  求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。


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25、填空题  

签字仪式
1、位次排列
第一、并列式；第二、（）；第三、主席式。
2、基本程序
一是宣布开始；二是（）；三是交换文本；四是饮酒庆贺。


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26、单项选择题  礼仪讲究的是（）。

A、礼貌
B、从众
C、个性
D、整洁


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27、填空题  送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。


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28、填空题  介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。


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29、单项选择题  对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。

A．尊重隐私
B．以右为尊
C．不宜先为
D．爱护环境


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30、填空题  接到请帖后，如不能出席，要（）。


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31、填空题  在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。


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32、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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33、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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34、单项选择题  按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。

A．自己方便的时间
B．双方预先约定的时间
C．对方上班的时间
D．双方上班的时间


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35、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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36、单项选择题  所谓礼仪，即人际交往的（）

A、道德规范
B、典章制度
C、行为秩序


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37、填空题  接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。


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38、问答题  简述点菜的注意事项。


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39、填空题  与人交谈选择话题时应注意：（）、（）、（）、（）。


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40、单项选择题  握手有伸手先后的规矩：（）

A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。


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41、填空题  构成礼仪的基本要素是：（）、（）、（）。


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42、名词解释  电话形象


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43、填空题  横桌式谈判，除双方主谈者居中就座而外，各方的其他人士按（）的顺序分别在己方一侧就座。


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44、填空题  进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。


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45、问答题  什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？


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46、单项选择题  在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）

A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性


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47、填空题  在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。


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48、判断题  邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。


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49、问答题  怎样选择适宜交谈的话题？


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50、多项选择题  涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。

A、不侵占别人位置；
B、尊重乘务人员；
C、高声谈笑；
D、不使用违禁物品


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51、问答题  请简要说明得体的行姿有哪些要求。


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52、问答题  涉外人员与外方人员交谈时应该注意什么？


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53、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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54、问答题  安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？


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55、名词解释  “以人为本”


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56、问答题  住宿宾馆，应怎样对待服务人员？


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57、填空题  餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。


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58、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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59、填空题  所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。


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60、名词解释  仪容


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61、多项选择题  礼貌的原则是（）。

A．真诚
B．平等
C．尊敬
D．妥协


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62、填空题  社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。


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63、问答题  着装的基本原则有哪些？


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64、问答题  现代礼仪通常具有的基本特征是什么？


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65、判断题  用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。


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66、问答题  在国际交往中有哪些常用的见面礼节？


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67、填空题  搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。


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68、填空题  国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。


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69、填空题  维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。


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70、判断题  这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。


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71、多项选择题  介绍集体，其主要的基本形式有（）

A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式


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72、填空题  对外交往中不卑不亢的要求是：以（）、自重、（）和自信为基础，既（）又，既（）又不盲动。


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73、名词解释  求同存异


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74、填空题  白金法则，是美国最具影响的演说家（）博士与人力资源专家迈克尔.奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关（）的基本法则。


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75、单项选择题  介绍两人相识的顺序一般是：（）

A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把客人介绍给家
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人


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76、多项选择题  邻里间相处应做到（）。

A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承


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77、问答题  怎样向他人索要名片？


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78、名词解释  居家礼仪


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79、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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80、填空题  掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。


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81、填空题  涉外人员必须拥护本国的（）；从组织纪律来讲，涉外工作历来强调（），下级必须服从上级，全国必须服从中央。


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82、问答题  中餐有哪些具体的用餐方式？


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83、填空题  晚上睡觉前，记得（）。


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84、填空题  吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。


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85、单项选择题  下列不属于简历撰写技巧的是（）。

A．突出重点
B．简洁美观
C．措辞得当
D．多用简写词语


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86、问答题  请对比说明中西方礼仪的特点。


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87、问答题  一般说来，什么情况下送人以花？


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88、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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89、填空题  所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。


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90、填空题  所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。


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91、填空题  机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。


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92、单项选择题  在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。

A．尊重个人隐私
B．热情有度
C．信守约定
D．维护形象


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93、判断题  倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。


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94、名词解释  “人权”


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95、问答题  如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？


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96、名词解释  三A原则


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97、问答题  合影时的位次应怎样排列？


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98、单项选择题  作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）

A、维护国家形象
B、维护祖国利益
C、坚持民族主义


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99、问答题  何谓“电话形象”？


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100、多项选择题  外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）

A、外国人入境、出境是否合法；
B、外国人在华旅游是否合法；
C、外国人在华投资是否合法；
D、外国人在华居留是否合法


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101、判断题  与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。


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102、问答题  社交式名片通常应包括那些内容？


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103、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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104、问答题  宴会中应注意哪些问题？


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105、填空题  涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。


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106、填空题  所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。


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107、问答题  简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。


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108、名词解释  国家机密


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109、问答题  在走廊中行走有那些要求？


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110、单项选择题  下列符合自我介绍要求的一句话是（）。

A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些
B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界
C．求职者介绍自己要面面俱到
D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等


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111、名词解释  以人为本


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112、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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113、问答题  请解释正装的“三色原则”。


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114、问答题  笑的时候要注意哪些禁忌？


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115、填空题  规格，是指与某一事物相关的（）。


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116、填空题  一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。


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117、问答题  在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？


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118、问答题  走路的基本要求有哪些？


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119、判断题  听音乐会时，有一处表演得不怎么好，于是可以喝一下倒彩


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120、问答题  遵时守约的含义及基本法则是什么


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121、填空题  为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。


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122、判断题  如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。


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123、单项选择题  在马路上行走时，一般（）

A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可


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124、问答题  提高会议效率的方法有什么？


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125、单项选择题  国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。

A、名片上的字体应该朝向对方
B、交换名片时一定要双手
C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来


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126、名词解释  交谈


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127、填空题  个人资料包括（）和个人简历。


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128、多项选择题  关于举止行为，以下（）是应避免的失礼行为。

A、女性在就座于他人对面时，双腿靠拢，坐姿优雅。
B、漠视对方人员，面无表情。
C、在大庭广众之前高翘“二郎腿”，脚尖指人。
D、举止得当，“站有站相，坐有坐相。”


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129、填空题  吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。


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130、判断题  在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。


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131、问答题  进出电梯要注意的事项有哪些？


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132、判断题  用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。


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133、单项选择题  女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）

A、高跟皮鞋
B、平跟皮鞋
C、凉鞋


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134、判断题  回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。


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135、问答题  在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？


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136、问答题  教师板书的禁忌有什么？


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137、问答题  最应避免的穿着打扮的失礼之处有哪些？


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138、多项选择题  规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

A、规范礼仪、规范标准
B、规范仪容、规范表情
C、规范举止、规范服饰
D、规范谈吐、规范交际


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139、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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140、名词解释  仪表


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141、问答题  请简述通信的“五C原则”。


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142、名词解释  保护隐私


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143、名词解释  涉外通则


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144、问答题  结合实例理解礼仪的基本原则。


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145、填空题  重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。


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146、问答题  住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？


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147、问答题  宴会中敬酒要注意什么？


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148、填空题  所谓接待形式，一般是指（）的主要方式


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149、问答题  简述礼仪的分类。


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150、名词解释  邻里礼仪


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151、名词解释  谈判签字


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152、名词解释  交往有度


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153、问答题  请描述正确的蹲姿。


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154、填空题  来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。


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155、问答题  上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？


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156、单项选择题  与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）

A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区


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157、名词解释  演出礼仪


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158、名词解释  涉外礼仪


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159、填空题  “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。


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160、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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161、填空题  赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。


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162、判断题  商务谈判要谨慎着装，女士需要注意丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。


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163、问答题  面试应注意哪些问题？略举几例。


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164、填空题  参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。


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165、判断题  在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。


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166、名词解释  多边接待


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167、判断题  在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。


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168、填空题  古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。


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169、填空题  迎宾礼仪的核心就是要（）。


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170、问答题  选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。


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171、填空题  法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。


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172、单项选择题  与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。

A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字）
B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name）
C、直接称呼对方全名（given name+family name）


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173、单项选择题  听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）

A、随到随坐
B、两首曲子中间
C中、间休息时


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174、填空题  适用于涉外接待活动中的正式介绍主要有（）、介绍他人和（）三种形式。


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175、单项选择题  “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。

A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素


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176、填空题  把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。


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177、判断题  涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。


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178、名词解释  展示实力


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179、填空题  满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。


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180、问答题  论述礼宾顺序应把握的原则。


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181、多项选择题  涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。

A.专业规范
B.内部规范
C.社会规范


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182、判断题  拜访他人必须有约在先。


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183、名词解释  冷餐会


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184、问答题  一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？


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185、填空题  当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。


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186、名词解释  求同


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187、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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188、填空题  换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。


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189、问答题  写信的5C原则是什么？


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190、问答题  为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？


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191、判断题  涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。


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192、判断题  标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。


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193、判断题  用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。


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194、问答题  排队轮候应注意什么？


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195、问答题  在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？


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196、名词解释  捍卫祖国尊严


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197、填空题  通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。


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198、判断题  在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。


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199、填空题  参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。


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200、填空题  按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。


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201、单项选择题  在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）

A、离座，走过去取过来
B、应与就近的人说明，传递过来
C、自己站立起来，伸手取用


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202、填空题  吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。


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203、判断题  在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。


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204、单项选择题  日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。

A．OK
B．钱
C．零
D．你好


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205、单项选择题  在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）

A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以


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206、判断题  迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。


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207、单项选择题  军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）

A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可


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208、多项选择题  在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。

A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益


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209、填空题  一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。


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210、名词解释  花语


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211、填空题  旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。


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212、填空题  夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。


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213、问答题  举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。


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214、问答题  何时以花送人为佳？


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215、单项选择题  邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）

A、客户应该坐在经理的左边
B、客户应该坐在经理的右边
C、客户应该坐在经理的对面


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216、问答题  如何注意称呼有别？


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217、多项选择题  《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。

A．表示尊敬的言语或动作
B．本谓敬神，引申为表示敬意
C．姓
D．礼物


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218、问答题  关注他方反映有哪些？


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219、单项选择题  在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）


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220、单项选择题  英国人对动物的禁忌是：（）

A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫


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221、单项选择题  “以人为本”的基本含义是：（）

A、保障人民生活
B、保障言论自由
C、保障人权


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222、判断题  不允许在公共场合旁若无人地使用手机。


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223、填空题  所谓接待日程，是指在接待来宾的工作中按日排定的具体行事程序。需注意：一是应当（），一清二楚；二是应当将（），以便于控制；三是应当（），有张有弛；四是应当将接待日程提交对方，以使对方心中有数；五是应当留有余地，以便调整补充。


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224、单项选择题  体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。

A．一分钟原则
B．两分钟原则
C．三分钟原则
D．五分钟原则


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225、问答题  选择宾馆（饭店、酒店）应注意什么？


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226、填空题  礼仪培养的要求是：（）、（）、（）、（）。


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227、填空题  进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。


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228、判断题  按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。


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229、判断题  “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。


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230、判断题  宴会结束以后，宴会上剩下的香烟可以带走。


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231、问答题  打电话时应遵守哪些基本礼仪？


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232、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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233、判断题  在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。


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234、问答题  怎样维护自己的“电话形象”？


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235、填空题  戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。


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236、问答题  “国际交往九不送”具体指什么？


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237、填空题  女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向（）敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有（）之嫌。


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238、填空题  我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。


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239、名词解释  “五C法则”


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240、判断题  在西餐中，汤是最后一道菜。


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241、填空题  宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。


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242、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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243、单项选择题  男女一起进入舞厅时，应（）

A、女子在前
B、男子在前
C、双双挽臂而行


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244、判断题  公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。


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245、单项选择题  大理“三月街”是（）的节日。

A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族


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246、判断题  服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。


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247、单项选择题  男女见面，尊者一般为：（）

A、男方
B、女方
C、有时男方，有时女方


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248、填空题  柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。


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249、多项选择题  有客人来访，与客人说话时应注意：（）

A、不要当客人面与家人争执。
B、不要边谈话边忙着做其它事。
C、不要谈自己感兴趣的新闻。
D、不要谈自己的工作。
E、不要谈客人家里的事。
F、不要谈自己家里的事。


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250、问答题  涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持的基本立场是什么？


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251、判断题  自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。


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252、问答题  试述礼仪的民族性和国际性。


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253、问答题  学生进办公室的礼仪有哪些？


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254、判断题  对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。


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255、判断题  在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。


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256、单项选择题  学习礼仪的作用，首先体现在：（）

A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往


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257、问答题  简述握手的正确方式。


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258、名词解释  安保与宣传


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259、问答题  什么是“首应效应”？


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260、判断题  在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，在右为上，左为下。


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261、判断题  在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。


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262、判断题  喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。


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263、名词解释  涉外馈赠礼仪


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264、问答题  为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？


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265、问答题  在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？


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266、多项选择题  婆媳问题产生的原因包括（）。

A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等


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267、填空题  正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。


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268、填空题  维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。


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269、单项选择题  在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）

A、主动回避，注意影响
B、主动帮助，挂拿存取衣服
C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服


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270、填空题  中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。


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271、单项选择题  下列正确的一句话是（）。

A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么
B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录
C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离
D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好


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272、单项选择题  在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）

A、由近而远
B、由远而近
C、左右开弓，同时进行


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273、名词解释  国际礼仪的基本法则


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274、填空题  个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。


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275、问答题  许多人际交往活动在餐桌边进行，请根据所学礼仪知识总结出文明用餐中最值得注意遵守的十项餐桌礼仪。


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276、判断题  在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。


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277、问答题  称呼方面的主要禁忌是什么？


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278、问答题  从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？


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279、判断题  送礼应讲究针对性，因人而异。


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280、填空题  口译人员的注意事项。一是注意个人态度；二是（）；三是坚持有主有次；四是（）。


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281、名词解释  IP“重要客人”


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282、问答题  20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？


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283、填空题  礼仪的起源：（）、（）、（）、（）。


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284、填空题  宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。


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285、问答题  会见与会谈中要注意哪些事项？


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286、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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287、判断题  参加舞会时可以穿民族服装。


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288、问答题  如何提升自身的修养水平？


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289、填空题  由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。


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290、问答题  微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。


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291、单项选择题  朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）

A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm


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292、判断题  出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。


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293、问答题  为什么称礼仪为人际关系的“通行证”？


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294、填空题  参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。


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295、问答题  会晤合影正式介绍有哪些方面？


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296、填空题  涉外人员在媒体面前的表现要（）。


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297、填空题  “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。


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298、单项选择题  在去西餐厅就餐时，应怎样入座：（）

A、由椅子的左侧入座
B、由椅子的右侧入座
C、以上两种都可以


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299、问答题  怎样选择社交场合的礼品？


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300、问答题  与他人握手的次序一般情况是如何规定的？


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