时间:2020-01-23 01:54:39
1、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派
B、业务部门按流程委派
C、监控部门根据自身职责主动发起
D、客户要求
2、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
3、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树
B、个人信息
C、工作平台
D、工具栏
4、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）；
B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G；
C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）；
D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G；
E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
5、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
6、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
7、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
8、多项选择题 告警系统可以通过以下那种方式进行派单的屏蔽（）
A、工程预约
B、告警屏蔽
C、告警前转
D、告警过滤
9、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间
B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作
C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局
D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
10、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外
B、先本端后对端
C、先网内后网外
D、先省际后省内
11、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
12、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
13、填空题 故障体现为设（）、性能异常、用户投诉的现象等。
14、名词解释 呼叫禁止
15、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。
B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。
C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
16、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
17、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
18、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试
B、网间拨打测试
C、省内拨打测试
D、省际拨打测试
19、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作；
B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题；
C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工；
D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
20、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
21、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
22、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障；
B、NOD板故障；
C、MSM单板故障；
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路；
E、E3M与MSM之间连线有问题。
23、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
24、问答题 如何删除快讯中的频道？
25、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
26、问答题 哪些费用不属于全球通畅听套餐的最低消费范围？
27、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
28、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
29、填空题 中国移动数据网网络管理系统采取两级方式，设置（）和（）。
30、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
31、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
32、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省
B、省与市
C、市与市
D、总部与省
33、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单
B、软件升级汇报工单
C、割接工单
D、故障工单
34、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
35、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
36、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
37、填空题 对于无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在（）或（）环节需要实施监控保障。
38、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班
B、交接班
C、巡检
D、质检
39、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
40、多项选择题 关于信令分析仪器K1205，描述正确的有（）
A、提供信令在线跟踪、离线分析及各种条件的统计功能；
B、可以跟踪GSM系统中Abis及A～G接口的信令；
C、K1205可以提供触发条件功能；
D、如果跟踪分布在多条链路上一次呼叫的信令，K1205可以自动整合起来。
41、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性
B、功率控制范围
C、发信载频包络
D、互调抑制
42、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
43、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测
B、dns端对端拨测
C、email端到端拨测
D、radius端到端拨测
44、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
45、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
46、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
47、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
48、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
49、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
50、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
51、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
52、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
53、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
54、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
55、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
56、名词解释 模拟接入信道
57、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。
B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。
C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。
D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
58、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
59、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
60、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
61、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
62、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket
B、MQ
C、数据库
D、API
63、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4；
B、SI5、6；
C、SI7、8；
D、测量报告；
E、SI13；
F、短消息。
64、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
65、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
66、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标
B、预警机制
C、接口及流转方式
D、优先处理原则
67、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量；
B、所有扇区的载频性能统计；
C、载频信道性能统计；
D、载频功率控制统计。
68、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
69、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
70、问答题 请问如何激活呼叫等待/呼叫保持的功能？
71、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
72、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
73、名词解释 OSI
74、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
75、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B
B、G3BSSC32.10101.03.1120B
C、G3BSSC32.10100.04.1120B
D、G3BSC32.10101.04.1120A
76、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
77、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
78、问答题 利客发的网址是什么？
79、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率；
B、不同层的模型没有进行分层定义；
C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层；
D、对不同层的小区频点分组没有设置。
80、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
81、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
82、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理
83、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
84、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
85、问答题 133是哪个运营商的号码？
86、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
87、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类
B、该事件对业务的影响
C、告警解释
D、告警处理建议
88、多项选择题 以下哪些要求符合机房用电安全（）。
A.同一建筑物内不得同时使用两个不同的电源系统，机房大楼配电系统不得为外单位接电。
B.未经电源专业同意，不得私自从直流电源、UPS系统及其配点设备取电。
C.在机架上方、走线架上方允许布设照明灯具。
D.严禁电源线缆与其他信号线缆同沟、同走线架、同槽布设。
E.机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等。
89、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
90、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
91、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
92、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
93、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
94、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米
B.起飞跑道的离场末端，300米
C.跑道中点，90米
D.停止道末端，100米
95、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
96、名词解释 窄带
97、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
98、问答题 请问在中国大陆地区或国际漫游状态下接收国际短信要收费吗？
99、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
100、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8；
B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8；
C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter；
D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6；
E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
101、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
102、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
103、名词解释 国际电信联盟
104、名词解释 PIN
105、单项选择题 监控机房管理制度中，安全管理的基本要素不包括（）
A、防火管理
B、资产进出管理
C、用电管理
D、应急预案管理
106、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
107、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
108、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.OFDM
109、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
110、问答题 清单屏蔽怎么收费？
111、问答题 如何为手机支付账户充值？
112、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
113、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理
B、加强对局数据修改的管理
C、加强对现网设备调整的管理
D、加强对新设备入网的管理
114、问答题 动感地带客户拨打12590130678点播指令获得兑换电影票的电子凭证怎样收费？
115、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
116、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
117、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
118、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
119、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
120、填空题 每日总部以（）、（）两种方式发布全网监控大值班日报。
121、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
122、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
123、填空题 监控大值班日志中，（）是大值班日志中的选填内容。
124、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测；
B、与会终端软件的调测；
C、对与会会场进行简单的声音图像测试；
D、对会议进行不少于60分钟的模拟
125、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m）
B、10～1m（1-1～10-2m）
C、10～0.1mm（10-2～10-3m）
D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
126、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
127、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
128、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
129、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
130、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟
B、短信中心阻断
C、HLR设备发生阻断
D、MGW设备阻断
131、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA
B.TDMA
C.CDMA
D.SDMA
132、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
133、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
134、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
135、问答题 JDF集团套餐如何收费？
136、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
137、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉
C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D、收到集中投诉
138、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
139、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
140、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
141、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
142、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码
B、本局模块类型
C、本局信令点编码
D、A接口阶段标志
E、ABIS接口阶段标志
143、问答题 在快讯窗口上是否能输入新的访问地址？
144、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障
B、重大事件保障
C、重要客户业务保障
D、网络指标保障
145、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
146、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
147、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
148、问答题 SAT的基本概念？
149、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上；
B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板；
C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等；
D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
150、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
151、单项选择题 “大值班”日志内容共分“值班人员、（）、割接调整、日KPI情况、经验分享”五个部分。
A、重大活动通信保障
B、重要事件
C、重大通信事故
D、群体性事件
152、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
153、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm
B、10～1mm
C、100～10kmm
D、10～1kmm
154、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
155、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员；
B、时间：监控值班班次及各班次值守时间；
C、地点：监控值班现场所在地；
D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
156、问答题 随E行卡多少钱一张？
157、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
158、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
159、名词解释 信道复用
160、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30
B、20
C、10
D、5
161、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部
B、省公司
C、地市
D、县区
162、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息；
B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用；
C、前向功率过小告警；
D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
163、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
164、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理
B、应急调度管理
C、通信保障
D、监控机房管理
165、名词解释 移动应用部分
166、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
167、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单
B、重要工单
C、次要工单
D、一般工单
168、问答题 海口客户13907540076于9：00在海口拨打漫游至海口的上海联通手机13098988999，时长1分钟，其后又拨打漫游至海口的北京移动手机13901056789，时长为1分42秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
169、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
170、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C、促进监控现场人员的协作
D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
171、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
172、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
173、名词解释 辅助寻呼信道
174、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
175、名词解释 Off-air call setup
176、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
177、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP
B、SCP
C、VC
D、CN
178、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
179、名词解释 话音信道
180、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务
B、MTP目的信令点不可达
C、M双归属心跳丢失
D、ATM端口故障
181、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
182、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网
B、二级干线传输网
C、本地传输网
D、本地城域网
183、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
184、多项选择题 中国移动重要事件监控保障的范畴包括（）
A、国际、国内发生的、关系到国计民生、国家经济、人民生命安危的事件
B、国际、国内发生的、对中国移动公司业务可能造成重大影响的事件
C、国际、国内发生的、对中国移动公司企业形象可能造成重大影响的事件
D、国际、国内发生的、关系到其它国家国计民生及人民生命安危的事件
185、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证
B.风热犯肺证
C.肝火犯肺证
D.痰湿蕴肺证
E.痰热郁肺证
186、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
187、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
188、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网
B、新入网
C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息
D、地市个别基站调整
189、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量
B、级别
C、比例
D、频次
190、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
191、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
192、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
193、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图
B、小区分配表
C、ABIS接口信息表（数据设定格式）
D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
194、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
195、名词解释 位置接收器
196、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
197、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
198、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
199、问答题 什么是快讯业务？
200、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
201、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
202、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
203、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
204、名词解释 UTRA--UMTS
205、名词解释 UWC
206、单项选择题 各专业系统设备非核心的外围设备出现异常，不会导致设备宕机、对业务不会产生影响、对系统不会造成安全隐患，但是需要处理的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
207、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周
B、月
C、季度
D、年
208、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
209、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
210、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队
B、省公司监控班班长
C、各省现场监控团队
D、集团公司监控支撑班班长
211、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
212、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
213、问答题 手机省内拨打96006是免费的吗？
214、名词解释 压缩器
215、多项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在以下哪些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通（）
A、发生需实时上报的突发事件（如重大故障、安全事件）时：需依据《中国移动全网重大通信故障定义》主动上报总部
B、省公司启动红橙黄蓝应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报
机制》主动上报总部
C、日志模板中包含的KPI指标出现异常：需主动联系总部上报异常原因，并跟踪汇报处理进展
D、重要事件保障期间，总部将发工单组织各省通过EOMS实时在线论坛进行实时沟通
E、各省知悉重要领导来网络监控现场时，需提前通报总部
216、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。
C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。
D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
217、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
218、问答题 JDE集团套餐如何收费？
219、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
220、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告
B、安全事件工单
C、重大故障上报工单
D、安全预警管理工单
221、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
222、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
223、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
224、填空题 在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
225、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
226、名词解释 WCDMA
227、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的短信系统设备（）
A、短信中心
B、梦网网关
C、WAP网关
D、虚拟网短信中心
228、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN；
B、APN的端口号；
C、手机的MODEM传送速率；
D、WAP网关的IP地址；
E、手机的MODEM工作类型。
229、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性
B、上报格式正确性
C、上报信息准确性
D、上报内容的丰富性
230、问答题 办理过户怎么收费？
231、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率
B、中速率
C、高速率
D、较高速率
232、填空题 一个新建的用户帐号一直都未登录过服务器，M2000（）将该账号设置为无效或者删除。
233、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
234、填空题 如果视讯系统需要进行本远端画面切换，按遥控器remote键，根据实际图像输出接口选择（）。
235、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
236、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36
B、30
C、38
D、39
237、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
238、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
239、问答题 189号段是中国移动号段吗？
240、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
241、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
242、填空题 视讯终端支持（）、（）、（）等多种线路接口模式。
243、名词解释 限幅器
244、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
245、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
246、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
247、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
248、名词解释 信道复用模式
249、填空题 根据建立的故障工单，投诉工单生成相关的案例，用于日后对类似问题处理的借鉴和参考。其中案例库包括（）
250、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
251、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M
B、2M
C、1M
D、64k
252、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
253、问答题 如133号段的联通客户如何设置联通呼转业务？
254、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
255、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
256、名词解释 模拟色码
257、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
258、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
259、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
260、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认
B、故障应急调度
C、故障发生上报
D、故障信息互通报
261、单项选择题 （）系统网络架构更趋扁平化和简单化，减少网络节点，降低系统复杂度以及传输和无线接入时延。
A.1G
B.2G
C.3G
D.4G
262、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
263、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警
B、网元管理系统产生的告警
C、网络管理系统产生的告警
D、性能告警
264、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、指示告警
265、填空题 （）、网元告警屏蔽、网元告警级别重定义都是下发到网元的。
266、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
267、名词解释 空中接口
268、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
269、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范
B、故障专业、处理人选择准确
C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范
D、派单及时无误
270、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
271、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
272、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
273、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical
B、Minor
C、Major
D、Warning
274、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门
B、业务部门
C、数据部门
D、机房
275、问答题 客户业务信息包括什么内容？
276、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部
B、集团公司
C、其它省公司网络部
D、设备厂家
277、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集
B、工作任务分解
C、信息模板制定
D、网管健康性检查
278、填空题 总部根据省公司及总部“大值班”每班日志内容，整理形成全网监控“大值班”（）。
279、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警
B、握手失败的告警
C、被丢弃的告警
D、传送失败的告警
280、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
281、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
282、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
283、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
284、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
285、问答题 电子帐单包含哪些？
286、名词解释 OMC
287、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据
B、本地局数据
C、网间局数据
D、网内局数据
288、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
289、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
290、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
291、问答题 补卡多少钱一张？
292、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
293、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
294、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责
B、谁运营，谁负责
C、谁接入，谁负责
D、谁应用，谁负责
295、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房
B、电源
C、空调
D、油机
E、消防
F、防雷
296、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
297、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
298、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实
B、完成拨测任务，分析网络质量
C、定期下发自动拨测任务
D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
299、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
300、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。