银行柜面业务考试：银行柜面业务考试试题预测（考试必看）

时间:2020-01-19 00:59:50

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1、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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2、多项选择题  办理业务：柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等，以适宜的音量（）等是否齐全、正确。

A.复述客户所办的业务
B.审核现金
C.凭证要素
D.客户证件


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3、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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4、问答题  什么是封闭式基金？


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5、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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6、判断题  催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。


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7、问答题  什么是利得盈理财产品的投资到期日？


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8、问答题  个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？


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9、单项选择题  以下关于客户发放流动资金贷款必须具备的条件不正确的是（）。

A、借款人必须符合《贷款通则》的要求
B、生产经营活动符合国家产业要求；外汇管理政策和银行信贷政策
C、生产经营正常，财务制度健全，资金使用合理；资本金比例不得低于20%
D、有不少于正常流动资金周转需要量30%的营运资金


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10、问答题  什么是“代理社保业务”？


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11、问答题  办理三峡工程库区移民资金拨付业务时经办行有哪些主要职责？


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12、问答题  按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为哪几类？


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13、单项选择题  着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。

A.上方
B.中间
C.左方
D.右方


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14、判断题  柜面发现假币视同客户缴款差错处理。


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15、问答题  建设银行在代理资金信托计划资金收付业务中的责任？


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16、问答题  整存零取是如何规定的？


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17、问答题  移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？


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18、问答题  现行流通的日元主要防伪特征？


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19、问答题  龙卡通卡片挂失或密码挂失后会有什么影响？


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20、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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21、问答题  什么是单位通知存款？


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22、问答题  法人账户透支的期限及价格等是如何确定的？


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23、问答题  申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？


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24、问答题  对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？


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25、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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26、问答题  公积金委托提取还贷业务的特点是什么？


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27、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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28、问答题  人民币兑换业务的基本规定是什么？


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29、问答题  办理住房公积金贷款业务应注意哪些事项？


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30、问答题  什么是商业银行证券代理业务？


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31、问答题  什么是联贷联保业务？


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32、问答题  什么是手机银行？


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33、问答题  可以用哪些账户开通手机银行？


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34、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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35、问答题  什么是“我的网银”？


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36、问答题  投资人如何购买储蓄国债（电子式）？


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37、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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38、问答题  境内居民个人与非居民办理外币兑换业务时有哪些不同？


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39、问答题  遇到客户提出的保险产品问题无法回答时怎么办？


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40、问答题  办理个人结售汇业务应注意哪些问题？


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41、问答题  客户存折（单）丢失时，如何处理？


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42、单项选择题  人民币额度借款属于（）性质的贷款。

A、信用
B、流动资金
C、固定资产
D、担保贷款


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43、问答题  关于司法类交易的一些顺序问题？


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44、问答题  建设银行电子银行包括哪些渠道？


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45、问答题  证券的非交易过户的出让人因死亡等原因不能到场，应如何办理非交易过户手续？


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46、问答题  个人汽车贷款的分类？


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47、问答题  外汇存款产品的期限与利率都有哪些？


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48、问答题  建设银行的会计账户分类是什么？


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49、问答题  客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？


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50、问答题  我行电子银行是如何定位的？


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51、问答题  什么是空卡调配？


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52、问答题  公积金委托提取还贷业务的操作模式是什么？


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53、问答题  因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？


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54、问答题  储蓄卡如何挂失？


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55、问答题  什么是个人外汇结构产品？


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56、问答题  被冻结的存款如何进行利息计算和处理？


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57、问答题  个人住房类贷款利率如何确定？


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58、问答题  记账式国债柜台交易行情揭示包括哪些内容？


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59、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


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60、问答题  如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？


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61、问答题  为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？


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62、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）

A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员
B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力
C、具有当地城镇居民户口；
D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力；
E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。


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63、问答题  会计专用印章登记簿的使用有哪些规定？


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64、问答题  现金管理涉及的银行产品有哪些？


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65、问答题  如何确定单位协定存款期限与利率？


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66、问答题  怎样通过建设银行购买保险产品？


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67、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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68、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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69、问答题  什么是“客户交易结算资金第三方存管”？


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70、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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71、问答题  什么是等额本息还款法？


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72、判断题  辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。


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73、问答题  会计档案的保管有何规定？


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74、问答题  什么是人民币额度借款？


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75、问答题  什么是中国银联网络？


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76、问答题  是否可以通过手机进行信用卡支付？


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77、问答题  什么是利得盈理财产品的赎回日？


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78、问答题  交易型开放式指数基金的申购、赎回价格如何计算？


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79、问答题  哪些金融机构有权收缴假币？哪些金融机构有权鉴定假币？


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80、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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81、问答题  境内机构收取外币现钞有哪些规定？


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82、问答题  个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？


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83、问答题  客户如何办理书面挂失业务？


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84、单项选择题  个人住房组合贷款由自营性个人住房贷款和公积金个人住房贷款组成，贷款期限最长为（）年

A、10
B、15
C、20
D、30


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85、单项选择题  每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。

A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6


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86、单项选择题  开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。

A.自由格式汇票
B.美元磁性汇票
C.英镑磁性汇票
D.澳元磁性汇票


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87、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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88、问答题  手机银行都有哪些功能？


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89、单项选择题  单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.

A.行长
B.主管行长
C.会计主管
D.业务部门


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90、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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91、单项选择题  以下不属于客户办理单位定期存款帐户必须出具的资料是（）。

A、开户申请书
B、经过年检的营业执照正本或副本
C、加盖单位公章、财务专用章、人名章的预留印鉴
D、基本存款帐户开户许可证


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92、问答题  办理外币兑换业务应审核哪些材料？


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93、问答题  个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？


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94、问答题  如何登录网上银行？


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95、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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96、问答题  什么是非应计贷款？归还非应计贷款的顺序是怎样的？


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97、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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98、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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99、问答题  个人住房类贷款期限有哪些规定？


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100、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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101、问答题  客户应遵照什么流程办理法人账户透支？


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102、问答题  什么是法人账户透支？


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103、问答题  买断型信贷资产出让业务应遵守什么样的流程？


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104、问答题  什么是资金结算网络？其服务对象包括哪些？


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105、问答题  汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？


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106、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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107、问答题  什么是代理农村义务教育经费中央专项资金直接支付业务？


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108、问答题  网上银行办理建行内活期转账业务如何收费？


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109、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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110、问答题  开放式基金有哪些优点？


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111、问答题  账户金业务的交易时间和交易渠道？


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112、问答题  销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？


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113、单项选择题  对大小额支付业务来报做转帐时，经办柜员应仔细核对收款人账号户名，若有账号户名不符情况，原则上应（）

A.直接退回
B.落地后退回
C.通知收款人
D.发查询报文待对方答复后，选择处理方法


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114、问答题  个人住房类贷款有哪些结息方式？


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115、问答题  “银期转账业务”的主管部门和经营部门？


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116、单项选择题  在法人帐户透支过程中，AA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。

A、60个工作日
B、30个工作日
C、60个自然日
D、30个自然日


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117、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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118、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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119、问答题  代理资金信托计划资金业务的基本流程？


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120、问答题  如何办理个人汽车贷款所购车辆的抵押手续？


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121、问答题  客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？


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122、问答题  开放式基金与封闭式基金有哪些区别？


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123、问答题  什么是股东权益？


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124、单项选择题  下列关于协定存款管理的叙述不正确的是（）.

A.协定存款采用“一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率”的管理方式，将账户余额按合同规定的“基本存款额度”分为两部分
B.账户余额小于或等于“基本存款额度”的部分所形成的“结算存款累计积数”.按活期存款利率计算利息，账户余额大于“基本存款额度”部分所形成的“协定存款累计积数”，按协定存款利率计算利息
C.协定存款账户中基本存款额度内的存款按结息日活期存款利率计息；超过基本存款额度部分按结息日中国人民银行公布的协定存款利率计息
D.在结息日销户，超过基本存款额度的存款按协定存款利率计息；在非结息日销户，超过基本存款额度的存款从上一结息日起到销户日止，按协定存款利率计息


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125、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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126、问答题  建设银行个人账户金交易的交易模式是什么？


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127、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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128、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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129、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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130、问答题  什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？


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131、问答题  联通BREW用户，为何注销手机银行后还收取月功能费？


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132、问答题  办理单位人民币定期存款业务操作步骤如何？


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133、问答题  利得盈是否可以提前赎回或终止？


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134、问答题  储蓄卡的使用渠道有哪些？


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135、问答题  被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？


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136、问答题  开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？


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137、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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138、单项选择题  申请个人商业用房贷款自筹资金的比例为（）

A、10%
B、20%
C、30%
D、40%


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139、问答题  什么是动态口令卡？


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140、问答题  开户单位交存现金应如何处理？


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141、问答题  什么是龙卡借记卡？


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142、问答题  何为基金后端收费？收费标准是什么？


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143、问答题  全部应还款额和最低还款额是如何计算的？


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144、问答题  什么是代发工资服务？


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145、问答题  按照资金性质，个人外汇存款可分为哪几类？


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146、问答题  什么是个人再交易住房贷款？


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147、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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148、判断题  假币出库上缴，管库员按实物填制假人民币（外币）上缴清单，经加盖业务公章后与实物一同送接收网点。


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149、问答题  客户在柜台签约手机银行都需要什么条件？


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150、问答题  个人住房贷款固定利率产品的五种模式是什么？


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151、问答题  目前发现的2005年版的第五套人民币100元券和10元券的假币有哪些特征？


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152、判断题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。


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153、判断题  接收清算行发现密押错，将款项挂其他应收款、其他应付款科目，并向发起行发出查询，发起行在查询书上应注明收、付款人的帐号、户名，接收清算行依据查询书更正差错，并将款项划转收报经办行。


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154、问答题  银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？


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155、问答题  不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？


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156、问答题  在对帐管理中，应核对的帐务有哪些？


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157、问答题  客户办理基金开户手续，是否必须到银行柜台办理？


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158、问答题  全部应还款额还款与最低还款额还款有何差别？


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159、问答题  当天取现、当天还款，龙卡信用卡账户是否会产生利息？


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160、判断题  假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。


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161、问答题  账户金交易分了几种类型？


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162、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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163、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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164、问答题  柜员应了解的外汇业务基本概念？


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165、问答题  个人消费额度贷款额度如何确定？


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166、多项选择题  单位一般存款帐户使用范围：（）

A、存款人借款转存
B、借款归还
C、发放本单位职工工资
D、销售货款存入


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167、单项选择题  客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。

A、5
B、10
C、20元
D、50


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168、问答题  什么是变更转账签约账户？何时需要办理此业务？如何办理？


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169、问答题  龙卡通账户没有外币存款也能在境外使用吗？


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170、多项选择题  55472国际汇入汇款报文调阅交易支持的调阅条件包括（）。

A.按交易编号调阅
B.按货币金额调阅
C.按收款人账号调阅
D.按收款人名称调阅


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171、问答题  代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？


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172、问答题  哪些业务必须提供身份证件？


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173、问答题  如何办理公积金委托提取还贷业务？


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174、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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175、问答题  龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？


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176、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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177、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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178、问答题  “利得盈”的产品分类？


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179、问答题  如何办理住房公积金个人贷款？


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180、问答题  投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？


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181、问答题  什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？


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182、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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183、问答题  银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？


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184、问答题  开放式基金是如何运作的？


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185、问答题  银行汇票是否可以在同城使用？


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186、问答题  个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？


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187、问答题  个人汽车贷款期限最长多少年？


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188、判断题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点库存现金是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、现金业务、转账业务、单笔业务等做相关检查。


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189、问答题  机构投资者是否能够进行账户金交易？


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190、问答题  对已审批同意的委托代理贴现，会计人员应如何办理？


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191、多项选择题  关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。

A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。
B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。
C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。
D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。


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192、单项选择题  以保单作为权利凭证质押时，贷款期限不超过（）年。

A、1
B、2
C、3
D、5


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193、问答题  柜员如何受理龙卡商务卡还款？


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194、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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195、问答题  在发行期购买的柜台记账式国债，何时可以卖出？


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196、问答题  附属卡有何功能，如何使用？


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197、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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198、问答题  什么是机关团体存款？


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199、问答题  卡片消磁后如何卡号保持不变？


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200、问答题  个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？


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201、问答题  投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？


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202、问答题  归还贷款的方式是怎样的？


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203、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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204、问答题  客户可以查询到哪些证券交易信息？


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205、问答题  同业存款是否应计提利息？


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206、单项选择题  协定存款采用（）进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率
B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率
C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率
D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率


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207、问答题  个人外汇期权业务的服务对象是什么？


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208、问答题  什么是个人住房转让贷款？


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209、单项选择题  营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。

A.钙吸收代谢障碍
B.磷吸收代谢障碍
C.甲状旁腺功能不足
D.维生素D缺乏
E.神经系统兴奋性增高


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210、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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211、问答题  什么是个人不动户？


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212、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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213、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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214、多项选择题  前台应于当日（最迟次一工作日）指定专人汇总光票托收票据与托收申请书，审核无误后，将（）一并交换至分行收付清算部。

A.托收票据
B.收费凭证
C.光票托收申请书
D.托收单据清单


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215、问答题  第五套人民币99版100元券和50元券的防伪特征是什么？


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216、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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217、问答题  国际收支统计间接申报相关制度？


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218、问答题  限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？


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219、问答题  什么是中央财政公务卡业务？


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220、问答题  个人消费额度贷款期限如何确定？


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221、问答题  代收税费业务的服务对象是谁？


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222、单项选择题  现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。

A、电子银行渠道
B、现金归集、现金池
C、委托贷款、法人账户透支
D、个人理财


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223、单项选择题  人民币单位协定存款帐户的结息日为（）。

A、月末
B、每季末月的20日
C、6月20日
D、12月20日


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224、问答题  凭证式国债有什么特点？


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225、单项选择题  填单台应有填写范，点验钞机能正常使用，并在（）。

A.填单台
B.柜台旁
C.有效监控范围内


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226、问答题  携带外币出境许可证业务的服务对象有哪些？


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227、问答题  客户询问保险产品红利分配的情况，柜员如何回答？


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228、单项选择题  （）是指银行和客户签定一个总的借款合同，在合同中约定一个借款额度，在合同有效期内，只要借款本金余额不超过约定的借款额度，客户就可以循环地向银行借款和还款。

A、人民币信用借款
B、人民币额度借款
C、人民币流动资金借款
D、人民币循环借款


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229、问答题  什么是个人住房贷款？


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230、问答题  理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）


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231、问答题  外籍客户是否可以购买柜台记账式国债？


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232、问答题  境内个人外汇储蓄账户有何规定？


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233、问答题  什么是等额累进还款法？


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234、问答题  转账有哪些类型？到账速度如何？


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235、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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236、问答题  如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？


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237、问答题  什么是信贷资产转让？


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238、判断题  日终，柜员检查上柜库存现金是否超过核定柜员现金限额。如超过限额，柜员使用“1137现金上缴”交易上缴超额部分，99999钱箱操作员使用“1138现金入库”交易入库。


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239、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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240、问答题  个人住房贷款的期限和利率是怎样规定的？


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241、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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242、问答题  个人结算账户是否有数量限制？


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243、单项选择题  利润是企业在一定会计期间的经营成果。下列（）不属于利润。

A、营业利润
B、利润总额
C、净利润
D、营业外支出


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244、问答题  证书到期后怎么办？


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245、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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246、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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247、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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248、问答题  建设银行网上银行企业客户是如何分类的？


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249、问答题  个人手机短信业务最多可以签约几个账户？


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250、单项选择题  重要会计业务授权不包括（）.

A.开销户授权
B.错账冲正授权
C.现金支付授权
D.自制.补制凭证授权


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251、单项选择题  用于确认已记账或处理完毕的表内．表外转账票据．凭证及通知．回单等的会计印章是（）.

A.转讫章
B.财务专用章
C.业务用公章
D.结算专用章


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252、问答题  受理龙卡商务卡还款时，柜员应注意什么？


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253、问答题  客户的证书载体丢失了怎么办？


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254、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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255、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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256、问答题  单位定期存单如何办理挂失？


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257、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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258、判断题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、假币兑换、停止流通的票币兑换和外币兑换。


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259、问答题  跨行转账受理时间是否与柜台一致？


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260、单项选择题  员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。

A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务


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261、问答题  银行为客户开具个人存款证明书时，是否收费？


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262、问答题  新设立单位如何为单位职工缴存公积金？


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263、单项选择题  建设银行受理银团贷款业务的部门是（）。

A、营业网点
B、公司业务部
C、机构业务部
D、拓展业务部


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264、判断题  营业经理使用“1146查询打印柜员现金日结单”交易打印现金日结单，并与库存现金实物核对相符。


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265、问答题  公积金存款的利率是多少？


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266、问答题  什么是外汇存款？


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267、问答题  客户是否可以在同一个基金管理人开立多个基金账户？


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268、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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269、问答题  我行外币现钞境外接送钞行有哪些？


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270、问答题  什么是银团贷款？


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271、问答题  公积金缴存的覆盖范围？


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272、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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273、判断题  对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。


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274、问答题  柜员办理定期定额基金申购业务时有哪些注意事项？


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275、问答题  手机银行有什么安全措施？


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276、问答题  储蓄国债（电子式）发行兑付有哪些主要特点？


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277、多项选择题  办理个人再交易住房贷款需提供交易房屋的权属证书，以下属于交易房屋权属证书的有（）

A、《房屋所有权证》
B、《房地产权证》
C、《房屋共有权证》
D、《房地产共有权证》


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278、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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279、问答题  第四套人民币有哪些票面？


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280、问答题  哪些权利凭证可以用于质押？


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281、问答题  建设银行网上银行企业客户服务的服务对象是什么？


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282、单项选择题  银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.

A.10
B.20
C.30
D.60


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283、问答题  什么是“银期转账业务”？


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284、问答题  什么是会计档案？


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285、问答题  在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？


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286、问答题  简易版企业客户的初始登录密码是什么？


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287、单项选择题  存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。

A、原挂失营业机构
B、开户营业机构
C、省内任一联网营业机构
D、省内指定营业机构


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288、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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289、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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290、问答题  如果证书损坏了，如何申请恢复证书？


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291、问答题  单位人民币活期存款适用对象有哪些？


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292、问答题  网上银行个人客户服务的产品有什么特征？


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293、单项选择题  压数机限于办理（）.

A.银行汇票的出票
B.银行本票的签发
C.银行承兑汇票的签发
D.银行汇票的出票和银行本票的签发


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294、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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295、问答题  什么是证券业务系统资金转账业务？


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296、问答题  什么是财富管理中心？


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297、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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298、问答题  在什么情况下，需要为客户办理证券的非交易过户？


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299、问答题  个人住房类贷款包括哪些产品？


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300、问答题  个人客户网上操作有什么时间限制？


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