银行柜面业务考试：银行柜面业务考试考试资料（考试必看）

时间:2020-01-07 02:31:28

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1、问答题  办理个人定期存款继承过户时，柜员可以要求客户提供哪些资料？是否可到异所办理，过户后帐户、余额、支取方式是否改变，交易码是什么？


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2、多项选择题  资金结算网络的服务渠道主要有（）。

A、个人营业机构
B、对公营业机构
C、重要客户服务系统
D、网上银行企业客户服务系统


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3、问答题  客户的证券卡与证券卡密码同时丢失应如何处理？


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4、问答题  上门收送款发生差错时怎样处理？


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5、多项选择题  个人商业用房贷款的借款人应具备以下条件（）

A、须有城镇常住户口或有效居留证件。
B、有稳定的经济收入，有偿还贷款本息的能力，无不良信用记录。
C、有合法有效的购买商业用房的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明材料。
D、有所购商业用房全部价款或评估价值40%以上（含40%）的自筹资金，并保证用于支付所购买商业用房的首付款。
E、提供贷款行认可的有效担保。


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6、问答题  法人账户透支对客户有什么具体要求？


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7、问答题  客户证券资金账户的资金是否计息？


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8、问答题  在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？


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9、问答题  办理个人权利质押贷款所需提供的资料？


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10、问答题  单位通知存款操作程序是什么？


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11、问答题  客户怎样办理个人存款证明？


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12、问答题  客户申请流动资金贷款须具备什么条件？


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13、问答题  办理代理政策性银行贷款资金结算的程序？


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14、问答题  网上银行个人对公汇划如何收费？


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15、问答题  什么是净价交易？


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16、问答题  什么是柜员卡？柜员卡按柜员工作权限及内容分为几种？


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17、问答题  境内机构收付外币现钞的其他规定？


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18、问答题  什么是“代理财政授权支付业务”？


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19、问答题  手机银行追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？


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20、问答题  目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？


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21、问答题  什么是商业汇票贴现？


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22、问答题  100及500两种面额的港元有哪些防伪措施？


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23、问答题  什么是网上银行个人客户服务？


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24、问答题  是否可以在USBKEY中存储其他数据？


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25、单项选择题  外汇存款期限不包括（）。

A、外币活期存款
B、外币定活两便存款
C、外币七天通知存款
D、外币定期存款


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26、问答题  什么是龙卡信用卡？


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27、问答题  如何设置账户别名？


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28、单项选择题  个人消费额度贷款第三方保证贷款最高额度为（）万元。

A、5
B、20
C、30
D、60


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29、问答题  USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？


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30、问答题  个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？


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31、问答题  同业存款是否应计提利息？


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32、问答题  对检查合格的申请资料，柜员如何处理？


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33、单项选择题  接收行在处理有错误支付系统专用凭证时（）

A、根据查复书内容更改原支付专用凭证
B、根据查复书内容并经主管审批后更改原支付专用凭证
C、根据查复书内容并经主办复核后更改原支付专用凭证
D、不得更改原支付系统专用凭证


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34、问答题  办理“百易安”资金托管业务的流程？


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35、问答题  外汇存款的操作程序有那些？


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36、问答题  代理彩票资金结算业务的用途是什么？


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37、判断题  经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。


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38、问答题  个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？


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39、问答题  什么是代收税费业务？


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40、问答题  提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？


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41、判断题  柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。


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42、问答题  高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？


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43、问答题  手机短信业务计费方式有哪几种？


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44、问答题  “银期转账业务”的服务内容是什么？


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45、问答题  投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？


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46、问答题  洗车登记成功了，但是服务商不允许我洗车，说是打印出的车牌号码与实际洗车不相符，为什么？


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47、问答题  个人住房组合贷款的期限和利率是怎样规定的？


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48、问答题  存本取息是怎样规定的？


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49、问答题  什么是公积金委托提取还贷业务？


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50、判断题  工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。


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51、问答题  重要空白凭证如何使用？


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52、问答题  什么叫主动收款？什么叫倒进账？两者有何区别？


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53、问答题  客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？


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54、单项选择题  个人消费贷款的结息采取（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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55、问答题  目前个人因私购汇的用途有哪几类？


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56、问答题  可能造成自动柜员机吞卡的几种情况？


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57、问答题  客户在购买凭证式国债第二天就要求提前兑取，是否可以办理？


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58、单项选择题  以下对外币大额存款叙述错误的是（）。

A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款
B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式
C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人
D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次


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59、问答题  1996年版100美元精制伪钞的鉴别？


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60、问答题  个人外汇期权业务有哪些交易币种？


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61、问答题  柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？


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62、问答题  客户能否在异地办理修改个人账户密码业务？


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63、问答题  企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？


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64、判断题  城市处理中心与国家处理中心之间的数据传输是通过加编国家密押进行。


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65、单项选择题  营业柜台在办理收．付款业务时应遵循以下原则（）.

A.办理兑换业务必须先兑入.后兑出
B.办理兑换业务必须先兑出.后兑入
C.受理收款人提交的他行付款凭证，可直接按照凭证金额支付


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66、多项选择题  办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。

A.复杂业务
B.等候时间较长的业务
C.授权业务
D.存款业务


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67、问答题  关于司法类交易的一些顺序问题？


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68、判断题  对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。


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69、问答题  如何为客户办理代收保费业务？


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70、问答题  重要客户服务系统是什么？


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71、单项选择题  内部会计事项按（）的程序办理.

A.填制凭证——记账——审核——复核
B.填制凭证——审核——复核——记账
C.填制凭证——审核——记账——复核
D.填制凭证——复核——记账——审核


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72、问答题  客户交易时输入交易密码后，提示密码有误怎么办？


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73、单项选择题  男员工着制式行服时，内穿长袖衬衣，衣摆（束入裤内），系领带，穿（）。

A.浅色皮鞋
B.运动鞋
C.休闲鞋
D.黑色皮鞋


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74、问答题  资金结算网络的收费标准是怎样规定的？


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75、问答题  对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？


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76、问答题  企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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77、问答题  储蓄卡的发行对象有那些？


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78、问答题  贷款期间遇利率调整如何处理？


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79、问答题  如何查询通过网上银行系统办理的业务？


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80、问答题  申请个人商业用房贷款应具备什么条件？


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81、问答题  龙卡通和理财卡有何外汇开办限制？


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82、问答题  95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？


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83、问答题  银团贷款的期限及价格等是如何确定的？


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84、问答题  使用手机到手机转账有何条件约束？


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85、问答题  如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？


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86、问答题  在代收保费业务中柜台人员可为客户提供哪些服务？


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87、问答题  个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？


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88、问答题  在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？


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89、问答题  什么是代理彩票资金结算业务？


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90、单项选择题  协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。

A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。


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91、问答题  如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？


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92、问答题  投资人在认购了上市开放式基金（LOF），或可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，是否可以将基金份额转到交易所进行交易？


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93、问答题  机构投资者是否能够进行账户金交易？


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94、单项选择题  用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.

A.汇票专用章
B.票据受理专用章
C.票据清算专用章
D.结算专用章


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95、问答题  龙卡通异地系统内取款手续费如何收取？


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96、问答题  办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？


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97、问答题  什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？


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98、多项选择题  个人转让住房贷款中，对于以交易住房作为贷款抵押的处理正确的是（）

A、转让住房为原借款的抵押物，且个人住房转让贷款的贷款行与原借款的贷款行不一致的，则应出具原借款贷款行同意该房产出售的书面证明。
B、转让住房为期房或转让住房为现房但未办妥抵押登记，尚处于开发商或担保机构担保阶段的，须向贷款行提供开发商或担保机构出具的同意为该房产项下新的贷款继续提供担保的书面文件。
C、借款人以所购转让住房抵押，且转让住房为现房并作为原借款抵押物已办妥抵押登记手续，在转让住房未办妥过户手续及抵押登记手续前，需提供贷款行认可的其他贷款担保方式作为阶段性担保，至住房转让人将转让住房所有权转移到借款人名下，借款人取得住房权属证明，并办妥贷款抵押登记手续为止。
D、转让贷款的贷款行与原贷款行为同一经办行，借款人可不提供其他阶段性担保，但借款人、住房转让人必须向贷款行出具承诺函，承诺原借款抵押登记注销、房产过户、新贷款抵押登记必须由住房转让人、借款人和贷款行经办人员一起到房地产管理部门一并办理。


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99、判断题  票据交换员可根据工作需要持有柜员权限卡。


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100、问答题  什么是等比累进还款法？


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101、问答题  投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？


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102、问答题  证书到期后怎么办？


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103、问答题  自动存款机和自动存取款机有哪些特点？


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104、问答题  银行对哪些卡要予以没收？


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105、问答题  乐当家理财卡到期如何换卡？


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106、单项选择题  法人透支帐户透支额度承诺费的比例按（）执行，最低收取（）元。

A、0.1%，1000
B、0.2%，1000
C、0.1%，2000
D、0.2%，2000


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107、判断题  确认为假币后，须由两名经办柜员当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖蓝色油墨的“假币”戳记。


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108、问答题  什么是个人住房贷款固定利率产品？


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109、问答题  国家对外币兑换业务的限额规定？


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110、问答题  手机银行转账汇款的历史转账记录可以保留吗？


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111、单项选择题  个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同

A、3
B、5
C、10
D、15


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112、问答题  个人助业贷款的特点？


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113、问答题  回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？


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114、多项选择题  男员工不留长发，不染彩发，不剃光头，发形（）。

A.前不覆额
B.侧不及耳
C.后不及衣领
D.鬓角不过耳朵的二分之一


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115、问答题  外币兑换业务的期限有哪些规定？


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116、单项选择题  下列关于重要单证的说法不正确的是（）.

A.重要下列关于重要单证的说法不正确的是D.
A.重要单证必须编号，其调拨.领用.发售.收回.销毁必须实行销号控制
B.建设银行的重要单证按照“统一管理.分级负责.有效控制”的原则进行管理
C.重要单证包括有价单证和重要空白凭证
D.有价单证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据


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117、问答题  什么是个人外汇汇款业务？


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118、单项选择题  个人商业用房贷款贷款期限6个月至1年（含）的，贷款年利率为（）

A、5.22%
B、5.58%
C、5.76%
D、5.85%


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119、判断题  网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。


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120、问答题  非综合柜员制网点办理付款业务应注意哪些事项？


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121、问答题  “百易安”资金托管业务的主管部门和经营部门？


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122、多项选择题  可以用于质押的凭证是（）

A、国家重点建设债券
B、金融债券
C、企业债券
D、个人定期储蓄存款存单
E、单位定期存单


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123、问答题  跨行转账可以转多少银行？


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124、单项选择题  专注办理业务：按照“现场客户优先的原则”，柜员应专心为客户办理业务，原则上（）。

A.不接听电话，特殊情况需简短接听、快速结束
B.不接听电话
C.简短接听、快速结束
D.可随意接听


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125、问答题  联通CDMA用户，可以在同一部手机开通“互动视界”（WAP）和“神奇宝典”（BREW）两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？


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126、问答题  什么是会计档案？


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127、问答题  个人消费贷款的结息方式、计息方式和利率调整方式？


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128、问答题  证书登录成功，但弹出的浏览器不能正确的显示页面，提示“安全服务器错误”？


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129、问答题  如何针对集团型客户进行区分营销？


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130、问答题  重要客户服务系统安全吗？


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131、单项选择题  会计专用印章的刻制实行总行、（）二级管理。

A、一级分行
B、二级分行
C、县支行
D、分理处


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132、问答题  客户是否可以对已申报的记账式国债柜台交易委托进行撤单？


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133、问答题  短信业务能否实现批量签约？


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134、问答题  会计登记簿的设置及使用有何要求？


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135、问答题  什么是复制基金？


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136、单项选择题  个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。

A、2
B、3
C、5
D、10


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137、问答题  交易型开放式指数基金申购、赎回净值如何计算？


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138、问答题  如何设置“我的网银”？


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139、问答题  银行同业存款的适用对象有哪些？


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140、单项选择题  协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.

A.10万元
B.30万元
C.50万元
D.100万元


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141、问答题  资金结算网络的服务对象是哪些？


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142、问答题  建行自助设备受理哪几种银行卡？


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143、问答题  什么是“龙鼎金”实物黄金产品？


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144、问答题  储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？


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145、问答题  办理境内居民个人因私购汇应审核哪些材料？


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146、问答题  分红保险的红利是怎么计算的？


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147、问答题  开户单位取款应如何处理？


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148、单项选择题  单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.

A.原账号.原利率.原存期
B.新账号.原利率.原存期
C.原账号.新利率.原存期
D.原账号.原利率.原存期


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149、问答题  客户应遵照什么流程办理法人账户透支？


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150、问答题  办理“银期转账”包括哪些业务流程？


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151、问答题  记账式国债资金是怎样结算的？每期利息及到期本金如何发放？


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152、问答题  基金转托管采用哪几种模式？怎样办理？


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153、问答题  柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？


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154、问答题  客户基金赎回资金到账有何规定？


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155、问答题  根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？


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156、单项选择题  独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.

A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
B.企业法人营业执照副本
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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157、问答题  什么叫集团理财？


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158、问答题  什么是事业单位流动资金贷款？


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159、问答题  什么是等额本息还款法？


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160、问答题  对已审批同意的买方付息贴现，会计人员应如何办理？


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161、问答题  重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？


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162、问答题  未收到对账单，该如何还款？


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163、问答题  什么是代理彩票业务存款？


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164、问答题  什么是代理财政统发工资业务？


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165、问答题  持卡人是否可无卡还款或委托他人代理还款？


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166、问答题  美元还款后如何进行资金清算？


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167、问答题  如何为客户办理代付保险金业务？


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168、多项选择题  国际汇出汇款业务中由前台完成的操作环节包括（）。

A.扣款
B.外汇申报
C.影像扫描
D.路径选择


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169、问答题  自动柜员机吐钞出错怎么办？


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170、问答题  客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？


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171、问答题  客户如何办理密码挂失业务？


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172、问答题  个人助业贷款额度如何确定？


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173、问答题  审核现金支付凭证的要点是什么？


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174、问答题  什么是三峡工程库区移民资金拨付业务？


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175、问答题  “利得盈”产品的销售支持系统是什么？


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176、问答题  残缺、污损人民币如何兑换？


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177、问答题  投资基金的收益免税吗？


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178、问答题  当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？


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179、问答题  申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？


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180、问答题  重要客户服务系统主要产品有哪些，各产品提供的服务是什么？


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181、问答题  采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？


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182、问答题  通过网银/电话银行追加了证券卡，在手机银行中还要再追加一次吗？


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183、问答题  如何确定固定资产贷款的期限及利率？


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184、问答题  什么是单向自动转账？


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185、问答题  什么是基金比例配售？


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186、问答题  个人客户在办理“一卡通转账”时未发现想要办理转账业务的子账号，是何原因？


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187、问答题  什么是联贷联保业务？


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188、问答题  在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？


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189、问答题  什么是个人通知存款？


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190、问答题  个人外汇期权业务的服务对象是什么？


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191、问答题  建设银行是否承担保险责任？


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192、问答题  已核销但保留追索权的贷款及相应利息账户的账务核对方式？


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193、问答题  建设银行的哪个部门受理银团贷款业务？


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194、问答题  如何确定信贷资产转让的期限与价格？


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195、问答题  财务会计报告由哪几部分组成？


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196、单项选择题  存款人申请开立专用存款账户，应向银行出具其开立基本存款账户规定的证明文件．基本存款账户开户许可证，如为党．团．工会设在单位的组织机构经费，还应向开户银行出具（）.

A.企业法人营业执照副本
B.该单位或有关部门的批文或证明
C.企业营业执照副本
D.税务登记证


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197、问答题  制单员制单有哪些方式？


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198、问答题  个人结算账户可办理哪些业务？


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199、单项选择题  利润表是反映一定时期内企业各项财务收支及（）实际情况的报表.

A.经营成果
B.现金留存
C.资产负债
D.所有者权益


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200、问答题  申请个人商业用房贷款需提交什么资料？


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201、单项选择题  法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。

A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元


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202、问答题  单位保证金存款的管理有哪些规定？


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203、问答题  什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？


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204、判断题  假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。


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205、问答题  什么是担保物和抵债资产？


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206、问答题  人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？


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207、问答题  网上银行办理跨行转账交易如何收费？


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208、问答题  建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？


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209、问答题  当天取款、当天还款，龙卡贷记卡账户是否会产生利息？


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210、问答题  保管箱中不得存放哪些物品？


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211、问答题  单位存款长期不动户的管理有哪些规定？


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212、问答题  企业客户的证书载体有哪几种，有什么作用？


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213、问答题  什么是机关团体存款？


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214、问答题  开放式基金管理有哪些主要当事人？


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215、问答题  在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？


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216、问答题  目前，建设银行有哪几类实物黄金产品？


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217、判断题  办理现金业务的柜员，午间停止营业时，必须进行账款核对。


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218、问答题  什么是生肖储蓄卡？


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219、问答题  跨行转账可以向企业转账吗？


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220、单项选择题  下列关于密押器的说法不正确的是（）.

A.经管密押器的编核押人员只有在临时离岗和每日下午营业结束时，必须抽出IC卡，与柜台机分别入库或保险柜保管
B.编押人员因故未上班的，应由会计主管用本人保管的IC卡进行编核押
C.电子密押器.IC卡的保管和使用实行个人负责制
D.电子密押器操作手册为绝密级文件，各级行处必须按“绝密”级文件管理要求进行管理


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221、多项选择题  个人消费贷款利率调整方式包括以下内容（）

A、实行固定利率的贷款，结息时，按约定的利率计算利息或罚息
B、实行浮动利率的贷款如利率调整日是结息日的次日，则调整日当期按调整后利率计算利息或罚息
C、实行浮动利率的贷款如利率调整日不是结息日的次日，则调整日当期按照调整前利率计算利息或罚息
D、实行固定利率的贷款，结息时，按牌告的利率计算利息或罚息


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222、问答题  龙卡通可以开立附属卡吗？


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223、问答题  单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？


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224、问答题  个人住房类贷款额度如何确定？


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225、问答题  如何将证书下载到USBKEY？


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226、问答题  客户应遵照什么流程办理人民币额度借款？


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227、问答题  欧元纸币有哪些券别？


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228、单项选择题  计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.

A.1
B.3
C.5
D.7


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229、问答题  申请个人住房贷款需提交什么资料？


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230、问答题  符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？


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231、问答题  建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？


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232、问答题  采用清点式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？


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233、问答题  已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？


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234、问答题  什么是集合资产管理计划？


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235、问答题  “银期转账业务”的用途是什么？


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236、问答题  自动取款机有哪些功能？


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237、问答题  欧元硬币有哪些特征？


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238、问答题  个人外汇结构性存款的交易币种、起点金额和交易期限？


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239、问答题  开放式基金与封闭式基金有哪些区别？


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240、问答题  个人客户若多次申请网上银行服务并下载证书，哪个证书是有效的？


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241、判断题  非空箱上柜的柜员现金实物封包后交99999操作员保管。


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242、问答题  个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？


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243、问答题  信贷资产转让有哪些业务种类？


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244、问答题  客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？


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245、问答题  建设银行会计档案包括哪些内容？


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246、问答题  个人外汇结构产品的服务对象有哪些？


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247、问答题  什么是个人定期存款？个人定期存款有哪几种？


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248、单项选择题  客户存款凭证毁损、消磁时，可持本人有效身份证件及原存款凭证在（）办理换折或重建磁条业务。

A、省内任一联网营业机构
B、开户营业机构
C、联网营业机构
D、省内指定营业机构


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249、问答题  什么是记账式国债柜台交易？


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250、问答题  什么是证券资金账户？


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251、问答题  财富管理中心业务服务范围是什么？


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252、问答题  VIP客户的标准是什么？


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253、问答题  申请龙卡信用卡必须提供什么材料？


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254、问答题  如何通过网上银行进行转账付款？


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255、问答题  龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？


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256、问答题  50、100、200、500欧元大面额防伪特征有哪些？


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257、多项选择题  银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）

A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元
B、1万元以上至10万元每笔收费10元
C、10万元以上至50万元每笔收费15元
D、50万元以上至100万元每笔收费20元
E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元


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258、问答题  柜员卡的配备遵循什么原则？


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259、问答题  第五套人民币有哪些票面？


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260、问答题  在项目融资中银行收取的主要费用有那些？


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261、问答题  证券卡账户与其对应的签约资金账户是否必须是同一户名？


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262、问答题  客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？


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263、问答题  现金管理的主要流程是什么？


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264、单项选择题  以外币储蓄存单出质的，各一级分行根据币种的汇率风险等因素确定质押比率，贷款金额最高为存单面值按当日公布的外汇买入价折合人民币价值的（）。

A、90%
B、80%
C、70%
D、60%


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265、问答题  整存整取是怎么规定的？


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266、单项选择题  对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。

A.再次发送MT995报文
B.NOTES联系
C.电话联系
D.MERVA系统自行发报


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267、判断题  营业终了前，营业经理要逐个复点柜员钱箱实物。


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268、问答题  取消基金账户有哪些注意事项？


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269、问答题  建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？


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270、问答题  建设银行的哪个部门受理买方信贷业务？


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271、问答题  特种储蓄存单能否通兑？


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272、问答题  如何确定个人住房最高额抵押贷款额度的有效期间？


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273、问答题  基金行情揭示包括哪些内容？


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274、问答题  什么是个人高端客户理财产品？


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275、单项选择题  存单（折）的密码挂失期满后，客户持本人身份证件、挂失申请书客户留存联到（）解挂。

A、原挂失营业机构
B、开户营业机构
C、省内任一联网营业机构
D、省内指定营业机构


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276、单项选择题  开放式柜台工作台面各类物品摆放整齐，桌面上保持干净，不得有（）。

A.印泥渍
B.印泥
C.印章
D.传票


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277、问答题  进行个人账户金交易，有哪些费用？


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278、单项选择题  关于结算专用章，下列说法正确的是（）.

A.用于向人民银行.同业其他银行或本行经费账户开户行缴存.支取款项
B.用于受理客户提交非本行票据时，尚未进行转账处理的各种凭证回单
C.用于对账单.利息回单.托收承付和委托收款回单等各种业务回单
D.用于办理票据贴现.转贴现.再贴现业务提示付款


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279、单项选择题  个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。

A、统一定日
B、按户定日
C、按月结息
D、按季结息


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280、问答题  由他人代为账户所有人办理业务时，柜员应注意哪些事项？


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281、多项选择题  国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。

A.MT103
B.MT199
C.MT202
D.MT299


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282、问答题  什么是储蓄一本通？


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283、单项选择题  外币小额存款的期限包括（）等。

A、定活两便
B、三个月
C、六个月
D、一年


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284、问答题  

证券业务常见的几种特殊流程
（1）密码挂失后卡丢失？
（2）卡挂失后密码丢失？
（3）卡口挂后密码丢失？
（4）卡口挂后卡丢失？
（5）卡口挂后密码和卡都丢失？
（6）卡双挂后卡找到？
（7）卡双挂后密码找到？
（8）卡双挂后密码和卡都找到？
（9）卡双挂后卡和密码都找不到？


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285、问答题  个人客户若遗忘了网银登录密码或交易密码，该如何处理？


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286、问答题  开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？


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287、问答题  什么是携带外币出境许可证业务？


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288、问答题  办理单位人民币定期存款业务操作步骤如何？


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289、单项选择题  下列关于保证金存款的叙述不正确的是（）.

A.单位保证金存款存入时，可以约定存款期限，也可以不约定存款期限
B.对于约定期限的单位保证金存款比照单位定期存款进行核算，实际存款期限不满约定存款期限的，按照活期存款利率计息；实际存款期限满约定存款期限的，按照约定存款期限相应档次的定期存款利率计息
C.没有相应档次的定期存款，保证金按短于存款期限最近档次的定期存款利率计息；实际存款期限超过约定存款期限的部分按活期存款利率计息
D.未约定期限的单位保证金存款按季按活期利率计息


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290、问答题  客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？


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291、问答题  没收到龙卡信用卡密码、丢失或遗忘密码后怎么办？


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292、问答题  什么是外币兑换业务？


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293、问答题  什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？


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294、问答题  什么是“代理社保业务”？


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295、问答题  龙卡贷记卡是如何计收利息的？


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296、问答题  速汇通业务有哪些功能？


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297、判断题  柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。


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298、问答题  什么是银团贷款？


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299、问答题  什么是“汽车金融公司贷款业务”？


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300、问答题  单位协定存款的操作程序是什么？


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