时间:2020-01-12 04:20:13
1、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
2、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
3、单项选择题 EOMS工单JT-03-020114-001-00002中的专业代码为（）。
A、03
B、020114
C、001
D、00002
4、名词解释 双音多频信令
5、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND
B、EST_IND
C、DATA_IND
D、CHAN_RQD
6、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
7、问答题 神州行亲情号码能设置几个？每月能修改几次？
8、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
9、问答题 移动的号码可以转网到电信去吗？
10、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
11、问答题 利客发的网址是什么？
12、填空题 （）指导各省制定、完善网络监控工作制度流程。
13、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
14、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理
B、多级管理
C、分类调配
D、集中调配
15、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判
B、故障通知
C、事件定位
D、业务影响定位
16、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
17、问答题 申请定向优惠套餐使用12593拨打对应国家的国际长途电话怎么收费？
18、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口
B、FTP文件接口
C、MML指令接口
D、CORBA接口
19、单项选择题 告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。
A、1
B、2
C、3
D、4
20、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
21、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
22、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间；
B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求；
C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板；
D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
23、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
24、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一：明确故障派单的（）、精细化工作和管理要求，确保（）、（）职能清晰，执行高效，提升故障处理质量。
25、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
26、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害；
B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障；
C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件；
D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
27、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
28、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
29、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN
B、RNC
C、BTS
D、HLR
E、NODEB
30、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集
B、候选集
C、相邻集
D、剩余集
31、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理
B、加强对局数据修改的管理
C、加强对现网设备调整的管理
D、加强对新设备入网的管理
32、名词解释 PIN
33、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量
B、早忙时话务量
C、晚忙时话务量
D、中继负荷情况
34、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
35、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理
B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析
C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升
D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
36、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
37、多项选择题 数据网管根据事件处理过程中不同环节的特点，将事件信息分成哪几种对象（）
A、原始事件
B、标准事件
C、当前告警
D、历史告警
38、问答题 一个基站区是否就为一个小区？
39、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
40、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周
B、10个工作日
C、OA
D、集团EOMS
41、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
42、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
43、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
44、名词解释 解调器
45、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
46、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
47、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
48、名词解释 通用分组无线电业务
49、单项选择题 电源系统、空调系统中发生的设备部件故障但不影响设备整体运行性能的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
50、多项选择题 集团视讯会议调测中如果集团听不到省分公司声音可能原因有（）
A、音响关闭
B、共享电源关闭
C、视讯终端控制界面中音频控制中的麦克风关闭
D、视讯终端控制界面中音频控制中的扬声器关闭
51、名词解释 Interleaving
52、问答题 怎么拨打海口的110电话？
53、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度
B、告警分析制度
C、确认闭环制度
D、告警确认制度
54、问答题 如何关闭快讯窗口？
55、问答题 大客户享受什么优惠？
56、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
57、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
58、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向
B、CORBA
C、横向
D、模型访问
59、问答题 海南的区号是多少啊？
60、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
61、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
62、单项选择题 对标准化告警进行入库时，原则上对（）不要求入库。
A、设备告警
B、服务质量告警
C、自身告警
D、事件告警
63、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
64、问答题 通过短信、彩信、飞信、IVR、WAP-PUSH、手机邮箱等公司自身的信息端口或技术设备平台发送的违规信息主要包括哪些内容？
65、填空题 （）告警监控系统可以按专业对告警进行过滤。
66、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息
B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为
E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
67、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
68、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
69、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
70、多项选择题 告警标准化故障查询分析窗口的主要功能有（）
A、活动告警和历史告警查询
B、告警的保存
C、提供多种告警过滤条件
D、告警窗口的定制
71、问答题 133是哪个运营商的号码？
72、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
73、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
74、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单
B、通用申请工单
C、现场服务工单
D、厂家咨询工单
75、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
76、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
77、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件
B、彩信
C、EOMS
78、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
79、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉
B、省网管监控中心受理投诉
C、地市网管监控中心受理投诉
D、各营业前台受理投诉
80、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
81、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量
B、平均单用户每小时发起通话次数
C、用户数
D、经济损失
82、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放；
B、高增益的双极化天线；
C、EDU合路方式；
D、采用定向小区，配置塔放。
83、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
84、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
85、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
86、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员
B、监控现场领导
C、监控工作内容
D、监控手段
87、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
88、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
89、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
90、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
91、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
92、多项选择题 业务维护管理工作包括（）
A、投诉处理
B、业务日常测试
C、业务优化
D、业务推广
93、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
94、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
95、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
96、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部
B、省级网络部
C、市级网络部
D、以上三级均可制定
97、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA
B、短信息
C、电话
D、视讯
98、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
99、单项选择题 GSM系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA.
B.TDMA.
C.CDMA.
D.SDMA
100、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
101、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
102、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息
B、总部掌握的全网重大故障信息
C、总部及各省掌握的重要网络调整信息
D、全网运行主要KPI
E、全网监控预警信息
F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
103、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
104、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1；
B、2；
C、5；
D、10
105、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
106、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
107、问答题 客户办理过户时，新客户需要重新设置服务密码吗？
108、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
109、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务
B、及时处理拨测失败结果并进行分析
C、设定本省拨测任务
D、按管理办法要求定期上报测试结果
110、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打国内长途电话如何计费？
111、问答题 手机证券是否赠送流量？
112、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能；
B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟；
C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台；
D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
113、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
114、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限
B、告警响应时限
C、告警流转时限
D、告警处理时限
115、填空题 （）是监控中心功能区划分的可选区域。
116、问答题 什么是快讯业务？
117、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期
B、月
C、季度
D、半年
118、问答题 12590258是什么号码？
119、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时
B、8小时
C、10小时
D、12小时
120、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
121、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
122、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
123、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
124、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
125、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
126、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
127、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
128、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
129、名词解释 个人通信网
130、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期
B、定期对应急预案执行情况进行分析
C、应急预案执行分析情况反馈
D、应急预案实施分析
131、多项选择题 协调制定和更新应急预案的基本要素包括以下哪些（）。
A、应急预案范围
B、应急预案格式和标准
C、应急预案制定
D、应急预案更新
132、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
133、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件；
C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件；
D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件；
E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
134、名词解释 预加重
135、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
136、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障；
B、NOD板故障；
C、MSM单板故障；
D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路；
E、E3M与MSM之间连线有问题。
137、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通；
B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑；
C、消除有可能影响通信业务的隐患；
D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
138、填空题 综合告警监控告警前转短信功能包括两种模式，一种是（），一种是（）。
139、问答题 请介绍全球通商旅588套餐资费标准.
140、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警”
141、名词解释 移动台
142、单项选择题 传送网中同步网上报时钟性能劣化等其他告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
143、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
144、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC；
B、WLANCard；
C、WirelessBridge；
D、AS。
145、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
146、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟
B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟
C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断
D、任一短信中心发生阻断
147、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
148、单项选择题 网元管理系统告警简称为（）
A、“NE告警”
B、“EMS告警”
C、“OMC告警”
D、“NMS告警
149、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
150、单项选择题 下列哪项不是业务监控保障所指的内容（）
A、加强监控人力
B、启用应急预案
C、充分利用网管支撑手段
D、与相关部门配合
151、填空题 通常，一个有24个以太网端口的以太网交换机存在（）个冲突域，（）个广播域。
152、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
153、单项选择题 我公司通信网进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划，涉及其它运营商的网络运行时，应按照国家通信主管部门的规定，事先报告（）并通报相关运营商。
A、总部
B、当地通信主管部门
C、公司领导
D、相关产权单位
154、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
155、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度
B、故障分析制度
C、故障处理制度
D、确认闭环制度
156、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
157、问答题 阐述移动通信系统中天线和馈线的主要作用。
158、多项选择题 告警牌系统由以下哪些基本元素构成（）
A、告警灯
B、告警声音输出
C、LED文字显示屏
D、管理终端
159、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
160、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。
B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
161、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
162、多项选择题 告警标准化系统需要实现派单的告警级别有哪些（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
163、名词解释 复用
164、问答题 如何删除快讯中的频道？
165、多项选择题 华为II代信道分配算法中，基于干扰测量的信道分配中，干扰测量包含（）
A、空闲信道上行干扰测量；
B、空闲信道下行干扰测量；
C、占用信道下行干扰测量；
D、占用信道上行干扰测量。
166、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障处理相关报告提交
167、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现
B、告警确认
C、告警预处理
D、告警处理
E、告警清除
168、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划
B、管理
C、分析
D、调配
169、多项选择题 ABIS接口调测时，以下哪些说法正确（）
A、可以用发光二节管来判断传输收发；
B、TMU的LIU灯闪，可判断基站发线有问题；
C、TMU的LIU灯常亮，可判断基站收线有问题；
D、任一根传输电缆中断，TMU的LIU灯和BSC侧相应ABIS接口LIU指示灯状态总是一端闪，另一端常亮
170、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
171、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限
B、故障处理时限
C、故障上报时限
D、故障预处理准确率
172、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案
B、橙色应急预案
C、黄色应急预案
D、黑色应急预案
E、蓝色应急预案
173、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时
B、日志模板中包含的KPI指标正常时
C、各省知悉重要领导来网络监控现场时
D、发生需实时上报的突发事件时"
174、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
175、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
176、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
177、问答题 神州行轻松卡客户套餐怎么收费？有赠送什么优惠？
178、名词解释 IS-136
179、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
180、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
181、填空题 业务监控保障是（）体系中不可或缺的重要组成部分。
182、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
183、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
184、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象的重要程度可分为（）
A、1级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别
B、2级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别
C、3级保障：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用最低的保障级别
D、自定义保障：区别对待监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务，根据自身实际需求分别采用不同的保障级别
185、名词解释 重呼键
186、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
187、填空题 梳理后的告警内容应基本包括：专业+网管告警级别+告警类别+设备类型+告警逻辑分类+告警逻辑子类+该事件对（）的影响+该事件对（）的影响+厂家+厂家告警级别+（）+告警解释辅助字段+（）+适用的厂家版本号+告警解释+关联标识。
188、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
189、填空题 告警监控系统的（）功能既能查询活动告警也能查询历史告警。
190、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
191、名词解释 Um接口
192、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。
B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。
D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
193、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
194、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象；
B、对故障快速实施预处理；
C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理；
D、对整个处理经过实施闭环管理
195、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时
196、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
197、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
198、填空题 监控部门应总结分析监控保障中的业务运行情况以及保障工作的实施情况，形成监控保障（），同时完成对保障期间调整的（）的确认。
199、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查
B、监控任务定制
C、应急方案验证
D、完成业务测试
200、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
201、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
202、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
203、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
204、问答题 手机在WAP浏览器浏览快讯的网页内容，要收费吗？
205、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网
B、传输网
C、数据网
D、EOMS
206、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
207、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
208、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
209、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
210、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
211、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
212、单项选择题 告警牌上指示灯状态为红色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）。
A、活动告警
B、确认告警
C、清除告警
D、无告警
213、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
214、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
215、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
216、问答题 JDF集团套餐如何收费？
217、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
218、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12
B、7×24
C、7×8
D、5×8
219、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
220、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
221、名词解释 移动辅助切换
222、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
223、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
224、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
225、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
226、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法
B、工单质检管理
C、工单质检标准
D、工单质检发布通报
227、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会
B、自然灾害
C、市场部门重要活动
D、节假日
228、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
229、问答题 一条短信最多可包含多少个字节，多少个汉字？
230、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
231、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码改号业务时宽带账号是否也随着变更？
232、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
233、名词解释 蜂窝移动电话系统
234、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
235、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
236、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
237、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
238、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证
B.风热犯肺证
C.肝火犯肺证
D.痰湿蕴肺证
E.痰热郁肺证
239、判断题 时分多址系统把每个无线载波按时间划分成若干时隙，每个时隙仅允许一个用户发射或接收信号，每个用户占用一个周期性重复的时隙，每条物理信道可以看作是每一帧中的特定时隙。（）
240、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
241、名词解释 电子锁定
242、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
243、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
244、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC
B、PCU
C、BTS
D、GPRS网络
245、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况
B、短信业务情况
C、GSM网络话务量情况
D、彩铃业务情况
246、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
247、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
248、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
249、多项选择题 以下几项对总部网络部主要职责论述正确的是（）
A、贯彻上级领导单位、集团公司关于技术、设备、安全及质量管理等方面的方针、政策、规定、指示，组织制定中国移动网络运行维护规程，制定各专业网络/系统、业务的维护管理规定，制定各专项工作的管理办法。
B、制定各网络、系统、各项业务（含互联互通及第三方设备）的质量考核体系，定期检查全网网络、系统、业务的运行质量，组织考核评比。
C、负责制定全网各专业网络的网络结构、路由组织原则（含互联互通），负责制定全网业务的网络实施方案。负责制定全网局数据、IP地址管理办法及设置原则，对省际局数据、网间交换局数据进行审批。负责省际边界地区的边界频率（覆盖）的协调。
D、监视并分析全网网络运行情况。负责全国所有设备的维护和优化工作。负责总部网络支撑手段的维护工作。
E、负责全网维护费的管理
250、问答题 请介绍全球通商旅288套餐资费标准.
251、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。
B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
252、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责；
B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源；
C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
253、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK
B.QPSK
C.OQPSK
D.GMSK
254、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
255、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
256、问答题 什么是快讯窗口？
257、问答题 SIM卡被锁输入PUK码后，连续输入三次新的PIN码即可解锁？
258、问答题 请问使用呼叫等待/呼叫保持要收取月功能使用费吗？
259、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
260、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围；
C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整；
D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
261、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
262、问答题 基站和移动业务交换中心有何作用？
263、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥
B、能够看到整个集中监控区
C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流
D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
264、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理；
B、协助监控人员对网络进行监控；
C、协助处理当班紧急、重大故障；
D、定期整理本专业故障、投诉案例
265、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
266、名词解释 UTRA--UMTS
267、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
268、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门
B、割接监控流程
C、割接实施和验证过程记录
D、割接结果通知
269、名词解释 模拟色码
270、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW
B、TMSC
C、HLR
D、GMSC-SERVER
271、问答题 随E行是否可以办理复机？
272、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析
B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息
C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等
D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
273、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
274、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
275、名词解释 话音信道
276、名词解释 限幅器
277、填空题 信令监测系统的建设目标是为了有力支撑（）、（）、（）维护体制。
278、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
279、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
280、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
A、一级告警
B、二级告警
C、三级告警
D、四级告警
281、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断
B、与二个省的长途呼叫中断
C、与二个本地端局中断
D、10万用户*小时省际呼叫中断
282、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
283、填空题 当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
284、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4
B、5
C、6
D、7
285、多项选择题 应急方案启动的原则（）
A、突发事件影响
B、系统负荷偏高影响设备服务质量
C、设备宕机
D、双机倒换
286、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理
B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因
C、工单基本信息填写完整无误
D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
287、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性
B、完整性
C、合理性
D、重要性
288、名词解释 窄带
289、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30
B、夜班：16：30～次日7：30
C、白班：6：30～15：30
D、夜班：15：30～次日6：30
290、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时
B、48小时
C、72小时
D、120小时
291、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
292、单项选择题 若故障影响到本地网话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、超过10万用户*小时话音通信中断
B、超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫）
C、超过20万用户*小时单向通信中断（不能被叫）
D、故障历时超过1小时
293、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单
B、软件装载工单
C、硬件入网测试工单
D、软件入网测试工单
294、问答题 通过短信如何修改服务密码？
295、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
296、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
297、问答题 集团VPMN客户可否通过“6+短号”的方式给同一集团用户发送彩信？彩信大小是否有限制？怎么收费？
298、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
299、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G
B.2G
C.2.5G
D.3G
300、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？