文明礼仪知识竞赛：文明礼仪知识竞赛考点巩固（题库版）

时间:2020-01-03 01:52:58

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1、问答题  在交谈艺术上初口语交流外还可运用什么语言？


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2、问答题  握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。


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3、单项选择题  打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）。

A、5到6厘米
B、4到5厘米
C、2到3厘米
D、1到2厘米


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4、问答题  在介绍礼仪中被介绍者应注意哪些礼仪？


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5、单项选择题  路遇他人应：（）

A、靠左侧行走
B、主动侧身让路
C、快步行走
D、我有急事，大家都得让着我


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6、单项选择题  使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫（）色。

A、暖
B、冷
C、寒


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7、单项选择题  （）是菲律宾的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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8、多项选择题  名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中，错误的是：（）

A、名片要和钱包，笔记本放在一起
B、名片可放在裤兜里
C、保持名片清洁，平整
D、可以随意放在任何地方


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9、多项选择题  乘坐火车，与他人交际是必不可少的，一般情况下应注意的是：（）

A、主动问候
B、多说多做
C、交谈适度
D、关心他人


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10、单项选择题  在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在补妆：（）

A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
D、大庭广众之下


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11、单项选择题  介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用：（）

A、食指
B、拇指
C、掌心向上
D、手掌与地面垂直


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12、问答题  正确握手的时长一般为多少？


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13、单项选择题  在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）

A、发话人
B、受话人
C、两人都可以
D、不用再拨打


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14、多项选择题  人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是：（）

A、真实自然
B、双向沟通
C、相互包容
D、随机应变


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15、多项选择题  喝茶敬客时，最重要的是注意以下要点：（）

A、客人的嗜好
B、上茶的规矩
C、敬茶的方法
D、续水的时机


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16、问答题  在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠那一侧站立？


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17、多项选择题  鸡尾酒是用各种不同的酒，以及（）等其他饮料，按照一定的比例，采用专门的技法调配而成的

A、果汁
B、汽水
C、蛋清
D、糖浆


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18、问答题  请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语？


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19、多项选择题  对学生而言，在处理师生关系时，应注意的礼仪规范是：（）

A、尊敬师长
B、勤奋学习
C、听从教诲
D、经常汇报


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20、单项选择题  通话者的（）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。

A、内容
B、情感
C、声音


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21、问答题  夫妻在家庭中应注意哪些礼仪？


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22、问答题  仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求？


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23、单项选择题  礼仪是对（）和（）的统称。

A、礼节、仪式
B、礼貌、形式
C、仪式、礼貌


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24、问答题  教师应如何处理与同事的关系？


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25、单项选择题  公务人员使用书面用语的首要要求是：（）

A、书面规范
B、准确无误
C、工整清晰
D、用A4型纸


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26、问答题  参会发言人应注意哪些礼仪？


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27、单项选择题  使用带杯托的茶杯时可以用（）端起茶杯，而不动杯托，也可以用（）将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（）端起茶杯饮之。

A、右手、左手、右手
B、左手、右手、右手
C、左手、左手、右手


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28、多项选择题  社交礼仪规定，在交谈中应遵循（）规则。

A、专一
B、排斥
C、双向
D、共感


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29、单项选择题  服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：（）

A、0.5—1.5米
B、1—3米
C、3米以外
D、没有限制


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30、单项选择题  行拥抱礼时，一共拥抱（）次

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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31、问答题  社会主义精神文明建设必须坚持的“双百”方针是什么？


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32、多项选择题  酒水的种类大体分为（）香槟酒、白兰地酒、威士忌酒等。

A、白酒
B、啤酒
C、葡萄酒
D、鸡尾酒


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33、问答题  在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些？


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34、多项选择题  接受他人礼品馈赠时，应注意的环节是：（）

A、神态专注
B、双手捧接
C、认真道谢
D、当面拆封，表示欣赏


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35、问答题  使用称呼时应注意什么？


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36、单项选择题  在公共场合集体聚餐时，为了尽兴，可以：（）

A、大声交谈，劝酒
B、轻声交谈，适当敬酒
C、不必顾及他人
D、从中午喝到晚上


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37、问答题  与会者地参会时要做好哪些准备？


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38、单项选择题  在旅游景区游览时不需打领带，也不宜穿：（）

A、休闲鞋
B、旅游鞋
C、高跟鞋
D、运动服


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39、单项选择题  尊玛利亚为圣母的是（）教

A、天主教
B、佛教
C、基督教
D、伊斯兰教


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40、单项选择题  （）曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁

A、荀子
B、孔子
C、老子
D、孟子


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41、问答题  在学生礼仪中对学生的服饰仪表有哪些要求？


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42、多项选择题  主人在自助餐上对主宾所提供的照顾，主要表现在（）

A.陪同其就餐
B.给其介绍食品菜肴
C.与其适当地交谈
D.始终陪伴左右
E.为其引见其他客人


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43、多项选择题  商务交往中私人问题有"五不问"的要求，下面正确的是：（）

A、年龄
B、收入
C、婚姻
D、经历


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44、问答题  20字基本道德规范是什么？


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45、单项选择题  “一米线”服务是（）礼仪中提出的。

A．商店礼仪
B．银行礼仪
C．宾馆礼仪
D．企业礼仪


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46、单项选择题  欢迎元首时，鸣礼炮（）响。

A、18响
B、21响
C、25响
D、28响


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47、问答题  会议发言有哪两种形式？


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48、问答题  禁忌的坐姿有哪些？


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49、多项选择题  合身的制服，必须要做到的"四长"是指：（）

A、袖长至手腕
B、衣长至虎口
C、裤长至脚面
D、裙长至膝盖


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50、多项选择题  提问的最佳时机包括（）。

A、对方发言的间歇之时
B、对方发言中
C、对方发言结束之后
D、自己发言前后


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51、问答题  邻里之间应如何友好交往？


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52、单项选择题  涉外交往中的礼仪距离为（）。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。

A.大于1米，小于2.5米
B.大于1.5米，小于3米
C.大于0.5米，小于1.5米
D.大于1.5米，小于2.5米


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53、问答题  零度干扰要特别注意哪三个方面？


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54、单项选择题  对一个国家来说，个人礼仪是一个国家的象征：（）

A、文化与传统
B、文明程度
C、古老历史
D、整体实力


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55、单项选择题  在阿拉伯国家里，人见面的问候语是（）

A．家人都好吗
B．水还足吧
C．牲口还好吧
D．粮食多吗


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56、问答题  什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？


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57、多项选择题  在求学之际，处理好同学之间的相互关系应注意的是：（）

A、和睦相处
B、团结友爱
C、热爱集体
D、共同进步


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58、问答题  消费者权益日是几月几日？


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59、多项选择题  下列哪些是不受欢迎的坐姿：（）

A、双腿叉开过大
B、双腿直伸出去
C、把腿放上桌椅
D、脚尖指向客户


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60、多项选择题  袜子应选（）色。

A、白色
B、黑色
C、藏青色
D、蓝色
E、棕色


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61、问答题  作客时与主人初次谋面应注意哪些礼仪？


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62、问答题  如何做好来办公室与领导会面客人的引见工作？


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63、问答题  在交往中，善解人意的人常常被认为是文明守礼的人，请问你怎样理解？


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64、单项选择题  男子穿西装时，要注意"三一定律"，应控制在一种颜色，且以黑色为首选：（）

A、鞋子
B、袜子
C、腰带
D、公文包


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65、单项选择题  在阿根廷，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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66、单项选择题  欢迎政府首脑时，鸣礼炮（）响。

A、19响
B、21响
C、24响
D、28响


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67、多项选择题  自我介绍要不失分寸，必须注意（）

A、注意时间
B、热情洋溢
C、讲究态度
D、力求真实


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68、单项选择题  握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约（）米处。

A、1
B、0.5
C、1.5


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69、问答题  如何做一名文明的出行人？


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70、问答题  给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。


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71、多项选择题  属于"五句十字"文明用语的选项是：（）

A、您好
B、请
C、谢谢
D、对不起


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72、问答题  服务人员所穿的正装以什么服务最为正式？


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73、问答题  如何正确佩戴戒指？


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74、问答题  请回答西装纽扣的正确扣法？


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75、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》是在（）发布的。

A、2002年9月20日
B、2001年9月20日
C、2003年９月20日
D、2004年９月20日


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76、单项选择题  行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）

A、额头
B、嘴唇
C、面夹
D、下额


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77、问答题  如何做一名文明乘客？


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78、问答题  在工作期间如何作好来访者接待？


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79、问答题  中国特色社会主义文化建设要坚持的原则是什么？


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80、单项选择题  “不要把自家的规矩带到别人家里去”是（）谚语

A、美国
B、英国
C、日本
D、俄罗斯


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81、多项选择题  下列哪些选项是人们在交往中的忌语：（）

A、你太胖了，像头肥猪
B、小姐，你今年多大了
C、看你的小个子就知道你小时候营养不良
D、您老高寿


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82、问答题  礼仪的基本原则是什么？


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83、单项选择题  男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（）

A．指尖
B．手掌
C．手指
D．手腕


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84、问答题  职业称通常是如何称呼的？


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85、问答题  “老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是谁说的？


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86、单项选择题  进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（）

A．立即告知一同进餐者加以注意；
B．自己悄悄处理掉；
C．立即喊来侍者处理；
D．轻声告知侍者更换。


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87、多项选择题  欧美人认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（）

A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部
B.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌
C.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌
D.辈份低的人对辈份高的人，只能脸颊相贴
E.辈份相同的人只能脸颊相贴


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88、单项选择题  在蒙古，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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89、问答题  社会主义精神文明建设包括什么建设和教育科学文化建设两个方面？


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90、问答题  如何做文明顾客？


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91、多项选择题  在人际交往中，选择正确适当的称呼应注意的是：（）

A、合乎常规
B、照顾习惯
C、入乡随俗
D、谦卑恭敬


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92、多项选择题  交际型派对的形式应根据具体目的而加以选择。如果你只想见一见或聚一聚，你应当选择（）

A．咖啡会
B．家庭舞会
C．联欢会
D．座谈会
E．节日晚会


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93、问答题  个人形象六要素是什么？


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94、多项选择题  行业礼仪的基本宗旨是（）

A．热情至上
B．服务至上
C．客人至上
D．客人至尊


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95、单项选择题  探望病人的时间长短大约较为适宜：（）

A、1—10分钟
B、10—30分钟
C、半个小时以上
D、等到病人说累了


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96、单项选择题  正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉：（）

A、随意，整齐，干净
B、漂亮，美观，时髦
C、端庄，大方，美观
D、时尚，高贵，阔气


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97、多项选择题  人的表情之中，尤以（）的变化引人注目。

A、鼻子
B、眼睛
C、嘴巴
D、眉毛


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98、单项选择题  一套套裙的全部色彩至多不要超过（）

A、一种
B、两种
C、三种


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99、问答题  自我介绍的基本程序有哪些？


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100、问答题  微笑有哪些良好的作用？


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101、多项选择题  办公室工作中，同事之间相互支持与合作，应注意做到：（）

A、守时
B、守信
C、守约
D、效率


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102、多项选择题  在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）

A、进入教师办公室，须经过允许
B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮
C、教师进入教室，学生起立问好
D、下课铃响后就可离开教室


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103、问答题  家庭美德的主要内容包括哪些方面？


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104、问答题  在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是什么？


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105、单项选择题  在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些（）。

A、甜点
B、啤酒
C、饮料


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106、问答题  使用西餐餐具的原则是什么？


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107、问答题  庄重场合应如何正确着装？


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108、问答题  在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢？


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109、多项选择题  一般迎宾仪式的主要内容是（）

A.宾主双方热情见面
B.向来宾献花
C.宾主双方其他人员见面
D.主人陪同来宾与欢迎队伍见面


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110、多项选择题  行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）

A、东跑西颠，方向叵测
B、驼背弯腰，缩脖摆膊
C、摇摇晃晃，东倒西歪
D、走路带响，震耳欲聋


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111、问答题  宴会就餐时若不慎将酒水或汤汁溅到他人衣物上应如何处理？


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112、问答题  “三讲一树”的内容是什么？


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113、多项选择题  正式的邀约，有（）等等具体形式。它适用于正式的商务交往中。

A、当面邀约
B、请柬邀约
C、书信邀约
D、传真邀约
E、电话邀约
F、便条邀约


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114、多项选择题  握手是人们见面时经常使用的礼仪，通常含有感谢，慰问，祝贺或相互鼓励的意义，握手应注意的问题是指：（）

A、握手的力度
B、先后顺序
C、握手时间
D、握手的禁忌


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115、问答题  公民道德建设的四个环节是什么？


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116、问答题  服务工作最简单、最基本的原则是什么？


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117、问答题  联合国确定的国际禁毒日是每年的几月几日？


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118、多项选择题  积极健康的心态常有这些特点：（）

A、保持乐观而稳定的情绪，在工作中充满热情和活力
B、有较强的事业心和目标意识，能够把个人利益与组织利益协调一致
C、能够正确认识自己，并能公正评价他人，豁达宽容，建立和保持和谐的人际关系
D、积极进取，勇于追求，善于自我克制，能够坦然冷静地接受所发生的各种事情，并迅速做出应变


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119、问答题  如何做一名文明的通话人？


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120、问答题  什么是公民？


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121、多项选择题  站立是人们日常交往中一种最基本的举止，正确的站姿要求是：（）

A、头正，双目平视，平和自然
B、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰
C、双脚随意放置
D、双臂放松，可曲可直


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122、多项选择题  握手原则有哪些？（）

A、女士主动将手伸向男士
B、男士主动将手伸向女士
C、年轻者主动将手伸向年长者
D、年长者主动将手伸向年轻者
E、上司主动将手伸向下属
F、下属主动将手伸向上司


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123、单项选择题  我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前（）分钟到达指定机场办理登机手续。

A、60
B、90
C、120


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124、问答题  外出旅游在环境卫生方面应注意哪些禁忌？


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125、问答题  上下楼梯或在楼道行走时应靠哪一侧行走？


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126、单项选择题  就坐时占椅面的（）左右，于礼最为适当。

A、1/2
B、2/5
C、3/4


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127、问答题  如何做一名合格的服务员？


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128、问答题  交谈文明用语包括哪些方面？


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129、问答题  中央文明委确定每年的9月20日是什么宣传日？


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130、单项选择题  英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）

A.美国
B.德国
C.英国
D.日本


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131、多项选择题  参观下列场合时，应着正装的有（）。

A、部队
B、学校
C、风景名胜
D、寺庙


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132、单项选择题  拜访他人应选择，并应提前打招呼：（）

A、清晨
B、用餐时间
C、节假日的下午或平日的晚饭后
D、随便什么时候


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133、单项选择题  我国国旗的长与宽之比是（）。

A、5比3
B、5比4
C、3比2
D、1比1


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134、单项选择题  与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的（）。

A、三分之一
B、一半
C、五分之一
D、十分之一


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135、单项选择题  阿富汗人的见面礼是（）

A、握手
B、合十礼
C、抚胸礼
D、脱帽礼


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136、多项选择题  选择迎宾人员时要注意（）

A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确规定
D.性别、年龄搭配


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137、单项选择题  在正式场合，男士穿的鞋子最好为黑色，面料为牛皮或羊皮，穿着时应注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配色袜子：（）

A、白
B、灰
C、蓝
D、黑


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138、问答题  职业道德的基本要求除了爱岗敬业、服务群众之外，还有什么？


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139、单项选择题  选择正装色彩的基本原则是（）原则。

A、两色
B、三色
C、五色


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140、单项选择题  在介绍两人相识时，总的规矩是（）

A.先卑后尊
B.先尊后卑
C.先女后男
D.先主后宾


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141、单项选择题  在西方国家送人的鲜花通常为（）

A、双数
B、数量自定
C、单数
D、越多越好


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142、多项选择题  对宗教礼仪，从思想上如何树立正确的认识（）

A、尊重为本
B、积极参与
C、不得干涉
D、遵守法规


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143、单项选择题  领舞者与伴舞者之间应该有（）厘米左右的距离

A、20厘米
B、25厘米
C、30厘米
D、35厘米


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144、问答题  社交握手时应特别注意哪些事项？


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145、问答题  介绍某人或给对方指示方向时，正确的手势是怎样的？


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146、单项选择题  在西餐结束之际可选用（）以化解油腻

A、香槟酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、红茶


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147、单项选择题  入座时从座位的（）侧就座。

A、左
B、右
C、后


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148、问答题  尊师礼仪包括哪些内容？


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149、单项选择题  在正常情况下，做东者应当至少提前（）分钟抵达用餐地点。

A．2、3分钟
B．5分钟
C．7、8分钟
D．10分钟


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150、单项选择题  自助餐取菜顺利为（）

A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果


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151、问答题  什么是“保护环境原则”？


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152、问答题  外出旅游在个人卫生上应注意哪些禁忌？


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153、问答题  公民道德建设的主体是谁？


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154、单项选择题  旅游观光时，不正确的行为是：（）

A、将果皮纸屑扔进垃圾箱
B、在文物或树木上题名留念
C、不大声喧哗
D、遵守相关规定，不在禁止拍照的景点拍照


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155、问答题  中国古代最早、最重要的礼仪著作“三礼”是？


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156、多项选择题  举行开业仪式时赠予来宾的礼品，应具有如下特征（）

A．宣传性
B．独特性
C．便携性
D．实用性
E．荣誉性


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157、问答题  新时期爱国主义的主题是什么？


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158、问答题  科学发展观的内涵是什么？


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159、单项选择题  通常把自己的姓名，供职单位或部门，称之为自我介绍的要素：（）

A、爱好与性格
B、职务或职权范围
C、亲戚与朋友
D、住址与学历


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160、问答题  什么是交流的核心和关键？


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161、单项选择题  服务人员招呼别人时，应该（）

A、掌心向下
B、掌心向上
C、手掌直立


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162、问答题  商务邀约礼仪包括哪两种方式的邀约？


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163、多项选择题  商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与（）的颜色相同

A、手提包
B、腮红
C、衬衣
D、指甲
E、套装


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164、问答题  树立正确的人生观要坚持的宗旨是什么？


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165、单项选择题  主人一般应该送客人到（），后转身离去。

A、办公室门外
B、楼门外
C、院门外
D、自己的视野之外


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166、单项选择题  既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指（）。

A、白咖啡
B、黑咖啡
C、爱尔兰式咖啡


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167、多项选择题  世界三大宗教是（）

A.东正教
B.佛教
C.伊斯兰教
D.道教
E.基督教


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168、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“四美”是什么？


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169、问答题  国际社会公认的第一礼俗是什么？


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170、单项选择题  理想的洗澡次数是（）。

A、每天都洗澡
B、每周洗一次
C、两天洗一次
D、每月洗一次


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171、问答题  商务拜访接待礼仪包括哪些内容？


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172、单项选择题  日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了（）祝贺“米寿”

A.88岁
B.55岁
C.66岁
D.77岁


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173、问答题  代词称通常是如何表达的？


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174、问答题  在请柬的行文中，通常包括哪些内容？


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175、单项选择题  在与人交谈时，双方应该注视对方的，才不算失礼：（）

A、上半身
B、双眉到鼻尖，三角区
C、颈部
D、脚


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176、多项选择题  进出电梯时应注意（）

A、注意安全
B、领导先进后出
C、领导后进先出
D、与熟人同乘要讲先来后到


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177、问答题  新医改方案中提出未来三年我国医疗改革的目标是什么？


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178、多项选择题  悬挂的国徽，其直径的通用尺度有三种（）。

A、40厘米
B、60厘米
C、80厘米
D、100厘米


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179、问答题  保护名胜古迹，爱护历史文物，也是每个公民应当遵守的什么？


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180、多项选择题  交谈由（）等三个要素组成。

A、谈话者
B、听话者
C、主题
D、地点


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181、问答题  排队有哪些礼仪要求？


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182、多项选择题  欢迎国宾的正式仪式包括（）。

A、奏国歌
B、鸣礼炮
C、检阅仪仗队
D、献花


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183、问答题  群众性精神文明创建活动，始于20世纪80年代的什么活动？


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184、多项选择题  下列属于握手禁忌的是：（）

A、不要用左手与他人握手
B、不要在握手时戴着手套
C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
D、不要拒绝与他人握手


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185、单项选择题  西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（）上

A、餐桌上
B、餐巾上
C、菜单上
D、食盘上


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186、单项选择题  被称为“紫皮护照”的是。

A、外交护照
B、公务护照
C、因公普通护照
D、因私普通护照


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187、问答题  什么是“电话形象”？


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188、单项选择题  西班牙的国花是（）。

A.荷花
B.菊花
C.山杜鹃
D.石榴花


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189、单项选择题  橄榄是（）的国花。

A、朝鲜
B、新加坡
C、希腊
D、印度


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190、单项选择题  礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：（）

A、同等关系
B、和谐关系
C、平等关系
D、互助关系


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191、单项选择题  俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为（），次为父名，末为姓氏。

A、本名
B、妻名
C、母名


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192、问答题  用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是什么样子？


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193、多项选择题  公务员在应当遵守的会议纪律包括（）。

A、规范着装
B、严守时间
C、维护秩序
D、专心听讲


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194、单项选择题  应坚持经常洗头，最好是（）。

A、每周洗一次头
B、每周洗两次头
C、每天洗一次头
D、每天洗两次头


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195、多项选择题  公务员在选择谈话内容时须遵守的规则有（）。

A、符合身份
B、区分对象
C、考虑兴趣
D、不说闲话


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196、问答题  参会人员在中途离开会场时要注意什么？


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197、问答题  在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求？


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198、单项选择题  通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（）。

A、1分钟
B、2分钟
C、3分钟
D、5分钟


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199、问答题  在社交中跟初次见面的人问候时应注意哪些礼仪？


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200、多项选择题  对女性穿丝袜的说法正确的是：（）

A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感
B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子
C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜
D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面


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201、单项选择题  领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（）个纽扣之间。

A、第四与第五
B、第二和第三
C、第三和第四
D、第五和第六


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202、问答题  父母对子女的管教要建立在什么上？


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203、多项选择题  以下做法，符合文明要求的行为是：（）

A、半夜骑摩托车回家，伴着摇滚音乐
B、自行车停放在楼道里
C、在草坪中小路行进
D、靠右慢走


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204、单项选择题  《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）

A、学礼
B、明礼
C、知礼
D、懂理


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205、单项选择题  在花语之中，（）表示和平。

A、丁香
B、橄榄
C、柠檬


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206、问答题  在商务拜访礼仪中拜访告别时有何礼仪？


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207、问答题  同事和同事之间要遵守哪些礼仪？


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208、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？


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209、问答题  入座后，下肢的体位主要有几种标准作法？


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210、问答题  不良的站姿有哪几种？


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211、问答题  商务会谈时应注意哪些礼仪？


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212、单项选择题  拒收他人赠送的礼品应：（）

A、态度坚决，婉言谢绝
B、礼品接受后退还
C、可以拆启封口后再退还
D、收下物品，退还现金


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213、多项选择题  公务员在对待上级时，应当遵守的原则有（）。

A、服从命令
B、维护威信
C、以礼相敬
D、不得越位


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214、问答题  仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求？


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215、问答题  在言谈举止礼仪中对就座的要求有哪些？


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216、问答题  教师的行为举止包括哪些？


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217、问答题  在国际礼仪中，应遵守的原则有哪些？


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218、多项选择题  下列哪项为酒会的特点（）。

A、不必准时
B、不限衣着
C、不限席次
D、自选菜肴


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219、单项选择题  套裙的裙长应以不短于膝盖（）厘米为限。

A、5厘米
B、10厘米
C、15厘米
D、20厘米


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220、问答题  工作服在工作中的作用主要有哪些？


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221、问答题  悲伤场合应如何正确着装？


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222、单项选择题  工作餐中，主人（）是吩咐侍者为自己结帐。

A．将刀叉放在桌上
B．将餐巾放回餐桌上
C．举手示意
D．起身站立


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223、单项选择题  （）是美国的国花

A、茉莉花
B、牡丹
C、玫瑰花
D、石榴


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224、问答题  应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性？


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225、多项选择题  在医疗机构或殡葬行业，不能说的"礼貌用语"是：（）

A、再见
B、欢迎下次再来
C、祝您早日康复
D、您慢走


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226、多项选择题  进入图书室，阅览室，不正确的做法是：（）

A、衣着整洁，依次入座
B、可以给熟悉的人占座
C、与熟人交谈
D、自己喜欢的书可以多借阅


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227、问答题  跟他人交谈时如何做到态度诚恳？


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228、多项选择题  服务人员可以注意服务对象的常规身体部位（）

A、双眼
B、面部
C、全身
D、局部
E、头顶


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229、单项选择题  应邀参加西方人家宴的客人必须（）

A.一分钟也不要迟到
B.提前五分钟到达
C.提前半小时到
D.迟到五分钟


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230、多项选择题  服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）

A、保持冷静
B、理直气和
C、以静制动
D、不理不睬


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231、问答题  在家庭待客中应注意哪些礼仪？


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232、多项选择题  可用哪些方法确认来宾身份（）

A、使用接站牌
B、悬挂欢迎横幅
C、佩戴身份胸卡
D、进行自我介绍


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233、问答题  家庭美德主要内容是什么？


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234、多项选择题  在现实生活中，对面之交，关系普通的交往对象，可酌情采取下列（）法称呼

A、同志
B、先生／女士／小姐／夫人／太太
C、以职务职称相称
D、入乡随俗


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235、问答题  社会公德涵盖的三种关系是什么？


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236、问答题  在图书馆和阅览室阅览完毕后应该怎么做？


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237、问答题  加强社会主义道德建设的重要内容和中心环节是什么？


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238、问答题  公民道德建设必须坚持哪两个方面的统一？


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239、问答题  如何正确佩戴饰物？


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240、单项选择题  与西装最配套的鞋子是（）

A．猪皮鞋
B．牛皮鞋
C．羊皮鞋
D．驼鸟皮鞋


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241、单项选择题  作为一种表达语言，外交语言的风格特征是（）

A.委婉含蓄
B.坦率真诚
C.求同存异
D.诙谐幽默


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242、问答题  在公共阅览室如何做一名文明读者？


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243、问答题  服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？


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244、单项选择题  西餐中以（）为第一顺序

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


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245、问答题  公交乘务员在服务过程中应履行哪些职责？


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246、单项选择题  穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

A、蓝色
B、白色
C、灰色
D、咖啡色


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247、多项选择题  一般情况下，现代人待客之初，被视为必不可少的"迎宾三步曲"。随意对此删减，即为失礼：（）

A、握手
B、问候
C、表示欢迎
D、鞠躬


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248、问答题  请解释涉外礼仪中的不卑不亢原则。


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249、问答题  中宣部、教育部决定从2004年开始把每年9月定为什么月？


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250、问答题  如何做到遵守商务会议时间？


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251、单项选择题  饮盖碗茶时，可用（）轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。

A、手
B、口
C、杯盖


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252、多项选择题  威士忌酒可以干喝，不过加入（）或姜汁后其味道更好。

A、冰块
B、水果汁
C、糖
D、苏打水


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253、单项选择题  在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：（）

A、陛下
B、殿下
C、阁下
D、先生


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254、问答题  《阿瓦提县文明礼仪知识学习手册》包括哪几方面内容？


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255、单项选择题  西餐吃鱼或海鲜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、干白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、白兰地


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256、问答题  在同事礼仪中领导对下属应做到哪些礼仪？


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257、问答题  如何保持校园环境卫生？


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258、单项选择题  在俄罗斯，主人请来宾品尝（）和盐，是规格最高的见面礼。

A、面包
B、牛奶
C、马黛茶
D、红酒


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259、多项选择题  学习国旗礼仪要注意的问题有（）

A、珍爱本国国旗
B、熟知国际惯例
C、通晓相关礼仪
D、熟记各国国旗图案


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260、问答题  文明礼仪是展示什么的重要途径？


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261、问答题  到别人家做客时应注意哪些礼仪？


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262、单项选择题  “礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）

A、孔子
B、孟子
C、荀子
D、老子


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263、多项选择题  外出携带手机的最佳位置有（）

A．皮带上
B．公文包里
C．上衣口袋内
D．后裤袋里


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264、问答题  一般而言，席次的安排必须注意哪些原则？


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265、单项选择题  与西方人交谈时可以谈洽：（）

A、对方年龄
B、对方婚姻
C、天气情况


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266、多项选择题  所谓着装过异可分为（）三种。

A、款式过异
B、头型过异
C、搭配过异
D、穿法过异


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267、问答题  如何做一名文明的汽车驾驶员？


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268、单项选择题  日常生活中邻里之间应：（）

A、互尊互谅
B、互不来往
C、不必考虑邻里关系
D、防人之心不可无


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269、多项选择题  服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方面合于服务礼议的基本规范。

A、语言标语
B、快慢有度
C、语调柔和
D、语气谦恭


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270、问答题  当电梯超载铃声响起应该怎么办？


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271、多项选择题  衬衫从图案上讲，正装衬衫大体可选择（）

A、印花
B、格子
C、细竖条
D、不规则图形
E、无任何图案


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272、问答题  在交谈中如何正确运用人体语言？


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273、问答题  中华民族的传统美德是什么？


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274、问答题  “不学礼，无以立”出自古代哪一位名人？


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275、多项选择题  胆囊收缩功能测定可通过使用（）。

A.苯巴比妥
B.吗啡
C.脂餐试验
D.促胆囊收缩素
E.维生素C


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276、问答题  “五讲、四美、三热爱”中的“五讲”是什么？


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277、单项选择题  西餐吃开胃菜时，喝（）酒

A、鸡尾酒
B、白葡萄酒
C、红葡萄酒
D、干红葡萄酒


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278、问答题  职业道德涵盖的三种关系是什么？


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279、问答题  宴会就餐时吃到不洁或有异味食物应如何处理？


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280、单项选择题  与别人打招呼时（）

A、另一只手可以插在口袋里
B、忌叼着烟
C、年长的向年轻的致意
D、熟悉的人可以不打招呼


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281、问答题  跟他人交谈时如何做到宽容的交谈？


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282、问答题  仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求？


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283、多项选择题  汇报的基本形式有（）。

A、口头汇报
B、书面汇报
C、电话汇报
D、邮件汇报


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284、多项选择题  公务员在对待下级时，应当把握的原则有（）。

A、认真尊重
B、悉心照顾
C、主动体谅
D、维护威信


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285、多项选择题  根据社交礼仪的规范，选择正确、适当的称呼，有三点务必应当注意。即（）。

A、要合乎常规
B、要照顾习惯
C、要照顾饮食
D、要入乡随俗


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286、多项选择题  时尚的主题，即以（）正在流行的事物作为谈论的中心。

A、此时
B、此刻
C、此地
D、它地


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287、问答题  如何做一名文明旅客？


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288、问答题  在多人同时握手时应注意什么？


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289、多项选择题  在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括：（）

A、轻轻地吃带皮核的食品
B、根据观众感受，及时鼓掌
C、演员谢幕前，不提前退席
D、观看期间，随意出入


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290、单项选择题  在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香（）

A.象征热情
B.表示爱慕之情
C.象征悲伤
D.象征信赖和安全


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291、单项选择题  招待来宾的最佳室内温度是（）

A、23℃
B、24℃
C、25℃
D、26℃


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292、多项选择题  公务员在行走时应该做到（）。

A、大步流星
B、一路小跑
C、步伐大小适中
D、速度不紧不慢


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293、问答题  宴会就餐应注意哪些礼仪？


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294、问答题  到别人家作客提出告别后应注意哪些礼仪？


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295、多项选择题  合十礼通常用于（）国家

A、欧洲
B、东南亚南亚地区
C、我国的傣族聚居区
D、美洲


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296、问答题  社交握手时应注意哪些礼仪？


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297、单项选择题  下列肤色中宜穿深色服装的是（）。

A、肤色偏黑
B、肤色苍白
C、肤色发红
D、肤色白净


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298、单项选择题  国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的（），或者政府首脑。

A、政务大臣
B、外交使节
C、国家元首
D、地方要员


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299、问答题  什么是打电话的“通话3分钟原则”？


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300、多项选择题  挥手道别时应该注意（）

A、集体站直
B、目视对方
C、手臂前伸
D、掌心朝外
E、左右挥动


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