企业培训师（二级）：企业培训师（二级）考点巩固（题库版）

时间:2020-01-03 01:01:57

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1、多项选择题  以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。

A、经济管理培训制度体系；
B、培训运作管理制度体系；
C、培训资源管理制度体系；
D、培训环境管理制度体系。


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2、多项选择题  常规教学过程的（）就是教学反馈的主渠道。

A、备课；
B、教学；
C、辅导；
D、考试。


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3、多项选择题  实训项目可行性报告申报材料附件的准备整理要仔细，要全面，要有针对性，要与（）和（）内容相符并给予证实。

A、实训项目可行性报告；
B、申报单位；
C、项目建成后的使用目的；
D、项目的软硬件环境。


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4、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。


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5、填空题  “怨声载道”的“载”字的拼音是（）。


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6、判断题  教学过程设计中要坚持理论联系实际的原则。


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7、填空题  控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。


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8、填空题  （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。


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9、单项选择题  在PowerPoint2010中，（）是以甘特图的形式详细显示每一个动画的执行时间，打开“动画窗格”就会显示它。

A、动画窗格；
B、动作；
C、高级日程表；
D、效果选项。


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10、填空题  培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律，（）、（），违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。


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11、多项选择题  使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。

A、接近；
B、对齐；
C、对比；
D、重复。


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12、单项选择题  要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。

A、平等；
B、等级；
C、交往；
D、友谊。


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13、问答题  试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。


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14、填空题  （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。


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15、多项选择题  统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。

A、企业目标；
B、企业宗旨；
C、企业愿景；
D、企业规划。


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16、填空题  “脍炙人口”的“炙”字的拼音是（）。


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17、判断题  《国家电网公司员工守则》是全体员工共同遵守的基本行为准则。


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18、填空题  学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。


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19、填空题  （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。


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20、多项选择题  现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。

A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。


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21、问答题  培训教材开发的根本要求是什么？


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22、单项选择题  计算机化和基于（）的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统以及学习门户。

A、信息化；
B、高科技；
C、互联网；
D、以上选项都不对。


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23、填空题  教材开发应首先分析培训课程、培训对象及目标要求，确定教材开发的（），然后分析并确立教材的层次、结构等。


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24、单项选择题  在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。

A、以学习者为中心；
B、一致性；
C、时空邻近；
D、简约。


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25、问答题  企业愿景的内涵是什么？


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26、判断题  多媒体教学法教材主要指幻灯、电影音像材料和多媒体教材。


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27、单项选择题  新员工实施交谈法的关键是（）。

A、职业化心态；
B、专业技能；
C、职业化技能；
D、管理技能。


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28、问答题  试列举培训师应对紧张心理的具体方法。


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29、问答题  课堂教学中，组织教学的作用有哪些？


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30、问答题  培训现场危险点分析的要点有哪些？


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31、单项选择题  （）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。

A、培训项目策划；
B、培训需求分析；
C、教材资源开发；
D、培训项目评估。


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32、多项选择题  西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。

A、演讲辩论法；
B、情景模拟法；
C、行动学习法；
D、角色扮演法。


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33、单项选择题  通过交谈法收集培训需求分析信息时，（）不属于具体流程中的环节。

A、确定培训目的；
B、确定需求信息；
C、确定交谈对象和人数；
D、准备交谈提纲。


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34、问答题  简述教案的改进方向？


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35、多项选择题  业务日志法是训练课程实施期间的业务记录，其中包括（）等项目。

A、学员状况；
B、培训师状况；
C、训练环境；
D、问题的发生及其处理。


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36、判断题  组织教学是一个独立完整的环节。


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37、多项选择题  人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。


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38、填空题  刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。


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39、判断题  讲授法是一种万能教学法，能够完成所有教学目标。


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40、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。


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41、多项选择题  新时期培训学员的特点有（）。

A、学员角色身份多元；
B、人生阅历丰富；
C、学员身心成熟、言行稳定；
D、学习动机和需求多样。


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42、单项选择题  请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（）。

A、qì；
B、qiè；
C、xié；
D、qié。


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43、问答题  课堂教学包括哪几个主要环节？


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44、多项选择题  培训师应用（）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。

A、建立信心，相信自己、相信学员；
B、身体活动法；
C、心理暗示法；
D、环境掩饰法。


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45、单项选择题  培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。

A、1-2；
B、3-10；
C、2-10；
D、1-5。


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46、单项选择题  以岗择人、（）是企业发挥员工积极性的重要途径。

A、以人配岗；
B、人岗相适；
C、自由选择；
D、合理竞争。


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47、判断题  在按行政部门规定内容组织培训时，有时行政部门不仅规定了培训内容，还规定了专用教材，但这种所用教材不可直接从指令部门购买。


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48、填空题  “仿佛”的“佛”字的拼音是（）。


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49、填空题  试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。


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50、填空题  培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。


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51、单项选择题  （）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。

A、业务日志；
B、听讲日志；
C、管理日志；
D、维护日志。


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52、多项选择题  培训师在理论教学备课时应根据（）充分预料教学中可能遇到的问题。

A、学员的具体情况；
B、教学的内容；
C、培训师自身的经验；
D、现场情况。


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53、多项选择题  现场勘察培训设施情况。需要了解培训设施的（）。

A、型号；
B、外观；
C、健康水平；
D、动作能力。


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54、多项选择题  课程中需求调查主要采用（）方法。

A、课前抽样；
B、绩效考核表；
C、调查表；
D、小组调查。


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55、填空题  在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。


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56、填空题  “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。


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57、多项选择题  通常对培训教材进行合理选择的方法有（）。

A、归纳整理法；
B、就地取材法；
C、移花接木法；
D、原汁原味法。


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58、多项选择题  作业指导书应在作业前编制，注重策划和设计，（）每项作业内容。

A、量化；
B、细化；
C、标准化；
D、普遍化。


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59、单项选择题  任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（）是非常重要的因素。

A、气氛
B、人员结构
C、后勤保障
D、情感沟通


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60、多项选择题  非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。

A、电子媒介；
B、面部表情；
C、用词重音；
D、身体距离。


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61、判断题  有效组织教学，可以引起学员的学习兴趣，使学员迅速进入最佳情绪状态。


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62、多项选择题  （）——（）——（）是一个反馈与矫正的完整过程。

A、预测目标；
B、反馈信息；
C、调节矫正；
D、组织实施。


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63、多项选择题  交谈法培训需求调查分为（）情况。

A、开放；
B、正式；
C、封闭；
D、非正式。


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64、多项选择题  在PowerPoint设计中，当动画元素很多或者你看到一个好的动画效果希望能运用到自己的PPT中时，可以使用PowerPoint2010提供的（）功能。

A、动画刷；
B、图片替换；
C、路径动画；
D、退出动画。


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65、填空题  培训师通过一定的途径对学员进行学习方法的传授、诱导和诊治的方式称为（）。


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66、问答题  试简述现代培训管理体系的发展趋势。


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67、填空题  （）是指人们的心理活动对一定事物的指向和集中。


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68、多项选择题  关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。

A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化；
B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助；
C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学；
D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训


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69、单项选择题  一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。

A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。


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70、问答题  培训的重要作用是什么？


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71、多项选择题  教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任务所必须遵循的基本原则，它们分别是（）的原则等。

A、科学性和思想性统一；
B、理论联系实际；
C、直观性；
D、启发性。


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72、多项选择题  培训需求调查的类别有（）。

A、年度需求调查；
B、项目需求调查；
C、岗位培训需求；
D、课程中需求调查。


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73、判断题  情感、态度与价值观维度的目标立足于让学员乐学。


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74、填空题  培训师语言表达的第一要素是清楚。清楚包括两层含义，首先要（），其次要（）。


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75、多项选择题  主观题一般分为（）等题型。

A、简答题；
B、画图题；
C、计算题；
D、论述题。


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76、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的优点有（）。

A、能够缩短决策的时间，尽快达成一致意见；
B、得到的资料全面、具有真实性；
C、能够了解问题核心，有效性较强；
D、能够得到自发性回答。


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77、判断题  所有的教学都必须经过五个环节。


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78、填空题  （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。


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79、多项选择题  在使用PowerPoint2010进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（）。

A.将这两个对象组合在一起；
B.按住Shift键不放，然后分别单击同时选中这两上对象；
C.通过鼠标拖曳同时选定这两个对象；
D.使这两上对象有相互交叉的地方。


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80、判断题  知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。


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81、多项选择题  沙盘模拟培训具有（）的特点。

A、互动性；
B、趣味性；
C、竞争性；
D、规模性。


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82、多项选择题  关于“如何提问”，正确的方法是（）。

A、问开放式、判断式问题，加以引导；
B、问封闭式问题，以洞悉他人性格；
C、授课前列出所有问题；
D、思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。


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83、多项选择题  适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。

A、静默法；
B、暗示法；
C、整顿法；
D、巡视法。


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84、单项选择题  组卷时客观题的量一般不少于（），便于组卷和阅卷。

A、20%；
B、50%；
C、70%；
D、90%。


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85、单项选择题  实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。

A、公开；
B、不泄密；
C、不公开；
D、半公开。


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86、多项选择题  问卷法进行培训需求调查是对随机样本、分层样本或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括（）。

A、开放式；
B、探究式；
C、封闭式；
D、选择式。


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87、多项选择题  适合综合素质教学的方法有（）。

A、角色扮演；
B、游戏；
C、案例法；
D、讨论法。


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88、问答题  举例说明将知识点系统化结构化的方法。


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89、判断题  反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。


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90、问答题  请简述课件设计中以学习者为中心原则的含义？


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91、单项选择题  PowerPoint调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。（）通过调节红、绿、蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。

A、RGB；
B、HSL；
C、色相；
D、饱和度。


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92、问答题  现代企业培训体系的特点是什么？


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93、判断题  培训过程就是知识和技能的认识过程。


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94、填空题  （）是对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。


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95、多项选择题  下列（）是培训项目流程实施过程中，培训监控环节需要开展的工作。

A、检查培训计划的执行情况；
B、学员考勤及纪律管理；
C、培训师填写意见反馈表；
D、教学过程的动态调整。


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96、多项选择题  在教学活动中，课堂失控的表现有（）。

A、课堂气氛沉闷；
B、课堂秩序混乱；
C、遇到意外；
D、讨论过多。


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97、单项选择题  （）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。

A、培训需求分析；
B、培训评估结果；
C、培训组织形式；
D、培训项目的流程。


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98、单项选择题  （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。

A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。


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99、问答题  简述培训三要素之间的关系。


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100、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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101、填空题  培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。


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102、多项选择题  教学反馈与矫正档案包括（）。

A、培训师档案；
B、教学问题档案；
C、矫正方法档案；
D、学习成果档案。


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103、多项选择题  坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）。

A、尊重人；
B、关心人；
C、依靠人；
D、为了人。


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104、多项选择题  当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。

A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。


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105、问答题  怎样理解公司宗旨？


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106、多项选择题  员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。

A、轮岗轮训；
B、职业资格培训；
C、继续教育、国际合作培训；
D、在职学历学位教育。


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107、判断题  信息量大而课程时间少造成的紧张，一定源自培训师对自己的课程不够了解。


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108、问答题  试说明任务驱动法的操作过程和优点。


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109、多项选择题  在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。

A、树立信心；
B、不急躁；
C、不泄气；
D、不打退堂鼓。


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110、单项选择题  请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。

A、fú；
B、fèi；
C、fēi；
D、fèn。


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111、单项选择题  讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（）。

A、课后小结；
B、课堂问答；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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112、判断题  运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。


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113、单项选择题  （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。


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114、多项选择题  培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。

A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。


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115、单项选择题  一般来讲，理论考试的时间设计在（）之间。

A、1.5至2小时；
B、0.5-1.5小时；
C、1.5-3小时；
D、3-4小时。


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116、判断题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。


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117、多项选择题  动作按钮是课件制作中最常见的交互方式，在PowerPoint2010中可以使用（）等对象制作按钮。

A、文字；
B、自绘图形；
C、图片；
D、文本框。


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118、多项选择题  案例法教材编辑过程主要包括（）环节。

A、确定目标；
B、搜集信息；
C、写作；
D、检核和定稿。


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119、判断题  考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。


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120、多项选择题  履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。

A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。


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121、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。


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122、判断题  学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。


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123、填空题  企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。


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124、多项选择题  成套系统培训法教材编辑的工作重心是（）。

A、总体框架设计；
B、编写人员的分工；
C、各环节的衔接；
D、教材素材的收集整理。


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125、判断题  学员学习动机和学习要求的差异性将直接表现在学习需要的强度差异以及学习态度的差异等。


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126、判断题  对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。


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127、填空题  （）是培训师为了保证正常的课堂秩序，组织学员积极参与教学活动，完成培训任务所采取的行为方式。


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128、填空题  一般教学备课形式包括学期（或学年）教学进度计划、课题（单元）计划和（）。


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129、问答题  简述模拟仿真培训方式的特点。


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130、多项选择题  培训评估的方法主要有（）。

A、调查问卷；
B、评估表；
C、口头回忆；
D、专家评估。


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131、多项选择题  培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。

A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B、课程信息量不足；
C、学员对课程期望值不高；
D、开场破冰技巧准备不足。


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132、问答题  简述新技术与新技能的推广培训的特点。


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133、问答题  教学反馈与矫正的一般原则是什么？


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134、单项选择题  培训项目流程实施过程中，要根据（）选聘相应的培训师。

A、经费预算；
B、组织形式；
C、培训大纲；
D、对象需求。


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135、多项选择题  教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。

A、活动的内容、目的和意义；
B、活动中应该展示什么、用什么方式展示；
C、活动中应该表达什么；
D、活动中表达内容的方式是什么。


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136、填空题  公司企业理念是（）、（）、（）。


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137、单项选择题  （）是获取教学反馈信息的主渠道。

A、常规教学过程所有环节；
B、备课；
C、课堂讨论；
D、练习与考核。


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138、问答题  教学过程的设计应注意哪些事项？


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139、单项选择题  培训教材开发始终不能偏离的主线是（）。

A、教材的实用性和系统性；
B、培训目标的实现；
C、内容不断推陈出新；
D、简洁求精，通俗易懂。


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140、填空题  编写实训项目可行性报告申报材料时，申报单位情况要尽量体现出申报单位的特色和实力，反映出良好的（）和较高的素质，论述出所取得的业绩和（）。


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141、单项选择题  （）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。

A、开放交谈；
B、正式交谈；
C、非正式交谈；
D、封闭交谈。


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142、多项选择题  针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。

A、尊重学员，相信自律；
B、结合经验，引导学习；
C、及时反馈，注意强化；
D、注重实效，提升自我。


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143、填空题  凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。


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144、填空题  在PowerPoint2010中，主题可看做具有完整配色方案和格式设置的模板，它由（），（），（）三者构成。


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145、多项选择题  教学反馈与矫正有如下几条原则（）。

A、适时反馈，及时矫正；
B、真实反馈，准确矫正；
C、主动反馈，自觉矫正；
D、经常反馈，反复矫正。


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146、多项选择题  培训项目流程实施过程中，考试与考核环节需要开展（）工作。

A、按培训大纲的要求，组织考试或考核；
B、要求学员写出学习体会或技术总结、论文等；
C、学员填写培训后能力测评表；
D、进行培训成本分析。


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147、判断题  自编教材编写制作起来难度较小，不需培训者有较髙的计算机应用能力。


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148、多项选择题  培训授课的典型培训模式有（）。

A、讲授法、演讲法；
B、案例教学法、角色扮演法；
C、道具教学法、游戏活动法；
D、小组竞争法、情景训练法、行动学习法。


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149、单项选择题  （）是学习计划的主体。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。


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150、填空题  为了复习旧课的组织教学，培训师就可以采用（）。


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151、判断题  当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。


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152、填空题  训师要随时观察和把握讲课中学员的（），根据课堂气氛调整自己的讲课。


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153、填空题  设计开发通过（）传输信息形式的教材，常用的有电视片教材、电影片教材和录像带教材等。


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154、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。


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155、问答题  教学过程中课堂失控的表现有哪些？


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156、填空题  讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。


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157、问答题  培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？


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158、判断题  学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。


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159、判断题  运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。


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160、填空题  PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。


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161、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？


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162、填空题  在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。


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163、判断题  自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。


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164、单项选择题  在PowerPoint2010支持的动画中，（）动画是让对象沿着设定的运动路线移动运行。

A、进入；
B、强调；
C、退出；
D、路径。


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165、多项选择题  就整体而言，（）是培训过程的三个要素。

A、培训师；
B、学员；
C、培训内容；
D、培训计划。


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166、问答题  试列举教研活动的基本方法。


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167、单项选择题  进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。

A、肢体；
B、表情；
C、语言；
D、思维。


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168、单项选择题  培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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169、多项选择题  国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。

A、测试总失分率在20%以内；
B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；
C、难点音较多，失误较多；
D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。


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170、填空题  教学中设定近似于现实的场景，并让学员在这一场景中承担一定的角色的教学方法是（）。


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171、判断题  讲授法教材的编辑无固定的模式，且依据内容多少可编得薄厚不一。


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172、单项选择题  教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。

A.生活规律；
B.社会规律；
C.发展规律；
D.教学规律。


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173、判断题  组织教学只在一堂课的开始进行。


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174、填空题  企业培训的目的是（）、提高员工的能力和技术水平、（）、有效沟通、团结协作。


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175、判断题  培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。


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176、判断题  评估就是评价培训价值，是培训循环圈的第一个环节，目的在于证明培训活动的价值。


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177、填空题  教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。


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178、多项选择题  学员培训纪律规定主要解决（）问题。

A、培训纪律过于严格；
B、培训纪律要求不规范；
C、培训请假的审批主体不明确；
D、违反培训纪律的处罚措施不明确。


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179、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要是书本教材、实物、图片、相片等。


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180、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。

A、集中矫正；
B、个别矫正；
C、重点矫正；
D、专题矫正。


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181、填空题  编辑教材一定要坚持开拓创新，所提出的观点内容要反映（），讲述理论应是现代的、全新的。


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182、问答题  提升语言表达能力的方法有哪几点？


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183、单项选择题  作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。

A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。


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184、多项选择题  课堂教学中组织教学的原则包括（）。

A、规律性原则；
B、主体性原则；
C、渗透性原则；
D、独立性原则。


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185、填空题  培训的三要素之间既相互（），又相互（），共同构成一个完整的实践活动系统。


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186、多项选择题  业务评价方法的种类和内容包括（）。

A、业务日志法；
B、听讲日志法；
C、清单法；
D、会见面谈法。


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187、多项选择题  影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。

A、个人沟通水平差异；
B、认知的偏误；
C、地位的差异；
D、情绪的影响。


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188、多项选择题  公司科学发展的战略途径是（）。

A、转变电网发展方式；
B、转变公司发展方式；
C、转变公司发展思路；
D、转变电网建设方向。


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189、问答题  培训教材编辑的基本原则是什么？


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190、判断题  成人教育者是主动的思考者，或“现实的理论家”。


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191、单项选择题  采用原汁原味法对教材进行选择的关键是（）。

A、后期的内容取舍；
B、过程中归纳整合；
C、前期的培训目标调研；
D、“原件”的选择确认。


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192、填空题  培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。


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193、单项选择题  培训需求调查中，使用探究式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。


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194、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。


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195、单项选择题  培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

A、空间；
B、过程；
C、平台；
D、机会。


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196、多项选择题  培训基本流程包含（）环节。

A、培训设计；
B、培训实施；
C、培训评估；
D、培训优化。


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197、判断题  培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。


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198、问答题  怎样建立教学反馈与矫正档案？


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199、填空题  了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。


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200、多项选择题  在PowerPoint2010中，以下元素可以添加动画效果的是（）。

A、图片；
B、剪贴画；
C、文本框；
D、图示。


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201、单项选择题  把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和研究，探求解决对策的教学方法称为（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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202、多项选择题  在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A、沉着冷静；
B、巧妙应变；
C、机智灵活；
D、放纵情绪。


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203、多项选择题  备课主要包括三方面内容（）。

A、钻研教材；
B、制作课件；
C、了解学生；
D、设计教法。


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204、单项选择题  沟通是为了一个设定的目标，把信息、（）和情感在群体间传递，并且达成共同协议的过程。

A、内容；
B、思想；
C、意志；
D、创新。


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205、填空题  员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。


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206、判断题  合格的培训师能够保证培训内容的设计会符合每一名学员各种的需求。


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207、判断题  角色扮演法教材因与传统法所用资料差别较大，而且费工费时费力，难度较大，要谨慎选用。


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208、问答题  教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？


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209、判断题  作为一名中级培训师，除了要具备必要的技术、技能和文化素质以外，还要进行培训教学研究。


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210、判断题  如需他人具体回答就需具体发问。如针对一说就收不住的学员，可以用开放式问题来提问，这样他就不会展开太多。


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211、填空题  案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。


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212、判断题  过程与方法维度的目标立足于让学员学会。


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213、问答题  有效的控场应该从哪几方面入手？


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214、问答题  试阐述公司的核心价值观的内涵。


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215、多项选择题  公司科学发展的战略目标是建设（）的现代公司。

A、电网坚强；
B、资产优良；
C、服务优质；
D、业绩优秀。


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216、多项选择题  由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（）。

A、常态化；
B、丰富化；
C、系统化；
D、规范化。


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217、填空题  企业制定培训学分管理办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业（）的规范化和科学化。


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218、填空题  教材编辑总体思路要以（）为依据，与组织整体需求相吻合，据此确定培训内容。


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219、多项选择题  教研活动计划的常见格式（）。

A、文件式；
B、条文式；
C、表格式；
D、记录式。


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220、判断题  培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。


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221、问答题  实训项目可行性研究报告含义？


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222、多项选择题  作业指导书应体现分工明确，责任到人，（）应签字齐全。

A、编写；
B、审核；
C、批准；
D、执行。


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223、判断题  公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。


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224、多项选择题  实训指导的步骤包括（）。

A、观察；
B、参与；
C、实施；
D、测评。


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225、单项选择题  在现代培训中，（）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。

A、培训师；
B、学员；
C、培训目标；
D、培训需求。


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226、填空题  PowerPoint内置的图表种类很多。一般情况下，（）用来表示部分占总体的比例。（）主要用来比较多个数据，可以是对多个事物的对比，也可以是对同一事物不同时间的对比。（）主要用来表示数据随时间的变化。


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227、填空题  国家《普通话水平测试等级标准》二级乙等水平要求，测试总失分率在（）以内。


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228、问答题  编写实训项目可行性报告申报材料要点是什么？


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229、填空题  培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。


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230、多项选择题  为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。

A、提问开场；
B、用失败的案例开场；
C、热闹开场；
D、以上答案都不对。


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231、填空题  引导学员学会独立地利用（）探索（），是发展创造性思维和（）的中心环节。


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232、问答题  培训师的职业礼仪口诀是什么？


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233、单项选择题  培训是特殊的（）形式。

A.授课；
B.教学；
C.实训；
D.教练。


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234、多项选择题  学习计划的的内容包括（）。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、学习内容；
D、时间安排。


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235、单项选择题  培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（）。

A、帮助学习；
B、强制学习；
C、督促学习；
D、替代学习。


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236、多项选择题  团队建设的基本要求有（）

A、清晰的目标
B、共同的信念
C、有积极作用的冲突
D、相互间的信任
E、成员构成的多元化


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237、判断题  教学过程中的反馈和矫正是相对独立的，相互之间并没有联系。


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238、填空题  培训是以培训者为主体，以培训师为主导，通过（）、（）、解决问题、改变个人行为，进而提升组织绩效的活动。


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239、多项选择题  适合基础知识教学的方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、演示法；
D、提问法。


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240、单项选择题  （）是指人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态。

A.人际关系
B.相互沟通
C.相互协调
D.人际交往


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241、填空题  在请假管理方面，培训师的具体工作通常围绕划分请假类别、制定请假审批程序、（），以及违反请假制度的处罚措施等内容展开。


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242、单项选择题  理论教学中（）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、提问法。


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243、填空题  常见的开场白经常采用（）、（）、（）、（）以及数据列举法等不同方法，需要根据课程主题内容灵活运用。


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244、判断题  好的培训管理流程能创造组织的竞争优势，从而在日益引进市场化竞争的干部教育培训格局中获得更多的竞争优势，获得更好的发展。


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245、单项选择题  （）是学习活动的方向。

A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。


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246、问答题  试阐述现代培训师应该具备什么样的修养与风范。


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247、填空题  “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。


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248、填空题  企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。


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249、多项选择题  课堂组织教学中，隐形组织教学包括（）。

A、吸引；
B、示意；
C、渗透；
D、填补。


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250、多项选择题  公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。

A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。


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251、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。


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252、多项选择题  在采用“小组讨论法”进行培训需求调查时，可以采用（）方法，增强培训效果。

A、头脑风暴法；
B、组织对照法；
C、刺激法；
D、塑造法。


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253、判断题  作为一名优秀的企业兼职培训师，既要遵守公司员工职业道德规范，同时还要履行培训师的职业道德规范。


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254、单项选择题  培训的三要素之间既相互（），又相互制约，共同构成一个完整的实践活动系统。

A、对立；
B、独立；
C、统一；
D、冲突。


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255、填空题  （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。


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256、多项选择题  试题库应综合考虑（）等因素，要覆盖所有核心知识点。

A、题型；
B、分数；
C、难度；
D、知识点分布。


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257、多项选择题  下列课堂结尾，不当的表现是（）。

A、借口式结尾；
B、过分谦虚式；
C、重申主题式；
D、歇斯底里式。


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258、多项选择题  培训需求分析报告主要内容包含（）方面。

A、需求分析实施的背景；
B、开展需求分析的目的和性质；
C、概述需求分析实施的方法和过程；
D、阐明分析结果。


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259、单项选择题  “ShockwaveFlashObject”是用于播放（）文件的控件。

A、avi；
B、MP3；
C、mpeg；
D、swf。


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260、多项选择题  运用仿真模拟系统，可以集（）模块于一体，使学员循序渐进，迅速掌握多项专业技能。

A、理论；
B、训练；
C、考试；
D、实操。


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261、多项选择题  由于培训活动具有（）特点，所以培训质量管理应当遵循培训活动的内在规律而展开。

A、活动的过程性；
B、培训形式多样性；
C、参与主体的多元性；
D、培训客体不确定性。


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262、问答题  简述实操演练培训法的特点。


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263、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、广播教材。


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264、判断题  标准化作业指导书须采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制。


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265、多项选择题  课堂教学中，组织教学的作用（）。

A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。


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266、问答题  简述授课时知识点的量如何把握。


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267、多项选择题  （）情况属于培训需求的产生时机。

A、进行业务变革时；
B、引入新的流程、系统、或标准时；
C、有新员工加入时；
D、舆情环境变化时。


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268、多项选择题  有效地组织教学，要求培训师能（）。

A、应用教学技巧；
B、集中学员注意力；
C、处理偶发事件；
D、感化学员心灵。


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269、单项选择题  （）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中充满兴趣地进行学习的教学方法。

A、游戏法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。


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270、多项选择题  可以选择（）等，对教学内容进一步充实。

A、最新的规程规定；
B、制度标准；
C、反事故措施；
D、专业会议要求。


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271、判断题  学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。


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272、填空题  教材编辑的内容必须要经过（），必须符合（），经得住推敲，要坚持实事求是、求真务实的做法。


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273、填空题  （）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。


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274、多项选择题  要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

A、指挥；
B、专家；
C、教练；
D、导师。


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275、判断题  企业制定培训考勤管理规定，有助于管理培训考勤，增强学员的考勤纪律意识，营造良好的培训环境和培训秩序，保证培训工作顺利完成。


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276、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（）。

A、自我矫正；
B、重点矫正；
C、对比矫正；
D、逐步矫正。


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277、判断题  在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。


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278、多项选择题  会见面谈法是一种培训管理者带着评价训练课程的意图与（）等进行会见面谈的方法。

A、学员；
B、培训师；
C、派出学员的单位；
D、培训师的领导。


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279、判断题  作为一名企业兼职训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者。


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280、填空题  “混淆”的“淆”字的拼音是（）。


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281、多项选择题  美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中，提出了多媒体学习认知理论三个观点，它们是（）。

A、双通道；
B、容量有限；
C、主动加工；
D、因材施教。


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282、单项选择题  （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。

A、培训需求调查；
B、培训评估；
C、培训教材编辑；
D、培训流程管理。


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283、单项选择题  为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（）方法选择培训教材。

A、拼接法；
B、就地取材法；
C、案例收集法；
D、原汁原味法。


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284、多项选择题  公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。

A、党风廉政建设；
B、党的建设；
C、队伍建设；
D、企业文化建设。


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285、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（）。

A、引导矫正；
B、对症矫正；
C、特殊矫正；
D、耐心矫正。


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286、多项选择题  综合课大体包括如下几个组成部分（）。

A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。


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287、填空题  以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。


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288、多项选择题  培训过程中常遇到的意外有（）。

A、突然停电；
B、出现噪音；
C、设备损坏；
D、气氛沉闷。


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289、判断题  凡列入教材的内容，应特别注意吸纳新技术和新技能，但选定的最新科技成果不要求一定经实践验证过或确有成效。


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290、多项选择题  团队建设对职业培训工作的意义有（）

A、增强企业生产经营管理水平
B、使管理层有时间进行战略思考
C、增强资源整合意识
D、增加决策的准确性
E、提高工作绩效


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291、多项选择题  培训师指导学员复习时做到（）。

A、选择性复习；
B、及时复习；
C、经常复习；
D、复习形式要多样化。


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292、多项选择题  课外辅导是根据学生的需要由教师给予（），以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。

A、引导；
B、启示；
C、咨询；
D、指点。


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293、单项选择题  请问“是”和“四”的正确发音是（）。

A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。


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294、单项选择题  公司科学发展的工作方针是（）

A、集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设
B、集团化运作、集约化发展、专业化管理、标准化建设
C、集团化运作、集约化发展、精益化管理、制度化建设
D、集团化运作、集约化发展、专业化管理、制度化建设


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295、单项选择题  教研活动的主要目的是（）。

A、增进培训师之间的感情交流；
B、应付上级检查；
C、完成培训工作的一个环节；
D、切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。


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296、判断题  上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。


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297、判断题  填空题是主观题型。


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298、多项选择题  提高上课效率需要学员（）。

A、集中注意力；
B、多思多问；
C、思想重视；
D、认真记笔记。


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299、单项选择题  教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（）。

A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。


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300、问答题  企业培训有哪两种基本激励模式？它们的优缺点分别是什么？


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