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1、判断题 运输系统网络中，连接运输线路的结、节之处称为结点或节点．（）
2、多项选择题 企业采购管理的基本目标包括（）
A.适量适量保证供应
B.保证原材料质量
C.费用最省
D.管理协调供应商
E.管理供应链
3、多项选择题 构成公路快速货运系统实例内容包括（）
A.战场设施
B.货物装卸分拣设备及组织
C.运输装备
D.通讯信息
E.运输组织五个子系统
4、单项选择题 定时配送的典型形式是（）。
A．准时配送
B．即时配送
C．日配
D．定时定路线配送
5、单项选择题 MPS驱动整个（）系统，描述了最终产品生产、装配和交货信息。
A.物料需求计划
B.粗能力生产计划
C.能力需求计划
D.综合生产计划
6、单项选择题 招标采购工作的重点环节是（）
A、选择足够的竞标者
B、事先有标底且严格保密
C、审查投标人资格
D、对标书的严格审查
7、单项选择题 （）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。
A.确定型决策
B.不确定型决策
C.风险型决策
D.错误型决策
8、单项选择题 订单分批按先到先处理的基本原则，当定单累计达到设定的数量时，开始进行（）。
A.拣货作业
B.定时分批
C.分类
D.智慧型分批
9、判断题 实现目标集聚战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络及其他方面的独特性，用以形成顾客关注的目标。
10、判断题 管道运输具有专业化强的特点。
11、单项选择题 （）不属于生产物流计划的任务
A、保证生产计划的顺利完成
B、防范偶发事件
C、为均衡生产创造条件
D、加强在制品管理
12、多项选择题 配送中心的选址时必须考虑的因素有（）
A.保证一定的物流服务水平
B.配送距离
C.配送时间
D.配送成本
E.配送中心的功能
13、多项选择题 主生产计划是MRP的主要输入信息，可以确定下列哪些内容（）。
A.生产什么
B.什么时间生产
C.已经有了什么
D.还缺什么
14、单项选择题 商品验收是对入库物品的（）进行检验
A、数量
B、包装
C、质量
D、A和C
15、判断题 单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。（）
16、多项选择题 按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类，可以分为（）。
A.地区物流
B.供应物流
C.销售物流
D.国内物流
E.国际物流
17、单项选择题 MRP产品拆零的基础是（）
A.资产负债表
B.货运提单
C.BOM表
D.以上都不对
18、单项选择题 关于设定客户服务水平和服务成本分析的理解错误的一项是()。
A.企业在不同的发展阶段，对物流所设定的客户服务水平有着不同的需求和规划
B.当客户服务水平接近下限时，成本比服务水平上升更快
C.企业在创建初期为了打开市场，可以不计成本来实现较高的客户服务水平
D.当企业稳定后，规模效应有了作用时，需要依靠流程的优化来降低成本，平衡成本与服务的关系
19、单项选择题 采购部门的建立方式不包括（）
A、按物品类别分类
B、按采购地区分类
C、按采购价值分类
D、按采购人员分类
20、单项选择题 下列关于定期租船描述不正确的是（）
A.是船舶所有人将船舶出租给承祖人，供其使用一定时期的租船运输方式
B.租船人可以是具有长期稳定货运需求的货主
C.租船人不可以将船只转租给他人
D.在合同约定的租期内，承运人可以将船只加入班轮航线
21、判断题 归因理论认为，我们对于个体的不同判断取决于我们对给定行为归因于何种意义的解释。
22、单项选择题 干线船船东一次性支付其集装箱在该端点港正常期间产生的堆存费，若集装箱未在规定期间重载运出，则超出时间的码头堆存费由（）负责。
A.箱主公司
B.货主
C.干线船船东
D.支线船船东
23、单项选择题 企业物流按所从事业务的属性不同，可划分为：（）①供应物流②销售物流③回收物流④绿色物流⑤废弃物流⑥生产物流⑦第三方物流
A.①④⑤⑥⑦
B.①②③⑤⑥
C.②③④⑤⑥⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
24、单项选择题 入库接运发生在车站和码头的货物主要是（）
A、整批到货
B、零担到货
C、大批同类货
D、大批异类货
25、判断题 整箱补货方式适合于体积大或出量多的货品
26、判断题 流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。（）
27、单项选择题 资源市场的调查目的是（）。
A.进行资源市场分析
B.制定采购策略
C.制定产品策略
D.制定生产策略
28、单项选择题 一般人眼睛对于（）以上刷新频率则完全没有闪烁感。
A、75Hz
B、80Hz
C、85Hz
D、90Hz
29、单项选择题 企业的规模，采购量较小时，最合适的采购制度是（）
A.混合式的采购制度
B.分散式的采购制度
C.集中式的采购制度
D.以上都对
30、单项选择题 物流标准化的基础点是（）
A、物流包装标准化
B、物流包装系列规格尺寸
C、集装标准内容
D、物流设备规格参数
31、判断题 运输合同是现代市场经济社会中最为常见、最具重要性的合同现象之一（）
32、判断题 采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（）
33、单项选择题 配送中心的机构组织形式大致可分为金字塔形、矩阵型、（）及运用形组织。
A、控制性
B、垂直型
C、参谋型
D、扁平型
34、判断题 基准化是首次出现在美国通用电气公司
35、判断题 RFID在要求频繁改变数据内容的场合尤为适用
36、多项选择题 物流理论体系的形成阶段是()。
A.物流总成本分析的概念
B.物流管理系统理念
C.供应链管理理论
D.物流战略观念
37、单项选择题 配送中心也可以看做是流通仓库，同保管型仓库相比，下列哪项不是流通仓库的主要特点（）
A.保管空间占一半，其他功能占一半空间
B.货物的状况与信息一致
C.以保管为主体，平面摆放
D.多物流功能
38、多项选择题 对于有确定货源的进口货物转运，应遵循（）的安排原则。
A.先到先转
B.先到后转
C.先普通货物后特殊货物
D.先特殊货物后普通货物
39、多项选择题 客户服务的重要因素是（）
A、时间
B、地点
C、沟通
D、可靠性
E、方便
40、判断题 运输货物的包装，应该力求美观场地与坚固
41、单项选择题 有效的顾客服务战略立足于（）。
A.深刻理解顾客对服务的需要
B.产品的研究与开发
C.调查研究
D.行业传统
42、单项选择题 （）是按客户的要求，编制最佳搭配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理的方式交送客户，实现商品最终配置的经济活动。
A.配送订单
B.采购订单
C.入库订单
D.配送管理
43、判断题 配送与送货的内容是相同的，都是用户需要什么送什么。
44、多项选择题 关于配送的理解正确的是（）
A.以用户需求为出发点
B.效率优先
C.配与送的有机结合
D.在经济合理的范围内进行
E.末端线路活动
45、问答题 简述EIQ分析的特征？
46、单项选择题 数据表中的“列标题的名称”叫做（）。
A.字段
B.数据
C.记录
D.数据视图
47、单项选择题 故障诊断和隔离比较容易的一种网络拓扑是（）。
A.星形拓扑
B.环行拓扑
C.总线拓扑
D.以上三种一样
48、单项选择题 商品入库的最普通方式的是（）
A、车站码头提货
B、仓库自行提货
C、专用线接车
D、零担到货
49、单项选择题 利用卫星定位和无线通信手段来传输和显示动态载体的移动信息，是办公室和（）之间能通过无线通信相联系，实时掌握业务运行。
A.驾驶员
B.调度员
C.客户代表
D.其他人员
50、单项选择题 散装水泥具有的特点不包括下列哪个方面（）
A.节约资源
B.有利与改善环境，减少污染
C.降低了劳动强度
D.质量相比待装水泥要更难保
51、单项选择题 提单在国际货物贸易运输中属于（）
A.商务单证
B.船务单证
C.金融单证
D.政府单证
52、单项选择题 配送路线的选择应采用科学的合理的方法来优化的配送路线，尽量使配送的速度快、（）。
A.成本低、效益好
B.成本高、效益好
C.成本低、效益差
D.成本高、效益差
53、多项选择题 物流方案包括（）方案。
A.战略方案
B.预测方案
C.战术方案
D.决策方案
E.设计方案
54、判断题 储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。（）
55、单项选择题 “定量订货方式”是（）
A、fixed period order(FPO)
B、fixed interval order(FIO)
C、fixed quantity system(FQS)
D、fixed order systom(FOS)
56、单项选择题 退回物流起始点控制的关键是（）。
A.最终顾客
B.一般零售商
C.批发商
D.运营商
57、单项选择题 下列哪一项不能体现物流园区的集约作用（）
A.量的集约
B.货物处理的集约
C.人的集约
D.管理集约
58、单项选择题 物流成本控制应以降低（）作为目标。
A.物流局部成本
B.物流重点成本
C.物流总成本
D.物流分成本
59、判断题 托盘运输时，除货物原包装上的唛头标志以外，还必须在托盘铲车叉壁的两侧加印托盘货物的毛重、目的港、托盘件数和编号标志，每一托盘的载重不得超过规定的最大毛重
60、多项选择题 POS系统的特征有（）。
A.单品管理、职工管理和顾客管理
B.自动读取销售时点的信息
C.信息的集中管理
D.连接供应链的有力工具
61、判断题 在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。
62、判断题 规模极大的仓库中，人员分工比较细，可能包括仓管人员、搬运人员、理货拣货和补货人员等。仓管人员负责盘点作业，拣货人员负责拣货作业，补货人员负责补货作业，搬运人员负责入库、出库搬运作业、翻堆作业。()
63、单项选择题 在仓库总平面布置中，（）的位置往往受外部条件的限制，而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向，所以应首先确定。
A.铁路专用线
B.货场
C.库房
D.生活区
64、单项选择题 物流中心按布局不同，主要有辐射型、吸收型、扇型和（）。
A.加工型
B.分货型
C.配送型
D.聚集型
65、判断题 连锁经营企业属于商品流通企业。（）
66、单项选择题 转库是（）的一种入库形式
A、仓库内调整存放地
B、不同存货人之间
C、不同库区的物品转移
D、内部存储单证调整
67、多项选择题 采购品种按供应风险可以分成（）。
A.常规品
B.紧缺品
C.多品种
D.重点品种
68、判断题 异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。（）
69、单项选择题 一般储存条件下，铁发生的相对变化的临界湿度为（）。
A.40%-50%
B.65%-70%
C.70%-80%
D.80%-90%
70、多项选择题 汽车主要由下列几部分组成（）
A.发动机
B.底盘
C.车身
D.电器设备
71、单项选择题 在信息链上除了人们已经熟悉的物流，资金流、信息流外，还有容易被人们所忽略的（）和工作流。
A.价值流
B.人才流
C.增殖流
D.技术流
72、单项选择题 按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括（）
A.以资产为基础的物流服务提供者
B.以管理为基础的物流服务提供者
C.综合物流服务提供者
D.战略联盟
73、多项选择题 运输需求的特征有（）。
A.派生性
B.规律性
C.不平衡性
D.个别需求的异质性
E.相对稳定性
74、单项选择题 《中华人民共和国港口法》在十届全国人民代表大会常务委员会第三次会议上获得通过，于何时正式生效（）
A．2004．1．1
B．2004．5．1
C．2005．1
D．2005．3．1
75、判断题 为了提高效率、降低成本，供应链中的物流活动应该按照专业化原则进行组织，以配送中心为基础组织物流就是这种专业化要求的具体体现。（）
76、多项选择题 运输价格是由下列哪些因素构成（）
A.运输成本
B.税金
C.利润
D.员工工资
E.其他费用
77、单项选择题 在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通信设备实现。
A.商流
B.资金流
C.物流
D.信息流
78、单项选择题 MRP按照主生产计划制定的产品生产量及限期要求，利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段（或订货）的提前期、安全库存等信息，（）推算出各零部件的生产数量与期限。
A.按工艺顺序
B.逆工艺顺序
C.按物料消耗
D.按生产能力
79、单项选择题 下列哪项不是救助费用的具体要求（）
A．有实际效果
B．没有实际效果
C．第三者行为
D．费用少于保险金额
80、判断题 按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。
81、多项选择题 下列哪些方式可以增加采购预算的灵活性（）。
A、改革业绩评估方式
B、采用合理的预算形式
C、建立趋势模型
D、采用滚动预算
82、判断题 生产企业只有实施准时化作业才可实现零库存。
83、多项选择题 下列GPS接收机的分类中，属于按照接收机的分类有（）
A.混合型接收机
B.导航型接收机
C.平方型接收机
D.测地型接收机
E.授时型接收机
84、单项选择题 准时制生产表现为（）
A、消除或最大限度降低库存
B、将工序间的时间间隔最小
C、A和B
D、计划执行的时间差最小
85、单项选择题 班轮是在（）条件下进行的海上货物运输
A、全集装箱联运
B、固定港口
C、固定航线
D、固定航线、港口、船期、费率
86、单项选择题 办公管理费属于（）的物流成本的构成。
A.制造企业
B.流通企业
C.工商企业
D.第三方物流企业
87、问答题 说明物流信息的特点。
88、多项选择题 导致客户企业在与第三方物流服务提供者签订合同时忽略或轻视服务标准的主要原因有（）。
A.预期结果不清楚
B.准备不足
C.信息不准确
D.缺乏信任和过分信任
89、多项选择题 下列关于采购计划编制的描述不正确的有（）
A、通过编订采购计划可以避免材料储存过多
B、存量控制卡不能影响采购数量
C、采购数量表示的只是某一物料在某时期应该订购的总数
D、对于价格低廉，临时性需求的用料，较适合定期采购发
E、用料清单能够影响采购数量
90、多项选择题 Intranet的适用范围主要有（）
A.跨地区、跨国经营的企业
B.通信频繁的分支机构、连锁店企业等
C.以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业
D.企业经营与管理中的应用
91、判断题 海关征收关税的领域称为关镜，自由贸易区在关镜以外，肯定也在国境之外。
92、单项选择题 下列关于CIP贸易方式，描述不正确的是（）
A.卖方交付货物后，风险转移至买方
B.当卖方将货物交给买方指定的承运人时，即完成了交货义务
C.买方支付保险费
D.卖方承担货物运送至指定目的地的运费
93、单项选择题 某配送中心的订单比较密集频繁，且经常有紧急插单的需求，这时应采用哪种订单分批的方式（）
A.时窗分配
B.总合计量分批
C.智慧型分批
D.固定量分批
94、判断题 船舶保险分为船舶全部损失保险和部分损失保险．（）
95、多项选择题 生产物流管理包括()等工作。
A.市场需求判定
B.内部产能协调
C.外部供应管理
D.生产排程
E.能力计划与工作重心布局
96、多项选择题 （）或（）后，应根据原出库凭证查明原因，并调整保管帐。
A、错记帐
B、销账
C、漏记帐
D、串货
97、多项选择题 人员风险主要是指仓储货物和仓储设备对人员的健康造成的危害的风险。以下情况属于设备对人身的危害有()。
A.化工原料
B.起重设备伤人
C.叉车伤人
D.高层货架倾倒
E.危险品泄漏
98、问答题
美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2000万美元。所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧缺，销售收入会下降18%。
请问：
(1)如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库?为什么?
(2)如果不这样做，你又如何决策?
99、单项选择题 ISO制定的集装箱标准属于（）
A.国家标准
B.地区标准
C.国际标准
D.公司标准
100、多项选择题 应用对比分析法进行对比分析时需要注意的事项有（）
A.注意对比的指标或现象之间的可比性
B.结合使用各种对比分析方法
C.尽力找出所有的因素进行对比分析
D.从纵向和横向两方面进行全面比较
E.正确选择对比的基数
101、判断题 相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。（）
102、单项选择题 配送中心有多项基本作业，下列哪项作业不是所有配送中心都有的作业（）。
A．存储
B．分拣
C．进货
D．送货
103、单项选择题 将载货的车辆连货带车一起装载运输的船是（）
A.杂货船
B.散货船
C.驳船
D.滚装船
104、单项选择题 海上运输供应链的关系是（）
A、托运方→代理方→承运方→中转方
B、托运人→拖车公司→港口→船公司→中转公司→报关行
C、货主→货运代理→航运企业→港口企业→海关当局
D、货主→港口→出口海关→船公司→进口海关→仓库→收货人
105、判断题 随机储存的优点主要是既具有分类储存的部分优点，又可节省货位数量提高储区利用率。缺点主要是货品出入库管理及盘点工作的进学习笔记行困难度较高。（）
106、单项选择题 根据研究物流业务不同，物流调研分为（）。
A.单一品种和综合品种物流调研
B.专业物流业务调研和综合物流调研
C.生产资料和生活资料物流调研
D.物流市场需求和供应调研
107、判断题 在采购需求预测中不要收集太多的资料，那样会消耗大量的人力、物力。
108、判断题 政治因素引起的风险包括诸如战争、扣留或扣押、君主或人民的限制等引起事故的风险．（）
109、单项选择题 （）不属于仓储安全工作的主要内容。
A.消防工作
B.有毒、有害和危险品的安全技术
C.环保工作
D.安全输送
110、判断题 采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。（）
111、判断题 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货晶、人员及设备等要素。（）
112、单项选择题 采用报价单和公开招标的方式确定价格时，确定价格这一步骤紧跟在（）后.
A、向竞标单位发出邀表书
B、确定供应商和议价
C、选择可能的供应商并向他们征求报价单
D、以上都不是
113、问答题 什么是金属材料的塑性？
114、单项选择题 为了防止水，湿气，光，热，冲击等对商品的影响而进行的货物包装是（）
A.个装
B.内装
C.外装
D.整装
115、单项选择题 下列（）是属于按货物运输距离而制定的价格
A、递远递加运价
B、递远递减运价
C、线路运价
D、区别差异运价
116、单项选择题 下列属于计算机中数据基本特征的为（）
A.数据名
B.数据类型
C.数据长度
D.以上都是
117、多项选择题 运输管理的基本原则（）
A.及时
B.准确
C.经济
D.安全
118、单项选择题 关于商品储存规划的说法不正确的是（）。
A.商品储存应分区、分类、定位保管
B.分区是指将仓库分成若干货区
C.分类是指将商品按属性分成若干大类
D.定位是指商品存放的位置任何时候都不能发生改变
119、多项选择题 在采购市场预测方法中吗，属于定量预测的是（）.
A、算术平均法
B、移动平均法
C、类推法
D、指数平滑法
120、单项选择题 下列哪项属于以时间为核心的增值服务()
A．金属剪裁服务
B．宅急便
C．零库存配送
D．为配送商品贴标
121、判断题 通常使用的库存控制系统有以下两种类型。定量订货系统(固定订货数量，可变订货间隔)；定期检查系统(固定订货间隔，可变订货数量)。（）
122、单项选择题 生产物流中控制本身不是目的，系统必须有一个事先设定的（）。
A.对象
B.目标
C.主体
D.质量
123、多项选择题 支线船舶运输的主要对象包括（）.
A、件杂货
B、空箱
C、重箱
D、拼箱货物
124、问答题 举例说明能力差异在人力资源管理中的作用？
125、单项选择题 某中国留德学生才华出众，毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录，于是拒绝录用。看过这则信息，你对该生求职失败的感受是（）。
A.德国企业在招聘人员时，要求过于严格
B.这名中国留学生怨不得别人，是他自己运气不好
C.诚信是做人做事的根本，不管有无监督
D.欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向
126、判断题 仓储成本主要指固定保管费用、保管设备费用、其他搬运设备费用等。（）
127、判断题 生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。
128、单项选择题 关于集装箱装箱单的表述，错误的是（）。
A.向承运人通知集装箱内所装货物的明细表
B.一个集装箱一套装箱单
C.处理货损索赔事故原始单证之一
D.只有拼箱货装箱时使用该单证
129、多项选择题 在航次租船下，根据我国法律，船方必须履行的义务是（）。
A.管货义务
B.适航义务
C.不得不合理绕航义务
D.航行安全义务
130、单项选择题 下面的指标中，属于供应商绩效评价指标体系中质量指标的是（）。
A.准时交货率
B.交货周期
C.订单变化接受率
D.来料免检率
131、问答题
年度需求量=2400单位每单位成本=5.00元
存货成本百分比=20%订货成本=19元
方案1：小批量装运，其费率=1元/单位
方案2：大批量装运，其费率=0.75元/单位采用哪种方案总成本最低?
132、判断题 采购方式战略包括采购主体、采购技术、采购途径、联合方式等的选择。（）
133、多项选择题 在送货作业的基本流程的操作中，除了要明确定单的内容外，还应该注意以下哪几点（）
A.适当选择配送车辆
B.了解货物的性质
C.明确具体送货地点
D.选择最优的配送线路
E.充分考虑各作业点的装卸货时间
134、单项选择题 从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;()现代物流阶段。
A.机械物流阶段
B.自动化物流阶段
C.传统物流阶段
D.集成化物流阶段
135、判断题 对库存管理方法进行评价的唯一依据是客户满意度。()
136、多项选择题 物流成本控制的技术措施主要包括（）。
A.提高物流服务的机械化、集装箱化和托盘化
B.改善物流途径、缩短运输距离
C.扩大运输批量、减少运输次数、提高共同运输
D.维护合理库存、管好库存物资
E.减少物资毁损
137、判断题 一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。（）
138、单项选择题 请选择匹配下列货物的集装箱种类。（）（1）面粉（2）蔬菜（3）冷冻食品（4）化学品（5）钢制品（6）长大、超重件
A.通风集装箱散货集装箱冷藏集装箱罐式集装箱开顶集装箱框架集装箱
B.散货集装箱通风集装箱冷藏集装箱罐式集装箱开顶集装箱框架集装箱
C.通风集装箱散货集装箱冷藏集装箱罐式集装箱框架集装箱开顶集装箱
D.散货集装箱通风集装箱冷藏集装箱罐式集装箱框架集装箱开顶集装箱
139、多项选择题 在MRP系统中，被称为“物料”或“项目”的是()。
A.产品
B.半成品
C.原材料
D.加工品
E.零部件
140、单项选择题 以下关于选择供应商时，企业考虑的主要因素的说法，正确的是（）
A.价格是选择供应商时，企业考虑的最重要的因素
B.应该选择质量最好的供应商
C.同等条件下，优先选择具有柔性特征的供应商
D.供应商所处的位置与企业选择无关
141、单项选择题 GPS卫星星座中的卫星总数是（）。
A.6
B.12
C.24
D.36
142、单项选择题 下列备选答案中除（）都是物流系统目标。
A.适合的数量
B.适合的时间
C.适合的地点
D.适合的技术
143、多项选择题 生产物流系统的程序除制定期标准还应该包括（）。
A、物流信息的收集、传达和处理
B、制定计划
C、长期调整
D、短期调整
144、多项选择题 回收物流与废弃物流技术具备（）特点
A、低成本要求
B、多样化流通要求
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装用设备
145、单项选择题 看板管理的核心原理是（）
A、将生产计划逆流程执行
B、前后工序间的时间差最小
C、后工序指挥前工序
D、工序间作业时间均衡分配
146、判断题 海盗行为、偷窃、船员的恶意行为等属于意外事件引起的风险．（）
147、单项选择题 通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的（）
A.输入
B.转化
C.输出
D.服务
148、判断题 索赔是保险人在知悉发生保险事故并调查确认法律责任归属后，审查索赔材料，作出赔付、部分赔付或拒赔等决定的法律行为（）
149、判断题 物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准
150、判断题 对工业企业而言，供应物流要比销售物流复杂的多。
151、多项选择题 配送中心的基本要求有：（）。
A.主要为特定的客户服务
B.配送功能健全
C.辐射范围较大
D.以配送为主，储存为辅
152、单项选择题 配送过程中实现空间转换的中心环节是（）
A.货物运输
B.库存
C.运输
D.装卸搬运
153、判断题 一般来说，运输量越大，运输距离越远，运输的高速率都会使运输成本升高．()
154、单项选择题 配送完美达服务最终体现在（）
A、POS（销售点系统）
B、OPS（订货点系统）
C、COD（交货付款）
D、CRM（客户关系管理）
155、判断题 以制造为核心的增值服务，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开始启动。（）
156、多项选择题 送达速度一般由哪几部分时间构成（）。
A.运行时间
B.途中的停留时间
C.始发的作业时间
D.终到的作业时间
E.签订承运托运合同时间
157、单项选择题 配送车队一般应根据（）分析进行自有车辆组合。
A.配送频率、货物特征、配送路线选择、配送成本
B.配送目的、货物特征、配送路线选择、配送成本
C.配送量、货物特征、配送路线选择、配送成本
D.配送量、货物流向、配送路线选择、配送成本
158、判断题 在集装箱运输系统中，托运人与承运人交接货物的地点可分为托运人的工厂和仓库（DOOR），集装箱堆场（CY）和集装箱货运站（CFS）
159、单项选择题 使用排列图法中巴雷特曲县分析时，属于A类主要因素的累计百分数应为（）
A、0~80%
B、0~60%
C、80~90%
D、90%以上
160、多项选择题 物流运输不合理主要表现我开式的有（）多选题
A.对流运输
B.就近运输
C.重复运输
D.倒流运输
161、判断题 铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。
162、单项选择题 关于物流信息技术的说法，哪个不准确（）
A、数据库技术用于将信息系统中的信息按一定的模型组织起来
B、GPS技术是网络社会中具有突破性变革的技术
C、条码技术是物流自动跟踪的最具力工具
D、EDI具有按照协议的标准结构格式
163、单项选择题 从物流的角度看，顾客服务可以理解为（）。
A.顾客满意
B.衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
C.顾客对企业提供的产品或服务是否满意
D.顾客忠诚
164、判断题 采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。（）
165、多项选择题 公共仓库如成为守备仓库，则参与其中的业务单位会有（）。
A.公共仓库
B.银行
C.储存货物于公共仓库的客户
D.需要贷款的公司
166、单项选择题 若包装物损坏严重，则需要进行重新包装，即（）
A.改装
B.修装
C.换装
D.拼装
167、单项选择题 现代物流理念的本质在于以()的观念进行物流功能整合。
A．动态
B．系统
C．静态
D．整合
168、判断题 以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。（）
169、单项选择题 下列选项中，属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范的内容是（）。
A.以人为本
B.诚实守信
C.荣辱与共
D.宽容和谐
170、判断题
国际多式联运(Multimodal Transport)是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式．（）
171、判断题 若每人每小时处理进出货量低，但进出货时间率高，表示虽仓库一日内的进出货时间长，但每位人员进出货负担却很轻。原因出在仓库目前的业务量过大。可考虑增加进出货人员，以减轻每人的工作负担。（）
172、判断题 物流系统运作的全过程管理中，管理控制属于事前和事中的活动。
173、判断题 进货是将采购订货成交的物资由供应商仓库运输转移到采购者（）
174、判断题 根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。（）
175、单项选择题 生产物流偏差的测定和处理中，为了使本期计划不作或少作修改，应将测定差距的信息向（）反馈，作为下期调整的依据。
A.生产作业计划部门
B.生产计划部门
C.计划部门
D.调度部门
176、判断题 理货作业是出货最主要的前置工作。（）
177、判断题 供应商选择战略包括招标方式、考核方式、评价方式、使用方式等的选择。（）
178、多项选择题 货物入库的主要单据、凭证包括：（）。
A.存货人或供货单位提供的质量证明书或合格证
B.存货人提供的入库通知单、仓储合同
C.存货人或供货单位提供的装箱单、磅码单、发货明细表
D.如果在接运时已有质量残损或差错，应具有承运人填写的商务记录或普通记录，以及提运员、接运员或送货员的交接记录等
179、单项选择题 为企业最高层决策者提供企业战略决策信息的物流信息系统层次为（）
A.战略层
B.战术层
C.操作层
D.知识层
180、单项选择题 MRPII是在MRP的基础上发展起来的，它的准确定义是（）
A.第二代MRP
B.制造资源计划
C.物料需求计划
D.企业资源计划
181、单项选择题 解决物料移动时间不同的方式是（）移动方式。
A、平行
B、直线
C、顺序
D、平行顺序
182、单项选择题 多式联运经营人的必备条件之一是（）
A、签发的多式联运提单具有流通能力
B、具备货物损失的赔偿能力
C、具备对于货运代理和港口的控制能力
D、具备货运市场的主导地位
183、多项选择题 拣货区补货时机不包括（）
A.批组补货
B.定时补货
C.电话补货
D.随机补货
E.邮寄补货
184、判断题 在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％
185、单项选择题 企业物流的内容包括，采购与供应物流；生产物流（）废弃物与回收物流。
A.宏观物流
B.中观物流
C.微观物流
D.销售物流
186、判断题 物流也是一种商品。（）
187、单项选择题 生产与流通之间的关系是（）
A.生产通这间是互为决定的关系
B.流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用
C.生产与流通之间没有关系
D.生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用
188、单项选择题 当铁路快运货物灭失，损坏，污染和YUE期到达（）天时，可以要求赔偿
A.10
B.15
C.20
D.25
189、单项选择题 （）与生产物流的类型相关
A、产品的成本、质量
B、产品的品种、产量、专业化程度
C、产品销售、交货期
D、产品的设计工艺
190、判断题 艺又称摘果式工艺。（）
191、判断题 运输市场管理活动的实施有行政的和法律的两种手段（）
192、单项选择题 在库存品种与数量管理中的四象限技术是以以下的什么变量来进行分类管理（）。
A.价值和风险
B.重要性
C.订购频率
D.类别品种规格
193、多项选择题 从物流系统动作的要求，其全过和管理可以分为（）
A.交易
B.管理控制
C.决策分析
D.成员激励
194、单项选择题 水运货物运输作业的流程为：（）
A、货运安排→接货通知→卸船交货
B、揽货→托运→承运→到货通知
C、货代提货→货代与承运人交接→承运→到货
D、市场开发→货代揽货→与代理结算→接收货物→承运→到港交货→收费
195、判断题 配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在时间和费用方面的总要求。（）
196、判断题 运输需求是指在一定的时期内，一定价格水平下，社会经济生活在货物与旅客空间位移服务方面所提出的具有支付能力的需要．（）
197、判断题 对于食品或易腐败变味的货品，此时应考虑的是先到期先出货的原则。因此应将保存期最新鲜的货最先出库。（）
198、多项选择题 自动化仓库中同端出入式布置的优点有（）。
A.缩短出入库周期
B.提高出入库效率
C.缩短搬运路线
D.便于出入库作业区集中管理
199、判断题 周转率越小的货物应该离仓库出入口越近。（）
200、单项选择题 铁路整车运输的流程是（）
A、货代揽货→通知铁路公司→接运→理货→承运→到货通知
B、揽货→理货→装货→承运→收费
C、托运受理→理货→储存→付费→承运
D、托运受理→进货验货→付运杂费→承运到货
201、多项选择题 配送物流涉及的任务有()。
A.包装
B.装卸搬运
C.运输
D.仓储保管
E.配送中心管理
202、多项选择题 铁路车站按技术作业的不同分为（）
A.中间站
B.区段站
C.编组站
D.货运站
203、单项选择题 根据定单的品种，数量及出库频率，确定哪些定单适应于哪种方式，然后分别采用不同的方式进行拣货的方法属于（）
A.按定单拣取
B.按批量拣取
C.按批次拣取
D.按复合拣取
204、判断题 只有综合考虑保管场所的平面和高度两方面因素，才能使仓储空间得到充分利用。（）
205、单项选择题 GPS信号接受机属于GPS系统中的（）
A.空间部分
B.用户设备部分
C.地面控制部分
D.以上都不是
206、单项选择题 在保证船舶出租人收到应收的运费、空仓费和滞期费，租船合同中一般要拟定（）。
A.索赔条款
B.仲裁条款
C.共同海损
D.留置权条款
207、多项选择题 采购合同执行的绩效考评内容包括（）。
A.考核“合同检查报告”
B.考核时间绩效指标
C.考核成本绩效指标
D.考核质量绩效指标
E.考核经济效益绩效指标
208、多项选择题 按照交易的对象分，电子商务的应用类型有（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.G2B
E.B2B2c
209、多项选择题 入库货物信息通常包括以下内容（）
A.商品名称，规格，型号
B.商品的原始条码，内部编号
C.商品的进货入库单据号码，以及商品的储位
D.商品的入库数量，入库时间，进货批次
E.供应商信息，包括供应商名称，编号，合同号
210、单项选择题 理货操作意味着（）
A、质量检验与数量检验
B、入库物品验收和堆存
C、入库检验和开立仓单
D、理货人的独立验货行为
211、多项选择题 区分领导者和非领导者的（）特质。
A.进取的
B.自信与智慧
C.领导愿望
D.诚实与正直
212、判断题 人员是物流中心设置的固定成本。()
213、多项选择题 下列属于提高仓库生产率的途径有（）
A.有效地利用省人化物流机械设备
B.减少仓库从业人员
C.重新设计程序
D.更好地利用现有资源
E.致力改进问题突出的工作环节
214、判断题 旅客运输需求一般可分为两类：公务和商务（）
215、单项选择题 最普遍的物流市场营销研究方法是()
A.机构研究法
B.职能研究法
C.管理研究法
D.系统研究法
216、单项选择题 统一杂货租船合同的租约代号简称（）。
A.SCANCON
B.GENCON
C.NORGRAIN
D.AUSTRAL
217、判断题 库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。（）
218、单项选择题 （Q，s）制库存控制策略，又称（）。
A.间断盘点制
B.有序盘点制
C.永续盘点制
D.反馈盘点制
219、单项选择题 以下关于控制原理说法正确的是（）。
A.推进控制原理的特点是集中控制，它不能使各阶段的库存保持期望的水平。
B.拉引控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般低于基准的库存水平。
C.拉引控制原理的特点是集中控制，他不能使各阶段的库存保持期望水平
D.推进控制原理的特点是分散控制，其它的库存水平一般高于基准的库存水平
220、单项选择题 物品出库时外包装无异常而包装箱内的物品与入库通知单不符时，应由（）负责。
A、发货人
B、送货人
C、保管人
D、A或B
221、判断题 在库存管理ABC分类法中，A类物品占库存总数的15%，其库存成本占总成本的70%-80%。
222、多项选择题 流通企业物流成本的基本构成有（）。
A.企业员工工资及福利费
B.支付给有关部门的服务费
C.经营过程中的合理消耗费
D.支付的贷款利息
E.经营过程中的各种管理成本
223、单项选择题 在集装箱整箱交付中，收货人凭（）提取货物。
A.提单
B.场站收据
C.提货单
D.下货纸
224、单项选择题 使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器来采集RFID标签上数据的RFID系统是指（）
A、EAS系统
B、便携式数据采集器
C、固定布置的RFID阅读器
D、定位系统
225、多项选择题 下列属于改善直间工比率的措施有（）
A.有效地利用省人化物流机械设备
B.减少仓库从业人员
C.重新设计程序
D.更好地利用现有资源
E.致力改进问题突出的工作环节
226、判断题 港口的仓库和堆场是供货物装船前和卸船后短期存放使用，因此一般货物进入港口后和卸船后都可临时存放在仓库和堆场。
227、单项选择题 影响运输线路选择的因素可分为两类（）。
A.环境与非环境因素
B.成本与非成本因素
C.政策与非政策因素
D.交通与非交通因素
228、判断题 货架是指专门用于存放成件物品的仓库设施。
229、多项选择题 拣货信息的来源方式包括（）
A.显示方式
B.条形码
C.无线通讯
D.计算机随行指示
E.贴标签
230、单项选择题 库存控制是EPR系统中（）子功能模块。
A.财务管理模块
B.生产控制管理模块
C.物流管理模块
D.人力资源管理模块
231、单项选择题 物流基础模数尺寸考虑的基点主要是()。
A．复杂化
B．简单化
C．条理化
D．系统化
232、单项选择题 采购作业过程是（）
A、制定采购计划→对外询价→谈判→成交
B、采购市场调查→对比内部存货→确定供应商→确定采购合同内容
C、确认需求→需求描述→选择供应商来源→确定采购价格与条件
D、市场调查→内部账务能力评估→签订采购合同→供货
233、单项选择题 有利于实现仓库机械化和自动化管理的货架有（）
A.抽屉式货架
B.悬臂架
C.新型货架
D.传统式货架
234、单项选择题 通常顾客不满意的最主要原因是（）。
A.数量短缺
B.送货延迟
C.产品破损
D.产品质量或品种问题
235、判断题 客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和服务理念。（）
236、判断题 EDI最大特色为利用计算机网络完成非标准格式的信息沟通减少重复信息，人工介入作业。
237、单项选择题 我国最近二十年来，东部沿海地区，特别是东南沿海地区的经济高速增长，劳动力资源向这些地区流动。与此相应的物流特征应该是（）
A.大量的原本料资源流出这些地区，而主成品向相反方向流动。
B.大量的原本料资源流向这些地区，而主成品向相反方向流动。
C.大量的原本料资源流出这些地区，而主成品向相同方向流动。
D.大量的原本料资源流向这些地区，而主成品相同向流动。
238、单项选择题
采购市场调查的程序包括：①确定调查目标，②确定调查项目，③设计调查表格，④确定调查方案，⑤收集资料和分析整理，合理的顺序为（）。
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
239、多项选择题 运输业务登记功能是指，登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划。有（）情况。
A、由其他操作流程转过来的
B、有物流公司自行承接的业务
C、由合作伙伴提供的货源信息
D、由竞争对手提供的物流信息
240、单项选择题 对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最高的是（）
A.航空运输
B.公路运输
C.铁路运输
D.水路运输
241、多项选择题 配送订单处理的流程是：采购订单—（）—进货—送货验收—（）—验收。
A.订单处理
B.收货指示
C.直接转运
D.物流加工
242、单项选择题 下列关于班轮运输的说法不正确的是（）
A.船舶满载是班轮运输的核心工作
B.班轮主要运输杂货
C.班轮运输以成组化的方式进行
D.班轮的发船间隔一般有规律性
243、判断题 JIT(JustlnTime)，又称准时制生产，其基本原理是以生产计划决定供应。（）
244、单项选择题 如果生产技术带来著的规模经济效益，则布局（）的设施是最有效的，
A.少数大容量
B.众多在容量
C.众多小容量
D.少数小容量
245、单项选择题 在下列集装箱班轮进口业务项目中的流程顺序应该是（）①收货人付费换单②交接货物③还箱④做好卸船准备⑤卸船拆箱
A、②①⑤④③
B、③①②④⑤
C、④⑤①②③
D、⑤①②④③
246、单项选择题 发生公路货物运输事故时，提出赔偿的时限为（）
A．90天
B．180天
C．60天
D．1年
247、多项选择题 货位编号的要求是（）。
A、统一的编号形式
B、统一的编号层次
C、统一的编号含义
D、统一的编号规则
248、问答题 第三方物流的特征是什么？
249、问答题 什么叫逆向物流？它有哪些特点？
250、单项选择题 在销售过程中进行的流通加工属于（）。
A.生产型加工
B.促销型加工
C.物流型加工
D.工艺型加工
251、判断题 仓储绩效评价指标体系是反映仓库生产成果及仓库经营状况的各项指标的总和。指标的种类由于仓库在供应链中所处的位置或仓库的经营性质不同而有繁有简。（）
252、单项选择题 物流信息的物点不包括（）
A.信息量大，分布广
B.动态性强，实时性高
C.种类繁多
D.趋于多元化
253、判断题 在评价某种运输方式的速度指标时，还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响．（）
254、单项选择题 商品采购认证是指采购人员考察并建立（）的过程。
A.财务关系
B.采购环境
C.沟通关系
D.供应链关系
255、单项选择题 在铁路货物运输中，当整车货物装车后货运员将签收的货物运单交给货运部填制（）以核收运杂费。
A.领货凭证
B.行车路单
C.货票
D.托运单
256、判断题 配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。（）
257、判断题 物流信息系统是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
258、判断题 时间序列批量是把几个星期的需求量结合起来，形成一种采购收取的逻辑推理，这是一种静态的计算方法，其需求量的表示是随时间变化的，订货批量也在给定的变化和间歇使用条件下计算得出。()
259、多项选择题 运集装箱运费可分为（）。
A.沿用件杂货运费计算方式
B.包厢价
C.发到基价
D.运行基价
260、单项选择题 （）的核心思想是供应链管理
A、MRP
B、ERP
C、CR
D、QR
261、多项选择题 航空公司制定的运输生产计划主要包括（）
A、运力计划
B、运输量计划
C、周转量计划
D、运输综合计划
262、多项选择题 下列关于管道运输的表述，不正确的是（）
A、管道运输可以是双向运输的
B、管道运输适合运输气体和液体货物
C、管道运输成本低，运量大
D、管道运输一次性投资小
263、单项选择题 批量拣取是把多张定单集合成一批次，按商品品种汇总后在进行拣取，然后（）
A.进行加工
B.配载装车
C.按客户或不同定单做分类处理
D.填写出库单拒
264、问答题 什么叫物流方案，它的特点是什么？
265、判断题 直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。（）
266、单项选择题 关于合同仓储的说法不正确的是（）。
A.合同仓储公司能为客户提供定制服务
B.合同仓储公司能为客户降低成本
C.合同仓储公司能提高客户对新市场的反应灵活性
D.合同仓储能降低货物损耗
267、判断题 成本管理的预测计划循环按时间标准进行划分，可以是短期计划(一个月或一个季度)、中期计划(半年或一年)和长期计划。（）
268、判断题 国际多式联运通过一次托运，一份单证，一次保险，由各运输区段的承运人共同完成货物的全程运输，但要按各种运输方式的要求缴纳不同运费．（）
269、单项选择题 现代物流的对象包括（）。
A.物品
B.产品和半成品
C.物品和服务
D.物品、服务和信息
270、问答题 试介绍几种降低采购成本的措施？
271、单项选择题 CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.现场服务管理模块
D.服务管理模块
272、填空题 在储集层的岩性、物性、地层水矿化度（）时，可用（）法定性解释油、气、水层。
273、多项选择题 利用“节约法”制定出的配送方案除了使配送的总成本最小外，还必须满足如下的哪些条件（）。
A.方案能够满足所有用户的要求
B.不使任何一辆车超载
C.每一辆车每天的总运行时间或者行驶里程不超过规定的上限
D.能够满足用户到货时间的要求
274、判断题 货运电子交易最大的优势是承运人、货运代理和发货人与收货人可以直接交易，因此，将会成为货运市场的发展方向。()
275、判断题 仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。（）
276、多项选择题 关于CRM的说法正确的有（）
A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一
B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理
D、CRM表达的含义是客户关系管理
277、问答题 简述物流系统要素集成的主要过程？
278、单项选择题 物品入库登账的原则是（）
A、一物一页
B、一批一页
C、同货主一页
D、同期到货一页
279、多项选择题 商品接收中常会发生（）问题
A.破损
B.短少
C.错到
D.变质
280、单项选择题 下列哪项内容属于纵向共同配送()。
A．同产业间的共同配送
B．异产业间的共同配送
C．批发与厂商间的物流共同化
D．共同集配
281、多项选择题 库内移动要求对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库（），有利于满足客户实际需要，同时提高物流企业的竞争力。
A、利用率最大化
B、节约仓储成本
C、降低客户资金压力
D、缩短订单周期
282、多项选择题 下列内容ERP包含了，而MRPII不包含的有（）
A、人力资源管理
B、物资管理
C、客户需求
D、企业内部的制造活动
283、判断题 烟、香皂和茶叶可以存放在一起。（）
284、单项选择题 运输结点具有（）功能。这一功能将各个运输线路联结成一个系统，便各个线路通过结点变得更为贯通，并且通过转换使运输更好地衔接在一起。
A.衔接功能
B.连接功能
C.集结功能
D.转运功能
285、单项选择题 下列属于逆向物流的是（）。
A.电器厂收入原料
B.纺织厂产品流向零售店
C.钢铁厂回收废钢铁
D.城市生活垃圾废弃
286、多项选择题 配货作业的基本形式包括（）。
A.质检方式
B.抽样方式
C.分货方式
D.拣选方式
E.验收方式
287、单项选择题 物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（）原则。
A.利用重力的影响和作用
B.消除无效搬运
C.提高搬运活性
D.合理利用机械
288、判断题 理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。（）
289、判断题 一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送成本相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送成本越低，而运输成本要相对较低。（）
290、多项选择题 可以用EDI传输的内容有（）
A.采购文件
B.订货文件
C.运输文件
D.电子邮件
291、多项选择题 捡取后集中分类的实际的做法一般有几种方法，（）来完成集中分类工作。
A.当订单分批批量品种与数量较少时，常使用人工作业方式
B.当订单分批批量品种与数量较多时，常使用人工作业方式
C.当订单分批批量品种与数量较少时，常使用自动化方式
D.当订单分批批量品种与数量较多时，常使用自动化方式
292、单项选择题 下列不属于运输的功能的有（）
A、产品转移
B、保证供货
C、产品储存
D、产品运输
293、判断题 催货是对供应商施加压力，以使其履行最初作出的发运承诺，提前发运货物或是加快已经延误的订单涉及的货物的发运。
294、多项选择题 客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容的有（）A定单处理
B.产品退换
C.定单完整率
D.开具发票
E.帐单准确率
295、单项选择题 SARS流行期间，大多数家庭都购买了白醋、84消毒液、过氧乙酸等消毒药品放在家中，这种物质准备属于（）
A.消费储备
B.流通储备
C.季节储备
D.保险储备
296、单项选择题 在配送的系统策略中必须考虑环境变数中（）是指将货物送至市场及相关的成本。
A.顾客变数
B.通路变数
C.货物变数
D.物流管理变数
297、多项选择题 下列适用于提高紧急订单响应率的措施有（）
A.找出作业瓶颈，加以解决
B.制定快速作业处理流程及操作规程
C.制定快速送货计费标准
D.掌握库存情况，防止缺货
E.合理安排配送时间
298、单项选择题 （）不属于按所提供服务种类的物流企业类型。
A.以资产为基础
B.以管理为基础
C.以行政管理为基础
D.以运输为基础
299、多项选择题 提高仓容使用效能的主要途径包括（）
A.规划布局、扩大仓库有效面积
B.取消过道
C.向上发展
D.调整存储条件
300、单项选择题 物品出库的作业程序是（）
A、出库单证→备货→复核→点交→结算
B、出库要求→出库审核→出库交接→结算
C、出库通知→出库准备→出库交接→结算→清场
D、出库准备→审核出库凭证→备货→复核→包装→刷唛→点交与结算